第第頁2023年護士個人實習總結(jié)7篇總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的閱歷或狀況進行分析討論，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，下面是我為大家整理的2023年護士個人實習總結(jié)，盼望能夠關(guān)心到大家!

2023年護士個人實習總結(jié)篇1

20__年精神科女區(qū)在院領(lǐng)導、護理部、科主任的帶著下，緊密圍繞護理部制定的護理打算，以創(chuàng)建“三級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”為契機，狠抓護士的內(nèi)涵建設(shè)，全面提高護理質(zhì)量和服務(wù)水平，開展各項護理工作，落實了年初制訂的護理目標和打算?，F(xiàn)就一年來工作總結(jié)如下：

一、目標任務(wù)：

全體醫(yī)護人員在院領(lǐng)導及科主任的領(lǐng)導下，圓滿的完成了年初制訂的工作任務(wù)，精神科女區(qū)1—12月份共收住病人821人，出院病人779人，完成業(yè)務(wù)收入3069708元，中醫(yī)特色技術(shù)次，無重大過失事故的發(fā)生。

二、仔細落實核心制度，確保醫(yī)療平安

1、仔細落實各項規(guī)章制度，提高護理質(zhì)量，進一步規(guī)范各班職責，杜絕了“你等我靠”現(xiàn)象的發(fā)生，在護理中做到了責任到人，切實提高了每個人的工作責任心，做到了全年無過失事故發(fā)生。

2、嚴格執(zhí)行“三查七對”制度，堅持醫(yī)囑雙人查對，明顯降低了因執(zhí)行遺囑錯誤導致的嚴峻過失事故的發(fā)生。加強護理操作查對制度，每次操作前進行核對，杜絕了給病人用錯藥、打錯針現(xiàn)象的發(fā)生。

3、仔細落實了床頭交接班制度，特殊是對危重病人、新入病人、有特別治療的病人進行重點交接，提高了危重病人及特別病人的護理質(zhì)量，將潛在的擔心全隱患準時消退。

三、加強護理平安管理，完善護理風險防范措施，有效地回避護理風險。

1、進一步加強了對精神病人的平安管理，對其進行平安評估，切實加強平安防范措。使用了防護欄、約束帶等有效措施。并且準時向病人及其家屬進行了疾病健康宣教，平安防范措施講解，有效的消退了病人及其他人的平安隱患。

2、加強急救藥品的管理，標記明顯，設(shè)專人保管，每周進行清點檢查，保證無過期、無混放、確保用藥平安。

3、嚴格執(zhí)行無菌操作制度，執(zhí)行一次性用品的毀形、消毒、回收制度，醫(yī)用垃圾、生活垃圾分類處置制度。

4、規(guī)范病區(qū)管理，保持病區(qū)環(huán)境清潔。仔細落實晨晚間護理和基礎(chǔ)護理

四、加強三基訓練，提高滿足度

1、為了提高每位護士的職業(yè)素養(yǎng)，為了進一步提高病人的滿足度，在護理部組織的5.12護士禮儀與溝通大賽和十項技能操作競賽中，取得了優(yōu)異的成果?？剖疫B續(xù)實施滾動士交班，護士對所管病人的基本狀況把握清晰，科室完成了672份病人的健康檔案，對出院病人做到了每月回訪一次，更好的把握了病人出院后的狀況，病人的回頭率大大提高。

2、為了進一步使精神病人有更好的治療效果，我科開展工娛治療、護理觀看量表、音樂治療等常規(guī)治療外，增加了中醫(yī)特色治療，如耳穴埋豆、中藥足浴、穴位按摩等，取得了較好的治療效果。

3、每天利用晨會時間進行業(yè)務(wù)學習，利用護士長提問、臨時抽查等方式，有效的提高了護士的學習主動性。

五、實習帶教

全年完成醫(yī)藥學院見習工作800余人次，實習代教300余人次，大大提高了護理人員的帶教力量。

六、存在的問題

1、個別護士責任心不強，基礎(chǔ)護理落實不到位。

2、分級護理落實不到位，巡察病人不夠準時。

3、護士的平安意識較弱。

4、人別護士操作不規(guī)范，存在操作時不戴口罩，職業(yè)暴露及自我平安防護意識淡薄。

5、主動學習風氣不深厚。

2023年護士個人實習總結(jié)篇2

本人于6月在廈門高校附屬第一醫(yī)院和廈門市仙岳醫(yī)院精神科實習，通過實踐學習，感覺要想將以前學到的理論學問與實際臨床工作相結(jié)合，就必需在平常的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會要領(lǐng)。

通過近一年的學習，除熟識了各科室的業(yè)務(wù)學問外，我還很留意護士職業(yè)形象，在平常工作中留意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，工作時儀表端莊、著裝干凈、禮貌待患、看法和氣、語言規(guī)范。在護士長主動仔細指導下，我在許多方面都有了長足的進步和提高，平常堅持參與醫(yī)院每月一次的業(yè)務(wù)學習，在一年的工作中，能始終堅持愛崗敬業(yè)，貫徹以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，提高了自身素養(yǎng)及應(yīng)急力量。

當然，我身上還存在一些缺乏有待改良。比方，在學習上，有時仍有浮躁的心情，感覺要學的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時，不能冷靜處理。醫(yī)在工作上，有時存在著標準不高的現(xiàn)象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動性方面還有待于進一步提高，這都是我今后需要改良和提高的地方。在即將過去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長和帶教老師賜予的教育、指導、批判和關(guān)心，感謝同事們賜予的關(guān)懷和支持。回顧過去，有很多進步和提高，同時也存在一些缺乏;展望將來，應(yīng)當發(fā)揚自身的優(yōu)點與特長，克服缺乏。

曾有人贊揚精神科護士是真正的英雄，說這話的正是我們從小就無限尊敬的英雄警察叔叔?？吹綗o須打斗也不用爭拗只是一個眼神一個手勢輕輕幾句話就魔術(shù)般地讓剛剛還在喊打喊殺要生要死的精神病人服服帖帖地接受治療和護理，于是他們由衷地贊美：沒有槍和警棍，卻面對同樣的危急，你們是真正的英雄!

其實我們不是英雄，由于英雄意味著不畏威猛堅韌，而我們面對病人間或被打了除了理解還要微笑。伴侶們你們曾試過無緣無故被人打一巴掌或被人攻擊嗎假如我說這些打人的人其實沒有惡意甚至是出于善意，你們信任嗎事實如此，精神病人在幻覺下看到護士的臉上有蚊子、身邊有妖魔鬼怪就會奮不顧身的上前攻擊它們想以此來愛護我們的護士。一次一位護士的頭部被病人的拳頭擊中，當時就消失頭暈、嘔吐、皮下血腫等，可這位護士僅休息了二天就上班了，由于病人需要他，當問及此事護士卻淡然地說病人也是在幻覺的支配下才會攻擊我的，作為精神科護士的我不理解誰能理解。

2023年護士個人實習總結(jié)篇3

實習，是一種期盼，是對自己成長的期盼，是對自己角色開頭轉(zhuǎn)換的期盼，更是對自己幻想的期盼;學習，也有一份惶恐，有對自己缺乏信念的擔心，有對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔憂，更有怕自己會無所適從的焦慮。

帶著一份希望和一份茫然來到了北京304醫(yī)院，開頭了我的實習生涯。從今，我的身份將從一個同學變?yōu)榱艘粋€實習護士，生活環(huán)境將從學校轉(zhuǎn)為醫(yī)院，接觸的對象將從老師，同學轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)生，護士，病人。對于這三大轉(zhuǎn)變，對于如何做一個合格的實習護士，雖說老師對我們已是千吩咐萬叮囑，可我心里還是忐忑擔心的，怪不適應(yīng)，怕被帶教老師罵，可怕自己做得比別人差怕，自己不知從何入手……

第一個輪轉(zhuǎn)科室是icu，我的帶教老師是萬凌老師，她是院里的操作能手，干活麻利，動作美麗，操作規(guī)范，這無形中給了我很大壓力。實習生活的開頭就讓我有種挫敗感，在老師面前感覺自己很渺小，甚至于工作都不帶腦子，只機械的執(zhí)行任務(wù)，每次只想把工作做好，可越想先做好它越出錯，越錯越可怕，越怕越錯，這就形成了一個惡性循環(huán)。以至于我都不敢主動要求做操作，可這樣老師又覺得我干活不主動，有時候覺得委屈了就自己大哭一場。每天面對著老師如魚得水勞碌的身影，我心里只有怨嘆，怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐，怨自己在以前見習時沒有好好學，愿自己笨手笨腳?？赡苁俏疫m應(yīng)力量差，又不會與老師溝通，進了ccu還是處在彷徨中，但我也很感謝我的帶教老師，對我很耐煩，也很關(guān)懷我。到了手術(shù)室李楠老師每天都能看到我的進步，即使是一點點她也鼓舞我，即使我很笨犯了錯她也會給我講原理，讓我知道錯誤的根源而不是訓斥。它起到了一個引導的作用，我開頭有了自己的思路，又重新有了工作的激情，不管多苦多累只要心里舒適，我就可以快樂度過每一天!

如今我進入了第四個輪轉(zhuǎn)科室骨三。本以為可以很快適應(yīng)，但現(xiàn)實確潑了我一頭冷水，感覺自己變得更傻了，不知該干什么，而老師也覺得我們實習了這么長時間，又是本科生，做起事來應(yīng)得心應(yīng)手才是，面對老師的無奈我真無地自容!我又一次陷入了低谷，又回到了沒腦子的生活，做事一點條理也沒有。然而何婷老師知道了我由于自卑，不主動而沒有得到操作熬煉時，她就給我講操作技術(shù)的重要性，并幫我查找熬煉機會。是老師又一次激發(fā)我的熱忱，真的很感謝老師對我的關(guān)心，我也會加倍努力，不辜負老師對我的期望!

如今對于實習，我還是又向往又惶恐的。向往是由于實習是一次理論聯(lián)系實際的機會，將學了四年的理論去應(yīng)用于臨床，實在是特別新奇而有意思。然后，要在病人身上操作，要想真正地透過癥狀看到疾病本質(zhì)，心中卻沒底，便難免惶恐了起來。也曾問過不少實習同學，各說紛紜?？傊侨缛孙嬎?，冷暖自知。但有一點是明確的使用懂得學問的真正把握是把它用于實踐，用實踐來驗證及穩(wěn)固所學。學會如何與病人，老師溝通isveryimportant!不擅長與人接觸是我的一大弱點，那種害怕與不自然會使我失去許多的學習機會，所以我覺得溝通也是一門藝術(shù)，學好了將使你受益匪淺。經(jīng)過這近五個月的實習，我也有了這層體會。在此，我總結(jié)了以下幾點：

理論學問的問題：以前當?shù)氖冀K是同學，學校是以同學為中心的。而中國式的教育一向是填鴨式的：被動地接受那么多的學問，雖然考試考了那么多次，但如今我的學問在腦海中好像沒了蹤跡，只好不斷翻書。當在老師的提問下一次次啞口無言時，才熟悉到自己記的粗淺，沒有時間經(jīng)過的記憶如同沙灘上的腳印，當時好像深刻明顯，卻耐不住時間的清洗.

2023年護士個人實習總結(jié)篇4

時間過的真快，來到醫(yī)院上班快三個月了，剛來時對這里的一切都感覺生疏，由于沒有在這個醫(yī)院實習，所以對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上缺乏技巧、能動性，可能與性格內(nèi)向相關(guān)吧!剛來時陳老師就說我不怎么愛說話，跟同事、病人，我只能一笑代之，我也不只是如今才知道這個道理，無論是做什么，與別人的溝通是很重要的，不管我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬，溝通好了就會避開許多的誤會，過失。

與同事溝通到位就可以省下許多時間，避開許多不必要的過失事故;與病人及家屬溝通好了就可以避開一些爭吵與埋怨，做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順當，患者做好協(xié)作，有利于自己的病情，也使我們工作起來更便利……

溝通真的很重要，不管你是干哪一行，你都避開不了要與別人接觸，要與別人溝通，其實，只要我與病人及家屬做到一個很好的護患溝通，那么我們就可以避開每天早晨病人不停的催輸液，打針，換液體，拔針，甚至病人住了很久的院不知道自己的醫(yī)生是誰，長什么樣子，也不知道今日自己輸了一些什么藥，這些藥都起什么作用，自己的病情究竟是有好轉(zhuǎn)還是惡化了，我想這樣的狀況確定是有的，還有一些不必要的醫(yī)療糾紛，或者是什么交接—班過失等等，我認為這些都是由于沒有做好溝通而導致的，而由于溝通不良所引起的大事又何止這些……

所以，我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法，我們護理工主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通，我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房，與病人些聊一聊，什么都可以，閑聊，但是肯定要記住不要說漏了一些病人不行以知道的，其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好，老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的，就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交—班之前的這一段時間各自巡察自己所負責的病室，去跟病人問候一下啊什么的，每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的肯定要去與病人說點什么，一個笑容，一句問候就可以了……

溝通也不是肯定就要用說的，可以是一個笑容，一句問候，傾聽等等，只要我們能夠與各個關(guān)系都到達和諧，不管用哪種方式應(yīng)當都是可以的。

這只是我自己的一些看法，我如今也在漸漸的學著轉(zhuǎn)變，我盼望大家都能夠做好溝通這個“活”，讓我們自己為自己削減麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎，每天給病人一個微笑也是最好的溝通，加油啊，天使們!

2023年護士個人實習總結(jié)篇5

兩個月的學習結(jié)束了，說長不算長;說短，對于寶寶才10個月的我覺得真的也不算短，首先要感謝醫(yī)院護理部以及科室給了我出去學習的機會，通過兩個月的學習，我順當通過了培訓基地全部的考核項目，獲得了四川省腫瘤醫(yī)院轉(zhuǎn)科護士培訓班結(jié)業(yè)證以及靜脈治療專科證書。

專科護士的培訓，不僅讓我收獲了豐富的?？评碚搶W問，在實踐技能方面也有很大的提升，開拓了我們對高等級醫(yī)院護理工作模式的視野，使我對?？谱o士的工作有了全新的熟悉。

在此期間，我熟悉了全國近三十家醫(yī)院的護理精英和培訓基地優(yōu)秀的帶教老師，她們都來自臨床護理一線，對護理工作有很深的造詣。培訓中，大家借助這個平臺，進行廣泛的溝通和探討，共享勝利的閱歷和學習心得，商量平常工作中的困惑，在相互學習的同時互相溝通各醫(yī)院在護理專業(yè)及管理模式上的優(yōu)勢;也深深體會到了自己的缺乏。

通過此次學習，讓我明白：護士進行輸液也不僅僅是執(zhí)行醫(yī)囑，我們應(yīng)當不僅僅護理技術(shù)的供應(yīng)者，我們還必需是幫助醫(yī)療診斷的合、供應(yīng)健康詢問的教育者、供應(yīng)心理支持的關(guān)心者。作為靜脈治療的?？谱o士，首先要喜愛護理專業(yè)，有全面的護理理論學問，高度的工作責任心，并且具備肯定的專業(yè)實踐力量。是在全科方面有肯定素養(yǎng)，才能保證靜脈輸液護理質(zhì)量，保證病人得到的護理。這也是我們護理人員共同追求的目標。

培訓結(jié)束以后，我的大腦里充斥著太多的信息和刺激，我要做的就是從一點一滴做起，從最基礎(chǔ)做好，漸漸轉(zhuǎn)變我們的理念，轉(zhuǎn)變我們的行為，去做正確的事，化愛護我們的患者，同時也是愛護我們自己。

我只是__醫(yī)附院一名一般護士，在醫(yī)院工作的四年時間里，每天都被那些渴求生命卻又不得不承受苦痛的眼神感動著，我想為他們做的許多，不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病，而是讓我們所供應(yīng)的護理能讓他們擁有對生命的希望，讓他們感受到生命的暖和，比方：一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝愿的歌謠、一些觸手可及的生活護理。

在我們的工作中沒有斑斕的服飾，沒有華麗的語言，只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑，平凡的工作，平凡的語言，平凡的舉動，這就是護理工作的詮釋，但恰恰是這些平凡的事情，成就了生命的輝煌，平凡的工作中，我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈。一般的崗位上，我們用天使般的愛心帶給病人盼望的燭火。

在我的護理經(jīng)受中，有一位很特別的病人，他沒有任何的思想意識，當他睜開雙眼的時候，只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟，給他吃飽喝足后，就會變得安清靜靜，他就是人們口中常說的植物人，在他住院的幾個月來，他更多的時間是和我們一起度過的，偶然知道5月24日是他30歲的生日，我們想讓他感受到這特殊的日子，或許在這之前的每一個生日，他都是專心用感情去和他的家人伴侶一起共享度過的，體會著生活的多姿多彩，但從今以后，在他的世界里，看不到別人對他的關(guān)懷，聽不到別人對他的祝愿，體會不到別人對他的愛，而這樣的日子可能會伴隨他一生，5月24日的早晨，我們細心的為他做完生活護理，給他換上嶄新的衣服，送上嬌艷的鮮花，點燃了30棵生日蠟燭，當一首久違的生日歡樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候，我們的心都為之震顫，為之動容，每一個人都淚流滿面，或許此時包含得更多的是我們對他的期望，整個住院大樓的醫(yī)護人員、病人及家屬都在為他悄悄祈禱!心中都布滿了對生命的仰慕和珍惜!我們應(yīng)當為自己的健康而感謝，為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝福，盼望他們早日康復(fù)，健康歡樂!

神話中天使的秀麗在于她的圣潔與和善，而白衣天使的秀麗在于她的溫馨與微笑，天使不在遙遠的天堂，而在布滿病痛的人間，就在一個個病人的身邊，我們擁有這天使般的愛心，就比天使都要名貴，或許真的天使在天的那一邊，海的那一邊，在時空的那一邊，心靈的那一邊，而我們的愛依舊在生命的這一邊，我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間，為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的盼望，帶去真摯的暖和。我們用涓涓細流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈，盼望在有了我們的日子里，他們能擁有生命中最美妙的東西：健康、美好、歡樂!

2023年護士個人實習總結(jié)篇6

三個月前，我懷著喜悅的心境走上了工作崗位，成為了一名護理員。身穿雪白的護士服、頭戴燕尾帽，邁著輕快的步伐，微笑的走向患者，這是護士長教我的第一課。我本來以為“護理”只要對患者耐煩，工作仔細、吃苦耐勞就夠了，可事實并非這樣簡潔。

這三個月的工作，使我成長了許多。從科室舉辦的“微笑服務(wù)，打造陽光團隊”活動到醫(yī)院的三甲評審結(jié)束，從簡潔的臨床護理到危險的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的護士，簡單，可要成為一名合格的?？谱o士，真的不易。

做為一名合格的護士，要具有高度的職責心和良好的職業(yè)道德。要樹立“一切以病人為中心”的觀念，敬重、理解、憐憫和關(guān)懷病人，對病人無論性別、種族、貧富貴賤一律一視同仁。不但要關(guān)懷病人的病情，也要加強對病人的心理護理及健康教育。同時，還有必要對病人在社會適應(yīng)本領(lǐng)的問題上供應(yīng)幫助，這也是與“現(xiàn)代健康”相適應(yīng)的。

做一名合格的護士，要具有扎實的理論基礎(chǔ)和精湛的技術(shù)，全面進展，與時俱進。要適應(yīng)新時代整體護理，就要具備多方面學問，如計算機、外語、人文科學等等。新時代護理理念要求護士不光是一個健康照看著，還應(yīng)是一個合格的詢問師、宣教家、教育家，必要的養(yǎng)分師等等。所以，一個合格的護士，在具有了扎實的基本功的前提下，還應(yīng)不斷學習，不斷在工作中閱歷，不斷提高自我。

做一名合格的護士，要有健康的身體、充足的精力。對工作一絲不茍，仔細負責。護士的臨床工作繁忙且勞累，并且對重病人的護理要求時刻堅持頭腦糊涂，精力旺盛，尤其是在搶救病人過程中，要做到反應(yīng)快速、靈敏、堅決，這都是與健康所分不開的。護士在臨床工作中要嚴格遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，嚴格學習“三基三嚴”理論，嚴格無菌操作和消毒隔離，對每一個醫(yī)囑應(yīng)準時、精確的處理，并完善各項護理文書。要仔細根據(jù)護理級別巡察病房，觀看病人病情改變，發(fā)覺問題準時通知醫(yī)生。

做為一名合格的護士，不管是正式、聘請、護理員都要具備仆人翁精神、團隊協(xié)作本領(lǐng)。護士應(yīng)對的醫(yī)療環(huán)境和人際關(guān)系較為冗雜，一不細心便會誤入雷區(qū)，造成不開心。作為一名合格的護士應(yīng)懂得團體的力氣才是強大的，斷不行脫離團體，節(jié)外生枝。一滴水僅有放進大海才不會干枯，一個人僅有將自我的利益與團體溶為一體的時候才有力氣。團體是個人才智的源泉，是陶冶個人才能和品行的大熔爐。一個團結(jié)協(xié)作的團體，會為了病人的健康，科室護理質(zhì)量的提高而奮勉努力、團結(jié)向上。團結(jié)就是力氣，協(xié)作是帆，人情如水，僅有團結(jié)協(xié)作，人情共濟，船才會開得更穩(wěn)、更遠。

做為一名合格的護士，應(yīng)有高度的法律意識。隨著人們生活水平的提高，病人對護理質(zhì)量的要求也在提高。隨著法制社會的建設(shè)，病人就醫(yī)知情權(quán)和醫(yī)藥學問不斷增長，護理人員很小的疏忽便會引發(fā)病人的不滿或投訴。所以要求護理人員不斷提高自我的法律意識更新觀念，嚴格要求自我，避開與病人爭吵，仔細核對并執(zhí)行醫(yī)囑，規(guī)范化操作，各種操作有理有據(jù)，熱忱服務(wù)，努力營造一個良好而平安的醫(yī)護環(huán)境。

總之，作為一名合格的護士，要喜愛本職工作，樹立良好道德，有高度職責心，吃苦耐勞、踏踏實實仔細工作。要不斷學習，解放思想，適應(yīng)時代需求不斷提高。

假如青春是一團火，那就讓她為護理事業(yè)燃燒吧!我情愿用自我一生的時間，為護理事業(yè)增光添熱。

2023年護士個人實習總結(jié)篇7

20__年__日—21日，我有幸參與了婦科護理學術(shù)會議，這次學習收獲許多，身為主管護師，聽到來自各個醫(yī)院的護理前輩生動的講課，體會深刻，對我今后的護理工作有很好的指引和關(guān)心，值得我學習的有許多，現(xiàn)將我的心得體會做個具體的匯報。

__護士長將全國婦產(chǎn)科護理學術(shù)會議的詳細內(nèi)容向我們做了全面的介紹，我看到了最新的護理理念和方法，“以人為本”的人性化服務(wù)理念給我印象最深。隨著優(yōu)質(zhì)服務(wù)學習的順當開展，我們從內(nèi)心真正熟悉到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要意義，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護士們的天職和本分，懷有感恩之心，用一種報恩的心態(tài)去對待每一位病人。把制度承諾從墻上“請”下來，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)從文件中“走”出來，變被動服務(wù)為主動服務(wù)，深化到病房中，了解病人的心理，了解病人的需求，改善護患關(guān)系。通過優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的開展更利于加強護士對待患者的責任心。

同時，我也糊涂的熟悉到，優(yōu)質(zhì)服務(wù)僅僅停留在服務(wù)看法這種外表的層次是遠遠不夠的，要提高護士專業(yè)技術(shù)水平，要強調(diào)互相之間良好的護患溝通，關(guān)注服務(wù)對象的感受，通過詳細的行為舉止把你的歡迎之意、敬重之意、熱忱之意傳遞給病人，才能讓病人真正感受到我們的醫(yī)護服務(wù)，品嘗出我們的優(yōu)質(zhì)所在。在優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)上