公園項目概況1、項目地點(diǎn)：***市2、項目名稱：***公園景觀設(shè)計3、建設(shè)單位：**4、項目規(guī)模：本次工程為公園一期改造規(guī)劃設(shè)計，總計面積為20.5萬平方米。水體面積：40252m2硬質(zhì)鋪裝面積：44716m2（硬質(zhì)鋪裝明細(xì)見L—002景觀面積指標(biāo)表）綠化種植面積：118422m26、監(jiān)理工作范圍對***公園****工程，在施工準(zhǔn)備、施工過程兩個階段全部實施監(jiān)理。監(jiān)理工作內(nèi)容1、隨時征求業(yè)主對工程建設(shè)的要求，積極配合為業(yè)主工作。2、主持制定工程項目監(jiān)理規(guī)劃。3、協(xié)助業(yè)主優(yōu)化設(shè)計方案和施工圖紙。4、協(xié)助業(yè)主選擇總、分包單位及供貨商，審查總承包單位選擇的專業(yè)分包單位的資質(zhì)和分包合同。5、審查施工單位的開工報告。6、審查施工單位各項施工準(zhǔn)備工作，下達(dá)開工通知書。7、督促施工單位建立健全施工管理制度和質(zhì)量保證體系，并督促其實施。8、參加圖紙會審和設(shè)計交底。9、審批施工單位提交的施工組織設(shè)計、施工技術(shù)方案；審查施工單位的年、季、月施工進(jìn)度計劃并督促其實施。10、檢查施工單位選用的原材料、半成品、成品、構(gòu)配件和設(shè)備的質(zhì)量，并進(jìn)行必要的測試和監(jiān)控以及簽認(rèn)，對影響工程使用功能的觀感材料進(jìn)行質(zhì)量預(yù)控。11、監(jiān)督施工單位嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計文件施工，控制工程質(zhì)量，對違反設(shè)計文件、規(guī)范和規(guī)程的工程，責(zé)令施工單位立即改正，必要時簽發(fā)工程暫停指令。12、簽認(rèn)隱蔽工程和建筑安裝工程的分部、分項工程的質(zhì)量驗收，未經(jīng)簽認(rèn)不得允許施工單位進(jìn)行下道工序施工。13、參加工程質(zhì)量事故的分析和處理，并督促事故處理方案的實施。14、審查施工單位提出的設(shè)計變更的合理性、可行性；經(jīng)設(shè)計單位認(rèn)可后下達(dá)設(shè)計變更通知書。15、凡使用新材料、新產(chǎn)品、新工藝、新技術(shù)的項目，應(yīng)由建設(shè)單位批準(zhǔn)，要有鑒定證明、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、使用說明和工藝要求，監(jiān)理單位按其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收。16、對現(xiàn)場施工過程中的安全生產(chǎn)、文明施工進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有不符合要求的，書面通知施工單位改進(jìn)。17、簽認(rèn)已完工程的工程量，審核工程進(jìn)度款并簽署工程付款證書。未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)的工程量，不應(yīng)計入已完工程量和用作支付工程款的憑證。審核工程竣工結(jié)算。18、組織工程階段驗收和竣工初驗，并對工程施工質(zhì)量提出評估意見和竣工初驗報告。19、分階段進(jìn)行進(jìn)度控制，及時提出調(diào)整意見。20、處理合同糾紛和索賠事宜。21、檢查施工單位的工程技術(shù)資料，督促施工單位對工程技術(shù)資料的收集、整理、歸檔，并符合城建檔案的規(guī)定。22、協(xié)助業(yè)主申報政府質(zhì)量監(jiān)督部門對工程進(jìn)行竣工質(zhì)量核定。23、建立施工過程中的監(jiān)理檔案。24、按期向業(yè)主報送監(jiān)理檔案。25、協(xié)助業(yè)主與施工單位簽訂工程保修合同。26、組織召開每周的監(jiān)理例會，并協(xié)調(diào)參與施工活動各方的關(guān)系。27、協(xié)同業(yè)主作好經(jīng)濟(jì)簽證工作。28、按月編制監(jiān)理月報。29、在整個施工過程中進(jìn)行旁站監(jiān)督和巡視監(jiān)理。30、對引進(jìn)新科技項目，要求在不改變原材質(zhì)的基礎(chǔ)上，通過改良提高其性能，達(dá)到使用要求，但必須有相應(yīng)的檢測報告和一年以上的戶外實驗，通過后方可使用。三、監(jiān)理工作目標(biāo)1、工程質(zhì)量監(jiān)理目標(biāo)：本工程總體質(zhì)量目標(biāo)為優(yōu)良。2、工程建設(shè)工期監(jiān)理目標(biāo)：根據(jù)業(yè)主與施工總承包單位簽訂合同工期總目標(biāo)確定。3、工程建設(shè)投資監(jiān)理目標(biāo)：根據(jù)業(yè)主與施工總承包單位簽訂合同投資總目標(biāo)確定。四、監(jiān)理工作依據(jù)1、建筑法；2、監(jiān)理合同文件；3、業(yè)主與承包人簽訂的施工合同、協(xié)議及附件；4、合同圖紙及說明；5、合同指定使用的標(biāo)準(zhǔn)圖紙、技術(shù)規(guī)范、工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)和試驗規(guī)程等；五、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的組織形式監(jiān)理組織框圖如下：總經(jīng)理（項目總監(jiān)）總經(jīng)理（項目總監(jiān)）總監(jiān)代表（監(jiān)理組長）駐地監(jiān)理管線 駐地監(jiān)理管線駐地監(jiān)理水渠駐地監(jiān)理駐地監(jiān)理水渠駐地監(jiān)理一標(biāo)駐地監(jiān)理二標(biāo)六、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員配備計劃根據(jù)本工程工期緊、任務(wù)重的特點(diǎn)。為樹立好公司形象，贏得業(yè)主信任，設(shè)駐地監(jiān)理組。項目總監(jiān)：***工程師項目總監(jiān)代表:****工程師駐地監(jiān)理：試驗監(jiān)理：七、項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)的人員崗位職責(zé)1、總（副總）監(jiān)理工程師崗位職責(zé)（1）工程項目實行總監(jiān)全面負(fù)責(zé)制，副總監(jiān)協(xié)助總監(jiān)工作，總監(jiān)不在場時，由副總監(jiān)代行總監(jiān)處理日常工作；（2）根據(jù)工程項目的具體內(nèi)容，對監(jiān)理組成員進(jìn)行分工和考核；（3）編寫監(jiān)理規(guī)劃，組織編寫監(jiān)理實施細(xì)則，組織交底工作；（4）組織監(jiān)理組學(xué)習(xí)規(guī)范、工程設(shè)計圖紙；并做好會審記錄，參加工程設(shè)計圖紙交紙會議；（5）審查承包商編制的施工組織設(shè)計和重要施工技術(shù)方案；（6）審查變更設(shè)計；（7）協(xié)助顧客確認(rèn)承包商選擇的分包單位；（8）組織監(jiān)理人員實施對工程質(zhì)量的控制、審核工程施工保證資料；（9）根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范提出單位工程評價意見；（10）協(xié)助顧客組織單位工程中間檢查及工程竣工驗收；（11）簽發(fā)各項監(jiān)理指令及業(yè)務(wù)聯(lián)系單；（12）參與各參建單位現(xiàn)場協(xié)調(diào)，參與事故的調(diào)查和處理；（13）審批當(dāng)月合格工程量、計量支付證書；（14）審閱監(jiān)理日記，編寫監(jiān)理月報，定期向顧客和公司匯報工程進(jìn)展和存在問題；（15）參加顧客召開的有關(guān)會議，主持監(jiān)理例會；（16）編寫監(jiān)理工作總結(jié)，辦理監(jiān)理業(yè)務(wù)手冊。2、測量監(jiān)理崗位職責(zé)（1）按工程需要經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)辦理檢測設(shè)備的申領(lǐng)手續(xù)，并負(fù)責(zé)保管；（2）負(fù)責(zé)本標(biāo)段的設(shè)計交樁，復(fù)核基準(zhǔn)線、控制點(diǎn)，及時提出書面復(fù)核文件送業(yè)主認(rèn)可；（3）復(fù)核承包單位的加密點(diǎn)和臨時水準(zhǔn)點(diǎn)；（4）定期檢查承包單位測量記錄和測量儀器。（5）匯總各項測量成果，定期向總監(jiān)（副總監(jiān)）匯報測量情況。（6）做好監(jiān)理日記。3、材料（試驗）監(jiān)理崗位職責(zé)（1）審查承包單位工地試驗室管理制度、設(shè)備及試驗人員資質(zhì)；（2）核查承包單位的原材料、成品、半成品供應(yīng)單位資質(zhì)；（3）審核承包單位的進(jìn)料計劃，檢查進(jìn)場材料的質(zhì)量，并核驗質(zhì)保單；（4）督促檢查承包單位的原材料復(fù)試，審核試驗結(jié)果，并進(jìn)行資料收集；（5）督促檢查承包單位按規(guī)范要求進(jìn)行工程試驗，審核試驗報告，并進(jìn)行資料收集；（6）檢查承包單位外加工構(gòu)件質(zhì)保單，并檢驗構(gòu)件外觀幾何尺寸；（7）依據(jù)合同負(fù)責(zé)實施監(jiān)理對原材料和工程試驗的抽檢工作，并做好臺帳；（8）及時匯總原材料復(fù)試和工程試驗結(jié)果；（9）做好監(jiān)理日記；（10）總監(jiān)（副總監(jiān)）臨時交辦的其他工作。4、內(nèi)業(yè)資料監(jiān)理崗位職責(zé)（1）建立收發(fā)文記錄、技術(shù)文件清單；（2）負(fù)責(zé)圖紙、文件、資料的簽收、分發(fā)、保管；（3）按照檔案及主管部門的要求，檢查督促承包單位內(nèi)業(yè)資料的管理；（4）按工程劃分要求，匯總整理質(zhì)量、進(jìn)度、計量、支付等資料，提供總監(jiān)所需數(shù)據(jù)資料；（5）負(fù)責(zé)監(jiān)理辦公室的內(nèi)勤工作（包括、考勤、打印、文書、檔案、圖表等）；（6）按公司檔案要求整理監(jiān)理資料，工程竣工核驗后送公司監(jiān)理部審查，檔案室驗收；5、計量控制監(jiān)理崗位職責(zé)（1）學(xué)習(xí)工程設(shè)計文件，熟悉工程設(shè)計要求；（2）根據(jù)合同文件審核合格工程量或計量支付單；（3）設(shè)立計量臺帳，做好記錄，做好監(jiān)理日記；（4）總監(jiān)（副總監(jiān)）交辦的其他工作。6、安全、文明施工監(jiān)理職責(zé)（1）審查承包商的技術(shù)安全措施及安全保證體系；（2）審查承包提交的施工現(xiàn)場平面布置；督促承包商定期、不定期檢查用電、消防安全；（3）審查承包商主要施工機(jī)械設(shè)備的數(shù)量、性能、檢修證；督促承包商檢查機(jī)械設(shè)備操作運(yùn)行及保養(yǎng)維修的情況；（4）審查承包商特殊工種的上崗操作證。7、現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)理崗位職責(zé)（1）堅持以旁站、巡視、抽檢、驗收相結(jié)合的方法，全方位控制現(xiàn)場施工質(zhì)量；（2）堅持按標(biāo)準(zhǔn)辦事，憑數(shù)據(jù)說話，以書面來往的形式，開展監(jiān)理工作。（3）嚴(yán)格控制施工單位按技術(shù)操作規(guī)程施工，進(jìn)行合格工程量的計量驗收簽證；（4）檢查現(xiàn)場材料、半成品、構(gòu)件質(zhì)量；（5）檢查現(xiàn)場施工技術(shù)安全操作；（6）檢查現(xiàn)場機(jī)具、設(shè)備（包括數(shù)量規(guī)格和性能）及特殊工種上崗證。（7）按監(jiān)理合同要求頻率，做好各項抽檢工作；（8）及時、如實做好現(xiàn)場監(jiān)理記錄、監(jiān)理日記及各項抽檢原始資料；（9）按分管工程提供監(jiān)理工作小結(jié)；（10）總監(jiān)（副總監(jiān)）交辦的其他工作。九、監(jiān)理工作方法及措施1.、每周由總監(jiān)召開工地例會，施工單位作工作匯報，由業(yè)主、監(jiān)理、施工單位共同解決影響工程質(zhì)量、阻礙工程進(jìn)度的問題，確保工程保質(zhì)按期完工。2、駐地監(jiān)理在日常監(jiān)理中，如實際情況與原設(shè)計發(fā)生重大變化，首先要摸清實情，掌握現(xiàn)場資料，如實向總監(jiān)匯報，并提出自己的觀點(diǎn)和看法，供總監(jiān)參考。3、駐地監(jiān)理在工程實施中對關(guān)鍵工程、關(guān)鍵工藝，必須全程旁站，對隱蔽工程的各項工序必須檢驗合格后方可進(jìn)行下道工序。、4、試驗監(jiān)理工程師對進(jìn)場的材料進(jìn)行全方位多層次的檢查，并抽檢測試，施工過程中的常規(guī)試驗按部頒試驗規(guī)程進(jìn)行。5、駐地監(jiān)理對承包人報來的資料要及時抽檢確認(rèn)，不得積壓、拖延，在抽檢過程中發(fā)現(xiàn)承包人弄虛作假，或名不符實要果斷地提出整改措施，責(zé)令承包人糾正或改進(jìn)，對報來的資料經(jīng)查實無誤，應(yīng)及時確認(rèn)，不得用任何方式敲詐和為難承包人。6、駐地監(jiān)理在監(jiān)控工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的同時，要注意工作方法，時刻平衡好業(yè)主、監(jiān)理、承包商之間的關(guān)系，既要得到業(yè)主的信任，又不能挫傷承包人的積極性，但也千萬不能以犧牲工程質(zhì)量為代價，去平衡人際關(guān)系，這些矛盾的平衡是每個駐地監(jiān)理必備的素質(zhì)。7、對承包人報來的工程計量，應(yīng)依據(jù)設(shè)計實地核實，已計量支付的工程，必須是合格工程，留足質(zhì)保金，始終掌握對承包人的制約權(quán)。8、項目總監(jiān)要明確工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，提出保證工程質(zhì)量、及工程進(jìn)度的措施及手段，經(jīng)常巡視工地，解決駐地監(jiān)理不能解決的問題，不定時對駐地監(jiān)理的工作進(jìn)行檢查，本著幫助提高的原則，加強(qiáng)監(jiān)理隊伍的團(tuán)結(jié)，提高監(jiān)理水平。十、監(jiān)理工作制度資質(zhì)、資格審查制度（1）資質(zhì)審查包括：A、對各分包單位的資質(zhì)審查與認(rèn)可。B、對主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備供應(yīng)廠家的資質(zhì)審查。對經(jīng)審查不符合有關(guān)資質(zhì)條件規(guī)定的分包單位及廠家，總監(jiān)有權(quán)拒絕其人員進(jìn)入施工現(xiàn)場，其產(chǎn)品不能用于工程建設(shè)。（2）資格審查包括：A、承包單位的資質(zhì)證明（營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)等級），承包單位管理組織及其人員的資格與能力。B、承包單位施工人員持證情況。C、特殊工種施工人員持證情況。監(jiān)理單位有權(quán)要求承包單位撤換不勝任本項工程的管理及施工人員；嚴(yán)禁無證上崗。2、圖紙資料審核制度項目總監(jiān)組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師對設(shè)計圖紙及有關(guān)技術(shù)資料進(jìn)行審核，并提出監(jiān)理意見，內(nèi)容包括：（1）圖紙會審：開工前對設(shè)計施工圖紙及有關(guān)技術(shù)說明進(jìn)行會審，認(rèn)真熟悉圖紙及設(shè)計意圖，并參加設(shè)計交底。（2）工程洽商和設(shè)計變更：設(shè)計單位的設(shè)計變更需經(jīng)監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)后交施工單位執(zhí)行。施工單位的洽商變更要求需經(jīng)監(jiān)理工程師審核同意后，方能與設(shè)計單位辦理手續(xù)。重要問題監(jiān)理工程師需征得建設(shè)單位認(rèn)可方能簽發(fā)。監(jiān)理工程師的審核工作重點(diǎn)是洽商與變更是否違反有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及其它技術(shù)文件，是否影響工程安全、使用功能和外觀。施工單位未經(jīng)監(jiān)理工程師簽認(rèn)變更設(shè)計內(nèi)容，其工程量不計入已完工程量。3、施工組織設(shè)計、施工進(jìn)度計劃和施工方案：工程開工前，施工單位必須編制施工組織設(shè)計或技術(shù)方案，并報總監(jiān)理工程師審查，如有需增加工期、費(fèi)用，應(yīng)報業(yè)主審批后方可實施。施工單位編制的總施工進(jìn)度計劃及年、季、月進(jìn)度計劃，需經(jīng)總監(jiān)理工程師審批后認(rèn)真實施，必要時監(jiān)理工程師應(yīng)及時調(diào)整進(jìn)度計劃，確保進(jìn)度目標(biāo)實現(xiàn)。4、有關(guān)的施工技術(shù)資料：施工單位在施工過程中有關(guān)技術(shù)資料，必須交監(jiān)理工程師審查，主要內(nèi)容包括：（1）主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備產(chǎn)品合格證、出廠證明、村質(zhì)證明、試驗報告、準(zhǔn)用證、防偽標(biāo)志等。（2）施工試驗記錄包括：回填土、混凝土、砂漿、鋼筋及鋼材、鋼筋接頭、原材料復(fù)試等。（3）施工記錄包括：地基勘探及處理記錄、構(gòu)造物控制樁放線、定位放線及高程控制記錄、隱檢記錄、預(yù)檢記錄、閉水試驗記錄等。項目竣工前，資料由承包單位整理匯總交監(jiān)理工程師核查。對可疑問題，監(jiān)理工程師有權(quán)進(jìn)行復(fù)驗。5、會議制度（1）監(jiān)理例會為充分發(fā)揮監(jiān)理的組織協(xié)調(diào)作用，加強(qiáng)履約各方勾通情況，交流信息，協(xié)調(diào)處理，研究解決合同履行過程中存在的各方面問題，做好三大目標(biāo)管理的動態(tài)跟蹤管理，由項目總監(jiān)理工程師定期組織和主持例行工作會議。包括：A、每周召開由建設(shè)單位駐工地代表、項目監(jiān)理部總監(jiān)理工程師、總監(jiān)理工程師代表及有關(guān)監(jiān)理工程師、承包單位項目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及有關(guān)專業(yè)人員等三方人員參加的監(jiān)理例會。每次例會將針對近期出現(xiàn)的質(zhì)量、進(jìn)度等重點(diǎn)問題協(xié)調(diào)解決，會議內(nèi)容及決議寫成紀(jì)要，經(jīng)各方簽認(rèn)后形成正式文件。B、監(jiān)理例會的主要議題有：①檢查上次會議決議落實情況，檢查未完事項及其原因。②工程進(jìn)展情況。③確定下一階段進(jìn)度目標(biāo)，研究承包單位人力、設(shè)備等施工資源的投入情況和實現(xiàn)目標(biāo)的具體措施。④材料、構(gòu)配件和設(shè)備供應(yīng)情況及存在質(zhì)量問題、承包單位應(yīng)采取的改進(jìn)措施、解決方法和改進(jìn)時間。⑤工程施工過程中存在的質(zhì)量缺陷，遇到的技術(shù)方面難題，明確主要的改進(jìn)措施、解決方法和改進(jìn)時間。⑥分包單位的管理及協(xié)調(diào)問題。⑦設(shè)計變更、洽商要求和施工中應(yīng)注意的重點(diǎn)問題。⑧工程款的核定及財務(wù)支付中的有關(guān)問題和要求。⑨違約、工期延期、費(fèi)用索賠的意向及處理方案等事項。⑩施工過程中遇到的或必須注意的其他事項。項目監(jiān)理部內(nèi)部定期召開會議，及時收集匯總有關(guān)情況，了解上次會議的決議落實情況和存在的問題，準(zhǔn)備會議資料，研究確定有關(guān)事項的處理原則和方案，討論、協(xié)調(diào)各專業(yè)在監(jiān)理工作過程中發(fā)現(xiàn)的問題，為召開會議做好準(zhǔn)備。并與有關(guān)各方通報情況、交換意見，督促其做好準(zhǔn)備。（2）專題工地會議專題工地會議是為了解決工程過程出現(xiàn)專門問題、重大技術(shù)難題而召開的會議。專題工地會議由總監(jiān)理工程師或其授權(quán)的專業(yè)監(jiān)理工程師主持；建設(shè)單位及承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)專業(yè)技術(shù)人員出席會議，必要時邀請有關(guān)專家參加。研究解決存在的技術(shù)和施工難題。專題工地會議前，有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師應(yīng)做好準(zhǔn)備，力爭在本次會議上解決問題；會上應(yīng)做好會議記錄，會后整理成會議紀(jì)要，經(jīng)與會代表簽認(rèn)后，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)有關(guān)各方。6、工程質(zhì)量簽認(rèn)制度為加強(qiáng)質(zhì)量控制，保證質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，下列各項必須監(jiān)理工程師簽認(rèn)，這種簽認(rèn)將作為月付款依據(jù)：（1）主要材料、構(gòu)配件、設(shè)備進(jìn)場后，需經(jīng)監(jiān)理工程師驗收簽認(rèn)，對于存在有出廠質(zhì)量證明、合格證明等質(zhì)量保證資料內(nèi)容中名實不符或其它可疑情況者，監(jiān)理工程師有權(quán)拒收或要求復(fù)驗。（2）隱蔽工程在隱蔽前，施工單位應(yīng)進(jìn)行自檢，并將質(zhì)量評定、驗收記錄等資料報監(jiān)理工程師，需檢查的隱蔽工程，應(yīng)提前二日通知監(jiān)理工程師，經(jīng)監(jiān)理復(fù)驗后簽認(rèn)。重要部位或重點(diǎn)部位應(yīng)會同設(shè)計、施工單位共同檢查簽認(rèn)。（3）分項、分部工程在施工單位自評并符合質(zhì)量目標(biāo)的基礎(chǔ)上，由監(jiān)理工程師檢查并簽認(rèn)。7、工程支付制度在施工單位遞交工程量清單及要求支付的明細(xì)表后，并在規(guī)定的期限內(nèi)，總監(jiān)組織有關(guān)專業(yè)監(jiān)理工程師，對已完工程量進(jìn)行核實，并與分項、分部工程簽認(rèn)記錄對照，確認(rèn)應(yīng)付已完成工程量款，總監(jiān)及專業(yè)監(jiān)理工程師簽認(rèn)后交建設(shè)單位。8、工程質(zhì)量問題、質(zhì)量事故處理制度（1）工程質(zhì)量問題、事故處理按建設(shè)部頒布的關(guān)于《工程建設(shè)重大質(zhì)量事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》及《建筑安裝工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準(zhǔn)》的規(guī)定和要求執(zhí)行。（2）監(jiān)理工程師接到承包單位的事故報告后，應(yīng)立即向總監(jiān)理工程師、建設(shè)單位駐工地代表及上級有關(guān)部門報告。（3）總監(jiān)理工程師應(yīng)立即簽署《工程部分暫停指令》，責(zé)令承包單位停止施工。并同項目監(jiān)理部的其他監(jiān)理工程師一起，協(xié)同承包單位保護(hù)現(xiàn)場，處理善后工作。（4）承包單位分析質(zhì)量問題、質(zhì)量事故的原因，采取措施使損失減少到最低限度；并會同設(shè)計單位負(fù)責(zé)制定工程質(zhì)量問題、事故的技術(shù)處理方案。（5）項目監(jiān)理部督促承包單位按處理方案實施。9、監(jiān)理日記及監(jiān)理月報制度（1）現(xiàn)場監(jiān)理工程師按日填寫工作日記，記載工程施工部位、質(zhì)量狀況等主要情況，并記載由于環(huán)境因素（天氣、停水、停電等）影響施工進(jìn)度情況，記錄突發(fā)事件發(fā)生的原因、持續(xù)時間、對工程的影響程度等，作為審核索賠的依據(jù)，監(jiān)理日記將妥善保管，作為歸檔技術(shù)資料。（2）按月編制監(jiān)理工作月報，報送建設(shè)單位。10、監(jiān)理技術(shù)資料管理制度（1）現(xiàn)場檔案員負(fù)責(zé)收發(fā)、保管日常工作中的來住文件、通知、報表，并編目登記、建立收發(fā)檔案。按月整理日記、會議記錄及有關(guān)圖紙技術(shù)資料。（2）工程竣工后，整理單位工程監(jiān)理檔案資料并歸檔。十一、進(jìn)度控制1、進(jìn)度控制的原則（1）工程進(jìn)度控制的依據(jù)是建設(shè)工程施工合同所約定的工期目標(biāo)；（2）在確保工程質(zhì)量和安全的原則下，控制進(jìn)度；（3）進(jìn)行主動控制，以事前控制為主。2、本工程進(jìn)度控制特點(diǎn)：（1）結(jié)構(gòu)并不復(fù)雜，但工程量大、時間短。（2）地區(qū)是古樹、文物多，處理時間長。（3）交叉做業(yè)施工隊多。3、進(jìn)度控制措施：（1）督促施工單位按竣工時間倒排工期并編制工期網(wǎng)絡(luò)圖、月計劃、周計劃；（2）審核工期網(wǎng)絡(luò)圖的符合性，月計劃的可控性、合理性，周計劃的實施性和可操作性，對不符合工期要求的各階段計劃在審核時予以調(diào)整。（3）監(jiān)理工程師審核施工單位各階段進(jìn)度計劃并予以調(diào)整，要求周計劃緊扣月計劃，月計劃緊扣總計劃，以周計劃保證月計劃，以月計劃保證總計劃，以滿足總工期要求。（4）督促施工單位根據(jù)工程的需要及時進(jìn)場施工設(shè)備并檢查其合格證，校驗有效期、性能、數(shù)量等，以滿足施工及有關(guān)部門要求。（5）對進(jìn)度計劃實施進(jìn)行跟蹤控制，對合格工序及時進(jìn)行檢查驗收。（6）監(jiān)理工程師檢查進(jìn)度計劃實施過程，記錄相關(guān)情況。每周末、月末對進(jìn)度的實施情況進(jìn)行平行檢查，分析原因并向各方通報。對來自業(yè)主和外部因素請其解決；對施工單位自身的問題如勞力、材料、組織等要求糾偏及時整改，當(dāng)實際進(jìn)度與總進(jìn)度相比落后10天則下達(dá)監(jiān)理通知。（7）定期組織現(xiàn)場協(xié)調(diào)會，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，對影響進(jìn)度的原因及時予以解決。（8）督促施工單位及時上報材料計劃、資金計劃，協(xié)助業(yè)主提前準(zhǔn)備甲供材料、資金，以滿足工程需要；及時審核工程款報表及甲供材料核對表促使工程款早日到位，為施工提供資金保證。（9）針對工程特點(diǎn)將土方工程及地基處理及樁基施工列為關(guān)鍵工序，跟蹤管理，控制地基處理時間，對土方開挖，基礎(chǔ)檢查驗收（在質(zhì)檢站現(xiàn)場檢查認(rèn)可的基礎(chǔ)上），鋼材料進(jìn)場（甲供材料資料不齊，但復(fù)試合格）實施緊急放行，對地基處理編制細(xì)則，嚴(yán)格控制工期。（10）協(xié)調(diào)檢測站（甲方外委）與施工單位關(guān)系，主動與檢測站聯(lián)系及時獲取每層土平行檢驗試驗結(jié)果，及時驗收，為下工序創(chuàng)造條件。（11）加強(qiáng)與質(zhì)檢站特派員聯(lián)系與溝通，為土方回填爭取時間，使土方回填工作提前進(jìn)行。（12）配合基礎(chǔ)檢測單位進(jìn)行檢測工作，幫助檢測單位解決協(xié)調(diào)與施工方的實際問題，爭取檢測順利進(jìn)行，縮短下道工序施工的時間。十二、投資控制1、投資控制的專業(yè)特點(diǎn)本工程分為十一個區(qū)分別為：一區(qū)、二區(qū)、三區(qū)、四區(qū)、五區(qū)、六區(qū)、七區(qū)、八區(qū)、九區(qū)、十區(qū)、十一區(qū)。分為土建標(biāo)二個、一標(biāo)是西藏宏績建筑有限公司，二標(biāo)是西藏南方建筑有限公司。園林綠化、給水、電照、噴泉各一個標(biāo)段，工程采用費(fèi)率招標(biāo)，施工單位按月申報工程進(jìn)度款，經(jīng)監(jiān)理公司審核、管理公司復(fù)核、合同預(yù)算部審定、新西部公司領(lǐng)導(dǎo)審批付款的程序，進(jìn)行工程月進(jìn)度付款。工程竣工經(jīng)驗收合格后，施工單位申報工程結(jié)算資料，經(jīng)上述部門審查后結(jié)算付款。2、投資控制的依據(jù)（1）工程項目的施工圖及其它說明文件；（2）工程設(shè)計變更、工程簽證文件；（3）本工程項目的施工合同及其變更、協(xié)議文件；（4）國家和***、***市政府發(fā)布的、現(xiàn)行的有關(guān)工程造價的法規(guī)及規(guī)定；概預(yù)算定額、取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（5）本工程項目的“分項、分部工程報驗申請表”；（6）本工程項目發(fā)生的費(fèi)用索賠文件；（7）市場信息。3.投資控制的原則（1）嚴(yán)格執(zhí)行施工合同中確定的合同價、單價和約定的工程款支付辦法；（2）在報驗資料不全、與合同約定不符、未經(jīng)質(zhì)量檢驗簽認(rèn)合格或有違約行為時，監(jiān)理工程師不予審核計量；（3）工程量與工作量的計算應(yīng)按施工合同的約定，并符合有關(guān)的計算規(guī)則；（4）處理由于設(shè)計變更、合同變更及違約索賠等引起的工程造價的增減時，監(jiān)理工程師應(yīng)堅持公正、公平、合理的原則。（5）對工程質(zhì)量的審核，工程款的審核與支付應(yīng)在施工合同所約定和《***公園****工程項目管理制度》、《***公園****工程預(yù)結(jié)算管理辦法》規(guī)定的時限內(nèi)。（6）有爭議的工程量和工程款，應(yīng)采取協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成時，應(yīng)按施工合同中關(guān)于雙方爭議的處理辦法解決。4、投資控制的方法及措施針對本工程造特點(diǎn)，我們采用的方法和措施是全面控制和重點(diǎn)控制相結(jié)合，并以事前預(yù)控為主。（1)以施工圖紙為依據(jù)，編制1-2單位工程預(yù)算，作為對施工單位工程投資控制的基本參數(shù)；（2)了解分析招投標(biāo)文件、施工合同中涉及工程造價控制的條款，以利在日常投資控制中正確運(yùn)用；（3)開工前對于施工圖紙中的錯、漏、碰、缺等問題，盡量能在事前發(fā)現(xiàn)，提請管理公司和有關(guān)部門予以解決。盡可能減少實施過程中的因圖紙設(shè)計問題造成的返工。（4)對承包方提出的變更，尤其是增加投資的變更，必須進(jìn)行嚴(yán)格控制。凡因施工單位原因造成的變更費(fèi)用增加不予認(rèn)可。（5)對于工程造價最容易突破的土方工程，作為投資控制的重點(diǎn)編制細(xì)則：①組織各方事先抄測土方現(xiàn)場的自然標(biāo)高，并經(jīng)各方簽認(rèn)；②認(rèn)真核對土方基坑開挖放坡系數(shù)；③現(xiàn)場實土方開挖及回填土方運(yùn)距，在辦理土方簽證時，核對施工所采用的施工方法，明確基坑開挖方式，采用何種施工機(jī)械，土方是否外運(yùn)，現(xiàn)場倒土距離，并附驗槽記錄。（6)監(jiān)理工程師在項目實施過程中，預(yù)測可能相起的索賠事件，提醒業(yè)主及時采取補(bǔ)救措施，避免或減少索賠事件的發(fā)生。（7)嚴(yán)格執(zhí)行工程款及簽證申請的審核簽認(rèn)程序：①監(jiān)理工程師對施工單位報送的形象進(jìn)度予以審查，看其是否與實際相符，是否驗收；②嚴(yán)格審核階段工程款申報表，對于工程款中須扣除的甲供材料，認(rèn)真核對施工單位上報的《甲供材料核對表》防止出現(xiàn)漏洞；③為防止工程款的超付現(xiàn)象，在監(jiān)理當(dāng)期審核價款報表中，還計算出80%的審核價，以利項目組、項目部審定支付。當(dāng)期審核價款不足30萬時，累計至下期計算；④建立月完成工程量和工作量統(tǒng)計表，對實際完成量與計劃完成量進(jìn)行比較、分析，制定調(diào)整措施，并通過統(tǒng)計表在監(jiān)理月報中向管理公司及建設(shè)單位報告；（8)建立臺帳，經(jīng)常進(jìn)行已支付工程款與投資完成情況的比較、分析與研究，如發(fā)現(xiàn)工程款有超支現(xiàn)象，及時采取糾正措施。（9)程竣工驗收后，仔細(xì)審核承包單位提交工程竣工結(jié)算報告資料的完整性、真實性、合法性進(jìn)行竣工結(jié)算。十三、質(zhì)量控制1、工程質(zhì)量控制的原則（1）以施工圖紙、施工及驗收技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、工程質(zhì)量驗評標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，督促承包單位全面實現(xiàn)施工合同中約定的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。（2）主動地對工程項目施工的全過程實施質(zhì)量控制，以預(yù)控、事中控制和事后控制為基礎(chǔ)，以預(yù)控為主。（3）對工程的人、機(jī)、料、法、環(huán)等因素進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，監(jiān)督承包單位的質(zhì)量控制體系落實到位，并正常發(fā)揮作用，在施工過程中發(fā)現(xiàn)問題及時提出并盡快解決。（4）要求承包單位嚴(yán)格執(zhí)行材料試驗、施工試驗及設(shè)備檢驗制度。（5）堅持不合格的建筑材料、建筑構(gòu)配件及設(shè)備不得使用于工程。（6）堅持本道工序未經(jīng)驗收或質(zhì)量不合格，不得進(jìn)入下道工序施工。（7）重要的分部、分項工程和關(guān)鍵部位是工程質(zhì)量控制的三個重點(diǎn)。本工程的重要分部工程是：人工地基處理、砌體工程和現(xiàn)澆板，另外對材料控制的重點(diǎn)：砂漿、砼、磚和鋼筋。2、工程質(zhì)量的控制措施：要求承包單位嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢、隱檢、分項及分部工程的驗收制度。以控制檢驗批質(zhì)量控制分項工程質(zhì)量，以控制分項工程質(zhì)量控制分部工程質(zhì)量，以控制分部工程質(zhì)量控制單位工程質(zhì)量。施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督承包單位執(zhí)行已被批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計（施工方案），如需要調(diào)整，補(bǔ)允或變動時，應(yīng)報項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)。（1）在設(shè)計交底前，總監(jiān)理工程師組織監(jiān)理人員熟悉設(shè)計圖紙并對圖紙中的問題通過建設(shè)單位向設(shè)計單位提出書面意見和建議，參加圖紙會審，并理解圖紙會審的問題。（2）審核承包單位報送的施工組織設(shè)計，提出審核意見，主要審核：施工組織設(shè)計審批手續(xù)的完整性，工藝安排的符合性、均衡性。質(zhì)量管理、技術(shù)管理和質(zhì)量保證的組織機(jī)構(gòu)，是否健全；質(zhì)量保證措施是否可行，施工方法是否可行；專職管理人員和特種作業(yè)人員的資格證、上崗證及人員屬實情況。檢查施工單位的安全、文明、消防等施工措施是否符合有關(guān)規(guī)定，反季節(jié)性施工方案的可行性及其他。（3）施工過程中嚴(yán)格監(jiān)督承包單位執(zhí)行已被批準(zhǔn)的施工組織設(shè)計（施工方案），如需要調(diào)整，補(bǔ)允或變動時，應(yīng)報項目監(jiān)理機(jī)構(gòu)審查批準(zhǔn)。（4）工程上所用的原材料是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，嚴(yán)格按照監(jiān)理規(guī)范實行見證取樣制度的規(guī)定，首先對原材料的外觀進(jìn)行檢查，在合格（或滿足要求）的基礎(chǔ)上，對重要的原材料試驗進(jìn)行100%見證，對輔助材料除檢查其必備的證件外，監(jiān)理人員在現(xiàn)場經(jīng)常性的留意使用過程中材料的控制，材料在使用過程中有無與其性能有關(guān)的異?，F(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，促使解決。對于砼（商砼）除檢查質(zhì)保資料，必要時隨同甲方考查廠家的攪拌站及質(zhì)量管理情況，商砼進(jìn)場后檢查進(jìn)場砼的小票與設(shè)計要求的砼標(biāo)量是否一致，防止出錯，并經(jīng)常檢查砼和易性。對重要的施工試驗進(jìn)行100%見證。（5）對關(guān)鍵部位和重要工序的施工過程實施旁站監(jiān)理。（6）多層：對不同的分項工程選用不同的方法，經(jīng)常運(yùn)用的方法：巡視檢查、觀察、平行檢驗、測量，以驗證施工質(zhì)量。地基處理的1m素土加1m3：7灰土是本工程的重點(diǎn)，嚴(yán)格控制其工程質(zhì)量，要求施工單位上報施工方案，審核質(zhì)保體系是否健全，及方案的可操作性（虛鋪厚度、壓實厚度、試驗點(diǎn)分布等），并編制監(jiān)理實施細(xì)則，指導(dǎo)監(jiān)理人員對工程質(zhì)量的控制。對現(xiàn)澆砼板的質(zhì)量控制，熟悉圖紙和設(shè)計變更，由于現(xiàn)澆砼板的厚度各不相同，需對其板厚進(jìn)行復(fù)核（另外衛(wèi)生間、陽臺板等有關(guān)使用功能有特殊要求的部位需要特別注意），施工過程中要求施工單位管理人員必須旁站管理，澆筑中木工、鋼筋工必須到位，并且能勝任此項工作，發(fā)現(xiàn)人浮于事現(xiàn)象，要求施工單位撤換，以保證工程質(zhì)量。對砌體工程檢查技術(shù)交底工作是否落實，后臺的砂漿比例是否準(zhǔn)確，是否有計量記錄，前臺檢查其質(zhì)檢人員的到位情況及砌體質(zhì)量。由于本工程基礎(chǔ)樓層的砂漿標(biāo)號各不相同，特別注意檢查砂漿標(biāo)號是否與設(shè)計要求相一致，防止混淆，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場解決。檢查施工單位對鋼筋工程的技術(shù)交底工作是否到位（基礎(chǔ)、一層、二到六層、屋面4個部分，異同是否分清），施工中重點(diǎn)檢查加強(qiáng)筋的位置、數(shù)量、規(guī)格（如挑梁、陽臺和樓梯等），并仔細(xì)核對標(biāo)準(zhǔn)板鋼筋的型號、數(shù)量和規(guī)格。高層：對樁基工程的質(zhì)量控制，認(rèn)真審核樁基施工方案，檢查方案是否對重要部位的質(zhì)量控制有具體措施，措施的可行性，要求施工單位管理人員嚴(yán)格執(zhí)行“三控制”加強(qiáng)自檢，施工過程質(zhì)檢人員必須旁站管理，要求施工單位對樁基質(zhì)量檢測，提出具體的檢測方法，特別是樁的孔徑、孔深、垂直度、沉渣量等指標(biāo)的檢測方法。并要求對樁基的質(zhì)量通病的防治有具體的預(yù)防措施。對大體積砼的施工質(zhì)量，特別是地下室，整體貫通屬超長砼，要求施工單位要有防止砼出現(xiàn)裂紋的預(yù)控措施，并在例會和方案的審批提出具體要求。加強(qiáng)對結(jié)構(gòu)節(jié)點(diǎn)預(yù)埋、預(yù)留洞口及暗梁、暗柱的檢查驗收，特別是注意土建專業(yè)與水、電等其它專業(yè)的密切配合。為防止出現(xiàn)遺漏錯誤的發(fā)生，在鋼筋分項工程隱蔽驗收，實行砼澆筑令制，經(jīng)施工單位檢查合格后，監(jiān)理部組織土建監(jiān)理、電氣監(jiān)理、設(shè)備監(jiān)理共同檢查驗收合格后，匯簽砼澆筑令方可澆筑砼。模板工程要求施工單位做好模板設(shè)計，確保剛度、穩(wěn)定性并要求木工和現(xiàn)場管理人員跟班作業(yè)，旁站管理，檢查有無漲模、漏漿，隨時觀測樓層垂直度的變化情況，做到發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證砼的質(zhì)量，確保各樓層的垂直平整度滿足設(shè)計及規(guī)范要求。（7）監(jiān)理人員發(fā)現(xiàn)重大工程質(zhì)量事故或重大隱患時，立刻要求施工單位進(jìn)行糾正，必要時商管理公司業(yè)主代表下達(dá)工程暫停令。（8）督促施工單位認(rèn)真執(zhí)行經(jīng)設(shè)計認(rèn)可的質(zhì)量處理方案。（9）本工程由于水、電不能及時到位，開工日期可能拖后，很有可能主體工程進(jìn)入冬期，要求施工單位提前10天報送冬期施工方案，并審核其操作性，督促施工單位提前進(jìn)行防凍劑試驗，拖延工期。經(jīng)常檢查冬施措施的落實情況，發(fā)現(xiàn)問題，要求施工單位整改，以達(dá)到冬期施工工程質(zhì)量。十四、合同及其他事項的控制管理1、設(shè)計變更管理（1）計變更執(zhí)行紫薇田園都市項目管理制度的規(guī)定。（2）變更由管理公司轉(zhuǎn)簽項目監(jiān)理部，發(fā)施工單位執(zhí)行。（3）工程變更完成后，須經(jīng)監(jiān)理驗收合格，凡設(shè)計變更涉及費(fèi)用增加按管理制度的簽證辦法處理。（4）變更是施工與監(jiān)理的依據(jù)，項目監(jiān)理部建立臺帳、妥善保存與歸檔。2、工程暫停及復(fù)工的管理①工程暫停是在施工過程中發(fā)生的不得不停止部分或整個工程施工的情況，總監(jiān)理工程師下達(dá)《工程部分暫停指令》事前應(yīng)征得業(yè)主同意。②監(jiān)理工程師要對工程暫停所可能誘發(fā)的事項做好分析并及時與有關(guān)各方協(xié)調(diào)，防止發(fā)生不必要的事情。③暫停施工原因排除后，經(jīng)監(jiān)理工程師對簽認(rèn)結(jié)果進(jìn)行檢查，合格后簽認(rèn)《復(fù)工報審表》（或簽發(fā)＜監(jiān)理通知＞指令承包單位復(fù)工＝3、工程延期的管理①工程延期事件發(fā)生后，項目監(jiān)理部收集有關(guān)資料，作好記錄，及時與業(yè)主協(xié)商，并轉(zhuǎn)交有關(guān)報告。②項目監(jiān)理部對發(fā)生工程延期的原因進(jìn)行調(diào)研、分析，對減少損失提出建議，督促承包單位采取措施，盡量減少對工程進(jìn)度的影響。③審查《工程延期申請表》及其他有關(guān)資料應(yīng)注意時限要求4、費(fèi)用索賠的管理①監(jiān)理工程師應(yīng)按照預(yù)控原則，盡量不發(fā)生或減少發(fā)生費(fèi)用索賠事件，減少業(yè)主的損失。如采取保險預(yù)測及防范措施，防止干擾合同實現(xiàn)的情況發(fā)生，如已發(fā)生時采取措施減少影響或損失。②監(jiān)理工程師參與索賠事件的處理過程中，應(yīng)實事求是，嚴(yán)肅調(diào)查研究，嚴(yán)格確定索賠款額。③監(jiān)理工程師應(yīng)就索賠的處理意見與業(yè)主、承包商進(jìn)行協(xié)商，監(jiān)理單位根據(jù)合同中的有關(guān)規(guī)定，審查申報的索賠資料，并進(jìn)行協(xié)調(diào)，取得一致意見后商定索賠款的支付辦法。協(xié)調(diào)不成，按合同爭議處理。5、合同爭議調(diào)解的管理①建設(shè)單位與承包單位發(fā)生合同爭議時，監(jiān)理單位收到爭取申請后在約定的時限內(nèi)組織人員進(jìn)行調(diào)查、取證，與雙方協(xié)商后如無異議，雙方執(zhí)行。