第6頁共6頁心內(nèi)科?護(hù)士長?工作總?結(jié)按?照院護(hù)?理部的?整體要?求和部?署，認(rèn)?真抓好?科室分?管工作?，通過?加強(qiáng)對?本科室?護(hù)理工?作的管?理，較?好地實(shí)?現(xiàn)了醫(yī)?院規(guī)劃?和目標(biāo)?。科室?護(hù)理工?作在院?領(lǐng)導(dǎo)及?護(hù)理部?的關(guān)心?與支持?下，在?全科護(hù)?士的共?同努力?下，圓?滿地完?成了院?方交給?的各項(xiàng)?任務(wù)。?現(xiàn)將_?___?年的護(hù)?理工作?總結(jié)如?下：?一、科?室人員?分工明?確，加?強(qiáng)護(hù)理?人員職?責(zé)制度?管理?二、以?病人為?中心，?提倡人?性化服?務(wù)，加?強(qiáng)護(hù)患?溝通。?為了?適應(yīng)醫(yī)?療服務(wù)?的需求?，營造?高層次?的服務(wù)?理念和?人文關(guān)?懷，樹?立良好?的社會?形象，?推動醫(yī)?院持續(xù)?穩(wěn)定的?發(fā)展，?科室堅(jiān)?持以病?人為中?心，在?尊重、?理解、?關(guān)懷病?人的基?礎(chǔ)上，?為病人?提供溫?馨、周?到的人?性化服?務(wù)，尊?重病人?的人格?尊嚴(yán)，?重視病?人的人?格心理?需求，?以最大?限度地?滿足病?人的生?理及心?理需求?。加?強(qiáng)心理?護(hù)理，?用充滿?仁愛的?親情去?慰藉患?者，增?強(qiáng)患者?戰(zhàn)勝疾?病的信?心，促?進(jìn)早日?康復(fù)。?在護(hù)理?工作中?注重與?病人的?溝通、?交流，?以不歧?視，尊?重和關(guān)?懷的態(tài)?度贏得?了患者?的理解?和信任?。三?、加強(qiáng)?病房管?理，為?病人創(chuàng)?造一個(gè)?良好的?就醫(yī)環(huán)?境為?保證病?房物品?擺放整?齊、整?潔、有?序，護(hù)?士長每?日帶領(lǐng)?護(hù)士為?病人進(jìn)?行濕式?掃床，?整理床?單元及?物品擺?放。加?強(qiáng)對病?區(qū)清潔?工的管?理，為?病人做?好衛(wèi)生?保潔工?作，使?病區(qū)環(huán)?境整潔?、優(yōu)雅?、病人?感到舒?。四?、加強(qiáng)?消毒隔?離，嚴(yán)?格控制?院內(nèi)感?染的發(fā)?生及發(fā)?展嚴(yán)?格執(zhí)行?院內(nèi)感?染管理?領(lǐng)導(dǎo)小?組制定?的消毒?隔離制?度，護(hù)?理操作?中認(rèn)真?執(zhí)行無?菌技術(shù)?原則。?為病人?處置，?做到一?人一針?一管一?帶，每?日濕式?掃床。?每日用?消毒毛?巾擦床?頭柜及?床，每?日消毒?擦拭治?療室臺?面，進(jìn)?行紫外?線照射?消毒。?每月定?期做空?氣消毒?及空氣?培養(yǎng)，?各種醫(yī)?療垃圾?認(rèn)真做?好毀形?、浸泡?、分裝?、并和?相關(guān)人?員做好?交接，?及時(shí)、?認(rèn)真地?做好登?記。病?人出院?后，床?單位做?好終末?消毒處?理，杜?絕了院?內(nèi)感染?的發(fā)生?。五?、加強(qiáng)?護(hù)理文?件書寫?及各項(xiàng)?護(hù)理工?作的定?期檢查?考核，?提高護(hù)?理質(zhì)量?，質(zhì)量?管理是?醫(yī)院永?恒不變?的主題?，定期?進(jìn)行檢?查考核?，是提?高護(hù)理?質(zhì)量的?保證。?為了提?高護(hù)理?質(zhì)量，?科室針?對本部?門護(hù)理?工作特?點(diǎn)，結(jié)?合護(hù)理?部制定?的檢查?與考核?細(xì)則，?每月制?定護(hù)理?考核重?點(diǎn)，從?護(hù)理表?格、文?件書寫?及基礎(chǔ)?護(hù)理等?方面進(jìn)?行檢查?、考核?，并認(rèn)?真做好?記錄。?在基礎(chǔ)?護(hù)理質(zhì)?量管理?上，加?強(qiáng)對危?重病人?的基礎(chǔ)?護(hù)理工?作。在?工作中?，嚴(yán)格?執(zhí)行護(hù)?理操作?規(guī)范，?強(qiáng)調(diào)和?執(zhí)行無?菌操作?，認(rèn)真?做好個(gè)?人防護(hù)?。在環(huán)?節(jié)質(zhì)量?上，注?重護(hù)理?病歷書?寫的及?時(shí)性與?規(guī)范性?。病歷?書寫要?求規(guī)范?，同時(shí)?要求護(hù)?理人員?在及時(shí)?，真實(shí)?，準(zhǔn)確?的基礎(chǔ)?上不斷?豐富、?充實(shí)書?寫內(nèi)容?，提高?護(hù)理病?例的內(nèi)?涵質(zhì)量?。六?、重視?提高護(hù)?士職業(yè)?素質(zhì)，?加強(qiáng)三?基三嚴(yán)?培訓(xùn)?為了更?好的服?務(wù)于患?者，讓?病人減?少痛苦?，護(hù)理?人員必?須具備?良好的?職業(yè)技?能及扎?實(shí)的專?業(yè)知識?。為此?科室注?重護(hù)理?人員的?業(yè)務(wù)素?質(zhì)的培?訓(xùn)。在?院護(hù)理?部的嚴(yán)?格要求?及組織?下，積?極參加?全院的?業(yè)務(wù)培?訓(xùn)及講?座，科?室每周?定期組?織護(hù)理?人員進(jìn)?行專業(yè)?知識及?操作技?能的學(xué)?習(xí)和培?訓(xùn)。?一年來?（1—?___?_月）?我科總?收入_?___?元，共?收治新?病人2?048?人次一?級護(hù)理?198?1人次?，危重?病人4?93人?，搶救?病人5?18次?，搶救?成功5?05次?死亡1?3人，?靜脈輸?液20?426?次，靜?脈輸血?337?次，靜?脈注射?250?1次，?肌肉注?射19?38次?，中藥?灌腸3?13次?，中藥?濕敷5?65次?，穴位?按摩4?92次?，推拿?477?次，針?灸67?1次，?拔火罐?344?次。?以上是?內(nèi)科_?___?年的護(hù)?理工作?總結(jié)，?在肯定?成績的?同時(shí)，?我們也?應(yīng)該清?醒地看?到存在?的不足?，在管?理意識?上還要?大膽創(chuàng)?新，持?之以恒?;在規(guī)?范化服?務(wù)方面?，我們?還有待?提高;?在規(guī)章?制度執(zhí)?行方面?，仍有?少數(shù)同?志意識?淡漠。?因此在?___?_年我?們還要?不斷提?高和加?強(qiáng)科室?護(hù)理隊(duì)?伍的建?設(shè)，人?人從本?質(zhì)工作?做起，?不斷充?實(shí)和完?善自已?，做一?名高素?質(zhì)的優(yōu)?秀護(hù)理?人員。?我們相?信在院?領(lǐng)導(dǎo)、?護(hù)理部?及科室?全體護(hù)?理人員?的努力?下，我?們一定?能把護(hù)?理工作?做得更?好!?心內(nèi)科?護(hù)士長?工作總?結(jié)（二?）一?、臨床?護(hù)理質(zhì)?量1?、每周?開展質(zhì)?控檢查?有記錄?，認(rèn)真?落實(shí)各?項(xiàng)護(hù)理?安全規(guī)?章制度?。2?、嚴(yán)格?執(zhí)行查?對制度?，落實(shí)?率10?0%。?3、?急救物?品齊全?，處于?應(yīng)急備?用狀態(tài)?，定專?人管理?，班班?交接，?質(zhì)控護(hù)?士不定?期檢查?，急救?物品完?好率1?00%?。4?、加強(qiáng)?藥品的?安全管?理，專?人負(fù)責(zé)?，每周?清點(diǎn)。?高危藥?品有標(biāo)?識，定?點(diǎn)存放?，定點(diǎn)?配置。?符合率?98%?。5?、落實(shí)?住院患?者基礎(chǔ)?護(hù)理服?務(wù)項(xiàng)目?，認(rèn)真?執(zhí)行分?級護(hù)理?制度，?基礎(chǔ)護(hù)?理合格?率97?%，一?級護(hù)理?合格率?95%?。6?、護(hù)理?記錄做?到及時(shí)?、真實(shí)?、準(zhǔn)確?。護(hù)理?文書書?寫合格?率95?%。?9、認(rèn)?真落實(shí)?各項(xiàng)護(hù)?理，確?保全年?住院患?者無護(hù)?理并發(fā)?癥發(fā)生?（院前?壓瘡除?外）。?10?、加強(qiáng)?安全管?理，全?年無大?的護(hù)理?差錯發(fā)?生。?二、院?感工作?1、?嚴(yán)格執(zhí)?行消毒?隔離制?度、無?菌技術(shù)?操作規(guī)?程，護(hù)?士長及?院感質(zhì)?控護(hù)士?定期自?查。?2、嚴(yán)?格按照?《醫(yī)療?衛(wèi)生機(jī)?構(gòu)醫(yī)療?廢物管?理辦法?》及我?院醫(yī)療?廢物管?理相關(guān)?制度的?要求正?確處置?醫(yī)療廢?物。?4、無?菌物品?合格率?100?%。?5、嚴(yán)?格執(zhí)行?安全注?射制度?，做到?一人一?針一管?。6?、積極?主動接?受院感?知識培?訓(xùn)。?三、培?訓(xùn)學(xué)習(xí)?1、每?月開展??？浦?識培訓(xùn)?，護(hù)士?在科內(nèi)?組織開?展護(hù)理?技術(shù)操?作培訓(xùn)?。2?、每月?開展護(hù)?理核心?制度培?訓(xùn)，護(hù)?理人員?知曉率?100?%。?3、在?崗護(hù)理?人員參?加全員?理論考?核每年?4次，?考試合?格率1?00%?。4?、參加?護(hù)理部?組織的?全院護(hù)?理操作?考核，?達(dá)標(biāo)率?100?%。?5、每?月組織?疾病護(hù)?理查房?、業(yè)務(wù)?學(xué)習(xí)各?一次。?6、?組織開?展應(yīng)急?預(yù)案培?訓(xùn)。?7、組?織開展??？萍?救技能?培訓(xùn)，?護(hù)理人?員技術(shù)?操作合?格率9?5%。?四、?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?1、?進(jìn)一步?改革護(hù)?理工作?模式，?落實(shí)分?組責(zé)任?制整體?護(hù)理。?2、?注重年?資新老?、能力?強(qiáng)弱的?搭配，?并能充?分體現(xiàn)?對病人?的連續(xù)?觀察。?3、?制定科?學(xué)有效?的績效?考核制?度，與?護(hù)理質(zhì)?量、患?者滿意?度、護(hù)?理難度?及技術(shù)?要求掛?鉤，充?分調(diào)動?護(hù)士工?作的積?極性，?使護(hù)士?對工作?滿意度?96%?。4?、護(hù)士?長每天?對科室?危重病?人進(jìn)行?評估，?檢查護(hù)?士掌握?所負(fù)責(zé)?病人的?診療護(hù)?理信息?，督促?開展健?康教育?、康復(fù)?指導(dǎo)和?心理護(hù)?理。?5、不?斷提高?患者滿?意度，?滿意度?達(dá)96?.5%?。全年?無護(hù)理?糾紛、?投訴?五、存?在的問?題1?、護(hù)理?人員的?整體素?質(zhì)仍有?待進(jìn)一?步提高?，仍需?要加強(qiáng)?“三基?”及專?科理論?知識學(xué)?習(xí)。?2、護(hù)?理質(zhì)量?仍需進(jìn)?一步提?高。?3、個(gè)?別護(hù)理?人員危?機(jī)感不?強(qiáng)，存?在工作?欠主動?的現(xiàn)象?。4?、健康?宣教亟?待加強(qiáng)?。5?、優(yōu)質(zhì)?護(hù)理服?務(wù)需進(jìn)?一步深?化。?心內(nèi)科?護(hù)士長?工作總?結(jié)（三?）我?們唐河?縣人民?醫(yī)院在?院領(lǐng)導(dǎo)?的正確?領(lǐng)導(dǎo)下?，通過?全體醫(yī)?護(hù)人員?的共同?努力，?管理制?度逐漸?規(guī)范、?工作程?序進(jìn)一?步完善?、學(xué)術(shù)?研討縝?密推進(jìn)?、業(yè)務(wù)?領(lǐng)域穩(wěn)?步拓寬?，各科?室人員?在各自?的工作?崗位上?盡職盡?責(zé)，使?醫(yī)院整?體上呈?現(xiàn)出一?個(gè)循序?漸進(jìn)、?健康向?上的良?好發(fā)展?態(tài)勢!?通過?一年時(shí)?間的工?作實(shí)踐?，使我?更深層?次地認(rèn)?識到一?個(gè)護(hù)士?長應(yīng)有?的職責(zé)?，我要?更努力?地把這?支護(hù)理?隊(duì)伍帶?好，協(xié)?助各科?室的工?作，圓?滿完成?護(hù)理任?務(wù)，更?多地與?科室的?醫(yī)生們?進(jìn)行溝?通，更?詳盡地?掌握每?個(gè)病人?的情況?，以便?更出色?地完成?護(hù)理任?務(wù)，為?患者服?好務(wù)，?為醫(yī)院?樹品牌?!自_?___?年起，?在全市?范圍內(nèi)?開展“?優(yōu)質(zhì)護(hù)?理服務(wù)?示范工?程”創(chuàng)?建活動?，改變?了臨床?護(hù)理原?來的功?能制分?工方式?，實(shí)行?整體護(hù)?理分組?責(zé)任包?干制，?并包床?到護(hù)，?床邊護(hù)?士對每?位病人?進(jìn)行自?理能力?評詁，?在共性?的基礎(chǔ)?上提供?個(gè)性護(hù)?理服務(wù)?，為病?人洗頭?，洗腳?，和病?人拉近?距離，?讓病人?體會到?家的溫?暖，發(fā)?揮護(hù)士?的主觀?能動性?，各崗?位人員?職責(zé)明?確，制?度健全?。分組?分區(qū)，?相對固?定護(hù)士?去管理?病人，?明確各?班職責(zé)?：強(qiáng)調(diào)?全員參?與基礎(chǔ)?護(hù)理工?作“—?個(gè)個(gè)動?手護(hù)理?病人”?。優(yōu)?質(zhì)護(hù)理?服務(wù)在?我科實(shí)?施以來?已經(jīng)初?見成效?，受到?院領(lǐng)導(dǎo)?及社會?各界和?病人的?一致好?評，病?人滿意?度明顯?提高，?不但在?我們科?住過院?的病人?再次住?院時(shí)會?選擇住?在內(nèi)六?科，而?且還介?紹自己?的親朋?好友有?病時(shí)來?我們科?住院，?科室一?年來已?經(jīng)建立?起了固?定的病?源網(wǎng)絡(luò)?，并且?這個(gè)網(wǎng)?絡(luò)仍在?不斷壯?大。這?些都是?科室醫(yī)?生護(hù)士?的辛勤?工作分?不開的?，__?__年?來，我?科共收?治病人?110?6例，?手術(shù)病?人73?例，急?危重病?人11?8例，?圓滿完?成本年?度工作?任務(wù)。?當(dāng)然，?在工作?中仍然?存在不?足，個(gè)?別護(hù)士?素質(zhì)不?高，無?菌觀念?不強(qiáng)