ERP商店系統(tǒng)的基本操作一、系統(tǒng)的概述二、前臺(tái)收銀五、系統(tǒng)盤點(diǎn)三、VIP操作四、數(shù)據(jù)查看ERP商店系統(tǒng)—前臺(tái)收銀前臺(tái)收銀1）進(jìn)入系統(tǒng)2）現(xiàn)金收銀3）退換貨4）銷售日結(jié)5）銷售提交6）配貨單的驗(yàn)收前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)001前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)選擇“否”前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)第一步：點(diǎn)我的工作臺(tái)第二步：點(diǎn)快捷桌面

前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)第一步第二步001前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)第一步口令：001第二步進(jìn)入系統(tǒng)前臺(tái)收銀—進(jìn)入系統(tǒng)前臺(tái)收銀主窗口前臺(tái)收銀—現(xiàn)金收銀一、點(diǎn)“新增小票”進(jìn)入銷售狀態(tài)，用手掃描槍對(duì)貨品進(jìn)行掃描。二、如遇掃不起的商品，請(qǐng)用手輸：在輸入欄輸入逗號(hào)和問號(hào)回車，再進(jìn)行商品的選擇前臺(tái)收銀—現(xiàn)金收銀前臺(tái)收銀—現(xiàn)金收銀手動(dòng)輸入界面使用方向鍵進(jìn)行輸入和選擇。前臺(tái)收銀—現(xiàn)金收銀前臺(tái)收銀—退換貨第一步2、輸入要退商品小票號(hào)也可退出，在商品掃描時(shí)選擇前臺(tái)收銀—退換貨前臺(tái)收銀—退換貨掃描或選擇要退的商品，在此選“退貨”前臺(tái)收銀—退換貨掃描或選擇要換的商品，在此選“銷貨”前臺(tái)收銀—退換貨前臺(tái)收銀—銷售日結(jié)雙擊桌面“銷售日結(jié)”圖標(biāo)123前臺(tái)收銀—銷售日結(jié)前臺(tái)收銀—銷售提交銷貨單驗(yàn)收、提交對(duì)數(shù)據(jù)的的改變驗(yàn)收：改變本地?cái)?shù)據(jù)庫的庫存量提交：改變總部數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)前臺(tái)收銀—銷售提交雙擊桌面“零售銷貨單”圖標(biāo)前臺(tái)收銀—銷售提交雙擊桌面“零售退貨單”圖標(biāo)商店配貨單的驗(yàn)收、入庫配貨單驗(yàn)收入庫是重要的入庫活動(dòng)雙擊桌面“商店配貨單”圖標(biāo)ERP商店系統(tǒng)--VIP操作VIP操作①VIP卡的開通②VIP卡的建立③VIP卡的使用ERP商店系統(tǒng)--VIP操作VIP卡的開通商店在收銀VIP卡片時(shí)，應(yīng)跟辦事處信息網(wǎng)絡(luò)部聯(lián)系，報(bào)上卡的起始號(hào)，網(wǎng)絡(luò)部對(duì)新卡進(jìn)行制作、發(fā)放。ERP商店系統(tǒng)--VIP操作顧客VIP卡的建立雙擊桌面“零售銷貨單”圖標(biāo)ERP商店系統(tǒng)--VIP操作…輸入發(fā)給顧客的VIP卡號(hào)輸入發(fā)給顧客的姓名點(diǎn)擊此處省略號(hào)會(huì)彈出另一窗口ERP商店系統(tǒng)--VIP操作顧客代碼是系統(tǒng)自動(dòng)生成輸入剛才的姓名：謝謝ERP商店系統(tǒng)--VIP操作輸入完資料保存后后一定要點(diǎn)“啟用”ERP商店系統(tǒng)--VIP操作VIP卡的使用當(dāng)顧客拿會(huì)員卡來消費(fèi)時(shí)，把顧客選好的商品掃描進(jìn)前臺(tái)收銀后，在“擴(kuò)展功能里”選“vip打折”ERP商店系統(tǒng)--VIP操作12ERP商店系統(tǒng)--VIP操作不知道卡號(hào)點(diǎn)查詢輸入卡號(hào)ERP商店系統(tǒng)--VIP操作會(huì)員卡號(hào)：（16004479）顧客編號(hào)：（16a106000011）顧客名稱：（宛勤）手機(jī)號(hào)：身份證號(hào)：ERP商店系統(tǒng)--VIP操作查詢到的結(jié)果ERP商店系統(tǒng)--VIP操作查詢到的結(jié)果ERP商店系統(tǒng)--VIP操作ERP商店系統(tǒng)—數(shù)據(jù)查看商店數(shù)據(jù)查看的內(nèi)容查看已提交的銷售情況查看進(jìn)銷存信息查看各進(jìn)貨、入庫情況查看庫存情況查看已發(fā)放的VIP信息查看有關(guān)的進(jìn)銷流水信息查看會(huì)員卡的消費(fèi)信息查看出庫信息ERP商店系統(tǒng)—數(shù)據(jù)查看一定要選上“逐行插入”ERP商店系統(tǒng)—數(shù)據(jù)查看ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)系統(tǒng)盤點(diǎn)主要是對(duì)庫存商品的實(shí)際數(shù)量進(jìn)行清點(diǎn)盤查，使其與ERP系統(tǒng)上記錄的數(shù)量核對(duì)無誤，從而準(zhǔn)確地掌握庫存情況。影響庫存準(zhǔn)確性的主要因素系統(tǒng)盤點(diǎn)的定義零庫存銷售、銷售單據(jù)不驗(yàn)收不提交、進(jìn)出庫單據(jù)不驗(yàn)收、不提交、不發(fā)出，前臺(tái)收銀誤操作等等。ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)盤點(diǎn)時(shí)其它單據(jù)的處理分兩部分1、盤點(diǎn)前做的沒驗(yàn)收的單據(jù)。2、盤點(diǎn)當(dāng)天發(fā)生的業(yè)務(wù)。把盤點(diǎn)當(dāng)天發(fā)生業(yè)務(wù)的所有貨物，都盤進(jìn)庫存里。然后在第二天才補(bǔ)做所有單據(jù)。一般盤點(diǎn)前沒驗(yàn)收的單據(jù)，需先驗(yàn)收掉的。ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)雙擊桌面快捷方式“倉庫盤點(diǎn)單”，進(jìn)入盤點(diǎn)單界面在倉庫盤點(diǎn)單里“新增”一張盤點(diǎn)單，準(zhǔn)備貨品的輸入。輸入又分為手動(dòng)輸入和條碼輸入。ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)盤點(diǎn)單的手動(dòng)輸入界面注意事項(xiàng)：在輸入前，勾選上“BS敏捷輸入法”ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)手動(dòng)輸入流程2、點(diǎn)擊“數(shù)量”欄下處的省略號(hào)“……”進(jìn)行數(shù)量輸入1、在“商品代碼”欄輸入商品代碼如：22119-2n685,或22119685ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)數(shù)量輸入界面1、根據(jù)實(shí)際貨品的情況，在對(duì)應(yīng)的色號(hào)和尺碼處輸入此款商品的數(shù)量。2、輸入完，按“確定”返回。3、點(diǎn)右下方”保存”，然后同樣的方法輸入下條件商品。ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)條碼輸入法3、掃描槍掃描法：直接用掃描槍掃描商品條碼即可。1、勾選上“條碼輸入”2、手動(dòng)輸入條碼：直接將吊牌上的條碼輸入到“商品條碼”欄，然后回車。..ERP商店系統(tǒng)—系統(tǒng)盤點(diǎn)完成ERP盤點(diǎn)1、輸入完所有需要盤點(diǎn)的商品后保存。2、如需幫助，請(qǐng)聯(lián)系信息網(wǎng)絡(luò)部工作人員。百斯盾ERP系統(tǒng)的使用謝謝大家！ThanksToEverybody!!!“WeAlwaysConsiderTheSpecialty、Speed、Efficiency、Cost&Quality”Concept:End&Thanks演講完畢，謝謝觀看！?附錄資料：不需要的可以自行刪除ERP系統(tǒng)主要功能模塊

3.1銷售管理

1銷售環(huán)境與生產(chǎn)類型

（1）現(xiàn)貨生產(chǎn)在未收到市場(chǎng)訂單的前提下，進(jìn)行計(jì)劃并組織生產(chǎn)。（2）訂單生產(chǎn)按客戶的訂單，銷售合同來組織安排生產(chǎn)。

2銷售管理內(nèi)容

（1）開拓市場(chǎng)，對(duì)客戶進(jìn)行分類管理（2）進(jìn)行市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè)?

（3）編制銷售計(jì)劃（4）接收訂單（5）組織貨源，下達(dá)提貨單，組織發(fā)貨（6）銷售發(fā)票管理（7）向客戶提供各種銷售服務(wù)（8）進(jìn)行銷售與市場(chǎng)分析

?

3銷售系統(tǒng)功能客戶檔案管理國(guó)內(nèi)客戶檔案國(guó)外客戶檔案報(bào)價(jià)管理產(chǎn)品目錄對(duì)客戶的報(bào)價(jià)銷售計(jì)劃年銷售計(jì)劃

季銷售計(jì)劃

月銷售計(jì)劃

客戶訂貨管理客戶訂單及來電記錄發(fā)貨情況退貨登記內(nèi)部調(diào)撥?銷售臺(tái)帳銷售通知單銷售發(fā)票銷售應(yīng)收款回收資金登記市場(chǎng)信息反饋報(bào)表統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品發(fā)貨匯總表銷售統(tǒng)計(jì)表客戶往來帳銷售匯總分析銷售績(jī)效發(fā)貨績(jī)效售后服務(wù)客戶走訪記錄客戶投訴記錄客戶調(diào)查表?相關(guān)信息查詢庫存信息在制品信息網(wǎng)上信息查詢產(chǎn)品目錄產(chǎn)品報(bào)價(jià)企業(yè)概況業(yè)務(wù)咨詢信息發(fā)布系統(tǒng)管理用戶注冊(cè)權(quán)限設(shè)置口令更改?3.2主生產(chǎn)計(jì)劃管理（MPS）

1主生產(chǎn)計(jì)劃的制定確定每一具體的最終產(chǎn)品在每一具體時(shí)間段內(nèi)的生產(chǎn)數(shù)量。安排生產(chǎn)數(shù)量＝銷售計(jì)劃量＋客戶訂單－庫存－在制品＋安全庫存量檢查計(jì)劃完成情況：（1）工時(shí)負(fù)荷是否在能力容許的范圍內(nèi)；（2）訂貨是否按期交貨（時(shí)間，品種，數(shù)量）；（3）生產(chǎn)流水線是否保持均衡穩(wěn)定生產(chǎn)；（4）計(jì)劃的執(zhí)行是否處于受控狀態(tài)。?

某自行車廠的一個(gè)MPS舉例：一月二月三月周次12345678910C型產(chǎn)量（千輛）1.61.62.42.43.2D型產(chǎn)量（千輛）1.51.51.51.52.252.252.252.253.03.0R型產(chǎn)量（千輛）0.40.40.60.60.8月產(chǎn)（千輛）1015?

2粗能力計(jì)劃用來檢查MPS方案的可行性（1）關(guān)鍵工序的總勞動(dòng)時(shí)間＝主生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)量×關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)因子直接勞動(dòng)因子：為每件產(chǎn)品的直接勞動(dòng)時(shí)間。（2）每個(gè)工序所需勞動(dòng)時(shí)間＝關(guān)鍵工序的總勞動(dòng)時(shí)間×關(guān)鍵工序的負(fù)荷因子負(fù)荷因子：該關(guān)鍵工序的勞動(dòng)時(shí)間占全部關(guān)鍵工序總勞動(dòng)時(shí)間的百分比。（3）比較各關(guān)鍵工序的實(shí)際能力和上述計(jì)算出的負(fù)荷估計(jì)量，決定是否接收該MPS方案或進(jìn)行修改。?

舉例說明某公司生產(chǎn)三種產(chǎn)品的MPS方案：產(chǎn)品周次總計(jì)12345678A2525252535353535240B--50--50--50--50200C72--75--56--68--271(1)確定關(guān)鍵工序本例中確定了兩個(gè)關(guān)鍵工序:0810A0820B?(2)估計(jì)直接勞動(dòng)因子將各關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)時(shí)間匯總,得出一個(gè)直接勞動(dòng)因子,再將非關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)時(shí)間匯總,得出第二個(gè)直接勞動(dòng)因子,例:產(chǎn)品關(guān)鍵工序的非關(guān)鍵工序的總計(jì)直接勞動(dòng)時(shí)間直接勞動(dòng)時(shí)間A1.60(H)0.00(H)1.60B6.07(H)8.00(H)14.07C5.04(H)4.00(H)9.04

(3)確定每一關(guān)鍵工序的負(fù)荷因子

?(4)計(jì)算負(fù)荷估計(jì)量

每期全部關(guān)鍵時(shí)間=每種產(chǎn)品的MPS量×關(guān)鍵工序的直接勞動(dòng)因子某關(guān)鍵工序所需勞動(dòng)時(shí)間(負(fù)荷估計(jì)量)=每一關(guān)鍵工序的負(fù)荷因子×全部關(guān)鍵時(shí)間工序(H)季度總計(jì)負(fù)荷1234因子(%)0810A11401285117513004900340820B2430254021002380945066關(guān)鍵時(shí)間357038253275368014350100非關(guān)鍵時(shí)間520051505000530020650(計(jì)算負(fù)荷估計(jì)量舉例)?(5)檢查MPS是否可行(6)調(diào)整能力/負(fù)荷

調(diào)整能力的方法有:?加班?增加人員和設(shè)備?提高工作效率?改進(jìn)工藝路線?增加外協(xié)處理等

調(diào)整負(fù)荷的方法有:?修改生產(chǎn)計(jì)劃?調(diào)整生產(chǎn)批量?推遲交貨期?交叉作業(yè)等?

3主生產(chǎn)計(jì)劃管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)編制生產(chǎn)計(jì)劃月生產(chǎn)計(jì)劃制定、修改周生產(chǎn)計(jì)劃制定、修改月、周生產(chǎn)計(jì)劃評(píng)審增補(bǔ)生產(chǎn)計(jì)劃粗能力計(jì)劃關(guān)鍵工序標(biāo)準(zhǔn)定額查詢計(jì)算MPS的負(fù)荷估計(jì)量調(diào)整負(fù)荷方案及評(píng)審執(zhí)行計(jì)劃監(jiān)控生產(chǎn)計(jì)劃查詢生產(chǎn)進(jìn)度查詢?cè)谥破穭?dòng)態(tài)流水帳查詢?cè)谥破烦善仿什樵儺a(chǎn)品的出貨達(dá)成率查詢綜合數(shù)據(jù)查詢工藝材料消耗查詢生產(chǎn)設(shè)備產(chǎn)能查詢….?3.3采購管理采購工作主要為企業(yè)提供生產(chǎn)所需的各種物料

1采購業(yè)務(wù)內(nèi)容(1)接受采購物料需求物料需求主要來自生產(chǎn)計(jì)劃產(chǎn)生的需求,采購部門必須按物料規(guī)格、數(shù)量、需求時(shí)間及質(zhì)量要求提供給生產(chǎn)部門.(2)生成采購計(jì)劃根據(jù)MRP的物料需求計(jì)劃及庫存子系統(tǒng)的物料需求來生成采購計(jì)劃(或采購建議訂單).(3)選擇供應(yīng)商(4)下達(dá)采購訂單(5)定單跟蹤(6)驗(yàn)收貨物(7)結(jié)帳與費(fèi)用核算?

2采購系統(tǒng)與其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)的關(guān)系3采購管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)采購計(jì)劃管理物料采購計(jì)劃編制物料需求計(jì)劃查詢物料采購計(jì)劃查詢訂單管理訂單錄入、修改、查詢訂單審批到貨管理到貨情況登記到貨情況查詢退貨管理退貨登記、修改、查詢退貨統(tǒng)計(jì)、查詢供應(yīng)商管理供應(yīng)商檔案計(jì)劃執(zhí)行情況訂單執(zhí)行情況查詢采購匯總統(tǒng)計(jì)查詢庫存情況查詢品種、規(guī)格、數(shù)量等信息?3.4庫存管理

1庫存分類(1)按物品的價(jià)值劃分庫存ABC分類法.(2)按物品在企業(yè)的產(chǎn)品成型狀態(tài)劃分原材料庫存、半成品庫存和成品庫存.(3)按庫存物品的形成原因劃分?安全庫存為了應(yīng)付需求,制造與供應(yīng)的意外情況而設(shè)立的一種庫存.?儲(chǔ)備庫存用于應(yīng)付季節(jié)性市場(chǎng)采購與銷售.?在途庫存由于材料和產(chǎn)品運(yùn)輸而產(chǎn)生的庫存.?正常周轉(zhuǎn)庫存指一般用于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要而產(chǎn)生的庫存.?

2庫存的主要作用(1)維持銷售產(chǎn)品的穩(wěn)定(2)維持生產(chǎn)的穩(wěn)定(3)平衡企業(yè)物流

3ABC庫存控制法ABC庫存控制法是根據(jù)庫存物品的價(jià)格來劃分物品的重要程度.

4庫存作業(yè)內(nèi)容(1)物料的入庫(2)物料的出庫(3)庫存盤點(diǎn)

5庫存管理系統(tǒng)與其他系統(tǒng)的關(guān)系庫存管理系統(tǒng)與采購、生產(chǎn)、銷售、質(zhì)量、財(cái)務(wù)等系統(tǒng)之間有著密切的數(shù)據(jù)傳遞關(guān)系.?

6庫存管理系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)實(shí)物入庫管理物料到貨通知單錄入修改查詢開出物料送檢單物料送檢合格錄入、確認(rèn)實(shí)物出庫管理物料送檢不合格退貨登記配料單的生成、發(fā)貨確認(rèn)提貨單錄入修改查詢實(shí)物盤點(diǎn)實(shí)物盤存表錄入盤存結(jié)果自動(dòng)轉(zhuǎn)入實(shí)物帳月末結(jié)算和初始化帳面庫管理開收料單+供應(yīng)商發(fā)票帳面紅沖綜合信息查詢實(shí)物庫查詢、發(fā)票查詢收發(fā)料查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表物資消耗明細(xì)表……………….?3.5車間作業(yè)管理

3.5.1車間作業(yè)管理內(nèi)容

1按MRP計(jì)劃生成車間任務(wù)2加工計(jì)劃與加工單說明某任務(wù)的加工工序、工作中心、工作進(jìn)度、使用的工裝設(shè)備等,即進(jìn)行作業(yè)排序.作業(yè)排序的目的:(1)將作業(yè)任務(wù)按優(yōu)先級(jí)編排;(2)按能力(設(shè)備、人力)分配任務(wù);(3)保證任務(wù)如期完成;(4)完成任務(wù)時(shí)間最短.

3生產(chǎn)控制生產(chǎn)控制的主要內(nèi)容是進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、車間物流控制與成本控制.?

4在制品管理5統(tǒng)計(jì)分析統(tǒng)計(jì)分析的數(shù)據(jù)有在制品物流分析、進(jìn)度分析、投入產(chǎn)出分析、工作效率分析、車間成本分析、人員考勤分析等.

3.5.2作業(yè)排序把企業(yè)自加工工件的生產(chǎn)計(jì)劃轉(zhuǎn)變?yōu)槊總€(gè)班組、人員、每臺(tái)設(shè)備的工作任務(wù)稱為作業(yè)排序.

1作業(yè)排序分類(1)生產(chǎn)作業(yè)排序(2)勞動(dòng)力作業(yè)排序

2作業(yè)排序工具---甘特圖把活動(dòng)和時(shí)間聯(lián)系起來,有兩種基本形式:?(1)作業(yè)進(jìn)度圖作業(yè)進(jìn)度圖表示一項(xiàng)工作計(jì)劃的開始日期、計(jì)劃完成日期以及現(xiàn)在的進(jìn)度.例如,一個(gè)汽車零件制造公司有三項(xiàng)工作在進(jìn)行中,它們分別是加工三種汽車零件A、B、C.工作4/174/184/194/204/214/224/234/244/254/26ABC

符號(hào)說明:當(dāng)前日期計(jì)劃所用時(shí)間實(shí)際進(jìn)度?(2)機(jī)器圖機(jī)器圖描述不同工作在每一臺(tái)機(jī)器上的工作次序,可被用來管理生產(chǎn)進(jìn)度.例如上面三項(xiàng)工作都在等待進(jìn)行磨削加工,然后進(jìn)行拋光.機(jī)器4/224/234/244/254/264/274/284/29磨床ABC拋光機(jī)ABC

當(dāng)前日期符號(hào)說明:非生產(chǎn)性時(shí)間?

3優(yōu)先調(diào)度規(guī)則運(yùn)用若干預(yù)先規(guī)定的優(yōu)先順序規(guī)則,順序決定下一個(gè)應(yīng)被加工的工件的排序方法.常用優(yōu)先順序規(guī)則:(1)FCFS(FirstComeFirstServed)優(yōu)先選擇最早進(jìn)入可排序集合的工件.(2)EDD(EarlistDueDate)優(yōu)先選擇完工期限最緊的工件.(3)SPT(ShortestProcessingTime)優(yōu)先選擇加工時(shí)間最短的工件.(4)SCR(SmaliestCriticalRatio)優(yōu)先選擇臨界比最小的工件,其中臨界比為工作允許停留時(shí)間和工件余下加工時(shí)間之比.?(5)MWKR(MostWorKRemaining)優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最長(zhǎng)的工件.(6)LWKR(LeastWorKRemaining)優(yōu)先選擇余下加工時(shí)間最短的工件.(7)MOPR(MostOPerationsRemaining)優(yōu)先選擇余下工序數(shù)最多的工件.(8)RANDOM隨機(jī)地挑選下一個(gè)工件.在確定排序規(guī)則之前,需要了解兩類信息:?加工要求信息;?現(xiàn)狀信息.?舉例:一個(gè)加工車間負(fù)責(zé)加工發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)殼,共有五個(gè)機(jī)殼等待加工,一名技工做此項(xiàng)工作.各個(gè)機(jī)殼的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間已經(jīng)被估算出來,用戶已經(jīng)明確提出了他們所希望的完工時(shí)間.(H)發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)殼標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間用戶取貨時(shí)間機(jī)殼1810機(jī)殼2612機(jī)殼3