PAGE頁碼頁碼店長的工作計(jì)劃珍藏版20____店長的工作計(jì)劃店長的工作安排日子猶如白駒過隙，我們的工作又邁入新的階段，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。安排究竟怎么擬定才合適呢？以下是我為大家整理的店長的工作安排，僅供參考，大家一起來看看吧。店長的工作安排1能作為xx家具店的店長在這里安排本年的工作，首先感謝老板對我的信任，各位同仁對我的支持。本人5月份被聘為興隆大家庭xx家具店長。一年來，本著xx公司的經(jīng)營理念，能仔細(xì)的履行好自己的崗位職責(zé)，為xx在青岡的銷售奠定了良好的基礎(chǔ)。作為店長我深深的感受到：1、作為有前景的品牌店的店長肯定要懂管理、熟業(yè)務(wù)、責(zé)任心強(qiáng)。2、管理品牌店必需有一套科學(xué)的管理制度。3、店長及店員必需有高漲的工作熱忱，良好的工作心態(tài)，能主動為____的銷售做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。4、在經(jīng)營上要本著“發(fā)展新顧客、(法制宣揚(yáng)活動安排)穩(wěn)住老顧客、擴(kuò)大品牌店在青岡的影響力”的理念，讓xx的服裝在青岡人心中生根發(fā)芽。我深深的感受到品牌家具特別適應(yīng)現(xiàn)在人的需求，只有優(yōu)雅的環(huán)境、高質(zhì)量的服務(wù)、熱忱的售后才能吸引顧客到我店購物，讓他們體會到品牌家具的質(zhì)量好、品牌店的員工素養(yǎng)高，和售貨員能做到近距離的溝通。無論是進(jìn)貨渠道、還是銷售方法以及公司的售后服務(wù)，都讓我感受到品牌的力氣無窮的，xx的管理是科學(xué)的，我情愿為品牌店的經(jīng)營獻(xiàn)出自己的力氣。對于本年度的經(jīng)營我做如下安排：1、銷售額完成xx，較去年同期增長xx，常常變換店鋪的陳設(shè)，吸引顧客，在顧客在店前停留的時(shí)候，要把握好時(shí)機(jī)，想方法把顧客請進(jìn)店里來，保持微笑，讓顧客覺得你很親切，在顧客進(jìn)店后，留意顧客的一舉一動，視察顧客的微表情改變，當(dāng)顧客用手接觸某件服裝時(shí)，說明對這件服裝感愛好，那就要簡潔介紹該件服裝產(chǎn)品。介紹完后，可以叫顧客試穿，突出產(chǎn)品的賣點(diǎn)，當(dāng)顧客試穿的時(shí)候發(fā)覺服裝適合自己，就要適當(dāng)?shù)馗胶椭⒓有┵澝乐~。當(dāng)顧客對產(chǎn)品更加感愛好的時(shí)候，就會考慮購買。另外還依仗興隆大家庭對我店的宣揚(yáng)以及老板的細(xì)心策劃、科學(xué)管理以及合理宣揚(yáng)。2、培育員工3名，達(dá)到對xx企業(yè)理解、嫻熟駕馭銷售技巧的水平，平常讓她們多學(xué)習(xí)理論學(xué)問，然后將理論學(xué)問轉(zhuǎn)化為實(shí)踐，結(jié)合自己的工作閱歷，借鑒優(yōu)秀員工的服務(wù)閱歷。3、在調(diào)動員工主動性方面，我能依據(jù)每人的實(shí)際狀況進(jìn)行合理的時(shí)間調(diào)配，家中的確有事的酌情串假，發(fā)覺心情不好的剛好溝通，消退員工的負(fù)面心情，以利于銷售工作的開展。4、強(qiáng)化員工服務(wù)意識，逐步完善會員維護(hù)體系。要時(shí)刻面帶微笑，親和的對待每一位顧客，建立完善的會員信息，了解會員的需求，常常與會員溝通，介紹會員所喜愛的服裝類型，促進(jìn)銷售額的提升5、處理好商場關(guān)系，遵守商場制度，協(xié)作商場工作，樹立xx在商場員工中良好形象20xx年店長工作安排范文5篇工作安排。能按要求剛好參與興隆的各項(xiàng)會議，將興隆的制度較好的執(zhí)行，在會上仔細(xì)聽講，做好筆記，剛好傳達(dá)給員工，按時(shí)參與發(fā)放____、打掃衛(wèi)生、軍訓(xùn)、培訓(xùn)等各項(xiàng)活動，讓四周的店鋪感受xx員工的企業(yè)精神，讓員工樹立不管在家還是商場時(shí)刻保持自己的形象，為xx在他人心目樹立形象起到較好的作用。6、協(xié)作好望奎，____店銷售工作，剛好做好服裝的號碼調(diào)配，加大員工的培訓(xùn)力度，讓他們知道只有多學(xué)習(xí)才能適應(yīng)xx的經(jīng)營理念，只有仔細(xì)對待每一位顧客，才能使自己和店主雙雙受益。在努力做好管理與銷售的同時(shí)，工作中也存在不足：1、用于學(xué)習(xí)銷售閱歷的書籍時(shí)間不足夠。應(yīng)當(dāng)多學(xué)習(xí)銷售技巧類的書籍，多向優(yōu)秀的同行學(xué)習(xí)。2、有時(shí)候把微小的負(fù)面心情帶到工作中，降低了自己的工作熱忱。3、沒做到與店員常常溝通，不能剛好調(diào)動店員的主動性。成果只能代表過去，在將來的一年里我會更加努力做好自己的本職工作，使銷售額比去年同期增長5個(gè)百分點(diǎn)。我要帶領(lǐng)全體員工做到以下幾點(diǎn)：1、加強(qiáng)管理，完善制度執(zhí)行，學(xué)習(xí)并制定科學(xué)合理的管理制度，加強(qiáng)制度的執(zhí)行力度，做到獎懲分明，使銷售業(yè)績穩(wěn)步提升。2、加大員工培訓(xùn)力度，每個(gè)月的第一周自學(xué)服裝的面料以及服裝的尺寸、價(jià)位。每個(gè)月的其次周對家具的陳設(shè)、服裝的搭配進(jìn)行培訓(xùn);每個(gè)月的第三周對銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)，每個(gè)月的第四周進(jìn)行月工作安排，對前三周的重點(diǎn)學(xué)問進(jìn)行考試，對于考試優(yōu)秀的員工進(jìn)行嘉獎。3、做好其他店銷售管理工作，分三步進(jìn)行：一、做好分店的嘉獎機(jī)制：第一，實(shí)施月銷售額評比制度，對銷售額好的分店進(jìn)行嘉獎;其次，每個(gè)月的測試成果進(jìn)行通報(bào)，實(shí)行嘉獎;第三，對于銷售額月增長百分率較多的分店進(jìn)行嘉獎。二、加大分店的管理制度的執(zhí)行力度：每周不定期對自己的業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行檢查指導(dǎo)，做到賞罰分明。4、接著維護(hù)好會員體系，以青岡店為樣板，在節(jié)假日期間讓店員親自與會員溝通，剛好送去xx的祝愿，特殊是會員生日;對會員的喜好進(jìn)行剛好記載，使其在服務(wù)時(shí)能投其所好;讓每位員工都熟識會員的職業(yè)、愛好及衣服尺碼，使會員感受到店員的專心良苦，讓他們體會到xx的銷售理念，愛上xx家具。店長的工作安排2一、清點(diǎn)貨品，能夠做到心中有數(shù)1、駕馭每款貨品數(shù)量2、駕馭每款號碼狀況及數(shù)量3、駕馭前十大貨品庫存狀況剛好補(bǔ)貨，并讓每位員了解。4、近期整理庫房，能夠做到井然有序，便于找貨、盤貨。二、管理好賬目1、能夠做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報(bào)。2、能夠做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比____，同時(shí)對貨品進(jìn)行調(diào)整。三、管理好員工1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。2、招，聘請新員工，能夠做到招之能來，來之能用，用之能勝。3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。(1)能夠做到每位員工均了解公司制度，(2)在無顧客時(shí)，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等學(xué)問技巧。4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品學(xué)問等，便銷售人員成為一頂一的干將，并為企業(yè)供應(yīng)優(yōu)秀的管理人員。四、商品陳設(shè)1、按公司要求，做好服裝陳設(shè)。能夠做到精中有細(xì)，細(xì)中有致。通過陳設(shè)使顧客產(chǎn)生購買行為。2、在陳設(shè)上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并依據(jù)創(chuàng)新結(jié)果賜予物質(zhì)嘉獎。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。3、調(diào)整服裝陳設(shè)，隨時(shí)變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。五、增加銷售額1、通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求____顧客類型，多做銷售附加。2、駕馭每次促銷活動，在活動前與全部員工共同____，能夠做到事前的打算，事中有跟進(jìn)，事后有總結(jié)。3、促銷宣揚(yáng)方面，對老顧客通過電話、手機(jī)____等方式將信息剛好發(fā)出;對新顧客通過宣揚(yáng)頁等方式，爭取更大的宣揚(yáng)范圍。4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，能夠做到業(yè)績共享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。店長的工作安排3一、對店面硬件配置的熟識及了解盤點(diǎn)店內(nèi)設(shè)施包括電腦主機(jī)顯示器鍵鼠等硬件（需領(lǐng)班網(wǎng)管幫助）對網(wǎng)吧布局了解每間屋子的也許面積，洗手間的位置，清潔用品的擺放位置等。空調(diào)的運(yùn)用狀況（包括修理空調(diào)的公司電話）。二、了解員工狀況包括籍貫學(xué)歷，工作實(shí)力，性格，生活狀況，生日，對現(xiàn)職位的定義和理解個(gè)人喜好，把員工發(fā)展為摯友。三、對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行狀況了解制度只是一個(gè)尺度，尺度只能衡量固定的東西，員工對現(xiàn)有規(guī)章制度的看法和建議在不影響公司的發(fā)展和顧客的狀況下盡量聽取員工的看法。四、完善規(guī)章制度能夠聽取員工看法和建議依據(jù)目前法律法規(guī)____政策修改原有規(guī)章制度。叫員工一起參加，帶動大家的主動性。五、明確對班組長的責(zé)任和工作安排到位調(diào)整班組長的心態(tài)，激發(fā)主觀能動性，責(zé)任明確，工作落實(shí)到位做到令行禁止。六、組織小活動讓員工了解團(tuán)隊(duì)合作一起玩嬉戲競賽，講故事等增加凝合力。讓全部人都參加進(jìn)來最好是帶動保潔老板等全部人的參加，因?yàn)榇蠹叶际蔷W(wǎng)吧的一份子。七、讓員工了解我敬重我不是怕我說到做到不行吹牛講大話，讓員工切實(shí)體會到店長和他們的合作關(guān)系，而不是利用和壓制。八、了解消費(fèi)群體，剛好和顧客溝通多了解顧客須要的是什么，消費(fèi)群的走向，盡力照看好每位客人的需求讓客人把網(wǎng)吧人員當(dāng)摯友。店長的工作安排4一、早會。儀容儀表檢查，快樂共享工作心得及服務(wù)技巧，昨日業(yè)績____并制定今日目標(biāo)，公司文件通知傳達(dá)。二、在銷售過程中盡量留下顧客的具體資料，資料中應(yīng)具體記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?？梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料，并達(dá)成宣揚(yáng)品牌，促成再次購買的目的，店內(nèi)到新款后剛好通知老顧客（但要選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)間段，盡量避開打攪顧客的工作和休息），既是對老顧客的敬重也達(dá)到促銷的目的，在做好老顧客維護(hù)的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。三、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細(xì)，以便更精確的向顧客舉薦店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購因?yàn)椴皇熳R庫存狀況，從而像顧客舉薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。剛好與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。四、做好貨品搭配，櫥窗和宣揚(yáng)品剛好更新，定時(shí)調(diào)場，保證貨品不是因?yàn)橘u場擺放位置的緣由而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時(shí)舉薦，并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的詳細(xì)狀況以便公司剛好的實(shí)行相應(yīng)的促銷方案。五、調(diào)整賣場氣氛，適當(dāng)?shù)募顔T工，讓每位員工充溢自信，主動開心的投入到工作中。銷售過程中，店長和其他店員要幫助銷售。團(tuán)結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。六、導(dǎo)購是品牌與消費(fèi)者溝通的橋梁，也是品牌的形象大使。從店長和導(dǎo)購自身形象抓起，統(tǒng)一工作服裝，時(shí)刻保持良好的工作狀態(tài)，深化了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化，加強(qiáng)面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)學(xué)問，了解肯定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的提高導(dǎo)購的銷售技巧，同事之間互教互學(xué)，取長補(bǔ)短。七、做好與店員的溝通，對有困難的店員即使賜予幫助和關(guān)切，使其更用心的投入工作。做到公允公正，各項(xiàng)工作起到帶頭作用。八、工作之余帶領(lǐng)大家熟識一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)學(xué)問，這樣與顧客溝通時(shí)會有更多的切入點(diǎn)，更大程度的贏得顧客的信任。伴隨著已經(jīng)遠(yuǎn)去的20xx年，面對20xx年的工作，新的各項(xiàng)工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個(gè)人的角度談?wù)勛约?0xx年要為工作所做的努力：1、加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理，駕馭規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。2、明確全店銷售目標(biāo)，將銷售任務(wù)細(xì)化、量化，落實(shí)到每名員工并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)____。3、在節(jié)假日上做文章，主動參加公司的各項(xiàng)促銷活動，及店內(nèi)的各項(xiàng)活動，充分做好宣揚(yáng)及布臵的工作。4、做好大宗、集團(tuán)購買的接待工作，做到一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到便利、快捷的服務(wù)。5、知己知彼，通過市場調(diào)研，____總結(jié)存在的差距，剛好調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展改變，提高市場占有率。6、可能的降低成本，開源節(jié)流，以削減開支。7、日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理。8、加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)。9、對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。10、增加各部門、各兄弟店面的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好的工作環(huán)境，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。11、店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培育員工的集體榮譽(yù)感和主子翁意識，以店為榮，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱忱周到的高素養(yǎng)人才。12、分明的獎懲制度，以激勵和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。13、各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)建、布臵良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、美麗、整齊的環(huán)境中享受購物的樂趣。14、創(chuàng)建良好的____環(huán)境，協(xié)調(diào)好與鄰里、安防人員、____部門的關(guān)系，削減不必要的麻煩。15、常常總結(jié)，總結(jié)過往閱歷將沒有做好的事情____并且吸取教訓(xùn)找出緣由及解決的方法；已經(jīng)勝利的事情找尋實(shí)施時(shí)的不足把這些閱歷投入到將來的工作中去，更好的運(yùn)用到實(shí)際當(dāng)中為將來做鋪墊。16、常常與我店周邊地區(qū)____及相關(guān)部門溝通“如：*、派出所及我店所在的水電部門”，為今后我店在店外搞各種促銷活動須要幫助時(shí)創(chuàng)建良好的條件。（1）繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店接著經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。（2）定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券；（3）開拓創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與便利廣闊學(xué)子同愛心超市的溝通，安排在華師bbs上建立一個(gè)愛心，將時(shí)刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價(jià)，同時(shí)擴(kuò)大愛心超市的影響。（4）內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時(shí)，內(nèi)部將開通一個(gè)公共的博客，以便利愛心超市內(nèi)部的溝通，促進(jìn)愛心超市的發(fā)展。（5）特色活動：xxx年下半年將推出愛心伴我行——xx節(jié)日活動，活動期間將對衣物進(jìn)行細(xì)心搭配，展賣。并對參加者發(fā)送由一店供應(yīng)的贊助。將對活動參加者進(jìn)行現(xiàn)場抽獎活動，幸運(yùn)者將獲得愛心超市一店的打折卡。（6）擴(kuò)大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個(gè)學(xué)期的展賣效果不錯(cuò)，將安排擴(kuò)大展賣的規(guī)模，將在東____設(shè)定多個(gè)展賣點(diǎn)，并在展賣的同時(shí)加大對愛心超市的宣揚(yáng)力度。同時(shí)，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時(shí)，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。（7）對外溝通：將定期的與中南財(cái)大愛心超市進(jìn)行溝通溝通。形式有走訪，面談，以及平常的電話____聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財(cái)經(jīng)政法高校的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、溝通，從中獲得愛心超市的改善途徑。店長的工作安排5西藥房20xx年工作安排接著改善服務(wù)看法和提高服務(wù)質(zhì)量，發(fā)覺問題剛好解決訂正，結(jié)合工作實(shí)際主動改善服務(wù)看法。進(jìn)一步加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。主動參與院上組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，增加新學(xué)問。調(diào)劑藥品工作要求我們要特殊仔細(xì)、細(xì)心，不能在工作中出現(xiàn)任何差錯(cuò)，輕則經(jīng)濟(jì)受損，重者就會給病人的身心健康和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、聲譽(yù)等造成無法挽回的損失。建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度尤為重要，能保證藥品質(zhì)量的管理制度及程序并落到實(shí)處，加強(qiáng)規(guī)范化操作，發(fā)揮特長，提高工作質(zhì)量和效率，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反應(yīng)按規(guī)定剛好上報(bào)。做好藥品盤點(diǎn)，幫助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。存在的不足是專業(yè)學(xué)問不夠扎實(shí)，肯定努力改進(jìn)。20xx年度全院工作已盡尾聲，藥房工作也不例外，作為藥房管理人員，對于藥房的工作有了更深刻的相識，流程性的工作也更加細(xì)致與剛好。在這一年中，藥房仔細(xì)____執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī)，在上級部門和院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)職能部門和科室的大力支持下，緊緊圍繞本院的工作重點(diǎn)和要求，全體員工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài)，順當(dāng)完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo)。在新的一年里，藥房也將向新的目標(biāo)做出努力。一、學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)接著加強(qiáng)我院醫(yī)務(wù)工作人員對《藥品管理法》、《處方管理理方法》、《醫(yī)學(xué)專用藥品管理方法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，強(qiáng)化各醫(yī)務(wù)人員對藥品相關(guān)法律法規(guī)的.相識，全方位提高醫(yī)務(wù)人員自身職業(yè)道德素養(yǎng)。加強(qiáng)處方書寫質(zhì)量的管理，每月不定期抽查并評析門診處方，嚴(yán)格執(zhí)行處方管理制度及我院處方點(diǎn)評制度，規(guī)范處方書寫，對不合理狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)通報(bào)。二、嚴(yán)格把關(guān)杜絕濫用抗菌藥物為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院抗菌藥物臨床應(yīng)用管理，促進(jìn)抗菌藥物合理運(yùn)用，提高醫(yī)療質(zhì)量，減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，預(yù)防過度運(yùn)用、濫用，限制藥品費(fèi)用在整個(gè)醫(yī)療活動中所占的比例，制定我院抗菌藥物運(yùn)用管理規(guī)定。定期抽查處方并點(diǎn)評，違反《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的處方先予以溝通，溝通后仍不改將上報(bào)醫(yī)務(wù)科，由醫(yī)務(wù)科處理門、急診抗菌藥物每張?zhí)幏讲坏贸^3天量。三、加強(qiáng)對特別藥品的管理嚴(yán)格根據(jù)《醫(yī)學(xué)專用藥品管理方法》中的五專（專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記）保管與儲存醫(yī)學(xué)專用藥品和一類精神的藥品。專用處方、專用賬冊、專人負(fù)責(zé)、專柜加鎖、專冊登記此五專應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行，缺一不行。對于不合格處方馬上退回，不行發(fā)藥。對于醫(yī)學(xué)專用藥品處方和一類精神的藥品處方，每張都必需嚴(yán)格審核方可發(fā)藥，任何一項(xiàng)不符合要求都要將處方退回。對于醫(yī)學(xué)專用藥品和一類精神的藥品杜絕人情處方、領(lǐng)導(dǎo)處方。四、提高藥學(xué)服務(wù)及藥品質(zhì)量以提高質(zhì)量為重心，逐步建立質(zhì)量、平安系統(tǒng)。集中精力，抓好質(zhì)量和平安，強(qiáng)化科學(xué)管理，提高整體績效，這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。加強(qiáng)服務(wù)過程的標(biāo)準(zhǔn)化管理，突出科室職能，對藥品質(zhì)量進(jìn)行全過程的監(jiān)督檢查，確保臨床用藥平安有效；加強(qiáng)合理用藥及抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)工作，對抗菌藥物的分級管理實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)控，削減抗菌藥物濫用狀況。特殊加強(qiáng)孕產(chǎn)婦、兒童合理用藥。定期對不足的服務(wù)工作進(jìn)行____，找出存在的共性問題，做到舉一反三。使整個(gè)服務(wù)過程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過程，從整體上加強(qiáng)和推動服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。醫(yī)院藥房是窗口，做到微笑服務(wù)，使患者有個(gè)好的心情。發(fā)藥時(shí)嚴(yán)格根據(jù)四查十對執(zhí)行，杜絕差錯(cuò)和事故的發(fā)生。五、加強(qiáng)不良反應(yīng)監(jiān)測工作進(jìn)一步規(guī)范藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作，親密協(xié)作醫(yī)療、護(hù)理等相關(guān)部門，剛好上報(bào)藥品不良反應(yīng)報(bào)告。加強(qiáng)藥學(xué)服務(wù)窗口的工作開展，更干脆、更全面的為病人供應(yīng)藥學(xué)服務(wù)。為提高藥品質(zhì)量、臨床用藥的合理性、推動科室創(chuàng)新發(fā)展，以及為我院創(chuàng)建更多更大的社會效益、經(jīng)濟(jì)效益，在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與扶持下，全科人員將會共同攜起手來，集中才智、凝合力氣、同心協(xié)力、銳意進(jìn)取、努力工作。以藥學(xué)服務(wù)目標(biāo)，以質(zhì)量為中心，為患者和藥學(xué)的發(fā)展盡一份微薄之力！店長的工作安排6一.店長崗位____1.負(fù)責(zé)店面日常店面管理工作及運(yùn)營管理，(人員考勤、行為、早夕會、店面衛(wèi)生、服務(wù)流程分工等管理工作)2.負(fù)責(zé)監(jiān)督出品的質(zhì)量和速度，確保顧客滿足3.負(fù)責(zé)了解客人對菜品及服務(wù)的看法收集、處理，重大看法定期向上級匯報(bào)。定期形成書面的客戶看法總結(jié)____報(bào)告4.人員培訓(xùn)(完成店面員工心態(tài)、專業(yè)技能的學(xué)習(xí)成長工作每月不低于8小時(shí)的培訓(xùn)，)5.店面服務(wù)現(xiàn)場管理(開餐時(shí)間，剛好巡臺，第一時(shí)間處理突發(fā)事務(wù)，監(jiān)督并落實(shí)各級服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作等，按要求做好當(dāng)日巡臺報(bào)告，)6.負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)各級員工與顧客建立良好的關(guān)系并建立客戶檔案.并每月與VIP顧客進(jìn)行互動鏈接(微信、電話回訪等形式)7.組織每日總結(jié)會。并做好記錄。____存在問題。落實(shí)責(zé)任人。8.每月至少上交一個(gè)以上營銷方案。9.每月組織對源材料選購 進(jìn)行詢價(jià)。對周邊群體進(jìn)行市調(diào)10.完成每月營業(yè)目標(biāo)任務(wù)。仔細(xì)做好數(shù)據(jù)____11.每月毛利達(dá)到公司核算目標(biāo)工作中沒有安排就像是一團(tuán)亂麻，不知道從何順理，只有安排好了，一切才會有規(guī)律的進(jìn)行，所以說工作中離不開工作安排。作為一名店長我深感到責(zé)任的重大，多年來的工作閱歷，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)學(xué)問做后盾;三是要有一套良好的管理制度。專心去視察，專心去與顧客溝通，你就可以做好。詳細(xì)歸納為以下幾點(diǎn)：1、仔細(xì)____公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加____的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到主動的我要干。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧____務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開____。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，嫻熟的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年起先了，成果只能代表過去。我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。面對xx-xx年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持醒悟的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：1.加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。店長的工作安排7終端門店管理我們分為五大體系，分別為門店管理、人員管理、后勤管理、信息管理、日常管理等五項(xiàng)終端管理體系，這五大終端管理體系，貫穿整個(gè)終端門店由上到下、由里到外，包含了人、事、地、物等等系統(tǒng)地列舉終端門店的完整管理體系。這也是店長的管理五大體系，店長管理五大體系如下：。一、店長的門店管理所謂的店長的門店管理：是指針對門店本本身的相關(guān)硬件設(shè)施、設(shè)備、環(huán)境、文宣、____、貨品陳設(shè)等等的硬件管理，其中重點(diǎn)包含以下八項(xiàng)：1、企業(yè)宣揚(yáng)____；2、門店賣場布局與動線規(guī)劃；3、產(chǎn)品陳設(shè)；4、燈光、音響、空調(diào)設(shè)備調(diào)控與維護(hù)；5、POP與促銷____；6、環(huán)境的整齊；7、整體形象。二、店長的人員管理門店人員管理包含：1、人力資源的需求整編；2、聘請；3、入職；4、培訓(xùn)；5、績效考核；6、離職；等等人力資源日常簡易管理。PS：培訓(xùn)含職前訓(xùn)練（新人培訓(xùn)、脫崗培訓(xùn)）、在職培訓(xùn)（專業(yè)培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)）三、店長的后勤管理店長的后勤管理包含：1、財(cái)務(wù)管理（主要以日常營業(yè)報(bào)表整理為主）；2、倉儲管理（主要以進(jìn)出貨報(bào)表管理為主）；3、工程維護(hù)（客戶安裝與修理為主）等三大板塊。四、店長的信息管理門店的信息管理涵蓋：1、市場地板行業(yè)信息收集、分類整理、資料檔案管理；2、當(dāng)?shù)馗偲樊a(chǎn)品、促銷、活動等等信息收集、分類整理、資料檔案管理；3、客戶檔案管理與客戶異議處理。五、店長的營業(yè)管理店長的日常營業(yè)管理包含：1、每日營業(yè)前、中、后的門店管理；2、銷售團(tuán)隊(duì)的日常監(jiān)督與激勵管理；3、日常小組（早晚會）會議管理；4、培訓(xùn)與客戶異議處理；5、其他臨時(shí)突發(fā)事務(wù)處理。我們今日先來談簡潔談一下“店長的日常營業(yè)管理”眾所周知終端的最高領(lǐng)導(dǎo)是店長，一個(gè)終端能不能做到優(yōu)秀，店長是其中起確定作用的關(guān)鍵人物。您了解合格的店長一天都須要做哪些工作嗎？下面我們來看看店長的日常營業(yè)管理事務(wù)有哪一些。一、營業(yè)前的打算許多人都知道店長在日常管理商店的時(shí)候特別繁忙，但很少人知道，早在店門打開之前的，店長就要起先勞碌。店長要在顧客走進(jìn)店門之前就做好這些打算：1.人員簽到和檢查：A.確保全部當(dāng)班人員提前到店并簽到；B.確認(rèn)人員的工作服裝整齊，胸牌正確佩戴；C.確認(rèn)上級是否有要交辦的事務(wù)；D.召開晨會，晨會的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：*點(diǎn)名，檢查簽到本；*傳達(dá)公司文件。包含通知、調(diào)令、店長會議狀況；*宣布昨日營業(yè)額、達(dá)成率、今日營業(yè)指標(biāo)；*溝通今日人員的工作安排與主要職責(zé)要求；*對店員進(jìn)行有關(guān)的日常培訓(xùn)；*對前一工作日工作狀況進(jìn)行回顧和總結(jié)；*對于當(dāng)日要促銷的，要做好促銷活動的說明。2.店面的整理和檢查：A.帶領(lǐng)店員打掃衛(wèi)生，并依據(jù)設(shè)定好的查檢表（可參照5S）進(jìn)行檢查；B.開啟照明、空調(diào)和音響，確保整個(gè)店面光明舒適，空調(diào)溫度適中（一般保持為27攝氏度），氣味清楚，聲音大小適中，音樂適合店面運(yùn)用；C.確保店面整齊無雜物，尤其是收銀臺和接待區(qū)；D.檢查飲用水、紙杯等接待用品，保證供應(yīng)足夠。3.商品和營業(yè)材料的檢查：A.檢查全部陳設(shè)樣品，做到數(shù)量種類完備，外觀完好，功能正常（電器類）；促銷商品和促銷價(jià)格標(biāo)牌的擺放醒目；B.清點(diǎn)存貨，做相應(yīng)的補(bǔ)貨或調(diào)劑；C.檢查商品宣揚(yáng)資料，保證版本最新，對于要發(fā)放的材料如單張、____要保證數(shù)量足夠；D.檢查店外宣揚(yáng)品的狀態(tài)并確保在標(biāo)準(zhǔn)狀態(tài)；E.檢查商品包裝袋數(shù)量和促銷品，保證數(shù)量足夠。4.現(xiàn)金和報(bào)表的檢查：A.檢查收銀機(jī)、POS機(jī)工作正常，備用金（零錢）、收據(jù)和發(fā)票足夠；B.整理和確認(rèn)前一工作日的報(bào)表，并傳送公司。二、營業(yè)中的管理在做好了營業(yè)打算之后，店門打開，店長就要起先關(guān)注這些方面：A.親自接待第一位顧客（表現(xiàn)您的重視，同時(shí)也向店員做出示范）；B.隨時(shí)關(guān)注店內(nèi)顧客的狀態(tài)，隨時(shí)打算幫助店員回答他們的問題，以及處理他們的不滿與投訴。2.店面維護(hù)：A.隨時(shí)檢查店面的光線、溫度和氣味狀況；B.隨時(shí)關(guān)注地面雜物狀況，確保店面整齊通暢；C.隨時(shí)檢查店面的設(shè)備，如照明、空調(diào)、音響等。音樂盡可能有較多選擇，不要反復(fù)放同樣的音樂。3.人員管理：A.隨時(shí)檢查店員的儀容儀表，剛好做出提示和更正；B.隨時(shí)關(guān)注店員的銷售方法和技巧，做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和____；C.隨時(shí)關(guān)注店員的工作狀態(tài)，必要時(shí)做輪休或換班；D.對店員的求助剛好回應(yīng)，幫助處理突發(fā)事務(wù)。4.商品和營業(yè)材料的管理：A.隨時(shí)檢查樣品和存貨狀況，對出現(xiàn)的問題做剛好處理，并剛好訂貨；B.隨時(shí)關(guān)注宣揚(yáng)品、促銷品和包裝袋的數(shù)量狀況，剛好補(bǔ)充和訂貨。5.信息收集和管理：A.隨時(shí)收集顧客的反饋，并記錄整理；B.有空時(shí)找機(jī)會到同行那兒去了解狀況，打聽競爭對手的產(chǎn)品和促銷狀況；C.多了解周邊商家的促銷和銷售狀況，隨時(shí)找尋機(jī)會。6.午餐：A.合理支配店員輪番就餐；B.收銀工作交班時(shí)應(yīng)剛好監(jiān)督；C.檢查上午的營業(yè)指標(biāo)，做出調(diào)整和促進(jìn)；D.跟進(jìn)店員的工作完成狀況。7.高峰期：A.緊密關(guān)注存貨和備用金狀況，并剛好做應(yīng)對處理；B.敦促店員做好店內(nèi)人流量記錄，并抓緊機(jī)會加強(qiáng)促銷工作開展；C.檢查上午的營業(yè)指標(biāo)，做出調(diào)整和促進(jìn)；D.跟進(jìn)店員的工作完成狀況；E.留意店內(nèi)形跡可疑的人員，做好防盜工作；8.晚餐：A.合理支配店員輪番就餐；B.收銀工作交班時(shí)應(yīng)剛好監(jiān)督；C.檢查當(dāng)天的營業(yè)指標(biāo)，記錄整理；D.與店員溝通當(dāng)天的營業(yè)狀況，了解他們的想法和狀態(tài)，并賜予適當(dāng)支持。三、營業(yè)結(jié)束最終到了打烊時(shí)間，勞碌的一天結(jié)束了。但是，一名優(yōu)秀的店長可不能就這么拍拍屁股下班。在下班之前，店長還要做好這些工作：A.安將店外的宣揚(yáng)品等收回店內(nèi)，支配店員分工做好店面的衛(wèi)生打掃；B.關(guān)好空調(diào)、音響和燈；C.飲用水等材料不足的，預(yù)訂其次天送達(dá)；D.鎖好店門。2.商品和營業(yè)材料整理：A.清點(diǎn)樣品和存貨，做好存貨清點(diǎn)和補(bǔ)貨申請；B.清點(diǎn)宣揚(yáng)資料、促銷品和包裝袋，不足則要補(bǔ)貨。3.人員：A.店員下班簽字；B.向店員表達(dá)感謝（留意肯定要懇切，因?yàn)檎怯辛怂麄儯墓ぷ鞑鸥袃r(jià)值）；C.如其次天不上班，應(yīng)提前做好____店長的支配。4.現(xiàn)金和報(bào)表的整理：A.清點(diǎn)收銀機(jī)的現(xiàn)金，確認(rèn)無誤后鎖入保險(xiǎn)箱或存入銀行指定賬號；B.清點(diǎn)發(fā)票，數(shù)量不足時(shí)提前做好申領(lǐng)；C.整理當(dāng)天營業(yè)報(bào)表，打算其次天提報(bào)。四、店長營業(yè)管理留意事項(xiàng)以上是門店?duì)I業(yè)管理硬指標(biāo)，全部的事都必需在店長與全體的店員（促銷員、導(dǎo)購員、后勤人員）等的全力協(xié)作下，才能夠完成當(dāng)天的完備營業(yè)狀態(tài)，所以每一個(gè)門店的組成分子的協(xié)作，店長的門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通和激勵是特別的重要，尤其是心態(tài)建設(shè)。1、一日之計(jì)在于晨店面每天起先營業(yè)前的店員心態(tài)調(diào)整是特別重要的，開店前的早會，是激勵員工士氣的最好時(shí)機(jī)，千萬別一早就起先訓(xùn)話，我想沒有一個(gè)人會有好心情的，沒有好心情下來的工作我想會有效率，那是不行能的，早會時(shí)間不宜過長，以十五分鐘最適合。2、業(yè)績?nèi)Q于團(tuán)隊(duì)建設(shè)一家門店的整體業(yè)績假如是靠一個(gè)人完成，那是一種危機(jī)，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作與溝通是整體門店業(yè)績提升的主要管理要點(diǎn)，而良好的溝通環(huán)境與技巧，是特別重要的。3、執(zhí)行力是門店管理的指標(biāo)一家門店管理的好不好，就看執(zhí)行力的效率與績效，執(zhí)行力的四個(gè)要素就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)共識、培訓(xùn)、激勵和績效考核。4、日常心態(tài)建設(shè)與培訓(xùn)人有了想法才有了看法與說法和做法，一切的想法都是來自于日常所接觸環(huán)境、人、事物所造成的影響，依據(jù)過去自己所接受的信息與學(xué)問，加以推斷而實(shí)行處理的手段和方法，所以日常的門店和店員的視察、傾聽與同理心的應(yīng)用是特別須要的技巧，有效且針對性的培訓(xùn)課程，有利于門店團(tuán)隊(duì)人員的素養(yǎng)提升有所幫助。5.營業(yè)結(jié)束的總結(jié)與反省每日的營業(yè)打烊檢討與反省的習(xí)慣，不是例行公式，而是必需的確執(zhí)行，也不是交代了事，那是修正與提升營業(yè)績效與業(yè)績的最有效的習(xí)慣，有效的營業(yè)打烊簡短會議，有助于讓整個(gè)門店讓全體門店經(jīng)營者(店員、店長以及老板)了解門店經(jīng)營狀況與修正改善缺失，時(shí)間跟早會一樣不宜過長，以十五分鐘最適合，這不是儀式，最終的“各位同仁辛苦了，回家路上一路當(dāng)心留意”虔誠地由店長的口中娓娓道出，記住千萬別敷衍了事、看法隨意。6、店長的以身作則上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，店長就像是一個(gè)中梁砥柱，店長的行為舉止假如有所偏斜，整家店的經(jīng)營管理，就很簡單傾斜與下滑，店長的以身作則，是整家門店經(jīng)營管理制度與政策，可以得到徹底執(zhí)行的風(fēng)向標(biāo)。店長的工作安排8俗話說，要滿意顧客的須要，就要抓住顧客的心理。第一，改善顧客的購物體驗(yàn)，除了精品店導(dǎo)購員擁有足夠親和力之外，那么也應(yīng)當(dāng)讓客戶主動試戴，首飾原來是不具有生命力的，可是一旦人戴上飾品，飾品立刻就會有生氣，所以要在顧客戴上飾品之時(shí)，賜予合適狀況下的最好評價(jià)。明確：一旦顧客在____有過一次購物體驗(yàn)，顧客下次再來____光顧的概率就大大增加了，見店內(nèi)其他客戶的交易，也在無形當(dāng)中提升了顧客的購物體驗(yàn)，很少女性顧客情愿走出來逛街之后會兩手空空而歸。其次，精品店的商品繁多，但一部分顧客舍不得花太多的錢，這時(shí)候店鋪內(nèi)10元以內(nèi)的精致商品，就成為了強(qiáng)大的主打，導(dǎo)購員對待購買小金額商品的客戶看法也不能有絲毫懈怠，終歸有過一次購買經(jīng)驗(yàn)，接下來就是“熟客”。即使她只買了一套橡皮筋，我們也要笑臉相迎，不能讓顧客覺得尷尬。第三，留意精品店的商品擺設(shè)。最好把做特別處理的首飾也擦拭光亮，可以自由擺放，其他商品的擺設(shè)遵照《店鋪商品擺放規(guī)則》進(jìn)行。第四，提高店員的不良工作習(xí)慣。1、在正常的商品銷售中存在供不應(yīng)求狀況下，不知道剛好補(bǔ)貨的習(xí)慣肯定要主動改正。2、每一件商品陳設(shè)處都必需明確示價(jià)格標(biāo)卡，讓客戶了解產(chǎn)品銷售信息。3、商品倉庫的擺放肯定要嚴(yán)格遵守《倉庫貨品擺放規(guī)則》進(jìn)行，對于零散商品定期做打包處理。4、業(yè)績考核制度的改善。問題：缺乏合理的考核制度，仍舊難以大幅度提高員工的工作水平。店長的工作安排9凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，為了下一年的工作更好地開展，現(xiàn)將下一年的工作安排支配：1、產(chǎn)品銷售模式的管理依據(jù)不同的服裝品類、款式消費(fèi)特征，有不同的導(dǎo)購銷售技能，服裝產(chǎn)品有其特別性，不同的產(chǎn)品品類、不同的組合、不同的款式風(fēng)格等都有不同的需求功能重點(diǎn)，服裝零售管理軟件項(xiàng)目也因此須要有不同的銷售管理模式。比如：商務(wù)男裝的衣櫥銷售法、和身份銷售法，成____裝的體型銷售法、時(shí)尚女裝的風(fēng)格搭配銷售法等等。服裝零售管理軟件這些銷售方式機(jī)密貼合顧客購買需求，讓導(dǎo)購員的銷售互動成交過程有了更高的成交率和連帶銷售率。目前，一個(gè)服裝店長這方面工作，通常是一個(gè)服裝店長的前身是一個(gè)優(yōu)秀的導(dǎo)購，后來被提拔為店長，而店長對導(dǎo)購的銷售____培訓(xùn)，也通常是自己的閱歷。所以會出現(xiàn)每一個(gè)導(dǎo)購都有自己的銷售風(fēng)格的現(xiàn)象。嚴(yán)峻的品牌門店還會出現(xiàn)一旦導(dǎo)購員工有變動，產(chǎn)品就會滯銷，面臨庫存虧損的現(xiàn)象因此服裝店長須要具備的第一個(gè)核心商品運(yùn)營實(shí)力就是銷售模式管理實(shí)力。2、商品組合安排一個(gè)門店的商品組合可以分為：主銷品類、輔銷品類、配銷品類，每個(gè)品類中又分形象款、暢銷款、平銷款、協(xié)助款等，考慮陳設(shè)展示角度通常會以風(fēng)格系列、核心風(fēng)格組合、不同時(shí)間波段展示為單位。而每個(gè)組合中還包括價(jià)格帶構(gòu)成：主銷價(jià)格帶、輔銷價(jià)格帶、形象價(jià)格帶、競爭價(jià)格帶等。新一季度的商品安排關(guān)系著新一季度的銷售業(yè)績，要把新季度的商業(yè)目標(biāo)確定，比如新季度的商業(yè)難點(diǎn)主要來自什么應(yīng)對方法是擴(kuò)大競爭客群進(jìn)店成交量、還是增加某部分類型客群、還是加強(qiáng)老客戶的回購頻率等。這些工作都做完以后，就是接下來清楚的排列產(chǎn)品品類、款式審美消費(fèi)系數(shù)、款式風(fēng)格數(shù)、款式數(shù)量、各配比數(shù)量等各具體的產(chǎn)品組合安排了。有了明確規(guī)劃的訂貨就會變得很輕松，只要把握好科學(xué)的款式過濾法，把適合安排要求的貨品確定下來就可以了。許多銷售品牌推出了盡量縮短上貨周期的做法，這種做法可以更快的應(yīng)對市場改變，但不管怎樣快速的上貨周期，你每天呈獻(xiàn)給消費(fèi)者的都是一整店的貨品，消費(fèi)者是否購買取決與你的產(chǎn)品組合機(jī)構(gòu)。而上貨波段的頻率確定著消費(fèi)者來店的頻率。但這并能代替全盤貨品安排的環(huán)節(jié)。尤其對于哪些訂貨周期比較長的商務(wù)男裝品牌、一部分女裝品牌來說，這種產(chǎn)品安排實(shí)力的修煉是在所難免的。3、產(chǎn)品應(yīng)對改變實(shí)力產(chǎn)品應(yīng)對改變的實(shí)力，指的是當(dāng)市場行情變更時(shí)的應(yīng)對實(shí)力。商場行情的變更通常是主要來自三大方面的應(yīng)對。一是季節(jié)氣候帶來的穿衣購買需求的變更，這種應(yīng)變實(shí)力主要來自快速的貨品調(diào)整、如何挖掘老顧客、或者引導(dǎo)新客人的時(shí)令穿衣方式來獲得提升營業(yè)額。沒有條件調(diào)整貨品的品牌只能從后兩者里獲得答案。二是競爭品牌的產(chǎn)品特點(diǎn)、趨勢等競爭力，應(yīng)對這種現(xiàn)象的方法有許多，比如如何強(qiáng)化放大自己的優(yōu)點(diǎn)等。三是訂貨安排的推斷失誤導(dǎo)致產(chǎn)品品類比例傾斜，服裝零售管理軟件解決方案可以考慮細(xì)分產(chǎn)品銷售應(yīng)對方式來解決。店長的工作安排10作為x餐飲行業(yè)的知名企業(yè)，x餐飲店在xxxx年取得了令人矚目的成果，xxxx年已經(jīng)到來，餐飲行業(yè)的競爭將更加激烈，如何保持下x的競爭力成為今年的工作重點(diǎn)，我覺得應(yīng)當(dāng)從以下方面著手提高我們餐廳的知名度和美譽(yù)度。我作為店長作以下安排：一、餐廳內(nèi)部管理方面1、參加制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo)，并帶領(lǐng)餐廳全體員工主動完成經(jīng)營指標(biāo)。2、依據(jù)市場狀況和不同時(shí)期的須要，與廚師長共同商討并制定餐飲促銷安排，并在實(shí)施過程中收集客人反饋看法加以改進(jìn)。3、制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序，督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對____務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，駕馭員工思想動向，通過對員工進(jìn)行評估、考核，為優(yōu)秀員工供應(yīng)晉升和加薪機(jī)會。5、支配專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)安排，并組織員工參加各項(xiàng)培訓(xùn)活動，不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率。6、至少每月召開一次餐廳全體員工大會，____、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支狀況，解決目前存在的問題；聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的看法及建議，讓員工廣泛參加餐廳的管理工作。7、與廚房親密協(xié)作，檢查菜品出菜質(zhì)量，并剛好反饋客人看法，改進(jìn)菜品質(zhì)量，滿意客人須要。8、建立餐廳物資管理制度，加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理，支配專人負(fù)責(zé)食品原料、物品的領(lǐng)取和保管，檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高，確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn)，合理利用水、電等資源，削減奢侈，降低費(fèi)用，增加盈利。9、抓好餐廳衛(wèi)生工作和平安工作，支配專人負(fù)責(zé)檢查餐廳清潔衛(wèi)生，定人定期清潔整理餐廳各個(gè)區(qū)域，為客人供應(yīng)舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。二、營銷方面1、利用各種媒體渠道廣為宣揚(yáng)，增加餐廳在本地的知明度，并鎖定目標(biāo)客戶群，加大對目標(biāo)客戶群的宣揚(yáng)力度。2、建立?？吐?lián)系檔案，與客人建立良好的關(guān)系，并通過面談、電話訪問等形式征求客人看法，處理客人投訴，銷售餐廳產(chǎn)品。3、牢牢抓住x的企業(yè)餐飲文化，從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品出品，以及熱忱溫馨的服務(wù)，最大程度的呈現(xiàn)這種x的文化主題和內(nèi)涵，抓住了這一賣點(diǎn)，將使餐廳具有無限的生命力。三、經(jīng)營戰(zhàn)略本餐廳位于x繁華地段，已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍，人流量及客戶群也不是很大問題，正因如此，周邊相對成熟的快餐廳，豆?jié){店，咖啡館，面館，海鮮餐館，川菜館等等，這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手，因此我們在經(jīng)營上應(yīng)當(dāng)從一下幾方面著手：1、經(jīng)營項(xiàng)目：我們要在避其鋒芒的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn)，產(chǎn)品上不要以品種數(shù)量取勝，要集中力氣，把“x”這一本餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好，拳頭攥緊了打出去才有力氣。2、產(chǎn)品在保持以湯包為主，弘揚(yáng)x特色飲食的基礎(chǔ)上，輔之精致涼菜、家常熱菜、特制蒸碗，注意科學(xué)飲食、合理搭配，真正做到踏踏實(shí)實(shí)為百姓服務(wù)。3、從長遠(yuǎn)來看，接著開分店，實(shí)行多店經(jīng)營，是我們努力的目標(biāo)。今后的工作中，我將始終堅(jiān)持“品質(zhì)優(yōu)良、價(jià)格低廉、環(huán)境舒適、服務(wù)周到”的經(jīng)營理念精益求精，并以此安排為基礎(chǔ)，很據(jù)餐廳的詳細(xì)運(yùn)營狀況和產(chǎn)生的問題，不斷改進(jìn)。店長的工作安排11一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)學(xué)問，也要有一套良好的管理方法，專心去視察，專心去與顧客溝通，在20xx年的工作安排中，美容院店長詳細(xì)須要做好以下幾點(diǎn)。1、仔細(xì)____美容院的經(jīng)營方針，同時(shí)將美容院的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加美容院的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避開因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸美容院文化，教化員工有全局意識，做事情要從美容院整體利益動身。5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到主動的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境，為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個(gè)舒心的購物環(huán)境;其次，主動主動的為顧____務(wù)，盡可能的滿意消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿足的離開____。6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決。店長的工作安排12一、本月銷售分：（注：以下數(shù)據(jù)中“同比比例”從20xx年同月份起先填寫）1、總營業(yè)額元，總量完成任務(wù)比例，環(huán)比比例%，同比比例。2、A類營業(yè)額S類營業(yè)額元，Y類營業(yè)額元，，環(huán)比比例%，同比比例%；3、客流量：人/每天，較上月增長人；4、客單價(jià)：元/每天，較上月增長元；5、全年度完成銷售占比%。二、庫存數(shù)據(jù)____：（注：統(tǒng)計(jì)的數(shù)字以本月數(shù)字為準(zhǔn)）三、會員銷售及信息____：會員銷售元，占總營業(yè)額比例%。依據(jù)上述會員信息匯總數(shù)據(jù)____數(shù)據(jù)，作出____結(jié)論及改進(jìn)措施：結(jié)論____：四、店長月工作總結(jié)：1、本月工作總結(jié)：（包括本月的主要業(yè)績闡述、門店團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員異動、基礎(chǔ)管理、商品管理）（銷售、人事、管理、創(chuàng)新、培訓(xùn)）依據(jù)上述銷售狀況和品種____從以上數(shù)據(jù)可得出，跟上個(gè)月對比，本月銷售和毛利有所下降，需要大幅度的整改一下店內(nèi)的各項(xiàng)工作存在的不足之處，本月客單價(jià)增長一點(diǎn)但是客流量下降不少，說明專業(yè)不扎實(shí)不能主抓客流量。這月主抓專業(yè)的培訓(xùn)考核來加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的銷售實(shí)力！總之，作為老店我們更要再接再厲，創(chuàng)建更多的奇跡，更多的豐收.我們要加強(qiáng)產(chǎn)品的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，增加我們的專業(yè)水平，我們要時(shí)刻要做到藥品跟保健聯(lián)合銷售。以增加我們的銷量，我們肯定要跟著公司的步伐，一步一步不斷改進(jìn)，爭取獲得更好的提升。2、門店存在的問題：（包含門店存在的不足及怎樣改進(jìn)、給公司的建議、須要公司解決的問題）A.衛(wèi)生臟，標(biāo)簽許多沒有，加強(qiáng).B．GSP工作的未完善2、下月工作安排：（1）從本月的銷售數(shù)據(jù)____，我們店的銷售下降幅度一般但是還需加強(qiáng)關(guān)聯(lián)用藥的學(xué)習(xí)，合理搭配，要做到藥與保健聯(lián)合等各個(gè)方面的工作，只有這樣才會加大提升我們的銷售。（2）仔細(xì)做好會員開卡這一塊，開卡率還好，還要接著加強(qiáng)這項(xiàng)工作的不足。（3）GSP的各項(xiàng)工作我們還沒做完善，要加快步伐在本月內(nèi)做完做好。（4）加大庫存量，把衛(wèi)生，標(biāo)簽的工作做好。（5）開展一場大型店內(nèi)促銷活動，增長點(diǎn)氣氛，提高銷售，穩(wěn)住客源。店長的工作安排13剛做兩個(gè)月的店長一些問題還不會處理，部分緣由在于我的工作閱歷不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作潛力得到提升，仔細(xì)做好一名店長，現(xiàn)將工作安排如下:1、加強(qiáng)規(guī)范管理，激勵員工專心性，樹造良好形象。加強(qiáng)員工間的溝通與合作，不斷規(guī)范管理，除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整齊、有序，樹造了良好的形象。仔細(xì)____公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的專心性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，能夠做到量才適用。增加____的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾。以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教化員工有全局意識，做事情要從公司整體利益動身。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱忱，客觀的去看待工作中的問題，并以專心的看法去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱忱，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。2、當(dāng)日專心回籠公司貨款，能夠做到日清日結(jié)。為協(xié)作公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，3、按時(shí)上下班，能夠做到不遲到，不早退，仔細(xì)完成當(dāng)日工作4、當(dāng)顧客光臨時(shí)，要留意禮貌用語，專心熱忱為顧____務(wù)，能夠做到要顧客高興奮興的來，滿滿足意的走，樹立良好的服務(wù)看法和工作形象?？恐艿蕉?xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮全部員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到專心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)建一個(gè)良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。店長的工作安排141、仔細(xì)____連鎖公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并剛好的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。2、做好員工的思想工作，團(tuán)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的主動性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增加____的凝合力，使之成為一個(gè)團(tuán)的集體。3、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸九豐新企業(yè)文化，教化員工有全局意識平安意識，做事情要從公司整體利益動身。處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，客觀的去看待工作中的問題，并以主動的看法去解決加強(qiáng)日常管理，特殊是抓好基礎(chǔ)工作的管理，對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素養(yǎng)；樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。4、加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)協(xié)作，創(chuàng)建最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱忱，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì)。今年的工作中存在的問題有以下幾方面和解決問題的方法：黃閣店的業(yè)務(wù)成果還不令人滿足，別是工商議不多，其中緣由也許多，做小批發(fā)仔的許多市場比較亂，價(jià)格做拉得很低，主要是小工商占主要部分，小而且分散，大工商比較少用氣量少等，應(yīng)當(dāng)加大工商氣發(fā)開力度，以及多找?guī)讉€(gè)個(gè)批發(fā)商用敏捷變通的價(jià)格在批發(fā)商和工商戶間取得一個(gè)平衡，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格讓各用戶得到滿足。對黃閣周邊市場不太熟悉，許多小工商都是做熟人生意想一下打進(jìn)去有肯定難度，解決方法是了解對手的價(jià)格和客戶的需求，用真誠打動對方客戶的開發(fā)，不能只盯著小工商大工商也要想法突破如餐廳酒樓大排擋，機(jī)關(guān)單位等加大業(yè)務(wù)開發(fā)力度公司的終端價(jià)格浮動太大，有時(shí)價(jià)格波動很大，消費(fèi)者對此也有看法甚至導(dǎo)致有些客戶的流失，對此我們也無所適從。只能盡力拘留，以上的幾個(gè)問題自從公司新模式和店長責(zé)任制以后得到了很大的變更，店長也有了很大的自____，如價(jià)格的敏捷調(diào)整，門店的經(jīng)營模式等。員工上班時(shí)間較長，取得的工資待遇末達(dá)到其志向有時(shí)工作出現(xiàn)一此小心情，對公司制度有時(shí)不理解有時(shí)工作表現(xiàn)看法消極等，這時(shí)就要多關(guān)切員工的生活以及工作狀況了解其對工作的真實(shí)感受，多以主動的心態(tài)以表激勵，作為員工的管理者應(yīng)當(dāng)為其分擔(dān)壓力適當(dāng)時(shí)候安支配員工休息。明年的工作思路和工作隊(duì)安排：經(jīng)過了今年的付出工作，我對明年的工作更加得心就手，在連鎖公司新模式下，我們每個(gè)員工必須要有新的創(chuàng)新思想，讓門店員工都覺得自己是門店的主子翁，在門店上班并不是簡潔的打工，而是一個(gè)經(jīng)營者的身份去工作，我的目標(biāo)是帶領(lǐng)自已的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建更高的價(jià)值想方法讓員工獲得更高的收入和待遇。實(shí)現(xiàn)連鎖，門店，員工三者共嬴。，在這店長也起到領(lǐng)路人的作用，店員和送氣工的思維和心態(tài)肯定要變更：如帶動員工的工作主動性，做到全員營銷每個(gè)員工都是一個(gè)銷售員，加大工資提成的比重，只有員工的工資待遇上去了員工主動性肯定會高。我的思路是讓公司把經(jīng)營權(quán)放出來讓門店大膽去做，門店把相應(yīng)費(fèi)用如租多水電稅收等上交公司，把門店更多利潤分成給門店員工，店長店員送氣工按433分成，讓每個(gè)員工能有更多待遇，不過能做到盈利要制定更好的銷售方案，燃?xì)猱a(chǎn)品批發(fā)工商零售都要上量，加大非燃?xì)猱a(chǎn)品銷售力度，為消費(fèi)者增加更多有償服務(wù)等。店長的工作安排151、店長的素養(yǎng)要求店長作為一個(gè)店鋪的主管者和經(jīng)營者，無論從哪個(gè)方面來說，對店鋪內(nèi)外都有重要影響。作為一個(gè)主管者，至少具備以下三個(gè)條件：(1)能否帶給部屬“信任感”(2)能否激發(fā)部屬的工作欲望(3)是否具備領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御本領(lǐng)作為一個(gè)經(jīng)營者，店長不僅僅對店面經(jīng)營風(fēng)格有著深刻的理解，發(fā)展的前景有醒悟的相識，另外也要求對經(jīng)營的各個(gè)環(huán)節(jié)了如指掌。同時(shí)店長還應(yīng)具有相應(yīng)的學(xué)問儲備，這樣才能在經(jīng)營中做到厚積薄發(fā)，游刃有余，概括起來有以下十點(diǎn)：①具有能視察出消費(fèi)者改變的學(xué)問。②具有關(guān)于零售業(yè)的改變及今演化的學(xué)問。③具有關(guān)于零售業(yè)的經(jīng)營技術(shù)及管理技術(shù)的學(xué)問。④具有關(guān)于公司的歷史、制度組織、理念的學(xué)問。⑤具有關(guān)于業(yè)界的改變及今后演化的學(xué)問。⑥具有關(guān)于交易商，進(jìn)貨商有來往公司等的學(xué)問。⑦具有關(guān)于教化的方法，技術(shù)之學(xué)問。⑧具有關(guān)于店鋪的安排策定方法的學(xué)問。⑨具有安排及理解店內(nèi)所統(tǒng)計(jì)的數(shù)值之學(xué)問。⑩具有關(guān)于零售業(yè)的法律之學(xué)問。此外，對勝利的體驗(yàn)中表現(xiàn)出的優(yōu)良行為特征加以確認(rèn)，則將衍生出“自信”，而同時(shí)帶動“挑戰(zhàn)力”的提升。對于一名勝利的店長，要提升自我的“挑戰(zhàn)力”。2、店長的本領(lǐng)要求每一天應(yīng)對林林總總、千千萬萬使人紛繁蕪雜的商品，繁繁雜雜、千頭萬緒的事情，川流如涌、摩肩接踵的顧客，形形____、忙勞碌碌的員工，如何抓住重點(diǎn)，保證商場有序運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，最大限度地提高公司業(yè)績，是每個(gè)店長須具備的本領(lǐng)。(1)管理本領(lǐng)店長是終端店鋪的管理者，是店老板委派到一個(gè)終端店鋪的運(yùn)營的人。他的任務(wù)繁重，概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)、實(shí)行有效的工作安排。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標(biāo)，實(shí)行有效的工作安排，就須要店長分解目標(biāo)，從管理每一天的營業(yè)活動起先。營業(yè)活動就是制定安排、實(shí)施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)