中交x航局xx大道（長(zhǎng)江二橋~岳家嘴立交）道路改造工程一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量計(jì)劃PAGE12-xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程質(zhì)量計(jì)劃xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部2010年05月01日中交第x航務(wù)工程局有限公司xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃工程名稱：xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程一標(biāo)審批單位（章）：編制單位（章）：審批負(fù)責(zé)人：編制負(fù)責(zé)人：xxx審批者：編制者：xxx審批日期：編制日期：2010.05.01目錄第一章編制依據(jù)第二章項(xiàng)目概況第三章質(zhì)量目標(biāo)和要求3.1質(zhì)量總體目標(biāo)3.2創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃3.3質(zhì)量目標(biāo)分解第四章質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)和管理職責(zé)第五章單位、分部、分項(xiàng)工程的劃分第六章質(zhì)量控制模式6.1質(zhì)量管理體系6.2質(zhì)量保證措施與制度第七章關(guān)鍵工序和特殊過(guò)程7.1重點(diǎn)（關(guān)鍵）工序質(zhì)量控制措施7.2特殊過(guò)程質(zhì)量控制措施（四新應(yīng)用）7.3質(zhì)量通病防治第八章試驗(yàn)、測(cè)量、檢驗(yàn)管理8.1試驗(yàn)管理8.2測(cè)量管理8.3檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理第九章與顧客及相關(guān)方溝通9.1與顧客的溝通管理流程9.2實(shí)施要求第十章不合格品、不符合項(xiàng)控制10.1不合格品、不符合項(xiàng)控制流程10.2實(shí)施要求第十一章質(zhì)量計(jì)劃的改進(jìn)和完善11.1總則11.2監(jiān)視和測(cè)量11.3數(shù)據(jù)分析11.4改進(jìn)11.5糾正措施和預(yù)防措施第十二章記錄的控制要求12.1記錄類別12.2記錄形式12.3記錄管理流程12.4記錄管理要求第一章編制依據(jù)1、xx市xx大道（長(zhǎng)江二橋~岳家嘴立交）道路改造工程招標(biāo)文件及合同文件2、《公路橋涵施工技術(shù)規(guī)范》（JTJ041-2000）、3、《公路瀝青路面施工技術(shù)規(guī)范》（JTGF40-2004）、4、《公路工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》（JTGF80/1-2004）5、《城市橋梁工程施工與質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》（CJJ2-2008）6、xx市xx大道（長(zhǎng)江二橋~岳家嘴立交）道路改造工程施工圖及相關(guān)的設(shè)計(jì)文件7、《中交第二航務(wù)工程局有限公司管理手冊(cè)》第二章項(xiàng)目概況《xx城市總體規(guī)劃（2009~2020年）》提出“以城市為核，多軸多心”的城市結(jié)構(gòu)和都市發(fā)展區(qū)“四環(huán)十八射”快速路系統(tǒng)布局。xx大道是快速路網(wǎng)系統(tǒng)的重要組成部分，連通水果湖地區(qū)和天河機(jī)場(chǎng)，全長(zhǎng)43.9公里。根據(jù)規(guī)劃，雙湖橋至岳家嘴立交為地面通道，岳家嘴立交至三金潭段基本為長(zhǎng)距離連續(xù)高架橋。xx大道（長(zhǎng)江二橋~岳家嘴立交）既是xx大道快速通道的重要組成部分，又是xx市過(guò)江交通及連接一環(huán)、二環(huán)線的主要通道。其現(xiàn)狀為徐東大街，工程西接長(zhǎng)江二橋武昌岸引道,東抵岳家嘴立交高架橋西側(cè)引道，全長(zhǎng)2.39km,紅線寬60m（原長(zhǎng)江二橋收費(fèi)站處寬90m，長(zhǎng)約242m）。主要以主線高架橋+地面輔道的方式建設(shè)，其中主線為城市快速路，高架橋長(zhǎng)1410.3米(含兩端引道部分長(zhǎng)約220米),不設(shè)上下匝道。本標(biāo)段承建：起訖樁號(hào)K0+208.88～K1+296.5，全長(zhǎng)1087.62m。其中橋梁工程實(shí)施內(nèi)容主要包括主線高架橋梁L1～L5聯(lián)，共長(zhǎng)764.65m，橋梁下部結(jié)構(gòu)形式：鉆孔灌注樁基礎(chǔ)，啞鈴型承臺(tái)，花瓶型墩柱，上部結(jié)構(gòu)形式：鋼結(jié)構(gòu)連續(xù)箱梁，武昌橋頭引線320m（橋頭引道94m）。建設(shè)單位：xx橋建集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)單位：xx市政工程設(shè)計(jì)研究院有限責(zé)任公司監(jiān)理單位：湖北聯(lián)興建設(shè)工程監(jiān)理有限公司施工單位：中交二航局xx大道(長(zhǎng)江二橋—岳家嘴立交)道路改造工程項(xiàng)目經(jīng)理部第三章質(zhì)量目標(biāo)要求3.1質(zhì)量總體目標(biāo)工程質(zhì)量是施工企業(yè)的生命所在，是提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的首要條件，我方確定本工程的質(zhì)量目標(biāo)是：確保本標(biāo)段工程質(zhì)量滿足國(guó)家施工驗(yàn)收規(guī)范一次性合格標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定和要求，一次合格率100%，優(yōu)良率達(dá)95％以上。3.2創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)及創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃根據(jù)本工程實(shí)際情況，結(jié)合國(guó)家、業(yè)主單位和中交二航局有關(guān)優(yōu)質(zhì)工程評(píng)選辦法、規(guī)定，項(xiàng)目部創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)定為：全國(guó)市政金杯示范工程。3.3質(zhì)量目標(biāo)分解分解目標(biāo)：各分部工程合格率100%；分項(xiàng)（工序）工程一次驗(yàn)收合格率＞90%；無(wú)一般及以上質(zhì)量事故，一類樁達(dá)到100%。質(zhì)量目標(biāo)分解表單位工程分部工程分項(xiàng)工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任人工序一次驗(yàn)收合格率分項(xiàng)工程優(yōu)良率分部工程優(yōu)良率率單位工程優(yōu)良率率橋梁工程基礎(chǔ)及下部構(gòu)造樁基鋼筋加工及及安裝＞90%100%100%100%王路、黃波樁基混凝土100%100%嚴(yán)滄海、黃波承臺(tái)鋼筋加工及及安裝＞90%100%王路、黃波承臺(tái)混凝土100%100%高原、黃波墩臺(tái)鋼筋加工及及安裝＞90%100%王路、黃波墩臺(tái)混凝土100%100%高原、黃波支座墊石鋼筋加加工及安裝裝＞90%100%王路、黃波支座墊石100%100%高原、黃波臺(tái)背填土＞90%100%潘金寶、龔美霞霞上部結(jié)構(gòu)鋼梁制作＞90%100%100%潘金寶、于懷磊磊鋼梁安裝＞90%100%潘金寶、何克儉儉鋼梁防護(hù)＞90%100%潘金寶、黃波總體、橋面系和和附屬工程程橋梁總體100%100%100%于懷磊、何克儉儉橋面防水層100%100%潘金寶、季文軍軍橋面鋪裝100%100%高原、黃波鋼橋面鋪裝＞90%100%高原、黃波支座安裝＞90%100%高原、何克儉橋臺(tái)搭板鋼筋＞90%100%潘金寶、黃波橋臺(tái)搭板混凝土土100%100%潘金寶、黃波伸縮縫安裝＞90%100%于懷磊、高原防撞護(hù)欄鋼筋＞90%100%潘金寶、黃波防撞護(hù)欄混凝土土100%100%潘金寶、黃波道路工程路基土石方土方路基＞90%100%100%唐永順、龔美霞霞排水工程管道基礎(chǔ)及管節(jié)節(jié)安裝＞90%100%100%唐永順、王威路面工程檢查（雨水）井井砌筑＞90%100%100%唐永順、王威路面底基層＞90%100%唐永順、龔美霞霞路面工程路面基層＞90%100%100%唐永順、龔美霞霞路面面層＞90%100%唐永順、龔美霞霞路面路緣石＞90%100%唐永順、王威路面人行道＞90%100%唐永順、王威第四章質(zhì)量組織機(jī)構(gòu)和和管理職責(zé)責(zé)質(zhì)量方針目標(biāo)項(xiàng)目部經(jīng)理劉海慶項(xiàng)目部總工方彥武設(shè)備部張鐵牛測(cè)量部何克儉試驗(yàn)室龔美霞工程部高原質(zhì)檢部于懷磊附屬工程作業(yè)隊(duì)鋼箱梁作業(yè)隊(duì)下構(gòu)作業(yè)隊(duì)基礎(chǔ)作業(yè)隊(duì)道路工程作業(yè)隊(duì)物資部朱昌鋒成立以項(xiàng)目經(jīng)理理為第一責(zé)責(zé)任人的質(zhì)質(zhì)量組織機(jī)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)實(shí)實(shí)施該項(xiàng)目質(zhì)量方針目標(biāo)項(xiàng)目部經(jīng)理劉海慶項(xiàng)目部總工方彥武設(shè)備部張鐵牛測(cè)量部何克儉試驗(yàn)室龔美霞工程部高原質(zhì)檢部于懷磊附屬工程作業(yè)隊(duì)鋼箱梁作業(yè)隊(duì)下構(gòu)作業(yè)隊(duì)基礎(chǔ)作業(yè)隊(duì)道路工程作業(yè)隊(duì)物資部朱昌鋒管理職責(zé)：項(xiàng)目經(jīng)理1、項(xiàng)目經(jīng)理是工工程項(xiàng)目質(zhì)質(zhì)量管理工工作的第一一責(zé)任人。負(fù)負(fù)責(zé)貫徹上上級(jí)有關(guān)的的管理方針針、政策、規(guī)規(guī)定及管理理辦法，確確保在各部部門(mén)、各工工序得到有有效實(shí)施。負(fù)負(fù)責(zé)建立和和維護(hù)本項(xiàng)項(xiàng)目部的工工程質(zhì)量管管理體系。2、對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行有有效管理，統(tǒng)統(tǒng)籌安排生生產(chǎn)任務(wù)，保保證現(xiàn)場(chǎng)安安全生產(chǎn)、文文明施工。3、負(fù)責(zé)落實(shí)施工工質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)制度。項(xiàng)目書(shū)記監(jiān)督、保證上級(jí)級(jí)質(zhì)量方針針、目標(biāo)在在項(xiàng)目部有有效實(shí)施，負(fù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目部部的黨組建建設(shè)、廉正正建設(shè)和文文明施工，確確保物業(yè)管管理和后勤勤保障的工工作質(zhì)量。對(duì)對(duì)分管的部部門(mén)工作質(zhì)質(zhì)量負(fù)管理理責(zé)任，監(jiān)監(jiān)督不力負(fù)負(fù)失職責(zé)任任。項(xiàng)目總工程師1、貫徹執(zhí)行質(zhì)量量法律、法法規(guī)和上級(jí)級(jí)的各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量管理規(guī)規(guī)章制度。在項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)質(zhì)量管理的日常工作。組織編制創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和質(zhì)量計(jì)劃，組織制定項(xiàng)目部質(zhì)量責(zé)任制并貫徹落實(shí)。2、負(fù)責(zé)按照工程程設(shè)計(jì)圖紙紙、施工技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范、規(guī)程程、質(zhì)量檢檢定評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)批批準(zhǔn)的施工工組織設(shè)計(jì)計(jì)組織施工工。3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部質(zhì)質(zhì)量事故的的調(diào)查處理理工作，負(fù)負(fù)責(zé)質(zhì)量事事故中的技技術(shù)問(wèn)題。副經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理完完成各項(xiàng)任任務(wù)，經(jīng)理理不在時(shí)，代代行項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理職能。對(duì)對(duì)整個(gè)施工工范圍內(nèi)工工作質(zhì)量負(fù)負(fù)責(zé)。質(zhì)檢部長(zhǎng)1、在總工程師的領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)下，具具體負(fù)責(zé)項(xiàng)項(xiàng)目部質(zhì)量量工作,行使質(zhì)量量否決權(quán)制制度；2、驗(yàn)收過(guò)程中的的監(jiān)理協(xié)調(diào)調(diào)和溝通工工作，按照照業(yè)主、監(jiān)監(jiān)理批準(zhǔn)的的施工方案案、設(shè)計(jì)要要求、各類類規(guī)范、驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)對(duì)施工過(guò)程程質(zhì)量進(jìn)行行檢查驗(yàn)收收、質(zhì)量評(píng)評(píng)定并完成成簽認(rèn)手續(xù)續(xù)；3、負(fù)責(zé)編制質(zhì)量量計(jì)劃，協(xié)協(xié)助技術(shù)部部門(mén)制定保保證工程質(zhì)質(zhì)量的技術(shù)術(shù)措施；4、對(duì)存在和潛在在的質(zhì)量問(wèn)問(wèn)題,有權(quán)責(zé)成成有關(guān)部門(mén)門(mén)采取糾正正和預(yù)防措措施,并組織跟跟蹤驗(yàn)證,行使質(zhì)量量否決權(quán)；；5、參與項(xiàng)目部質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題及及質(zhì)量事故故的調(diào)查處處理，并及及時(shí)上報(bào)有有關(guān)資料；；6、負(fù)責(zé)年、季、月月質(zhì)量報(bào)表表統(tǒng)計(jì)上報(bào)報(bào)工作；7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部一一體化管理理體系的貫貫徹和實(shí)施施，協(xié)助管管理負(fù)責(zé)人人貫徹管理理方針,落實(shí)目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)；；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)調(diào)完成內(nèi)外外審的組織織工作.推行全面面質(zhì)量管理理；負(fù)責(zé)施施工項(xiàng)目過(guò)過(guò)程策劃的的歸口管理理；制訂質(zhì)質(zhì)量獎(jiǎng)懲和和資料管理理辦法并貫貫徹實(shí)；8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目部管管理體系文文件的內(nèi)部部溝通、不不合格項(xiàng)控控制、數(shù)據(jù)據(jù)分析和管管理體系運(yùn)運(yùn)行有關(guān)記記錄的歸口口管理及檔檔案管理；；9、協(xié)助項(xiàng)目部領(lǐng)領(lǐng)導(dǎo)，推行行TQM，負(fù)責(zé)QC小組活動(dòng)動(dòng)的管理；；10、負(fù)責(zé)向公司提提供管理評(píng)評(píng)審輸入，負(fù)負(fù)責(zé)配合做做好項(xiàng)目部部的內(nèi)、外外部審核工工作。11、對(duì)本部門(mén)及副副職的黨風(fēng)風(fēng)廉政建設(shè)設(shè)負(fù)直接責(zé)責(zé)任，如有有違法亂紀(jì)紀(jì)行為，將將追究其職職務(wù)過(guò)錯(cuò)責(zé)責(zé)任。質(zhì)檢員1、負(fù)責(zé)按照施工工技術(shù)和驗(yàn)驗(yàn)收規(guī)范及及設(shè)計(jì)要求求及時(shí)進(jìn)行行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量量檢查、隱隱蔽工程驗(yàn)驗(yàn)收，督促促做好自檢檢、交接檢檢工作。處處理好項(xiàng)目目自檢與監(jiān)監(jiān)理和質(zhì)監(jiān)監(jiān)站的關(guān)系系。認(rèn)真做做好質(zhì)量工工作日志。2、按照質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)，認(rèn)真進(jìn)進(jìn)行質(zhì)量檢檢驗(yàn)評(píng)定。對(duì)對(duì)經(jīng)檢驗(yàn)簽簽字后的工工程（產(chǎn)品品）或工序序負(fù)相應(yīng)責(zé)責(zé)任。3、參加質(zhì)量事故故的調(diào)查和和分析，及及時(shí)上報(bào)質(zhì)質(zhì)量事故報(bào)報(bào)告。4、做好工程質(zhì)量量原始記錄錄的收集整整理，做好好質(zhì)量統(tǒng)計(jì)計(jì)工作，按按時(shí)上報(bào)質(zhì)質(zhì)量月報(bào)測(cè)量人員1、根據(jù)施工組織織設(shè)計(jì)和施施工工藝，負(fù)負(fù)責(zé)編制施施工測(cè)量方方案、計(jì)算算放樣數(shù)據(jù)據(jù)，并報(bào)審審、報(bào)驗(yàn)、組組織實(shí)施。2、負(fù)責(zé)復(fù)測(cè)業(yè)主主提供的首首級(jí)施工控控制網(wǎng)，建建立施工加加密控制網(wǎng)網(wǎng)并定期復(fù)復(fù)測(cè)和進(jìn)行行嚴(yán)密平差差計(jì)算。3、做好工程定位位放樣工程程和變形觀觀測(cè)，提供供真實(shí)、可可靠的測(cè)量量數(shù)據(jù)，確確保測(cè)量精精度。配合合技術(shù)部門(mén)門(mén)、質(zhì)檢部部門(mén)做好過(guò)過(guò)程檢驗(yàn)、現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收工工作。4、負(fù)責(zé)測(cè)量?jī)x器器、設(shè)備的的配置，定定期做好儀儀器設(shè)備的的保養(yǎng)、周周檢、年檢檢工作，定定期對(duì)儀器器設(shè)備進(jìn)行行性能指標(biāo)標(biāo)檢查。試驗(yàn)人員掌握實(shí)驗(yàn)室各工工種試驗(yàn)技技術(shù)，負(fù)責(zé)責(zé)材料、工工序過(guò)程、試試塊、配合合比等取樣樣檢驗(yàn)復(fù)核核工作，對(duì)對(duì)因個(gè)人原原因開(kāi)出不不合格試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告，導(dǎo)導(dǎo)致工程質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題或或事故應(yīng)負(fù)負(fù)直接責(zé)任任。負(fù)責(zé)使使用的檢測(cè)測(cè)試驗(yàn)設(shè)備備的維修保保養(yǎng)及校準(zhǔn)準(zhǔn)，及時(shí)對(duì)對(duì)各種試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行行整理、歸歸檔及報(bào)送送。技術(shù)員1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行行上級(jí)規(guī)定定的各項(xiàng)質(zhì)質(zhì)量管理制制度、崗位位責(zé)任制及及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)規(guī)程。2、嚴(yán)格按圖施工工，并負(fù)責(zé)責(zé)組織分工工范圍內(nèi)的的安全施工工、文明施施工，對(duì)其其負(fù)責(zé)施工工的單位（分分部、分項(xiàng)項(xiàng)）工程質(zhì)質(zhì)量負(fù)相應(yīng)應(yīng)責(zé)任。3、認(rèn)真編寫(xiě)分管管工程的施施工組織設(shè)設(shè)計(jì)實(shí)施細(xì)細(xì)則及技術(shù)術(shù)交底通知知單。向施施工班組交交待任務(wù)的的同時(shí)，明明確提出質(zhì)質(zhì)量要求，并并在施工中中督促執(zhí)行行。4、及時(shí)組織隱蔽蔽工程驗(yàn)收收、復(fù)核和和質(zhì)量評(píng)定定，認(rèn)真填填報(bào)隱蔽工工程驗(yàn)收記記錄、分項(xiàng)項(xiàng)工程質(zhì)量量評(píng)定表等等施工質(zhì)量量表格，并并與有關(guān)人人員會(huì)簽。5、負(fù)責(zé)組織班組組之間的自自檢、交接接檢工作。6、負(fù)責(zé)所施工工工程的質(zhì)量量資料積累累和班組原原始記錄的的檢查。調(diào)度人員負(fù)責(zé)機(jī)械設(shè)備的的調(diào)度，因因其工作失失誤造成工工程質(zhì)量事事故的，應(yīng)應(yīng)負(fù)直接責(zé)責(zé)任。負(fù)責(zé)責(zé)協(xié)調(diào)各分分部施工、機(jī)機(jī)械設(shè)備的的管理。班組生產(chǎn)人員班組負(fù)責(zé)人組織織生產(chǎn)人員員嚴(yán)格按圖圖施工，技技術(shù)交底，自自檢互檢工工作。由操操作人員自自檢，本工工序與專（兼兼）職質(zhì)檢檢員確認(rèn)，下下道工序?qū)＃妫┞毬氋|(zhì)檢員簽簽收，班組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)填填寫(xiě)自檢、互互檢表，并并按規(guī)定簽簽認(rèn)。班組組人員負(fù)責(zé)責(zé)做到不合合格的材料料不使用，不不合格的工工序不交接接，不合格格的工序不不交工。自自覺(jué)接受專專檢人員檢檢查，對(duì)專專檢人員提提出的質(zhì)量量問(wèn)題，由由班組長(zhǎng)組組織本班組組人員及時(shí)時(shí)整改。對(duì)對(duì)因操作不不當(dāng)或不按按操作規(guī)定定、施工圖圖紙、技術(shù)術(shù)交底等施施工，造成成返工、返返修或不合合格品，或或質(zhì)量事故故的有關(guān)人人員，應(yīng)負(fù)負(fù)直接責(zé)任任，并按規(guī)規(guī)定處罰。第五章單位位、分部、分分項(xiàng)工程的的劃分xx大道（長(zhǎng)江江二橋~岳家嘴立立交）道路路改造工程程一標(biāo)段分分部分項(xiàng)劃劃分序號(hào)單位工程分部工程分項(xiàng)工程1橋梁工程基礎(chǔ)及下部構(gòu)造造樁基鋼筋加工及及安裝橋梁工程樁基混凝土橋梁工程承臺(tái)鋼筋加工及及安裝橋梁工程承臺(tái)混凝土橋梁工程墩臺(tái)鋼筋加工及及安裝橋梁工程墩臺(tái)混凝土橋梁工程支座墊石鋼筋加加工及安裝裝橋梁工程支座墊石橋梁工程臺(tái)背填土橋梁工程上部結(jié)構(gòu)鋼梁制作橋梁工程鋼梁安裝橋梁工程鋼梁防護(hù)橋梁工程總體、橋面系和和附屬工程程橋梁總體橋梁工程橋面防水層橋梁工程橋面鋪裝橋梁工程鋼橋面鋪裝橋梁工程支座安裝橋梁工程橋臺(tái)搭板鋼筋橋梁工程橋臺(tái)搭板混凝土土橋梁工程伸縮縫安裝橋梁工程防撞護(hù)欄鋼筋橋梁工程防撞護(hù)欄混凝土土2道路工程路基土石方土方路基道路工程排水工程管道基礎(chǔ)及管節(jié)節(jié)安裝道路工程檢查（雨水）井井砌筑道路工程路面工程路面底基層道路工程路面基層道路工程路面面層道路工程路面路緣石道路工程路面人行道第六章質(zhì)量量控制模式式6.1質(zhì)量管理理體系質(zhì)量控制體系流流程xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程項(xiàng)目xx大道（長(zhǎng)江二橋～岳家嘴立交）道路改造工程項(xiàng)目施工全過(guò)程保證體系施工全過(guò)程保證體系經(jīng)理創(chuàng)優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組總工各QC小組開(kāi)工條件施工組織設(shè)計(jì)施工預(yù)算安全質(zhì)量措施施工圖審核施工測(cè)量質(zhì)量組織系統(tǒng)化施工作業(yè)人員施工設(shè)備原材料施工工藝施工技術(shù)力量施工工序創(chuàng)優(yōu)工作模式化隊(duì)質(zhì)檢班組質(zhì)檢隨時(shí)質(zhì)檢經(jīng)理部質(zhì)檢質(zhì)量評(píng)定制度工作程序工作效率獎(jiǎng)罰制度工程質(zhì)量保證體系工作標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量工作規(guī)范化質(zhì)量第一、信譽(yù)至上中交二航局xx大道（長(zhǎng)江二橋~岳家嘴立交）道路改造工程一標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)量計(jì)劃38-6.2質(zhì)量保證證措施與制制度為確保工程質(zhì)量量，爭(zhēng)創(chuàng)精精品工程，根根據(jù)我公司司的施工特特點(diǎn)，總結(jié)結(jié)以往工程程的施工管管理經(jīng)驗(yàn)，我我部將采取取以下措施施：1、在項(xiàng)目部?jī)?nèi)廣廣泛開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)精品品工程”活動(dòng)，全全面加強(qiáng)質(zhì)質(zhì)量意識(shí)教教育，提高高精品意識(shí)識(shí)，使項(xiàng)目目部全體職職工均能按按做藝術(shù)精精品的要求求進(jìn)行施工工。2、健全以項(xiàng)目部部為基礎(chǔ)的的施工管理理組織機(jī)構(gòu)構(gòu)，全面管管理指導(dǎo)施施工，各個(gè)個(gè)部門(mén)及崗崗位均有明明確的職責(zé)責(zé)、權(quán)限，做做到各司其其職、各負(fù)負(fù)其責(zé)，職職責(zé)分明。3、執(zhí)行我公司的的質(zhì)量手冊(cè)冊(cè)、程序文文件，以文文件要求為為依據(jù)，一一切工作均均按文件的的要求，并并結(jié)合監(jiān)理理的要求去去完成。4、做好文件和資資料的管理理工作。施施工中各種種施工表格格按業(yè)主要要求的格式式進(jìn)行填寫(xiě)寫(xiě)，對(duì)設(shè)計(jì)計(jì)圖紙、會(huì)會(huì)議紀(jì)要、變變更設(shè)計(jì)、來(lái)來(lái)往文件等等設(shè)專人進(jìn)進(jìn)行文件管管理。做好好收、發(fā)、管管、存、歸歸檔的工作作，及時(shí)收收集和整理理施工過(guò)程程中形成的的各類工程程資料，認(rèn)認(rèn)真填寫(xiě)各各類資料表表格。工程程管理部、材材料供應(yīng)部部、辦公室室將組織進(jìn)進(jìn)行每月一一次的資料料收集，表表格填寫(xiě)的的指導(dǎo)和檢檢查，檢查查主要是對(duì)對(duì)資料收集集的齊全性性、填寫(xiě)準(zhǔn)準(zhǔn)確性、規(guī)規(guī)范化的檢檢查。對(duì)資資料缺乏的的及時(shí)補(bǔ)齊齊，填寫(xiě)不不準(zhǔn)確、不不規(guī)范的重重新填寫(xiě)，務(wù)務(wù)求做到工工程資料的的完整、準(zhǔn)準(zhǔn)確、規(guī)范范化。5、積極推廣全面面質(zhì)量管理理，開(kāi)展QC小組活動(dòng)動(dòng)，以工程程中的重大大技術(shù)問(wèn)題題及常見(jiàn)的的質(zhì)量通病病為課題，不不斷攻克技技術(shù)上的難難關(guān)及解決決施工中的的常見(jiàn)質(zhì)量量問(wèn)題。6、建立質(zhì)量獎(jiǎng)罰罰制度，對(duì)對(duì)積極貫徹徹執(zhí)行質(zhì)量量管理制度度、精心施施工、工程程質(zhì)量達(dá)到到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)、受到一一致好評(píng)或或?qū)鉀Q質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題、攻攻克技術(shù)難難關(guān)有突出出貢獻(xiàn)的班班組或個(gè)人人實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)勵(lì)；反之，對(duì)對(duì)所完成的的工程質(zhì)量量低劣、重重復(fù)出現(xiàn)質(zhì)質(zhì)量問(wèn)題的的班組或個(gè)個(gè)人，視情情節(jié)輕重、損損失多少進(jìn)進(jìn)行罰款或或調(diào)離崗位位處理。7、加強(qiáng)施工過(guò)程程的全面控控制⑴所有的施工項(xiàng)目目均須有詳詳盡的施工工方案，施施工方案須須經(jīng)廣泛的的討論，其其確定或變變更，均須須由公司工工程管理部部審核、總總工程師室室審定后方方可實(shí)施。施工中必須按施施工方案執(zhí)執(zhí)行，不得得擅作更改改，各級(jí)工工程管理部部部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行行。⑵每個(gè)部位、工序序施工前，均均須進(jìn)行詳詳細(xì)的技術(shù)術(shù)交底。技技術(shù)交底分分三級(jí)：第第一級(jí)是由由設(shè)計(jì)人員員、業(yè)主監(jiān)監(jiān)理或質(zhì)監(jiān)監(jiān)站向施工工單位有關(guān)關(guān)人員的技技術(shù)交底；；第二級(jí)是是由項(xiàng)目總總工程師主主持，工程程技術(shù)部參參加的對(duì)施施工管理人人員的技術(shù)術(shù)交底；第第三級(jí)是各各施工技術(shù)術(shù)管理人員員對(duì)工人、操操作者的技技術(shù)交底。⑶加強(qiáng)施工測(cè)量控控制管理工工作，對(duì)業(yè)業(yè)主或設(shè)計(jì)計(jì)單位移交交的基準(zhǔn)線線、點(diǎn)(包括坐標(biāo)標(biāo)點(diǎn)、水準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn))進(jìn)行認(rèn)真真的復(fù)核。根根據(jù)施工需需要，合理理布置現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)測(cè)量控制制網(wǎng)絡(luò)，并并按規(guī)范要要求進(jìn)行閉閉合測(cè)量，嚴(yán)嚴(yán)格控制測(cè)測(cè)量精確度度。測(cè)量?jī)x儀器、工具具，須按國(guó)國(guó)家計(jì)量管管理的相關(guān)關(guān)要求，定定期送檢，測(cè)測(cè)量?jī)x器在在使用時(shí)應(yīng)應(yīng)定期進(jìn)行行常規(guī)檢查查、校準(zhǔn)，發(fā)發(fā)現(xiàn)儀器失失準(zhǔn)或經(jīng)摔摔跌、碰撞撞，應(yīng)立即即停止使用用，并送指指定的計(jì)量量檢測(cè)所進(jìn)進(jìn)行鑒定、檢檢修。⑷加強(qiáng)工序質(zhì)量控控制。各工工序施工過(guò)過(guò)程中，必必須嚴(yán)格按按有關(guān)質(zhì)量量及技術(shù)規(guī)規(guī)范執(zhí)行，嚴(yán)嚴(yán)格按設(shè)計(jì)計(jì)圖紙進(jìn)行行施工。各各工序在隱隱蔽前必須須經(jīng)項(xiàng)目部部、公司二二級(jí)質(zhì)檢人人員分別驗(yàn)驗(yàn)收并簽名名認(rèn)可，且且經(jīng)工程監(jiān)監(jiān)理及質(zhì)監(jiān)監(jiān)站監(jiān)督人人員(必要時(shí)需需經(jīng)設(shè)計(jì)人人員)檢查驗(yàn)收收合格并簽簽名認(rèn)可后后，方可進(jìn)進(jìn)行下一工工序的施工工。⑸各工序在施工過(guò)過(guò)程中，須須有施工員員、質(zhì)安員員在現(xiàn)場(chǎng)指指導(dǎo)、監(jiān)督督，對(duì)施工工中遇到的的問(wèn)題及時(shí)時(shí)進(jìn)行處理理或糾正，保保證每個(gè)工工序均符合合設(shè)計(jì)及規(guī)規(guī)范要求。⑹及時(shí)對(duì)已完工序序的檢查和和驗(yàn)收，駐駐現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢檢員在每道道工序完成成后，須進(jìn)進(jìn)行外觀檢檢查和實(shí)測(cè)測(cè)質(zhì)量檢查查，資料收收集填寫(xiě)檢檢查，對(duì)達(dá)達(dá)不到設(shè)計(jì)計(jì)要求及驗(yàn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的的，提出糾糾正和預(yù)防防措施及時(shí)時(shí)進(jìn)行整改改。⑺項(xiàng)目部?jī)?nèi)部將于于每月的第第一周組織織對(duì)上月完完成的工程程項(xiàng)目進(jìn)行行驗(yàn)收、評(píng)評(píng)定，包括括外觀質(zhì)量量評(píng)分，實(shí)實(shí)測(cè)質(zhì)量評(píng)評(píng)分、資料料檢查評(píng)分分等，根據(jù)據(jù)檢查結(jié)果果，提出糾糾正和預(yù)防防措施，不不斷改進(jìn)、完完善施工工工藝。8、加強(qiáng)材料管理理⑴嚴(yán)格控制原材料料、半成品品的質(zhì)量。施施工中所用用的鋼材、水水泥、管材材、預(yù)制件件等除須具具有相應(yīng)的的質(zhì)量證明明書(shū)外，還還須按規(guī)范范要求進(jìn)行行抽檢試驗(yàn)驗(yàn)，合格后后方可使用用，對(duì)經(jīng)試試驗(yàn)達(dá)不到到設(shè)計(jì)要求求的原材料料或作降級(jí)級(jí)使用、或或作退貨處處理。原材料、半成品品的堆放應(yīng)應(yīng)符合現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)要求，分分類分規(guī)格格堆放，并并掛上標(biāo)識(shí)識(shí)牌，以防防誤用。⑵每季度將對(duì)不合合格半成品品、成品或或不合格的的原材料進(jìn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分分析，對(duì)一一些容易出出現(xiàn)質(zhì)量通通病的工序序，分析該該工序所用用材料、工工藝、生產(chǎn)產(chǎn)設(shè)備、操操作規(guī)程、操操作人員的的技藝或其其他因素，對(duì)對(duì)質(zhì)量的不不同影響，區(qū)區(qū)別對(duì)待并并提出和采采取預(yù)防措措施。9、施工中投入足足夠的機(jī)械械設(shè)備，保保證施工的的順利進(jìn)行行，加強(qiáng)機(jī)機(jī)械設(shè)備管管理工作，做做好保養(yǎng)、維維護(hù)工作，保保證其最佳佳工作狀態(tài)態(tài)，以確保保工程質(zhì)量量。10、單項(xiàng)工程和重重要部位先先進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)性施工，完完工后由監(jiān)監(jiān)理工程師師檢驗(yàn)，符符合要求后后才鋪開(kāi)施施工。第七章關(guān)鍵鍵工序和特特殊過(guò)程7.1重點(diǎn)（關(guān)關(guān)鍵）工序序質(zhì)量控制制措施樁基施工1.成孔施工本工程基礎(chǔ)采用用鉆機(jī)成孔孔，鉆機(jī)就就位后，找找平，經(jīng)測(cè)測(cè)量檢查后后，將鉆機(jī)機(jī)固定、限限位，保證證鉆機(jī)在鉆鉆進(jìn)過(guò)程中中不產(chǎn)生位位移。鉆進(jìn)遵循“減壓壓緩進(jìn)，低低速穩(wěn)進(jìn)”的原則。終終孔后，及及時(shí)進(jìn)行清清孔。清孔孔時(shí)將鉆具具提離孔底底約30～50cm，同時(shí)保保持孔內(nèi)水水頭，防止止塌孔。當(dāng)當(dāng)經(jīng)檢測(cè)孔孔底鉆渣厚厚度滿足設(shè)設(shè)計(jì)要求后后，及時(shí)停停機(jī)拆除鉆鉆桿、移走走鉆機(jī)，盡盡快進(jìn)行成成樁施工。鉆進(jìn)注意事項(xiàng)：：⑴鉆孔時(shí)應(yīng)以各樁樁位處的地地質(zhì)柱狀圖圖作為制定定鉆進(jìn)工藝藝的依據(jù)，根根據(jù)不同地地層，按相相應(yīng)的操作作技術(shù)規(guī)定定鉆進(jìn)。在在硬度不同同的巖層中中鉆進(jìn)時(shí)，為為防止卡鉆鉆和孔斜，應(yīng)應(yīng)慢進(jìn)，重重復(fù)掃孔，并并且注意調(diào)調(diào)整鉆進(jìn)，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)速等。⑵鉆孔過(guò)程應(yīng)連續(xù)續(xù)操作，不不得中途長(zhǎng)長(zhǎng)時(shí)間停止止，盡可能能縮短成孔孔周期。詳細(xì)、真真實(shí)、準(zhǔn)確確地填寫(xiě)鉆鉆孔原始記記錄，鉆進(jìn)進(jìn)中發(fā)現(xiàn)異異常情況及及時(shí)上報(bào)處處理。鉆孔檢查及允許許偏差：鉆鉆孔在終孔孔和清孔后后，對(duì)孔徑徑、孔形和和傾斜度，電電子孔斜儀儀測(cè)定；或或采用外徑徑D等于鉆孔孔樁鋼筋籠籠直徑加1100mmm（但不得得大于鉆頭頭直徑），長(zhǎng)長(zhǎng)度不小于于4D～6D的鋼筋檢檢孔器吊入入鉆孔內(nèi)檢檢測(cè)，檢測(cè)測(cè)結(jié)果應(yīng)報(bào)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工工程師復(fù)查查。鉆孔質(zhì)質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)按設(shè)計(jì)計(jì)要求或相相關(guān)規(guī)范執(zhí)執(zhí)行。2.鋼筋籠制作安裝裝鋼筋籠在加工場(chǎng)場(chǎng)車間下料料，分節(jié)同同槽制作，加加工好的鋼鋼筋籠按安安裝要求分分節(jié)、分類類編號(hào)，根根據(jù)前場(chǎng)需需要，鋼筋筋籠通過(guò)平平板車運(yùn)至至現(xiàn)場(chǎng)，吊吊車吊安。3.水下混凝土灌注注⑴混凝土用φ3000mm導(dǎo)導(dǎo)管灌注。導(dǎo)導(dǎo)管應(yīng)進(jìn)行行水密、承承壓和接頭頭抗拉試驗(yàn)驗(yàn)。在灌注注砼開(kāi)始時(shí)時(shí)，導(dǎo)管底底部至孔底底應(yīng)有2550～400mmm的空間間。首批灌灌注砼的數(shù)數(shù)量應(yīng)能滿滿足導(dǎo)管初初次埋置深深度（≥1.0m）和和填充導(dǎo)管管底部間的的需要。⑵砼應(yīng)連續(xù)灌注，樁樁頂混凝土土標(biāo)高應(yīng)比比設(shè)計(jì)高出出一定高度度，一般為為0.5～1.0m，以以保證混凝凝土強(qiáng)度，多多余部分在在承臺(tái)施工工前鑿除，樁樁頭應(yīng)無(wú)松松散層。⑶砼灌注過(guò)程中，如如發(fā)生故障障應(yīng)及時(shí)查查明原因，并并提出補(bǔ)救救措施，報(bào)報(bào)請(qǐng)監(jiān)理工工程師研究究后，進(jìn)行行處理?；炷僚浜媳纫螅?/p>

水泥標(biāo)號(hào)不低于于325號(hào)，其初初凝時(shí)間不不少于10h。

粗集料宜優(yōu)先選選用級(jí)配良良好的碎石石。粗集料料粒徑不得得大于導(dǎo)管管內(nèi)徑的1/8及鋼筋最最小凈距的的1/4，同時(shí)不不得大于440mm。

細(xì)集料宜采用級(jí)級(jí)配良好的的中砂，砂砂、石技術(shù)術(shù)指標(biāo)符合合規(guī)范要求求并按試驗(yàn)驗(yàn)規(guī)范頻率率進(jìn)行檢測(cè)測(cè)。

混凝土的含砂率率宜為40%～50%。

只有得到監(jiān)理工工程師的批批準(zhǔn)，才能能使用緩凝凝外加劑，擬擬緩凝12h。

坍落度宜為188～22cm。

水灰比宜為0..5～0.6。4.樁基質(zhì)量檢測(cè)⑴混凝土質(zhì)量的檢檢查和驗(yàn)收收，應(yīng)按設(shè)設(shè)計(jì)和規(guī)范范規(guī)定的要要求進(jìn)行。⑵每根樁均按設(shè)計(jì)計(jì)要求進(jìn)行行樁基聲測(cè)測(cè)檢查，其其它檢測(cè)由由監(jiān)理或業(yè)業(yè)主指定。⑶如果監(jiān)理工程師師對(duì)混凝土土整體性檢檢驗(yàn)有疑義義，或在施施工中遇到到的任何異異常情況，說(shuō)說(shuō)明樁的質(zhì)質(zhì)量可能低低于要求的的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，采采用鉆取芯芯樣法或高高應(yīng)變檢測(cè)測(cè)法對(duì)樁（同同時(shí)不小于于2根）進(jìn)行行檢測(cè)，以以檢驗(yàn)樁的的混凝土灌灌注質(zhì)量。成孔灌注樁常見(jiàn)見(jiàn)問(wèn)題及預(yù)預(yù)防處理方方法：常遇問(wèn)題產(chǎn)生原因預(yù)防及處理方法法樁孔不圓1、鉆頭的轉(zhuǎn)向裝裝置失靈，沖沖擊時(shí)鉆頭頭未轉(zhuǎn)動(dòng)。2、泥漿粘粘度過(guò)大，沖沖擊阻力大大，鉆頭轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)困難。3、沖程太太小，鉆頭頭轉(zhuǎn)動(dòng)時(shí)間間不充分或或轉(zhuǎn)動(dòng)很小小。經(jīng)常檢查轉(zhuǎn)向裝裝置的靈活活性，調(diào)整整泥漿的粘粘度和相對(duì)對(duì)密度；用用低沖程時(shí)時(shí)，每沖擊擊一段換用用高一些的的沖程沖擊擊，交替沖沖擊整修成成孔。鉆孔偏斜1、沖擊中遇到石石頭、漂石石、大小不不均，鉆頭頭受力不均均。2、基巖面面產(chǎn)生較陡陡。3、鉆機(jī)底底座未安置置水平或產(chǎn)產(chǎn)生不均勻勻沉陷。4、土層軟軟硬不均，孔孔徑大，鉆鉆頭小，沖沖擊時(shí)鉆頭頭向一側(cè)傾傾斜。發(fā)現(xiàn)探頭石后，應(yīng)應(yīng)及時(shí)回填填碎石或?qū)@機(jī)移向向探頭石一一側(cè)，用高高沖程猛擊擊探頭石，破破碎后再鉆鉆進(jìn)。遇基基巖時(shí)采用用低沖程，并并使用鉆頭頭充分轉(zhuǎn)動(dòng)動(dòng)，加快沖沖擊頻率，進(jìn)進(jìn)入基巖后后采用高沖沖程鉆進(jìn)，若若發(fā)現(xiàn)孔斜斜，應(yīng)回填填重鉆，經(jīng)經(jīng)常檢查及及時(shí)調(diào)整，進(jìn)進(jìn)入軟硬不不均地層。采采取低垂密密擊，保持持孔底平整整，穿過(guò)此此層后在正正常鉆進(jìn)，及及時(shí)更換鉆鉆頭。沖擊鉆頭被卡1、鉆孔不圓，鉆鉆頭被孔的的狹窄部位位卡住。2、沖擊鉆鉆頭在孔內(nèi)內(nèi)遇到大的的探頭，石石塊落在鉆鉆頭和孔壁壁之間。3、未及時(shí)時(shí)焊補(bǔ)鉆頭頭，鉆孔直直徑逐漸變變小，鉆頭頭入孔沖擊擊被卡。4、上部孔孔壁坍落物物卡住鉆頭頭。5、在粘土土層中沖程程過(guò)高，泥泥漿粘度過(guò)過(guò)高，以致致吸住鉆頭頭。6、放繩太太多，沖擊擊鉆頭傾倒倒頂住孔壁壁。7、護(hù)筒底底部出現(xiàn)卷卷口變形，鉆鉆頭卡在護(hù)護(hù)筒底。若孔不圓，鉆頭頭向下有活活動(dòng)余地，可可使鉆頭向向下活動(dòng)并并轉(zhuǎn)動(dòng)至孔孔徑較大方方向提取鉆鉆頭；使鉆鉆頭向下活活動(dòng)，讓石石頭落下及及時(shí)修補(bǔ)沖沖擊鉆頭；；若孔徑已已變小，應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格控制制鉆頭直徑徑，并在孔孔徑變小處處反復(fù)沖刮刮孔壁，以以增大孔壁壁；用打撈撈鉤或打撈撈活套助提提；利用泥泥漿泵向孔孔內(nèi)泵送性性能良好的的泥漿，清清除坍落物物，替換孔孔內(nèi)泥漿粘粘度過(guò)高的的泥漿；使使用專門(mén)加加工的工具具將頂住孔孔壁的鉆頭頭校正；將將護(hù)筒吊起起，割去卷卷口，再在在筒底外圍圍用12圓鋼焊一一圈抱箍，重重下護(hù)筒于于原位。孔壁坍塌1、沖擊鉆頭或掏掏渣筒傾倒倒，撞擊孔孔壁。2、泥漿相相對(duì)密度偏偏低，起不不到護(hù)壁作作用，孔內(nèi)內(nèi)泥漿面低低于孔外水水位。3、遇流砂砂、軟淤泥泥、破碎地地層或松砂砂層鉆進(jìn)時(shí)時(shí)進(jìn)尺太快快。4、地層變變化時(shí)未及及時(shí)調(diào)整泥泥漿相對(duì)密密度。5、清孔或或漏漿時(shí)補(bǔ)補(bǔ)漿不及時(shí)時(shí)，造成泥泥漿面過(guò)低低，孔壓不不夠而坍孔孔。探明坍孔位置，將將砂和粘土土（或砂礫礫和黃土）混混合物回填填到坍孔位位置以上1~2m，等回回填物沉積積密實(shí)后重重新沖孔。按按不同地層層土質(zhì)采取取不同的泥泥漿相對(duì)密密度，提高高泥漿面，嚴(yán)嚴(yán)重坍孔，用用粘土泥膏膏投入，待待孔壁穩(wěn)定定后，采取取低速重新新鉆進(jìn)。地地層變化時(shí)時(shí)要隨時(shí)調(diào)調(diào)整泥漿相相對(duì)密度，清清孔和漏漿漿時(shí)應(yīng)及時(shí)時(shí)補(bǔ)充泥漿漿，保持漿漿面在護(hù)筒筒范圍內(nèi)，成成孔后應(yīng)及及時(shí)灌注混混凝土，下下鋼筋籠保保持垂直，不不得撞擊孔孔壁。流砂1、孔外水壓力比比孔內(nèi)大，孔孔壁松散，使使大量流砂砂涌流孔底底。2、掏渣時(shí)時(shí)，沒(méi)有同同時(shí)向孔內(nèi)內(nèi)補(bǔ)充，造造成孔外水水位高于孔孔內(nèi)流砂嚴(yán)重時(shí)，可可拋入碎磚磚石、粘土土，用錘沖沖擊流砂層層，做成泥泥漿結(jié)塊，使使堅(jiān)硬孔壁壁，阻止流流砂涌入保保持孔內(nèi)水水位頭，并并向孔內(nèi)拋拋粘土塊，沖沖擊造漿護(hù)護(hù)壁，然后后用掏渣筒筒掏渣。沖擊無(wú)鉆進(jìn)1、鉆頭冷腳變鈍鈍或未焊牢牢被沖擊掉掉2、孔內(nèi)泥泥漿濃度不不夠，石渣渣沉于孔底底，鉆頭重重復(fù)擊打石石渣層。磨損的刃齒用氧氧氣乙炔割割平，重新新補(bǔ)焊，向向孔內(nèi)拋粘粘土塊，沖沖擊造漿，增增大泥漿濃濃度，勤掏掏渣。鉆孔直徑小選用鉆頭直徑過(guò)過(guò)小。鉆頭磨損未及時(shí)時(shí)修復(fù)選擇合適的鉆頭頭直徑，宜宜比成樁直直徑小200mm，定定期檢查鉆鉆頭磨損情情況，及時(shí)時(shí)修復(fù)。鉆頭脫落1、大繩在轉(zhuǎn)向裝裝置聯(lián)結(jié)處處被磨斷，或或在靠近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向裝置處處被扭斷，或或繩卡松脫脫，或鉆頭頭本身薄弱弱面折斷。2、轉(zhuǎn)向裝裝置與鉆頭頭的聯(lián)結(jié)處處脫開(kāi)。用打撈活套打撈撈，用打撈撈鉤打撈，用用沖抓來(lái)抓抓鉆頭。預(yù)防掉鉆頭，勤勤檢查易損損壞部位和和機(jī)構(gòu)吊腳樁1、清孔后泥漿相相對(duì)密度過(guò)過(guò)低，孔壁壁坍塌或孔孔壁涌進(jìn)泥泥沙，或未未立即灌注注混凝土。2、清渣未未凈，殘留留沉渣過(guò)厚厚。3、沉放鋼鋼筋骨架，導(dǎo)導(dǎo)管等碰撞撞孔壁，使使孔壁坍塌塌孔底。做好清孔工作，達(dá)達(dá)到要求立立即灌注混混凝土。注意泥漿濃度，及及時(shí)清渣。注意孔壁，不讓讓重物碰撞撞孔壁。7.2特殊過(guò)過(guò)程質(zhì)量控控制措施（四四新應(yīng)用）根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)計(jì)劃，墩柱柱在夏季施施工，施工工過(guò)程欲中中采取以下下一些降溫溫措施：在夏季施工時(shí)對(duì)對(duì)混凝土原原材料進(jìn)行行預(yù)冷卻，不不但可以降降低混凝土土的澆筑溫溫度，而且且還可以消消減混凝土土內(nèi)部的最最高溫度，并并減少最高高溫度與外外界溫度之之間的差值值。a.嚴(yán)格控制砼拌和和物的出機(jī)機(jī)溫度，是是確保砼澆澆筑溫度的的前提，根根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)氣氣候情況，采采取降低砼砼原材料的的溫度來(lái)達(dá)達(dá)到。砼入入模溫度控控制在25℃內(nèi)。b．在夏季混凝土土施工時(shí)，混混凝土攪拌拌采用冷卻卻拌和水或或摻冰屑的的辦法，工工地專門(mén)購(gòu)購(gòu)置制冰機(jī)機(jī)制造冰屑屑，在拌和和水中摻加加冰屑時(shí)，適適當(dāng)延長(zhǎng)攪攪拌時(shí)間，使使冰在攪拌拌過(guò)程中完完全融化，不不得使未融融化的冰留留在澆筑完完的混凝土土中，當(dāng)冰冰屑融化后后會(huì)在混凝凝土中形成成空洞，從從而影響混混凝土的質(zhì)質(zhì)量。c．混凝土拌合站站砂石料堆堆場(chǎng)必須遮遮陽(yáng)頂棚，防防止骨料直直接暴曬在在太陽(yáng)下，從從而降低骨骨料溫度；；d．不得使用剛出出廠的熱水水泥，盡量量在水泥冷冷卻以后方方可使用，對(duì)對(duì)水泥罐、粉粉煤灰管進(jìn)進(jìn)行淋水降降溫；e．不斷對(duì)混凝土土的配合比比進(jìn)行優(yōu)化化設(shè)計(jì)，采采取減少水水泥用量、使使用低水化化熱水泥、摻摻加一級(jí)或或準(zhǔn)一級(jí)粉粉煤灰、降降低骨料的的攪拌溫度度。；f.砼配料時(shí)，嚴(yán)格格控制材料料用量，稱稱量誤差應(yīng)應(yīng)滿足規(guī)范范要求。嚴(yán)嚴(yán)格控制砼砼的坍落度度檢測(cè)，每每班6～8次，嚴(yán)禁禁使用坍落落度過(guò)大或或過(guò)小的砼砼。每班應(yīng)應(yīng)檢測(cè)粗細(xì)細(xì)骨料含水水率，隨時(shí)時(shí)調(diào)整用水水量。g．夏季澆筑混凝凝土?xí)r，避避免模板和和新灌混凝凝土直接暴暴曬在太陽(yáng)陽(yáng)下，保證證混凝土入入模前模板板和鋼筋的的溫度以及及附近的局局部氣溫不不超過(guò)40℃，模板溫溫度較高時(shí)時(shí)可以對(duì)模模板外側(cè)進(jìn)進(jìn)行灑水降降溫，同時(shí)時(shí)盡可能安安排在晚上上而避開(kāi)炎炎熱的白天天澆筑混凝凝土；7.3質(zhì)量通通病防治施工是產(chǎn)品成型型的過(guò)程，是是質(zhì)量形成成的過(guò)程?？煽梢赃@樣說(shuō)說(shuō)，質(zhì)量通通病是通過(guò)過(guò)施工才顯顯現(xiàn)出來(lái)的的。因此，為為了預(yù)防質(zhì)量通通病，必須須對(duì)施工過(guò)過(guò)程和施工工工藝進(jìn)行行重點(diǎn)控制制，并從方方案、人員員、設(shè)備、工工藝和環(huán)境境等多方面面采取措施施：

（1）應(yīng)編制制有針對(duì)性性、科學(xué)、先先進(jìn)、可靠靠的施工技技術(shù)方案，并并及時(shí)進(jìn)行行交底。方方案應(yīng)有針針對(duì)性和可可操作性，應(yīng)應(yīng)明確質(zhì)量量標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)預(yù)防質(zhì)量通通病的措施施；

（2）施工人人員應(yīng)進(jìn)行行崗位培訓(xùn)訓(xùn)，特殊工工種應(yīng)具有有上崗證，如如電焊工、防防水工等。班班組長(zhǎng)應(yīng)有有一定的工工作經(jīng)驗(yàn)和和理論水平平的人員擔(dān)擔(dān)任；

（3）設(shè)備質(zhì)質(zhì)量（包括括測(cè)量設(shè)備備）對(duì)工程程質(zhì)量也有有較大的影影響，對(duì)設(shè)設(shè)備應(yīng)及時(shí)時(shí)進(jìn)行校核核和檢修。另另外應(yīng)積極極采用或發(fā)發(fā)明一些提提高工效和和質(zhì)量的小小工具。讓讓設(shè)備和工工具為工程程質(zhì)量服務(wù)務(wù)；

（4）施工中中采用何種種方法，如如何執(zhí)行，對(duì)對(duì)工程質(zhì)量量影響很大大。嚴(yán)格按按操作規(guī)程程和工法進(jìn)進(jìn)行施工是是保證工程程質(zhì)量、預(yù)預(yù)防質(zhì)量通通病的關(guān)鍵鍵。因此，應(yīng)應(yīng)組織操作作人員學(xué)習(xí)習(xí)操作規(guī)程程等施工技技術(shù)，要求求大家嚴(yán)格格執(zhí)行，并并采用自檢檢、互檢、交交接檢手段段予以保證證。施工中中應(yīng)隨時(shí)和和圖紙及規(guī)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)加加以比較，確確保符合要要求，減少少通病的發(fā)發(fā)生。

總的來(lái)說(shuō)說(shuō)，要消除除質(zhì)理通病病，需要各各方的努力力，需要做做長(zhǎng)期的、艱艱巨的工作作。在現(xiàn)階階段，比較較務(wù)實(shí)的目目標(biāo)是消除除和治理幾個(gè)影影響較大的的質(zhì)量通病?。ㄈ缌芽p縫、滲漏等等），較好好的方法是是先試點(diǎn)，并并在積累經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上進(jìn)行推推廣。第八章試驗(yàn)驗(yàn)、測(cè)量、檢檢驗(yàn)管理8.1試驗(yàn)管管理（1）原材料的檢驗(yàn)驗(yàn)與試驗(yàn)①為確保工程質(zhì)量量，對(duì)本工工程的原材材料必須建建立健全有有效的質(zhì)量量控制措施施，確保投投入使用的的材料均為為合格材料料，必須符符合有關(guān)技技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)規(guī)范的規(guī)定定，并經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師師批準(zhǔn)。不不合格的材材料不得使使用于工程程之中。②原材料產(chǎn)品及半半成品必須須有齊全的的出廠合格格證、質(zhì)量量保證書(shū)、檢檢驗(yàn)報(bào)告、試試驗(yàn)報(bào)告，該該質(zhì)量保證證資料由生生產(chǎn)該產(chǎn)品品的廠家出出具，其內(nèi)內(nèi)容必須與與產(chǎn)品實(shí)物物吻合，同同時(shí)需經(jīng)監(jiān)監(jiān)理工程師師認(rèn)可。③原材料入庫(kù)后，須須按技術(shù)規(guī)規(guī)范及招標(biāo)標(biāo)書(shū)中的要要求進(jìn)行取取樣與檢驗(yàn)驗(yàn)對(duì)于檢驗(yàn)驗(yàn)不合格的的產(chǎn)品，可可重新取樣樣檢測(cè)。原原材料試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及及時(shí)遞交甲甲方監(jiān)理檢檢查，各種種材料的具具體檢測(cè)要要求與項(xiàng)目目見(jiàn)技術(shù)規(guī)規(guī)范及招標(biāo)標(biāo)書(shū)中的要要求。同時(shí)時(shí)材料及半半成品的搬搬運(yùn)，儲(chǔ)存存均應(yīng)保證證其質(zhì)量不不受損。④施工用地材，根根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)物物資人員提提供的資料料及樣品，進(jìn)進(jìn)場(chǎng)后應(yīng)按按技術(shù)規(guī)范范的要求對(duì)對(duì)其進(jìn)行詳詳細(xì)的檢查查，出具完完整的試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告，并并經(jīng)甲方監(jiān)監(jiān)理審查批批準(zhǔn)后才能能使用。（2）混凝土檢驗(yàn)對(duì)砼試塊的制作作，養(yǎng)護(hù)及及按技術(shù)規(guī)規(guī)范規(guī)定的的各項(xiàng)試驗(yàn)驗(yàn)，需嚴(yán)格格執(zhí)行，同同時(shí)比照預(yù)預(yù)拌砼的配配合比通知知單進(jìn)行核核對(duì)。及時(shí)時(shí)將結(jié)果上上報(bào)給監(jiān)理理工程師。預(yù)預(yù)拌砼質(zhì)量量由混凝土土配比單，抽抽樣試塊，抽抽檢記錄和和試塊送檢檢報(bào)告共同同組成控制制質(zhì)量的依依據(jù)。8.2測(cè)量管管理⑴對(duì)業(yè)主提供的工工程測(cè)量網(wǎng)網(wǎng)的平面，高高程控制點(diǎn)點(diǎn)和成果資資料進(jìn)行正正式移交，并按測(cè)量技術(shù)規(guī)范予以復(fù)核。⑵施工測(cè)量控制網(wǎng)網(wǎng)由項(xiàng)目經(jīng)經(jīng)理部計(jì)算算和設(shè)置，達(dá)達(dá)到要求后后報(bào)監(jiān)理工工程師審核核確認(rèn)方可可投入使用用。⑶對(duì)甲方提供的控控制點(diǎn)，水水準(zhǔn)點(diǎn)定期期進(jìn)行復(fù)核核，檢查結(jié)結(jié)果及時(shí)報(bào)報(bào)甲方監(jiān)理理工程師。⑷對(duì)于引出的控制制點(diǎn)及水準(zhǔn)準(zhǔn)點(diǎn)定期復(fù)復(fù)核，以備備工程施工工中及時(shí)調(diào)調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)的的精度，使使其滿足設(shè)設(shè)計(jì)及規(guī)范范要求。⑸施工期間應(yīng)加強(qiáng)強(qiáng)各構(gòu)筑物物特征點(diǎn)的的觀測(cè)，及及時(shí)將記錄錄提供給監(jiān)監(jiān)理工程師師。8.3檢驗(yàn)和試試驗(yàn)管理總則：避免未經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)，試試驗(yàn)的原材材料、半成成品、成品品相互混淆淆，確保只只有合格的的產(chǎn)品才能能進(jìn)庫(kù)及交交付使用。（1）進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)外購(gòu)及業(yè)主提供供的原材料料必須有質(zhì)質(zhì)保書(shū)或出出廠合格證證。原材料料到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)后，物資資部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)其數(shù)量及及外觀質(zhì)量量檢查，并并提供待檢檢產(chǎn)品，填填寫(xiě)委托單單，由試驗(yàn)驗(yàn)室抽取試試驗(yàn)樣品進(jìn)進(jìn)行試驗(yàn)或或委托法定定檢測(cè)單位位進(jìn)行試驗(yàn)驗(yàn)，并對(duì)所所出具的檢檢測(cè)數(shù)據(jù)的的質(zhì)量負(fù)責(zé)責(zé)，試驗(yàn)檢檢驗(yàn)合格后后使用。半半成品的驗(yàn)驗(yàn)收由物資資協(xié)同質(zhì)檢檢員按合同同、相關(guān)的的規(guī)范、檢檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)術(shù)規(guī)格書(shū)進(jìn)進(jìn)行。工程設(shè)備的檢驗(yàn)驗(yàn)和試驗(yàn)，依依據(jù)供方提提供的質(zhì)量量證明書(shū)和和國(guó)家規(guī)定定進(jìn)行調(diào)試試和驗(yàn)收。經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的的各類原材材料、半成成品等必須須依照相關(guān)關(guān)要求進(jìn)行行標(biāo)識(shí)，以以防未經(jīng)檢檢驗(yàn)的原材材料、半成成品投入使使用。經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)的的各類原材材料、半成成品，其各各項(xiàng)指標(biāo)全全部合格后后進(jìn)入發(fā)放放控制；檢檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)不合合格，按《不不合格品控控制流程》執(zhí)執(zhí)行。進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)記錄表由由物資部門(mén)門(mén)負(fù)責(zé)保存存，其它所所有檢驗(yàn)和和試驗(yàn)資料料（包括檢檢驗(yàn)報(bào)告、材材質(zhì)證明書(shū)書(shū)和檢驗(yàn)原原始記錄）由由試驗(yàn)室負(fù)負(fù)責(zé)整理、保保存，待工工程完工后后，一并移移交檔案管管理部門(mén)歸歸檔，并執(zhí)執(zhí)行移交簽簽認(rèn)手續(xù)。進(jìn)貨檢驗(yàn)工作流流程檢驗(yàn)、驗(yàn)證抽樣檢驗(yàn)材質(zhì)驗(yàn)證外觀驗(yàn)證數(shù)量驗(yàn)證化學(xué)性能物理性能不合格品處置復(fù)檢合格入庫(kù)使用原材料、半成品進(jìn)貨材質(zhì)證明及驗(yàn)證依據(jù)檢驗(yàn)、驗(yàn)證抽樣檢驗(yàn)材質(zhì)驗(yàn)證外觀驗(yàn)證數(shù)量驗(yàn)證化學(xué)性能物理性能不合格品處置復(fù)檢合格入庫(kù)使用原材料、半成品進(jìn)貨材質(zhì)證明及驗(yàn)證依據(jù)NNNYY（2）過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)①過(guò)程檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)工作流程程圖委托試驗(yàn)施工準(zhǔn)備委托試驗(yàn)施工準(zhǔn)備試驗(yàn)報(bào)告試驗(yàn)報(bào)告合格合格工序施工YY工序施工工序自檢交接檢N工序自檢交接檢合格N合格取樣或準(zhǔn)備專檢取樣或準(zhǔn)備專檢Y送出試驗(yàn)檢測(cè)送出試驗(yàn)檢測(cè)合格檢測(cè)報(bào)告N合格檢測(cè)報(bào)告工序驗(yàn)收YY工序驗(yàn)收合格合格執(zhí)行不合格品控制流程執(zhí)行不合格品控制流程分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收轉(zhuǎn)序NN分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收轉(zhuǎn)序Y②由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)制制定分項(xiàng)(工序)工程質(zhì)量量檢驗(yàn)和試試驗(yàn)計(jì)劃,工程、試試驗(yàn)部門(mén)會(huì)會(huì)簽，技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人審審批，該項(xiàng)項(xiàng)待項(xiàng)目總總體施工進(jìn)進(jìn)度計(jì)劃編編制后再制制定，檢驗(yàn)驗(yàn)即按該計(jì)計(jì)劃表執(zhí)行行；所有工工序的結(jié)果果須按分項(xiàng)項(xiàng)（工序）工工程檢驗(yàn)和和使計(jì)劃進(jìn)進(jìn)行檢驗(yàn)、試試驗(yàn)，未經(jīng)經(jīng)檢驗(yàn)或試試驗(yàn)合格不不得放行；；由于工程程急需，未未經(jīng)檢驗(yàn)或或試驗(yàn)放行行時(shí)，必須須經(jīng)顧客、監(jiān)監(jiān)理單位同同意，但須須制定保證證措施，并并做好記錄錄；③工序“自檢、交接檢”工作由該該工序技術(shù)術(shù)負(fù)責(zé)人組組織進(jìn)行，由由操作人員員自檢，本本工序?qū)＃婕妫┞氋|(zhì)檢檢員確認(rèn)，下下道工序?qū)＃妫┞毬氋|(zhì)檢員簽簽收；④工序施工結(jié)束，由由該工序技技術(shù)負(fù)責(zé)人人進(jìn)行工序序質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)自評(píng)和隱隱蔽工程自自檢，并及及時(shí)通知質(zhì)質(zhì)量部門(mén)驗(yàn)驗(yàn)收；⑤質(zhì)量部門(mén)應(yīng)嚴(yán)格格按照驗(yàn)收收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)工工序進(jìn)行檢檢驗(yàn)，依據(jù)據(jù)檢測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)報(bào)告進(jìn)行行驗(yàn)收，并并進(jìn)行質(zhì)量量等級(jí)評(píng)定定；⑥出現(xiàn)讓步使用和和放行的情情況時(shí)，須須按照《不不合格品控控制流程》執(zhí)執(zhí)行。⑦記錄與歸檔a)工序“自自檢、交接接檢”記錄表由由操作人員員填寫(xiě)，該該工序?qū)＃婕妫┞氋|(zhì)檢檢員簽認(rèn)，并并交該工序序技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人保管；；b)構(gòu)件質(zhì)量量檢驗(yàn)評(píng)定定表，分項(xiàng)項(xiàng)工程質(zhì)量量檢驗(yàn)評(píng)定定表，隱蔽蔽工程驗(yàn)收收記錄，由由分項(xiàng)工程程技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人填寫(xiě)并并自評(píng)，專專職質(zhì)檢員員核定；c)分項(xiàng)工程程完工后，各各分項(xiàng)工程程技術(shù)負(fù)責(zé)責(zé)人將質(zhì)量量檢驗(yàn)評(píng)定定資料、隱隱蔽工程驗(yàn)驗(yàn)收記錄正正本移交質(zhì)質(zhì)量部門(mén)，由由質(zhì)量部門(mén)門(mén)核定質(zhì)量量等級(jí)并歸歸檔；d)試驗(yàn)檢測(cè)測(cè)報(bào)告由檢檢測(cè)試驗(yàn)人人員填寫(xiě)，由由公司中心心試驗(yàn)室技技術(shù)負(fù)責(zé)人人或其授權(quán)權(quán)人審核；；e)檢測(cè)試驗(yàn)驗(yàn)資料正本本由試驗(yàn)室室保管；f)檢驗(yàn)和試試驗(yàn)資料是是工程質(zhì)量量的證明文文件，應(yīng)妥妥善保存，竣竣工驗(yàn)收時(shí)時(shí)將資料移移交資料員員，竣工驗(yàn)驗(yàn)收后按檔檔案管理的的規(guī)定歸檔檔和移交業(yè)業(yè)主。⑧所用表格a)質(zhì)量記錄錄表格b）分項(xiàng)（工序）工工程檢驗(yàn)和和試驗(yàn)計(jì)劃劃表c）工序質(zhì)量自檢檢、交接檢檢卡（3）最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)驗(yàn)工程項(xiàng)目的最終終檢驗(yàn)為交交工驗(yàn)收和和竣工驗(yàn)收收。工程項(xiàng)項(xiàng)目按合同同規(guī)定的內(nèi)內(nèi)容全部完完成，經(jīng)過(guò)過(guò)分項(xiàng)、分分部、單位位工程質(zhì)量量等級(jí)核定定，交工資資料齊全，按按法律、法法規(guī)規(guī)定的的程序和方方法進(jìn)行交交工驗(yàn)收或或竣工驗(yàn)收收。執(zhí)行《試試驗(yàn)與檢測(cè)測(cè)管理流程程》，旨在在保證最終終檢驗(yàn)和試試驗(yàn)結(jié)果符符合規(guī)定的的要求，確確保未經(jīng)最最終檢驗(yàn)的的施工項(xiàng)目目不予交付付。項(xiàng)目部質(zhì)量部門(mén)門(mén)和試驗(yàn)室室負(fù)責(zé)對(duì)最最終檢驗(yàn)和和試驗(yàn)各項(xiàng)項(xiàng)工作的實(shí)實(shí)施和信息息反饋，并并將有關(guān)資資料提交業(yè)業(yè)主（監(jiān)理理）審查。第九章與顧顧客及相關(guān)關(guān)方溝通9.1與顧客客的溝通管管理流程業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站意見(jiàn)、上級(jí)機(jī)關(guān)、地方政府等信息業(yè)主、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)站意見(jiàn)、上級(jí)機(jī)關(guān)、地方政府等信息相關(guān)部門(mén)收集、整理相關(guān)部門(mén)收集、整理信息分析、處理信息分析、處理是否要傳遞協(xié)商否是否要傳遞協(xié)商是傳遞到相關(guān)部門(mén)處理、批復(fù)傳遞到相關(guān)部門(mén)處理、批復(fù)責(zé)任部門(mén)實(shí)施責(zé)任部門(mén)實(shí)施驗(yàn)證或歸檔驗(yàn)證或歸檔9.2實(shí)施要要求由質(zhì)檢檢部將業(yè)主主、監(jiān)理、質(zhì)質(zhì)監(jiān)站及其其他相關(guān)主主管部門(mén)的的意見(jiàn)或建建議，投訴訴或抱怨，及及時(shí)傳達(dá)到到有關(guān)責(zé)任任部門(mén)及相相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并并有效處理理。將處理理結(jié)果及時(shí)時(shí)反饋到業(yè)業(yè)主、監(jiān)理理、質(zhì)監(jiān)站站等部門(mén)，直直到其滿意意。并及時(shí)時(shí)掌握顧客客對(duì)施工項(xiàng)項(xiàng)目的要求求和滿意程程度的信息息，以便進(jìn)進(jìn)行持續(xù)改改進(jìn)，從而而不斷提高高顧客的滿滿意度。第十章不合合格品、不不符合項(xiàng)控控制10.1不合合格品、不不符合項(xiàng)控控制流程不合格品的評(píng)審審和處置按按《不合格格品控制流流程》執(zhí)行行不合格品的處置置方法有：：返工、返修；拒拒收、報(bào)廢廢；退貨讓步接收，降級(jí)級(jí)改作他用用。需讓步步接收、降降級(jí)使用的的產(chǎn)品，須須經(jīng)顧客批批準(zhǔn)才能使使用，并作作好詳細(xì)記記錄；不合格工序返工工后，須按按程序重新新驗(yàn)收和評(píng)評(píng)定質(zhì)量等等級(jí)，合格格后才能放放行。10.2實(shí)施施要求不合格品應(yīng)進(jìn)行行隔離、標(biāo)標(biāo)識(shí)設(shè)備、物資采購(gòu)購(gòu)過(guò)程中發(fā)發(fā)現(xiàn)不合格格品由設(shè)備備、物資部部門(mén)進(jìn)行隔隔離堆放，并并按要求進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；；半成品、成成品、工序序發(fā)生不合合格，由質(zhì)質(zhì)檢部門(mén)按按照要求進(jìn)進(jìn)行標(biāo)識(shí)；；對(duì)環(huán)境、職職業(yè)安全健健康方面檢檢查審核中中發(fā)現(xiàn)的不不符合項(xiàng)由由項(xiàng)目部負(fù)負(fù)責(zé)整改。不合格品的復(fù)查查、記錄、通通知發(fā)生不合格品時(shí)時(shí)由項(xiàng)目部部組織復(fù)查查，并按要要求記錄整整理資料，質(zhì)質(zhì)檢、物資資部門(mén)填寫(xiě)寫(xiě)《不合格格品報(bào)告》報(bào)報(bào)送項(xiàng)目部部總工程師師。不合格品發(fā)生后后，項(xiàng)目部部對(duì)不合格格品進(jìn)行初初審，判定定不合格品品類別，并并針對(duì)不同同類別分別別進(jìn)行處置置。對(duì)不合格品及質(zhì)質(zhì)量事故的的處置：設(shè)備進(jìn)貨檢驗(yàn)和和試驗(yàn)中發(fā)發(fā)現(xiàn)不合格格品，由設(shè)設(shè)備部門(mén)與與生產(chǎn)廠家家或代理商商聯(lián)系索賠賠事宜，直直至驗(yàn)收合合格；采購(gòu)購(gòu)的原材料料半成品進(jìn)進(jìn)貨檢驗(yàn)和和試驗(yàn)中發(fā)發(fā)現(xiàn)不合格格品，由物物資部門(mén)及及時(shí)隔離、堆堆放、標(biāo)識(shí)識(shí)、填寫(xiě)《不不合格品報(bào)報(bào)告》，評(píng)評(píng)審處置小小組確定方方法（不合合格材料采采用拒收方方法），物物資部門(mén)組組織實(shí)施，質(zhì)質(zhì)量部門(mén)驗(yàn)驗(yàn)證對(duì)于半成品、成成品、工序序，質(zhì)檢部部門(mén)在檢查查中發(fā)現(xiàn)不不合格品應(yīng)應(yīng)及時(shí)標(biāo)識(shí)識(shí)，填寫(xiě)《不不合格品報(bào)報(bào)告》，由由總工程師師組織調(diào)查查、分析及及評(píng)定，提提出處理意意見(jiàn)，工程程部門(mén)組織織實(shí)施，質(zhì)質(zhì)檢部門(mén)復(fù)復(fù)檢驗(yàn)證返工以后須達(dá)到到規(guī)定要求求；半成品品或構(gòu)筑物物、工序經(jīng)經(jīng)加固、補(bǔ)補(bǔ)強(qiáng)等使不不合格達(dá)到到預(yù)定要求求的，雖不不符合原規(guī)規(guī)定要求，但但能滿足預(yù)預(yù)期的使用用要求，返返修方案必必須經(jīng)設(shè)計(jì)計(jì)、監(jiān)理、監(jiān)監(jiān)督部門(mén)批批準(zhǔn)認(rèn)可，返返修不適用用于對(duì)安全全和關(guān)鍵性性能有影響響的不合格格品；讓步步接收處理理必須以書(shū)書(shū)面的形式式經(jīng)顧客、監(jiān)監(jiān)理同意；；當(dāng)某一不不合格品所所有指標(biāo)達(dá)達(dá)到下一級(jí)級(jí)合格品指指標(biāo)時(shí)，經(jīng)經(jīng)顧客、監(jiān)監(jiān)理批準(zhǔn)可可作降級(jí)處處理；不合合格材料均均采用拒收收方法；不不合格的成成品、半成成品不能經(jīng)經(jīng)過(guò)返工、返返修和降級(jí)級(jí)出來(lái)的，均均按報(bào)廢處處理工程部門(mén)按處理理方案組織織實(shí)施，質(zhì)質(zhì)檢部門(mén)按按處置結(jié)果果重新進(jìn)行行檢驗(yàn)和評(píng)評(píng)定，質(zhì)量量事故處理理按鐵道部部工程質(zhì)量量事故等級(jí)級(jí)劃分和報(bào)報(bào)告制度執(zhí)執(zhí)行第十一章質(zhì)質(zhì)量計(jì)劃的的改進(jìn)和完完善11.1總則則11.1．1為確保質(zhì)質(zhì)量、環(huán)境境、職業(yè)安安全健康管管理體系的的符合性和和持續(xù)改進(jìn)進(jìn)，通過(guò)執(zhí)執(zhí)行《業(yè)務(wù)務(wù)單元手冊(cè)冊(cè)》中各相相關(guān)業(yè)務(wù)單單位管理工工作流程和和要求、項(xiàng)項(xiàng)目實(shí)施管管理手冊(cè)來(lái)來(lái)測(cè)量、分分析和改進(jìn)進(jìn)質(zhì)量管理理體系。11.1.2本項(xiàng)目測(cè)測(cè)量、分析析和改進(jìn)的的主要過(guò)程程：試驗(yàn)室室負(fù)責(zé)證實(shí)實(shí)工程試驗(yàn)驗(yàn)質(zhì)量的符符合性；質(zhì)質(zhì)量管理部部負(fù)責(zé)質(zhì)量量管理體系系運(yùn)行的符符合性和持持續(xù)改進(jìn)的的有效性；；測(cè)量部負(fù)負(fù)責(zé)工程測(cè)測(cè)量的符合合性。11.1.3測(cè)量、分分析和改進(jìn)進(jìn)過(guò)程需要要統(tǒng)計(jì)技術(shù)術(shù)和有效方方法的確定定并應(yīng)用（如如開(kāi)展QC小組活動(dòng)動(dòng)），依據(jù)據(jù)業(yè)主明示示或隱含的的要求，以以及相關(guān)法法律、法規(guī)規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)規(guī)范和質(zhì)量量管理有關(guān)關(guān)原則。11.1.4測(cè)量、分分析和改進(jìn)進(jìn)過(guò)程與局局質(zhì)量管理理方針、目目標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)及本項(xiàng)目目部質(zhì)量目目標(biāo)分解要要求相適應(yīng)應(yīng)。11.2監(jiān)視視和測(cè)量11.2.1顧客及相相關(guān)方滿意意1總則執(zhí)行《項(xiàng)目溝通通管理流程程》收集、分分析和利用用顧客及相相關(guān)方滿意意或不滿意意的信息來(lái)來(lái)測(cè)量管理理體系在施施工前期、施施工期、竣竣工后的運(yùn)運(yùn)行業(yè)績(jī)，作作為管理體體系“持續(xù)改進(jìn)”，增強(qiáng)“顧客及相相關(guān)方滿意意”的主導(dǎo)依依據(jù)。2職責(zé)工程部主要負(fù)責(zé)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)與顧客（業(yè)業(yè)主、監(jiān)理理等）、監(jiān)監(jiān)督單位的的溝通，其其他相關(guān)部部門(mén)協(xié)助執(zhí)執(zhí)行；安質(zhì)(質(zhì)檢)部主要負(fù)責(zé)顧客客及相關(guān)方方滿意度信信息的收集集及服務(wù)的的具體實(shí)施施，其他相相關(guān)部門(mén)協(xié)協(xié)助執(zhí)行；；在施工現(xiàn)場(chǎng)，顧顧客及相關(guān)關(guān)方對(duì)施工工質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職業(yè)業(yè)安全健康康的意見(jiàn)和和投訴等信信息，由安安質(zhì)(質(zhì)檢)部負(fù)責(zé)收收集，按《不不合格品控控制流程》執(zhí)執(zhí)行；竣工驗(yàn)收后，顧顧客及相關(guān)關(guān)方的投訴訴由局工管管處、公司司服務(wù)主管管部門(mén)負(fù)責(zé)責(zé)處理。3信息獲取方式施工期間通過(guò)顧顧客、監(jiān)理理單位及相相關(guān)方召開(kāi)開(kāi)的各種例例會(huì)獲取顧顧客及相關(guān)關(guān)方滿意度度的信息；；施工期間通過(guò)分分項(xiàng)、分部部、單位工工程驗(yàn)收獲獲取顧客滿滿意度的信信息；工程保修期間通通過(guò)回訪、走走訪、書(shū)面面調(diào)查獲取取顧客及相相關(guān)方對(duì)工工程滿意度度的信息；；各部門(mén)從不同的的側(cè)面、各各種渠道獲獲取顧客及及相關(guān)方滿滿意度的信信息；通過(guò)煤體的宣傳傳報(bào)道、顧顧客及相關(guān)關(guān)方的投訴訴、抱怨獲獲取顧客及及相關(guān)方滿滿意度的信信息。11.2.2內(nèi)部審核核通過(guò)執(zhí)行項(xiàng)目部部、分公司司及二航局局內(nèi)部審核核、第三方方外部審核核等管理活活動(dòng)的有關(guān)關(guān)結(jié)果，發(fā)發(fā)現(xiàn)體系運(yùn)運(yùn)行中的不不合格品、不不符合項(xiàng)，并并通過(guò)實(shí)施施糾正措施施和預(yù)防措措施進(jìn)一步步提高質(zhì)量量管理體系系的符合性性和有效性性。11.2.3過(guò)程及環(huán)環(huán)境、職業(yè)業(yè)安全健康康的監(jiān)視和和測(cè)量1總則通過(guò)質(zhì)量管理體體系的各個(gè)個(gè)過(guò)程的監(jiān)監(jiān)視和測(cè)量量，來(lái)評(píng)價(jià)價(jià)各個(gè)過(guò)程程的實(shí)施是是否符合策策劃的結(jié)果果，能否達(dá)達(dá)到規(guī)定的的要求，以以確保工程程質(zhì)量、管管理體系運(yùn)運(yùn)行的符合合性和持續(xù)續(xù)改進(jìn)，達(dá)達(dá)到增強(qiáng)顧顧客及相關(guān)關(guān)方滿意的的目的。過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量量的范圍包包括質(zhì)量、環(huán)環(huán)境、職業(yè)業(yè)安全健康康管理體系系的所有過(guò)過(guò)程，即包包括“管理職責(zé)責(zé)、資源管管理、施工工項(xiàng)目的實(shí)實(shí)現(xiàn)、測(cè)量量分析和改改進(jìn)”的過(guò)程。2環(huán)境、職業(yè)安全全健康監(jiān)視視和測(cè)量通過(guò)執(zhí)行《職業(yè)業(yè)健康及勞勞動(dòng)防護(hù)管管理流程》，對(duì)對(duì)重大環(huán)境境影響和風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)活動(dòng)及及關(guān)鍵特性性進(jìn)行監(jiān)視視和測(cè)量，確確保體系運(yùn)運(yùn)行不偏離離管理目標(biāo)標(biāo)和指標(biāo)，確確保職工的的安全健康康。監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)對(duì)象：環(huán)境監(jiān)測(cè)的對(duì)象象：場(chǎng)界噪噪聲、生產(chǎn)產(chǎn)和生活污污水、污染染氣體、揚(yáng)揚(yáng)塵、粉塵塵、現(xiàn)場(chǎng)用用能等環(huán)境境因素；職業(yè)健康安全監(jiān)監(jiān)視的對(duì)象象：作業(yè)場(chǎng)場(chǎng)所對(duì)職工工造成傷害害的監(jiān)測(cè)如如噪聲、揚(yáng)揚(yáng)塵、粉塵塵、污染氣氣體，職工工定期健康康檢查等；；監(jiān)視的對(duì)象：環(huán)環(huán)境、職業(yè)業(yè)健康安全全目標(biāo)、指指標(biāo)及管理理方案的完完成情況；；與相關(guān)法法律、法規(guī)規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)的的符合情況況；監(jiān)督的對(duì)象：操操作人員對(duì)對(duì)危險(xiǎn)廢棄棄物、生產(chǎn)產(chǎn)和生活垃垃圾、渣土土、易燃易易爆品等處處理是否按按程序進(jìn)行行、裝運(yùn)建建筑垃圾、材材料或渣土土的車輛是是否有防塵塵、防曬或或溢流措施施；施工現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境控控制和勞動(dòng)動(dòng)安全保護(hù)護(hù)等；其它相關(guān)監(jiān)視和和測(cè)量對(duì)象象3控制要求項(xiàng)目部在開(kāi)工前前，即依據(jù)據(jù)局、公司司年度《環(huán)環(huán)境、職業(yè)業(yè)安全健康康監(jiān)視和測(cè)測(cè)量計(jì)劃》，識(shí)識(shí)別本項(xiàng)目目對(duì)環(huán)境和和職業(yè)健康康安全有重重大影響的的因素、活活動(dòng)及關(guān)鍵鍵特性，具具體執(zhí)行參參照《安全全健康環(huán)境境管理手冊(cè)冊(cè)