第5頁共5頁2023實習(xí)個人總結(jié)我懷著對教師這種職業(yè)神圣的向往，來到了邢臺威縣第一中學(xué)進行我為期一個半月（9.1-10.15）的實習(xí)。這是我的母校，再次踏進校門有種不一樣的感覺，身上少了一份幼稚，多了一種責(zé)任。一個半月的教育實習(xí)，我收獲了快樂而難忘的時光，我不僅在各個老師和學(xué)生身上學(xué)到了很多知識而且和他們成為了朋友，更重要的是，我感覺在實習(xí)過程中學(xué)到的東西比三年大學(xué)校園學(xué)到的更豐富更精彩。當(dāng)然這并非否定老師的教學(xué)和自己的學(xué)習(xí)，只是實踐中收獲的比書本來得更真切實在。在母校實習(xí)是我成長的一部分，也是我離開象牙塔邁出堅定的一步。此時此刻我深深的感覺到我成長了。實習(xí)的基本內(nèi)容包括三個部分，課堂教學(xué)、班主任工作、黑板報工作及策劃文藝匯演。在實習(xí)開始的第一周，我們便進行了教育見習(xí)，主要的內(nèi)容就是到各個班級聽化學(xué)老師的課，剛開始也不知道該怎么聽課，也不知道該從哪個方面入手，只是傻傻的把老師上課的內(nèi)容抄下來，就像回到了高中學(xué)習(xí)，記筆記一樣，不懂得欣賞老師這一節(jié)課的教學(xué)精華所在，每個老師都有自己的風(fēng)格，不知道該怎么去評價。后來和老師交流才知道聽課要這樣聽，要聽老師如何突破一節(jié)課的重點難點，要聽老師上課的語言，要聽老師的問題設(shè)置，也要看學(xué)生學(xué)習(xí)的態(tài)度以及老師的教態(tài)。課堂不是老師的表演，而是老師和學(xué)生的一種互動，一種知識火花的碰撞。通過一周的聽課我學(xué)到了很多關(guān)于課堂的知識，知道了上課需要注意哪些內(nèi)容等等。第二周學(xué)校給我安排了一個指導(dǎo)老師，我主要的任務(wù)就是跟著指導(dǎo)老師上課，然后就是輔導(dǎo)孩子們的課后練習(xí)，指導(dǎo)老師讓我準(zhǔn)備一節(jié)課，指導(dǎo)老師要聽我的課，也就是我要試講，當(dāng)時很興奮，很激動。為了準(zhǔn)備好第一節(jié)課，在指導(dǎo)老師的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真編寫和修訂了詳細(xì)的教案，認(rèn)真準(zhǔn)備好教具，并進行了數(shù)次的練習(xí)之后，終于迎來了第一節(jié)課，第一節(jié)課肯定會有不足的，指導(dǎo)老師指出了我的缺點，比如課堂的駕馭能力和對教材的熟悉還不太深刻。但是提高課堂氣氛能力突出，指導(dǎo)老師對這節(jié)課大體滿意，我覺得自己也可以!第三周指導(dǎo)老師就把倆個班中其中一個給我讓我擔(dān)任這個班的化學(xué)老師兼班主任，就這樣我的試教正式開始了。就單純作為化學(xué)老師來講，我每天要備課，查資料。教學(xué)生知識如果我們僅僅知道書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，俗話說得好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能旁征博引，而且學(xué)生也會提一些書本上沒有涉及到的知識，這時候你不僅要對這些知識點有所了解，而且更為重要的是你要以學(xué)生能夠理解的平實的語言表達(dá)出來。比如一個很簡單的問題無論怎么講學(xué)生都不能理解。發(fā)生這種情況的原因就是用自己的思維來揣摩學(xué)生的思維。自己認(rèn)為很簡單的一個問題，對剛剛涉及這種知識的學(xué)生來說很可能是一個無法理解的地方，這時候我們以何種方式將此知識點向他們講清楚就顯得尤為重要了。為此，在以后的備課過程中不能自己弄清楚了就了事，而是更加側(cè)重于如何將知識的來龍去脈向?qū)W生表達(dá)清楚。這樣之后，收到了效果，學(xué)生聽課都說課講得很清楚，讓我也感到欣慰。才發(fā)現(xiàn)當(dāng)一名老師是多么的不容易，當(dāng)一名優(yōu)秀的教師更是不容易，不僅要學(xué)識淵博，其他方面如語言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動作神態(tài)等也都是有講究的。每當(dāng)上完一節(jié)課后最大的感觸就是：當(dāng)一名優(yōu)秀的老師真的很不容易!每天很累，備課查資料、上課、評課、改作業(yè)，但下課后孩子們經(jīng)過我時，都會親切的叫我一聲：“張老師好!”我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)和著，同時也發(fā)現(xiàn)快樂原來是那么的簡單，只因被一群天真的孩子認(rèn)可并充滿親切的問候一句。發(fā)現(xiàn)那些累都是值得的，只要孩子們能夠快樂的學(xué)到知識那些都是值得的!在當(dāng)實習(xí)班主任的過程中，我從他們原班主任那里學(xué)到了很多關(guān)于班級管理方面的經(jīng)驗，確實讓我受益不少。比如如何和學(xué)生談心，如何幫助后進生轉(zhuǎn)化為先進生等待。雖然這些經(jīng)驗都是非常寶貴的，但是我也沒有完全照搬，第一是我覺得我的身份畢竟與他們原班主任不一樣。第二是我覺得我與學(xué)生年紀(jì)相仿不像原班主任一樣與他們或多或少的存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在于學(xué)生交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗的行事方法，而且還收到了較好的效果。比如說我和我們班上一位同學(xué)談心的時候，他告訴我他初中時成績很好，幾乎每次考試都是班上的第一名，化學(xué)成績尤為突出，用他自己的話說就是“那時候?qū)W化學(xué)就是一種樂趣”，但是現(xiàn)在情況完全不同了，不僅整體成績直線下降，就連自己的強項化學(xué)也到了岌岌可危的地步。當(dāng)我問及其中的原有時，他告訴我，由于中考的失誤，進入高中以后他就失去了信心，再加上高中的課程本身就比初中的難，使他的成績更加后退了，以至于現(xiàn)在對讀書失去了信心，想一心從事自己的愛好去學(xué)聲樂算了。而這些他都沒有和原班主任說過，原因是原班主任“太兇了”。我聽了之后并沒有直接反駁他的觀點，而是從客觀條件、學(xué)習(xí)條件以及以后的前途等方面和他分析了他的這種想法，使他明白了學(xué)習(xí)和愛好之間誰輕誰重，并引導(dǎo)他自覺得把心思放到了學(xué)習(xí)上來。____月十號的教師節(jié)也是我的第一個節(jié)日和____月十二號的中秋節(jié)這兩個節(jié)日趕到一起，我和我們班的孩子們共同努力出了一期校級板報，我們出的這期校級板報得到實習(xí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的肯定和贊許,我們的努力也沒有白費!接下來就是我們的國慶節(jié)，教育局組織縣級中學(xué)要挑選為五個節(jié)目，參加“威縣中學(xué)生國慶節(jié)匯演”，這是個很好的機會千萬不能錯過，我鼓勵孩子們要積極參加活動，有特長的抓緊報名，為我縣文藝活動做出貢獻(xiàn)。孩子們很配合，很積極。最后我們班選了一個課本劇《掩耳盜鈴》，做好了籌備工作，并進行分工，主要落實了：劇本的創(chuàng)編、節(jié)目的排練、服裝及道具的制作、舞臺布置等。雖然過程是比想象的還要異常的苦，但我們班的課本劇被學(xué)校選定并在匯演中得到了相當(dāng)不錯的名次，印證了我和孩子的努力和付出。在這次實習(xí)活動中，體會到為人師表的滋味，真正體會到園丁教育工作第一線的酸甜苦辣，要真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情，因此更需要不斷努力提高自身素質(zhì)和教學(xué)水平。在這段時間里，我收獲很多。將理論與實踐有機的結(jié)合，鞏固和運用所學(xué)的基礎(chǔ)理論，專業(yè)知識和基本技能，獲得有關(guān)中等學(xué)校教育教學(xué)工作的充分與全面鍛煉，培養(yǎng)教育和教學(xué)上的獨立工作與人合作的能力。還第一次上講臺，第一次收到教師節(jié)的祝福，無數(shù)的第一次就在這短短的倆個月里發(fā)生，留給我的卻是無限充實的回憶，這些難能可貴的經(jīng)驗、經(jīng)歷對我的學(xué)習(xí)和將來的工作你都非常重要。一方面，我深感自己知識的局限性。另一方面，我也深刻體會到教學(xué)相長地含義。真所謂“教學(xué)相長”，我在學(xué)生身上學(xué)到的其實更多，學(xué)生的創(chuàng)意有的時候會讓你忍俊不禁，而他們也善于發(fā)現(xiàn)問題，有時候提到的問題還會難倒我呢，不過這也激勵我對教材進行進一步的研究。而且學(xué)生都很可愛，在路上偶遇時都會很熱情地和我打招呼，即使是最靦腆的學(xué)生，在課堂上偶爾講錯自己感到窘迫的時候，他們也會輕松化解我的尷尬，課堂上的氣氛非常融洽。就是因為有這么群可愛的學(xué)生支持，我更深深感覺到作為一名老師，即使是一名實習(xí)老師的責(zé)任感，我應(yīng)該更積極的準(zhǔn)備教學(xué)內(nèi)容，認(rèn)真的備課，不負(fù)他們口中的“老師”二字。很快到走的時候了，有些不舍?？傊?，通過這次實習(xí)我認(rèn)為：優(yōu)秀,就是比別人多留意了一點;比別人多思考了一點;比別人多努力了一點;比別人多了一點點兒……2023實習(xí)個人總結(jié)（二）實習(xí)目的：實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。實習(xí)時間：____年____月____日至____年____月____日實習(xí)單位地址：____市____鎮(zhèn)____路____廣場一樓，手機業(yè)務(wù)實習(xí)，在店里是銷售手機，向顧客推薦手機。單位簡介：中域電訊連鎖集團股份有限公司創(chuàng)立于____年（前身為廣東中域電訊連鎖有限公司，____整體變更為股份有限公司，以下簡稱中域電訊或中域），是中國手機零售行業(yè)第一個“中國馳名商標(biāo)”，首開行業(yè)形象代言先河，每年均投入巨資于中央電視臺等媒體進行品牌宣傳，創(chuàng)業(yè)至今，于公益回饋方面，一直不遺余力，在扶貧、賑災(zāi)、環(huán)保等方面都做出了杰出的貢獻(xiàn)，并榮膺多項殊榮。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，中域電訊連鎖店遍布全國各地，業(yè)務(wù)范圍覆蓋手機銷售、配件銷售、增值服務(wù)、移動業(yè)務(wù)、電子商務(wù)等領(lǐng)域，是國內(nèi)規(guī)模最大的手機連鎖企業(yè)之一。中域電訊一直以來專注于營銷和管理模式的創(chuàng)新，勇于嘗試新業(yè)務(wù)，不斷探索出前沿的經(jīng)營理念;在連鎖擴張業(yè)態(tài)上率先突破行業(yè)固有的模式“瓶頸”，利用對加盟商進行分級管理的方式，創(chuàng)造出獨具特色的連鎖經(jīng)營模式。從而奠定了中域電訊在手機行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)地位。____年中域電訊以“攻城掠寨”的速度，走出廣東，邁向全國，拉開了中國手機連鎖擴張的盛大序幕;____年中域電訊攜手家樂福，強強聯(lián)合打造獨樹一幟的“店中店”模式，這標(biāo)志著中域電訊連鎖擴張步入一個全新階段，到____年，中域?qū)⒑献骰锇閿U大到易初蓮花、好又多、百佳、樂購、大福源、沃爾瑪?shù)葒H知名零售巨頭，“店中店”模式迅速得到“復(fù)制”，并在全國范圍進行推廣。實習(xí)主要內(nèi)容：我在店里是銷售手機的，向顧客推銷手機，我們一天的工作流程：1開業(yè)前（1）當(dāng)班人員必須提前半個小時入店，并進行簽到。（2）自我檢查儀容儀表：工作服的整齊著裝、胸牌的正確佩帶。（3）根據(jù)店長安排進行地方的打掃及貨賀的整理。（4）開早會A認(rèn)真聽取店長所講的晨會內(nèi)容，明確今日由店長分配的各項工作。B學(xué)習(xí)公司下發(fā)的文件，促銷活動操作方法。C對自己不足的地方向店長請教，并認(rèn)真學(xué)習(xí)下來。D練習(xí)練習(xí)營業(yè)規(guī)范用語：歡迎光臨中域電訊、歡迎下次光臨（要臉帶微笑，有親切感）。2營業(yè)期間（1）及時發(fā)現(xiàn)空缺商品，及時補貨。（2）對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。（3）對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。我們要介紹商品特性工藝規(guī)格，推薦合適商品給顧，運用所學(xué)的銷售技巧,增加顧客的消費心理，與顧客交談中,收集相關(guān)的反饋信息,并記錄在“顧客反饋信息表”中。（4）促銷活動的實施，我們要及時向顧客做好介紹與宣傳，促銷商品的擺放醒目,促銷價格標(biāo)牌的擺放醒目，促銷商品及時補貨上架。（5）處理營業(yè)中顧客投訴要端正自己的心態(tài),認(rèn)真聽取投訴情況，不與顧客抵觸,始終保持微笑,并認(rèn)真講解，不要輕意向顧客做出承諾。3營業(yè)高峰期（1）明確現(xiàn)有銷售情況,再接再勵配全店長完成營業(yè)目標(biāo)。為高峰期做準(zhǔn)備A空缺商品再次檢查并補貨。B零錢的及時兌換。C促銷活動資料的分發(fā),活動情況的宣傳。D對進出顧客使用對應(yīng)的禮貌用語。E對顧客進行耐心的商品介紹與推薦工作。F提高自身警惕性,防止商品損失。4營業(yè)結(jié)束（1）根據(jù)店長安排做好各區(qū)域的衛(wèi)生打掃,貨架整理。（2）對數(shù)。（3）開會（當(dāng)日的營業(yè)額等）。（4）關(guān)閉燈光。（5）店員下班簽字。（6）如為盤點當(dāng)日,做好盤點工作（手機電池沒電要拿去充電、不見的數(shù)據(jù)線、手機串碼與盒子串碼不相同的，要報告給核算員）（7）如第二天休息,應(yīng)做好相應(yīng)的交接工作。（8）關(guān)閉所有電器包括：音響空調(diào)日光燈電腦。5用餐期間：安照店長分配,輪流外出進餐，交流工作中的經(jīng)驗,以及工作中的問題相互溝通，在店長外出情況下,認(rèn)真完成店長交給自己的代管職責(zé)。實習(xí)體會：在做我們這行，我們一定要學(xué)會與人溝通和處理事情的應(yīng)變能力，要細(xì)心，要以誠待人，要有毅心有恒心，遇到事情不要慌張。而我們的產(chǎn)品是手機，我們公司是直接向廠家拿貨的，所以我們的價格比別人低，也是正宗行貨，也是全國最大的一家手機專業(yè)連銷店，這就是我們公司的優(yōu)勢。如果你想要知道手機的質(zhì)量，首先按____#06#，然后在你的手機上會出現(xiàn)一個序號給你，找到第七個和第八數(shù)字，那么你的手機質(zhì)量的好壞就明確了。如果是00，是質(zhì)量最好的手機（原產(chǎn)公司生產(chǎn)的，原裝手機），如果是13，那么是質(zhì)量最差的。我在中域電訊做了五個月，在這五個月期間，我學(xué)到很多學(xué)校里學(xué)不到的知識，而服務(wù)營銷顧名思義，就是在營銷的過程中注重服務(wù)隊品牌的價值影響，即通過提高產(chǎn)品整體概念中的延伸產(chǎn)品價值，以至于提高產(chǎn)品的總價值。服務(wù)營銷是市場營銷的一種形式，服務(wù)營銷往往必須與其他營銷方式同時應(yīng)用，它只能起到畫龍點睛的作用。服務(wù)營銷應(yīng)注意的是：服務(wù)人員的素質(zhì)、態(tài)度等，尤其要注意怎么來服務(wù)。服務(wù)營銷部只適用于服務(wù)業(yè)，任何產(chǎn)業(yè)都需要服務(wù)營銷，往往往服務(wù)做得好比類似降價促銷的手段更容易留住客戶。因為心理因素是影響消費者行為的重要因素。因為這樣，我們每個月都會去培訓(xùn)，磨練自己的口才、以及銷售技巧，每個星期都會去做市場調(diào)查，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。而我們要在顧客消費心理的角度去了解，這樣我們才能留住顧客，要不然顧客就會流失。而我們做為一名手機銷售員，在店里做的是銷售工作，雖然這份工作很變通，但是我仍然會用心去做好這份工作。其