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文檔簡介
培訓學校如何借力微信?(推廣篇)2015-04-1418:36:49發(fā)布
來源:多知網(wǎng)
作者:趙起超
編者按:培訓學校如何借力微信推廣?如何獲得微信粉絲,并讓微信粉絲保持關注?如何做微信公眾號的系統(tǒng)傳播?如何獲得種子用戶?在語培行業(yè)有八年市場運營經(jīng)驗的趙起超向多知網(wǎng)發(fā)來投稿,針對這些問題闡述了自己的見解。首先,我們要解決的終極目標是,如何在我們停止推廣的時候,讓目標客戶依然在自動增長。要實現(xiàn)上述的自動化增長的目標,可以分解成三個具體步驟。第一步、每一次推廣都會受到關注,并持續(xù)的關注第二步、眾多關注的人群中,大都愿意傳播你的文章第三步、傳播所吸引來的客戶群中,大都愿意成為你的客戶當整個推廣的流程滿足這三個步驟之后,整個推廣流程就會自動運轉(zhuǎn)起來,并且能源源不斷的為你帶來新的客戶。
讓關注變的理所當然下個定義,就是根據(jù)用戶需求推出用戶想要的,接著環(huán)環(huán)相扣的讓用戶理所應當關注后續(xù)進展。所謂策略之所以會奏效,是因為客戶他本來就需要,這個邏輯很簡單,我們只是在他上一個動作的支點上進行發(fā)力,這也就是所謂的順應人性,我們的推廣也應該是這樣。舉幾個例子來幫助大家理解概念:1、在地攤賣衣服。對于消費者來說,有幾個痛點,夜市的燈光環(huán)境比較昏暗,又沒有試穿衣服的地方,哪怕就算是有,也沒有鏡子。所以,在夜市買衣服最大的問題是買回來的衣服發(fā)現(xiàn)跟在夜市時候看的不一樣,這時候的客戶會不會苦惱?大家覺得到夜市買東西,打折與款式相比,哪個更重要?所以,我們不需要告訴用戶加我微信就給你打多少折扣,只需要在客戶購買了衣服之后,多說一句話:親,請加下我微信,回去之后在一個星期之內(nèi),衣服有任何問題,你都可以在微信上聯(lián)系我進行退換。怎么樣,客戶是否會理所當然的加你的微信呢?2、大咖的心思。各位可以隨手點開自己的微信,觀察一下騰訊新聞。因為是新聞,所以點擊率應該灰常不錯吧。各位是否有留意,大咖騰訊又是如何做引導的呢?下載騰訊新聞,查看更多現(xiàn)場照片;下載騰訊新聞,看更多網(wǎng)友評論。這種引導的目的很簡單,就是下載app,通過客戶對于新聞的關注度,自然的引申到下載更多的新聞,因為客戶需求。卸不卸載都沒關系,只要有人下載了,就一定會有人滿意這個客戶端看新聞的方便快捷性。有人滿意就一定會有人傳播,說不定你還會跟父母嘚瑟下,我用一個手機看的新聞都比你多。
如何讓客戶持續(xù)的關注需要提醒大家的是:這是一個策略性的思維邏輯。因為用戶在第一次關注你的時候,通常情況下他是抱著嘗試性的心態(tài)來的,他不會傳播你的文章,他想先看看,這個公眾號是不是值得他以后繼續(xù)關注下去。第二,原來公眾號用分享接替技巧的方式進行推廣(到處抄襲轉(zhuǎn)發(fā)),干貨不夠多、分享水平有限、hold不住全場;現(xiàn)在換成是用故事的方式推廣,多個案例主題,可以靈活應變。這樣會不會更加高效?第三,原來一分享完就引流到微信號或者QQ號,目的太明顯,低效;現(xiàn)在換成給用戶看學員的成長案例,當他嘗試關注公眾號后,回復關鍵詞可以自動回復又一篇,持續(xù)的貢獻價值,直到家長找到真正符合自己家孩子的案例為止。第四,原來是給引流到網(wǎng)站、QQ或者微信的用戶推薦課程進行咨詢或約訪,用戶抵觸,導致效率低下?,F(xiàn)在換成給引流到主題定位明確的公眾號,通過一系列有相關性的文章(有植入軟廣告),當家長有興趣你的課程廣告信息,當他有興趣會主動來問你進行咨詢或購買,而不需要你去主動跟任何一位家長強行推銷。第五,原來的流程是,每成交完一個客戶后,你又要不斷的推廣才會有成交,你只要停下來就不會有成交。這是最大的痛點(參考各位百度投放量)!現(xiàn)在的流程是,用戶進入公眾號會不停的閱讀文章,成交是用戶主動找,不會成交的用戶部分會自愿幫你傳播。前期你只需要不斷的推廣用戶到公眾號,積累到一定的程度就會自動成交和傳播。當然你也可能連上述的五點也沒有做到(當然一般看到本文的都應該做到啦)。看了這五點,反思下自己過去的推廣行為,有沒有恍然大悟?有沒有發(fā)現(xiàn),你之前從推廣到成交的每個步奏都是獨立的,因此你要不停的推廣在推廣,一停下來就沒有用戶的增長。作為一個營銷人員,營銷策略的相關性是你必須要掌握的,就跟用戶閱讀故事一樣,關聯(lián)性越緊密,用戶與你的粘性度就會越高。QQ群是推廣的渠道,公眾號是用戶的聚集地,不僅可以自我閱讀還會實現(xiàn)傳播,微信負責私聊和成交,把這三個工具當成一個系統(tǒng),每一個系統(tǒng)發(fā)揮它自身作用的同時承上啟下,從而實現(xiàn)系統(tǒng)的自動運轉(zhuǎn)。
如何快速獲得第100個天使客戶?當你想獲得第100個客戶,首先得從第一個客戶開始,這也就決定了,你必須盡快的測試。四個字,簡單粗暴。因為你沒有原先的積累,你只能簡單粗暴快速犯錯,但你更要清楚,簡單粗暴更大的目的是為了以后不再簡單粗暴。不然,你一直簡單粗暴下去,你會發(fā)現(xiàn)你的推廣越來越難。將新聞源的文章鏈接發(fā)布到輪番轟炸到QQ群里,直接轟炸個100個都不多,你只需要關注一個結(jié)果,那就是有沒有被踢出群?知道為什么不?如果沒有被踢那就嚴重了,那就代表著騰訊把你的廣告被屏蔽了。哈哈,你是不是今天第一次發(fā)現(xiàn),原來被踢是一件值得開心的事情。讓我們看看大公司當時推廣的時候,是怎么個簡單粗暴法的。例如大家眾所周知的小米公司,在最開始的時候不是研發(fā)手機,而是研發(fā)了自己的MIUI系統(tǒng)。為了讓更多的客戶參與體驗,小米公司從各大BBS(論壇)找來100位喜歡研究刷機的玩家,說難聽點就是像業(yè)務員一樣在論壇里面一個一個拉人來體驗他們的產(chǎn)品,不比現(xiàn)在那些某些領域的推廣的行為有多光彩。所以呢,必須快速測試,快速犯錯。別聽啥大師跟你說這里不對那里不對,所有的一切只有市場才能告訴你答案。關鍵在于,測試你的傳播系統(tǒng)注入第一百個用戶之后,能不能正常啟動。如果不能,就要快速調(diào)
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