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互聯(lián)網(wǎng)公司至始至終就以輕松的氣氛，良好的環(huán)境，和諧的人際關系著稱，在新浪我神游體會，在咱們部門有個內(nèi)部的學問庫，咱們部門的技術都是共享的，每個新設備的測試上面都會有相應的文檔共大家學習，學問庫對全部應用的學問是特別豐富和具體的，在實習期間那是我學問的重要來源。在實習期間我雖沒有為其奉獻什么文檔，但在我學問的積累上那里面也會有我的文檔的。

對于一個實習生來說，工作對咱們的要求相對較低，許多工作室不能讓咱們?nèi)ネ瓿傻?，所以沒個工作我都會有個正式員工的帶著，沒詞工作的師傅都不是一個人，咱們必需學會與每個同事想處，這樣咱們能夠正常的完成工作，同時咱們在與其溝通中咱們還能學到他們的閱歷。假如相處的好的話他們會給自己一些小的建議和看法，這對自己是很重要的，這對將來能否在這個工作中轉(zhuǎn)正也是起到很大作用的，由于這是他對工作的總結，這樣可以削減自己在工作中的彎路。

才剛剛工作不久就感覺心理變得蒼老。勤勞的人是讓人欽敬的，但所接觸的伴侶說“多年的工作讓我清晰這個社會的運轉(zhuǎn)不是掌握在辛勤勞動的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中。。。工作中的仔細負責不是為了討好表現(xiàn)，而是為了要冶練自己的品性，是在為自己，不是為老板”。

生活就像是一場嬉戲，每個人在進入嬉戲當中時，扮演的角色不同，玩嬉戲的目的不同，心態(tài)不同，也就注定了在這場嬉戲中的命運。看法是一個很重要的事情，生活是一種看法，工作也是一種看法，這是工作兩年體會最深的，也是收獲最大的。以一種主動的看法去面對生活，以一種負責的看法去做好工作，心態(tài)調(diào)整好了，其他的都是詳情。

回想起工作過程中那些不堪回首的漸近崩潰放棄的關頭，堅決的看法是那么一點一滴在鑄就起來，一個被人認可的人首先肯定是一個仔細負責的人，一個仔細負責的人無論到哪里都可以站得正。相對于閱歷和技術而言，這些都是可以積累的，可以日久能熟的，但是否能有正確的看法卻是因人而異的，有的人永久讓人感覺畏鎖。我從來沒有把如今的工作當作實習，我就是認定我是在工作，而不是來學習東西的。我是為工作而學習，學習是為了把工作做得更好。

計算機實習報告篇2

隨著時間的推移，不知不覺，上來高校已經(jīng)兩年了，距離畢業(yè)的時間不多了，回想過去，自己在這兩年里到底學到了什么，得到了什么，結果，得到的答案嚇了我一跳，原來自己并沒有學到什么，很快就要踏入社會了，對于自己將來在社會扮演什么角色，自己竟然毫無頭緒?，F(xiàn)代社會是一個開放性的社會,是一個布滿規(guī)章的社會,我們國家要與世界接軌,高才能的人是必不行少的,但沒實踐的人才是無處可用的.要融入社會，首先要了解社會，盼望能多學習一些東西對自己將來走進社會有所關心。

想通了這點，覺得是時候用實踐來充實自己對社會的認知了，同時也可以增加自己的各方面的力量，所以我給了我自己一次熬煉的機會，讓自己去體驗社會生活，也了解社會的需求，但同時自己也是特別擔憂受騙上當，究竟這種事情也是常常發(fā)生在身邊的，所以我和幾個同學一起參與實踐，這樣就削減了上當?shù)目赡埽苍鎏砹藞F隊意識，有事情的時候也好有個照應。

我于2月3號進入浙江匯信科技有限公司進行實習，相對于我們這些學計算機專業(yè)的同學，這個也是不錯的選擇，同時也想著這是另一種生活的開頭，心里布滿期盼的同時，也有點擔憂自己的力量不夠，但自己卻覺得無論怎樣都不會退縮的'，有壓力，有挑戰(zhàn)，才會有收獲，也才會有進步的，不能總是在自己的力量范圍內(nèi)做事，這樣永久也學不到新的學問，所以自己也沒有多想什么，就開頭投入工作的思想預備了。

匯信科技是基于PKI技術，自主研發(fā)以身份認證、身份管理為核心的信息應用平安產(chǎn)品的IT公司/運營服務商，產(chǎn)品包括數(shù)字認證系統(tǒng)、身份認證系統(tǒng)、電子工作證產(chǎn)品、天印電子簽章系統(tǒng)、機要文件防泄密系統(tǒng)、SUN產(chǎn)品代理，身份認證、CA、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、SSO、電子印章、身份管理、PKI、數(shù)字認證、電子簽章、統(tǒng)一身份認證、電子簽名、信息平安、網(wǎng)絡平安、電子執(zhí)照、信息網(wǎng)絡平安、身份認證技術、身份驗證、SunAccessManager、SunIdentityManager、SunDirectoryServer等聚安系列信息平安產(chǎn)品。

公司成立于20xx年11月，由浙大網(wǎng)新控股，浙江省最早涉足PKI應用平安市場的IT公司;浙江省最早面對中小企業(yè)供應本地化服務的運營服務商;匯信現(xiàn)旗下e照通服務平臺、聚安系列信息平安產(chǎn)品、認證網(wǎng)在各行業(yè)領域中得到廣泛應用。

以浙江高校和浙大網(wǎng)新為依托，具有雄厚的研發(fā)實力和技能，研發(fā)出基于PKI技術，以身份管理、身份認證為核心的聚安信息平安產(chǎn)品;并勝利應用到政府、教育文化、企業(yè)、醫(yī)藥等多個行業(yè)領域當中。

e照通服務平臺主要應用于電子政務、電子商務領域中，業(yè)務與服務掩蓋浙江省90%的企業(yè)。到目前為止，已是浙江省46萬家企業(yè)數(shù)字證書發(fā)行平臺和運營服務商，擁有全省本地化服務網(wǎng)點120個。

我們首先進入的是該公司的客服中心當一個實習客服人員，我們進入的第一個月是進行公司相關的培訓，有資深的客服人員給我們以上課的形式告知我們公司的相關產(chǎn)品和市場方面的學問，并定期的進行考核，考核分為上機考和筆試

一開頭的時候絲毫沒有打電話銷售的閱歷，但是如今電話是現(xiàn)代商人越來越常用的一種溝通工具，因此，做電話客服了解下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡明扼要，切忌啰嗦，即突出不了問題，又占用了別人的時間，從而引起別人反感

我覺得作為一個勝利的客服人員，溝通是很重要的溝通方式，在一片永久做不完的業(yè)務前景下，如何進行溝通，如何做好溝通從心開頭，都要留給我們自己去深思，在實踐上漸漸體驗得出閱歷并運用于實踐，提高自己的工作效率

通過幾天的培訓和現(xiàn)場情景模擬，第三天我們便正式上崗于客戶溝通了，我們主要是接聽客戶的電話，回答他們在使用我們公司的產(chǎn)品時消失的問題，并通過客戶的表達推斷各種產(chǎn)生故障的緣由并為他們解決問題，使客戶放心并勝利使用我們公司的產(chǎn)品

對于這個方面的工作，語言方面的技巧肯定要很好的表達，一，要有正面的語言表達，不能消失負面的語言，二，能用我則不用你;三，削減口頭禪;四，對客戶肯定要有禮貌，對待不同的層次的客戶要用不同的語氣和看法

做客服這個工作耐性肯定要強，可能你對消失的問題的解決方法已經(jīng)爛熟于心，但是對客戶來說，他們是生疏的，所以不管一天說了幾次重復的話，每次接起電話，就是一個新的起點，要切記接起電話，就要面帶微笑，你不知道面對的究竟是怎么樣的一個客戶，可能是一個年過花甲的老人，可能是一個勝利的企業(yè)家，但是不管對方是誰，我們只要做好自己的本職工作，仔細并且同等的對待他們

除了接聽電話，我們還有一種工作方式，那就是上為客戶解決他們的操作方面的問題，我覺得這其實和電話又相像之處。我們都看不到客戶的電腦，所以只能靠我們的提示和客戶自己透露的信信息來推斷究竟客戶消失了怎么樣的問題和找出解決問題的方法，

在實習的期間里，我象一個真正的員工一樣擁有自己的工作卡，感覺自己已經(jīng)不是一個同學了，每天5點起床，由于學校離工作地方很遠，所以要起的很早，然后乘坐公交車去，象個真正的上班族一樣上班。實習過程中遵守公司的各項制度，虛心向有閱歷的同事學習，幾個月的實習使我懂得了許多以前不知道的東西，對自己的公司也有了更深的了解，懂得了企業(yè)數(shù)字證書究竟是干什么的，也增添了許多計算機方面的學問，由于我們有特地的技術人員處理各種操作問題，我通過學習和思索，慢慢的也明白了很多以前不懂得操作學問

實習是每一個高校畢業(yè)生必需擁有的一段經(jīng)受，他使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了許多在課堂上根本就學不到的學問,也打開了視野，長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎，實習是我們把學到的理論學問應用在實踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的高校生，建立自身的十年進展打算已迫在眉睫，不是嗎?信奉在哈佛廣為流傳的一句話：

Ifyoucandreamit,youcanmakeit!

在匯信工作實習過程中，我總結了收獲的幾點

實習收獲主要表達在兩方面。

1.工作力量。在實習過程中，絕大多數(shù)同學主動肯干，虛心好學、工作仔細負責，主動參加企業(yè)市場調(diào)查、產(chǎn)品銷售、等工作，同時仔細完成實習日記、撰寫實習報告，成果良好。實習單位的反饋狀況說明，我們的同學具有較強的適應力量，具備了肯定的組織力量和溝通力量，普遍受到實習單位的好評。大多數(shù)同學能勝任單位所交給的工作。在畢業(yè)設計單位和有些企業(yè)，實習同學提出了很多合理化建議，做了很多實際工作，為企業(yè)的效益和進展做出了奉獻。

2.實習方式。實習單位指定指導人員師傅帶徒弟式的帶同學，指導同學的日常實習。同學在實習單位，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務。他們向單位員工一樣上下班，完成單位工作;又以同學身份虛心學習，努力吸取實踐學問。同學們仔細的工作看法、較強的工作力量和勤奮好學的精神受到了實習單位及其指導人員的全都好評。

3.實習收獲。主要有四個方面。一是通過直接參加企業(yè)的運作過程，學到了實踐學問，同時進一步加深了對理論學問的理解，使理論與實踐學問都有所提高，圓滿地完成了本科教學的實踐任務。二是提高了實際工作力量，為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐閱歷。三是一些同學在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。

4.組織管理。實習領導小組成員親自到實習單位，檢查和指導實習工作，協(xié)調(diào)解決實習中遇到的問題，總結、溝通工作閱歷。

指導客服們在整個實習過程中盡職盡責，對保證明習質(zhì)量起到了重要作用。實習開頭時，我們自己制定了實習大綱及實習打算內(nèi)容，明的確習目的和要求。實習過程中，結合實習單位的詳細狀況，詳細地分析問題、解決問題，學會深化專業(yè)學問，用專業(yè)學問指導實踐，做好詳細工作;在業(yè)務不多的實習點，挖掘自己實踐閱歷;仔細寫好實習工作日記，把握實習狀況，工作準時有效;

通過這段時間對公司粗淺的熟悉，我提以下幾條建議：

(一)提高品牌認知度

提起企業(yè)數(shù)字證書，大家都不是很熟識，甚至許多企業(yè)并不知道這個產(chǎn)品的存在，即使知道了，也拒絕使用，由于怕麻煩。對我們公司的業(yè)務了解得不全面。我們應當加大宣揚力度，比方，我們可以在杭州主要街道上的標牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱，主要業(yè)務和特色業(yè)務，這樣可以維系現(xiàn)有客戶對我們的忠誠度，加深我們在潛在客戶心目中的印象。另外，網(wǎng)絡也是一個很好的宣揚工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務類型在關于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多消失幾次，網(wǎng)名看著眼熟了，我們開展業(yè)務也就順當了。

(二)推動加拉動的營銷方式

我們?nèi)缃裰饕强客苿邮綘I銷來銷售產(chǎn)品，我個人覺得我們應當從提高服務質(zhì)量入手，比方，建立電話實時跟蹤系統(tǒng)，這樣可以催促客服人員隨時留意自己的言行。這樣，節(jié)約了打電話跟蹤這個環(huán)節(jié)，同時客戶也會覺得我們很專業(yè)。在技術高度上占據(jù)優(yōu)勢的話，自然會有追求創(chuàng)新的企業(yè)情愿和我們合作的。

我也意識到自己在許多方面需要改良：

1.學會與同事，領導之間的溝通，由于這些是做好工作的必備條件;

2.豐富人際關系網(wǎng);

3.多接觸一線，了解具體流程;

4.主動主動，要以良好的心態(tài)去面對每件事，不斷加強自身的學習;

5.多了解行業(yè)市場信息，在與客戶交談或報價時才能游刃有余。

經(jīng)過不長不短的幾個月的社會實踐，讓我對社會有了個基本的了解，也同時對自己的適應力量有了個基本的評估。社會隨著時間進步，人隨著時間成長，但社會的進步是全體人類的共同努力結果，并不是個人可以做到，所以我必需盡快提示自己。通過這次實踐，讓我懂得了要了解一個事物，首先就必需去接觸它，雖然可能會失敗，但是假如你不去接觸，你連失敗的機會都沒有，失敗并不代表結束，失敗只是為下次勝利供應難能珍貴的閱歷而已。實踐讓我們成長，我也從實踐中有所收獲，做事要注意詳情，即使很小，就像我的這次實踐的一個微笑，也會轉(zhuǎn)變許多，連鎖效應經(jīng)常出乎我們的意料。當拿到自己的勞動成果的時候，不禁暗暗嘆氣，現(xiàn)代社會，想要生活，尤其是想得到好好的生活，需要付出的努力是不行估量的，人可以為某新事物奮斗，但是人許多時候是沒有信念為失敗去奮斗的，這樣就確定了這個社會上勝利者并不多，勝利也不會是偶然，必需具備各種良好的素養(yǎng)，心理抗壓力量也很重要。

最終，感謝公司為我供應和諧的工作氣氛和主動向上的工作環(huán)境，同時感謝各位領導和同事對我的關照。在以后的日子里，我將努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分表達自己的人生價值，為公司的美妙明天盡一份力。我更盼望通過公司全體員工的努力把公司推向一個又一個巔峰!

計算機實習報告篇3

做不出成果時，會有來自各方面的壓力，老板的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關懷和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年賽過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了許多學問，關于做人，做事，做學問。只有擁有自信才能夠克服一切，去實現(xiàn)自己的抱負，制造自己的人生。

實習是個人綜合力量的熬煉。作為一名新時代的新青年更應當把學習作為保持工作主動性的重要途徑。像我這種文聘不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，由于如今畢業(yè)求職，特殊是對于像自己一般的人，更多的時間是社會職業(yè)選擇自己面試，更多的不是自己去選擇職業(yè)，這應當就是所謂的先就業(yè)再擇業(yè)吧。所以自己會把心態(tài)放正，在公司的時候先全面進展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力進展。

“在高校里學的不是學問，而是一種叫做自學的力量”.參與工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論學問用到的很少。在這個信息爆炸的時代，學問更新太快，靠原有的一點學問確定是不行的。我們必需在工作中勤于動手漸漸琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學力量的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。所以我們還要連續(xù)學習，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學習是不斷地吸取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕同志更應當把學習作為保持工作主動性的重要途徑。走上工作崗位后，我主動響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業(yè)務學問和社會學問，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務學問提升力量，以廣博的社會學問拓展視野。

我們還要努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化?！袄碚撌腔疑?，生活之樹常青”,只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能熬煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個同學轉(zhuǎn)