2022年四川省內(nèi)江市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）測試卷(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.劉佳從小成績優(yōu)異，又考試了名牌大學(xué)，并以優(yōu)異的成績畢業(yè)，但在找工作過程中，屢次碰壁，情緒十分低落，甚至對(duì)生活感到絕望，無奈之下，向社區(qū)社會(huì)工作者求助。從危機(jī)介入模式看，此時(shí)劉佳所經(jīng)歷危機(jī)的發(fā)展階段是()。A.危機(jī)萌芽期B.危機(jī)應(yīng)對(duì)期C.危機(jī)恢復(fù)期D.危機(jī)解決期

2.（）是未成年人最基本的權(quán)利。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.受教育權(quán)

3.某社區(qū)地處經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)，社區(qū)內(nèi)居民經(jīng)濟(jì)收入低，住房擁擠，服務(wù)設(shè)施簡陋。社區(qū)內(nèi)青少年初中畢業(yè)便輟學(xué)在家，他們結(jié)幫成派，經(jīng)常在社區(qū)內(nèi)閑蕩，出入網(wǎng)吧，或者進(jìn)出游戲機(jī)房。或者在小店喝酒。最近，這群青少年團(tuán)伙與其他團(tuán)伙發(fā)生爭執(zhí)，社區(qū)居民對(duì)此深為不滿，已向附近派出所投訴。社會(huì)工作者李老師走訪了團(tuán)伙中幾個(gè)青少年的家庭，發(fā)現(xiàn)他們大都是單親家庭的子女，跟著爺爺奶奶住，由于無法管教他們，家庭內(nèi)經(jīng)常發(fā)生祖孫沖突。李老師走訪了與之相關(guān)的學(xué)校、派出所、居委會(huì)等部門，發(fā)現(xiàn)已被記者注意到此類問題，也都希望能夠采取措施改善這些青少年的狀況。李老師決定協(xié)調(diào)社區(qū)的各種力量來解決問題，在多方協(xié)商和研討下，制定了一系列的計(jì)劃。本案例中能夠反映（）在青少年社區(qū)工作中的運(yùn)用。A.社區(qū)照顧模式B.社區(qū)策劃模式C.互動(dòng)模式D.發(fā)展模式E.地區(qū)發(fā)展模式

4.社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源不包括()。A.個(gè)人捐款B.政府資助C.商業(yè)交易D.股票投資

5.作為獨(dú)立的有尊嚴(yán)的人類成員在社會(huì)中生活和存在的權(quán)利為（）。A.生存權(quán)B.發(fā)展權(quán)C.受保護(hù)權(quán)D.參與權(quán)E.受教育權(quán)

6.目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式有（）。A.社會(huì)互助模式B.社會(huì)策劃模式C.地區(qū)發(fā)展模式D.社區(qū)照顧模式E.居民自治模式

7.（）不是戈登社會(huì)工作價(jià)值體系的主要內(nèi)容。A.個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷B.人的自我抉擇權(quán)利C.個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的D.每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任

8.社會(huì)工作者通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受，這種溝通與互動(dòng)技巧屬于（）。A.專注與傾聽B.互動(dòng)交流C.適當(dāng)幫助梳理D.鼓勵(lì)支持

9.在預(yù)估與診斷階段，社會(huì)工作者趙某通過收集到的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象楊某進(jìn)行分析。在分析問題時(shí)，社會(huì)工作者趙某首先分析服務(wù)對(duì)象的問題發(fā)展變化的過程，有哪些重要事件影響了服務(wù)對(duì)象楊某。社工趙某主要采取()方式對(duì)楊某進(jìn)行了分析。

A.緣由診斷B.橫向分析C.縱向分析D.歷史分析

10.（）是民族心理形成的根本原因。A.社會(huì)文化B.外來文化C.區(qū)域文化D.宗教文化E.民族文化

二、單選題(10題)11.家住房北城的王大媽，最近到南城親戚家串門，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣鲑Y建了一個(gè)居家養(yǎng)老中心為老人提供送餐、免費(fèi)量血壓等服務(wù)。王大媽覺得自己的社區(qū)也應(yīng)該建這樣的中心，于是聯(lián)合本社區(qū)老人提出建議。根據(jù)需求的類型判斷，王大媽和其他老人們反映的是()。

A.規(guī)范性需要B.感覺性需要C.比較性需要D.表達(dá)性需要

12.社會(huì)工作者小趙的服務(wù)對(duì)象是一家健身中心的總經(jīng)理。得知小趙喜歡健身運(yùn)動(dòng)后，他贈(zèng)送給小趙一些優(yōu)惠券。根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小趙正確的做法是（）。

A.婉拒贈(zèng)送、表示感謝B.接受贈(zèng)送、轉(zhuǎn)贈(zèng)同事C.婉拒贈(zèng)送、結(jié)束服務(wù)D.接受贈(zèng)送、表示感謝

13.某城鄉(xiāng)結(jié)合部房租便宜，吸引了許多外來務(wù)工人員，由于生活方式、習(xí)慣和語言差異，本地居民和外來務(wù)工人員經(jīng)常產(chǎn)生摩擦和爭執(zhí)，為了讓本地居民和外來務(wù)工人員融洽相處，社會(huì)工作者宜開展的服務(wù)是（）

A.社區(qū)教育B.社區(qū)矯正C.社區(qū)照顧D.社區(qū)救助

14.關(guān)于社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)，下列描述中錯(cuò)誤的是（）。

A.包括解決社會(huì)問題B.包括促進(jìn)社會(huì)公正C.最終目的是促進(jìn)社會(huì)革命D.包括推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步

15.黃俊在上高三之前成績在班中都名列前茅，但自從上了高三，由于家人寄予期望太高，他感到壓力過大，對(duì)學(xué)習(xí)失去了興趣，并逐步發(fā)展到恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還自殺過三次，后經(jīng)醫(yī)生診斷，確診其患了抑郁癥。針對(duì)黃俊這種類型的學(xué)生，社會(huì)工作者應(yīng)采用的學(xué)校社會(huì)工作方式是（）。A.社區(qū)一學(xué)校型學(xué)校社會(huì)工作B.預(yù)防型學(xué)校社會(huì)工作C.治療型學(xué)校社會(huì)工作D.適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作

16.社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，這體現(xiàn)了社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題是()。

A.保密問題B.自我決定問題C.人情與法制及規(guī)定的沖突問題D.價(jià)值介入與客觀性的矛盾

17.存在主義在人類社會(huì)科學(xué)發(fā)展史上發(fā)生過重要的作用和影響，這一理論的核心觀點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)（）。A.社會(huì)的存在B.集體的存在C.機(jī)構(gòu)的存在D.個(gè)人的存在

18.小李在一次交通事故中受傷，造成下肢癱瘓，肇事方遲遲未予賠償，治療期間，小李欠下巨額外債，心情沮喪，也不愿意接受單位新的工作安排，從支持者角度，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)（）

A.鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，積極進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練

B.與醫(yī)院溝通，爭取減免小李的醫(yī)療費(fèi)用

C.與法院聯(lián)系，起訴交通肇事者

D.建議小李多和朋友交流，改善不良情緒

19.危機(jī)介入的首要目標(biāo)是以危機(jī)的調(diào)適和治療為中心，盡可能降低危機(jī)造成的危害，避免不良影響的擴(kuò)大，這是指危機(jī)介入的（）基本原則。A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.提供支持E.恢復(fù)自尊

20.實(shí)證主義的創(chuàng)始人是（）。A.孔德B.斯賓塞C.迪爾凱姆D.吉登斯

三、單選題(10題)21.社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不來往的情況后，一方面經(jīng)常與王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療;另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部份醫(yī)療費(fèi)用;還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系。根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于()。A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

22.在小組初期，組員的表現(xiàn)多為：一方面，人在聚合成群時(shí)會(huì)試圖嘗試與素不相識(shí)的他人建立初步的關(guān)系；但另一方面，又會(huì)對(duì)新的環(huán)境抱著觀察和探求、對(duì)他人有既想接近又想回避的戒備心理，我們把這種現(xiàn)象稱為（）。A.最小興趣原則B.兩極情感困境C.不滿意的反應(yīng)方式D.社會(huì)刻板效應(yīng)E.強(qiáng)迫心理

23.實(shí)證主義產(chǎn)生于（）。A.16世紀(jì)B.17世紀(jì)C.18世紀(jì)D.19世紀(jì)

24.社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的()，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。

A.經(jīng)濟(jì)水平B.政治狀態(tài)C.社會(huì)制度D.價(jià)值觀念

25.人本治療模式以（）為基礎(chǔ)。A.行為主義心理學(xué)B.社會(huì)心理學(xué)C.人本主義心理學(xué)D.認(rèn)知行為理論E.生理學(xué)

26.小組工作又稱團(tuán)體工作，它自創(chuàng)立以來形成了許多工作模式，其中最早的并且主要運(yùn)用于社區(qū)層面的小組工作模式是（）。A.社會(huì)心理模式B.治療模式C.社會(huì)目標(biāo)模式D.互動(dòng)模式

27.下列做法中，能夠促進(jìn)社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象實(shí)現(xiàn)自身發(fā)展的是（）。

A.社會(huì)工作者春節(jié)期間探訪低收入家庭

B.社會(huì)工作者雨雪天為流浪乞討人員發(fā)放衣物

C.社會(huì)工作者深夜在網(wǎng)吧開展青少年外展服務(wù)

D.社會(huì)工作者為失業(yè)青年開辦就業(yè)能力提升小組

28.一位單親母親前來求助，因?yàn)橄聧徦男睦韷毫艽?，多次想自殺。?dāng)社會(huì)工作者了解到當(dāng)事人因下崗在家，自已沒錢讓小孩上幼兒園的情況后，除了為這位母親提供心理輔導(dǎo)外，還為她聯(lián)絡(luò)職業(yè)介紹所提供就業(yè)機(jī)會(huì)，最后當(dāng)事人放棄了自殺的念頭，鼓起勇氣開始重新生活。在此案中，社會(huì)工作者扮演的角色是（）。A.使能者B.聯(lián)系人C.教育者D.倡導(dǎo)者E.治療者

29.在心理社會(huì)治療模式中，通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境間接影響服務(wù)對(duì)象的工作技巧被稱為（）技巧。A.現(xiàn)實(shí)情況反應(yīng)B.心理動(dòng)力反映C.人格發(fā)展反應(yīng)D.探索~描述~宣泄E.直接影響

30.盡管對(duì)于備辦酒宴機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查程序要比普通餐廳的檢查程序嚴(yán)格得多，在報(bào)到市衛(wèi)生主管部門的食品中毒案件中，還是來自酒宴服務(wù)的比來自普通餐廳的多。以下哪個(gè)選項(xiàng)為真，最能夠解釋題干中表面上的矛盾現(xiàn)象？()A.人們不大可能在吃一頓飯和隨之而來的疾病之間建立關(guān)聯(lián)，除非該疾病影響到一個(gè)相互聯(lián)系的群體

B.備辦酒宴的機(jī)構(gòu)清楚地知道他們將為多少人服務(wù)，因此比普通餐廳更不可能有剩余食物，后者是食品中毒的一個(gè)主要來源

C.許多餐廳在提供備辦酒宴服務(wù)的同時(shí)，也提供個(gè)人餐飲服務(wù)

D.上報(bào)的在酒宴中發(fā)生食品中毒案件的數(shù)目，與備辦酒宴者和顧客常去場所的服務(wù)無關(guān)

四、單選題(10題)31.兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志是（）。

A.出現(xiàn)害羞情緒B.出現(xiàn)憤怒情緒C.母嬰依戀的形成D.表現(xiàn)出興趣情緒

32.小組工作中關(guān)于保密原則論述不正確的是（）。A.組員不能同親朋好友討論小組中的內(nèi)容

B.社會(huì)工作者不能將組員的信息告訴親朋好友

C.社會(huì)工作者不能將小組內(nèi)容與督導(dǎo)討論

D.小組內(nèi)容不得隨意用于研究和教學(xué)

33.社會(huì)工作專業(yè)對(duì)服務(wù)對(duì)象的基本功能之一—促進(jìn)服務(wù)對(duì)象正常生活是指()

A.為貧困家庭提供B.讓個(gè)人及家庭能夠承擔(dān)起基本社會(huì)責(zé)任C.讓人們過上好日子D.讓公民獲得權(quán)力

34.在各類心理異?，F(xiàn)象中,()是最嚴(yán)重的一種。

A.性格紊亂B.精神病C.情感紊亂D.情緒紊亂

35.宣：哦；我覺得如果是我的話，如果我是那個(gè)男孩子的話，我會(huì)審視一下我自己的感情，首先，我，在我還不能夠確定那個(gè)女孩子給我的暗示，到底是喜歡我呢。還是只把我當(dāng)成她的一個(gè)好朋友。在我還沒有確定這一點(diǎn)之前，我覺得我還可以不擔(dān)心將來影響學(xué)習(xí)之類的問題。（眾笑）王：如果她真的喜歡你，你該怎么想？宣：那么在愛情與事業(yè)之間，我想，嗯——如果是我的話，我應(yīng)該用一種一一（我的意思）是說，兩個(gè)人在一起也是可以互相激勵(lì)、互相鼓勵(lì)、促進(jìn)學(xué)習(xí)的嘛！社會(huì)工作者：這兩個(gè)問題可以放在一起，一個(gè)是喜歡別人，一個(gè)是別人喜歡我。這怎么辦，你們覺得呢？此案例中社會(huì)工作者運(yùn)用了（）技巧。

A.澄清B.聚焦C.摘要D.提供資料E.感同身受

36.某地方政府在制訂“十二五”規(guī)劃的過程中，向公眾廣泛征求意見。來自某社區(qū)服務(wù)中心的幾名社會(huì)工作者，聯(lián)名撰寫并提交了有關(guān)提高老年人社會(huì)保障水平及生活質(zhì)量的政策建議。從上述內(nèi)容看，社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任要求其能（）。

A.增進(jìn)社會(huì)福利B.做好專業(yè)研究C.加強(qiáng)行政管理D.突出績效管理

37.社會(huì)工作者：“我為你提供的輔導(dǎo)今天就結(jié)束了，我相信你也感受到自己的變化，你今后有什么打算，可以說說嗎?”

服務(wù)對(duì)象：“我現(xiàn)在就是擔(dān)心輔導(dǎo)結(jié)束后不能堅(jiān)持，又回到之前的老樣子，前功盡棄。”

社會(huì)工作：“那這樣吧。我會(huì)安排一些日常的練習(xí)給你，把具體的要求告訴你的父母，請他們來協(xié)助你，過一段我們再看效果。你覺得怎么樣？”

根據(jù)上述對(duì)話，該個(gè)案即將進(jìn)入()。

A.轉(zhuǎn)介階段B.結(jié)案階段C.評(píng)估階段D.追蹤階段

38.盡管對(duì)于備辦酒宴機(jī)構(gòu)的衛(wèi)生檢查程序要比普通餐廳的檢查程序嚴(yán)格得多，在報(bào)到市衛(wèi)生主管部門的食品中毒案件中，還是來自酒宴服務(wù)的比來自普通餐廳的多。以下哪個(gè)選項(xiàng)為真，最能夠解釋題干中表面上的矛盾現(xiàn)象？()A.人們不大可能在吃一頓飯和隨之而來的疾病之間建立關(guān)聯(lián)，除非該疾病影響到一個(gè)相互聯(lián)系的群體

B.備辦酒宴的機(jī)構(gòu)清楚地知道他們將為多少人服務(wù)，因此比普通餐廳更不可能有剩余食物，后者是食品中毒的一個(gè)主要來源

C.許多餐廳在提供備辦酒宴服務(wù)的同時(shí)，也提供個(gè)人餐飲服務(wù)

D.上報(bào)的在酒宴中發(fā)生食品中毒案件的數(shù)目，與備辦酒宴者和顧客常去場所的服務(wù)無關(guān)

39.我國民政部屬于政府主管社會(huì)保障(福利)事務(wù)行政機(jī)構(gòu)中的（）。

A.社會(huì)福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

B.社會(huì)福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會(huì)福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

40.下列論述屬于定量研究特點(diǎn)的是（）。A.注重研究對(duì)象的特殊性B.以歸納法為主要研究策略C.在研究過程中形成假設(shè)D.以演繹法為主要研究策略

五、單選題(2題)41.助人自助是社會(huì)工作的重要目標(biāo)。助人自助的含義是（）。A.社會(huì)工作者在協(xié)助服務(wù)對(duì)象的同時(shí)也幫助自己

B.社會(huì)工作者協(xié)助服務(wù)對(duì)象解決問題，促進(jìn)自立

C.社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象互相幫助共同成長

D.服務(wù)對(duì)象也有潛能反過來幫助社會(huì)工作者

42.某社會(huì)工作者計(jì)劃運(yùn)用個(gè)案研究法開展研究工作，在資料收集過程中，其正確的做法是()。

A.以多種手段來收集資料，記錄研究對(duì)象的多元資料

B.在研究前建構(gòu)研究假設(shè)，為資源收集提供準(zhǔn)確指引

C.在資料收集中積極互動(dòng)，引導(dǎo)研究對(duì)象的正面行為

D.以生活工作閱歷為基礎(chǔ)，解剖研究對(duì)象的主觀感受

六、單選題(2題)43.學(xué)校社會(huì)工作者張某招募十名高二學(xué)生，就如何提高學(xué)習(xí)動(dòng)力，運(yùn)用互動(dòng)模式開展小組工作，下列說法正確的是（）。

A.互動(dòng)模式旨在幫助組員了解、認(rèn)識(shí)和探索自己

B.在互動(dòng)模式中組員一般來自行為出現(xiàn)問題的人群

C.互動(dòng)模式強(qiáng)調(diào)組員間的平等以及個(gè)體獨(dú)立性

D.互動(dòng)模式主要幫助組員學(xué)習(xí)新知識(shí)和新方法

44.社會(huì)工作者與社區(qū)居民接觸過程中，下列說法不正確的是（）。A.主動(dòng)介紹自己服務(wù)的機(jī)構(gòu)和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對(duì)疑心較大的居民，應(yīng)避免與其接觸

D.主動(dòng)發(fā)放一些實(shí)用資料和活動(dòng)簡介，讓居民獲益進(jìn)而增強(qiáng)信任

參考答案

1.B危機(jī)的發(fā)展一般可以分為四個(gè)階段：①危機(jī)發(fā)生；②危機(jī)應(yīng)對(duì)；③解決危機(jī)；④恢復(fù)期。其中，危機(jī)應(yīng)對(duì)是指在危機(jī)出現(xiàn)后，服務(wù)對(duì)象就會(huì)尋找其他的途徑和方法解決面臨的困難。

2.A

3.E

4.D社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的主要資金來源有三大類，分別是政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。政府的資助方式一般通過購買服務(wù)和獎(jiǎng)勵(lì)來實(shí)現(xiàn)。民間捐助是指來自個(gè)人、企業(yè)、基金會(huì)的慈善捐款。商品交易主要指服務(wù)收費(fèi)、出售商品的收益等。

5.A

6.BCD對(duì)社區(qū)工作的模式有不同的劃分方式。在具體的實(shí)踐過程中，針對(duì)不同的社區(qū)問題，或因?yàn)樯鐓^(qū)工作者所采用的工作途徑不同，而形成了不同的工作模式。目前在國內(nèi)外應(yīng)用較普遍，并取得了良好成效的社區(qū)工作模式主要有地區(qū)發(fā)展、社會(huì)策劃和社區(qū)照顧三個(gè)實(shí)施模式。

7.B戈登于1965年提出的社會(huì)工作價(jià)值體系包含六方面的內(nèi)容：個(gè)人應(yīng)當(dāng)受到社會(huì)的關(guān)懷；個(gè)人與社會(huì)是相互依賴的；每個(gè)人對(duì)他人都負(fù)有社會(huì)責(zé)任；每個(gè)人除了具有人類共同需要外，每個(gè)人也是獨(dú)特而異于他人的；民主社會(huì)的基本特質(zhì)，在于每個(gè)小的潛能都能充分地實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也意味著個(gè)人應(yīng)當(dāng)通過社會(huì)參與而盡到其社會(huì)責(zé)任；社會(huì)有責(zé)任提供途徑以：消除自我實(shí)現(xiàn)的障礙，以便個(gè)人的自我實(shí)現(xiàn)得以完成。選項(xiàng)B屬于比斯臺(tái)克社會(huì)工作價(jià)值體系的內(nèi)容。

8.A專注與傾聽是指，社會(huì)工作者要通過語言的和非語言的專注，讓組員感受到自己處在一個(gè)比較安全的關(guān)系之中，從而鼓勵(lì)組員自由、放松地表達(dá)自己的感受。同時(shí)，社會(huì)工作者在傾聽時(shí)，要注意組員所說的重點(diǎn)，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息，在未完全聽懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭辯。

9.C收集完服務(wù)對(duì)象的資料之后，社會(huì)工作者就需要依據(jù)收集的資料對(duì)服務(wù)對(duì)象的問題以及形成原因和發(fā)展變化過程進(jìn)行分析，整理出服務(wù)對(duì)象問題的形成和變化的邏輯。通常，社會(huì)工作者需要從橫向和縱向兩個(gè)方面進(jìn)行分析縱向就是分析服務(wù)對(duì)象問題發(fā)展變化的過程，包括服務(wù)對(duì)象的問題從什么時(shí)候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務(wù)對(duì)象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。

\n

10.E

11.C比較性需要的產(chǎn)生是基于與某種事物所作的比較。如一些居民獲得了服務(wù)，但另一些相類似的人卻沒有得到同樣的服務(wù)，這些不知者在了解這些情況后便會(huì)產(chǎn)生新的需要。這種與其他個(gè)人和社區(qū)比較而產(chǎn)生的需要稱為比較性需要。

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12.A會(huì)工作的倫理守則是對(duì)專業(yè)社會(huì)工作者在實(shí)踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會(huì)工作者“應(yīng)該做什么”“不應(yīng)該做什么”。社會(huì)工作者不得利用與服務(wù)對(duì)象的專業(yè)關(guān)系。牟取私人利益或其他不當(dāng)利益，損害服務(wù)對(duì)象的合法權(quán)益。

13.A社區(qū)教育主要體現(xiàn)的是社區(qū)社會(huì)工作和教育工作的整合。從運(yùn)行體制的角度看。社區(qū)教育的實(shí)施有兩個(gè)取向：一是學(xué)校本位的社區(qū)教育，二是社區(qū)工作本位的社區(qū)教育，即是以建立社區(qū)居民的互助關(guān)系為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)居民參與社區(qū)公共事務(wù)，提高社區(qū)居民的覺悟，進(jìn)而改善生活質(zhì)量，建設(shè)一個(gè)互相尊重和團(tuán)結(jié)的社區(qū)。題干案例中，社會(huì)工作者需要對(duì)社區(qū)里的本地居民和外來務(wù)工人員進(jìn)行社區(qū)教育，教導(dǎo)他們?nèi)谇⑾嗵?，共建和諧社區(qū)。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社區(qū)教育的適用情境?？筛鶕?jù)案例來理解可開展社區(qū)教育服務(wù)的社會(huì)情境。

14.C社會(huì)工作不但要對(duì)有困難、有需要的人和群體進(jìn)行服務(wù)，而且承擔(dān)著重要的社會(huì)責(zé)任。社會(huì)工作在社會(huì)層面的目標(biāo)是解決社會(huì)問題、促進(jìn)社會(huì)公正及推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步等。

15.C學(xué)校社會(huì)工作主要是以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)和健康成長為目的的服務(wù)。治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作。黃俊恐懼學(xué)校、厭惡學(xué)習(xí)，還曾自殺過三次，屬于典型的“問題學(xué)生”，社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)其采用治療型學(xué)校社會(huì)工作方式。

16.C人情與法制及規(guī)定的沖突問題是社會(huì)工作者面臨的主要倫理難題之一。中國是一個(gè)人情社會(huì)，也是一個(gè)熟人社會(huì)，人與人之間的關(guān)系維持在日常生活中異常重要。社會(huì)工作者在處理家庭、鄰里等內(nèi)部成員矛盾時(shí)，往往會(huì)遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，常常使社會(huì)工作者陷入困境。

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17.D存在主義強(qiáng)調(diào)個(gè)人具有選擇的自由，包括自由選擇和自由行動(dòng)兩個(gè)方面，其核心是強(qiáng)調(diào)個(gè)人的存在。

18.A從支持者的角度來講，社會(huì)工作者面對(duì)服務(wù)對(duì)象(受助者)不但要提供直接服務(wù)或幫助，也要鼓勵(lì)其在可能的情況下自立自強(qiáng)、克服困難，即“助人自助”。在本案例中，社會(huì)工作者作為支持者，最應(yīng)該做的是鼓勵(lì)小李面對(duì)現(xiàn)實(shí)，克服困難，積極“自助”。因此正確答案為A。

【命題點(diǎn)撥】本題主要考查的是社會(huì)工作者的基本角色，學(xué)會(huì)實(shí)際應(yīng)用。

19.B

20.A孔德是實(shí)證主義哲學(xué)的創(chuàng)始人，所以A是正確答案。此題屬于純記憶型考題，其他各項(xiàng)都是給出的都是著名的社會(huì)學(xué)家，只是起到干擾作用。

21.D本題題干中的服務(wù)對(duì)象王大爺是住院患者，社會(huì)工作者針對(duì)王大爺進(jìn)行的服務(wù)工作屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的范疇，因此正確選項(xiàng)為D。

22.B

23.D實(shí)證主義方法論產(chǎn)生于19世紀(jì)30～40年代，由孔德首先提出，后來得到進(jìn)一步完善。

24.D社會(huì)公正是指一個(gè)社會(huì)根據(jù)一定的價(jià)值觀念，在經(jīng)濟(jì)、政治等資源分配方面所具有的正當(dāng)性的狀態(tài)。公正包括機(jī)會(huì)公正、過程公正和結(jié)果公正等內(nèi)容。社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的本質(zhì)特征，追求和實(shí)現(xiàn)社會(huì)公正是社會(huì)主義制度的發(fā)展目標(biāo)，也是社會(huì)工作的基本目標(biāo)。

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25.C

26.C社會(huì)目標(biāo)模式源自于小組工作的早期實(shí)踐，也是最早的小組模式。它主要運(yùn)用于社區(qū)層面，其核心概念是社會(huì)責(zé)任和社會(huì)變遷，強(qiáng)調(diào)通過一系列的原則和方法培養(yǎng)公民的社會(huì)責(zé)任感、社會(huì)良知和社會(huì)意識(shí)，在強(qiáng)調(diào)動(dòng)員民眾參與、形成社會(huì)共識(shí)與共同任務(wù)完成方面，與社區(qū)工作方法有許多相似之處。

27.D服務(wù)對(duì)象層面促進(jìn)發(fā)展的目標(biāo)是指當(dāng)一個(gè)人或一個(gè)群體遇到困難時(shí)，社會(huì)工作者施以援手，通過增加知識(shí)、學(xué)習(xí)技能等方式使個(gè)人得到發(fā)展，實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)。

28.B

29.B

30.A選項(xiàng)B無助于解釋題干中表面上的矛盾，倒是能夠說明會(huì)出現(xiàn)相反的情況。選項(xiàng)C與D與題干中的問題無關(guān)。如果選項(xiàng)A為真，則有助于解釋題干中表面上的矛盾：因?yàn)橐粋€(gè)人在吃過一頓飯后病了，會(huì)很難在他的病與那頓飯之間建立確切的關(guān)聯(lián)；但如果在舉辦一個(gè)宴會(huì)后，所有的（或大多數(shù)）參加者都病了，人們就很容易在病與宴會(huì)食品之間建立關(guān)聯(lián)，從而向上級(jí)主管部門控告酒宴操辦者。這就是造成題干中所說的那種現(xiàn)象的原因。所以，正確選項(xiàng)是A。

31.C人出生后就有愉快、興趣、憤怒和恐懼四種基本情緒，新生兒的哭鬧、安靜、微笑是其最原始的情緒反應(yīng)。1周歲左右時(shí)孩子可能出現(xiàn)害羞、驕傲和負(fù)罪感等情緒，母嬰依戀的形成是兒童情緒社會(huì)化的重要標(biāo)志。

32.C社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)保護(hù)服務(wù)對(duì)象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對(duì)象允許，社會(huì)工作者不得向第三者透露涉及服務(wù)對(duì)象個(gè)人身份資料和其他可能危害服務(wù)對(duì)象權(quán)益的隱私信息。特別情況下必須透露有關(guān)信息時(shí)。社會(huì)工作者須向機(jī)構(gòu)或有關(guān)部門報(bào)告，并告知服務(wù)對(duì)象有限度公開隱私信息的必要性及相關(guān)保護(hù)措施。如果事情緊急必須打破保密原則而來不及報(bào)告時(shí)，社會(huì)工作者事后應(yīng)當(dāng)提供必要的證據(jù)。

33.B

34.B

35.B

36.A社會(huì)工作者對(duì)全社會(huì)的倫理責(zé)任主要包括社會(huì)福利、公眾參與、公共緊急事件、社會(huì)行動(dòng)等方面的要求。

37.C個(gè)案工作的工作步驟主要分為接案或轉(zhuǎn)介、收集資料、制定計(jì)劃、簽訂協(xié)議、開展服務(wù)、結(jié)案、評(píng)估和追蹤這八個(gè)過程。其中，代表個(gè)案工作進(jìn)入結(jié)案階段的三種標(biāo)志是：社會(huì)工作者直接告訴服務(wù)對(duì)象、延長服務(wù)間隔的時(shí)間或者變化聯(lián)系的方式。題目中，社會(huì)工作者是選擇直接告訴服務(wù)對(duì)象服務(wù)過程要結(jié)束了，證明個(gè)案工作進(jìn)入了結(jié)案階段。在結(jié)案階段之后，社會(huì)工作者需要對(duì)個(gè)案工作的成效、工作方法等進(jìn)行評(píng)估，以保證服務(wù)對(duì)象的服務(wù)成效以及改進(jìn)個(gè)案工作，也即個(gè)案工作即將進(jìn)入評(píng)估階段。而轉(zhuǎn)介是在開展服務(wù)之前，社會(huì)工作者針對(duì)求助者的問題進(jìn)行評(píng)估，決定是否接案，或者選擇轉(zhuǎn)介到其他服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)工作者；而追蹤是在評(píng)估之后進(jìn)行的對(duì)服務(wù)對(duì)象的請況進(jìn)行跟進(jìn)，同時(shí)也是作為評(píng)估的一個(gè)內(nèi)容。

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38.A選項(xiàng)B無助于解釋題干中表面上的矛盾，倒是能夠說明會(huì)出現(xiàn)相反的情況。選項(xiàng)C與D與題干中的問題無關(guān)。如果選項(xiàng)A為真，則有助于解釋題