的 。“”。、、儲(chǔ)配關(guān)聯(lián)件個(gè)個(gè)主導(dǎo)利計(jì)算機(jī)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通設(shè)備及其他辦公設(shè)備、傳輸、加工、儲(chǔ)、更新維護(hù)企業(yè)戰(zhàn)略競(jìng)優(yōu)、提高效益效率企業(yè)高層、層、基層運(yùn)化機(jī)等級(jí)也級(jí)般為 業(yè)務(wù)企業(yè)及程所涉及切文件、資料、圖表等總稱(chēng)。任何3個(gè)必要條件：根原輸入、、輸出、

、機(jī)構(gòu)標(biāo)。5個(gè)基本要素通機(jī)交方式利庫(kù)、模型庫(kù)知識(shí)庫(kù)幫助者找答案提供必要這種。運(yùn)計(jì)算機(jī)各種方式模仿類(lèi)各種軟件。把個(gè)活動(dòng)看列程每個(gè)程都向顧客提供品服務(wù)添加價(jià)值?？陀^事物反映有兩方面含（ 性 性性 性從念講主要包括（ ）息息具有些有其他方面性質(zhì)主要表現(xiàn)（ ）性 性性 是核心就按照（ ）思想建立件 息5（ ）構(gòu) 標(biāo) 根原輸入、、輸出、反饋、5個(gè)基本要素它間（ ）工 出7（ ）件 員度 （ ）礎(chǔ) （ ）礎(chǔ) （ ）（ ）據(jù) 息 （ ）具資源正在向（ 發(fā)展PMIS突了和輔助各級(jí)決策用指導(dǎo)和控制企業(yè)營(yíng)活動(dòng)因此完MIS開(kāi)發(fā)企業(yè)在化發(fā)展歷程中已進(jìn)（ ）段 .C.段 D.階段( 。B.決策支持辦公自動(dòng)化企業(yè)使用最多智能包括( )絡(luò) 法 1）通常認(rèn)主決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題而決策支持則支持半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題目。（ ）戰(zhàn)略層方法往往比較固定（ ）一個(gè)而一個(gè)（ ）業(yè)務(wù)處利用專(zhuān)門(mén)設(shè)和開(kāi)發(fā)用來(lái)企業(yè)中最高層決策者日常和決策提供、決策和通方面支持( )發(fā)揮其在中用與先進(jìn)（）從資源方面來(lái)考察企業(yè)化發(fā)展存在、和知識(shí)個(gè)階段。我國(guó)目前企業(yè)化主處于知識(shí)階段（ ）采集和資源基礎(chǔ)利用資源核心挖掘、組織和利用知識(shí)是資源高層次內(nèi)容( )（ ）有多種分類(lèi)但都具有下共同特性（ 具有目標(biāo) 具有邊界一門(mén)相新興從事該研究者們從（ 相關(guān)中吸取相應(yīng)論論基礎(chǔ)。論 由七大部分構(gòu)其中軟件包括（ ）MIS（ 動(dòng) 5（ 60MIS（ 、綜合心庫(kù) 網(wǎng)絡(luò)第二章與現(xiàn)旨組織內(nèi)及工這個(gè)次目是幫助整合新并幫助組織掌握內(nèi)部流書(shū)文流向。是指造采現(xiàn)通手通過(guò)快速配置包括技術(shù)、協(xié)式響應(yīng)需實(shí)現(xiàn)造敏捷3結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單一般按其功能可分四個(gè)部分即錄入、儲(chǔ)、理和 。是指了達(dá)成組織目產(chǎn)生、傳播與加程序與把整個(gè)組織看成一列過(guò)程每個(gè)過(guò)程都能向顧客提供產(chǎn)品服添加一價(jià)值。是指全球經(jīng)濟(jì)一體背景下利技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)實(shí)現(xiàn)手整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)及跨供應(yīng)鏈合最終通過(guò)改變經(jīng)營(yíng)模式與式達(dá)到最充分利目按照橫向次結(jié)構(gòu)可將分應(yīng)四個(gè)同次服于組織這四個(gè)：、 、及規(guī)劃a、b、cd）abcd Ba Cb Ddlve。TPS BDSS CS D能（ 職能提供劃 組織 惠普公司也曾1995實(shí)施一項(xiàng)措施記錄下所客惠普電腦產(chǎn)品技術(shù)放電腦通過(guò)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)放給全球工參使接聽(tīng)客技術(shù)電話(huà)總體時(shí)間下降了近一半原就力于這套（ 。經(jīng)5（ 具續(xù)學(xué)習(xí)能力具于個(gè)績(jī)總合綜合績(jī)矩陣式組織 6（ 級(jí)級(jí) 系統(tǒng)是一個(gè)廣泛概念列屬于系統(tǒng)范疇是（ ）統(tǒng) 統(tǒng) （ 統(tǒng) 統(tǒng) 從決策問(wèn)題性質(zhì)來(lái)看在戰(zhàn)略層上決策大多屬于（ 問(wèn)題?；? 化 金字塔形系統(tǒng)結(jié)構(gòu)底部化 化 （ 層 層 ）系統(tǒng)縱向?qū)哟谓Y(jié)構(gòu)包括戰(zhàn)略規(guī)劃層系統(tǒng)業(yè)務(wù)處層系統(tǒng)知識(shí)層系統(tǒng)及決策層系統(tǒng)（ ）準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)制實(shí)質(zhì)是保持物流與流在生產(chǎn)中步實(shí)現(xiàn)恰當(dāng)數(shù)量物料在恰當(dāng)時(shí)候進(jìn)入恰當(dāng)?shù)胤缴a(chǎn)出恰當(dāng)質(zhì)量產(chǎn)品（ ）知識(shí)目在于使成員享所創(chuàng)造知識(shí)并加運(yùn)用提升競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)造利潤(rùn)（ ）5決策支持系統(tǒng)是電腦基礎(chǔ)過(guò)話(huà)方協(xié)助決策使用資料及模解決結(jié)構(gòu)化決策問(wèn)題。（ ）決策支持系統(tǒng)中電腦既負(fù)責(zé)計(jì)算析也代替決策決定。 ）在知識(shí)層銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)支持各種營(yíng)銷(xiāo)析工作。 ）決策支持系統(tǒng)強(qiáng)調(diào)人機(jī)話(huà)方輔助決策決策它用使數(shù)據(jù)。 ）系統(tǒng)戰(zhàn)略作用體現(xiàn)在改變企業(yè)目標(biāo)、生產(chǎn)流程、產(chǎn)品、服務(wù)或與環(huán)境關(guān)系幫助企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)（ ）事務(wù)處系統(tǒng)是應(yīng)用面最廣業(yè)務(wù)操作層面各類(lèi)系統(tǒng)。這一類(lèi)系統(tǒng)目主（跟蹤記錄系統(tǒng)狀態(tài)處這些相關(guān)數(shù)據(jù)產(chǎn)生并輸出已經(jīng)發(fā)生業(yè)務(wù)報(bào)表、系統(tǒng)狀態(tài)報(bào)告和業(yè)務(wù)發(fā)生原因制定業(yè)務(wù)決策事務(wù)處系統(tǒng)結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單一般其功能可（ ）數(shù)據(jù)錄入 （ ）向 知 1960（ ）

?、控制、 、輸入備和輸出備等五大本部件組成。從1946年一臺(tái)可操作誕生到現(xiàn)在，經(jīng)歷了多個(gè)發(fā)展階段，一般認(rèn)為從20紀(jì)70年代末至今，是發(fā)展的 發(fā)展階段。平臺(tái)成包括：硬件平臺(tái)、 、中間件平臺(tái)和平臺(tái)。常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)溆行切巍?、環(huán)形、網(wǎng)狀形和樹(shù)形網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)連接備通常包括中繼、線(xiàn)、 和網(wǎng)關(guān)。完整包括（ ）。機(jī)序 ）入 .C.輸入 D.輸入軟硬件是（ 。B.C.D程序在Internet，大類(lèi)別域名中一般包括（ 。edu . . v .IP地址是（ 。號(hào) .號(hào)C.網(wǎng)絡(luò)號(hào)加主號(hào) D.中心地址操作中不是網(wǎng)絡(luò)操作是（ 。sT .S .e D.Unix使Internet企業(yè)模式是（ ）構(gòu) B文服務(wù)/工站C客/服務(wù)D瀏覽服務(wù)器所綜合性校園分布某城市幾地點(diǎn)它采（ ）實(shí)現(xiàn)校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)。、局域網(wǎng) B、廣域網(wǎng)C、城域網(wǎng) D、都可四章是指同在兩個(gè)多個(gè)文件中重復(fù)出現(xiàn)。將邏輯關(guān)記錄和文件整合在一起一。級(jí)模式中， 是中全邏輯和特征描述，是所有公共視圖。樹(shù)型表示實(shí)類(lèi)型實(shí)間聯(lián)模型稱(chēng)為 。是從大、、有、、中在中但又是潛在有和知識(shí)過(guò)程。使面向象觀點(diǎn)來(lái)描述現(xiàn)實(shí)世界實(shí)、實(shí)間聯(lián)等內(nèi)容模型。目和最重要特點(diǎn)是 。一般、硬件、操作、 和最終組成。1（ ）是組織和存儲(chǔ)框架，若干個(gè)文件表組成。（ eS（ ）、軟B和戶(hù) 階段存取（單位段 （ 。段 （ 是7）在實(shí)體本身和實(shí)體之間聯(lián)均（來(lái)示。針 引 表（ 。鍵 鍵 鍵 10（）e Be D（ ）義 縱 三級(jí)式體劃分有于保持（ ）獨(dú)立性 化 （ 14( )。B.并C.D.web階段存在冗余嚴(yán)重程序與獨(dú)立性差缺乏靈活性安全性差等問(wèn)題（）（ ）實(shí)現(xiàn)有織地、動(dòng)態(tài)地存儲(chǔ)大量聯(lián)、便多戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)（ ）（ ）外式也稱(chēng)子式或戶(hù)式戶(hù)包括應(yīng)程序員和最終戶(hù)看見(jiàn)和使局部邏輯和特征的描述（ ）網(wǎng)狀模型的特點(diǎn)是：根結(jié)點(diǎn)惟一；除了根結(jié)點(diǎn)以外的結(jié)點(diǎn)有惟一的父結(jié)點(diǎn)（ ）不論是實(shí)體還是實(shí)體間的聯(lián)系，在關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)中一律用二維表來(lái)表達(dá)（ ）參照完整性規(guī)則要求關(guān)系中元組在組成主鍵的屬性上不能有空值（ ）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是在企業(yè)管理和決策中面向主題的、集成的、與時(shí)間相關(guān)的、不可修改的數(shù)據(jù)集合（ ）數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)來(lái)源于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)（ 第六章跨職能的企業(yè)系統(tǒng)應(yīng)用 是建立在信息技術(shù)基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代企業(yè)的先進(jìn)管理思想，全面地集成了企業(yè)所有資源信息，為企業(yè)提供決策、計(jì)劃、控制與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估的全和系統(tǒng)的管理。在ERP中， 第一整體的，用企業(yè)制資源和、供、、進(jìn)有地計(jì)劃、組和控制，以，地用。，有地資源進(jìn)規(guī)劃和控制?；淼纳舷到y(tǒng)基應(yīng)面的能： 、管理、管理和源管理。管理的上，成了SCM的關(guān)鍵要是： 、供應(yīng)和供應(yīng)績(jī)?cè)u(píng)估。供應(yīng)管理的模應(yīng)能： 、技術(shù)能、組能。在供應(yīng)管理的要中， 管理跨中倉(cāng)庫(kù)的，以以有的的地點(diǎn)。是在建立關(guān)系的基礎(chǔ)上，企業(yè)整合與的，利用信息技術(shù)/信息進(jìn)，以與企業(yè)值的一決。CRM有一統(tǒng)一的和 。關(guān)系管理的主要能模以面：管理、營(yíng)、服、 。時(shí)，，扭。系統(tǒng)的中了要的。MRP系統(tǒng)建立在基礎(chǔ)上，（ ）是可的。計(jì)劃和庫(kù)計(jì)劃B．計(jì)劃和C．能計(jì)劃和庫(kù)能計(jì)劃和求計(jì)劃2.MRP是（ ）企業(yè)資源計(jì)劃 B．制資源計(jì)C．求計(jì)劃 D．主計(jì)劃3（ B．MRP C．D．MRPⅡERP的變經(jīng)歷了五，它的先后順是（ ），MRP，MRP，MRPⅡ，ERPB．訂貨點(diǎn)MRP，MRPⅡ，，ERPC．訂貨點(diǎn)，MRPⅡ，ERP，MRP，D．訂貨點(diǎn)，ERP，MRP，MRPⅡ，MRP訂貨點(diǎn)中訂貨點(diǎn)選在（ ）PPIPP在P務(wù) 制 8P。P。劃 產(chǎn) P業(yè)中金流數(shù)據(jù)及反映控制財(cái)務(wù)狀況起本控制作流 流流 流P。中件規(guī)范軟件平A從程序看M分劃 估 ( )商務(wù)行政事務(wù)處按照個(gè)公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)形結(jié)構(gòu)事務(wù)處或信息數(shù)據(jù)格式實(shí)現(xiàn)從算機(jī)算機(jī)數(shù)據(jù)傳輸。EDI BEOSP DVMICRM產(chǎn)生動(dòng)力主要哪些面）動(dòng) 新動(dòng) 15則側(cè)在（經(jīng)營(yíng)念產(chǎn)品中心 心 16（點(diǎn)在建立整個(gè)鏈員伙伴團(tuán)隊(duì)工作氛圍、績(jī)?cè)u(píng)估制度流程力 力力 力改善缺狀況并持較低在沃爾瑪主導(dǎo)之零售商商建立做需求預(yù)測(cè)。換 MRPⅡ系統(tǒng)的原理是利用主生產(chǎn)計(jì)劃，物料清單、庫(kù)存和未交貨單等，經(jīng)計(jì)算得到未來(lái)的物料需求，并進(jìn)行訂單的補(bǔ)充和修改。( )MRP（ ）MRP缺乏根據(jù)計(jì)劃實(shí)施情況的反饋信息對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的功能（ ）閉環(huán)MRP引進(jìn)資源需求計(jì)劃和能力需求計(jì)劃，用來(lái)同各個(gè)工作中心的能力進(jìn)行平衡。( 5P（ ））縱向一體化是利用企業(yè)外部資源快速響應(yīng)市場(chǎng)需求，而本企業(yè)只關(guān)注自身的核心業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力（ ）建立供應(yīng)鏈管理的績(jī)效衡量標(biāo)準(zhǔn)，才能了解供應(yīng)鏈的效益，以及是否達(dá)到最初所定的目標(biāo)（ ）SCM和CRM是雖然是一組信息系統(tǒng)的集合本質(zhì)上體現(xiàn)的卻是一種市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)策略是一種先進(jìn)的管理理。 ）通過(guò)自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)，供應(yīng)商與批發(fā)商建立信息分享，使雙方都可以改善需求預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨計(jì)劃、促銷(xiāo)管理和運(yùn)輸裝載計(jì)劃等，達(dá)到共贏的局面（ ）。（ ）CRM是一種管理理念，信息技術(shù)或軟件的實(shí)體只是實(shí)現(xiàn)這種理念的手段（ ）MRP系統(tǒng)的原理是利用（ ）經(jīng)計(jì)算得到未來(lái)的物料需求劃 單 環(huán)P（ 劃 劃 ERP系統(tǒng)應(yīng)用是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入的項(xiàng)目，應(yīng)該引起注意的常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)包括（ ）選型風(fēng)險(xiǎn)常見(jiàn)的應(yīng)用于SCM的信息系統(tǒng)有（ ）統(tǒng)統(tǒng) CRM借助于信息技術(shù)手段，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行系統(tǒng)的研究，不斷挖掘客戶(hù)潛力，開(kāi)拓企業(yè)市場(chǎng)，取得最大利益。它是（ ）客戶(hù)分析 管理方法信息搜集 信息技術(shù)CRM并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的定義，但其基本內(nèi)容大多包括（ ）階段客戶(hù)獲取 客戶(hù)延續(xù)客戶(hù)開(kāi)發(fā) 客戶(hù)維持7CRM主要功能模塊包括（ 銷(xiāo)售管理營(yíng)銷(xiāo)支持第七章網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的信息系統(tǒng)——電子商務(wù)狹義的電子商務(wù)主要指利用 進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用，極大地改變著企業(yè)的 ，使企業(yè)對(duì)市場(chǎng)信息的搜索變得全面和方便。電子商務(wù)的主要模式包括B2B、 、B2G、C2B等。從系統(tǒng)的主體結(jié)構(gòu)看，電子商務(wù)是一個(gè)由多方主體共同參與完成網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)的系統(tǒng)，為具有不同信息系統(tǒng)的參與方提供了一。電子商務(wù)與 集成將使企業(yè)管理模式從客戶(hù)到供應(yīng)商完全連通，企業(yè)內(nèi)部流程與外部交易完全一體化。數(shù)字簽名主要用于確認(rèn)發(fā)信人及所發(fā)信息的 。（）B2B B.B2CC.B2G D.C2C（ 。戶(hù) .C.業(yè)D.3P（。商 .C.D.、委托開(kāi)外、合作開(kāi)、完全自行開(kāi)等要整套完全委托外部專(zhuān)開(kāi)，也即完全定制關(guān)鍵將開(kāi)程序分解類(lèi)，類(lèi)有繼承性，使程序有重性。 基本思路把整個(gè)開(kāi)過(guò)程分若干階段，每個(gè)階段進(jìn)行若干活動(dòng)，每項(xiàng)活動(dòng)一系列標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、和技術(shù)，完一個(gè)或多個(gè)任于那些需求較難定義非常有效，而且也特別適合于那些規(guī)模較小原型開(kāi)基本步驟明確基本需求，立初始原型， ，修改和完善原型面向象將數(shù)據(jù)和操作 在一起作一個(gè)象。 由各種計(jì)算機(jī)輔助和工具組大型綜合性開(kāi)環(huán)境.不同開(kāi)（最快速、最直，也本費(fèi)最低之一。自行獨(dú)立開(kāi)發(fā)分析和設(shè)計(jì)能力要求最高開(kāi)（）發(fā)（ ）法法 法）結(jié)化開(kāi)要原則不（）參與原則“先物理，后邏輯”段立一個(gè)原型分四步進(jìn)行，它流程（ ）修正原型，明確需求，立原型，試明確需求，立原型，修正原型，試原型明確需求，立原型，試原型，修正原型7（ 性息8（ 劃計(jì)9L（10（（ ）12（ 、三E法制軟解決軟適足問(wèn)題制部后期維護(hù)費(fèi)較高（）認(rèn)反復(fù)多變常、避免因此反復(fù)改必要過(guò)它大大改善了過(guò)（）（）CASE只種環(huán)境種（）“”詞含意范步驟、準(zhǔn)則工具來(lái)某項(xiàng)工（）（ ）每都己運(yùn)律內(nèi)部狀態(tài)同間相互相互聯(lián)成了完成客觀世界。（ ）只決決它域（ ）注管理信全、根信大致了解借助力軟件環(huán)境支持迅速造新（ ）1早期信存要問(wèn)( 過(guò)參與度低21964年波姆(Bohn)雅科比尼(Jacopini提出理論認(rèn)任何都以（ ）邏輯來(lái)編制跳躍構(gòu) 判斷循環(huán)構(gòu) 順3要?jiǎng)t（ 底與頂則則4（ 3 、詳細(xì)定義報(bào)告包括以容概標(biāo)狀況和 。角度說(shuō)明以及各相互關(guān)7結(jié)構(gòu)化語(yǔ)言使用語(yǔ)句只以三類(lèi)：簡(jiǎn)單陳句 、循環(huán)語(yǔ)句8容包 處常用決策樹(shù)、決策。四基本、處、存儲(chǔ)容沒(méi)（ ）2（ MIS戰(zhàn)略集合。企業(yè)法 關(guān)鍵功因法企業(yè)再造法 戰(zhàn)略標(biāo)集轉(zhuǎn)化U/C矩陣以了類(lèi)處過(guò)關(guān)聯(lián)關(guān)U（ ）e Bt Cy D是關(guān)鍵功因以幾步驟了解企業(yè)標(biāo)識(shí)別關(guān)鍵功因識(shí)別標(biāo)以及標(biāo)準(zhǔn)識(shí)別測(cè)量正確順序（ ）abdc Bd Cc D屬于關(guān)鍵功因法容（ ）程 B.C.類(lèi) D.定義結(jié)構(gòu)不屬于執(zhí)活動(dòng)（ ）構(gòu) B.C.金 D.制訂步驟控制標(biāo)過(guò)建立新處階段（ ）B.計(jì)C.施 D.維8括( )查 B.結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)C.結(jié)構(gòu)及算法 D.用戶(hù)序設(shè)（ B.C.新都新轉(zhuǎn)換建設(shè)最繁重階段它不包括哪階段（ ）劃計(jì)1（ 分 號(hào) （ ）員程 （ ）項(xiàng) 儲(chǔ)14（ 15U/C（ ）UCCUU/CCU/C16（ 17、銷(xiāo)、管信息而言（ 倉(cāng)庫(kù) 科科 銷(xiāo)售科18（ 序 （ 能程 需求獲?。?通綜合考慮目標(biāo)、現(xiàn)狀、技術(shù)條件、投資力等因素信息目標(biāo)、結(jié)、、性、風(fēng)險(xiǎn)等方面進(jìn)行深入終定出合、行信息需求。需求述查 往往只反了整界信息直到底以出任何來(lái)源與（ 這時(shí)序便以著手進(jìn)行庫(kù)、序了。方作代碼 信息目般并需要以“報(bào)告”式目名稱(chēng)、性質(zhì)、目標(biāo)、意義和模做出回答。（ ）鍵因素指起鍵性作因素。（ ）BSP( ）BPI。（ ）、信息載、處理工作、物資、材料等單從過(guò)考查實(shí)際處理模式（ ）系統(tǒng)規(guī)劃目標(biāo)按系統(tǒng)所定某個(gè)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目范圍明確系統(tǒng)開(kāi)發(fā)目標(biāo)和用戶(hù)信息需求( )（ ）法 法 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化BPR（ 計(jì) 計(jì) BPR實(shí)現(xiàn)主要現(xiàn)（ 認(rèn)程可行性主要容（ ）性 性 第十章結(jié)化信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)包括代碼設(shè)計(jì)；庫(kù)設(shè)計(jì)和處理過(guò)設(shè)計(jì)。庫(kù)設(shè)計(jì)大致經(jīng)歷概念結(jié)設(shè)計(jì)、 、物理結(jié)設(shè)計(jì)三個(gè)階段。指計(jì)算序運(yùn)行中為進(jìn)行控制與檢驗(yàn)用戶(hù)通過(guò)顯示屏與計(jì)算進(jìn)行一系列交替詢(xún)問(wèn)與回答。輸入校驗(yàn)方法主要有視覺(jué)校驗(yàn)、格式校驗(yàn)和界限校驗(yàn)。系統(tǒng)深度表示模塊結(jié)中控制層則表示控制總布即同一層次模塊總最大值。一個(gè)模塊控制直屬下級(jí)模塊個(gè)稱(chēng)為該模塊的 短而簡(jiǎn)單記錄定位方向簡(jiǎn)單處理、設(shè)計(jì)和維護(hù)都比較容易但這種碼沒(méi)有邏輯基礎(chǔ)。1系統(tǒng)設(shè)計(jì)任：系統(tǒng)提邏輯模型基礎(chǔ)上科學(xué)合理進(jìn)行（ ）設(shè)計(jì)。A型 B型 C型D學(xué)模2（ ）AB求C研 D以上都不從開(kāi)發(fā)容角度劃庫(kù)設(shè)計(jì)屬于系統(tǒng)設(shè)計(jì)（ ）計(jì) B.計(jì) C.計(jì)D.4E-R號(hào)（ B.性 C.系 D.視圖5碼V——28（ 碼 碼 碼 6（ ）計(jì) 寫(xiě)7（ 構(gòu)IPO圖 DFD圖 E-R圖 H圖子系統(tǒng)模塊劃應(yīng)遵循（ ）原則盡可能提高模塊間耦合度度9E-R（ ）10（ 、簡(jiǎn)單，有二義。只適管理員操，便于維護(hù)修改（ ）容 式 在關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)中，關(guān)式數(shù)據(jù)庫(kù)（ 階段A析 B概念C邏輯D物理使每一個(gè)在功上具有高聚合，使之間具有低（ 獨(dú)。度一個(gè)代碼唯一標(biāo)志它所代表事物或。 （ ）區(qū)間碼優(yōu)點(diǎn)信息處理比較靠，排序、類(lèi)、檢索等操易于進(jìn)行，而且易于維護(hù)（ ）一個(gè)復(fù)雜以被層層解為多個(gè)功較為單一功。這種把一個(gè)信息若干方法稱(chēng)為化。 （ ）一個(gè)良好輸入確保輸入員填寫(xiě)量，以此來(lái)降低錯(cuò)誤率（ ）軟件總結(jié)構(gòu)任務(wù)，根據(jù)總目標(biāo)功將整個(gè)軟件合理地劃各種功。（ ）IPO，又稱(chēng)層次，此表示自頂向下解所得輸入必須根據(jù)輸出求來(lái)確定。（ ）8H說(shuō)明了軟件由那些組及層次結(jié)構(gòu)，以及間信息傳遞及內(nèi)部處理（ ）9扇出數(shù)通常說(shuō)明通情況 （ ）階段主活動(dòng)有（ ）軟件網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)HIPO中具備以下（ 素能于，存在著下（ 規(guī)則受M判定影響，最好局限在M身或直下（ 輸入目（ ）備 C．減少輸入錯(cuò)誤 D．增加輸入內(nèi)6．輸入設(shè)計(jì)的原則（ ）減少輸入延遲 簡(jiǎn)化輸入過(guò)C．減少輸入錯(cuò)誤D．控制輸入量第十一章信息系統(tǒng)實(shí)施與評(píng)價(jià)系統(tǒng)實(shí)施的內(nèi)容主要分為兩個(gè)部分：一是系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)，二。 是根據(jù)系統(tǒng)分析階段的邏輯模型和系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的物理模型，運(yùn)用所選擇的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)模型的過(guò)程。 就是通過(guò)對(duì)源代碼的運(yùn)行或者別的方式的檢測(cè)來(lái)確定源代碼之中是否含有已知或者未知的錯(cuò)誤。4．按照測(cè)試過(guò)程中執(zhí)行的先后順序，軟件測(cè)試可以分為：?jiǎn)卧獪y(cè)試，集成測(cè)試，驗(yàn)收測(cè)試和 四型 是確定系統(tǒng)運(yùn)行確誤，一確定的，用系統(tǒng)，中系統(tǒng)運(yùn)行。系統(tǒng)技術(shù)平臺(tái)建設(shè)的內(nèi)容主要件平臺(tái)選擇，軟件平臺(tái)選擇以及7．計(jì)算機(jī)平臺(tái)的建設(shè)主要計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的選擇的確定8． 是代碼的測(cè)試。

。用的測(cè)試的測(cè)試用設(shè)計(jì)方主要有：語(yǔ)、判定、條件、判定/條件、條件組合。黑測(cè)試的測(cè)試用設(shè)計(jì)的方主要有、邊界值分析方、錯(cuò)誤推測(cè)方、因果圖方、正交實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方、功能圖分析方等。、 、執(zhí)行測(cè)試、測(cè)試報(bào)告和缺陷分析。 也稱(chēng)功能測(cè)試，是按照系統(tǒng)說(shuō)明書(shū)中的功能性需求、非功能性需求和其他重要需求來(lái)對(duì)產(chǎn)品的各功能進(jìn)行驗(yàn)證。為保證單元接口的完整性和一致性，應(yīng)進(jìn)行的測(cè)試是（ ）試 B.集成測(cè)試 C.系統(tǒng)測(cè)試D.綜合測(cè)試程序質(zhì)量指標(biāo)主要不（ ）A．可靠性 B．規(guī)范性 C．靈活性 D．可讀3．系統(tǒng)的驗(yàn)證主要手段沒(méi)有（ ）正確性證明 B．錯(cuò)誤性證C．動(dòng)態(tài)檢查 靜態(tài)檢進(jìn)行測(cè)試用的設(shè)計(jì)，應(yīng)堅(jiān)持以下原則（ ）測(cè)試用設(shè)計(jì)中，只要有合理的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試用的設(shè)計(jì)，只要有確定的輸入數(shù)據(jù)C．保留全部的測(cè)試用，并為系統(tǒng)的組成部分之一單元測(cè)試是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中要進(jìn)行的最低級(jí)別的測(cè)試活動(dòng)，測(cè)試的對(duì)象是（ ）應(yīng)用程序 B．C．系統(tǒng) D．模塊進(jìn)行系統(tǒng)的試運(yùn)行和系統(tǒng)的切換之前要大量的繁瑣但是重要的備工主要工不（ ）礎(chǔ)數(shù)據(jù)的備 B．系統(tǒng)文檔的整C．相關(guān)人員的培訓(xùn) D．系統(tǒng)的維護(hù)）是動(dòng)系統(tǒng)后，依然運(yùn)行系統(tǒng)并行工一段間，經(jīng)過(guò)一段間的考驗(yàn)，確認(rèn)系統(tǒng)能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)處理的需要后，系統(tǒng)才正式替代系統(tǒng)。A并行切換B直接切換 C試運(yùn)行切換 D分段切換軟件平臺(tái)建設(shè)工主要是根據(jù)系統(tǒng)的要求，選擇和購(gòu)信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、維護(hù)等工所需的系統(tǒng)設(shè)備，它不（ ）操作系統(tǒng) B．?dāng)?shù)據(jù)庫(kù)管理系C．應(yīng)用軟件 D．安全設(shè)備程序設(shè)計(jì)是運(yùn)用所選擇的程序設(shè)計(jì)語(yǔ)言和應(yīng)用軟件開(kāi)發(fā)工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)（ ）的過(guò)程。邏輯模型 B．物理模型C．網(wǎng)絡(luò)模型 D．計(jì)算機(jī)模10（ 接口測(cè)試 B．內(nèi)部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測(cè)C．獨(dú)立執(zhí)行路徑測(cè)試 D．邊界條件測(cè)試法 法 定/長(zhǎng)期的測(cè)試工作經(jīng)驗(yàn)表明，大量的錯(cuò)誤是發(fā)生在輸入或輸出范圍的邊界上，而不是發(fā)生在輸入輸出范圍的內(nèi)部，（ ）是針對(duì)各種邊界情況設(shè)計(jì)測(cè)試用例等價(jià)類(lèi)法 B．錯(cuò)誤測(cè)法C．法 D．邊界法工軟件或程序，發(fā)現(xiàn)中的錯(cuò)誤。 （ ）測(cè)試用例是發(fā)現(xiàn)軟件而的測(cè)試的、測(cè)試步驟、期望測(cè)試結(jié)的特定集合（ ）白盒測(cè)試測(cè)試基于需求，看是否能滿(mǎn)足需求中的所要求。（ ）4．單元測(cè)試就是將單獨(dú)的模塊按照功能類(lèi)集成在一起，進(jìn)行整體測(cè)試（ 5．集合測(cè)試是將應(yīng)用程序作一個(gè)完整的端到端實(shí)體來(lái)測(cè)試的。 （ ）6．段切換是式最簡(jiǎn)單易行，但風(fēng)險(xiǎn)也最大。 （ ）7.一個(gè)條件語(yǔ)句通常是由多個(gè)判定組合而成的復(fù)合條件語(yǔ)句。 （ ）進(jìn)行軟件測(cè)試的的主要（ ）定軟件級(jí)別定軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程是否存在員或項(xiàng)經(jīng)理反饋信息D．價(jià)和確定軟件產(chǎn)品的質(zhì)量軟件括（ ）A．軟件未達(dá)到客戶(hù)需求的功能和性能B．軟件超出客戶(hù)需求的范圍C．軟件出現(xiàn)客戶(hù)需求不能容忍的錯(cuò)誤D．軟件設(shè)計(jì)不符合規(guī)范1．系統(tǒng)實(shí)施階段的主要工作內(nèi)容是什么？2、軟件危機(jī)的內(nèi)容是什么？軟件產(chǎn)品質(zhì)量的主要標(biāo)哪些？軟件的主要表現(xiàn)形式？軟件測(cè)試的基本流程。3、什么是軟件測(cè)試？的是什么？測(cè)試的特征是什么？4、軟件測(cè)試哪些法？什么是測(cè)試用例？5、白盒測(cè)試與黑盒測(cè)試的異同以及常用測(cè)試法。要求學(xué)生能夠根據(jù)題要求、運(yùn)用上述法設(shè)計(jì)測(cè)試用例。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的概念。系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的主要式及各式的優(yōu)點(diǎn)。系統(tǒng)價(jià)的的和價(jià)的流程。第十二章信息系統(tǒng)運(yùn)行與管理 是在系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中，適應(yīng)系統(tǒng)環(huán)境的變化，保證系統(tǒng)能夠持續(xù)、正常運(yùn)行而從事的各項(xiàng)管理活。硬件維護(hù)工作通?？蓛深?lèi)：定期預(yù)防性維護(hù)。。。61986privacy準(zhǔn)accuracy、產(chǎn)property、 為A1（ ABCD（ ）3（ 。在系統(tǒng)生命周各階段中花費(fèi)費(fèi)用力投入最多階段（ ）A系統(tǒng)析 B系統(tǒng)設(shè)計(jì)C系統(tǒng)實(shí)施 D系統(tǒng)運(yùn)（ ）于用戶(hù)新求在原系統(tǒng)基礎(chǔ)上修改屬于（ ）ABCD預(yù)防（ ）硬系統(tǒng)中最重也量最大、耗資間最多一（ ）①某工廠(chǎng)成品庫(kù)管理過(guò)如下：成品庫(kù)保管員按車(chē)間送來(lái)入庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳。發(fā)貨時(shí)，發(fā)貨員根據(jù)銷(xiāo)售科送來(lái)發(fā)貨通知單將成品出庫(kù)，并發(fā)貨，同時(shí)填寫(xiě)三份出庫(kù)單，其中一份交給成品庫(kù)保管員，由他按此出庫(kù)單登記庫(kù)存臺(tái)帳，出庫(kù)單另外兩聯(lián)分別送銷(xiāo)售科和會(huì)計(jì)科。試按以上過(guò)畫(huà)出。②學(xué)生向所在系辦公室提出轉(zhuǎn)系申請(qǐng)，經(jīng)由系辦公室審核，同意填寫(xiě)轉(zhuǎn)專(zhuān)申請(qǐng)書(shū)，并交由教部審批，審批后再由校長(zhǎng)簽字，發(fā)正式文件由教部實(shí)施。③領(lǐng)料業(yè)務(wù)流程圖：車(chē)間填寫(xiě)領(lǐng)料單給倉(cāng)庫(kù)要求領(lǐng)料，庫(kù)長(zhǎng)根據(jù)用料計(jì)劃審批領(lǐng)料單，未經(jīng)批準(zhǔn)的領(lǐng)料單退回車(chē)間，已批準(zhǔn)的領(lǐng)料單被送給倉(cāng)庫(kù)管理員。倉(cāng)庫(kù)管理員查閱庫(kù)存帳，若有貨，發(fā)領(lǐng)料通知單通知車(chē)間領(lǐng)料，否則，將缺貨通知單通知供應(yīng)科。車(chē)間等部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)、管理的需要開(kāi)具領(lǐng)料單；主管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)料單，不合格領(lǐng)料單返回；合格領(lǐng)料單由倉(cāng)庫(kù)，對(duì)缺貨領(lǐng)料單進(jìn)行缺貨登記，錄入缺貨登記統(tǒng)計(jì)表，并交采購(gòu)部門(mén)；對(duì)有貨領(lǐng)料單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部記生產(chǎn)成本，一聯(lián)用于零件出庫(kù)，同時(shí)登記零件出庫(kù)，修改零件倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行零件庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。④零件出庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：車(chē)間等部門(mén)根據(jù)生產(chǎn)、管理的需要開(kāi)具領(lǐng)料單；主管領(lǐng)導(dǎo)審核領(lǐng)料單，不合格領(lǐng)料單返回；合格領(lǐng)料單由倉(cāng)庫(kù)，對(duì)缺貨領(lǐng)料單進(jìn)行缺貨登記，錄入缺貨登記統(tǒng)計(jì)表，并交采購(gòu)部門(mén)；對(duì)有貨領(lǐng)料單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部記生產(chǎn)成本，一聯(lián)用于零件出庫(kù)，同時(shí)登記零件出庫(kù)，修改零件倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行零件庫(kù)存統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。⑤成品入庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：車(chē)間提交成品，填寫(xiě)成品入庫(kù)申請(qǐng)單。質(zhì)檢部門(mén)質(zhì)檢驗(yàn)收。對(duì)不合格成品報(bào)廢或返工處理。對(duì)合格成品開(kāi)具一式三份成品入庫(kù)單，一份交財(cái)務(wù)部入賬，一份交車(chē)間計(jì)算工作量，一份留倉(cāng)庫(kù)。根據(jù)成品入庫(kù)單登賬入庫(kù)，修改成品庫(kù)存。統(tǒng)計(jì)成品庫(kù)存，成品庫(kù)存報(bào)表交單位領(lǐng)導(dǎo)。⑥成品出庫(kù)部分業(yè)務(wù)流程：客戶(hù)向業(yè)務(wù)部提交訂單；業(yè)務(wù)部審核定單，不合格定單返回給客戶(hù)；對(duì)缺貨訂單進(jìn)行缺貨登記，開(kāi)具缺貨單交生產(chǎn)計(jì)劃部門(mén)。根據(jù)合格訂單開(kāi)具二聯(lián)出庫(kù)單，一聯(lián)交財(cái)務(wù)部作賬，一聯(lián)用于產(chǎn)品出庫(kù)，同時(shí)登記出庫(kù)，修改成品倉(cāng)庫(kù)數(shù)據(jù)。進(jìn)行成品統(tǒng)計(jì)，形成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表交公司領(lǐng)導(dǎo)。①某銀行儲(chǔ)蓄所存（?。┛钸^(guò)如下：儲(chǔ)戶(hù)將填好存（取）單及存折送交分類(lèi)處理處。分類(lèi)處理處按三種不同情況分別處理。如果存折不符或存（?。﹩尾缓细?，則將存折及存（?。?。存款處理處取出，該服務(wù)臺(tái)取出底帳及現(xiàn)金，記賬后將存（取）過(guò)。試按此畫(huà)出。②用戶(hù)將訂單交某企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)理檢驗(yàn)后，不合格訂單由用戶(hù)重新填寫(xiě)，合格交倉(cāng)庫(kù)保管員查閱庫(kù)存臺(tái)帳作出庫(kù)處理，或者存貨不足時(shí)通知采購(gòu)員采購(gòu)。③供應(yīng)商送來(lái)發(fā)貨單及貨物，供應(yīng)科作如下處理：審核發(fā)貨單，經(jīng)核對(duì)合同將不合格發(fā)貨單退回發(fā)貨商；處理到貨，對(duì)貨物進(jìn)行質(zhì)量檢查，將質(zhì)檢不合格的貨物及發(fā)貨單退回供應(yīng)商，合格的開(kāi)入庫(kù)單，并將入庫(kù)單貨物送入倉(cāng)庫(kù)，向財(cái)務(wù)科發(fā)出付款通知，發(fā)貨單存檔。④書(shū)店預(yù)訂系統(tǒng)：顧客向書(shū)店發(fā)訂單，訂單交由系統(tǒng)處理，系統(tǒng)首先對(duì)訂單進(jìn)行檢查并只對(duì)合格的訂單進(jìn)行處理，處理過(guò)程中，根據(jù)訂單數(shù)目和顧客情況將訂單分為優(yōu)先訂單和正常訂單，隨時(shí)處理優(yōu)先定單、定期處理正常定單、系統(tǒng)根據(jù)所處理的訂單進(jìn)行匯總，最后發(fā)給出版社。修改庫(kù)存訂貨單存檔，記應(yīng)收賬，同時(shí)將發(fā)貨單發(fā)給用戶(hù)，否則填寫(xiě)暫存訂貨單。⑥根據(jù)以下儲(chǔ)蓄所取款過(guò)程畫(huà)出數(shù)據(jù)流程圖：儲(chǔ)戶(hù)將填好的取款單及存折交儲(chǔ)蓄所，經(jīng)查對(duì)存款賬戶(hù)，將不合格的存折和取款單退回儲(chǔ)戶(hù)，合格的存折和取款單被送交取款處理，處理是要修改存款賬戶(hù)，處理結(jié)果是將存折、利息單和現(xiàn)金交儲(chǔ)戶(hù)，同時(shí)將取款單存檔。書(shū)需求F4書(shū)F5書(shū)借閱反饋下表加工過(guò)的條目名及輸入輸出下表外部項(xiàng)的條目名及輸入輸出①某百貨公司為了促銷(xiāo)，采用購(gòu)物打折的優(yōu)惠辦法，根據(jù)以下優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)，作、50090折優(yōu)惠100085折優(yōu)惠10002000元（含80折優(yōu)惠②某商業(yè)公司的銷(xiāo)售5萬(wàn)元以15200;55萬(wàn)元者無(wú)折扣。試用或來(lái)達(dá)該銷(xiāo)售略。③根據(jù)以下鐵路托運(yùn)行李運(yùn)費(fèi)計(jì)算方法（設(shè)行李重量為W公斤，應(yīng)付運(yùn)費(fèi)為X元行李重量W低于（含）500.25元； W50100公斤（含）