上半年護(hù)理質(zhì)量和安全分析2018第二季度護(hù)理質(zhì)量與安全分析會議

主講人:王歡目錄檢查結(jié)果回顧原因分析改進(jìn)措施檢查結(jié)果回顧問題匯總1病區(qū)管理1、無安全會議2、護(hù)士工作制度回答不全3、病區(qū)環(huán)境不整潔護(hù)理技術(shù)操作1、輸血三查八對回答不全2、三查七對回答不全優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)1、病人三短六潔回答不全2、責(zé)任護(hù)士對病人九知道回答不全3、健康宣教不到位4、留置針固定不規(guī)范問題匯總2院感控制1、醫(yī)療廢物分類不規(guī)范2、濕化瓶浸泡不符合要求3、注射器毀形不徹底4、棉簽無開包時(shí)間、用后不與時(shí)密封藥品管理1、無專人負(fù)責(zé)2、護(hù)士長無簽字護(hù)理文書書寫1、手術(shù)核查表簽字不全2、吸引器貯液瓶有效期書寫不規(guī)范3、入院評估單評分不正確4、留置針有效期書寫不規(guī)范問題回顧3護(hù)理缺陷1、皮試配制錯(cuò)誤急救器械、藥品管理1、搶救車藥品批號、日期與登記不符2、氧氣筒未做防塵措施原因分析魚骨圖改進(jìn)措施組織全體護(hù)士繼續(xù)深入學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的相關(guān)內(nèi)容與實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的必要性和必然性，讓大家轉(zhuǎn)變觀念，加強(qiáng)意識。1豐富的專業(yè)知識和嫻熟的技能是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的核心內(nèi)容，所以我們要組織大家進(jìn)行?？浦R的系統(tǒng)化學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次相關(guān)知識的考核，并利用交班與查房等時(shí)機(jī)進(jìn)行口頭提問，以提高全體護(hù)士的專業(yè)水平。2繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)和檢查，推動和促進(jìn)護(hù)理人員苦練基本功，建立學(xué)習(xí)型的護(hù)理團(tuán)隊(duì)，全面提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)和護(hù)理水平。3優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)進(jìn)一步完善績效考核制度，通過實(shí)行績效考核，合理拉開分配檔次，實(shí)行按勞分配，從根本上調(diào)到護(hù)理人員的主觀能動性和工作積極性。4指導(dǎo)年輕護(hù)士如何根據(jù)病人的特點(diǎn)進(jìn)行有針對性的溝通和交流，增進(jìn)護(hù)患關(guān)系。5要搞好優(yōu)質(zhì)護(hù)理首先必須端正服務(wù)思想，不能只重視治療而忽視基礎(chǔ)護(hù)理。6藥品、器械管理1、建立規(guī)范的藥品管理制度，加強(qiáng)護(hù)理人員藥學(xué)知識：建立并落實(shí)病區(qū)藥品管理制度，病區(qū)由護(hù)士長指派一位責(zé)任心強(qiáng)的護(hù)士，專門負(fù)責(zé)病區(qū)藥品的領(lǐng)用與保管工作。2、病區(qū)藥品、器械專項(xiàng)督導(dǎo)檢查：病區(qū)藥品除了使用后應(yīng)與時(shí)清點(diǎn)、補(bǔ)充外，每周定期對藥品進(jìn)行一次清查，由護(hù)士長對科內(nèi)所有藥品進(jìn)行徹底檢查；搶救器械做到“五定”，并由護(hù)士長做監(jiān)督管理。護(hù)理缺陷01020304嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理：“三查七對”制度嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理不良事件報(bào)告制度，護(hù)士在工作中出現(xiàn)不良事件，應(yīng)立即通知護(hù)士長，并逐級上報(bào)，討論后制定整改措施，防止類似事件發(fā)生。提高護(hù)士綜合素質(zhì)，包括醫(yī)德、專業(yè)、技術(shù)、身體和心理等各方面素質(zhì)。學(xué)習(xí)相關(guān)護(hù)理技能，了解病人和自己的權(quán)利，有據(jù)可依，有法可循。院感控制1加強(qiáng)護(hù)理人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，制定全員培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，制度落實(shí)到位。2科室感控小組不定期自查，每月按院感質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)考核進(jìn)行評分。3院感科每月按質(zhì)量考核表進(jìn)行考核評分，考核結(jié)果與科室和個(gè)人績效想結(jié)合。護(hù)理技操作01020304對于經(jīng)驗(yàn)不足的護(hù)士，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掌握扎實(shí)的理論知識、熟練的操作技能。加強(qiáng)護(hù)士責(zé)任心，針對性地對患者進(jìn)行全面護(hù)理，以增強(qiáng)護(hù)理效果，提高護(hù)理質(zhì)量提高護(hù)士溝通水平，消除糾紛隱患。每月進(jìn)行護(hù)理理論、操作技術(shù)培訓(xùn)與考核，并將結(jié)果與科室和個(gè)人績效掛鉤。1、轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)法律意識。2、醫(yī)護(hù)直接多溝通3、加強(qiáng)?？浦R培訓(xùn)4、制定質(zhì)控細(xì)則5、加強(qiáng)對護(hù)理人員書寫能力的培訓(xùn)6、健全質(zhì)控組織1、設(shè)立病區(qū)環(huán)境質(zhì)控人員2、轉(zhuǎn)變觀念，全員參與病區(qū)環(huán)境