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第頁(yè)如何經(jīng)營(yíng)一家服裝店
很多商家在經(jīng)營(yíng)的時(shí)候常常會(huì)困惑,他們不知道那些因素對(duì)消費(fèi)者的行為起著決定性的作用。那么究竟是什么決定著一家店鋪的經(jīng)營(yíng)狀況呢?這就是非常值得我們深思的地方,一間好的店鋪,即使有好的商品和服務(wù),以下是我為您整理的如何經(jīng)營(yíng)一家服裝店的相關(guān)內(nèi)容。
如何經(jīng)營(yíng)一家服裝店:
宣揚(yáng),不管是服裝店最開始開業(yè)的時(shí)候還是已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間,適當(dāng)?shù)男麚P(yáng)都是非常有必要的,這樣可以擴(kuò)展我們的知名度,加深人們的印象,從而擴(kuò)展這個(gè)店的知名度。
確保貨源的質(zhì)量,在進(jìn)貨的時(shí)候一定要確保貨源的質(zhì)量,這樣我們才干確保我們賣給顧客的衣服的質(zhì)量,從而增加顧客對(duì)我們的信任,這樣才干確保這個(gè)服裝店的額生意。
確保價(jià)格的公正,價(jià)格的公正也是非常重要的,至少要確保一分錢一分貨,一般狀況下,價(jià)格的公正或者價(jià)錢比較優(yōu)惠的話,是可以吸引顧客的,也就是薄利多銷。
做好相關(guān)的記錄,經(jīng)營(yíng)有特色的服裝店。在買服裝的時(shí)候,一定要做好相關(guān)的記錄,什么樣的客人多,什么樣的服裝受歡迎等等之類的,這樣我們才干依據(jù)顧客的喜好來(lái)更好的選擇服裝的種類。
管理好服裝店的相關(guān)設(shè)施,關(guān)于一些相關(guān)的設(shè)施,一定要及時(shí)的修理和處理,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就應(yīng)該及時(shí)的處理,同時(shí)應(yīng)該確保店鋪的干凈整潔也是非常重要的。
熱情的服務(wù),在有客人上門的時(shí)候,不要忙著玩手機(jī)讓客人自己看,這樣其實(shí)是不容易賣出去衣服的,除非你的衣服特別好,價(jià)格特別低,否則的話,就一定要主動(dòng)的介紹。
如何經(jīng)營(yíng)服裝店提升銷售業(yè)績(jī):
1、比隔壁的店鋪?zhàn)龅煤靡稽c(diǎn)
店鋪生意是扎堆的生意,消費(fèi)者會(huì)通過(guò)貨比三家的方式在有限的范圍內(nèi)選購(gòu)自己滿意的商品,因此只要比隔壁的店鋪?zhàn)龅寐晕⒑靡稽c(diǎn),就可能顯著提升業(yè)績(jī)。
通常消費(fèi)者是從有限的資訊和自己直接看的范圍內(nèi)選購(gòu)。店鋪之間的競(jìng)爭(zhēng)是來(lái)自隔壁店鋪的有限競(jìng)爭(zhēng)的生意。這里的隔壁是指500米以內(nèi)的步行距離。依據(jù)這個(gè)原則,如果你的店鋪比隔壁店鋪差一點(diǎn),無(wú)論做得很好,生意興隆同樣也是不可能的事。
2、重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)店鋪的“當(dāng)家〞商品
做生意有一個(gè)“80/20〞的規(guī)律。也就是說(shuō),店鋪經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的80%來(lái)源于20%的商品。這也是做事情抓重點(diǎn)的體現(xiàn)。仔細(xì)分析一下店鋪商品的銷售資訊,就會(huì)發(fā)現(xiàn)特按時(shí)期內(nèi),有幾種商品特別暢銷,幾乎天天都是店鋪銷售排行榜上的前幾名。如果缺貨,一些顧客還提前預(yù)定。這些暢銷的商品就是店鋪的“當(dāng)家〞商品。經(jīng)營(yíng)店鋪只要把握這些“當(dāng)家〞商品,就可以維持店鋪基本的營(yíng)業(yè)額與利潤(rùn),店鋪生意就可以平穩(wěn)進(jìn)行。
實(shí)務(wù)中很簡(jiǎn)單,如果一段時(shí)間內(nèi),沒有幾種商品一直雄居銷售排行榜的前幾名,就必須注意,應(yīng)當(dāng)尋找新的當(dāng)家商品。銘記一點(diǎn),當(dāng)家商品一定要有,而且貨源還必須充足。
3、顧客變“常客〞??褪堑赇伒淖钫_廣告途徑。
很多店鋪生意都是依靠“??通暰S持的。增加店鋪的常客,是提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的有效方法。使顧客變常客的方法很多,本質(zhì)上都是使顧客獲得額外的利益,包括物質(zhì)和精神的兩個(gè)方面。
傳統(tǒng)方式是給予特定顧客的優(yōu)惠卡(VIP卡),顧客可以憑借VIP卡獲得優(yōu)惠,例如打折。實(shí)務(wù)中VIP卡應(yīng)當(dāng)制作精美,不能過(guò)濫。積分獎(jiǎng)勵(lì)也是一種有效的措施,也就是依據(jù)顧客采購(gòu)的金額累計(jì)積分,達(dá)到一定程度就可以獲得各種優(yōu)惠待遇,可以是贈(zèng)送購(gòu)物券、獎(jiǎng)品,或者是參加抽獎(jiǎng)。在現(xiàn)階段,太多的卡券消費(fèi)者已經(jīng)厭煩,實(shí)物卡券不再適用。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,做顧客管理維護(hù)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是重視店鋪導(dǎo)購(gòu)員的作用,例如導(dǎo)購(gòu)員能夠有效利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代鞋服零售管理工具“買唄〞,就能夠從數(shù)據(jù)庫(kù)里準(zhǔn)確認(rèn)出店鋪的??停⒔o予??偷拇觯绶Q呼姓名、聊聊家常、提供更加貼切的購(gòu)物建議以及該顧客喜愛的搭配服裝進(jìn)行交際媒介推送等,顧客的滿意程度將會(huì)提升,甚至介紹自己的親朋好友來(lái)店鋪消費(fèi)或者通過(guò)導(dǎo)購(gòu)?fù)扑偷牡赇仭百I唄〞微店直接消費(fèi)。
怎么做好服裝生意:
做折扣女裝店,不要認(rèn)為便宜的衣服,就可以隨隨便便裝修一下就可以,整體的形象就應(yīng)該要到位,總體一看就是品牌專賣店,門口醒目的廣告明確店內(nèi)銷售產(chǎn)品的價(jià)格,讓經(jīng)過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西!裝修舊了就應(yīng)該要花錢重新弄過(guò),顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲!
燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引經(jīng)過(guò)的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動(dòng)人,但是不同的燈光會(huì)有不同的效果,冷暖結(jié)合是服裝店最合適的,如果全部是冷光(也就是平常所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會(huì)顯得不夠柔和!加上暖光燈(平??匆姷纳錈糁惖狞S色光)能中和慘白感覺,照耀出的衣服也更動(dòng)人!空調(diào)在夏天必必須要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會(huì)有心情的!
做折扣女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售!產(chǎn)品陳列上要特別自己服裝的特點(diǎn),把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只必須在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要常常改換,這不能偷懶!
新開張時(shí),必須要有一定的備貨量,以后的銷售過(guò)程中,店內(nèi)也要堅(jiān)持一定的備貨量,店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品,你能做5000元的營(yíng)業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額!做折中女裝,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營(yíng)業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300件,你也鋪貨300件,哪營(yíng)業(yè)額肯定是上不去!補(bǔ)貨我有自己的一套,補(bǔ)貨千萬(wàn)不要等到店內(nèi)賣得差不多了再補(bǔ)貨,沒有一家公司是只為你一個(gè)人服務(wù),今天補(bǔ)貨明天店里就能上貨,但是斷貨就會(huì)影響營(yíng)業(yè)額,所以必須要提前做好補(bǔ)貨的準(zhǔn)備,等到銷售穩(wěn)定后只要定期補(bǔ)貨就可以了!
對(duì)待進(jìn)店的顧客,不能熱情過(guò)頭,但也不能愛理不理,如果顧客拿起某一件衣服開始前后看看時(shí),可以讓他試穿,并可以推舉類似的款式供他多樣選擇,這時(shí)就要求營(yíng)業(yè)員有一定的經(jīng)驗(yàn),不能弄巧成拙!有一點(diǎn),真得不合適顧客的衣服,千萬(wàn)不要一定說(shuō)合適,硬是想讓他買,人都是長(zhǎng)眼晴,下次他就不一定會(huì)光顧你這家店了,如果他穿在身上合適,人家看了也說(shuō)好,哪他還能幫你介紹生意呢!記得問(wèn)對(duì)方要不要留下,下次有新貨可以通知他!
服裝店生意不好怎么拯救:
一、店鋪整體硬裝修與軟裝修都要到位
店鋪的形象、燈光及產(chǎn)品的陳列也會(huì)直接影響銷售額!人靠衣裝,佛要金裝,賣衣服也必須要包裝。再好的衣服放在地?cái)偵腺u就是地?cái)傌?讓人相信他是品牌貨就非常困難了!
顧客的心理都是這樣,裝修差的店鋪肯定是賣便宜貨的,裝修好的店鋪肯定是賣高檔貨的,在裝修好的店鋪里能買到便宜貨就是物超所值!要不然,品牌為什么都要講究整體的形象呢?重要的一點(diǎn),相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果,不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購(gòu)買欲。
二、捉住節(jié)假日做好促銷工作
碰到節(jié)假日,店內(nèi)要堅(jiān)持一定的備貨量,店內(nèi)有三萬(wàn)的貨品,你能做5000元的營(yíng)業(yè)額,但是如果只有5000元的貨品絕對(duì)是不可能一天能有5000的營(yíng)業(yè)額。做折中女裝品牌,不要把件數(shù)和金額的概念混淆了,同等的營(yíng)業(yè)額你賣的件數(shù)比人家多,人家專賣店鋪貨300
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