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用用0技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)站個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途個(gè)人收集整理勿做商業(yè)用途#作者:日期:SEO技術(shù)在企業(yè)網(wǎng)站推廣中的應(yīng)用第一章引言1.1研究背景統(tǒng)計(jì)顯示搜索引擎行業(yè)不僅在用戶規(guī)模方面有所攀升,還在市場規(guī)模方面有飛速的增長.據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì),截至2011年第三季度,我國搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)到3。96億,用戶人數(shù)逐年攀升.據(jù)賽迪顧問統(tǒng)計(jì):2004年全球搜索引擎市場規(guī)模達(dá)到87億,2006年已經(jīng)增長到204億,Google占據(jù)了50%的市場份額,其它就是雅虎和MSN,整個(gè)市場呈現(xiàn)高度壟斷的競爭態(tài)勢.而且WEB2.0理念逐漸滲透到搜索引擎產(chǎn)品中。另一方面,中國搜索引擎市場也在快速發(fā)展.從產(chǎn)業(yè)規(guī)模上來看,2002年的時(shí)候中國搜索引擎只有2.5億元的規(guī)模,2006年以年均60%的速度增長,已經(jīng)增長了56.6億,用戶規(guī)模達(dá)到了8300萬。另外,據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年第三季度中國搜索引擎市場規(guī)模達(dá)到55。1億元,環(huán)比上升24.7%,同比上升77.8%,同比增速較上一季度增長13。3個(gè)百分點(diǎn),繼續(xù)維持快速上升趨勢。據(jù)艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示,2011年中國搜索引擎市場增長70.2%,較2010年提升11.7個(gè)百分點(diǎn),整體市場規(guī)模達(dá)187。8億元。搜索引擎市場中百度占據(jù)76.4%的份額,較去年上升4。4%;同時(shí),搜狗和搜搜的市場份額都較2010年有明顯提升,分別為2.3%和1。4%,中國搜索引擎市場競爭格局更加多元。圖1—1展示了2010Q1—2011Q4中國搜索引擎市場規(guī)模圖.另外,艾瑞咨詢給出了未來幾年中國搜索引擎市場規(guī)模的趨勢.圖1—2展示了2006-2015年中國搜索引擎市場規(guī)模及趨勢。圖1-12010Q1-2011Q4中國搜索引擎市場規(guī)模圖.47.9%堂「%眼5幼猝7仔砧容E甘葬43.7%13.9■10.4137.3433.113.9■10.4137.3433.12006 2007 2033 200? 201020H&2012a2013&2D14e2O15&!—J搜索弓!孽直值規(guī)模電元) 「同比塩長率饑)圖1-22006-2015年中國搜索引擎市場規(guī)模及趨勢.艾瑞咨詢分析認(rèn)為,2011中國搜索引擎市場快速增長主要基于兩方面原因。首先,在部分行業(yè)的投資熱潮的背景下,大量投資資金涌入實(shí)體經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì),有利于增加企業(yè)的營銷費(fèi)用。例如,電商、團(tuán)購等企業(yè)在2011年大幅度增加了其在搜索廣告方面的投入。其次,也是最根本的原因在于企業(yè)營銷正在經(jīng)歷從線下到線上的轉(zhuǎn)移,而搜索作為營銷效果最直接的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,不僅成為中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式,也受到大型企業(yè)主的青睞.網(wǎng)絡(luò)營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為載體,以符合網(wǎng)絡(luò)傳播的方式、方法和理念實(shí)施營銷活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)或社會(huì)價(jià)值。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及率日益提高,利用互聯(lián)網(wǎng)

進(jìn)行營銷已經(jīng)成為企業(yè)市場營銷的必然選擇。首先,在國際市場方面,網(wǎng)絡(luò)營銷有廣闊的發(fā)展空間。到2012年時(shí),全球網(wǎng)民總數(shù)量(以獨(dú)立訪問用戶量為標(biāo)準(zhǔn))將超過19億,將近全球總?cè)丝诘娜种晃痪尤虻谝?巨大的上網(wǎng)人數(shù),帶來了巨大的商機(jī)。在歐美國家,90%以上的企業(yè)都建立了自己的網(wǎng)站;通過NNT流量網(wǎng)絡(luò)尋找自己的客戶、尋找需要的產(chǎn)品,這已經(jīng)成為了習(xí)慣。如果企業(yè)想購買些什么,特別是首次購買時(shí),會(huì)先在網(wǎng)上進(jìn)行初步的查找和選擇,再進(jìn)一步與供應(yīng)者取得聯(lián)系.網(wǎng)上巨大的消費(fèi)群體特別是企業(yè)的商務(wù)習(xí)慣變化,給網(wǎng)絡(luò)營銷提供了廣闊的空間.網(wǎng)絡(luò)營銷的跨時(shí)空性無疑將對(duì)整個(gè)營銷產(chǎn)生巨大的沖擊[1]其次,中國網(wǎng)絡(luò)營銷市場規(guī)模逐年大幅增長以其中的網(wǎng)絡(luò)廣告為例,據(jù)艾瑞咨詢的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2011年度中國網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到511.9億,較去年增長57。3%.互聯(lián)網(wǎng)廣告的市場規(guī)模增長到一個(gè)新的量級(jí),同時(shí)相對(duì)于報(bào)紙廣告453.6億高出了58.3億。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)于傳統(tǒng)媒體的沖擊越來越明顯。未來互聯(lián)網(wǎng)廣告市場將繼續(xù)保持著較高的增速,2013年有可能會(huì)達(dá)到千億的規(guī)模。但隨著市場更加的成熟以及市場規(guī)模量級(jí)的不斷提升,未來市場增長率或有所降低。圖1-3展示了2006-2015中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模及預(yù)測。苗軟332S31燧60.4%:4^7.01071.0£11.9心苗軟332S31燧60.4%:4^7.01071.0£11.9心應(yīng)。甘眼*2006 2007 20032DO92010SOlle2012e 2014e2015m匸二I網(wǎng)窮廣告市壇規(guī)模能元) 一一司琳長率喝\渲】:網(wǎng)塔廣令市壇規(guī)射包括疏牌同堵廣有、麟弓:華廣吿-螞定文字斐廣営、潛廣與、視頻貼K廣皆蔵殻阱廣吿和其他形弍河涪廣旨:不包楮渠距代理育收入-注2,本罪為指怡關(guān);交瑞料S11-2S舛色同塔廣護(hù)邃耳天手力瞬駐一歩校岳圖1—32006-2015中國互聯(lián)網(wǎng)廣告市場規(guī)模及預(yù)測。1.2研究內(nèi)容及意義(需增加)搜索引擎營銷(SearchEngineMarketing,簡稱SEM),顧名思義,就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶[3]。用戶通過搜索引擎中關(guān)鍵詞的查找過濾出自己感興趣的信息,企業(yè)公司則通過鎖定不同關(guān)鍵詞得到準(zhǔn)確有效的目標(biāo)客戶。正是由于搜索引擎這一雙向過濾特性,搜索引擎營銷在網(wǎng)絡(luò)營銷中占據(jù)極其重要地位。另外,在網(wǎng)絡(luò)營銷不斷普及和搜索引擎技術(shù)飛速發(fā)展的大背景下,研究搜索引擎營銷的發(fā)展和模式有著廣泛的意義和價(jià)值。如何使自己的網(wǎng)站被主要的搜索引擎收錄、然后獲得較高的排名,成為網(wǎng)站建設(shè)者們絞盡腦汁的話題。搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization,簡稱SEO)是一種利用搜尋引擎的搜尋規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜尋引擎內(nèi)的排名的方式。由于不少研究發(fā)現(xiàn),搜尋引擎的用戶往往只會(huì)留意搜尋結(jié)果最前面的幾個(gè)條目,所以不少網(wǎng)站都希望透過各種形式來影響搜尋引擎的排序。對(duì)于任何一家網(wǎng)站來說,要想在網(wǎng)站推廣中取得成功,搜索引擎優(yōu)化(SEO)都是至為關(guān)鍵的一項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),隨著搜索引擎不斷變換它們的排名算法規(guī)則,每次算法上的改變都會(huì)讓一些排名很好的網(wǎng)站在一夜之間名落孫山,而失去排名的直接后果就是失去了網(wǎng)站固有的可觀訪問量。由此可見,搜索引擎算法的改變導(dǎo)致搜索引擎優(yōu)化(SEO)成為一個(gè)愈來愈復(fù)雜的任務(wù)。(來自維基百科)1。3國內(nèi)外搜索引擎營銷的發(fā)展現(xiàn)狀(摘自百度百科)1.3.1歐美搜索引擎營銷的發(fā)展趨勢根據(jù)Forrester研究表明,英國在搜索引擎營銷方面處于歐洲領(lǐng)導(dǎo)地位。從E—consultancy發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2007年英國搜索引擎營銷總支出為22億英鎊,預(yù)計(jì)2008年數(shù)字將達(dá)到27.5億英鎊,增長率為24%.雖然還在增長,但和2006年的65%,2007年的58%相比,英國搜索引擎營銷總支出的增長將逐漸變緩。E一consultancy的總編輯克里斯一雷克(ChrisLake)認(rèn)為,支出增長率的放緩,標(biāo)志著英國搜索引擎市場更加成熟。目前,英國搜索引擎營銷已經(jīng)被許多公司的董事會(huì)層認(rèn)同,正作為一種戰(zhàn)略手段加入市場營銷的整體方案中。此外,付費(fèi)搜索占據(jù)了2008年英國搜索引擎營銷市場規(guī)模的88%,自然搜索引擎優(yōu)化占12%,而在線廣告也已經(jīng)占到了英國全部廣告業(yè)的8%。根據(jù)SEMPO數(shù)據(jù)顯示,2007年北美地區(qū)搜索引擎營銷市場規(guī)模達(dá)115億美元,同比增長22.3%,預(yù)計(jì)到2008年將達(dá)到133億。美元。北美地區(qū)已經(jīng)圍繞搜索引擎營銷建立起較為多元的業(yè)務(wù)模式和成熟的發(fā)展體系。未來幾年,北美搜索引擎營銷市場的年均增長將率維持在10%到15%,上升開始呈現(xiàn)扁平狀態(tài),市場趨于成熟。目前,北美付費(fèi)價(jià)格上升,營銷平臺(tái)形成。與英國搜索引擎營銷市場相似,北美市場的主體業(yè)務(wù)也是付費(fèi)搜索,隨著全球搜索引擎營銷市場的增長,北美向其它地區(qū)的搜索引擎技術(shù)輸出將繁榮。1.3.2我國SEM發(fā)展趨勢根據(jù)艾瑞咨詢最新發(fā)布的《2007-2008年中國搜索引擎行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示,2007年中國搜索引擎市場規(guī)模達(dá)29.0億人民幣,相比2006年同比增長108.3%,預(yù)計(jì)2011年中國搜索引擎市場規(guī)模將超過日本。2008年2月,adSage(中國)公司與百度合作,推出百度競價(jià)排名廣告系統(tǒng)管理工具adSageforBaidu,成為基于百度API的第一款搜索引擎營銷工具,中國搜索引擎營銷市場已經(jīng)開始進(jìn)入國際市場。第一,搜索引擎營銷服務(wù)深度增加。隨著我國搜索引擎運(yùn)營商逐步開放API數(shù)據(jù),第三方公司將開發(fā)大量搜索引擎營銷技術(shù)工具,廣告主可以在本地系統(tǒng)中完成統(tǒng)計(jì)、分析、修改等管理功能,無需訪問Web用戶界面。另外,自動(dòng)智能體系所取代人工方式,應(yīng)用深度增加。第二,搜索引擎營銷得到廣泛認(rèn)同。隨著搜索引擎用戶的不斷增長,搜索引擎將逐漸成為細(xì)分覆蓋最高的媒體。雖然還是有企業(yè)把網(wǎng)絡(luò)營銷、搜索引擎營銷和傳統(tǒng)營銷在經(jīng)營思想上分開處理,但是無論中小型企業(yè)還是大型企業(yè),都在關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營銷和搜索引擎營銷,他們積極與技術(shù)先進(jìn)的第三方公司合作,完善他們的搜索引擎營銷服務(wù)體系,共同驅(qū)動(dòng)未來中國的搜索引擎市場。第三,搜索引擎營銷漸成營銷戰(zhàn)略組成部分。信息化和網(wǎng)絡(luò)營銷得到企業(yè)重視程度加深,越來越多的企業(yè)不僅僅購買搜索引擎廣告或者搜索引擎優(yōu)化,而是將搜索引擎營銷作為企業(yè)營銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。搜索引擎營銷可能發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)營銷一個(gè)相對(duì)完整的分支,這種產(chǎn)業(yè)化的趨勢將創(chuàng)造更多的市場機(jī)會(huì)。 第四,搜索引擎營銷服務(wù)緊貼民生。從我國搜索引擎服務(wù)的發(fā)展歷程可以看出,除了與全球范圍相似的趨勢,還逐漸形成了有中國特色的發(fā)展趨勢。目前,搜索引擎用戶所需要的各種信息,包括工作生活等服務(wù)都在一個(gè)搜索平臺(tái)上實(shí)現(xiàn),人們希望一站式服務(wù)來滿足多方面搜索需求。因此,融合了門戶、社區(qū)等優(yōu)勢元素,我國搜索引擎服務(wù)逐漸向產(chǎn)品多元化轉(zhuǎn)型。根據(jù)iUserTracker最新數(shù)據(jù)顯示我國的搜索引擎運(yùn)營商正根據(jù)用戶搜索內(nèi)容的轉(zhuǎn)變來不斷優(yōu)化產(chǎn)品線,力圖使搜索服務(wù)一站式滿足用戶多方面的信息需求和內(nèi)容需求。1.4本文的研究方法1.5本文研究思路及框架[1]第二章搜索引擎營銷概述2。1搜索引擎營銷的概念【3】搜索引擎營銷(SEM),就是根據(jù)用戶使用搜索引擎的方式,利用用戶檢索信息的機(jī)會(huì)盡可能將營銷信息傳遞給目標(biāo)用戶。其實(shí)質(zhì)就是基于關(guān)鍵詞搜索的目標(biāo)客戶推廣,是目前最有效,針對(duì)性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)營銷方式,主要用于網(wǎng)站推廣、網(wǎng)絡(luò)品牌建設(shè)、產(chǎn)品促銷等方面。目前搜索引擎營銷已成為中小企業(yè)網(wǎng)站利用搜索引擎營銷推廣的首要方法。相比傳統(tǒng)媒體與其它網(wǎng)絡(luò)營銷方式,搜索引擎營銷有其獨(dú)特的優(yōu)勢。第一,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)從“注意力經(jīng)濟(jì)〃轉(zhuǎn)為“意愿經(jīng)濟(jì)”“注意力經(jīng)濟(jì)”是指賣家通過廣告吸引買家,面向的對(duì)象是大眾群體,真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)顧客的人數(shù)很少。企業(yè)為此不得不背負(fù)高額的營銷成本,而這對(duì)于中小企業(yè)來說是很難承擔(dān)的.而搜索引擎營銷,恰恰符合了“意愿經(jīng)濟(jì)”:對(duì)企業(yè)進(jìn)行搜索的用戶往往是企業(yè)的潛在客戶,目的性強(qiáng)。這種情況下搜索者很可能會(huì)購買產(chǎn)品:33%的搜索者在進(jìn)行購物,并且44%的網(wǎng)民利用搜索站點(diǎn)來為購物做調(diào)研。這樣企業(yè)的營銷成本會(huì)相對(duì)低廉,對(duì)中小企業(yè)尤其適用.第二,搜索引擎覆蓋面廣。2011年3月,中國網(wǎng)頁搜索的覆蓋人數(shù)為3。66億,占網(wǎng)民總數(shù)的80%,高于微博、視頻網(wǎng)站、電子郵箱、媒體首頁、社區(qū)等其它網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。而搜索引擎市場中,百度與谷歌分別占比74.3%,22。9%,兩大搜索服務(wù)提供商占據(jù)了97。2%的市場份額.第三,搜索引擎營銷的成本更低,效果顯著。研究顯示,在所有營銷手段中,搜索引擎營銷產(chǎn)生的每個(gè)有效反饋成本最低.據(jù)中國社會(huì)科學(xué)院研究生管理學(xué)院發(fā)布的研究報(bào)告顯示,企業(yè)在搜索投1元錢的推廣費(fèi)用,平均拉動(dòng)81.44元的實(shí)體銷售增長,并間接帶動(dòng)企業(yè)上下游合作伙伴超過171元的業(yè)務(wù)增長,拉動(dòng)系數(shù)比房地產(chǎn)業(yè)高20倍?!?】第四,搜索引擎營銷是一種趨勢。美國投資銀行PiperJaffray最新報(bào)告認(rèn)為,2005年的全球付費(fèi)搜索引擎營銷市場規(guī)模估計(jì)達(dá)到100億美元,預(yù)計(jì)2006年將增長41%,超過140億美元.下一個(gè)5年,估計(jì)付費(fèi)搜索市場的復(fù)合年增長率為37%,到2010年達(dá)到330億美元.搜索引擎營銷的增長已經(jīng)成為全球的趨勢.中國搜索引擎營銷市場的增長率也超過了100%。2006年中國付費(fèi)搜索市場總收入為2。21億美元。2.2搜索引擎營銷的基本原理【4】搜索引擎營銷的工作原理是在搜索引擎工作原理基礎(chǔ)上進(jìn)行完善的,本質(zhì)沒有變,但是針對(duì)性更強(qiáng).首先企業(yè)建立自己的產(chǎn)品網(wǎng)站,并將其鏈接到檢索程序,從而收錄到索引數(shù)據(jù)庫,用戶在用關(guān)鍵詞檢索時(shí),通過蜘蛛程序連接到索引庫,根據(jù)匹配原理,分析、整理出所需信息,反饋給用戶。用戶根據(jù)需求,進(jìn)行商業(yè)活動(dòng),從而企業(yè)獲利.企業(yè)發(fā)布信息到用戶索取信息,這個(gè)過程展示了搜索引擎營銷的基本工作原理[413].簡單的說搜索引擎的流程就是在數(shù)據(jù)庫中為用戶匹配搜索請(qǐng)求,在匹配到的數(shù)據(jù)中安排網(wǎng)頁的排序,最后為用戶顯示相應(yīng)搜索的結(jié)果。2。3搜索引擎營銷的特點(diǎn)【4】與其他網(wǎng)絡(luò)營銷模式不同,搜索引擎營銷有其獨(dú)有的特點(diǎn)。第一,與企業(yè)網(wǎng)站密不可分.搜索引擎營銷以企業(yè)網(wǎng)站為基礎(chǔ),企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布有關(guān)產(chǎn)品的最重要信息,沒有企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè),就沒有搜索引擎營銷的推廣,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的好壞對(duì)營銷的效果產(chǎn)生直接的影響。企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)是吸引目標(biāo)受眾,提高點(diǎn)擊率,增加訪問量,但是要結(jié)合使用性和美觀性等特點(diǎn)優(yōu)化網(wǎng)頁,使更多的客戶真正獲得所需信息,而不是單純的吸引,只瀏覽而沒有成交量。一個(gè)成功的搜索引擎營銷首先要做的就是構(gòu)建一個(gè)優(yōu)質(zhì)的企業(yè)網(wǎng)站,通過這個(gè)網(wǎng)站來連接用戶,從而達(dá)到合作的目的。第二,具有索引作用。在搜索引擎營銷的過程中,客戶通過搜索引擎檢索到企業(yè)信息,但是根據(jù)搜索引擎檢索出來的結(jié)果只是所需信息的索引部分或是一部分摘要,而不是全部內(nèi)容,因此搜索引擎搜索的結(jié)果只是所要查找的內(nèi)容的一個(gè)簡單的介紹,用戶只有選擇了點(diǎn)擊此處的鏈接,才能真正進(jìn)入該企業(yè)的網(wǎng)站。如何盡可能將顧客所需要查找的內(nèi)容反饋回來,把用戶真正想看的有價(jià)值的信息反饋出來,這是搜索引擎營銷需要不斷完善的內(nèi)容。第三,以用戶選擇為前提。用戶在提供的檢索結(jié)果中,自主選擇點(diǎn)擊頁面,這一特點(diǎn)是區(qū)別其他營銷方式的重要部分。搜索引擎營銷以用戶主動(dòng)索取,提取所需為前提,用戶主動(dòng)選擇搜索引擎,主動(dòng)選擇提取查詢的結(jié)果,讓用戶具有更多的自由選擇余地,減少了被動(dòng)干擾的過程,最符合人們個(gè)性化的心理,也最迎合營銷的基本思想.第四,精準(zhǔn)度定位.蜘蛛程序的檢索過程,是第一輪的篩選,雖然準(zhǔn)確度不高,但是過濾掉一些設(shè)計(jì)不合理或是頁面不合格的網(wǎng)頁。用戶通過搜索引擎營銷的關(guān)鍵詞廣告,可以更加準(zhǔn)確的定位所需的內(nèi)容,最后用戶主動(dòng)選擇,結(jié)合自身需求,衡量企業(yè)的發(fā)展前景,選擇最符合的頁面來點(diǎn)擊,使用戶目的更加明確,從而達(dá)到增強(qiáng)營銷的目的。第五,具有間接性的效果.搜索引擎營銷的效果表現(xiàn)為網(wǎng)站訪問量的增加,而不是直接提高銷售收益,所以說搜索引擎營銷可以提高收益,但不是絕對(duì)的提高.搜索引擎營銷只是一個(gè)必要條件,但最終收益提高與否的決策權(quán)還在與用戶和企業(yè)自身。即合作橋梁構(gòu)建了,但最終是否選擇,要看企業(yè)能否滿足用戶的需要,并且符合用戶的需要。第六,效果評(píng)估的方便性和完整性?;谒阉饕婕夹g(shù)特點(diǎn)的營銷方式還為廣告主提供了可以用來進(jìn)行效果評(píng)估的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。傳統(tǒng)的的營銷活動(dòng)需要依靠市場調(diào)研獲得客觀的效果評(píng)估,這種方式費(fèi)時(shí)費(fèi)力而且花費(fèi)高。搜索引擎提供的廣告效果跟蹤報(bào)告以及一些第三方網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)工具可以為廣告主提供比較完整的效果評(píng)估報(bào)告.這些報(bào)告的內(nèi)容包括:企業(yè)網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)、來路統(tǒng)計(jì)、搜索引擎訪問統(tǒng)計(jì)、關(guān)鍵詞訪問統(tǒng)計(jì)、訪問地區(qū)時(shí)間統(tǒng)計(jì)等。通過這些數(shù)據(jù)可以很容易知道有多少人一共訪問了多少次網(wǎng)站,哪些頁面被訪問次數(shù)多,用的是哪個(gè)搜索引擎,經(jīng)常檢索的關(guān)鍵詞又有哪些等。當(dāng)把這些原始數(shù)據(jù)按照時(shí)間序列建立起一個(gè)報(bào)表,通過對(duì)比,就可以分析出搜索引擎營銷在不同時(shí)間段不同地域的效果如何,從而為企業(yè)進(jìn)行科學(xué)的營銷決策提供依據(jù)【6】2.4搜索引擎營銷的作用完整的搜索引擎營銷過程包括下列五個(gè)步驟,這也是搜索引擎營銷得以最終實(shí)現(xiàn)所需要完成的基本任務(wù):第一,構(gòu)造適合于搜索引擎檢索的信息源。信息源被搜索引擎收錄是搜索引擎營銷的基礎(chǔ),這也是網(wǎng)站建設(shè)之所以成為網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)的原因,企業(yè)網(wǎng)站中的各種信息是搜索引擎檢索的基礎(chǔ)。由于用戶通過檢索之后還要來到信息源獲取更多的信息,因此這個(gè)信息源的構(gòu)建不能只是站在搜索引擎友好的角度,應(yīng)該包含用戶友好,這就是我們?cè)诮⒕W(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的企業(yè)網(wǎng)站中所強(qiáng)調(diào)的,網(wǎng)站優(yōu)化不僅僅是搜索引擎優(yōu)化,而是包含三個(gè)方面:即對(duì)用戶、對(duì)搜索引擎、對(duì)網(wǎng)站管理維護(hù)的優(yōu)化。第二,創(chuàng)造網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄的機(jī)會(huì)。網(wǎng)站建設(shè)完成并發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上并不意味著自然可以達(dá)到搜索引擎營銷的目的,無論網(wǎng)站設(shè)計(jì)多么精美,如果不能被搜索引擎收錄,用戶便無法通過搜索引擎發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站中的信息,當(dāng)然就不能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞的目的.因此,讓盡可能多的網(wǎng)頁被搜索引擎收錄是網(wǎng)絡(luò)營銷的基本任務(wù)之一,也是搜索引擎營銷的基本步驟。第三,讓網(wǎng)站信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中靠前位置。網(wǎng)站/網(wǎng)頁被搜索引擎收錄僅僅被搜索引擎收錄還不夠,還需要讓企業(yè)信息出現(xiàn)在搜索結(jié)果中靠前的位置,這就是搜索引擎優(yōu)化所期望的結(jié)果,因?yàn)樗阉饕媸珍浀男畔⑼ǔ6己芏?,?dāng)用戶輸入某個(gè)關(guān)鍵詞進(jìn)行檢索時(shí)會(huì)反饋大量的結(jié)果,如果企業(yè)信息出現(xiàn)的位置靠后,被用戶發(fā)現(xiàn)的機(jī)會(huì)就大為降低,搜索引擎營銷的效果也就無法保證。第四,以搜索結(jié)果中有限的信息獲得用戶關(guān)注。通過對(duì)搜索引擎檢索結(jié)果的觀察可以發(fā)現(xiàn),并非所有的檢索結(jié)果都含有豐富的信息,用戶通常并不能點(diǎn)擊瀏覽檢索結(jié)果中的所有信息,需要對(duì)搜索結(jié)果進(jìn)行判斷,從中篩選一些相關(guān)性最強(qiáng),最能引起用戶關(guān)注的信息進(jìn)行點(diǎn)擊,進(jìn)入相應(yīng)網(wǎng)頁之后獲得更為完整的信息。做到這一點(diǎn),需要針對(duì)每個(gè)搜索引擎收集信息的方式進(jìn)行針對(duì)性的研究。第五,為用戶獲取信息提供方便。用戶通過點(diǎn)擊搜索結(jié)果而進(jìn)入網(wǎng)站/網(wǎng)頁,是搜索引擎營銷產(chǎn)生效果的基本表現(xiàn)形式,用戶的進(jìn)一步行為決定了搜索引擎營銷是否可以最終獲得收益。在網(wǎng)站上,用戶可能為了了解某個(gè)產(chǎn)品的詳細(xì)介紹,或者成為注冊(cè)用戶。在此階段,搜索引擎營銷將與網(wǎng)站信息發(fā)布、顧客服務(wù)、網(wǎng)站流量統(tǒng)計(jì)分析、在線銷售等其他網(wǎng)絡(luò)營銷工作密切相關(guān),在為用戶獲取信息提供方便的同時(shí),與用戶建立密切的關(guān)系,使其成為潛在顧客,或者直接購買產(chǎn)品.2。5搜索引擎營銷的模式就目前國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境及搜索引擎營銷特點(diǎn)而言,比較常見的搜索引擎營銷模式主要有免費(fèi)登錄分類目錄、付費(fèi)登錄目錄、關(guān)鍵詞廣告、搜索引擎優(yōu)化(SEO).2.5。1免費(fèi)登錄分類目錄【6】免費(fèi)登錄分類目錄是針對(duì)第一代搜索引擎的典型營銷方式,早期搜索引擎營銷的主要任務(wù)就是登錄到以“雅虎”為代表的“分類目錄式搜索引擎”以便于用戶查找。目前多數(shù)的分類目錄的登錄己經(jīng)開始收費(fèi),但仍有少數(shù)是免費(fèi)的。從網(wǎng)絡(luò)營銷的效果和搜索引擎的發(fā)展趨勢來看,免費(fèi)登錄分類目錄正在逐步退出搜索引擎營銷的歷史舞臺(tái).免費(fèi)登錄分類目錄的作用之所以大大降低,因?yàn)榉诸惸夸洷旧泶嬖谥秉c(diǎn):第一、收錄的信息有限.分類目錄一般只收錄一個(gè)網(wǎng)站的一個(gè)網(wǎng)頁地址(URL),這個(gè)網(wǎng)頁通常是該網(wǎng)站的主頁.但是有些用戶訪問網(wǎng)站時(shí)并不是從主頁開始的,而是從主頁下的某個(gè)頻道首頁開始.盡管也可以向分類目錄提交網(wǎng)站的頻道首頁,但是分類目錄不可能將一個(gè)網(wǎng)站的大量網(wǎng)頁同時(shí)收錄。因?yàn)榉诸惸夸浭侨斯げ僮鞯?,這樣會(huì)耗費(fèi)分類目錄管理人員的大量精力。有些網(wǎng)站在建成之后,缺乏推廣意識(shí),并且現(xiàn)在大部分分類目錄開始收費(fèi),很多網(wǎng)站并不登錄分類目錄。因此,用戶查找的信息可能分類目錄上并沒有。第二、信息檢索的成本高。分類目錄是把收集到的網(wǎng)站按照類型劃分為不同的目錄,再一層層地進(jìn)行細(xì)分,從而把網(wǎng)絡(luò)信息資源納入到一個(gè)樹形的主題分類體系之中。因此,用戶查找信息時(shí)需要按照類別逐層查找。而同一類別或同一行業(yè)的網(wǎng)站可能很多,用戶無法判斷哪個(gè)網(wǎng)站是自己最需要的.往往需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行逐個(gè)瀏覽.這對(duì)用戶來說既費(fèi)時(shí)費(fèi)力,也不一定能查找到自己需要的信息。第三、信息的時(shí)效性差。網(wǎng)站提交分類目錄的申請(qǐng)一般一個(gè)月才被受理,而且不能保證一次提交就能登錄。這取決于分類目錄編輯的審核。網(wǎng)站一旦成功登錄分類目錄,網(wǎng)站的標(biāo)題和摘要信息基本上無法得到及時(shí)更新。有時(shí)候一些網(wǎng)站運(yùn)營的內(nèi)容和領(lǐng)域已經(jīng)改變,有時(shí)候一些網(wǎng)站的網(wǎng)址重新定向到其它網(wǎng)站或者域名已經(jīng)被出售。這些都無法在分類目錄上得到及時(shí)的更改。雖然分類目錄有以上缺點(diǎn),但并不是說企業(yè)不用登錄分類目錄了。登錄分類目錄仍然具有一定價(jià)值:登錄高質(zhì)量的分類目錄對(duì)網(wǎng)站的推廣價(jià)值是比較明顯的,主流搜索引擎如“百度"、“谷歌”以網(wǎng)站的外部鏈接作為搜索結(jié)果網(wǎng)頁排名的依據(jù)之一。登錄高質(zhì)量的分類目錄,等于獲得了一個(gè)高質(zhì)量的外部鏈接.對(duì)于提高網(wǎng)站在搜索引擎搜索結(jié)果的排名是有一定幫助的。免費(fèi)登錄分類目錄仍然是搜索引擎營銷的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作.2。5。2付費(fèi)登錄目錄2.5。3關(guān)鍵詞廣告2。 5.4搜索引擎優(yōu)化(SEO)搜索引擎優(yōu)化(SEO)是指企業(yè)通過了解各類搜引擎的檢索原則,來對(duì)企業(yè)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)進(jìn)行優(yōu)化,從而使網(wǎng)頁在搜索引擎中排名靠前,以達(dá)到提高網(wǎng)站訪問量實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的一種搜索引擎營銷模式[418]。搜索引擎優(yōu)化主要針對(duì)三方面進(jìn)行優(yōu)化部署,一是針對(duì)企業(yè)網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化。二是針對(duì)關(guān)鍵字進(jìn)行優(yōu)化。三是針對(duì)搜索引擎技術(shù)本身進(jìn)行優(yōu)化。第三章搜索引擎優(yōu)化(SEO)概述3。 1搜索引擎優(yōu)化(SEO)策略的基本思想通過對(duì)網(wǎng)站功能、結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容等關(guān)鍵要素的合理設(shè)計(jì),使網(wǎng)站的功能和表現(xiàn)形式達(dá)到最佳效果。網(wǎng)站優(yōu)化包括三個(gè)層面的含義:站點(diǎn)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、內(nèi)容可讀性優(yōu)化、搜索引擎優(yōu)化[3]。實(shí)踐證明,通過對(duì)網(wǎng)站基本要素進(jìn)行結(jié)構(gòu)優(yōu)化才能真正達(dá)到搜索引擎優(yōu)化綜合效果的最大化,不僅僅是獲得個(gè)別關(guān)鍵詞的搜索排名,而是對(duì)網(wǎng)頁中出現(xiàn)的大量相關(guān)關(guān)鍵詞都可以實(shí)現(xiàn)好的搜索排名。用戶檢索的行為是非常分散的,而且大部分用戶利用多個(gè)關(guān)鍵詞組合進(jìn)行檢索,所以僅靠少數(shù)幾個(gè)關(guān)鍵詞的排名并不能獲得好的網(wǎng)站推廣效果。對(duì)站點(diǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),可以為網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化奠定基礎(chǔ),并在后期的網(wǎng)站運(yùn)營推廣過程中獲得更大的利益。不能只是考慮搜索引擎的排名規(guī)則如何,更重要的是要為用戶獲取信息和服務(wù)提供方便,提高網(wǎng)站內(nèi)容的可讀性是網(wǎng)站優(yōu)化的一個(gè)重要規(guī)則。雖然可讀性好的站點(diǎn)并不能導(dǎo)致更好的關(guān)鍵詞排名,但是你得尊重你的訪問者。這就意味著,你應(yīng)該使他們覺得訪問你的網(wǎng)站是很愉快的事情.從市場營銷的角度來看,花錢做廣告和搜索引擎優(yōu)化,使客戶訪問你的站點(diǎn)后卻失去客戶,這實(shí)在是極其愚蠢的行為.SE。面臨的一個(gè)兩難選擇是:如何優(yōu)化一個(gè)網(wǎng)站,特別是它的內(nèi)容,同時(shí)又不降低它對(duì)于客戶的價(jià)值.關(guān)鍵詞堆疊就是典型的例子。為了得到更高的排名,有些人在文本中塞滿了大量訪問者感興趣的關(guān)鍵詞。這樣的文本有時(shí)候看上去就像是為頭腦簡單的機(jī)器而作,而不是為人而作。搜索引擎優(yōu)化重視的是網(wǎng)站建設(shè)基本要素的專業(yè)性設(shè)計(jì),讓其適合用戶獲取信息,同時(shí)也適合搜索引擎檢索信息。網(wǎng)站優(yōu)化既是對(duì)用戶的優(yōu)化,也是對(duì)搜索引擎的優(yōu)化.網(wǎng)站優(yōu)化是以網(wǎng)絡(luò)營銷為導(dǎo)向的網(wǎng)站建設(shè)思想來指導(dǎo)網(wǎng)站基本要素的專業(yè)化設(shè)計(jì),是一項(xiàng)系統(tǒng)性和全局性的工作,從而讓網(wǎng)站更好的實(shí)現(xiàn)向用戶傳遞網(wǎng)絡(luò)營銷信息的目的.3。2搜索引擎優(yōu)化(SEO)的發(fā)展現(xiàn)狀3。3搜索引擎優(yōu)化的特征及分類3。3。1搜索引擎優(yōu)化的特征第一,涉及因素廣泛。網(wǎng)站的策劃、設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、維護(hù)各個(gè)環(huán)節(jié)都涉及到搜索引擎優(yōu)化.第二,具有時(shí)效性。網(wǎng)站的更新時(shí)間和周期對(duì)于搜索引擎排名結(jié)果起著至關(guān)重要的作用,因此網(wǎng)站應(yīng)定期更新。第三,有一定的針對(duì)性.不同的搜索引擎排名機(jī)制有所不同.因此作為網(wǎng)站設(shè)計(jì)人員要考慮不同的搜索引擎的排名因素制定相應(yīng)的迎合措施.3。3。2搜索引擎的分類按照信息搜集方法和服務(wù)提供方式的不同,搜索引擎系統(tǒng)可以分為三大類:目錄式搜索引擎:以人工方式或半自動(dòng)方式搜集信息,由編輯員查看信息之后,人工形成信息摘要,并將信息置于事先確定的分類框架中.信息大多面向網(wǎng)站,提供目錄瀏覽服務(wù)和直接檢索服務(wù)。該類搜索引擎因?yàn)榧尤肓巳说闹悄埽孕畔?zhǔn)確、導(dǎo)航質(zhì)量高,缺點(diǎn)是需要人工介入維護(hù)量大、信息量少、信息更新不及時(shí)。這類搜索引擎的代表是:YahooLookSmart、OpenDirectory、。Guide等。機(jī)器人搜索引擎:由一個(gè)稱為蜘蛛(Spider)的機(jī)器人程序以某種策略自動(dòng)地在互聯(lián)網(wǎng)中搜集和發(fā)現(xiàn)信息,由索引器為搜集到的信息建立索引,由檢索器根據(jù)用戶的查詢輸入檢索索引庫,并將查詢結(jié)果返回給用戶。服務(wù)方式是面向網(wǎng)頁的全文檢索服務(wù).該類搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是信息量大、更新及時(shí)、毋需人工干預(yù),缺點(diǎn)是返回信息過多,有很多無關(guān)信息,用戶必須從結(jié)果中進(jìn)行篩選.這類搜索弓|擎的代表是:AltaVista、NorthernLight、Excite、Infoseek、Inktomi、FAST、Lycos、Google;國內(nèi)代表為:“百度”“天網(wǎng)〃、悠游、OpenFind等.元搜索引擎:這類搜索引擎沒有自己的數(shù)據(jù),而是將用戶的查詢請(qǐng)求同時(shí)向多個(gè)搜索引擎遞交,將返回的結(jié)果進(jìn)行重復(fù)排除、重新排序等處理后,作為自己的結(jié)果返回給用戶。服務(wù)方式為面向網(wǎng)頁的全文檢索。這類搜索引擎的優(yōu)點(diǎn)是返回結(jié)果的信息量更大、更全,缺點(diǎn)是不能夠充分使用所使用搜索引擎的功能,用戶需要做更多的篩選。這類搜索引擎的國外代表是WebCrawler、InfoMarket等;國內(nèi)代表為:“中搜”。3.4面向搜索引擎優(yōu)化的網(wǎng)站建設(shè)方法(應(yīng)該換為在網(wǎng)站推廣方面的方法和作用)搜索引擎優(yōu)化(SearchEngineOptimization,SEO),是指針對(duì)各種搜索引擎的檢索特點(diǎn),讓網(wǎng)頁設(shè)計(jì)適合搜索引擎的檢索原則,從而獲得搜索引擎收錄并在排

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