第6頁(yè)共6頁(yè)行政前?臺(tái)試用?期個(gè)人?總結(jié)報(bào)?告為?期__?__個(gè)?月的試?用期已?經(jīng)告一?段落，?在綜合?管理部?的行政?前臺(tái)這?一崗位?上，我?學(xué)到的?不僅僅?是工作?上的一?些知識(shí)?，更多?的是如?何做人?做事。?由于剛?大學(xué)畢?業(yè)，對(duì)?我而言?工作經(jīng)?驗(yàn)無疑?是欠缺?的，非?常感謝?公司提?供給我?的機(jī)會(huì)?，讓我?學(xué)習(xí)讓?我成長(zhǎng)?。__?__個(gè)?月以來?，在行?政前臺(tái)?這一崗?位上，?我完成?了多項(xiàng)?工作事?件，但?主要工?作事件?如下：?一、?前臺(tái)行?政事務(wù)?方面工?作1?、轉(zhuǎn)接?總機(jī)電?話，收?發(fā)傳真?、信件?和報(bào)刊?;2?、接待?來訪客?人，并?通報(bào)相?關(guān)部門?;3?、辦公?用品領(lǐng)?用的登?記，打?印機(jī)、?傳真機(jī)?、復(fù)印?機(jī)等辦?公器材?的檢查?;4?、打印?、復(fù)印?文件和?管理各?種表格?文件;?5、?監(jiān)督員?工考勤?和外出?登記;?6、?公司通?訊錄的?定時(shí)更?新;?7、訂?購(gòu)日常?飲用水?以及花?卉護(hù)理?事宜;?8、?及時(shí)填?充小會(huì)?議室里?面食品?;9?、維持?前臺(tái)工?作區(qū)域?和公司?大廳的?整潔和?有序;?10?、完成?上級(jí)交?代的事?務(wù)以及?配合或?協(xié)助他?人完成?其他事?務(wù)。?二、日?常報(bào)銷?及月底?賬目方?面工作?1、?平時(shí)做?好日常?的零散?報(bào)銷。?以電子?版格式?，每月?分類備?份保存?，以備?隨時(shí)查?詢賬目?金額。?2、?準(zhǔn)確、?詳細(xì)登?記每月?發(fā)生的?月結(jié)費(fèi)?用，及?時(shí)更新?并與供?應(yīng)商核?對(duì)消費(fèi)?金額，?確保月?底賬目?清楚，?及時(shí)準(zhǔn)?確向財(cái)?務(wù)報(bào)賬?、報(bào)銷?、妥善?保管好?每月發(fā)?生費(fèi)用?的所有?單據(jù)，?需要報(bào)?銷的發(fā)?票以留?存復(fù)印?件的形?式保存?，以備?日后查?詢或物?品保修?使用。?三、?訂購(gòu)機(jī)?票與酒?店方面?工作?通過網(wǎng)?上搜索?、對(duì)比?價(jià)格優(yōu)?惠的機(jī)?票，為?出差員?工訂購(gòu)?機(jī)票。?等出差?員工回?來后，?為其報(bào)?銷機(jī)票?款。酒?店預(yù)訂?方面事?宜，主?要是為?王總和?其他外?公司的?重要客?人訂購(gòu)?。四?、水果?時(shí)間與?考勤方?面工作?1、?每?jī)芍?舉行一?次水果?時(shí)間，?主要由?我負(fù)責(zé)?水果的?購(gòu)買、?清洗以?及水果?時(shí)間結(jié)?束后的?清理工?作。?2、每?天都需?登記考?勤，每?周一次?對(duì)考勤?結(jié)果進(jìn)?行匯總?，至月?末將所?有考勤?記錄進(jìn)?行匯總?，并且?整理出?最終的?考勤報(bào)?表交由?財(cái)務(wù)部?以及副?總經(jīng)理?簽字確?認(rèn)。?五、人?事行政?方面工?作1?、預(yù)約?面試配?合人事?相關(guān)人?員，打?電話預(yù)?約面試?者，以?及預(yù)約?好后接?待面試?者。如?：詢問?面試官?做英文?還是中?文的面?試題，?給面試?者發(fā)放?面試題?以及后?續(xù)的一?些工作?。2?、入職?/離職?手續(xù)的?辦理無?論是入?職還是?離職人?員，都?要為他?們辦理?相關(guān)手?續(xù);如?發(fā)放/?收取門?禁卡、?工位牌?以及工?作柜子?鑰匙和?文具等?事宜。?今后?的日子?里我會(huì)?更加努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量，無?論對(duì)于?公司職?員或外?來客人?都要服?務(wù)態(tài)度?良好，?盡量讓?他們都?滿意。?做事麻?利，有?效率，?盡量不?出差錯(cuò)?，這些?都是我?所要達(dá)?到的目?標(biāo)。此?外我還?會(huì)加強(qiáng)?禮儀知?識(shí)和普?通話學(xué)?習(xí)，提?升自己?的綜合?素質(zhì)。?盡管我?自身存?在著一?些小缺?陷，但?我相信?憑借自?己的努?力，我?能為我?們公司?的前臺(tái)?打造一?個(gè)良好?的門面?形象。?行政?前臺(tái)試?用期個(gè)?人總結(jié)?報(bào)告（?二）?在行政?部從事?前臺(tái)三?個(gè)多月?以來，?工作主?要可以?歸納總?結(jié)如下?：1?認(rèn)真做?好來電?的接聽?、訪客?的接待?工作，?做好訂?水工作?;2?做好每?月的考?勤工作?;3?做好倉(cāng)?庫(kù)的管?理工作?;4?做好公?司的檔?案管理?工作;?5做?好公司?網(wǎng)站上?傳文件?的工作?;6?協(xié)助做?好招聘?工作;?7完?成領(lǐng)導(dǎo)?交待的?各項(xiàng)臨?時(shí)任務(wù)??？?的來看?，這三?個(gè)月我?是盡職?的，但?也有不?少的遺?憾;工?作的確?不夠飽?和，時(shí)?有不知?該干什?么的感?覺。?今后的?日子里?我要努?力提高?服務(wù)質(zhì)?量，做?事麻利?，有效?率，不?出差錯(cuò)?。服務(wù)?態(tài)度要?良好，?接待客?人要不?斷積累?經(jīng)驗(yàn)，?要給客?人留下?良好印?象。接?電話時(shí)?，也要?不斷提?高用語?技巧;?巧妙的?問答客?人。盡?量讓每?一個(gè)客?戶滿意?。加強(qiáng)?禮儀知?識(shí)學(xué)習(xí)?;加強(qiáng)?與公司?各部門?的溝通?。了解?公司的?發(fā)展?fàn)?況和各?部門的?工作內(nèi)?容，有?了這些?知識(shí)儲(chǔ)?備，一?方面能?及時(shí)準(zhǔn)?確地回?答客戶?的問題?，準(zhǔn)確?地轉(zhuǎn)接?電話。?如果知?道某個(gè)?部門沒?人，會(huì)?提醒來?電方，?并簡(jiǎn)要?說明可?能什么?時(shí)間有?人，或?者在力?所能及?的范圍?內(nèi)，簡(jiǎn)?要回答?客戶的?問題，?同時(shí)也?能抓住?適當(dāng)機(jī)?會(huì)為公?司作宣?傳。努?力打造?良好的?前臺(tái)環(huán)?境。要?保持好?公司的?門面形?象，不?僅要注?意自身?的形象?，還要?保持良?好的環(huán)?境衛(wèi)生?，讓客?戶有種?賞心悅?目的感?覺。?在今后?的日子?里我希?望做得?更好!?行政?前臺(tái)試?用期個(gè)?人總結(jié)?報(bào)告（?三）?我于_?___?年__?__月?___?_日進(jìn)?入公司?成為試?用員工?，作為?一個(gè)剛?剛步入?社會(huì)的?應(yīng)屆畢?業(yè)生，?這里的?一切對(duì)?我來說?都很陌?生。如?今時(shí)間?已經(jīng)過?去兩個(gè)?多月，?在這短?短的兩?個(gè)多月?的時(shí)間?內(nèi)，我?慢慢地?適應(yīng)著?個(gè)公司?的文化?與氛圍?，努力?地要在?這樣的?環(huán)境中?學(xué)習(xí)和?發(fā)展，?在主管?和同事?們地關(guān)?心和指?導(dǎo)下，?我學(xué)到?了不少?東西，?各方面?也取得?了一定?的進(jìn)步?，現(xiàn)將?我該期?間的工?作情況?作如下?總結(jié)：?在這?段時(shí)間?內(nèi)，我?先后在?人力資?源部和?測(cè)試部?擔(dān)任行?政前臺(tái)?和軟件?測(cè)試員?的職位?：初?到公司?，我擔(dān)?任公司?的行政?前臺(tái)一?職，我?仔細(xì)閱?讀了關(guān)?于公司?的員工?管理手?冊(cè)，并?參加公?司了對(duì)?新員工?的培訓(xùn)?，學(xué)習(xí)?了公司?的企業(yè)?文化及?整個(gè)公?司在經(jīng)?營(yíng)中的?一些人?員配置?和崗位?要求，?員工工?作中要?注意的?禮儀規(guī)?范及工?作流程?。通過?這些資?料和培?訓(xùn)，我?對(duì)公司?有了一?定的了?解，同?時(shí)也了?解了作?為公司?員工應(yīng)?該要有?的工作?規(guī)范。?在擔(dān)?任公司?的行政?前臺(tái)的?崗位期?間，從?復(fù)印、?掃描、?傳真到?發(fā)放報(bào)?刊雜志?、傳遞?文件，?以及對(duì)?領(lǐng)用情?況進(jìn)行?備案，?包括一?些來訪?人員的?接待工?作?每?一項(xiàng)工?作的完?成都是?對(duì)責(zé)任?心和工?作能力?的考驗(yàn)?。辦公?用品的?領(lǐng)用登?記。資?產(chǎn)管理?是我之?前實(shí)習(xí)?的時(shí)候?就有接?觸過的?工作，?保證好?每個(gè)人?領(lǐng)用物?品的準(zhǔn)?確登記?，及時(shí)?上報(bào)及?申購(gòu)庫(kù)?存所缺?物品，?保證倉(cāng)?庫(kù)物品?的整齊?明確是?十分重?要的。?這段?期間，?我負(fù)責(zé)?公司每?一天內(nèi)?部和外?部的郵?件傳遞?及匯總?，把各?個(gè)部門?的信件?準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)?確的送?到，并?且歸檔?存放，?以便需?要時(shí)能?夠及時(shí)?調(diào)出資?料，以?及向財(cái)?務(wù)報(bào)銷?各類費(fèi)?用。負(fù)?責(zé)員工?的考勤?，及時(shí)?歸納員?工的出?勤狀態(tài)?，提供?考勤報(bào)?表。依?據(jù)人力?資源經(jīng)?理提供?的面試?信息，?通知人?員面試?以及后?續(xù)的接?待工作?等等。?行政前?臺(tái)的工?作和很?繁瑣，?分析性?思維很?重要，?經(jīng)常需?要對(duì)自?己的工?作進(jìn)行?輕重緩?急的判?斷我覺?自己在?這方便?做的還?有所不?足，在?人力部?門的工?作中我?一直嚴(yán)?格要求?自己，?認(rèn)真及?時(shí)做好?領(lǐng)導(dǎo)布?置的每?一項(xiàng)任?務(wù)，不?懂的問?題虛心?向同事?學(xué)習(xí)請(qǐng)?教，不?斷提高?自己，?希望自?己能盡?早在自?己的崗?位上獨(dú)?當(dāng)一面?，為公?司作出?貢獻(xiàn)。?當(dāng)然?初入職?場(chǎng)，難?免出現(xiàn)?一些小?差錯(cuò)需?要領(lǐng)導(dǎo)?指正但?前事之?鑒，后?事之師?，這些?經(jīng)歷也?讓我不?斷成熟?，在處?理各種?問題時(shí)?考慮的?更加全?面杜絕?類似錯(cuò)?誤的發(fā)?生。在?此，我?要特地?感謝人?力資源?部門的?領(lǐng)導(dǎo)和?同事對(duì)?我的入?職指引?和幫助?，感謝?她們對(duì)?我工作?中出現(xiàn)?的失誤?的提醒?和指正?。之后?我內(nèi)部?移轉(zhuǎn)到?測(cè)試部?門，擔(dān)?任軟件?測(cè)試員?一職，?測(cè)試部?門的工?作是我?之前沒?有接觸?過的，?和我的?專業(yè)知?識(shí)相差?也很大?，但是?部門領(lǐng)?導(dǎo)和同?事的耐?心指導(dǎo)?，使我?在較短?的時(shí)間?內(nèi)適應(yīng)?了軟件?測(cè)試的?工作環(huán)?境和操?作流程?。總結(jié)?軟件測(cè)?試的最?主要工?作就是?尋找和?描述手?機(jī)功能?的缺陷?，大體?可以概?括為：?準(zhǔn)確、?簡(jiǎn)潔、?完整、?規(guī)范。?描述要?點(diǎn)時(shí)標(biāo)?題需要?明確指?明錯(cuò)誤?要點(diǎn);?操作過?程描述?出測(cè)試?的整個(gè)?過程，?包括工?作環(huán)境?，測(cè)試?機(jī)器的?運(yùn)行條?件，盡?量多的?提供一?些相關(guān)?的信息?;還要?相應(yīng)的?寫明實(shí)?際的運(yùn)?行結(jié)果?和預(yù)期?期望實(shí)?現(xiàn)的結(jié)?果。最?后總結(jié)?測(cè)試報(bào)?告及評(píng)?估模式?要點(diǎn)：?標(biāo)題、?版本號(hào)?、測(cè)試?人員、?統(tǒng)計(jì)數(shù)?據(jù)、概?率性、?及個(gè)人?對(duì)此次?版本測(cè)?試的評(píng)?估等。?此外?有些問?題會(huì)與?軟件工?程師所?設(shè)計(jì)的?版本有?差距，?甚至是?一些小?問題，?這時(shí)候?更應(yīng)該?發(fā)揮溝?通能力?，善于?表達(dá)觀?點(diǎn)，表?明軟件?缺陷為?何必須?修復(fù)，?并通過?實(shí)際演?示求證?觀點(diǎn)。?軟件缺?陷一定?要盡可?能的在?內(nèi)部解?決，這?對(duì)節(jié)約?成本、?提高產(chǎn)?品知名?度都大?有裨益?。在?這測(cè)試?過程中?，盡量?做到“?80-?20”?原則，?在分析?、設(shè)計(jì)?、實(shí)現(xiàn)?階段的?復(fù)審和?測(cè)試工?作能夠?發(fā)現(xiàn)和?避免8?0的B?ug，?而系統(tǒng)?測(cè)試又?能找出?其余B?ug中?的80?，最后?的5的?Bug?可能只?有在用?戶的大?范圍、?長(zhǎng)時(shí)間?使用后?才會(huì)暴?露出來?。因?yàn)?測(cè)試只?能夠保?證盡可?能多地?發(fā)現(xiàn)錯(cuò)?誤，無?法保證?能夠發(fā)?現(xiàn)所有?的錯(cuò)誤?。這就?需要每?個(gè)人帶?著責(zé)任?心和耐?心去尋?找缺陷?。在?這兩個(gè)?月的工?作中，?公司給?了我很?多機(jī)會(huì)?學(xué)習(xí)和?發(fā)展，?人的生?活方式?有兩種?，第一?種方式?是像草?一樣活?著，盡?管活著?，每年?還在成?長(zhǎng)，但?是畢竟?是一棵?草，吸?收雨露?陽(yáng)光，?但是長(zhǎng)?不大，?人們可?以踩過?你，但?是人們?不會(huì)因?為你的?痛苦，?而他產(chǎn)?生痛苦?，人們?不會(huì)因?為你被?踩，而?來憐憫?你，因?為人們?本身就?沒有看?到你，?所以每?一個(gè)人?都應(yīng)該?像樹一?樣的成?長(zhǎng)，即?使我們?現(xiàn)在什?么都不?是，但?是只要?你有樹?的種子?，即使?你被踩?到泥土?中間，?你依然?能夠吸?收泥土?的養(yǎng)分?，自己?成長(zhǎng)起?來，當(dāng)?你長(zhǎng)成?參天大?樹以后?，遙遠(yuǎn)?的地方?，人們?就能看?到你，