第3頁共3頁2023商場活動總結一、活動費用總結活動實際支出費用活動收入二、活動不足之處及客觀不利因素：活動策劃宣傳：春節(jié)營銷活動由企劃部組織在各部門的密切配合下完成。從總體的時間安排上來看，活動策劃的比較晚，____月中旬開始著手做策劃案，只預留了2個星期的時間來實施具體的工作，時間安排不夠充裕。____號DM單出來，由于企劃部本身經(jīng)驗不足，且客觀環(huán)境的不利影響，DM在制作方面有很多漏洞與不足，這點企劃部負主要責任。____號之后才開始分發(fā)工作，而____此時已經(jīng)開始春節(jié)活動前的預熱活動?；顒有麄鞣绞揭矄我?，且局限在鄉(xiāng)鎮(zhèn)大集，人群覆蓋面狹窄、且消費群體單一。LED的廣告是____號出來的，廣告制作方面也比較粗糙、未能達到預期的展示效果。商場內(nèi)臨到____月____號還有許多布置沒有處理好，使整個活動顯得較被動?？诊h和拱門的安置上存在諸多細節(jié)不足，一是空飄氣球到____號以后充氣不足，給人一種疲軟的感覺;二是商場活動宣傳的拱門安放在了____活動拱門的后面，一定程度上影響了宣傳效果（____拱門安放位置事前已書面通知并安排了固定的擺放位置，____方面并未按照要求擺放、且未請示企劃部）。而且在活動籌備階段由于統(tǒng)籌不足，并未意識到商場內(nèi)吊旗桿數(shù)量不足，并未及時維修與更換，致使促銷氛圍營造不理想。活動執(zhí)行階段：總體活動執(zhí)行力差。一項活動，無論大小，“策占三劃占七”，可見活動實施重要性，即使再好的策略，沒有人去實施，它還是等與零。整個活動在執(zhí)行上也存在著諸多不足。首先，在活動的動員工作上，部門宣傳與配合工作稍顯滯后。DM單廣告位的銷售與統(tǒng)計做的不盡如人意，出資制作的商家僅有7家，直接導致DM單印刷經(jīng)費出現(xiàn)虧額。且未能體現(xiàn)出參與商家的實際促銷力度，也未能統(tǒng)計出實際參與抽獎業(yè)戶的店鋪名稱。導致DM單內(nèi)容單一且缺乏誘惑力。其次，在抽獎卡的銷售與專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督工作稍顯不足。根據(jù)企劃部的調(diào)查得出以下幾點原因：專用信譽卡的定價高于往期，業(yè)戶對大世界商業(yè)城管理與決策的不信任，抽獎階段專用抽獎信譽卡的發(fā)放過程中監(jiān)督力度不夠?qū)е碌牟簧贅I(yè)戶在銷售過程中不主動付與抽獎專用信譽卡。這種情況間接導致了七天累計抽獎數(shù)量不足7000份。再次，因為商場工作人員數(shù)量不夠，使得許多工作人員要一人兼多份工作，許多具體工作的落實與預期效果存在較大差距，影響活動的整體效果。比如吊旗的懸掛較少，商場節(jié)日氣氛及活動氣氛的營造不理想。最后，各部門工作協(xié)調(diào)性較差。在此次的促銷活動中，各部門之間的彼此協(xié)調(diào)工作做的不夠理想，以至于在部門與部門的銜接工作中出現(xiàn)了許多細節(jié)上的紕漏。春節(jié)促銷活動廣播稿因為和運營管理部的促銷活動信息的銜接工作沒有做好，以至于在鑫盈時尚鞋館的活動廣播宣傳上出現(xiàn)錯誤，業(yè)戶找到我們，也使我們顯得很被動。三、活動建議：在今后的活動中克服種種困難，規(guī)避以上情況，每項活動都要經(jīng)過周密的計劃;各部門密切配合;工作人員貫徹執(zhí)行。1、活動籌劃必須提前30—45天進行;2、宣傳活動需提前一個星期進行，且宣傳方式要求多樣;3、場內(nèi)外的氛圍布置提前兩天完成;4、活動所需物料上嚴格把關;5、做好應急預案，讓商場在各種突發(fā)事件中起到積極的作用;6、活動完后所有場內(nèi)布置在保存三四天，讓更多的人了解我們商場，讓他們知道我們商場經(jīng)常在做活動，從而更加關注我們商場。2023商場活動總結（二）一、市場調(diào)研及分析望：即看當?shù)貓蠹垙V告、戶外條幅、巨幅廣告、終端海報、活動單頁等廣告，看同類對手的價格是多少，與我們比較，雙方優(yōu)勢如何。必須盡快掌握競爭對手的活動內(nèi)容、活動時間、活動方式等，有條件拍下照片，作為自己分析的參考。聞：即到當?shù)赜杏绊懥Φ拇筚u場如國美、蘇寧等走訪家電部經(jīng)理、柜組長，向他們了解各品牌的銷售活動政策、售價情況、排名情況、促銷活動成敗情況，并向他們詢問采取怎樣的促銷活動最有效果。需要注意的是，要一邊問，一邊認真記錄;問話一定要有目的性，他們講出的問題可以作為零售市場分析的參考資料，也可以代表主流經(jīng)銷商的想法和需求。問：即詢問一線導購員、一線業(yè)務員。應先問競爭對手的導購員。為防止對方認出說假話，可將自己扮成一位普通消費者，假意去買產(chǎn)品，不斷地與對方講價周旋，問長問短，從其口中掏出產(chǎn)品銷售的實際價格，并親身體驗它的促銷方式。隨后再問自己的導購員近期各競爭品牌的銷售情況、價格競爭情況，掌握競爭品牌的各方動態(tài)，并由導購員去將競爭對手的掛牌價、促銷價、成交價以及促銷活動方式書面抄下來，帶回供分析研究時參考。二、方案確定及各項任務分工由辦事處經(jīng)理召集業(yè)務員、推廣經(jīng)理、導購主管和能力較強的導購員開會，討論和完善方案，確立活動主題，并對活動全方位保密。經(jīng)理先向總公司領導進行口頭匯報，得到批準后立即進行任務分工（隨后進行書面報批），分工時一定要定人、定時、定評審人，要一環(huán)緊扣一環(huán)，互為督促。活動內(nèi)容如下：1、活動方案撰寫、修訂并書面報總公司審批（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理等）。在報批時，同時準備其他工作。2、起草代理商、經(jīng)銷商政策（參與者：業(yè)務員、辦事處經(jīng)理），報總公司審批。3、貨物準備及盤庫（參與者：經(jīng)理及全體業(yè)務員、辦事處經(jīng)理）。4、業(yè)務員的“政策培訓”（參與者：推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。若要突出優(yōu)勢，必須爭取代理商、經(jīng)銷商主推。5、平面廣告創(chuàng)意及設計報紙廣告并定版（參與者：廣告設計公司、推廣經(jīng)理、辦事處經(jīng)理）。注意突出活動重點，強調(diào)的視覺沖擊力。6、確定條幅、巨幅、海報、