(完word)公司基本法大(標版.德州昊智培訓公司管理制度匯編年7月

(完word)公司基本法大(標版.前

言《德州昊智培訓公司管理制度匯編是本公司在長期管理實踐中逐步建立起來的一套比較完整的，帶有約束力的管理性文件；是全體員工的行為準則;是業(yè)務工作的管理規(guī)則；是公司與員工之間簽訂《勞動合同》的重要依據(jù)。凡是本企業(yè)的員工不論職務高低不分工作年限長短都應自覺遵守本管理制度,不斷用自己的辛勤勞動和模范行為為公司的發(fā)展做出貢獻同時,公司發(fā)展中逐步體現(xiàn)自己的人生價值。在此之前所頒布的其他管理規(guī)定與本制度不符的均以本制度為準本制度自公司批準之日起施行，并授權綜合辦負責組織修訂和解釋目

錄第一章公司組織架構(gòu)和接口明細…………………第二章人事管理制度…………………6第三章薪酬管理制度………………總則………………12基本規(guī)范…………12工資類別和標準………………13

(完word)公司基本法大(標版.總經(jīng)理獎勵基金…………………17其它………………17工資預算管理……………………18第四章員工福利制度………………第五章勞動合同制度…………………19第六章考勤和勞動紀律制度…………20第七章崗位責任制度………………第八章、辦例制度…………………27條、年度戰(zhàn)略規(guī)劃工作會議……………………27條、公司辦公例會……………條、部門工作例會…………條、年度經(jīng)營計劃會……………29條、部門經(jīng)理述職報(年）會……………條、年終總結(jié)表彰大會…………30條、總經(jīng)理調(diào)度會………………30條、銷售部門周會………………31條、月度經(jīng)營分析會……………31條、VIP高端客戶落地會………32第九章、績考制度………………第十一章、合同與法律規(guī)定………一

合同管理………………………51印章管理………………………51法律關系管理…………………52檔案管理及保密規(guī)定…………53信息管理制度…………………53

(完word)公司基本法大(標版.公司組織架構(gòu)和接口明細公司組織架構(gòu)

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人事管理制度第條、聘用程序公司的用工原則為擇優(yōu)錄取，用工制度為聘用制聘用程序為：董事長、總經(jīng)理提名，公司聘任?？偨?jīng)理由董事長提名公司聘任;財務總監(jiān)總經(jīng)理由總經(jīng)理提名,公司聘任；總經(jīng)理聘用各部門經(jīng)理、各類專業(yè)人員和各崗位員工。所有崗位的聘期為一年,可以連聘連任。第二條

人員錄用流程第一條第二條第三條

公司選人四大標準：1.忠誠度；2。態(tài)度；3.能力；?？冃У谝粯I(yè)務人員錄用的基本條件:（一）年齡在周歲至50周歲之間；（二）具有高中以上（含）學歷或同等學歷(）品行端正，身體健康，具有完全民事行為能力；（四態(tài)度積極向上，具有很好的行動力；有下列情形之一者不得錄用:

(完word)公司基本法大(標版.()、有不良嗜好，有犯罪記錄的；（二因違反《昊智企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務人員管理辦法》而被公司或其他公司解除合同的。第四條

待錄用人員必須提供下列材料:（一、填寫《昊智企業(yè)管理咨詢業(yè)務人員登記表（二、本人最高學歷證明原件和復印件、身份證原件和復印件；（三、近期一寸免冠照片張；（四保合同份，擔保人身份證原件和復印件。一份由所轄上級主管負責承,一份由本地常住人口負責擔保。另：業(yè)務員由經(jīng)理負責擔保，經(jīng)理由總監(jiān)負責擔保(）公司保密協(xié)議，及公司所要求的必需資料第五條

業(yè)務人員錄用的程序如下：（一待錄用人員由增員主管進行初審后填《昊智企業(yè)管理咨詢業(yè)務人員登記表由公司審核確認。（)符合條件的待錄用人員應按公司要求參加崗前培訓，并通過崗前培訓考試(）新人上崗崗位確定流程：新人崗前培訓合格后，由公司行政部結(jié)合各團隊人員情況進行分配，新人到崗一周內(nèi)為新人適應期，行政部根據(jù)其到崗后工作投入度結(jié)合營銷部反饋決定其是否符合最終上崗資格。(四）新人正式上崗，見習轉(zhuǎn)正考核期2個月,如續(xù)月績不足元/月者將視為自動取消崗位資格，按規(guī)定自動離司，個月內(nèi)達到轉(zhuǎn)正標準者，經(jīng)公司行政部審批后轉(zhuǎn)正，享有基本法所規(guī)定的薪資待遇。（五)除由其增員主管提供擔保外，待錄用人員還需由另一名保證人對其提供擔保。（六各分公司業(yè)務人員管理部門應《浩智企業(yè)管理咨詢公司業(yè)務人員管理辦法》為業(yè)務人員建立個人檔案。（七）全體員工必須簽訂《保密協(xié)議》后，方可上崗.第四條、員工晉升管理一、員工調(diào)級原則上根據(jù)員工工作業(yè)績和績效考核成績，由部門經(jīng)理提出書面

(完word)公司基本法大(標版.意見，經(jīng)人力資源部審核后，報總經(jīng)理研究決定。二、各級員工調(diào)級標準1培訓見習員晉升培訓顧問：1、加入公司滿兩個月.2、完成基礎業(yè)績一萬元。3、通過員工素質(zhì)考核2、培訓顧問晉升培訓主管：1、加入公司滿半年。2、季度考核基礎業(yè)績不低于萬3、通過員工素質(zhì)考核。4、通過團隊組織能力考核.3、培訓主管晉升企業(yè)高級顧問：1、加入公司滿一年.2、個人連續(xù)3個季度考核基礎業(yè)績每季度不低于12萬.3、通過員工素質(zhì)考核4、培訓主管晉升培訓經(jīng)理：1、加入公司滿一年。2、個人季度考核基礎業(yè)績不低于萬。3、季度團隊基礎業(yè)績?nèi)司坏陀?萬4、通過員工素質(zhì)考核。5、團隊組織能力考核5、培訓主管晉升培訓講師:1加入公司滿一年。2個人季度考核基礎業(yè)績不低于萬。

(完word)公司基本法大(標版.3季度團隊基礎業(yè)績?nèi)司坏陀谌f4并通過員工素質(zhì)考核。5團隊組織能力考核。6通過講師標準考核。6、培訓經(jīng)理晉升運營總監(jiān)：1加入公司滿兩年。2個人季度考核基礎業(yè)績不低于萬。3季度團隊基礎業(yè)績?nèi)司坏陀谌f4通過員工素質(zhì)考核5團隊組織能力考核7運營總監(jiān)晉升運營副總（分公司總經(jīng)理）1加入公司滿三年。2季度團隊基礎業(yè)績?nèi)司坏陀谌f3通過員工素質(zhì)考核。4團隊組織能力考核。5通過市場戰(zhàn)略規(guī)劃考核注：有突出優(yōu)秀人才，或突出表現(xiàn)者，由總經(jīng)理大會商議決定。第五條、員工培訓一、新員工上崗前應接受上崗前的相關培訓具體內(nèi)容和要求參考《新員工上崗前培訓制度》.二、員工培訓需要制定定期的培訓時間和內(nèi)容。三、、脫產(chǎn)外出培訓應按照《外出培訓管理制度》執(zhí)行。2外出培訓管理制度規(guī)范外出培訓的管理保證外出學習質(zhì)量用于公派及私請外出培訓學習的員

(完word)公司基本法大(標版.工。名詞解釋公派培訓：指公司根據(jù)工作需要指定派遣參加公司外的一切培訓、學習活動。私請培訓：指公司員工為了滿足個人學習的需要私自申請經(jīng)與公司達成某種協(xié)議后參加公司以外的一切培訓、學習活動培訓費用在培訓活動中公司為員工支付的培訓費、雜費、差旅費的總數(shù)。第二條

外出學習申請部門經(jīng)（主管司領導人力資源部或培訓部視實際需要可提議派受訓人員被提議或私自申請參加公司外培訓學習人員應事先填《外出培訓申請表并附培訓有關信息資料。被提議或私自申請參加公司外培訓學習人員按職能管理層報審批后總經(jīng)理核準后方可生效。申請表及相關資料于培訓部存檔保管。第三條

管理規(guī)定受訓人員應遵守主辦機構(gòu)所規(guī)定的培訓、上課、測試等相應培訓管理事項受訓人員在受訓期間應特別注意言行舉止以維護公司形象公派受訓如屬上班時間，視同公出，私請受訓如屬上班時間,應辦妥請假手續(xù)（事假或特別休假公派受訓人員如因故不能完成該次培訓上報詳述具體理由門經(jīng)管）簽核并經(jīng)總經(jīng)理核準后培訓部備案，始得退訓，未經(jīng)核準而擅自退訓人員,培訓費與差旅費用由個人自行負擔,受訓日如為上班時間則視同事假。公派受訓人員應于培訓結(jié)束后兩日內(nèi)《培訓總結(jié)報告《工作改進計劃表》并同訓練教材送交培訓部訓總結(jié)報告》及《工作改進計劃表》延期上交（一星期內(nèi)）者或拒交者，不得報銷相關費用，另將處以元次的罰款，并取消其

(完word)公司基本法大(標版.一年內(nèi)的外出培訓資格.培訓成績或相應評估資料將通知各學員負責人,培訓部歸檔。受訓者返回后應將受訓內(nèi)容根據(jù)需求對公司其他相關部門員工傳授，不得借故推諉。第四條

培訓協(xié)議1凡公派培訓人員應與公司簽訂培訓協(xié)議2凡獲得公司相關補助的私請培訓，需與公司簽訂培訓協(xié)議3、培訓協(xié)議的基本原則:第五條、員工調(diào)動根據(jù)工作需要凡在公司內(nèi)部進行員工崗位調(diào)動的必須經(jīng)總經(jīng)理辦公會研究決定，并由人力資源部以書面形式通知有關部門。同時在《勞動合同》崗位變更欄中加以注明.第六條、員工解聘員工與公司之間勞動合同到期后其勞動關系自行終止如不再續(xù)簽勞動合同時，雙方應依據(jù)《勞動合同》和公司的有關規(guī)定辦理解聘手續(xù).第七條、員工辭退人力資源部負責對所有員工按季度進行績效考核，對不符合部門工作要求，或有違反公司規(guī)定、損壞公司聲譽、給公司造成不良影響等行為的員工,由該部門提出書面辭退報告提交人力資源部調(diào)查核實后報總經(jīng)理研究決定對被辭退的員工力資源部應提前一個月通知本人安排工作交接確認沒有公司債務后由人力資源部按公司有關程序勞動合同有關規(guī)定填員工職通知單辦理辭退手續(xù).第八條、員工辭職員工因個人原因提出辭職的一般人員應提前兩個月部門負責人應提前三個月、副總經(jīng)理應提前六個月提出書面“辭職報告"，經(jīng)人力資源部、財審部及相關

(完word)公司基本法大(標版.部門核實，簽署意見后,報總經(jīng)理審批。辭職員工所在部門經(jīng)理負責辦理該員工的工作交接事宜確認沒有公司債務后人力資源部監(jiān)督填員工職交接表按程序辦理員工辭職手續(xù)。解聘開除和辭職的員工由人力資源部及時通知各部門各部門根據(jù)業(yè)務需要必須以書面形式（人員變動通知函）通知各相關單位。離職員工在離開公司前由總經(jīng)理進行交流溝通并上交一份對公司的建議或意見書，要求內(nèi)容真實認真薪酬管理制度總

則1本制度旨在通過建立一個具有現(xiàn)代企業(yè)制度特色，符合德州昊智培訓公司(下簡稱公司特點的工資分配制度高公司在人才市場的競爭力促進優(yōu)秀人才的穩(wěn)定和發(fā)展，激活人力資源，推動公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。2工資管理的基本原則是公平與效率。讓更多有責任心的員工獲得更多的機會讓更多通過職務工作機會顯示出才干與業(yè)績的員工,得更高的工資報酬。3工資確定的依據(jù)是職務及職能即在擔當職務過程中表現(xiàn)出來的能力務”強調(diào)的是工作責任、工作范圍、工作難易度能”強調(diào)的是工作態(tài)度、才干、業(yè)績與實際貢獻。凡不能按職務要求產(chǎn)生效果者，降低工資級別；反之，提高工資級別.4工資是員工在公司職務工作期間所獲得報酬的主要形式.除此之外,員工還有條件地享受福利、獎金和有關津貼?；疽?guī)范1員工在規(guī)定工作時間不能出勤者為缺勤。缺勤分為下述5類：因公缺勤：指本公司派出學習（培訓定產(chǎn)假、探親假、法定婚喪假及其

(完word)公司基本法大(標版.他公司認定的因公缺勤。

因私缺勤：指事先不請假而缺勤，事后又不及時補假者。包括遲到、早退、離崗、曠工等.

事假缺勤指因私請假并獲主管批準而缺勤者。病假缺勤：指非因工負傷、因工負傷康復期間的缺勤與疾病治療期間的缺勤，且有市級指定醫(yī)院證明者.1.1支付工資前作如下統(tǒng)一扣除：

扣除個人所得稅及法定的有關稅費扣除法定的保險費及本公司內(nèi)契約規(guī)定的保險費扣除公司其他制度性規(guī)定的超支費用扣除員工私人借款償還金；扣除缺勤工資及懲戒規(guī)則規(guī)定的金額.2公司在每月固定日期支付工資付日如遇公休日或節(jié)假日,則提前至放假前一日.3、工因違規(guī)違紀被公司做離職處理（開除、除名、辭退、自動離職等）后，自處理之日起，公司不予支付工資性收入。4原則上公司根據(jù)外部經(jīng)濟狀況、市場物價指數(shù)、公司經(jīng)濟效益、發(fā)展預測和各員工的職務工作及人事考核結(jié)果，于每年3月1日對公司員工工資調(diào)整一次。5公司依據(jù)《勞動法》及地方法規(guī)性文件，設立基本工資，作為職務工資的一個內(nèi)涵組成部分員工工資水平不得低于基本工資公司待崗員工只發(fā)基本生活費600元。6公司和員工有責任對員工個人的工資收入保密。三、天智公司業(yè)務待遇

(完word)公司基本法大(標版.（一智公司業(yè)務工資比例狀況1公司基本責任底薪考核包含：公開課、會員，弟子班，咨詢案,代理商、中國式領導2、拓訓：傭金比例為5%（扣除雜費后3只提供信息轉(zhuǎn)交內(nèi)訓部跟進者傭金比例為3％(扣除雜費后；4由公司分派產(chǎn)生的內(nèi)訓傭金比例為3％(扣除雜費后5由公司分派給員工的客戶,提成3％；6課程代理商不論級別統(tǒng)一3%；7冠名，展位，廣告贊助等現(xiàn)金收人統(tǒng)一按；8集團采用全員銷售，除（財務、企劃、前臺、司機、行政專員、主管、經(jīng)理）外每月保底業(yè)績1萬，達不到者按完成業(yè)績的比例發(fā)放10、置換收入，統(tǒng)一按3%(有置換物資必須經(jīng)公司領導同意后方可實施11、費包括：車(地除外)餐費、講師費(內(nèi)訓除外務用品、課堂贈書、碟費；（二習業(yè)務員工資待遇：1、習業(yè)務代表為元、正式業(yè)務代表、主管、經(jīng)理、總監(jiān)為10000元完不成的按完比例發(fā)放責任底薪，超出責任底薪考核標準部分業(yè)績按業(yè)務級別提取傭金。2、人底薪說明：新人按規(guī)定上崗后，前二個月為見習期，第一個月不考核個人業(yè)績。保底工資:京，上海，廣州：1400元；省會級城市：1200元；地市級城市：元5000元以下業(yè)績不提成，5000元以上按見習業(yè)員標準提成，一個月后按考核標5000發(fā)放底薪，不達標按業(yè)績達標比例發(fā)放底薪習業(yè)務員上崗第一周為適應期，試用期合格，經(jīng)該司行政總監(jiān)，營運總監(jiān)共同審核簽字后，正式上崗，二個月試用期，業(yè)績不達標者清退）

(完word)公司基本法大(標版.3、習業(yè)務員：公開課傭金比例6％；會6%;弟子班6％、內(nèi)訓8％（扣除雜費后);備注：公司各項業(yè)務薪資標準:特別提示：中國式領導總裁班提成不論級別統(tǒng)一計提：元暫行半年()、正式業(yè)務員工資待遇：1公開課傭金比例為公開課10％；會員10%；弟子班％；內(nèi)訓10％（扣除雜費后2責任底薪為北京上海,廣州:1600元/月省會級：1400月地市級1200元月業(yè)績不足按比例發(fā)放底薪。（四管工資待遇:1公開課10%、內(nèi)訓10（扣除雜費后會員10％、弟子班；2管理津貼：所轄業(yè)務員總業(yè)績（公開課、會員、弟子班、代理商、內(nèi)訓、中國式領導）的1%（不含個人業(yè)績）3責任底薪為北京、上海、廣州:1800/月省級1600元月地市：1400月業(yè)績不足按比例發(fā)放底薪。（五銷部經(jīng)理工資待遇：1公開課10％、內(nèi)訓10％（扣除雜費后員10％、弟子班10％;2管理津貼：所轄業(yè)務員總業(yè)績公開課、會員、弟子班、咨詢案、代理商、

(完word)公司基本法大(標版.中國式領導的2%（不含個人業(yè)績）4公司分派或離司員工轉(zhuǎn)過來的客戶，提成比例為％；5高級培訓顧問享有經(jīng)理所有待遇（十一書部待遇：

各分公司行政總監(jiān)按純利潤的5%提成其他人員按純利潤的％提成。具體人員及分配比例由各行政總監(jiān)分配。鄭州圖書負責人：宋冰霞，包括鄭分財務人員。舉例（2%+2或2。5％+2。5）（十二教補助如下：1

魔訓、公開課助教補助100元場;內(nèi)訓助教補助100/天。領導力，大師有約課程：總助教、主持人、音響師補助元天.2

vip主持人補助100.（十三基本法為試運行可根據(jù)本地實際情況做適當調(diào)整。四、工資類別和標準1月薪制工資組成如下：

業(yè)務（銷售人員工資基本工資+績效工資+提補貼2基本工資確定的基礎為職務等級,即各類職務在公司中的相對價值職務等級越高相對價值越大。3職務等級確定的因素如下:

承擔工作所需要的知能或體能；工作的目標、任務與責任以及責任范圍工作創(chuàng)造性；工作的復雜性；與外界人員包括顧客）接觸的重要性；

(完word)公司基本法大(標版.出差的頻率及強度。4依據(jù)職務等級因素，對各類職務的價值進行評價，確定其“職等進而確定其“職級”5根據(jù)不同職等和職級，設定對應的薪等和薪級。公司月薪標準如下表。根據(jù)不同職等和職級，設定對應的薪等和薪級。公司月薪標準如下表。項目

底薪

業(yè)務提成

獎金（季、年）管理津貼

分紅級別副總總監(jiān)

40002200

10%10％

√800/1000

4%（凈利√

√√課時費培訓講師

1800

10%

800/1000

×區(qū)域經(jīng)理

1800

10%

800/1000√×企業(yè)高級顧1800

10％800/1000××問培訓主管140010%800/1000××

(完word)公司基本法大(標版.培訓顧問培訓見習

12001000

10％10%

800/1000800/1000

××

××備注：1

培訓見習人員每月考核基礎業(yè)績，發(fā)放基本工資，兩個月合計完成基礎業(yè)績10000，予以轉(zhuǎn)正。兩個月有業(yè)績但沒有完成轉(zhuǎn)正標準,按比例發(fā)放基本工資。連續(xù)兩個月基礎業(yè)績?yōu)榱?，予以勸退?

培訓顧問每月考核基礎業(yè)績，發(fā)放基本工資及業(yè)績提成。未完成按考核業(yè)績比例發(fā)放基本工資。3

培訓主管每月考核基礎業(yè)績，發(fā)放基本工資及業(yè)績提成。未完成按考核業(yè)績比例發(fā)放基本工資.4

高級企業(yè)顧問每月考核基礎業(yè)績，發(fā)放基本工資及業(yè)績提成未完成按考核業(yè)績比例發(fā)放基本工資。5

區(qū)域經(jīng)理每月考核基礎業(yè)績10000,發(fā)放基本工資及業(yè)績提成。未完成按考核業(yè)績比例發(fā)放基本工資.每月完成團隊基礎業(yè)績70％以上發(fā)放基本工資和管理津除個人業(yè)績以外）未完成團隊業(yè)績70只發(fā)放個人考核工資.6

銷售總監(jiān)每月考核基礎業(yè)績10000,發(fā)放基本工資及業(yè)績提成。未完成按考核業(yè)績比例發(fā)放基本工資.每月完成團隊基礎業(yè)績70％以上發(fā)放基本工資和管理津除個人業(yè)績以外，未完成團隊業(yè)績只發(fā)放個人考核工資。注考核以團隊業(yè)績?yōu)橹?8

如果本月公司虧損副總及行政人員發(fā)基本工資70％工資。副總以上級別發(fā)放公司凈利潤的4%。

(完word)公司基本法大(標版.崗位責任制度第一條崗位職責是各崗位員工履行工作職責完成工作任務的準則是績效考核的重要依據(jù)是業(yè)管理工作中一項十分重要的內(nèi)容公司對所有工作崗位均建立明的崗位職責，并做為一項管理制度加以落實第二條員工的崗位職責由部門經(jīng)理與各崗位員工共同研究制定層管理干部的崗位職責由人力資源部與各中層管理干部共同研究制定有位職責均應由總經(jīng)理審定后，提出具體方案，予以確定。第三條隨著公司業(yè)務的不斷發(fā)展和工作崗位的調(diào)整位職責可以必要的補充或修訂但所有崗位職責的補充或修訂必須由人力資源部負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)并報總經(jīng)理研究審定后實施。第八章第一條

辦公例會制度年度戰(zhàn)略規(guī)劃工作會議一、參加人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、有關部門經(jīng)理和會議指定的有關人員可以列席會議會議由總經(jīng)理主持。二、會議時間：每年月上旬三、會議地點:綜合辦根據(jù)總經(jīng)理的意見負責落實（異地封閉式會議)。四、會議內(nèi)容：1有關部門經(jīng)理提交應由本次會議決定的工作事項。2研究修訂公司機構(gòu)設置、中層以上人員的人事管理、公司管理制度、績效考

(完word)公司基本法大(標版.核及工資獎勵分配方案等重大事項3研究制定新財年戰(zhàn)略目標、發(fā)展規(guī)劃、經(jīng)營計劃等重大經(jīng)營管理工作。4研究制定公司部門的調(diào)整組建、經(jīng)營管理及工作考核等工作。5其他需要在本次會議上研究決定的問題。五、綜合辦專人負責會議記錄并整理會議紀要。第條公司辦公例會一、參加人員：公司中層，會議由辦公室下發(fā)通知召集，公司副總經(jīng)理主持召開。二、會議時間：每周一上午三、會議內(nèi)容1各部門上周工作匯報2各部門本周工作安排3協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題4其它需要在辦公例會上解決的問題5總經(jīng)理對各部門工作的安排，指導與指示。四、會議由綜合辦指定人員負責會議記錄并整理會議紀要。第三條

部門工作例會參加人員各部門員工，會議由部門負責人主持.會議時間每周一（各零售賣場應每天召開晨、夕例會）會議內(nèi)容：1聽取部門內(nèi)部各崗位工作情況匯報協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題2研究制定本部門工作計劃及考核措施3傳達公司整體工作計劃、各級會議精神及工作要求，反映員工工作建議。4其他需要在部門例會上解決的問題。

(完word)公司基本法大(標版.、部門經(jīng)理(主）指定專人負責會議記錄并整理會議紀要.、會議紀要納入月度考核檢查體系第四條

年度經(jīng)營計劃會參加人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、各部門經(jīng)理（主管）列席會議，會議由綜合辦召集，副總經(jīng)理主持會議時間：每年月上旬

會議內(nèi)容：1總經(jīng)理對上年度經(jīng)營狀況進行總結(jié)；2公布經(jīng)公司年度戰(zhàn)略規(guī)劃工作會議通過認可的本年度經(jīng)營計劃即本年度公司的發(fā)展戰(zhàn)略；3對本年度經(jīng)營計劃進行解釋4其他需要在年度經(jīng)營計劃會上解決的問題。、綜合辦負責會議記錄并整理會議紀要.第五條部門經(jīng)理述職報告（年會:

參加人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務總監(jiān)、各部門經(jīng)理管會議時間：綜合辦根據(jù)總經(jīng)理辦公會的意見組織落實（三月上旬）.會議內(nèi)容：1各部門經(jīng)理依據(jù)崗位職責及工作計劃書別對工作計劃及任務指標的完成情況進行述職。2對本部門的行政管理、技能培訓及人員安排等進行述職。3向會議提交新的工作計劃及建設性意見。4總經(jīng)理全面評述部門經(jīng)理的工作績效并對下一步的工作規(guī)劃提出指導性意見。5其他需要在部門經(jīng)理述職報告會上研究決定的問題。

(完word)公司基本法大(標版.6、會議由綜合辦指定人員負責會議記錄并整理會議紀要第六條

年終總結(jié)及表彰大會：

參加人員：董事長及董事、監(jiān)事、總經(jīng)理、公司的全體員工。會議時間:每年3月中旬前舉行公司年終總結(jié)及表彰大會。具體工作由綜合辦組織落實.

會議內(nèi)容：1總經(jīng)理主持會議。2由人力資源部宣讀新財年公司管理制度。3總經(jīng)理就公司經(jīng)營班子的工作進行評價、總結(jié)，并對本年度工作做出指示。4總經(jīng)理就公司上年度工作進行總結(jié)?？偨Y(jié)內(nèi)容應包括：年度經(jīng)營計劃的完成情況企業(yè)管理情況；5布署新財年的工作計劃并下達任務目標。6各部門針對公司下達的任務指標簽署軍令狀7對公司上年度先進部門、優(yōu)秀員工進行表彰并頒發(fā)獎品、獎金.8公司設宴招待全體員工，并組織專場聯(lián)歡會第十條VIP端客戶落地會參加人員：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、公司相關人員邀請人員：高端客戶等會議主持總經(jīng)理會議時間每季度一次具體時間另行確定)會議地點：另行確定會議組織：客戶服務部會議主題：搭建溝通平臺

服務創(chuàng)造價值1以服務為導向拉近與客戶之間的關系

(完word)公司基本法大(標版.2延伸增值服務服務理念設立高端平臺、提升服務價值第十一條

服務技能競賽競賽時間：每財年月、月月、12月上旬參賽人員：全體員工競賽組織：人力資源部競賽主持培訓部第十二條

演講比賽競賽時間每財年的月上旬、11月上旬參賽人員：全體員工競賽組織：人力資源部競賽主持培訓部第十六條公司對執(zhí)行例會制度中出現(xiàn)的以下行為，視情節(jié)將給予相關處罰,并計入績效考核成績：一、無故遲到，或中途退出會議的。二、無會議記錄，或會議記錄不完整的.三、無正當理由推遲甚至取消例會的。第九章

績效考核制度第一條

績效考核的目的一、強化企業(yè)管理工作；二、提高員工工作成績；三、作為人事調(diào)整的依據(jù)。

(完word)公司基本法大(標版.第二條

績效考核原則實事求是，客觀公正地評價員工工作業(yè)績和業(yè)務水平。第三條

績效考核標準根據(jù)公司目前部門崗位的實際情況效考核中的行政考核標準按公司規(guī)定的有關管理制度執(zhí)行工作態(tài)度的考核標準按公司規(guī)定的統(tǒng)一標準執(zhí)行務考核標準按各業(yè)務部門根據(jù)具體工作情況分別制定的考核標準和《崗位責任制》的規(guī)定執(zhí)行其員工考核標準由各部門經(jīng)理和人力資源部共同負責制定中層管理干部考核標準由副總經(jīng)理和人力資源部負責制定監(jiān)及副總經(jīng)理考核標準由總經(jīng)理負責制定，所有崗位的考核標準經(jīng)總經(jīng)理批準，由人力資源部備案第四條

崗位監(jiān)督考核實施方案為充分發(fā)揮各崗位的職能，體現(xiàn)互相監(jiān)督的機制，制定此方案.一、監(jiān)督考核原則：1部門內(nèi)部：下級對上級考核，上級對下級考核；2公司內(nèi)部：對業(yè)務相關部門和個人進行考核二、考核辦法：1由人力資源部每月印發(fā)《績效考核表》下發(fā)到每位員工，根據(jù)自己崗位選擇考核對象進行考核，考核內(nèi)容由人力資源部根據(jù)崗位制定2具體考核對象：三、參與考核的人員要嚴格按照《績效考核表》內(nèi)容，獨立完成打分評判工作，不允許互相交流、串通填寫完畢，簽名交給督查人員。四、考核基本目標：部門負責人考核分數(shù)不高于下級考核最高分五、考核成績與被考核人當月考核工資掛鉤，考核工資為基本工資30％,根據(jù)考核分數(shù)計算考核工資金額。六、本方案未包括崗位由人力資源部負責追加，本方案解釋權歸公司人力資源部

(完word)公司基本法大(標版.第五條

考核安排人力資源部將負責具體的組織工作。第六條

績效考核成績績效考核分為經(jīng)營指標考核和管理指標考核，經(jīng)營指標考核占％，主要考核指標為：。。。.。.。。.依據(jù)考核成績表為準。競聘上崗方案一、競聘原則：1堅持德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則2堅持員工認可、注重實績的原則3堅持“公開”正"優(yōu)”的原則.二、組織管理、成立競聘領導小組組長：組員人力資源部及相關崗位人員三、競聘范圍：公司內(nèi)的員工符合競聘條件的均可參加競聘四、競聘周期：每年月上旬和9月上旬五、競聘條件：1公司內(nèi)的正式員工，工作年限一年以上2季度考核合格3精力充沛、嚴以律己、清正廉潔4有勝任與應聘崗位相適應的組織協(xié)調(diào)能力、業(yè)務知識5在員工中具有良好的口碑6有較強的責任心和事業(yè)心

(完word)公司基本法大(標版.7遵守職業(yè)道德規(guī)范8認同企業(yè)文化、對公司有高度的忠誠度六、競聘崗位：公司所有崗位七、競聘程序1實行自愿報名：符合條件的應聘者，根據(jù)競聘的工作崗位，結(jié)合自身的特點，填寫《大亨通訊有限公司競聘上崗申請表》報人力資源部2競聘人撰寫切實可行的《工作計劃方案》報送人力資源部3經(jīng)人力資源部初步審查符合要求后,報公司辦公會研究決定.4經(jīng)公司辦公會研究決定通過后,通知競聘人參加面試5競聘面試的內(nèi)容：⑴、面試形象氣質(zhì)、語言表達能力等綜合素質(zhì))(2聘演講，內(nèi):個人基本情況、競爭優(yōu)勢、對競聘崗位的管理與工作思路、具體目標和具體管理措施。⑶由競聘導小組成員對競聘人進行提問著重考察競聘人對所應聘崗位的認識和對本工作崗位職能的理解6競聘筆試：面試合格后的競聘人參加由公司競聘領導小組起草并通過的與競聘崗位有關的筆試。第十二其他制度第一條保密制度一、文件、資料的保密工作:1重要文件在擬稿和討論過程中都要注意保密,不得隨