前臺(tái)職位面試10篇面試經(jīng)驗(yàn)1面試公司：上海美和投資管理職位：前臺(tái)

一、注意個(gè)人儀表。應(yīng)穿著得體，落落大方。面試時(shí)穿著得體的正裝，勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)的敘述。同時(shí)，著裝最應(yīng)該注意的是要干凈、顏色搭配合理，加上應(yīng)聘者親切有禮的儀表儀態(tài)，肯定能夠增加面試官的“第一印象〞，拉近面試官與應(yīng)聘者之間的親切感。

二、適應(yīng)化淡妝。從化裝本身來(lái)講，化裝是為了表示對(duì)他人的尊重。特別是應(yīng)聘者想進(jìn)入的企業(yè)是從事化裝品行業(yè)時(shí)，化裝顯得尤為重要?；b得體的話，于人、于己都有一種賞心悅目的感覺(jué)。應(yīng)聘者因?yàn)樽⒁鈨x表而化淡妝，這本身就是對(duì)企業(yè)的一種尊重，能讓?xiě)?yīng)聘者在面試過(guò)程中顯得更加自信，談吐自如。

三、保持“微笑〞，需要應(yīng)聘者在面對(duì)面試官的各種問(wèn)題時(shí)，始終保持平和的心態(tài)，輕松應(yīng)試?！拔⑿Θ暿菓?yīng)聘者的法寶，在面試的過(guò)程中，要讓面試官感受到應(yīng)聘者是發(fā)自內(nèi)心的“微笑〞，能夠?qū)ⅰ拔⑿Θ晭胍院蟮墓ぷ髦小?/p>

四、展現(xiàn)待人接物的能力，提升個(gè)人“親和力〞。前臺(tái)作為一個(gè)公司的“臉面〞，是客戶和合作商首先接觸到的公司形象。因此，需要應(yīng)聘者在面試的過(guò)程中，具體對(duì)事件展開(kāi)表明。如：遇到客戶來(lái)訪，會(huì)始終保持微笑的面容，為客戶進(jìn)行指引，帶客戶進(jìn)入會(huì)客室，禮貌地請(qǐng)坐并贈(zèng)茶。整個(gè)過(guò)程，會(huì)讓客戶感受到前臺(tái)工作人員的熱情好客。同時(shí)，會(huì)根據(jù)企業(yè)對(duì)前臺(tái)工作人員職業(yè)素養(yǎng)的要求與規(guī)范進(jìn)行調(diào)整。

五、良好記憶力。前臺(tái)的工作是非?，嵥榈摹Ｐ枰凸驹S多部門通力協(xié)作。如票務(wù)、酒店、用車、名片制作、訂餐、快遞文件的接收與轉(zhuǎn)交、留言轉(zhuǎn)交至相關(guān)負(fù)責(zé)人等等。因此，需要應(yīng)聘者在面試的過(guò)程中展現(xiàn)個(gè)人的良好記憶力。比方：在短時(shí)間內(nèi)可以記住各個(gè)部門的同事姓名、公司重要的客戶名稱與主要聯(lián)系人。這對(duì)面試官來(lái)說(shuō)，也是一項(xiàng)非常重要的面試環(huán)節(jié)。同時(shí)，應(yīng)聘者在面試過(guò)程中，可以提出個(gè)人認(rèn)為可以增加員工凝聚力的辦法，如：在員工生日時(shí)，發(fā)送短信賀詞；定期通過(guò)郵件向員工發(fā)送生活小提示、健康常識(shí)等。

六、時(shí)間管理能力強(qiáng)。作為公司的前臺(tái)工作人員，事務(wù)性工作非常多。這就要求應(yīng)聘者在與面試官溝通的過(guò)程中，展現(xiàn)出卓越的時(shí)間管理能力。一般在面試過(guò)程中，面試官通常會(huì)列出一些考題：讓?xiě)?yīng)聘者按照緊急度將事件進(jìn)行排序。如果應(yīng)聘者能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的將考題排序完成，至少在時(shí)間管理能力方面可以獲得面試官的認(rèn)可。

面試官的提問(wèn)：前臺(tái)的工作看似簡(jiǎn)單實(shí)那么不易。如果去外資企業(yè)、國(guó)際貿(mào)易公司面試“前臺(tái)〞職位，會(huì)要求應(yīng)聘者具有流利的英文

------面試經(jīng)驗(yàn)2面試公司：盛興酒店職位：前臺(tái)

求職過(guò)程中，你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多沒(méi)有投過(guò)簡(jiǎn)歷的地方也會(huì)給你發(fā)面試通知，其中以保險(xiǎn)公司居多，當(dāng)然也有些其他公司。他們通常是從你在網(wǎng)上注冊(cè)的簡(jiǎn)歷上或獲取你的資料的。

在和幾家保險(xiǎn)公司打了交道之后，我打定主意，以后這種“送上門來(lái)〞的面試一概不加入。但NUSKIN卻是個(gè)例外：一方面，它的確是一家國(guó)際性的大公司〔雖然后來(lái)明白，招聘的也不過(guò)是它的代理商而已，這樣的代理商上海有許許多多〕；另一方面是因?yàn)橛眠^(guò)它家的產(chǎn)品，還不錯(cuò)。

面試是在一個(gè)培訓(xùn)教室里進(jìn)行的，一進(jìn)去，工作人員就給了我三張卷子，類似“日本企業(yè)員工面試傾向測(cè)試〞、“卡內(nèi)基性格性向測(cè)試〞等等類型的測(cè)試題，我一下子來(lái)了興趣，認(rèn)真填完后，當(dāng)場(chǎng)工作人員把卷子批了出來(lái)，也就是歸類。分析的結(jié)果是：

我是一個(gè)實(shí)干家，并且善于協(xié)調(diào)，是一個(gè)善后者但有時(shí)判斷力有問(wèn)題；內(nèi)勤與外勤皆可勝任；對(duì)數(shù)字極其敏感，善于分析。結(jié)論：我適合做一個(gè)sales，并且很有可能成長(zhǎng)為一個(gè)topsales！老天做證，我一點(diǎn)都不想做銷售，還是比擬偏好行政方面的工作。呵呵。難道我有潛力？

復(fù)試是在公司樓下的一家茶餐廳進(jìn)行的，我想應(yīng)聘經(jīng)理助理，而面試官千方百計(jì)游說(shuō)我做銷售。其實(shí)，對(duì)于NUSKIN這一類直銷產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，它奉行的是“將好產(chǎn)品介紹給好朋友們，在分享中工作〞，可我的理解是，朋友們買我的東西，我賺朋友們的錢！我希望友情是純正不摻雜質(zhì)的，絕對(duì)不能容忍友情與業(yè)績(jī)掛鉤！后來(lái)，面試官終于說(shuō)到，事實(shí)上，我們經(jīng)理助理已經(jīng)招滿了，為什么不嘗試一下做銷售，說(shuō)不定你真的有這方面的潛力？“則，我們就到此為止吧。〞我主動(dòng)結(jié)束了這場(chǎng)面試，懷著一種被愚弄的感覺(jué)。

面試官的提問(wèn)：作自我介紹

------面試經(jīng)驗(yàn)3面試公司：東方航空職位：前臺(tái)

他們四五個(gè)人對(duì)一個(gè)人,面試首先問(wèn)了一些問(wèn)題請(qǐng)給出一個(gè)事例，說(shuō)明你在面對(duì)情況非常復(fù)雜的局面的時(shí)候是如何分析和評(píng)估的。

tellmeaboutacomplexsituationwhichyouhavehadtoanalyzeandassess.

2)當(dāng)你面對(duì)一個(gè)有矛盾沖突的問(wèn)題時(shí)，你會(huì)怎么做？

whenyouhavebeenfacedwithconflictinginformationaboutaproblem,whathaveyoudone《

3)請(qǐng)列舉一個(gè)你在工作中面對(duì)一種奧妙而又困難的局面時(shí)，能夠成功地保持客觀的分析能力的例子。

tellmeaboutanoccasionwhereyousuccessfullymaintainedyourobjectivityinaddressingasensitiveanddifficultsituationatwork.

2．市場(chǎng)敏感度：

1)請(qǐng)給出一個(gè)你滿足消費(fèi)者或客戶需求變化的例子。

tellmeaboutatimewhenyouhaveaddressedachangeinconsumers’orcustomers’needs.

2)你最近的一次創(chuàng)新活動(dòng)是什么？

whatisthemostrecentinitiativeyouhaveinvolved《

3)是否曾經(jīng)將一些想法或?qū)嵺`辦法從外部世界中帶入到你的工作或?qū)W習(xí)中去？

whatideasorpracticeshaveyoubroughtintoyourwork/studyfromtheexternalworld《

3．發(fā)明力：

1)請(qǐng)給出一個(gè)你用發(fā)明性的計(jì)劃解決企業(yè)問(wèn)題的例子。

tellmeaboutcreativesolutionstobusinessproblemsthatyouhavecomeup

面試官的提問(wèn)：請(qǐng)給出一個(gè)事例，說(shuō)明你在面對(duì)情況非常復(fù)雜的局面的時(shí)候是如何分析和評(píng)估的。

tellmea

------面試經(jīng)驗(yàn)4面試公司：上?；萜铡睭P〕職位：前臺(tái)

我本科讀的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，工作做的是記者，如何向老師證明選擇MBA是個(gè)理性的選擇，這是我在介紹中特別注意的一點(diǎn)。關(guān)于我自己的一些情況，引用我專門為面試開(kāi)始時(shí)的“自我介紹〞而準(zhǔn)備的腳本有雙重意義：既讓讀者對(duì)我的背景有個(gè)大略了解，又可以順便解說(shuō)面試時(shí)“自我介紹〞局部應(yīng)該準(zhǔn)備的要點(diǎn)。

“各位老師早上好，我叫朱漢夫，1994年畢業(yè)于北京師范大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)，先后從事過(guò)軟件開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售、技術(shù)支持等工作。1997年11月我進(jìn)入?中國(guó)計(jì)算機(jī)用戶》雜志社，由于既有技術(shù)背景，又有較好的文字功底，而且我很喜歡記者這個(gè)工作，所以進(jìn)步很快，1998年、1999年先后被評(píng)為報(bào)社和報(bào)社所在媒體集團(tuán)先進(jìn)個(gè)人，2000年初被提為部門副主任，半年后提為部門主任。

〔我的理想是成為一名有廣泛社會(huì)影響的記者，能寫(xiě)出?基金黑幕》、?銀廣廈陷阱》這樣轟動(dòng)性的文章?？墒亲鳛?計(jì)算機(jī)用戶》這樣專業(yè)性媒體的記者，這樣的理想是不可能現(xiàn)實(shí)的，于是我產(chǎn)生了向財(cái)經(jīng)記者轉(zhuǎn)型的想法?！?/p>

在長(zhǎng)期的記者工作中，我廣泛接觸了許多馳名企業(yè)的高層管理者、政府官員和專家學(xué)者，在和他們的交流過(guò)程中我對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的問(wèn)題產(chǎn)生了濃厚興趣，同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己不足經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)方面的系統(tǒng)訓(xùn)練，使我不可能和他們?cè)诟叩膶哟握归_(kāi)對(duì)話，于是我產(chǎn)生了讀MBA的想法。光華管理學(xué)院是最好的商學(xué)院之一，所以我選擇了光華。

我的介紹完了，謝謝！“

面試官的提問(wèn)：你的性格？

------面試經(jīng)驗(yàn)5面試公司：安植職位：前臺(tái)

公司在琶洲中洲中心，環(huán)境不錯(cuò)，約定的時(shí)間最好提前一點(diǎn)到〔偶比擬背，下雨加堵車，晚到了10分鐘，后面1對(duì)2的面試時(shí)，面試官提到了遲到了給他的初始印象不好〕。到了之后，先一個(gè)三頁(yè)的簡(jiǎn)歷表，第一頁(yè)是個(gè)人簡(jiǎn)歷局部，后面兩頁(yè)是選擇加簡(jiǎn)答，名曰希望挑選與公司企業(yè)文化契合的員工，我填寫(xiě)的時(shí)間比擬久一點(diǎn)〔估計(jì)給面試官印象又不好了，顯得磨嘰〕選擇題是考察個(gè)性的，比方第一題，公司來(lái)了個(gè)客戶，看上去很憤恨，像是要把每個(gè)人頭發(fā)都扯掉的那種，你會(huì)怎么做，a、報(bào)警，這類神經(jīng)病就得交給警察。b、上去勸說(shuō)客戶，他可能只是生氣了。不同的人在處理事情時(shí)，會(huì)有不同的應(yīng)對(duì)辦法，真實(shí)填寫(xiě)就好。簡(jiǎn)答題會(huì)問(wèn)，對(duì)專業(yè)線美容行業(yè)的看法，希望在什么樣的公司工作，對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃，為這次面試做了哪些準(zhǔn)備。1對(duì)2面試時(shí)，會(huì)先給你10-15分鐘，介紹自己，之前的工作經(jīng)歷及學(xué)到了什么，對(duì)這家公司的了解，然后就是面試官對(duì)公司的介紹，印象最深的是他希望找一個(gè)能跟著公司走很遠(yuǎn)的員工，前臺(tái)接下來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)向會(huì)計(jì)、行政或者客服，根據(jù)每個(gè)人的特質(zhì)不同，我當(dāng)時(shí)想的是，我也希望能找一家公司跟他一起走下去。。。這個(gè)崗位他通知了20人面試，最終會(huì)有大略1-2人開(kāi)始試用，考察期還是很合理的，我當(dāng)天下午沒(méi)有收到二面的通知，就這樣沒(méi)面上

面試官的提問(wèn)：介紹自己，之前的工作經(jīng)歷及學(xué)到了什么，對(duì)這家公司的了解

------面試經(jīng)驗(yàn)6面試公司：ABC外語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校職位：前臺(tái)

首先是人力資源部的人我，然后就去了。一對(duì)一面試，先做自我介紹，問(wèn)我之前的工作經(jīng)歷。人力資源部的HR面試的我，還叫我簡(jiǎn)單的描述一下我的家鄉(xiāng)，對(duì)于家鄉(xiāng)的感想以及變化。之后，就叫我等一下，轉(zhuǎn)到總監(jiān)那，總監(jiān)又一次叫我自我介紹了一遍，然后問(wèn)我薪水，大略的說(shuō)了一下，然后，叫我等消息。這是第一天。第二天，叫我直接去分校，見(jiàn)到分校校長(zhǎng)后，又叫我自我介紹了一下。然后開(kāi)始熟悉一下業(yè)務(wù)流程，在這個(gè)公司里，前臺(tái)不單單只做前臺(tái)的工作，你可能還要兼做其它的行政工作，比方教務(wù)。而且薪水還就只是前臺(tái)的薪水，讓我不明白的是，我面試的工作是前臺(tái)，居然這個(gè)公司的老板還要給我來(lái)個(gè)終極面試。終極面試是第三天。我覺(jué)得我挺晦氣的，一個(gè)前臺(tái)的工作，我從HR,HRD，北京區(qū)域教學(xué)總監(jiān)一直面到CEO。面得我好辛苦，而且，我到公司這么久每次問(wèn)別的分校前臺(tái)，你們有被全國(guó)總校長(zhǎng)面試過(guò)沒(méi)？她們都說(shuō)沒(méi)有。剛開(kāi)始這個(gè)公司的人力組織架構(gòu)不好，行政工作說(shuō)要三崗合一，而且工資還不高。前臺(tái)剛開(kāi)始的薪水本科生的話大略一千八，?？粕僖粌砂賶K。后來(lái)人事部進(jìn)行了整合，好不容易漲工資了，前臺(tái)，財(cái)務(wù)，教務(wù)說(shuō)要三崗合一，工資本科生兩千五起加績(jī)效獎(jiǎng)金。

面試官的提問(wèn)：你對(duì)你的家鄉(xiāng)有什么感想，描述一下。

------面試經(jīng)驗(yàn)7面試公司：沈陽(yáng)建筑職位：前臺(tái)

團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神：經(jīng)營(yíng)規(guī)模宏大的名企往往非常重視員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。示例聯(lián)想集團(tuán)人力資源部的有關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，該公司尤其歡迎具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的應(yīng)聘者。

*創(chuàng)新精神：對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)，離開(kāi)了不斷的創(chuàng)新，就等于失去了生命力，因此應(yīng)聘者是否具有創(chuàng)新精神也是重點(diǎn)要考查的。如聯(lián)想集團(tuán)在面試中就十分重視應(yīng)聘者的創(chuàng)新精神和能力。

*對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)可程度：企業(yè)在招聘過(guò)程中常常會(huì)考慮到員工是否能夠認(rèn)可和適應(yīng)該企業(yè)的價(jià)值觀和企業(yè)文化，這將決定員工是否能夠很好地為企業(yè)效勞。示例SONY公司在招聘過(guò)程中把員工能否適應(yīng)日本文化尤其是索尼的企業(yè)文化作為重點(diǎn)考核內(nèi)容。通用電氣有限公司在招聘中也要看學(xué)生是否喜歡、是否定同GE的價(jià)值觀，即“堅(jiān)持誠(chéng)信、注重業(yè)績(jī)、渴望變革〞。

*人際交往能力和良好的溝通能力：如SONY把人際溝通能力作為重點(diǎn)考核內(nèi)容，而畢博管理咨詢有限公司人力資源部的經(jīng)理那么透露，畢博在招聘過(guò)程中非常重視學(xué)生的溝通技巧，因?yàn)樽鳛槲磥?lái)的咨詢師，應(yīng)聘者一定要具有與客戶溝通、協(xié)調(diào)的能力。

面試官的提問(wèn)：與上級(jí)意見(jiàn)不一是，你將怎么辦

------面試經(jīng)驗(yàn)8面試公司：上海時(shí)捷電子職位：前臺(tái)

我4點(diǎn)整到的公司，先是填了根本資料的表格，還有一份是英文的翻譯，關(guān)于電子技術(shù)的。然后等了一下，把我?guī)У嚼锩嬉粋€(gè)會(huì)議室一樣的地方，對(duì)面坐個(gè)中年男的，戴眼鏡，邊抽煙，邊向后躺著。然后看看我的資料，問(wèn)了些根本的。然后知道我不是本地人，就說(shuō)，現(xiàn)在招外地人和招本地人的本錢是一樣的，所以我們一般不招外地人，說(shuō)是外地人流動(dòng)性大，結(jié)個(gè)婚就跑到別的地方了什么的。反正意思就是，不太愿意招我這個(gè)外地人。

然后問(wèn)我英語(yǔ)口語(yǔ)怎么樣，我說(shuō)還可以，然后他說(shuō)找個(gè)人給我測(cè)試一下，然后就叫一個(gè)女的過(guò)來(lái)，和我簡(jiǎn)單的對(duì)話了一下，大致問(wèn)了工作經(jīng)驗(yàn)，為什么跳槽，在學(xué)校里的學(xué)習(xí)情況之類的。然后那男的又叫人拿來(lái)一張他們的產(chǎn)品介紹，說(shuō)是難一點(diǎn)的英語(yǔ)，讓我翻譯。我翻譯好了，又拿張表格讓我在WORD里做出來(lái)。

大略5點(diǎn)45分結(jié)束了整個(gè)面試。工資開(kāi)的3個(gè)月試用1800，轉(zhuǎn)正2200，交金。

面試官的提問(wèn)：對(duì)職位的認(rèn)識(shí)，有客人來(lái)了如何迎接，為什么跳槽，我現(xiàn)在是做什么的。。。。。。傳統(tǒng)問(wèn)題

------面試經(jīng)驗(yàn)9面試公司：北京北大方正電子職位：前臺(tái)

我去應(yīng)聘前臺(tái)，那個(gè)人事部的小姐讓我做個(gè)自己介紹，然后有問(wèn)了我一些問(wèn)題，然后忽然問(wèn)了我一句：你知道方正嗎？我一愣，心里在想“不是吧，什么意思？我會(huì)不知道方正？〞我笑笑說(shuō)：知道呀！她點(diǎn)頭說(shuō)：那就好。

我笑容都要掛不住了，最后她又問(wèn)我：你所學(xué)的專業(yè)與it業(yè)一點(diǎn)都不相合乎，你看你要怎么去完成這個(gè)轉(zhuǎn)變呢？我吸了口氣，說(shuō)了幾句，心里都要郁悶死了：老大，我應(yīng)聘的是前臺(tái)，不