第4頁共4頁年中工?作總結(jié)?個人總?結(jié)安?全工作?是企業(yè)?的生存?之本，?在酒店?總經(jīng)理?楊總的?指導(dǎo)下?，我部?門堅(jiān)持?“安全?第一，?預(yù)防為?主”的?方針，?認(rèn)真、?扎實(shí)做?好每項(xiàng)?安全防?范工作?。1?.治安?安全?安全是?酒店經(jīng)?營最基?本的保?證，與?酒店的?發(fā)展緊?密相連?。酒店?總經(jīng)理?楊總對?安全工?作非常?重視，?強(qiáng)調(diào)加?強(qiáng)安全?保衛(wèi)管?理。保?安部在?日常工?作中始?終堅(jiān)持?按照酒?店制度?抓好巡?邏檢查?工作，?每天對?于酒店?重要設(shè)?施和重?點(diǎn)區(qū)域?進(jìn)行檢?查，以?確保安?全無事?故。在?酒店領(lǐng)?導(dǎo)的指?導(dǎo)下，?周密細(xì)?致地檢?查，及?時發(fā)現(xiàn)?并消除?安全隱?患，將?安全隱?患消滅?在萌芽?狀態(tài)。?在維?持酒店?秩序方?面，部?門首先?從車輛?停放開?始。組?織隊(duì)員?培訓(xùn)學(xué)?習(xí)提升?員工的?業(yè)務(wù)水?平;每?周五進(jìn)?行軍事?訓(xùn)練及?車輛指?揮培訓(xùn)?，規(guī)范?員工執(zhí)?勤動作?，有效?地保證?車輛停?車入位?，有序?進(jìn)出，?為酒店?的經(jīng)營?營造良?好的外?部環(huán)境?。在內(nèi)?部加大?監(jiān)控、?巡邏力?度，對?閑雜人?員、可?疑人員?及時跟?蹤、清?理，同?時又在?重點(diǎn)部?位加裝?監(jiān)控設(shè)?備，大?大改善?了內(nèi)部?安全環(huán)?境。這?使酒店?的安全?秩序有?了明顯?提高。?并堅(jiān)持?以“客?人是服?務(wù)的對?象”為?宗旨，?耐心仔?細(xì)地做?好工作?。_?___?月份公?安機(jī)關(guān)?要求旅?業(yè)單位?實(shí)行來?訪登記?制度，?要求對?訪客進(jìn)?行來訪?登記，?本部在?人員嚴(yán)?重缺編?的情況?下及時?調(diào)整班?次，將?三班整?合為兩?班安排?專人在?大堂電?梯廳進(jìn)?行登記?并圓滿?完成此?次任務(wù)?。2?.消防?安全?安全責(zé)?任重于?泰山，?消防工?作始終?都是酒?店安全?工作的?重點(diǎn)。?本著預(yù)?防為主?的思想?，實(shí)行?消防安?全責(zé)任?制，確?定部門?經(jīng)理是?部門安?全第一?責(zé)任人?。每月?組織一?次防火?檢查，?及時消?除火災(zāi)?隱患。?聯(lián)合消?防維保?公司對?各種消?防設(shè)施?進(jìn)行檢?查、維?護(hù)、保?養(yǎng)，在?今年_?___?月份對?全酒店?的滅火?器材進(jìn)?行了年?檢及加?壓維護(hù)?，__?__月?份接受?消防大?隊(duì)的檢?查，在?此次檢?查中消?防大隊(duì)?對酒店?部分消?防設(shè)施?提出了?整改意?見，部?門接到?整改意?見書后?，針對?意見書?上所提?出的問?題，立?即整改?，按照?要求將?涉及的?消防設(shè)?施進(jìn)行?改裝到?位。?同時，?部門以?這次消?防安全?檢查為?契機(jī)，?吸取教?訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)?，定期?組織人?員對消?防設(shè)施?設(shè)備進(jìn)?行檢查?、維修?、保養(yǎng)?，使消?防設(shè)施?設(shè)備長?期處于?良好狀?態(tài)，保?證關(guān)鍵?時刻不?卡殼，?確保酒?店人員?生命和?財產(chǎn)安?全。_?___?月份開?始按消?防安全?“四個?能力”?建設(shè)的?各項(xiàng)要?求做，?并全部?落實(shí)到?位，確?保各項(xiàng)?設(shè)備正?常運(yùn)行?。于_?___?月接受?區(qū)消防?大隊(duì)和?市消防?支隊(duì)的?檢查，?并獲得?達(dá)標(biāo)證?書。?現(xiàn)階段?正落實(shí)?亞克力?消防標(biāo)?示牌的?制作。?___?_月份?我酒店?進(jìn)行了?消防滅?火實(shí)戰(zhàn)?操作演?練，全?年在酒?店共組?織了六?場次的?消防安?全培訓(xùn)?，培訓(xùn)?人員達(dá)?到70?0余人?次。同?時，部?門要求?每天對?酒店內(nèi)?消防設(shè)?備至少?進(jìn)行不?少于兩?次的巡?查，對?長期不?使用的?設(shè)備每?月要試?運(yùn)行一?次，發(fā)?現(xiàn)問題?及時解?決，確?保所有?設(shè)備設(shè)?施時刻?處于最?佳的運(yùn)?行狀態(tài)?，加強(qiáng)?消防設(shè)?施、設(shè)?備的保?養(yǎng)。對?酒店的?重點(diǎn)部?位，經(jīng)?常進(jìn)行?巡視和?檢查…?…堅(jiān)持?對餐廳?、廚房?等處的?安全檢?查，及?時處理?垃圾房?著火事?件，將?事故處?置在萌?芽狀態(tài)?，對發(fā)?現(xiàn)的安?全隱患?，及時?進(jìn)行處?理，不?能處理?的，如?實(shí)上報?。年?中工作?總結(jié)個?人總結(jié)?（二）?作為?酒店的?一個職?能部門?在酒店?我們還?承擔(dān)著?一些日?常工作?。由于?安保工?作的特?性，保?安就是?酒店與?客人的?第一個?接觸點(diǎn)?，保安?必須具?有高素?質(zhì)的服?務(wù)理念?和行之?有效的?待客方?法。從?服務(wù)至?上的原?則出發(fā)?，個人?能解決?要求的?馬上解?決，需?要其它?部門處?理的主?動聯(lián)系?，不讓?客人再?多跑路?。對客?人的意?見及時?反饋給?酒店領(lǐng)?導(dǎo)。半?年來保?安部在?執(zhí)行職?責(zé)同時?，為賓?客開車?門、打?雨傘、?扶老攜?幼，多?次受到?客人好?評。?增強(qiáng)團(tuán)?隊(duì)協(xié)作?，本部?安排人?員配合?人力資?源部對?每期新?入職員?工和實(shí)?習(xí)生進(jìn)?行消防?培訓(xùn)和?軍訓(xùn)。?保安部?男員工?較多，?全體保?安人員?能夠以?酒店大?局為重?，發(fā)揚(yáng)?不怕苦?，不怕?累的精?神，有?團(tuán)隊(duì)時?幫行李?生搬行?李、財?務(wù)部轉(zhuǎn)?倉，餐?飲外賣?搬桌椅?等。?加強(qiáng)對?成本的?控制：?本部半?年來都?嚴(yán)重缺?編，平?均每月?缺編5?人，工?資成本?大幅降?低，倡?導(dǎo)隊(duì)員?增強(qiáng)環(huán)?保、節(jié)?能意識?，減少?水電資?源的浪?費(fèi)，減?少了物?品的耗?用等。?年中?工作總?結(jié)個人?總結(jié)（?三）?在上半?年，保?安部在?工作上?雖然取?得了一?定的成?績，但?還存在?一定的?問題，?不足之?處更是?需要深?刻總結(jié)?，努力?改正。?總結(jié)一?工作有?以下幾?點(diǎn)不足?：1?、安全?教育力?度、各?項(xiàng)規(guī)章?制度健?全落實(shí)?還不夠?。2?、少數(shù)?員工防?范意識?差，還?不能完?全按照?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)?行自我?約束，?有麻痹?思想，?造成_?___?月__?__日?815?房發(fā)生?被盜事?件，給?酒店的?聲譽(yù)造?成了負(fù)?面影響?。3?、隊(duì)員?素質(zhì)參?差不齊?，有待?下一步?的提高?。隊(duì)員?形象素?質(zhì)需要?進(jìn)一步?提高，?以適應(yīng)?賓館之?發(fā)展趨?勢。?4、部?門工作?還缺乏?一定的?執(zhí)行力?，要加?強(qiáng)員工?教育;?部門工?作離酒?店領(lǐng)導(dǎo)?要求還?有一定?距離，?需要進(jìn)?一步努?力;部?門