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文檔簡介

寶潔銷售代表新入職3個月培訓(xùn)計劃新銷售代表:_______________日期:_______________時間(第幾周#)主題&方式能力模塊課程培訓(xùn)者第一階段:集中培訓(xùn),課堂培訓(xùn)第一天一對一談話1.表示歡迎;2.相互認(rèn)識和了解,包括工作經(jīng)歷,家庭情況;3.優(yōu)勢和劣勢;直接經(jīng)理4.雙方親睞的工作方式歡迎&公司期望GM團(tuán)隊建設(shè):團(tuán)隊起名HR3天培訓(xùn)簡介分銷商公司介紹:歷史﹑結(jié)構(gòu)﹑目標(biāo)﹑策略﹑文化﹑制度等OM知識寶潔公司介紹:歷史﹑結(jié)構(gòu)﹑生意﹑品牌﹑與分銷商的戰(zhàn)略合KAM/UM作關(guān)系商店類型介紹及DSR類型DAMDSR角色與職責(zé)/職業(yè)形象職業(yè)DSR薪酬模式HRDSR職業(yè)發(fā)展DSR與HR的問答

備注

負(fù)責(zé)人直接經(jīng)理知識起航培訓(xùn)-第一周 3天集中課堂培訓(xùn) 技巧技巧技巧職業(yè)

團(tuán)隊建設(shè):小游戲?qū)殱嵁a(chǎn)品品類知識:洗護(hù)發(fā)品類﹑織物護(hù)理品類﹑嬰兒護(hù)理類﹑吉列品類﹑護(hù)膚品類食品類﹑個人清潔用品﹑口腔護(hù)理品類﹑婦女用品類購物者知識及核心生意驅(qū)動力基礎(chǔ)(基礎(chǔ))DSR每日工作流程BCP銷售總覽SellingOverview溝通技巧CS團(tuán)隊建設(shè):小游戲Workshop#1:溝通技巧顧客滲透AP說服性銷售技巧PSFWorkshop#2:說服性銷售技巧處理反對意見HOWorkshop#3:處理反對意見四項基本原則Workshop#4:四項基本原則團(tuán)隊建設(shè):小游戲一個銷售代表的一天DSR工具I-SBD的使用DSR工具II-PDA的使用

HRDAMDAMDAM/KAMHRDAM/KAMDAM/KAMDAM

建議將銷售代表分組,并在每個培訓(xùn)環(huán)節(jié)設(shè)置問題,通過團(tuán)隊積分方式,激發(fā)銷售代表的學(xué)習(xí)熱情,并培養(yǎng)銷售代表的團(tuán)隊合作能力每天都讓受培訓(xùn)者交流當(dāng)天培訓(xùn)心得體會每天都對當(dāng)天所有培訓(xùn)進(jìn)行評估每天開始都對前一天進(jìn)行回顧

HR培訓(xùn)測試HR對實地培訓(xùn)的簡介獎勵:表彰最佳團(tuán)隊﹑最優(yōu)秀學(xué)員及最優(yōu)秀培訓(xùn)者GM結(jié)束語第二階段:實地培訓(xùn)實地培訓(xùn)期間,師傅與新員工每天進(jìn)行實地培訓(xùn),每周一次一對一談話。新員工和師傅每周分別完成培訓(xùn)備忘錄/回顧一次,并提交給DAM和HR實地培訓(xùn)期間,DAM與新員工每周進(jìn)行一次一對一談話和實地工作。DAM每周分別完成培訓(xùn)備忘錄/回顧一次,并提交給HR第二周第1天上午一對一談話相互認(rèn)識和了解,師傅介紹實地培訓(xùn)的工作安排,分享期望值和雙方親睞的溝通方式第二周第1天下午課堂培訓(xùn)產(chǎn)品知識師傅根據(jù)每天的DSR師傅必BCP,四項基本原則,SBD讀:實地培主題,在拜訪商訓(xùn)的具體方第二周實地培訓(xùn)技巧和流程溝通技巧&客戶滲透店時講解相關(guān)技法:平衡式(師傅一對一DSR導(dǎo)師巧的運用并進(jìn)行工作流程反饋法及指導(dǎo))示范,同時讓新EDAC在實地說服性銷售技巧人在實戰(zhàn)中進(jìn)行第三周技巧培訓(xùn)中的運練習(xí)處理反對意見用3.14第四周技巧綜合運用銷售技巧薪酬,福利和職業(yè)發(fā)展

直接經(jīng)理和師傅分銷日&畢業(yè)DAM根據(jù)DSR反饋的亟需幫助典禮(根據(jù)上午:分銷日分銷日-DAM銷售示范DAM解決的問題,與新人一起拜DSR的試用期訪商店,示范賣進(jìn)過程,解長短來決定畢決問題第四周最后一天業(yè)典禮的時新人分享心得體會及銷售成果HR間,建議放正式的銷售代表誕生了(有自在試用期的最下午:畢業(yè)典禮獎勵:優(yōu)秀新人,優(yōu)秀導(dǎo)師GM己的ARDP)后工作日)頒發(fā)畢業(yè)證書&寄語交接新DSR有了自己的ARDP,實地交接商店資料,認(rèn)識商店店主,交接銷售工具第三階段(第2-3月):上崗培訓(xùn)直接經(jīng)理與新員工每周進(jìn)行一次一對一談話,每周至少實地工作一次。新員工和直接經(jīng)理每次實地培訓(xùn)2天內(nèi)分別提交完成培訓(xùn)回顧和備忘錄給在每一名新員工入職培訓(xùn)期間,銷售副總監(jiān)至少每月培訓(xùn)一次新員工,人力資源經(jīng)理至少與新員工面談一次第五-六周賣進(jìn)分銷自學(xué)&練習(xí)第七-八周根據(jù)學(xué)到的知賣進(jìn)貨架根據(jù)學(xué)習(xí)到的知識及技巧,第九-十周識和技巧,DSR技巧賣進(jìn)陳列不斷練習(xí),獨立承擔(dān)銷售任有意識地練習(xí)自學(xué)&練習(xí)務(wù),并定期與直屬上司和HR第十一-十二周銷售技巧賣進(jìn)價格溝通培訓(xùn)結(jié)果和心得第十二周與直接經(jīng)理實地工作/一對一談話,總結(jié)上崗培訓(xùn)

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