1領(lǐng)導(dǎo)的道德力量4領(lǐng)導(dǎo)的大局觀6領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行力5領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感7領(lǐng)導(dǎo)的制度意識(shí)8領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)文化意識(shí)9領(lǐng)導(dǎo)的成本意識(shí)11領(lǐng)導(dǎo)的創(chuàng)新意識(shí)10領(lǐng)導(dǎo)的市場(chǎng)意識(shí)2領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力3領(lǐng)導(dǎo)的影響力一、責(zé)任感責(zé)任感從本質(zhì)上講既要求利己，又要利他人、利事業(yè)、利國家、利社會(huì)，而且自己的利益同國家、社會(huì)和他人的利益相矛盾時(shí)，要以國家、社會(huì)和他人的利益為重。責(zé)感任二、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感敢于擔(dān)責(zé)讓你的下屬心生崇拜二、領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感卡內(nèi)基說過：“這個(gè)世界上有兩種人絕對(duì)不會(huì)成功，一種是除非別人要求他，否則他絕對(duì)不會(huì)主動(dòng)做事的人；另一種就是思想里沒有責(zé)任觀念的人?！?.責(zé)任，成就好領(lǐng)導(dǎo)的基石【舉例】修正藥業(yè)股份公司董事長修淶貴就是一個(gè)敢于承擔(dān)責(zé)任的好領(lǐng)導(dǎo)。這一點(diǎn)從他做藥業(yè)的口號(hào)“做良心藥，做放心藥”中能看出一二來。1954年出生，畢業(yè)于吉林大學(xué)法律系的修淶貴，于1995年承包了一個(gè)固定資產(chǎn)25萬元、負(fù)債卻高達(dá)400萬元的制藥廠，經(jīng)過近十年的努力，“修正藥業(yè)”成為吉林省最大的制藥企業(yè)及中國著名的中藥生產(chǎn)商之一，總資產(chǎn)達(dá)到了16-17億元，并形成了非處方藥、保健品、醫(yī)療服務(wù)和國際貿(mào)易的經(jīng)營平臺(tái)。2000年2月在吉林省同行業(yè)中率先通過GMP認(rèn)證。企業(yè)已發(fā)展成為集科研、生產(chǎn)、營銷于一身的大型現(xiàn)代化股份制制藥企業(yè)，是吉林省制藥行業(yè)的龍頭。修淶貴在“2007年胡潤百富榜”中，以55億元的資產(chǎn)成為吉林省首富；“20年胡潤百富榜”上修涑貴排名第98位。修淶貴的領(lǐng)導(dǎo)格言是：“藥要有良心，人更要有良心；做藥要負(fù)起對(duì)患者的責(zé)任，管企業(yè)要負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。我取得的成績?cè)酱?，我的?zé)任就越多，這是社會(huì)發(fā)展的必然要求，所以在修正，不需要沒有責(zé)任感的人!”1.責(zé)任，成就好領(lǐng)導(dǎo)的基石領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)職位本身就意味著責(zé)任，地位越高，權(quán)力越大，責(zé)任也就越重?！九e例】海信集團(tuán)的周厚健曾不止一次地說過：“對(duì)于企業(yè)管理人員而言，責(zé)任心比事業(yè)心更重要....當(dāng)干部就沒有休息日，想有休息日就別當(dāng)干部?！睘榱四欠莓?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，周厚健放棄了所有的節(jié)假日，每天累得挨枕頭就睡著了。2.領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感是下屬的定心丸只有具有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)，才能得到下屬的信任和重視，才能讓下屬可以安心依靠。領(lǐng)導(dǎo)者唯有善盡責(zé)任，才能塑造良好的形象。贏得下屬信任和重視有責(zé)任心的領(lǐng)導(dǎo)讓下屬可以安心依靠留住人才2.領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感是下屬的定心丸那么領(lǐng)導(dǎo)者如何才能塑造出良好的領(lǐng)導(dǎo)形象呢?領(lǐng)導(dǎo)者必須擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多、越大，那他的作用和地位也就越大、越重要。3.責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中【舉例】一個(gè)年輕人剛來到一家大公司上班，就發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題，中午的時(shí)候，辦公室的人都從別的部門把飯金拿回來再去熱飯，于是他說問同事:“我們部門不是也有冰箱嗎，為.....同事告訴他:“半個(gè)月前冰箱就壞了，大家也是沒辦法，又沒有人修?！庇谑?，這個(gè)年輕人就利用中午的時(shí)間把冰箱里已經(jīng)發(fā)臭的食物清理掉，然后尋找冰箱不能運(yùn)轉(zhuǎn)的原因。原來冰箱并沒有壞，只是電源插座松了，于是他把電源插好，冰箱又開始運(yùn)轉(zhuǎn)了。后來，這個(gè)年輕人由于工作中的突出表現(xiàn)被提升為經(jīng)理，這個(gè)公司就是中國數(shù)碼產(chǎn)業(yè)的龍頭企業(yè)一創(chuàng)維集團(tuán)，這個(gè)年輕人就是創(chuàng)維集團(tuán)營銷部年僅30歲的副總經(jīng)理張志華。一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者必備的條件就是要有責(zé)任感，責(zé)任不僅體現(xiàn)在大事上，更體現(xiàn)在每個(gè)細(xì)節(jié)中。3.責(zé)任體現(xiàn)在細(xì)節(jié)中【故事】有一個(gè)名聲卓著的長者，他學(xué)識(shí)淵博，受到世人的尊敬。于是就有很多人來到他的住處，希望能夠拜他為師，跟隨他學(xué)習(xí)知識(shí)。有一天，來了兩個(gè)年輕人拜師。于是長者就讓兩個(gè)年輕人留了下來。第一天，長者讓其中一個(gè)年輕人去掃地。過了一段時(shí)間，這個(gè)年輕人滿頭大汗地回來了，他說：“我不僅把屋子里的地掃干凈了，還把院子也掃過了?！遍L者低頭看了一眼桌子下面，然后說：“辛苦你了，你去休息吧。”第二天，長者又讓另一個(gè)年輕人掃地。一段時(shí)間以后，另一個(gè)年輕人回來向他報(bào)告說：“我把屋子、院子和門前的小路都仔細(xì)地掃過了?！遍L者又看了桌子下面一眼說：“辛苦你了，你去休息吧。”第三天，長者把兩個(gè)年輕人叫到面前，說：“經(jīng)過我的測(cè)試，你們兩個(gè)都不能達(dá)到我的收徒標(biāo)準(zhǔn)，你們還是回去吧?！眱蓚€(gè)年輕人都十分驚訝，說：“您還沒有考我們呢，怎么就知道我們不合適呢?”“其實(shí)，我已經(jīng)考過你們了。就在你們掃地的時(shí)候?！遍L者說，“你們看桌子底下是什么?”原來，桌子底下有一枚錢幣，這是那個(gè)長者早就放好測(cè)試他們的。兩個(gè)年輕人由于對(duì)工作的細(xì)節(jié)不夠重視，所以都沒有看到那枚錢幣。長者說：“一個(gè)人的責(zé)任不僅表現(xiàn)在大的事情上，更體現(xiàn)在小的細(xì)節(jié)中，這才符合做我弟子的標(biāo)準(zhǔn)。”4.敢于擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)手握永恒的財(cái)富【舉例】劉延是一家大公司的主管。一天午餐時(shí)間，公司的一位董事走進(jìn)來，想找一些文件。盡管這并不是劉延分內(nèi)的工作，但是他依然說：“我對(duì)這些文件并不了解，不過我會(huì)盡快幫您找到它們，然后把文件放到您的辦公室中去。”結(jié)果，劉延犧牲了午飯時(shí)間才找到那份文件，這位董事為此很感謝他。兩個(gè)月后，公司有一個(gè)高一些的職位空缺。在公司的管理會(huì)議上，總裁征求這位董事的意見，這時(shí)，董事推薦了勇于負(fù)責(zé)的劉延。工作中敢于擔(dān)責(zé)是一種具有巨大力量的精神，它可以改變工作的一切。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者而言，敢于擔(dān)責(zé)就意味著其擁有了永恒的財(cái)富。4.敢于擔(dān)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)手握永恒的財(cái)富【舉例】地處山城重慶的力帆實(shí)業(yè)股份有限公司從1992年的只有20萬元資產(chǎn)的小企業(yè)，成為擁有上萬名員工的全新的力帆。這些都與董事長尹明善有著直接的關(guān)系。作為力帆的最高領(lǐng)導(dǎo)人，尹明善始終抱著“致富思源，富而思進(jìn)”的理念，對(duì)力帆的各項(xiàng)工作真抓實(shí)干。在尹明善看來，領(lǐng)導(dǎo)者敢于擔(dān)責(zé)是企業(yè)最重要的財(cái)富之一，他說：“一個(gè)人的責(zé)任感，在一定意義上，就是財(cái)富的積累。財(cái)富積累越多，責(zé)任也就越大。”“當(dāng)我掙一個(gè)億的時(shí)候，我覺得欠別人的實(shí)在太多了，我自己哪有能力掙這么多錢?是社會(huì)幫了我，是政府幫了我，是工程技術(shù)人員幫了我，是我所有的員工幫了我。我要還員工的錢，要竭盡全力把他們的飯碗保住，還要盡可能地給他們?cè)黾邮杖?；我要還政府的錢，依法自覺納稅，保證稅收年年增加；我要還社會(huì)的錢，盡可能多地參與公益事業(yè)?！薄拔揖嫖覀児纠锏娜?，如果有誰做錯(cuò)了事，而不敢承擔(dān)責(zé)任，我就開除他。因?yàn)檫@樣做的人，顯然對(duì)我們公司沒有足夠的興趣，也說明了他這個(gè)人缺乏責(zé)任心，根本不夠資格成為我們公司里的一員?！鳖I(lǐng)導(dǎo)者敢于擔(dān)責(zé)，是其一生中最大、最永恒的財(cái)富。5.“壞”的責(zé)任更需要領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)當(dāng)格羅夫曾任英特爾公司的首席執(zhí)行官，作為世界頂級(jí)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，他對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任觀有著自己的見解。他曾經(jīng)說：“我們所有處于管理崗位上的人，無論男女老少，都擔(dān)心一旦犯錯(cuò)誤，就會(huì)毀掉自己千辛萬苦贏得的尊敬。但事實(shí)上，承認(rèn)錯(cuò)誤是力量、成熟和正直的標(biāo)志?！彼且恢弊袷刂@樣的理念，為英特爾公司贏得了大量的發(fā)展機(jī)會(huì)，為下屬樹立了榜樣，也成為英特爾后繼領(lǐng)導(dǎo)者們的楷模。他的這一理念在英特爾一直延續(xù)到現(xiàn)在。

英特爾首席執(zhí)行官貝瑞特說：“我們崇拜格羅夫，并以擔(dān)當(dāng)責(zé)任為榮，這是英特爾的文化?！?.“壞”的責(zé)任更需要領(lǐng)導(dǎo)來擔(dān)當(dāng)【案例】20世紀(jì)90年代，三星集團(tuán)就曾遇到這樣的因擾。當(dāng)時(shí)的韓國，國內(nèi)汽車業(yè)產(chǎn)能已經(jīng)過剩，但三星集團(tuán)的決策者仍然在汽車業(yè)務(wù)上投資了數(shù)億美元，這一錯(cuò)誤的決定，直接導(dǎo)致三星汽車公司債臺(tái)高筑，最后不得不低價(jià)出售給雷諾汽車公司。這一事件給集團(tuán)造成了嚴(yán)重后果，當(dāng)時(shí)的李健熙也被大家公認(rèn)為是一個(gè)失敗的領(lǐng)導(dǎo)者。然而這時(shí)，李健熙勇敢地承擔(dān)起這個(gè)“壞”責(zé)任，并且捐獻(xiàn)出了20億韓元的個(gè)人財(cái)產(chǎn)作為承擔(dān)此次失敗的懲罰。這個(gè)消息發(fā)布之后，所有的投資者都驚呆了，而那些正等著裁員公告降臨的下屬們更是熱淚盈眶，李健熙也一下子成為了“勇于承擔(dān)責(zé)任的首席執(zhí)行官”，贏得了下屬們的敬重。敢于承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，才能贏得下屬的信任和尊重6.自己的責(zé)任不能推給下屬領(lǐng)導(dǎo)者要誠實(shí)、正直地面對(duì)錯(cuò)誤；領(lǐng)導(dǎo)者要勇敢的承擔(dān)自己的錯(cuò)誤。當(dāng)問題出現(xiàn)的時(shí)候，無論問題有多嚴(yán)重，領(lǐng)導(dǎo)者都應(yīng)該有勇氣站起來對(duì)大家說：這件事情是我的責(zé)任。領(lǐng)導(dǎo)者千萬不要利用自己的功績來掩飾錯(cuò)誤，從而忘卻自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。7.與下屬一起盡職盡責(zé)地工作如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者足夠稱職，那么他就會(huì)主動(dòng)去培養(yǎng)下屬的責(zé)任感，通過不斷提高下屬的能力和素質(zhì)，對(duì)下屬進(jìn)行有效的領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)而完成工作任務(wù)，履行各自的職責(zé)，承擔(dān)各自的責(zé)任。8.沖鋒在前作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)，如果不站出來勇敢地說：“是我的責(zé)任!”，而是一味推卸，這是任何一個(gè)企業(yè)都不允許的。企業(yè)需要沖鋒在前的領(lǐng)導(dǎo)。只有在工作時(shí)勇往直前，當(dāng)工作出現(xiàn)問題時(shí)，敢于出面承認(rèn)自己的過失，承擔(dān)責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)，才能獲得企業(yè)和員工的認(rèn)同。8.沖鋒在前一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者，會(huì)主動(dòng)承擔(dān)因下屬犯下的錯(cuò)誤而導(dǎo)致的責(zé)任，給下屬足夠的時(shí)間和空間進(jìn)行反省，進(jìn)而站出來承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，并把這種責(zé)任化作工作的動(dòng)力?！九e例】一家公司在外地設(shè)立了一個(gè)辦事處，只有兩個(gè)人，一個(gè)主管，一個(gè)職員。辦事處成立后，需要辦理稅務(wù)申報(bào)，但這家辦事處的稅務(wù)申報(bào)卻因各種原因一再拖延。在一年后的稅務(wù)檢查中，稅務(wù)局發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題，就對(duì)其進(jìn)行了嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)處罰。公司老總知道后，就向主管詢問原因。主管說道：“這一切都是我的責(zé)任，當(dāng)時(shí)我想到了申報(bào)，可聽說其他類似的辦事處都沒有申報(bào)，我想我們也沒有必要這么做，所以就一直拖到了現(xiàn)在，這些事情都是我一個(gè)人的錯(cuò)。”

接著老總又詢問了職員，得到的答案是：“我把實(shí)際情況向主管匯報(bào)了，但是我覺得從為公司省錢的角度看，沒有必要急著申報(bào)，因?yàn)楹芏鄦挝欢紱]有申報(bào)。于是我建議主管也不必著急，時(shí)間一長，...這也有我的責(zé)任?！弊詈?，老板對(duì)主管說：“雖然你們的行為不對(duì)，但你作為領(lǐng)導(dǎo)能夠主動(dòng)站出來承擔(dān)不完全是你的責(zé)任，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，正是公司所需要的。”8.沖鋒在前如果個(gè)人職位很高，但是卻不能承擔(dān)更多的責(zé)任，喪失掉最基本的職業(yè)道德，就會(huì)遭到他人的輕視和離棄?！九e例】有一家大型模具公司的車間主任，手下管著一百多位技工。有一次，他帶著幾名員工制造一個(gè)精細(xì)模具。制造完畢，恰逢總裁和他的幾個(gè)朋友到車間巡視，其中有一位發(fā)現(xiàn)了這個(gè)模具上的一個(gè)瑕疵，因?yàn)榭偛迷趫?chǎng)，車間主任害怕