LJ業(yè)管理公司LAREOGHIPROPETYMANGEENCO．LD．編號(hào)：WI/X版本：信工作管手編制：_________日：__________審核：_________日：__________批準(zhǔn)：_________日：__________聲明：信息工作管理冊未經(jīng)許可，不得翻印。

責(zé)任部門：信息中心

序號(hào)

編

號(hào)

標(biāo)

題1WI/X-0012WI/X-0023WI/X-0034WI/X-0045WI/X-005

信息中心職責(zé)信息中心經(jīng)理職責(zé)信息中心副經(jīng)理職責(zé)信息中心網(wǎng)絡(luò)工程師職責(zé)信息中心系統(tǒng)維護(hù)工程師職責(zé)6WI/X-006XX物信息系統(tǒng)管理制度7WI/X-0078WI/X-0089WI/X-00910WI/X-01011WI/X-01112MR-001X13MR-002X14MR-003X15MR-004X16MR-005X17MR-006X18MR-007X19MR-008X20MR-009X21ME-010X22MR-011X23MR-012X24MR-013X25MR-014X26MR-015X27MR-016X28MR-017X

信息管理制度（電腦采購）信息管理制度（低值易耗品采購）信息管理制度（系統(tǒng)維護(hù)）信息管理制度（軟件管理）信息管理制度（技術(shù)資料管理）電腦等信息設(shè)備配置申請表電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表信息設(shè)備及配件報(bào)價(jià)單電腦等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨單軟件資料明細(xì)表低值易耗品采購申請表低值易耗品采購計(jì)劃表低值易耗品領(lǐng)用申請表供應(yīng)商及評(píng)審情況表固定資產(chǎn)報(bào)廢申請表信息設(shè)備配件更換申請表設(shè)備借用記錄表固定資產(chǎn)臺(tái)帳設(shè)備維護(hù)卡片軟件資料明細(xì)表技術(shù)資料登記表技術(shù)資料借閱登記表

信息中心是公司計(jì)算機(jī)等信息設(shè)備、辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件、信息收集處理和數(shù)據(jù)管理、信息發(fā)展規(guī)劃制定等職能的管理部門。在公司總經(jīng)理和分管助理總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面負(fù)責(zé)公司的信息管理工作。一、根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略，考慮和提出企業(yè)的信息戰(zhàn)略。二、負(fù)責(zé)企業(yè)的信息化推進(jìn)工作，包括基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人員配備、資源調(diào)配等。三、全面負(fù)責(zé)企業(yè)的信息管理工作。四、負(fù)責(zé)制定有關(guān)信息標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)算機(jī)管理制度；五、負(fù)責(zé)公司（包括各管理處機(jī)及相關(guān)設(shè)備的采購、調(diào)配、報(bào)廢的管理工作。六、負(fù)組織對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備計(jì)算機(jī)系統(tǒng)硬、軟件的維護(hù)和管理(包各管理處、所有計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備的管理。七、負(fù)組織公司（包括各管處員的計(jì)算機(jī)相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考核工作。八、負(fù)XX家網(wǎng)的建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)、技術(shù)支持和管理信息發(fā)布九、負(fù)組織公司管理信息系、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)信息安全防范等應(yīng)用系統(tǒng)的研究開發(fā)、建設(shè)、運(yùn)行維護(hù)；十、負(fù)全公司網(wǎng)絡(luò)的安全、密管理，杜絕利用網(wǎng)絡(luò)從事與工作無關(guān)的活動(dòng)。十一、負(fù)公司管理信息系統(tǒng)的維護(hù)、管理、數(shù)據(jù)的后備與恢復(fù)。十二、負(fù)公司入網(wǎng)計(jì)算機(jī)IP地址的申請、分配、登記和管理等工作。十三、負(fù)對(duì)公司內(nèi)、外的信息傳輸和交流。十四、負(fù)為公司服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)軟件的開發(fā)；負(fù)責(zé)對(duì)公司信息系統(tǒng)的不斷完善和優(yōu)化。十五、堅(jiān)業(yè)務(wù)學(xué)(包括計(jì)算業(yè)務(wù)和物業(yè)管理工作方面的業(yè))，不斷提高工作水平。

一、在總經(jīng)理和分管助理總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的全面工作。二、根據(jù)公司的總體發(fā)展規(guī)劃，制定公司的的信息發(fā)展規(guī)劃并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。三、負(fù)責(zé)公司信息方面對(duì)外合作有關(guān)協(xié)議和合同的談判、起草，在報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，監(jiān)督合的按期執(zhí)行，保證項(xiàng)目的質(zhì)量。四、負(fù)責(zé)制定公司信息方面的各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)管理細(xì)則，并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)。五、檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督本部門各崗位人員的工作。定期考核員工的工作業(yè)績，可向公司建議本部人員的升降和調(diào)整，可向公司提請辭退本部門表現(xiàn)較差的員工。六、負(fù)責(zé)組織本部門員工進(jìn)行專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工的工作配合，提高員工專業(yè)水平。七、負(fù)責(zé)制定公司面向全體員工的計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)計(jì)劃。八、負(fù)責(zé)審批本部門在規(guī)定職權(quán)范圍內(nèi)各種費(fèi)用的支出。九、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

在信息中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下工作：1、負(fù)公司管理處電腦等信息設(shè)備的維護(hù)工作，保證公司各部門和管理處電腦等信息設(shè)備的正常使用。2、負(fù)物業(yè)管理軟件的維護(hù)工作，保證各管理處收費(fèi)軟件的正常使用。3、根公司的發(fā)展要求，及時(shí)更新和升級(jí)電腦等信息設(shè)備的軟硬件系統(tǒng)。4、負(fù)建立電腦等信息設(shè)備固定資產(chǎn)臺(tái)帳，建立設(shè)備維修卡片。5、負(fù)組織實(shí)施面向公司全體員工的計(jì)算機(jī)操作技能的培訓(xùn)。6、遵公司的規(guī)章制度，抓好本職權(quán)內(nèi)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)。7、完領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

在信息中心經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下工作：1、根公司的信息發(fā)展規(guī)劃，負(fù)責(zé)公司的辦公網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。2、負(fù)公司辦公網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)，保障公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常工作。3、負(fù)公司郵件系統(tǒng)的建立和維護(hù)工作，保障郵件系統(tǒng)的通暢。4、建網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)檔案，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和公司業(yè)務(wù)的需要，及時(shí)升級(jí)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的硬件和軟件平臺(tái)。5、負(fù)公司網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全工具的升級(jí)，定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)的備份工作，保護(hù)公司重要數(shù)據(jù)文檔的安全。6、結(jié)公司整體發(fā)展要求，進(jìn)行公司網(wǎng)站（內(nèi)部網(wǎng)頁和外部網(wǎng)頁）宣傳。7、做網(wǎng)站維護(hù)，備份公司的網(wǎng)站資料，及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)頁內(nèi)容的編輯、設(shè)計(jì)和更新工作。8、遵公司的規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。9、完領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

在信息中心經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，做好以下工作：1、負(fù)維護(hù)公司、管理處電腦等信息設(shè)備的正常運(yùn)行，為公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供安全可靠的支持。2、負(fù)公司的電腦等信息設(shè)備的采購和維修工作，建立一套完善的電腦成品采購和維修體系。3、負(fù)公司電腦等信息設(shè)備低值易耗品的采購工作，并建立完善的采購體系4、負(fù)建立低值易耗品臺(tái)帳，做好低值易耗品的保管、領(lǐng)用和統(tǒng)計(jì)工作。5、負(fù)建立電腦等信息設(shè)備、低值易耗品供應(yīng)商的檔案，并對(duì)供應(yīng)商情況進(jìn)行評(píng)估，報(bào)部門經(jīng)理審批。6、對(duì)司各部門電腦使用的密碼具有統(tǒng)一管理并監(jiān)督的職責(zé)，保證密碼的安全。7、遵公司的規(guī)章制度，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。8、完領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

1、為了維護(hù)公司信息系統(tǒng)的安、穩(wěn)定，促進(jìn)公司網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用和發(fā)展，保證公司網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行和網(wǎng)絡(luò)用戶的使用權(quán)益，特制定本管理制度。2、本管理制度所稱的公司信息統(tǒng)（公司網(wǎng)絡(luò)公投資購買、由信息中心負(fù)責(zé)維護(hù)和管理的公司網(wǎng)絡(luò)主輔節(jié)點(diǎn)設(shè)備配的網(wǎng)絡(luò)線纜設(shè)施及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器作（機(jī)等輸輸入設(shè)（打印機(jī)、掃描儀等司理軟件所構(gòu)成的、為公司網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及服務(wù)的硬件、軟件的集成系統(tǒng)。3、司信息系統(tǒng)所需要的信息備由各個(gè)部門（管理處）或個(gè)人書面提出申請，按公司規(guī)定程序報(bào)批后交給信息中心，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審核后，統(tǒng)一采購。4、司信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)和系統(tǒng)設(shè)備管理維護(hù)工作由信息中心負(fù)責(zé)，信息中心可以委托相關(guān)供應(yīng)商指定人員代為維護(hù)子節(jié)點(diǎn)設(shè)備。任何單位和個(gè)人，未經(jīng)信息中心同意、不得擅自購買、裝、拆卸或改變網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、改變接入結(jié)構(gòu)。5、何部門（管理處）和個(gè)人得利用聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)從事危害公司信息系統(tǒng)及本地局域網(wǎng)服務(wù)器、工作站的活動(dòng)，不得危害或侵入未授權(quán)的（包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的）服務(wù)器、工作站。6、公信息系統(tǒng)負(fù)責(zé)部門，其它部門（管理處）或個(gè)人不得使用任何硬件或軟件對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)主、輔節(jié)點(diǎn)、服務(wù)器、工作站、交換機(jī)、路由器設(shè)備進(jìn)行端口掃描、攻擊、暴力破解因此導(dǎo)致電腦或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備癱瘓、無法正常運(yùn)行的行為被視為對(duì)公司信息系統(tǒng)安全運(yùn)行的破壞行為。

公司信息系統(tǒng)中通過網(wǎng)絡(luò)對(duì)外發(fā)布的信息內(nèi)容必須交公司辦公室，報(bào)請公司領(lǐng)導(dǎo)審核，簽署意見后，交相關(guān)電子文檔，由信息中心從技術(shù)上開通其對(duì)外的信息發(fā)布服務(wù)。7、公司信息系統(tǒng)中各類服務(wù)器開設(shè)的帳戶、口令，以及存儲(chǔ)在網(wǎng)絡(luò)上的文件均視為公司商業(yè)秘密，信息中心對(duì)用戶口令、文件保密。任何人不得向其他不相關(guān)人員提供這些信息。8、公司信息系統(tǒng)中各個(gè)服務(wù)器工作站終端設(shè)備所應(yīng)用的軟件請參照《信息系統(tǒng)軟件目錄自安裝、刪除、更改。嚴(yán)禁利用公司計(jì)算機(jī)處理與工作無關(guān)的事情，如游戲、股票等。如因工需要需增加應(yīng)用軟件者，應(yīng)書面向信息中心提出，由信息中心統(tǒng)一安裝和管理。9、絡(luò)使用者不得利用各種網(wǎng)設(shè)備或軟件技術(shù)從事用戶帳戶及口令的偵聽、盜用活動(dòng)，更不得肆意對(duì)外傳播公司信息系統(tǒng)中所涉及的帳戶及口令，該活動(dòng)被認(rèn)為是對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶和公司的權(quán)益侵。10、公司（管理處）內(nèi)從事土建裝修改造、維修等施工時(shí)，不得危害計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全11、公司信息系統(tǒng)主、輔節(jié)點(diǎn)設(shè)及服務(wù)器等發(fā)生事故或遭到黑客攻擊后，相關(guān)單位必須在二四小時(shí)內(nèi)向信息中心報(bào)告。12、嚴(yán)禁在信息系統(tǒng)中使用來歷明、可能會(huì)引發(fā)病毒傳染的軟件；對(duì)于來歷不明的可能引起算機(jī)病毒的軟件應(yīng)予以刪除13、任何部門（管理處）和個(gè)人得在公司信息系統(tǒng)及其聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)上瀏覽、傳送危害國家安的信息包多媒體信息)、淫穢、色等資料。14、公司信息系統(tǒng)及子網(wǎng)的系統(tǒng)件、應(yīng)用軟件及信息數(shù)據(jù)要實(shí)施保密措施。信息資源保密等應(yīng)分

為）可向Internet公開）向公司公開的）向本部門（管理處）公開的）可向有關(guān)部門或個(gè)人公開的僅限于個(gè)人使用。15、任何部門（管理處）和個(gè)人得向外界以任何形式傳送屬于公司保密資料。公司信息中心會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上做相應(yīng)的監(jiān)控，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理。16、所有人員應(yīng)該使用由信息中所指定的設(shè)備，并不得私自更換設(shè)備、更改設(shè)備地，設(shè)備網(wǎng)絡(luò)名稱等設(shè)備硬件配置信息。17、公司信息中心負(fù)責(zé)制定、修、廢止各項(xiàng)信息管理制度和技術(shù)規(guī)范，監(jiān)控、封堵、清除網(wǎng)有害信息，有效地防范網(wǎng)上非法活動(dòng)。公司信息系統(tǒng)統(tǒng)一出口管理、統(tǒng)一用戶管理，進(jìn)出公司信息統(tǒng)訪問信息的所有用戶必須使用信息中心設(shè)立的代理服務(wù)器、文件服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器服器。未經(jīng)批準(zhǔn)，各部門（管理處）和個(gè)人一律不得開設(shè)、更改應(yīng)用服務(wù)。18、所有網(wǎng)絡(luò)使用者不得通過公網(wǎng)絡(luò)、利用公司的郵件服務(wù)器或其它郵件服務(wù)器發(fā)送垃圾郵或帶有病毒的郵件。19、所有網(wǎng)絡(luò)使用者的電子文檔共享、拷貝或作為電子郵件附件發(fā)送給其他人時(shí)，必須做好、殺病毒的處理。20、違反第六條及第十四條規(guī)定行為一經(jīng)查實(shí)，將由公司信息中心向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，視情節(jié)予相應(yīng)處分；造成重大影響和損失的將向公安部門報(bào)案，由個(gè)人依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。21、違反第八條、第十條、第十條規(guī)定的一經(jīng)查實(shí)，信息中心將提公司領(lǐng)導(dǎo)予以處分，并在絡(luò)上公布對(duì)司或他人造成經(jīng)濟(jì)損的負(fù)責(zé)賠償損失關(guān)閉其擁有的各類服務(wù)帳號(hào)行為惡劣影面大、造成他人重大損失的，向公安部門報(bào)案，由個(gè)人依法承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。附件息統(tǒng)軟件目錄》深圳市XX物管理有限公司二eq\o\ac(○,○)eq\o\ac(○,)四十二月二十五日信系軟目物公各門用件

軟件類型操作系統(tǒng)網(wǎng)頁瀏覽文字處理圖形瀏覽文件壓縮郵件處理病毒防護(hù)網(wǎng)絡(luò)個(gè)人防火墻驅(qū)動(dòng)程序翻譯軟件平面設(shè)計(jì)下載工具物公各門用件部門質(zhì)量管理部人力資源部教育培訓(xùn)部超市運(yùn)營部樓宇科技公司清洗公司會(huì)計(jì)部財(cái)務(wù)審計(jì)部辦公室顧問管理部商務(wù)部社區(qū)服務(wù)部社區(qū)環(huán)境部工程部電梯公司

首選Win2000IE瀏器Office2000AcdseeWinzipFoxmailSymantecAntiVirus天網(wǎng)系列本機(jī)、打印機(jī)金山詞霸PhotoshopFlashget軟件類型人事管理軟件超市管理軟件工程制圖圖形設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)軟件財(cái)務(wù)軟件圖形處理工程制圖工程制圖電梯控制軟件管處用件

軟件名稱備用Win98WpsWinrar金山毒霸金山網(wǎng)鏢翻譯軟件公用平面設(shè)計(jì)netants軟件名稱社保軟件管理風(fēng)暴AutoCAD3D-MAX、CorolDraw小蜜蜂、支票打印工具小蜜蜂（僅查看功能）、果機(jī)操作系統(tǒng)AutoCAD、CorolDraw軟件類型操作系統(tǒng)網(wǎng)頁瀏覽

首選Windows2000IE系

軟件名稱

備用Windows98

文字處理圖形瀏覽平面設(shè)計(jì)文件壓縮郵件處理病毒處理網(wǎng)絡(luò)個(gè)人防火墻工程圖紙瀏覽（處理）VPN代理服務(wù)器下載工具驅(qū)動(dòng)程序財(cái)務(wù)軟件(財(cái)務(wù)專用)收費(fèi)軟件（財(cái)務(wù)專用）

Office2000AcdseePhotoshopWinrarFoxmailSymantecAntiVirus天網(wǎng)系列AUTOCAD系NetScreenClientSysgate4.0Flashget本機(jī)、打印機(jī)小蜜蜂新物業(yè)管理收費(fèi)軟件

Office97WinzipWebmail金山毒霸金山網(wǎng)鏢netants思源7.0

一、實(shí)施購的原則在滿足應(yīng)用的前提下，保證所采購的設(shè)備具有最佳性價(jià)比，達(dá)到公司資源的優(yōu)化配置。二、適用圍管理處、物業(yè)公司經(jīng)過批準(zhǔn)后的各種信息設(shè)備的采購，主要包括：電腦整機(jī)、各種型號(hào)打印機(jī)傳真機(jī)、服務(wù)器、掃描儀、各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和系統(tǒng)軟件、工具軟件等。三、采購任人信息中心負(fù)責(zé)電腦維護(hù)的責(zé)任人和系統(tǒng)維護(hù)員四、采購請的審批1、物公司、管理處根據(jù)本部門的實(shí)際工作情況提出采購要求，填寫“電腦等信息設(shè)備配置申請表經(jīng)部門理簽字后送信息中心。2、信中心經(jīng)理根據(jù)公司電腦配置的實(shí)際情況和使用人的工作性質(zhì)提出處理意見。若是內(nèi)部調(diào)配，則由信息中心直接實(shí)施到位；若需購買新的設(shè)備，信息中心采購負(fù)責(zé)人提出具體配意見，并填寫“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表息中心經(jīng)理簽字后返回到申請部門。3、申部門根據(jù)信息中心的處理意見，持配置申請表請公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。4、根所采購設(shè)備的價(jià)值，若需進(jìn)行固定資產(chǎn)登記，則需經(jīng)公司總經(jīng)理審批。5、公領(lǐng)導(dǎo)批示同意后，采購申請表返回到信息中心，采購申請的審批程序結(jié)束。五、采購實(shí)施1、信中心采購負(fù)責(zé)人每月收集一次電腦等信息設(shè)備的最新市場報(bào)價(jià)，并填寫“信息設(shè)備及配件報(bào)價(jià)單公司內(nèi)網(wǎng)站“業(yè)務(wù)資料—內(nèi)部資料”欄目上公布。2、采負(fù)責(zé)人根據(jù)“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”向合格供應(yīng)商詢價(jià)，確定供應(yīng)商和價(jià)格后報(bào)信息中心經(jīng)理審批。3、采負(fù)責(zé)人向選定的供應(yīng)商發(fā)出訂購單。4、系維護(hù)人員根據(jù)訂購單進(jìn)行驗(yàn)貨，同時(shí)填寫“電腦等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨單收合格辦理入庫手續(xù)，若驗(yàn)收不合格，則要求供應(yīng)商進(jìn)行更換或退貨。六、入庫和分發(fā)1、系統(tǒng)護(hù)人員在設(shè)備驗(yàn)收合后，登記“固定資產(chǎn)臺(tái)帳立“設(shè)備維護(hù)卡片(電子文檔。2、系統(tǒng)護(hù)人員將各種驅(qū)動(dòng)程等軟件資料登記“軟件資料明細(xì)表”3、系統(tǒng)護(hù)人員安裝好各種應(yīng)軟件后，將購置的設(shè)備分發(fā)到申請部門和使用人手中，并要求使用人在設(shè)備維護(hù)卡片上簽收。七、單據(jù)處理1、若是業(yè)公司申購的電腦，應(yīng)商的發(fā)票應(yīng)開給物業(yè)公司；若是公司各職能部門申購的電腦，發(fā)票所開單位為：深圳市XX物管理有限公司；若是管理處申購的電腦，發(fā)票所開單位為：深圳市XX物業(yè)理有限公司管處。2、系統(tǒng)護(hù)員持供應(yīng)商所開的票，填寫報(bào)銷單，附上“電腦等信息設(shè)備配置申請表“電腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表分別報(bào)經(jīng)信息中心經(jīng)理、會(huì)計(jì)部經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)、總會(huì)計(jì)師、經(jīng)理簽字審批。3、審批的報(bào)銷單，若是公司能部門或物業(yè)公司申購的電腦，則直接到公司出納室辦理轉(zhuǎn)帳支票若是管理處申購的腦到相應(yīng)管理處辦理轉(zhuǎn)帳支票等息設(shè)備配置申請腦等信息設(shè)備采購計(jì)劃表”則由信息中心存檔。八、記錄與表格1、電等信息設(shè)備配置申請2、電等信息設(shè)備采購計(jì)劃3、電等信息設(shè)備采購驗(yàn)貨4、固資產(chǎn)臺(tái)帳5、設(shè)維護(hù)卡片6、軟資料明細(xì)表

一、實(shí)施購的原則在滿足應(yīng)用的前提下，保證所采購的低值易耗品具有最佳性價(jià)比。二、適用圍各部門、管理處、各種信息設(shè)備低值易耗品的采購，主要包括：墨盒、色帶、光盤、軟盤、插、鼠標(biāo)、鍵盤等（不包括打印紙、復(fù)印紙的采購）。三、采購任人信息中心副經(jīng)理和系統(tǒng)維護(hù)員四、采購劃的制定1、采購責(zé)人每月收集一次低易耗品的最新市場報(bào)價(jià)，并填寫“低值易耗品報(bào)價(jià)單公司內(nèi)部網(wǎng)站“業(yè)務(wù)資料—內(nèi)部資料”欄目上公布。2、每月日系維護(hù)人員根上個(gè)月低值易耗品的實(shí)際消耗數(shù)量和庫存情況，制定采購計(jì)劃表。3、信息心副經(jīng)理根據(jù)采購計(jì)表向固定供應(yīng)商詢價(jià)，并確定本次購買的供應(yīng)商和低值易耗品的價(jià)格。五、采購劃的審批1、確定供應(yīng)商和價(jià)格的采購劃表，報(bào)信息中心經(jīng)理審批。若未批準(zhǔn)，應(yīng)繼續(xù)尋找合格供應(yīng)商和合理的價(jià)格。2、若采金額超過1000元，報(bào)公司分管助理總經(jīng)理審批。3、若采金額超過5000元，報(bào)公司總經(jīng)理審批。六、采購劃的實(shí)施1、采購任人根據(jù)批準(zhǔn)后的采計(jì)劃表向選定的供應(yīng)商發(fā)出訂購單。2、供應(yīng)準(zhǔn)備好物品后送貨到司信息中心。七、低值耗品的入庫和保管1、供應(yīng)將物品送到后，系統(tǒng)護(hù)員根據(jù)采購計(jì)劃表進(jìn)行驗(yàn)收。2、驗(yàn)收格后，登記低值易耗臺(tái)帳，辦理入庫手續(xù)。八、低值耗品的領(lǐng)用1、各部、管理處應(yīng)先填寫“值易耗品領(lǐng)用申請表2、領(lǐng)用請表經(jīng)領(lǐng)用人本人和門經(jīng)理簽字后，到信息中心領(lǐng)取。3、領(lǐng)用值易耗品時(shí)，系統(tǒng)維員應(yīng)開具出庫單，注明低值易耗品的型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)和金額，并要求領(lǐng)用人在出庫單上簽字。4、系統(tǒng)護(hù)員辦理出庫手,在低值易耗品管理系統(tǒng)中登記。九、單據(jù)理1、供應(yīng)出具的正式發(fā)票所開位為：深圳市XX物業(yè)理有限公司2、系統(tǒng)護(hù)員填寫報(bào)銷單，并上“低值易耗品采購計(jì)劃表”3、單據(jù)銷程序按會(huì)計(jì)部相關(guān)序進(jìn)行4、審批的報(bào)銷單到出納室辦報(bào)銷手續(xù)。十、記錄表格1、低易耗品采購申請表2、低易耗品采購計(jì)劃表3、低易耗品領(lǐng)用申請表

一、系統(tǒng)維護(hù)的目的保障公司電腦系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)行，為公司開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作提供安全可靠的網(wǎng)絡(luò)支持。二、適用范圍適用于公司各部門、管理處的電腦系統(tǒng)及相關(guān)配件、軟件、網(wǎng)絡(luò)及其外部設(shè)備。三、責(zé)任人信息中心副經(jīng)理全面負(fù)責(zé)整個(gè)信息系統(tǒng)的維護(hù)工作，系統(tǒng)維護(hù)員、網(wǎng)絡(luò)工程師負(fù)責(zé)具體維護(hù)工，公司各部門、管理處的電腦使用人員應(yīng)積極配合維護(hù)人員的工作，做好各自電腦的日常維護(hù)工作四、系統(tǒng)維護(hù)的內(nèi)容1、硬維護(hù)包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)等各種設(shè)備硬件的維護(hù)，保障各種信息設(shè)備的良好運(yùn)行。根據(jù)工作需要，時(shí)升級(jí)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)。2、軟維護(hù)指對(duì)各種系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件的維護(hù)，做好軟件的殺毒工作，及時(shí)對(duì)各種軟件系統(tǒng)行升級(jí)，保障計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。3、網(wǎng)維護(hù)指對(duì)公司內(nèi)部辦公局域網(wǎng)絡(luò)和管理處的廣域網(wǎng)絡(luò)等的維護(hù)網(wǎng)線路的通暢和網(wǎng)絡(luò)設(shè)務(wù)器、交換機(jī)、路由器等）的安全正常運(yùn)行。五、故障處理1、計(jì)算機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)就在網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)中填寫報(bào)修申請。當(dāng)附近無上聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)時(shí)，可以電話報(bào)修。信息中心所有員工接到電腦故障信息后，要先在計(jì)算機(jī)維護(hù)系統(tǒng)中登記“計(jì)算機(jī)維記錄2、系統(tǒng)維護(hù)工程師或網(wǎng)絡(luò)工程到現(xiàn)場或通過電話等其他方式詳細(xì)了解故障情況，并作出判斷。3、是硬件故障，在保修期內(nèi)應(yīng)要求供應(yīng)商進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；若超過保修期，應(yīng)向供應(yīng)商要求進(jìn)行低成本維修，實(shí)在不能修復(fù)的，可對(duì)配件進(jìn)行更換。4、若是軟件故障，應(yīng)判斷出故發(fā)生的具體原因，并采取修改配置或重新安裝等方法解決。5、若是網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)查明故障生在哪個(gè)環(huán)節(jié)，并針對(duì)故障采取相應(yīng)的對(duì)策。6、障排除后，在“計(jì)算機(jī)維系統(tǒng)”中作好記錄，若是硬件故障或更換了配件，需同時(shí)在設(shè)備維修卡片（電子版）上作好記錄。六、配件更換1、電或其他設(shè)備的配件損壞或配置太低，不能滿足應(yīng)用需要時(shí)，電腦使用人可提出配件更換申請。2、申請更換配件時(shí)應(yīng)先填寫“息設(shè)備配件更換申請表經(jīng)請部門經(jīng)理簽字。然后送交信息中心，由信息中心提出處理意見后，若配件價(jià)值較高（超過1000元或有其它特殊情況時(shí)，應(yīng)公司主管助理總經(jīng)理審批。3、申請表審批完后，由信息中系統(tǒng)維護(hù)人員具體負(fù)責(zé)配件的更換，并填完設(shè)備維護(hù)卡片。七、查殺算機(jī)病毒

1、殺工具：采用常見的計(jì)算機(jī)殺毒軟件進(jìn)行查殺，如SymantecAntiVirus、山毒霸軟件等。2、數(shù)保護(hù)：殺毒時(shí)如碰到病毒感染重要文件時(shí)，應(yīng)先對(duì)重要的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份隔離，再進(jìn)行殺毒處理。如電腦使用人員在殺毒時(shí)遇到不能解決的情況，可聯(lián)系系統(tǒng)維護(hù)人員進(jìn)行處理3、病預(yù)防：系統(tǒng)維護(hù)人員應(yīng)及時(shí)了解最新病毒情況和可能產(chǎn)生的危害，并及時(shí)進(jìn)行公布，做好預(yù)防措施。八、記錄和表格1、計(jì)機(jī)維護(hù)記錄2、信設(shè)備配件更換申請表

應(yīng)用軟件在開發(fā)或購買之前應(yīng)正式立項(xiàng)，成立由技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員和管理人員共同組成的項(xiàng)小組并建立軟件質(zhì)量保證體系。1、根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)安全的要求同步進(jìn)行安全保密設(shè)計(jì)2、發(fā)維護(hù)人員與操作人員必實(shí)行崗位分離，開發(fā)環(huán)境和現(xiàn)場必須與生產(chǎn)環(huán)境和現(xiàn)場隔離。軟件設(shè)計(jì)方案、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、加密算法、源代碼等技術(shù)資料嚴(yán)禁流入生產(chǎn)現(xiàn)場、散失和外泄。3、應(yīng)用軟件在正式投入使用前必須經(jīng)過內(nèi)部評(píng)審，確認(rèn)系統(tǒng)功能、測試結(jié)果和試運(yùn)行結(jié)果均滿設(shè)計(jì)要求，技術(shù)文檔齊全，并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。4、應(yīng)定軟件的使用范圍和使用權(quán)限。5、軟件使用人員應(yīng)經(jīng)過適當(dāng)?shù)淖髋嘤?xùn)和安全教育。6、立應(yīng)用軟件的文檔管理制、版本管理制度及軟件分發(fā)制度，防止軟件的盜用、誤用、流失及越權(quán)使用。7、公司和各管理處應(yīng)使用統(tǒng)一系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件。8、各管理處人員不得擅自進(jìn)行件維護(hù)和系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整。9、應(yīng)采取有效措施，防止對(duì)應(yīng)軟件的非法修改。10、所有軟件必須做好計(jì)算機(jī)軟記錄，方便查詢11、軟件光盤編號(hào)必須與設(shè)備卡中軟件編號(hào)統(tǒng)一。相關(guān)表格：軟件資料明細(xì)表

1、技術(shù)資料是指與信息系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)文件、圖表、程序與數(shù)據(jù)，包括信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方案、軟件設(shè)計(jì)方案、安全設(shè)計(jì)方案、源代碼、系統(tǒng)配置參數(shù)、技術(shù)數(shù)據(jù)及相關(guān)技術(shù)資料。2、信息中心應(yīng)制定技術(shù)資料的管理制度，明確執(zhí)行管理制度的責(zé)任人。3、借閱、復(fù)制技術(shù)資料應(yīng)履行必要的手續(xù)。填寫借閱登記表。4、重要技術(shù)資料應(yīng)有副本并異地存放。5、技術(shù)資料應(yīng)實(shí)施密期管理辦法。6、報(bào)廢的技術(shù)資料應(yīng)有嚴(yán)格的銷毀和監(jiān)銷制度。相關(guān)表格：技術(shù)資料登記表技術(shù)資料借閱登記表

申請部門

使用人具體配置要求設(shè)備名稱

數(shù)量

主要用途

應(yīng)用軟件

其它要求申請配置理

由

部門經(jīng)理簽字：年

月

日信息中心處理意見

部門經(jīng)理簽字：年

月

日會(huì)計(jì)部處理意見分管領(lǐng)導(dǎo)

部門經(jīng)理簽字：年月簽字：

日審批意見

年

月

日總經(jīng)理批

示

簽字：年

月

日實(shí)施情況

實(shí)施人員：年

月

日

購買方地址送貨地點(diǎn)

深圳市XX物業(yè)管理有限公司

聯(lián)系人電話日期設(shè)備名稱

主要配置要求

產(chǎn)地

數(shù)量

單價(jià)

備注

CPU：RAM：硬盤：顯示器：主板：顯卡：光驅(qū)：軟驅(qū)：聲卡：音箱：網(wǎng)卡：機(jī)箱：鼠標(biāo)：鍵盤：合計(jì)總計(jì)供應(yīng)商名稱地址

聯(lián)系人電話制表：

審批：

發(fā)布部門有效期設(shè)備及

信息中心高檔

發(fā)布日期中檔

低檔配件名稱

型號(hào)

價(jià)格

型號(hào)

價(jià)格

型號(hào)

價(jià)格CPU主板硬盤光驅(qū)內(nèi)存顯示器鼠標(biāo)鍵盤網(wǎng)卡顯卡聲卡HP1000EPSON680傳真機(jī)音箱優(yōu)盤

部門：信息中心設(shè)備編號(hào)供應(yīng)商

購買日期聯(lián)系人

編號(hào)：原價(jià)電話檢查項(xiàng)目

驗(yàn)收情況

備注外包裝外形

完好完好

輕微破損輕微損傷

破損損傷CPU硬盤內(nèi)存主板光驅(qū)顯示器

型號(hào)：型號(hào)：型號(hào)：型號(hào)：型號(hào)：型號(hào)：

合格合格合格合格合格合格

不合格不合格不合格不合格不合格不合格其他部件軟件安裝軟件資料線纜加電自檢運(yùn)行穩(wěn)定性

合格齊全齊全通過穩(wěn)定

不合格不完整不完整有故障不穩(wěn)定驗(yàn)收結(jié)論驗(yàn)收人

符合采購要求不符合采購要求供應(yīng)商代表

審核

軟件分類：驅(qū)動(dòng)程序類（主板、顯卡、聲卡、打印機(jī)等）