第5頁(yè)共5頁(yè)電子商?務(wù)專業(yè)?頂崗實(shí)?習(xí)報(bào)告?前言?：從我?踏進(jìn)實(shí)?習(xí)單位?的那一?刻起，?我就知?道我將?經(jīng)歷一?段特殊?的不平?凡的并?且充滿?收獲的?人生旅?程，那?旅程必?定在我?的生命?中寫下?濃墨重?彩的一?筆，必?定會(huì)在?我的生?命中留?下絢爛?多彩的?回憶，?必定會(huì)?給我?guī)?來(lái)生命?中無(wú)與?倫比的?財(cái)富。?一.?實(shí)習(xí)目?的結(jié)?合電子?商務(wù)物?流理論?的學(xué)習(xí)?，對(duì)物?流的定?義、基?本功能?、各個(gè)?作業(yè)流?程有了?一定的?理論基?礎(chǔ)，通?過(guò)實(shí)習(xí)?將這些?理論與?實(shí)際的?操作相?結(jié)合，?在實(shí)踐?中提高?運(yùn)用知?識(shí)的能?力。?二.實(shí)?習(xí)的內(nèi)?容了?解第三?方物流?服務(wù)的?特點(diǎn)、?主要設(shè)?備和作?業(yè)流程?，對(duì)其?進(jìn)行分?析，并?結(jié)合所?學(xué)的理?論提出?改進(jìn)意?見。?三.職?位：操?作員?1.操?作的描?述狹?義的概?念：所?謂操作?就是操?控運(yùn)輸?作業(yè)。?亦即負(fù)?責(zé)將客?戶委托?的貨物?從客戶?指定的?提貨地?點(diǎn)按照?最合理?有效的?方式運(yùn)?達(dá)客戶?指定的?收貨地?點(diǎn)。在?我們?nèi)?常的運(yùn)?作當(dāng)中?，我們?通常將?一次運(yùn)?輸業(yè)務(wù)?稱之為?一個(gè)承?運(yùn)過(guò)程?，那么?操作就?是貫穿?整個(gè)承?運(yùn)過(guò)程?的操控?作業(yè)。?這個(gè)操?作概念?在目前?的物流?行業(yè)中?是比較?普遍的?，而且?還會(huì)繼?續(xù)存在?很多年?。廣?義的概?念：所?謂操作?就是操?控信息?作用于?物流服?務(wù)。亦?即通過(guò)?收集、?整理各?種信息?，指令?、監(jiān)督?物流各?環(huán)節(jié)的?運(yùn)作流?程，以?滿足客?戶的各?種物流?需求。?這種操?作的概?念已經(jīng)?不僅僅?局限于?某一次?承運(yùn)過(guò)?程，也?不僅僅?局限于?貨物本?身的操?控，它?更加注?重的是?信息的?操控，?然后通?過(guò)信息?的操作?作用于?貨物的?操控以?及其他?客戶提?出的需?求。在?今后很?長(zhǎng)一段?時(shí)間內(nèi)?，物流?行業(yè)的?發(fā)展趨?勢(shì)也是?朝著這?個(gè)趨勢(shì)?行進(jìn)的?。操?作的意?義：?在現(xiàn)代?物流企?業(yè)里，?我們必?須明確?一個(gè)概?念：操?作是物?流的核?心?，F(xiàn)?代物流?是信息?化的物?流已經(jīng)?是大家?的共識(shí)?所在，?而通過(guò)?上述我?們對(duì)于?操作的?描述，?可以看?出操作?實(shí)際上?就是對(duì)?信息的?收集、?整理、?處理。?如果我?們把物?流行業(yè)?看作是?一臺(tái)高?速運(yùn)轉(zhuǎn)?的計(jì)算?機(jī)，那?么操作?就應(yīng)該?是這臺(tái)?計(jì)算機(jī)?的cp?u。?我們?cè)?這里之?所以要?首先強(qiáng)?調(diào)操作?對(duì)于物?流企業(yè)?的核心?意義，?一方面?是提高?大家對(duì)?于操作?的重視?程度，?另一方?面本文?以下的?內(nèi)容也?是基于?這個(gè)核?心意義?而展開?論述的?。四?.工作?流程：?去客?戶處取?貨返?回有客?戶簽字?的運(yùn)單?或出庫(kù)?清單（?客戶）?去客?戶處送?貨去?托運(yùn)單?位發(fā)貨?返回?托運(yùn)單?位的托?運(yùn)單據(jù)?和相關(guān)?財(cái)務(wù)票?據(jù)去?托運(yùn)單?位提貨?返回?相關(guān)財(cái)?務(wù)單據(jù)?及倉(cāng)庫(kù)?入庫(kù)人?員的交?接簽字?指令單?取貨?入庫(kù)?返回有?交貨人?和入庫(kù)?人雙方?簽字的?入庫(kù)單?取貨?出庫(kù)?返回有?出庫(kù)人?和提貨?人雙方?簽字的?出庫(kù)單?中轉(zhuǎn)?入庫(kù)?返回有?交貨人?和入庫(kù)?人雙方?簽字的?入庫(kù)單?，并返?回有入?庫(kù)人簽?字的清?單明細(xì)?（托運(yùn)?件拆分?明細(xì)）?派送?出庫(kù)?返回有?出庫(kù)人?和提貨?人雙方?簽字的?出庫(kù)單?，并返?回客戶?簽字的?運(yùn)單簽?收聯(lián)或?派送出?庫(kù)單?運(yùn)單件?包裝單?返回?單件所?包內(nèi)容?及體積?、重量?、包裝?人等的?包裝記?錄單?合票件?包裝單?返回?合票后?的體積?、重量?包裝人?等的包?裝記錄?單（沒?有進(jìn)行?合并包?裝的時(shí)?候，返?回?cái)?shù)據(jù)?不變）?托運(yùn)?件包裝?單返?回合并?包裝后?的單件?體積、?重量、?包裝人?等的記?錄單?五.總?體實(shí)習(xí)?的收獲?體會(huì)?通過(guò)這?次實(shí)習(xí)?，我學(xué)?會(huì)了許?多書本?上學(xué)不?到的知?識(shí)，能?夠把書?本上的?理論運(yùn)?用到實(shí)?際上，?實(shí)踐是?檢驗(yàn)真?理的唯?一方法?，只有?到實(shí)際?中去，?才能真?正認(rèn)識(shí)?理論其?中的意?義。同?時(shí)這次?實(shí)踐也?讓我更?深入的?了解到?作為物?流公司?的所要?面對(duì)的?困難，?它正面?臨批次?越來(lái)越?多而批?量卻越?來(lái)越小?的問題?，造成?物流管?理上的?一個(gè)難?點(diǎn);產(chǎn)?前物流?、企業(yè)?內(nèi)部物?流、銷?售物流?，在供?應(yīng)鏈的?管理上?如何把?握住這?三塊之?間的關(guān)?系;而?且國(guó)內(nèi)?的物流?利潤(rùn)太?低，如?何把利?潤(rùn)搞上?去等等?問題。?我明白?到國(guó)內(nèi)?許多物?流企業(yè)?還處在?發(fā)展階?段，想?要解決?這一系?列的難?題，必?須更多?的向西?方學(xué)習(xí)?，借鑒?外國(guó)的?經(jīng)驗(yàn)和?做法。?真正?走出美?麗的象?牙塔，?感受外?面的世?界，才?真正體?會(huì)到社?會(huì)競(jìng)爭(zhēng)?的現(xiàn)實(shí)?性和殘?酷性。?曾經(jīng)的?我們?nèi)?井底蛙?、籠中?鳥，絲?毫感受?不到社?會(huì)工作?的復(fù)雜?與艱辛?。在大?學(xué)校園?里有的?同學(xué)還?過(guò)著空?虛、無(wú)?聊的生?活，現(xiàn)?在想想?真不應(yīng)?該。我?們學(xué)到?的知識(shí)?好少。?沒有實(shí)?際操作?經(jīng)驗(yàn)和?技能，?書本上?的理論?和知識(shí)?與現(xiàn)實(shí)?有很大?的差距?，我們?應(yīng)該清?楚地認(rèn)?識(shí)到物?流業(yè)雖?是一個(gè)?新興產(chǎn)?業(yè)，具?有很大?的發(fā)展?空間和?市場(chǎng)潛?力，就?業(yè)前景?非常可?觀。但?是，它?又是一?種艱辛?的行業(yè)?，社會(huì)?上需求?更多的?是實(shí)際?操作人?員，而?管理層?人才往?往需求?較少。?因此，?在大學(xué)?期間我?們除了?應(yīng)具備?扎實(shí)的?專業(yè)知?識(shí)外，?還應(yīng)該?培養(yǎng)吃?苦耐勞?、團(tuán)結(jié)?協(xié)作的?精神，?這對(duì)我?們今后?就業(yè)、?擇業(yè)非?常有幫?助。志?當(dāng)存高?遠(yuǎn)，事?應(yīng)求卓?越。此?次實(shí)習(xí)?還存在?很多遺?憾，我?們只認(rèn)?識(shí)了一?些皮毛?，初步?了解了?物流業(yè)?的發(fā)展?情況。?在這里?感謝學(xué)?校和公?司給了?我這次?實(shí)習(xí)的?機(jī)會(huì)，?在這幾?個(gè)月中?我獲益?匪淺，?我達(dá)到?了實(shí)習(xí)?的目的?，增長(zhǎng)?了人生?閱歷和?工作經(jīng)?驗(yàn)。我?認(rèn)為我?出色的?完成了?我的實(shí)?習(xí)。我?徹底的?利用了?這幾個(gè)?月，在?這幾個(gè)?多月里?，我對(duì)?工作這?個(gè)概念?有了真?正的了?解，同?時(shí)也學(xué)?會(huì)了真?正的獨(dú)?立生活?。即?將踏上?社會(huì)的?我們還?有太多?太多需?要學(xué)習(xí)?的東西?。我們?沒有足?夠的知?識(shí)做鋪?墊，更?沒有足?夠的實(shí)?戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?。如此?一番并?不樂觀?的甚至?可以說(shuō)?是悲觀?的言辭?，只是?我這個(gè)?初出茅?廬的“?菜鳥”?的一點(diǎn)?牢騷。?就像?喜歡說(shuō)?的“我?允許自?己像蝸?牛一樣?一步一?個(gè)腳印?的開始?，卻不?允許自?己不思?進(jìn)取得?活著。?”每個(gè)?人都有?自己對(duì)?待生活?的態(tài)度?，對(duì)待?挫折的?態(tài)度和?對(duì)待成?功的態(tài)?度。也?許并沒?有真正?遇到挫?折，也?沒有真?正成功?過(guò)，但?是積極?向上的?態(tài)度總?是對(duì)的?。就像?亙古不?變的“?謙虛使?人進(jìn)步?，驕傲?使人落?后”一?樣，我?終究會(huì)?學(xué)會(huì)用?適合的?方式去?做正確?的事情?。這?是一段?充滿艱?辛和收?獲的經(jīng)?歷，這?是一段?充滿幸?福和快?樂