管理學(xué)第2關(guān)測試（互聯(lián)網(wǎng)金融）[復(fù)制]基本信息：[矩陣文本題]*姓名：________________________學(xué)號：________________________班級:________________________專業(yè)：________________________一、選擇題（每題2分，45小題，共90分）1.以下對組織目標(biāo)作用的說法不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*A.制定了組織目標(biāo)，不利于管理者進行決策(正確答案)B.組織目標(biāo)是組織內(nèi)部分工和協(xié)調(diào)的準(zhǔn)則C.目標(biāo)達成度是業(yè)績考核的基本依據(jù)D.組織目標(biāo)是激發(fā)員工內(nèi)在工作熱情的重要激勵手段2.以下對組織目標(biāo)制定原則的理解不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ?。[單選題]*A.以滿足社會或市場需求為前提，并要考慮到組織的社會責(zé)任B.以提高投入產(chǎn)出率為出發(fā)點，注重資源的有效利用C.制定的目標(biāo)應(yīng)具有先進性和合理性D.制定組織目標(biāo)不用考慮外部環(huán)境的影響(正確答案)3.目標(biāo)管理理論的提出者是（）。[單選題]*A.法約爾B.德魯克(正確答案)C.甘特D.韋伯4.“明確而不含糊，能使員工明確組織期望他做什么、什么時候做以及做到何種程度。”描述的是：有效目標(biāo)應(yīng)該是（）。[單選題]*A.具體的(正確答案)B.可衡量的C.能實現(xiàn)的D.相關(guān)聯(lián)的5.目標(biāo)管理理論認為，組織目標(biāo)應(yīng)該由（）。[單選題]*A.高層管理者制定B.基層管理者制定C.上下級共同參與制定(正確答案)D.以上說法都不對6.“打造百年老店”描述的是（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略目標(biāo)(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C.作業(yè)目標(biāo)D.以上說法都不對7.“實現(xiàn)員工成長與發(fā)展”描述的是（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略目標(biāo)(正確答案)B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C.作業(yè)目標(biāo)D.以上說法都不對8.“人力資源部提出在本年度要開設(shè)英語培訓(xùn)班，為員工提供英語培訓(xùn)”屬于（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)(正確答案)C.作業(yè)目標(biāo)D.以上說法都不對9.“本月費用控制在1000元以內(nèi)”屬于（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)C.作業(yè)目標(biāo)(正確答案)D.以上說法都不對10.應(yīng)用于中層管理的是（）。[單選題]*A.戰(zhàn)略目標(biāo)B.戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)(正確答案)C.作業(yè)目標(biāo)D.以上說法都不對11.以下哪項不是目標(biāo)的制定要求（SMART）（）。[單選題]*A.Specific(正確答案)B.MeasurableC.AttainableD.Time-unlimited12.完整的計劃應(yīng)該包含的要素（）。[單選題]*A.前提B.目標(biāo)C.戰(zhàn)略D.以上都是(正確答案)13.中期計劃的時間一般是（）。[單選題]*A.三年及以上B.一到三年(正確答案)C.一年以內(nèi)D.半年到一年14.比較戰(zhàn)略計劃與行動計劃，以下哪一項不是戰(zhàn)略計劃的屬性（）。[單選題]*A.時間跨度在三年及以上B.涉及整個組織C.為了提高效益D.明確實現(xiàn)目標(biāo)和貫徹落實戰(zhàn)略的各種方法(正確答案)15.戰(zhàn)略計劃和行動計劃的共性是（）。[單選題]*A.提高效益B.涉及整個組織C.時間跨度在三年及以上D.指導(dǎo)性(正確答案)16.以下哪項不是計劃的作用（）。[單選題]*A.提供方向B.有效配置資源C.提高效率D.分工和協(xié)調(diào)準(zhǔn)則(正確答案)17.一項計劃最好只針對（）個目標(biāo)。[單選題]*A.一(正確答案)B.二C.三D.多18.以下不是計劃工作中的常見錯誤（）。[單選題]*A.不注重計劃的制定B.缺乏可行性C.有明確的交流與授權(quán)(正確答案)D.不能適應(yīng)環(huán)境變化19.在相對穩(wěn)定可預(yù)測的環(huán)境中，簡單易行的傳統(tǒng)計劃方法不包括（）。[單選題]*A.定額換算法B.系數(shù)推導(dǎo)法C.經(jīng)驗平衡法D.滾動計劃法(正確答案)20.滾動計劃法是一種（）。[單選題]*A.短期計劃B.中期計劃C.長期計劃D.以上三種計劃的有機結(jié)合(正確答案)21.以下哪項不是滾動計劃法的優(yōu)點（）。[單選題]*A.增強計劃彈性B.縮短計劃時期(正確答案)C.加強計劃間的銜接D.提高遠期計劃質(zhì)量22.網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)不具有以下哪個特點（）。[單選題]*A.系統(tǒng)性B.動態(tài)性C.不可控性(正確答案)D.易掌握23.按給出的優(yōu)先順序制定每日工作時間表，按重要性和緊迫程度在頭一天晚上列出第二天要做事情的清單，注意事情不要超過（）件。[單選題]*A.3B.4C.5(正確答案)D.624.計劃是一動態(tài)過程，其步驟包括（）。[單選題]*A.預(yù)測、決策、制定方案B.確定目標(biāo)、預(yù)測、決策、預(yù)算并擬定派生計劃(正確答案)C.預(yù)測、決策、制定方案、預(yù)算D.確定目標(biāo)、擬定可行方案、決策、執(zhí)行可行方案25.企業(yè)經(jīng)營環(huán)境變化速度的加快，使得企業(yè)中長期計劃制訂的難度不斷加大，并且不斷需要調(diào)整。鑒此，有人提出以下幾種建議，以應(yīng)付不確定且經(jīng)常出現(xiàn)重大突發(fā)事件的經(jīng)營環(huán)境。請問：你最贊同其中哪一建議？（）。[單選題]*A.計劃一旦制訂就應(yīng)保持其嚴(yán)肅性，可采取以不變應(yīng)萬變的做法。B.一旦環(huán)境發(fā)生變化，就應(yīng)該主動放棄原計劃而制訂新計劃C.通過動態(tài)調(diào)整計劃來適應(yīng)環(huán)境變化，以保持中長期計劃的靈活性(正確答案)D.在保持原計劃不變的同時，根據(jù)突變情況另外制訂應(yīng)急計劃26.計劃制定過程通常包括：①預(yù)算數(shù)字；②評估備選方案；③擬定輔助計劃；④確定前提條件；⑤確定目標(biāo)等。你認為（）。是正確的計劃步驟。[單選題]*A.⑤③①④②B.⑤④②③①(正確答案)C.④③②①⑤D.②③⑤①④27.某星期天，某人在上午9點以后開始做家務(wù)，要求11時30分前結(jié)束，以便準(zhǔn)時參加一個約定在11時40分的聚會。家務(wù)活動中，洗衣1小時，燒飯30分鐘，吃飯20分鐘，搞衛(wèi)生1小時，車行赴會時間10分鐘。你認為下述哪一項符合一個有效管理者的安排？（）。[單選題]*A.全部時間累計要2小時50分鐘完成家務(wù)，離家前只有2小時30分鐘，不能按時赴會。B.其實燒飯和洗衣服可以并行作業(yè)，這樣2小時20分鐘就可完成，是最好的辦法。C.洗衣、燒飯、搞衛(wèi)生完全可以三者同步作業(yè)，只要約1小時30分鐘即可以了，比B花時少。(正確答案)D.很難界定，隨機制宜28.某化工企業(yè)為了在競爭中處于有利地位，開發(fā)了某種投資很大的新產(chǎn)品，投產(chǎn)后非常暢銷，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)也倍感歡欣。但不久便得知，由于該產(chǎn)品對環(huán)境有害，國家正在立法，準(zhǔn)備逐步取締該產(chǎn)品。企業(yè)頓時陷于一片陰影之中。從計劃過程來看，該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上做得不夠周到？（）。[單選題]*A.估量機會、確立目標(biāo)B.明確計劃的前提條件(正確答案)C.提出備選方案，經(jīng)過比較分析，確定最佳或滿意方案D.擬定派生計劃，并通過預(yù)算使計劃數(shù)字化29.某君到一百貨商店考察，隨手翻閱了其規(guī)章制度手冊，有三條特別引起他的注意：

——“我們只售高貴時髦的衣服和各種高級用具。”

——“貨物售出超過30天，不再退還購貨款?！?/p>

——“在退還顧客購貨款前，營業(yè)員需注意檢查退回的貨物，然后取得樓層經(jīng)理的批準(zhǔn)?！保―）。[單選題]*A.都是規(guī)則B.都是政策C.分別是政策、程序、規(guī)則D.分別是政策、規(guī)則、程序(正確答案)30.大地公司準(zhǔn)備投資一個大型房地產(chǎn)項目?？偨?jīng)理責(zé)成規(guī)劃部小王做一個完整的計劃。一個月后，小王提交了一份長達30頁的項目計劃書。在計劃書中詳細介紹了該項目的情況，包括該項目的目標(biāo)是什么、項目準(zhǔn)備什么時候開始和結(jié)束、有哪些部門負責(zé)、項目在哪里進行，以及項目具體的營運思路。在你看來，要成為一份完善的計劃書，小王的計劃存在哪些欠缺？（）。[單選題]*A.沒有明確高層管理者的責(zé)任B.沒有對項目的可行性進行論證(正確答案)C.沒有劃分各部門的責(zé)任D.沒有考慮和政府機構(gòu)的協(xié)調(diào)問題31.美國著名的管理學(xué)家西蒙認為決策者在篩選方案時，會遵循（），即選擇第一個能夠滿足最低決策準(zhǔn)則的方案。[單選題]*A.滿意原則(正確答案)B.最優(yōu)化原則C.有限原則D.可行原則32.在解決不易確定、錯綜復(fù)雜且前所未有的新問題時候，我們需要（）決策。[單選題]*A.常規(guī)B.非常規(guī)(正確答案)C.戰(zhàn)略D.管理33.生產(chǎn)任務(wù)的日常安排、工作定額的制定等這類由基層管理者做出的決策屬于（）。[單選題]*A.常規(guī)決策B.業(yè)務(wù)決策(正確答案)C.戰(zhàn)略決策D.管理決策34.按照決策的性質(zhì)，可以分為確定型決策、不確定型決策和（）。[單選題]*A.風(fēng)險決策(正確答案)B.戰(zhàn)略決策C.管理決策D.程序化決策35.當(dāng)管理者面臨各被擇方案中存在兩種及以上的可能結(jié)果時，且管理者可以估計每一種結(jié)果的客觀概率時候，通常我們采用（）進行決策。[單選題]*A.收益法B.期望值法(正確答案)C.最大值法D.最小風(fēng)險法36.以下決策速度最快的是（）。[單選題]*A.協(xié)商決策B.集體決策C.個人決策(正確答案)D.隨機決策37.集體決策的缺點是（）。[單選題]*A.依賴于個人經(jīng)驗B.需要較多時間C.易受他人影響D.效率低下，需要妥協(xié)以及可能被人操縱(正確答案)38.個人決策適用于（）。[單選題]*A.時間緊迫的問題B.危機問題C.私密性質(zhì)問題(正確答案)D.以上都是39.集體決策適用于（）。[單選題]*A.創(chuàng)新性方案B.危機問題C.專業(yè)性較強的問題D.以上都是(正確答案)40.在面臨決策問題時，以下不是管理者表現(xiàn)出的典型障礙心理（）。[單選題]*A.優(yōu)柔寡斷B.急于求成C.求全求美D.迅速果斷(正確答案)41.美國著名的管理學(xué)家西蒙認為，管理就是（）。[單選題]*A.協(xié)調(diào)B.決策(正確答案)C.領(lǐng)導(dǎo)D.激勵42.非程序化決策的決策者主要是（）[單選題]*A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者(正確答案)D.技術(shù)專家43.受決策者個性影響最大的是（）。[單選題]*A.不確定型決策(正確答案)B.確定型決策C.程序化決策D.多目標(biāo)決策44.承擔(dān)風(fēng)險最大的決策方法是（）。[單選題]*A.“大中取大法”(正確答案)B.“小中取大法”C.“大中取小法”D.極大極小損益值法45.在決策中，管理者需要對各種可能進行估計，這種決策稱為（）。[單選題]*A.風(fēng)險型決策(正確答案)B.確定型決策C.程序化決策D.非程序化決策二、案例選擇題題（每題2分，5小題，共10分）業(yè)務(wù)擴展中的化妝品公司格拉斯納曾在一家全國大公司里當(dāng)過地區(qū)部經(jīng)理，她以一流的工作，管理著250多個上門推銷的推銷員。當(dāng)她離開這家大公司之后，便開始經(jīng)營自己的化妝品公司。她從意大利一家小型的香水廠得到一套化妝品配制流水線，租用了一座舊倉庫，并且安裝了一套小型的化妝品灌瓶與包裝生產(chǎn)線。三年快過去了，格氏化妝品公司經(jīng)營初見成效，格拉斯納小姐打算拓展她的產(chǎn)品，增添生產(chǎn)線，建立分銷網(wǎng)絡(luò)。

格拉斯納這樣向外界闡明她公司的業(yè)務(wù)：“格氏化妝品公司準(zhǔn)備生產(chǎn)一套高質(zhì)量的化妝品系列，在美國東北部通過百貨商店和專業(yè)商店銷售給高收入的顧客，并成為意大利香水在美國市場上的頭四位代理人中間的一個?！备窭辜{對公司職員提出要求說，要在下一年度使公司的銷售額達到300萬美元。

格洛斯納為擴展公司的業(yè)務(wù)去銀行貸款，銀行人士問她的經(jīng)營有何獨到之處，她回答說：第一，她只批發(fā)給獨家經(jīng)銷她的產(chǎn)品的那些百貨公司和專業(yè)商店；第二，如在圣誕節(jié)到來的三個月之前來采購的話，她給那些商店在價格上打?qū)φ郏踔粮鼉?yōu)惠。格拉斯納在公司建立了一套制度，要求對所有來購貨的訂單都先核實信用，然后在裝貨起運之前才在價格上標(biāo)出適當(dāng)?shù)恼劭邸９镜呢涍\室管理人員被要求做到“絕對不可以在信用部門認可之前運走任何東西”。

格拉斯納在得到所需資金的貸款之后著手制定具體的計劃。她特別想達到的一個目標(biāo)是：在美國東部的5座大城市里，開設(shè)自己的經(jīng)銷辦事處。因此，她巡視了10座城市，尋找最佳的落腳點。在選中了5座城市后她與律師和銷售部經(jīng)理一起為那些落腳點辦理租約設(shè)立了一套程序，然后確定了最后期限，即明年的6月1日，這些辦事處開張營業(yè)。但這個期限沒有兌現(xiàn)。當(dāng)她找律師和銷售部經(jīng)理談話的時候才發(fā)現(xiàn)，他們雙方都認為要尊重對方，計劃應(yīng)由對方最后拍板之后，才能付諸實施。46.格氏化妝品公司的經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。[單選題]*A.無差異戰(zhàn)略B.差異性戰(zhàn)略(正確答案)C.密集性戰(zhàn)略D.