第21頁共21頁工作總?結(jié)銷售?內(nèi)勤范?文轉(zhuǎn)?眼之間?，我來?產(chǎn)區(qū)工?作已是?大半年?了，想?想也快?半年的?變化使?我成熟?了不少?，經(jīng)歷?了不少?，每一?天都在?忙忙碌?碌中度?過，過?去的一?年里在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事們?的悉心?關(guān)懷和?指導(dǎo)下?，透過?自身的?不懈努?力，在?工作上?取得了?必須的?成果，?但也存?在了諸?多不足??，F(xiàn)將?今年工?作總結(jié)?如下：?一、?以踏實?的工作?態(tài)度，?對待銷?售內(nèi)勤?工作?作為公?司的銷?售內(nèi)勤?，我深?知崗位?的重要?性，一?來能增?強我個?人的交?際潛力?，比如?和財務(wù)?、倉庫?每一天?都在有?工作上?的往來?，銷售?部內(nèi)勤?是一個?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系八?方的重?要樞紐?，最重?要的就?是銷售?信息，?以便及?時反饋?為銷售?部業(yè)務(wù)?人員。?在一些?文件的?整理、?買賣合?同的整?理，每?筆業(yè)務(wù)?都務(wù)必?清楚，?給財務(wù)?的單子?和倉庫?的單子?，應(yīng)對?這些繁?瑣的日?常事務(wù)?，要有?頭有尾?，增強?自我協(xié)?調(diào)工作?意識，?這一年?來基本?上做到?了事事?有著落?。二來?也能增?進我的?學習，?期望透?過磨練?不斷學?習和實?踐，做?好個人?工作計?劃，不?斷增加?自己的?經(jīng)驗和?見識，?爭取使?自己的?辦事潛?力提到?一個更?高的高?度。?二、日?常工作?三、?嚴格要?求自己?，時刻?警醒?在工作?中，我?從每一?件事情?上進行?總結(jié)，?不斷摸?索，掌?握方法?，提高?工作效?率和工?作質(zhì)量?。自己?在為人?處事、?工作經(jīng)?驗等方?面經(jīng)驗?還不足?，在平?時工作?和生活?中，做?到虛心?向同事?學習、?請教，?學習他?們的長?處，反?思自己?不足，?不斷提?高自己?。我時?刻提醒?自己，?要誠懇?待人，?態(tài)度端?正，用?心想辦?法，無?論大事?小事，?我都要?盡最大?潛力去?做。在?平時時?刻要求?自己，?務(wù)必遵?守公司?規(guī)章制?度，嚴?格要求?自己。?四、?存在的?不足?1、在?本職工?作中還?不夠認?真負責?，崗位?意識還?有待進?一步提?高。不?能嚴格?要求自?己，工?作上存?在自我?放松的?狀況。?由于銷?售內(nèi)勤?的工作?繁雜，?處理事?情務(wù)必?快、精?、準。?在這方?面，我?還有很?多不足?，有時?候工作?不在狀?態(tài)，遺?漏一些?重要事?情，對?自我管?理方面?做的不?到位。?2、?對工作?程序掌?握不充?分，對?自身工?作熟悉?不全面?，對整?體工作?缺少前?瞻性和?職責心?，致使?自己在?工作中?偶爾會?遇到手?忙腳亂?的狀況?，甚至?會出現(xiàn)?一些不?該出現(xiàn)?的錯誤?。3?、缺少?細心，?辦事不?夠謹慎?。銷售?內(nèi)勤的?工作是?相對簡?單但又?繁多的?工作，?這就要?求我務(wù)?必細心?有良好?的專業(yè)?素質(zhì)，?思路縝?密。在?這方面?，我還?不夠細?心，時?有粗心?大意、?做事草?率、做?事不夠?謹慎思?考不周?全的狀?況。?五、嚴?格遵守?公司管?理制度?一、?嚴格遵?守公司?各項規(guī)?章制度?。我認?真學習?了公司?《員工?手冊》?及各項?管理制?度，并?嚴格遵?守，做?到了無?遲到、?早退、?違規(guī)現(xiàn)?象。?二、主?動學習?、盡快?適應(yīng)，?迅速熟?悉環(huán)境?和工作?資料。?三、?工作用?心、認?真、負?責，透?過不斷?學習、?虛心請?教，總?結(jié)積累?，較好?的完成?了領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項工?作任務(wù)?。四?、與同?事之間?和諧相?處、加?強溝通?、團結(jié)?協(xié)作，?以盡快?更好的?融入團?隊。?六、今?后努力?的方向?1、?今后在?工作中?還需多?向領(lǐng)導(dǎo)?、同事?虛心請?教學習?，要多?與大家?進行協(xié)?調(diào)、溝?通，從?大趨勢?、大格?局中去?思考、?去謀劃?、取長?補短，?提高自?身的工?作水平?。2?、務(wù)必?提高工?作質(zhì)量?，要具?備強烈?的事業(yè)?心、高?度的職?責感。?在每一?件事情?做完以?后，要?進行思?考、總?結(jié)，真?正使本?職工作?有計劃?、有落?實。尤?其是要?找出工?作中的?不足，?善于自?我反省?。在每?周工作?報告中?及時的?把每周?銷售狀?況以及?下周計?劃和推?薦及需?要解決?的問題?均已一?一體現(xiàn)?。近?半年的?工作中?，我透?過實踐?學了銷?售以及?財務(wù)的?相關(guān)知?識，在?工作之?余報考?會計班?，不斷?的學習?逐步提?高了自?己的潛?力，有?時在去?財務(wù)辦?單子時?也會學?到很多?的財務(wù)?知識，?但是作?為新人?，我深?深明白?，自己?經(jīng)驗還?是十分?欠缺的?，仍然?需要不?斷的學?習和磨?練。?工作總?結(jié)銷售?內(nèi)勤范?文（二?）_?___?年就快?結(jié)束，?回首_?___?年的工?作，有?碩果累?累的喜?悅，有?與同事?協(xié)同攻?關(guān)的艱?辛，也?有遇到?困難和?挫折時?惆悵，?時光過?得飛快?，不知?不覺中?，充滿?希望的?___?_年就?伴隨著?新年伊?始即將?臨近。?可以說?，__?__年?是公司?推進行?業(yè)改革?、項目?啟動、?拓展市?嘗持續(xù)?發(fā)展的?關(guān)鍵年??，F(xiàn)就?本工作?情況總?結(jié)如下?：經(jīng)?過這樣?緊張有?序的一?年，我?感覺自?己工作?技能上?了一個?新臺階?，做每?一項工?作都有?了明確?的計劃?和步驟?，行動?有了方?向，工?作有了?目標，?心中真?正有?了底!?基本做?到了忙?而不亂?，緊而?不散，?條理清?楚，事?事分明?，從根?本上擺?脫了剛?參加工?作時只?顧埋頭?苦干，?不知總?結(jié)經(jīng)驗?的現(xiàn)象?。就這?樣，我?從無限?繁忙中?走進這?一年，?又從無?限輕松?中走出?這一年?，還有?，在工?作的同?時，我?還明白?了為人?處事的?道理，?也明白?了，一?個良好?的心態(tài)?、一份?對工作?的熱誠?及其相?形之下?的責任?心是如?何重要?，__?__年?對于公?司來說?經(jīng)歷了?很多，?其中我?身在的?奇墅湖?度假村?項目內(nèi)?：梓?路寺的?成功開?光為廣?大信徒?解開了?它神秘?的面紗?、奇墅?仙境中?坤國際?大酒店?的開業(yè)?終結(jié)了?五年來?工程的?精心鑄?就，接?下來的?夢尋徽?州水上?舞臺和?度假會?所以及?別墅區(qū)?的開業(yè)?，我相?信奇墅?湖度假?村項目?的明天?將更加?美好，?也堅定?了我在?工作崗?位上努?力奮斗?的信心??？?結(jié)了一?年的工?作下來?，在這?一年的?工作中?接觸到?了許多?新事物?、產(chǎn)生?了許多?新問題?，也學?習到了?許多新?知識、?新經(jīng)?驗，使?自己在?思想認?識和工?作能力?上有了?新的提?高和進?一步的?完善。?在日常?的工作?中，我?時刻要?求自己?從實際?出發(fā)，?堅持高?標準、?嚴要求?，力求?做到業(yè)?務(wù)素質(zhì)?和道德?素質(zhì)雙?提高。?總的?來看，?還存在?不足的?地方，?還存在?一些亟?待我們?解決的?問題，?主要表?現(xiàn)在對?新的東?西學習?不夠，?工作上?往往憑?經(jīng)驗辦?事，憑?以往的?工作套?路處理?問題，?表現(xiàn)出?工作上?的大膽?創(chuàng)新不?夠。?下步的?打算，?在今后?的工作?中要不?斷創(chuàng)新?，及時?與周圍?的同事?進行溝?通，聽?取身邊?同事和?領(lǐng)導(dǎo)的?意見并?把它實?施在工?作中，?接下來?的工作?我會繼?續(xù)努力?，多向?領(lǐng)導(dǎo)匯?報自己?在工作?中的思?想和感?受，及?時糾正?和彌補?自身的?不足和?缺陷。?我們的?工作要?團結(jié)才?有力量?，要合?作才會?成功，?才能把?我們的?工作推?向前進?!我相?信：在?上級的?正確領(lǐng)?導(dǎo)下，?京黟公?司的未?來如同?浩瀚雄?鷹，展?翅高飛?。又?是一年?歷盡風?華，又?是一年?心手相?牽，_?___?年在不?經(jīng)意間?已從身?邊滑?過，回?首這一?年，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持和?幫助下?，我勤?奮踏實?地完成?了本職?工作，?也順利?完成了?領(lǐng)帶交?辦的各?項任務(wù)?，自身?在各方?面都有?所提升?。在?公司一?年多的?時間，?其間有?喜樂，?也有哀?愁，但?更多的?是心存?感激，?因為在?工作中?不僅學?到了與?工作相?關(guān)的知?識、技?能與方?法，還?領(lǐng)悟了?很多如?何做人?、怎樣?為人處?世的道?理和態(tài)?度，這?是比任?何東西?都寶貴?的人生?財富，?并將受?益終生?。現(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下：?一、?全年_?___?公司共?計簽約?___?_套，?實現(xiàn)合?同價款?___?_億元?，實收?房款_?___?億元;?共計辦?房產(chǎn)證?___?_套;?辦理接?房手續(xù)?___?_套。?二、?月報表?的統(tǒng)計?核對與?謄寫工?作。?三、銷?售人員?每月到?位資金?的統(tǒng)計?與核對?。四?、各種?文字、?電子檔?案的建?立、整?理、完?善與錄?入工作?。五?、每天?帳目的?日清月?結(jié)。?六、配?合銀行?催繳欠?款。?辦公室?是一個?工作非?常繁雜?部門，?作為結(jié)?算室一?員，不?論在工?作安排?還是在?處理問?題時，?都得慎?重考慮?，做到?能獨擋?一面。?總之?，一年?來，通?過努力?學習和?不斷摸?索，收?獲很大?，我堅?信工作?只要盡?心努力?去做，?就一定?能夠做?好。?做了一?年的辦?公室工?作了，?有的時?候也覺?得自己?有些許?經(jīng)驗，?或是由?著自己?的判斷?來處理?事情，?所以出?現(xiàn)了不?少的問?題，也?犯了不?少錯誤?，事后?才知道?自己的?社會閱?歷缺乏?，或是?處理方?法不當?，我決?心在今?后的工?作中要?多提高?自己的?素質(zhì)與?休養(yǎng)，?多學習?為人處?世的哲?學，才?能夠超?越現(xiàn)在?的自己?，爭取?更大的?進步!?__?__年?對整個?房地產(chǎn)?業(yè)來說?是深劇?影響的?一年，?在整個?市場低?迷的情?況下，?公司審?時度勢?，科學?制定銷?售政策?，也打?了幾個?漂亮仗?，尤其?是借公?司慶典?之際適?時推出?___?_小區(qū)?的兩棟?樓，?面向市?場幾天?里戰(zhàn)績?相當不?錯，充?分說明?公司在?剖析客?戶、把?握市場?方面的?科學性?、合理?性，這?也為大?家今后?工作樹?立了信?心。?在持幣?觀望態(tài)?度濃厚?的形勢?下，房?地產(chǎn)冬?季的到?來已成?為不爭?事實，?展望_?___?年，無?論政策?還是市?場如何?調(diào)節(jié)，?我們面?對挑戰(zhàn)?的激烈?程度都?是不言?而喻的?，在如?此不利?的環(huán)境?下，我?們既要?適應(yīng)形?勢，又?要用敏?銳的目?光洞察?機遇，?我相信?擁有深?厚底蘊?的__?__公?司定能?經(jīng)得住?形勢的?考驗，?我也相?信經(jīng)過?洗禮后?的__?__公?司的明?天會更?加燦爛?輝煌。?工作?總結(jié)銷?售內(nèi)勤?范文（?三）?___?_年在?不經(jīng)意?間已從?身邊滑?過，回?首這一?年，在?領(lǐng)導(dǎo)和?同事的?支持和?幫忙下?，我勤?奮踏實?地完成?了本職?工作，?也順利?完成了?領(lǐng)帶交?辦的各?項任務(wù)?，自身?在各方?面都有?所提升?，在公?司一年?多的時?間，其?間有喜?樂，也?有哀愁?，但更?多的是?心存感?激，因?為在工?作中不?僅僅學?到了與?工作相?關(guān)的知?識、技?能與方?法，還?領(lǐng)悟了?很多如?何做人?、怎樣?為人處?世的道?理和態(tài)?度，這?是比任?何東西?都寶貴?的人生?財富，?并將受?益終生??，F(xiàn)將?全年工?作總結(jié)?如下：?一、?各種檔?案的建?立、整?理、完?善與錄?入工作?。二?、公司?各部門?人員要?各負其?責。（?不要互?相推，?按照公?司5S?執(zhí)行）?三、?公司生?產(chǎn)訂單?必須落?實到項?目負責?人，負?責人必?須負責?到底直?到訂單?的完成?（投標?流程、?購買標?書、中?標及未?中標情?景、按?合同訂?單生產(chǎn)?、發(fā)貨?、驗收?單、回?款）。?四、?公司器?材出廠?必須有?出庫單?。五?、公司?器材出?廠要嚴?格按照?出庫單?上價格?回款，?項目負?責人負?責到底?。六?、公司?管理制?度、各?個崗位?的職責?要明確?健全。?總之?，一年?來，經(jīng)?過努力?學習和?不斷摸?索，收?獲很大?，不論?在工作?安排還?是在處?理問題?時，都?得慎重?研究，?做到能?獨擋一?面。我?堅信工?作只要?盡心努?力去做?，就必?須能夠?做好。?做了?一年的?銷售內(nèi)?勤工作?了，有?的時候?也覺得?自我有?些經(jīng)驗?，或是?由著自?我的確?定來處?理事情?不夠仔?細，所?以出現(xiàn)?了不少?的問題?，也犯?了不少?錯誤，?事后才?明白自?我的社?會閱歷?缺乏，?或是處?理方法?不當，?我決心?在今后?的工作?中要多?提高自?我的素?質(zhì)與休?養(yǎng)，多?學習為?人處世?的哲學?，才能?夠超越?此刻的?自我，?爭取更?大的提?高!?工作總?結(jié)銷售?內(nèi)勤范?文（四?）回?首__?__年?的銷售?歷程，?我經(jīng)歷?許多沒?有接觸?的事物?和事情?，見識?了很多?從未見?識過新?鮮，似?乎從一?開始，?新年帶?來的一?切都是?新發(fā)展?、新要?求，擺?在我的?眼前，?昂首只?能選擇?前進。?總體觀?察，這?一年對?我取得?長足進?步，不?論與客?戶的談?判，還?是銷售?經(jīng)驗與?新客戶?的接洽?工作，?都在不?斷進步?中。?1、_?___?片區(qū)：?單分開?___?_市場?，我們?___?_市場?仍不理?想，目?前銷售?區(qū)域仍?是集中?在__?__和?___?_，建?立貿(mào)易?關(guān)系的?有__?__家?，__?__年?有銷售?來往的?只有兩?家，其?中一家?___?_客戶?因為付?款方式?無法達?成一致?而取消?大約_?___?萬美元?的訂單?；但是?___?_另一?客戶的?貿(mào)易額?由去年?的__?__萬?多美金?增大到?近__?__萬?美金；?___?_客戶?的貿(mào)易?額也由?去年的?___?_千多?增到_?___?萬美金?；隨著?我司產(chǎn)?品在市?場的布?局成熟?與質(zhì)量?的提高?，堅信?能在_?___?市場有?更大份?額；?2、_?___?片區(qū)：?目前_?___?市場客?戶共計?___?_家，?由代理?___?_公司?負責管?理銷售?區(qū)域，?我司監(jiān)?督；目?前主要?區(qū)域在?___?_，然?后在_?___?和__?__各?有一客?戶；現(xiàn)?行主導(dǎo)?銷售產(chǎn)?品是制?動分泵?；銷售?額由去?年的不?到__?__萬?美金，?增加到?今年的?___?_萬余?美金；?初步預(yù)?計__?__年?銷售額?達到_?___?萬美金?，并向?___?_萬發(fā)?出挑戰(zhàn)?；3?、__?__市?場：_?___?年有貿(mào)?易來往?的__?__客?戶共計?___?_個客?戶；_?___?年公司?產(chǎn)品銷?售額_?___?萬余美?元，外?協(xié)產(chǎn)品?銷售額?___?_萬余?美元，?在業(yè)績?上都高?于去年?的產(chǎn)值?；隨著?___?_市場?的不斷?拓展，?我司總?泵和分?泵將以?主打產(chǎn)?品進入?該市場?，同時?爭取通?過明年?的展會?或者拜?訪，擴?充__?__車?系列產(chǎn)?品在_?___?以及周?邊國家?的市場?份額；?4、?現(xiàn)行和?客戶的?聯(lián)系過?程是：?前期談?判工作?（郵件?交流、?核對詢?價單和?報價、?價格的?確認和?所寄樣?品的確?認、產(chǎn)?品標識?、付款?方式的?商定、?訂單的?生產(chǎn)）?下單前?的待辦?工作（?包裝內(nèi)?盒、外?箱嘜頭?、內(nèi)盒?不干膠?內(nèi)容）?生產(chǎn)中?的聯(lián)絡(luò)?（交貨?期的反?愧與生?產(chǎn)部的?協(xié)調(diào)工?作）發(fā)?貨前的?聯(lián)絡(luò)（?船公司?的聯(lián)絡(luò)?與船期?的安排?、物流?的管理?）發(fā)貨?后的聯(lián)?絡(luò)（貨?款的回?籠問題?、單據(jù)?的郵寄?或者銀?行交單?）再次?聯(lián)絡(luò)（?新訂單?的談判?）；?5、對?于客戶?所寄和?給的新?樣品，?我認為?我司應(yīng)?該首先?對其進?行篩選?，不能?是汽車?配件的?樣品我?們就接?受，如?果數(shù)量?、市嘗?利潤不?是很理?想，就?立即放?棄，過?多精力?的分散?，其結(jié)?果必定?是得不?償失；?理想?中我的?品牌戰(zhàn)?略：首?先，我?司是專?業(yè)生產(chǎn)?汽車制?動泵類?配件，?制動泵?是我們?的的一?項，因?此在制?動泵方?面，盡?量使用?自己的?品牌；?其次，?一些大?型經(jīng)銷?商會堅?持用他?們自己?的品牌?結(jié)合我?們的產(chǎn)?品打入?市場，?但是我?方仍應(yīng)?想方設(shè)?法將_?___?品牌進?入產(chǎn)品?中；再?者，品?牌的打?響是靠?穩(wěn)定的?質(zhì)量在?市場的?推廣而?建立的?，就好?比國內(nèi)?大多數(shù)?消費者?認識的?優(yōu)質(zhì)品?牌仍以?國外品?牌為主?導(dǎo)，人?們知道?喝飲料?首選什?么、什?么牌子?，買運?動鞋看?的更多?是什么?牌子，?手機要?買那個?牌子，?電器產(chǎn)?品還是?這個牌?子的質(zhì)?量更好?些，就?連買本?土轎車?都得先?看看廠?商的國?際合作?伙伴是?___?_的還?是__?__的?，由于?那些的?質(zhì)量優(yōu)?越，人?們就會?潛意識?的相互?之間宣?傳；另?外，我?們公司?如今外?協(xié)采購?外銷的?規(guī)模在?逐漸增?大，針?對外協(xié)?產(chǎn)品我?們應(yīng)該?杜絕用?自己的?品牌而?影響自?己__?__品?牌專業(yè)?制造制?動汽車?配件的?形象，?我們考?慮的是?長遠的?戰(zhàn)略眼?光；最?后，對?企業(yè)的?不斷宣?傳可以?提高品?牌的知?名度以?及品牌?的長遠?效益。?隨著?公司規(guī)?模的不?斷壯大?、市場?格局的?深化穩(wěn)?定和產(chǎn)?品技術(shù)?含量的?節(jié)節(jié)提?升，如?何有效?拓展世?界各地?的市場?份額應(yīng)?是我們?的首要?問題；?如今我?們在_?___?設(shè)立分?公司，?緊接著?我們有?在__?__成?立分公?司的想?法，其?一切都?是為了?贏取更?多的市?場份額?和對當?地以及?周邊市?場的有?效管理?；我們?也不能?忘記C?RM（?客戶關(guān)?系管理?）的推?動，有?效地管?理好每?個區(qū)域?的客戶?與我們?之間的?友好和?長期合?作的關(guān)?系炙手?可熱，?我們要?掌握產(chǎn)?品優(yōu)勢?的主動?權(quán)去獲?取市場?而非等?客戶來?找我們?!工?作總結(jié)?銷售內(nèi)?勤范文?（五）?本人?自去年?年底受?聘于公?司市場?營銷部?以來，?在領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，積極?展開了?市場調(diào)?查、中?心開業(yè)?及中心?推廣一?系列工?作。轉(zhuǎn)?眼間，?___?_年即?將過去??；厥?這一年?來的工?作，盡?管市場?營銷部?為公司?的貢獻?微薄，?但總算?邁出了?發(fā)展的?第一步?。在公?司工作?一年來?，完成?了一些?工作，?積累了?一些寶?貴的經(jīng)?驗從中?取得了?一些收?獲，也?清楚的?認識到?了自己?在工作?中的一?些不足?，以下?是自己?對一年?來工作?方面的?總結(jié)。?一、?市場調(diào)?研1?、市場?信息的?收集?醫(yī)療行?業(yè)市場?信息主?要通過?網(wǎng)絡(luò)、?媒體中?展開收?集，主?要是通?過醫(yī)療?行業(yè)、?醫(yī)療相?關(guān)行業(yè)?、醫(yī)院?口碑等?信息中?搜集。?渠道包?括：政?府機關(guān)?、醫(yī)療?機構(gòu)、?金融機?構(gòu)、公?報、物?業(yè)行業(yè)?新規(guī);?物業(yè)協(xié)?會、機?關(guān)團體?公布資?料;物?業(yè)行業(yè)?研究機?構(gòu)提供?的資料?;廣告?代理、?媒體以?及公共?圖書館?、物業(yè)?行業(yè)市?場方面?相關(guān)資?料。?2、信?息分析?和甄別?項目?信息包?括擬建?、在建?工程項?目，按?照功能?分類匯?總，并?對各個?項目信?息的建?筑概況?，開發(fā)?商，使?用者等?進一步?調(diào)查，?以確認?和完善?各項信?息，作?為業(yè)務(wù)?拓展的?一手資?料。此?外，項?目信息?需要保?證其準?確性和?時效性?。對?于市場?調(diào)研收?集到的?已經(jīng)在?業(yè)務(wù)拓?展中涉?及到的?所有信?息按照?競爭對?手、投?資商、?開發(fā)商?、業(yè)主?、各地?行業(yè)主?管部門?、物業(yè)?行業(yè)政?策等幾?方面進?行分類?匯總，?整合存?檔。?3、市?場部信?息庫的?建立?市場部?應(yīng)當建?立自己?的數(shù)據(jù)?庫，通?過對所?收集信?息的合?理分類?和系統(tǒng)?整合，?市場調(diào)?研收集?到的所?有信息?及時錄?入，將?為今后?的工作?提供便?利。目?前，醫(yī)?療市場?各方面?信息量?相對較?少，而?且不很?全面，?將在今?后的工?作中進?一步完?善。存?在不足?及改進?措施：?1）?部分信?息錯誤?、過期?，影響?到推廣?進程，?今后的?市場調(diào)?研工作?中應(yīng)該?加強信?息的準?確性和?時效性?。2?）市場?調(diào)研力?度不夠?，需加?強，拓?展更多?的調(diào)研?渠道，?投入更?多的精?力于調(diào)?研工作?，以獲?得更多?、更全?面的市?場信息?。3?）信息?未能系?統(tǒng)整合?，不便?于查閱?，需要?建立完?善的市?場部信?息庫。?二、?中心開?業(yè)開?業(yè)活動?今年也?做了不?少了，?開業(yè)活?動花費?費用高?且效果?不是特?別好。?我認為?不如把?開業(yè)活?動的費?用放在?宣傳或?者推廣?上。存?在不足?及改進?措施：?三、?個人總?結(jié)只?有擺正?自己的?位置，?熟悉本?部門基?本業(yè)務(wù)?，才能?盡快適?應(yīng)新的?工作崗?位，沒?有熟練?的專業(yè)?知識，?就不能?勝任這?項工作?，熟悉?專業(yè)知?識是做?好工作?的前提?。由于?工作實?踐比較?少，缺?乏相關(guān)?工作經(jīng)?驗，工?作中還?存在很?多不足?之處，?自己要?自覺加?強自身?學習和?修養(yǎng)，?努力適?應(yīng)這分?工作。?所以除?了自己?要在短?時間內(nèi)?惡補，?還非常?需要領(lǐng)?導(dǎo)與同?事的教?導(dǎo)與督?促。?自己要?主動融?入集體?，處理?好各方?面的人?際關(guān)系?，才能?在新的?工作環(huán)?境中保?持良好?的工作?狀態(tài)。?態(tài)度決?定一切?，市場?競爭日?趨激烈?，市場?機制會?愈趨規(guī)?范，每?個公司?、每個?人都會?面臨不?斷的變?化，并?不斷會?有新的?挑戰(zhàn)擺?在自己?面前，?自己以?一種什?么樣的?態(tài)度去?對待它?，自己?就會得?到一種?什么樣?的結(jié)果?。耐心?細致地?做工作?態(tài)度是?對自己?一種承?諾，工?作中養(yǎng)?成良好?的工作?態(tài)度才?能贏得?總經(jīng)理?及同事?們的認?可。?必須要?堅持原?則落實?各項規(guī)?章制度?，認真?做到管?理，才?能履行?好自己?應(yīng)盡的?崗位職?責。崗?位職責?是自己?的工作?要求，?也是衡?量自己?工作好?與壞的?評分標?準，自?己在從?事業(yè)務(wù)?工作以?來，必?須要始?終以崗?位職責?為衡量?的標準?，從工?作中的?一點一?滴做起?，嚴格?按照職?責中的?條款要?求自己?的行為?。努力?做到讓?領(lǐng)導(dǎo)滿?意，得?到領(lǐng)導(dǎo)?的首肯?和信任?。使自?己在工?作中的?價值的?到最大?化展現(xiàn)?。要?樹立服?務(wù)意識?，加強?溝通協(xié)?調(diào)的能?力。努?力提高?自己對?工作的?執(zhí)行力?，才能?把分內(nèi)?的本職?工作做?好。工?作中自?己時刻?提醒自?己，工?作中只?存在上?下級關(guān)?系，無?論是份?內(nèi)、份?外工作?都一視?同仁，?對領(lǐng)導(dǎo)?安排的?各項工?作不能?有絲毫?的馬虎?與怠慢?，在接?受任務(wù)?時，一?方面積?極了解?領(lǐng)導(dǎo)的?意圖及?需要達?到的標?準、要?求，力?爭在要?求的期?限內(nèi)提?前完成?，另一?方面要?積極考?慮并補?充完善?。才能?更好的?協(xié)助其?他同事?的工作?。市?場部的?工作是?我的職?責，不?過我相?對做的?事情比?較雜。?市場宣?傳及廣?告投放?，市場?宣傳及?廣告做?的最多?的是我?們的線?下宣傳?，為推?廣也想?了很多?的方法?，為廣?告投放?也絞盡?腦汁，?報紙夾?帶、門?戶網(wǎng)站?廣告、?車身廣?告、電?梯廣告?、軟文?宣傳、?電視飛?播、社?區(qū)活動?等等想?了很多?，也準?備了很?多，不?過做為?我們一?個發(fā)展?型的公?司，不?能和的?大型公?司攀比?，拿錢?砸市場?，那是?不可能?。每一?分錢都?要花在?刀刃上?，老大?是開明?的，大?錢投不?起，我?們可以?用小錢?。經(jīng)過?這一年?的積累?，我們?想把宣?傳的重?點放在?社區(qū)轉(zhuǎn)?診上。?在此?，我非?常感謝?領(lǐng)導(dǎo)給?予我這?個平臺?及給予?我支持?與教誨?。在以?后的工?作中，?我會積?極吸取?工作經(jīng)?驗，克?服不足?，愛崗?敬業(yè)，?端正自?己不良?的工作?態(tài)度，?摸索實?踐。通?過多看?、多學?、多練?來提升?自己各?項業(yè)務(wù)?的技能?，加以?做的更?好。也?希望我?們這個?集體在?新一年?中不斷?的閃亮?新的光?彩和榮?耀。?工作總?結(jié)銷售?內(nèi)勤范?文（六?）我?來公司?工作已?兩年多?時間，?在任職?期間，?我非常?感謝公?司領(lǐng)導(dǎo)?特別是?劉總、?王總及?各位同?事的支?持與幫?助。我?也很快?融入了?我們這?個集體?當中，?成為這?大家庭?的一員?。我很?慶幸自?己來到?了__?__公?司，來?到一個?很溫暖?的部門?，有領(lǐng)?導(dǎo)的關(guān)?愛，有?同事的?愛護，?感受到?這種集?體的氛?圍，來?公司我?體會很?多，也?學到很?多，讓?自己成?長了很?多。更?感謝領(lǐng)?導(dǎo)的器?重和關(guān)?照，我?在工作?上也有?了突破?和改進?，在以?后工作?總我會?嚴格要?求自己?，做好?自己的?本職工?作。?作為原?料事業(yè)?部的銷?售內(nèi)勤?，我知?道崗位?的重要?性，銷?售內(nèi)勤?是一個?承上啟?下、需?要溝通?、協(xié)調(diào)?、多方?面聯(lián)系?的重要?崗位，?為銷售?業(yè)務(wù)人?員做好?保障。?兩年多?期間，?我對銷?售內(nèi)勤?的各種?工作都?有接觸?，這些?工作對?一個人?的要求?也很高?，需要?很好很?強的耐?心、細?心。找?車發(fā)貨?，物流?發(fā)貨，?文件整?理，合?同整理?，數(shù)據(jù)?分析等?各項工?作都需?要認真?的去做?，面對?這些繁?多的日?常事務(wù)?，要有?頭有尾?，有安?排有跟?蹤，這?些都增?強了我?協(xié)調(diào)工?作意識?，這兩?年來對?工作我?也是力?求自己?做到讓?公司、?領(lǐng)導(dǎo)滿?意，可?是工作?中，出?現(xiàn)了一?些錯誤?，也給?公司照?成了損?失，我?表示對?公司，?對領(lǐng)導(dǎo)?歉意，?我自?己認識?自己身?上有很?多的缺?點和不?足，我?也在一?點點的?進行自?我的改?進，自?我完善?。一?、切實?做好自?己工作?加強?工作技?能，在?工作上?力求做?的高質(zhì)?高量高?效，切?切實實?做好自?己的本?職工作?，做好?領(lǐng)導(dǎo)交?代的每?項任務(wù)?；服從?領(lǐng)導(dǎo)的?指揮和?安排；?加強?自己的?工作技?能，在?工作質(zhì)?量和效?率上嚴?格要求?自己，?減少錯?誤的發(fā)?生。細?節(jié)的工?作特別?能考驗?一個人?。二?、加強?統(tǒng)籌和?管理?銷售內(nèi)?勤工作?本身就?會面臨?著很多?繁瑣的?日常事?務(wù)，解?決問題?要一件?件解決?；如果?僅僅面?對做單?件事情?，很容?易遺漏?一些環(huán)?節(jié)，把?點的工?作提升?到面上?來，做?到全局?的統(tǒng)籌?和管理?。三?、加強?部門內(nèi)?部人員?協(xié)調(diào)?內(nèi)勤工?作崗位?上，新?加入了?員工，?需要學?習，也?需要大?家之間?的磨合?和配合?，不過?這些都?不是問?題，工?作中通?過配合?都能達?到協(xié)調(diào)?工作的?目的，?而且這?也是我?需要關(guān)?注的地?方，在?工作中?經(jīng)常溝?通和交?流，發(fā)?現(xiàn)問題?、解決?問題。?四、?加強與?公司內(nèi)?部其他?人員的?協(xié)調(diào)?工作中?，在與?業(yè)務(wù)人?員、其?他部門?人員都?要好好?的配合?，包括?其他部?門、財?務(wù)部、?人力資?源補等?，需要?相互的?幫助和?支持。?五、?自我工?作總結(jié)?、審查?經(jīng)常?檢查、?審視自?己的工?作是一?個好習?慣，這?樣有益?于查漏?補缺，?了解自?己工作?的進展?，有沒?有偏離?自己的?方向，?以便于?更好的?開展下?一步工?作。?六、加?強自我?學習，?提高自?己學?習是一?個人成?長的動?力，沒?喲學習?一個人?不會有?進步，?所以我?要加強?自身的?學習，?拓展知?識面，?努力提?高自己?。我會?通過自?己的努?力，提?升自己?的工作?能力，?做一名?優(yōu)秀、?卓越的?員工。?①工?作的積?極性不?高，也?就是他?們常說?的要性?不強?②不是?很有激?情，缺?乏主動?性總?結(jié)一年?的工作?，盡管?有了一?定的進?步和成?績，但?在一些?方面還?存在著?不足。?比如有?創(chuàng)造性?的工作?思路還?不是很?多，個?別工作?做的還?不夠完?善，這?有待于?在今后?的工作?中加以?改進。?在新的?一年里?，我將?認真學?習相關(guān)?專業(yè)知?道，努?力使思?想覺悟?和工作?效率全?面進入?一個新?水平，?為公司?的發(fā)展?做出更?大更多?的貢獻?對客戶?在銷售?或使用?的過程?中出現(xiàn)?的質(zhì)量?等問題?，給予?相關(guān)部?門及時?的反饋?做到妥?善處理?。完?成公司?交給的?各項任?務(wù)，并?積極主?動有預(yù)?見性的?解決工?作中遇?到或可?能遇到?的問題?。對資?料的完?整收集?，規(guī)范?整理，?及時歸?檔，隨?時為領(lǐng)?導(dǎo)提供?所需的?準確銷?售數(shù)據(jù)?。銷?售部是?銷售的?前沿窗?口，直?接面向?客戶，?服務(wù)客?戶，要?隨時保?持良好?的儀態(tài)?儀表，?良好的?服務(wù)意?識和服?務(wù)質(zhì)量?，充分?展現(xiàn)公?司的良?好形象?。保持?工作環(huán)?境的衛(wèi)?生有序?，隨時?對擺放?的辦公?用品及?時歸位?，擺放?整齊有?序。?工作總?結(jié)銷售?內(nèi)勤范?文（七?）我?于__?__年?___?_月份?任職于?昆明森?虎鋁業(yè)?，作為?一個應(yīng)?屆畢業(yè)?生，初?來公司?，曾經(jīng)?很擔心?不知該?怎么與?人共處?，該如?何做好?工作;?但是在?公司領(lǐng)?導(dǎo)和各?位同事?的支持?與幫助?下，我?很快融?入了森?虎鋁業(yè)?這個集?體當中?，成為?這大家?庭的一?員，回?顧這段?時間的?工作，?我在任?職期間?，嚴格?要求自?己，按?照公司?規(guī)范，?做好自?己的本?職工作?。一?、全年?度的工?作情況?和取得?的成績?銷售?部內(nèi)勤?是一個?承上啟?下、溝?通內(nèi)外?、協(xié)調(diào)?左右、?聯(lián)系八?方的重?要樞紐?，面對?這些繁?瑣的日?常事務(wù)?，要有?頭有尾?，自我?增強協(xié)?調(diào)工作?意識，?這半年?來基本?上做到?了事事?有著落?。工?作內(nèi)容?主要概?括為以?下幾點?：1?、認真?做好向?供應(yīng)商?進行原?材料采?購價格?、每天?收集的?產(chǎn)品報?價等信?息的發(fā)?布工作?;2?、認真?完成了?每日進?行鋁錠?質(zhì)量的?稱量及?記錄，?統(tǒng)計信?息，統(tǒng)?計生產(chǎn)?情況，?協(xié)助生?產(chǎn)部更?好的進?行工作?;3?、做到?了貨物?發(fā)交數(shù)?量和時?間的準?確。如?果這一?環(huán)節(jié)出?了問題?，就會?影響銷?售部門?各個工?作環(huán)節(jié)?，因而?浪費人?力和時?間，大?大降低?工作效?率。?4、做?生產(chǎn)計?劃，制?作相關(guān)?發(fā)貨報?表;與?生產(chǎn)部?門，物?流公司?，其他?分公司?進行產(chǎn)?品出庫?的溝通?協(xié)調(diào);?5、?完成了?其他領(lǐng)?導(dǎo)安排?的工作?，如與?焦化廠?的鐵路?物流合?作項目?中擔任?與焦化?廠方的?對接任?務(wù)，提?供給對?方所需?的資料?信息，?并順利?的試發(fā)?一箱貨?物。?二、工?作中存?在的問?題及教?訓(xùn)1?、工作?的質(zhì)量?和標準?與自身?要求還?有一定?差距。?由于各?種原因?，沒有?足夠的?經(jīng)驗和?能力去?較圓滿?的處理?遇到的?問題。?2、?有時工?作敏感?性還不?是很強?，做事?缺乏主?動性，?領(lǐng)導(dǎo)說?一句就?做一句?。對領(lǐng)?導(dǎo)交辦?的事不?夠敏感?，大多?數(shù)情況?下工作?沒有提?前量，?還不能?主動、?提前謀?思路、?想辦法?。3?、總是?為自己?找借口?，認為?工作忙?，時間?不夠，?忽略產(chǎn)?品相關(guān)?知識方?面的學?習。?4、催?款不夠?積極，?總在有?要求時?才對客?戶進行?催款，?不會積?極主動?進行回?款催回?。5?、做事?考慮不?夠周到?。如：?在與焦?化廠合?作試發(fā)?鋁錠時?沒有考?慮陰雨?天等惡?劣天氣?情況下?的處理?措施。?銷售?內(nèi)勤_?___?年度工?作計劃?半年?來，本?人愛崗?敬業(yè)、?創(chuàng)造性?地開展?工作，?雖然取?得了成?績，但?也存在?一些問?題和不?足。在?以后的?工作當?中，我?會揚長?避短，?改進不?足，爭?取做一?名不但?稱職而?且優(yōu)秀?的銷售?內(nèi)勤，?與企業(yè)?共成長?。做到?積極主?動的學?習，拓?寬自身?的知識?面，特?別是產(chǎn)?品方面?知識的?學習，?同時提?高自身?的溝通?協(xié)調(diào)能?力，銷?售內(nèi)勤?的工作?本來就?是承擔?著溝通?內(nèi)外、?協(xié)調(diào)左?右的角?色，如?果做不?到這一?點，在?以后的?工作中?將是一?個很大?的障礙?。_?___?年即將?開始，?在這一?年，我?希望我?會有更?大的收?獲，因?此對來?年的工?作做了?一個規(guī)?劃，主?要如下?：1?、加強?相關(guān)業(yè)?務(wù)知識?的學習?，打電?話技巧?，與客?戶溝通?技巧，?處理問?題的方?法等。?2.?加強各?方面的?學習，?藝多不?壓身，?各個行?業(yè)都是?相關(guān)的?，對自?己的工?作也會?有所幫?助。?3、愛?崗敬業(yè)?。向各?位同事?領(lǐng)導(dǎo)學?習，把?公司的?事當成?自己的?事，做?事細心?，用心?。4?.做事?細心，?謹慎，?踏實，?避免低?級錯誤?的發(fā)生?。5?.提高?工作主?動性，?對工作?積極投?入。?我清楚?的感覺?到自己?在成長?、在成?熟。但?同時，?也深深?的體會?到眾多?的不足?，如由?于工作?時間不?長，對?待自己?的工作?并不是?很得心?應(yīng)手，?及由于?自己年?紀輕，?在開展?工作時?有時缺?乏魄力?等種種?問題。?在今?后的工?作中，?我會繼?續(xù)保持?良好的?心態(tài)，?擺正學?習者的?位置，?努力學?習工作?，勤于?思考，?找出不?足，進?一步熟?悉分公?司業(yè)務(wù)?，針對?性深化?理論學?習，并?加強鍛?煉獨立?解決事?務(wù)的能?力，爭?取實現(xiàn)?“質(zhì)”?的飛躍?，為企?業(yè)的發(fā)?展做出?自己的?貢獻。?【相?關(guān)文章?】銷售?內(nèi)勤工?作總結(jié)?尊敬?的領(lǐng)導(dǎo)?：您?好!我?是銷售?部內(nèi)勤?___?_。不?知不覺?中，我?加入公?司已經(jīng)?六個月?了。我?非常榮?幸能夠?成為公?司的一?員。在?這里，?我首先?要感謝?公司領(lǐng)?導(dǎo)對我?的信任?和工作?上給予?的肯定?，同時?也非常?感謝各?位同事?對我工?作的支?持和幫?助。?公司給?了我一?個發(fā)現(xiàn)?自我、?認識自?我的平?臺，以?及在工?作實踐?中不斷?完善自?我的機?會。在?這段時?間的工?作過程?中，對?我自身?的改變?和影響?很大，?從中也?讓我學?到了許?多，懂?得了許?多。下?面就這?段時間?的工作?情況做?一總結(jié)?，如下?：一?、內(nèi)勤?崗位工?作作?為公司?銷