-.z小學教師角色沖突[摘要]教師角色沖突是教育研究的一個重要內(nèi)容。角色沖突分為角色間沖突和角色內(nèi)沖突。教師的角色沖突對小學教師個人開展和教學工作產(chǎn)生直接的影響。小學教師的角色沖突產(chǎn)生的原因包括客觀和主觀兩個方面。學校和社會應(yīng)該為小學教師創(chuàng)造寬松的環(huán)境，教師自身也要不斷學習，增強教師角色的適應(yīng)能力。[關(guān)鍵詞]小學教師角色沖突原因?qū)Σ呓處熃巧珱_突的內(nèi)涵、表現(xiàn)形式及影響教師角色沖突的涵義角色是指個體在特定的社會關(guān)系中的身份以及由此而規(guī)定的行為規(guī)*和行為模式的總和。在社會中角色不是孤立存在的，總是與其他角色聯(lián)系在一起，這樣一組相互依存、相互補充的角色就是角色叢。由于個人同時扮演不同的角色，每一個角色都有自己特定的角色叢，而該角色叢中與之發(fā)生互動的角色伙伴對他都有一定的角色期望。當這些期望彼此出現(xiàn)矛盾或個體由于時間、精力及自身價值傾向制約不能同時滿足外在社會不同的角色期望時，就必然會造成角色沖突。因此，角色沖突是指個體不能滿足多種角色要求或期待而造成的內(nèi)心或情感的矛盾與沖突。教師角色是社會對于充當教師的人如何行動所寄予的一種期待和賦予的規(guī)定。教師因為不能同時滿足兩種以上的角色期望、履行不同的角色行為而出現(xiàn)的矛盾，就是教師角色沖突。小學教師角色沖突的表現(xiàn)形式小學教師在社會和學校中要扮演多種角色，其角色沖突有多種表現(xiàn)形式。由于角色叢的存在，個人要同時扮演多個不同的角色，就會產(chǎn)生角色沖突的問題。角色沖突的產(chǎn)生源于角色叢中不同角色含有不相容的成分。角色沖突可以分為角色間沖突和角色內(nèi)沖突。1.教師的角色間沖突角色間沖突是指個體必須同時扮演不同的角色，由于缺乏充分的時間和精力，無法滿足這些角色提出的期望而產(chǎn)生的沖突。小學教師的角色間沖突主要表現(xiàn)在：第一，管理者與朋友角色的沖突。小學生所具有的活潑、好動與自我管理能力差的特點，對小學教師提出了很高的要求。它要求小學教師既不能擺絕對權(quán)威的架子，以免形成不良的師生關(guān)系；也不能成為學生的“鐵哥們〞、“鐵姐們〞，放棄應(yīng)有的原則。小學教師很難同時既是一個具有權(quán)威的嚴厲的管理者，又是一個像朋友一般為學生所喜愛的人，這常常使教師陷入苦惱之中。第二，教員與父母角色的沖突。教員的角色是教師所表現(xiàn)出來的首要的最突出的角色，它因具有較強的職業(yè)性、專業(yè)性而處于核心的地位。教師與父母的角色是有較大差異的，有時是沖突的。第三，領(lǐng)導者與順應(yīng)者角色的沖突。小學教師作為領(lǐng)導者時，要嚴格管理學生、嚴格要求學生；而作為順應(yīng)者時，又要尊重學生、諒解和寬容學生。對于很多小學教師來說，很難同時扮演好兩種角色，常常處于兩難境地，從而帶來角色沖突的困惑與不安。2.教師的角色內(nèi)沖突角色內(nèi)沖突是指兩個或兩個以上的角色伙伴對同一個角色抱有矛盾的角色期望所引起的沖突。小學教師的角色內(nèi)沖突主要表現(xiàn)在：第一，不同角色期望引起的角色沖突。首先是來自校外的不同角色期望引起的角色沖突。其次是來自校內(nèi)各方面的不同角色期望引起的角色沖突。學校中不同身份的人對教師角色的期望是不同的。校長、書記、教誨主任、教研組長等對教師的角色期望常常不一致，尤其是當學校領(lǐng)導缺乏領(lǐng)導才能和威望而處事不公時，這種分歧往往十分劇烈并難以調(diào)和。而長期處于這種狀況中，教師往往表現(xiàn)為兩難情境，內(nèi)心處于痛苦狀態(tài)。再次是來自社會角色定勢和自身個體表現(xiàn)的角色沖突。小學教師個人的角色行為與社會上小學教師角色定勢之間存在較大的差異，而這種差異又往往使不少教師遭到他人非議和社會的指責，從而使小學教師在心理上產(chǎn)生矛盾與沖突。還有來自教師的社會評價和自我評價的角色沖突。在現(xiàn)實的課堂教學中，小學教師扮演著知識的傳授者、班級的管理者、學生身心的協(xié)調(diào)者、父母的代理人等多重角色，這就會出現(xiàn)小學教師的角色超載現(xiàn)象。小學教師的角色超載不僅來自于教師的自身期望，還來自于教師角色外不斷變化的附加期望，如教師的角色轉(zhuǎn)變，教育理論提出注重知識傳授向注重能力培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，而家長和社會則看重學生的成績和升學率，強調(diào)教師的知識傳授者的角色，這種要求使得小學教師在課堂上處于角色的沖突境地。第二，角色本身的局限引起的角色沖突。角色本身的局限主要是指小學教師的認識水平、能力水平與角色需求間存在的差距。首先，表現(xiàn)為教師主體對其扮演的角色行為落差和必須履行角色義務(wù)引起的角色沖突。其次，表現(xiàn)為小學教師自身的價值觀念與角色職責要求不符引起的沖突。小學教師在面對不同價值觀念或?qū)π屡f價值觀念沖突而進展調(diào)適時，必然出現(xiàn)心理沖突而導致自身壓抑和痛苦。再次，表現(xiàn)為小學教師個人的能力與角色需求不符而引起的沖突?！踩辰巧珱_突對小學教師自身的影響新課改要求小學教師要在教學中扮演多種角色，小學教師不停的在新課程改革要求的新角色與已習慣扮演的傳統(tǒng)角色之間頻繁轉(zhuǎn)換，以適應(yīng)不同角色的期待，從而產(chǎn)生了教學中小學教師的角色沖突。小學教師角色沖突是客觀存在的，它有利亦有弊。1.教師角色沖突的有利方面〔1〕適當?shù)慕巧珱_突可以使教師認清課堂教學中的角色要求，找出自身的角色差距新課改對教師的角色提出了全新的要求，適當?shù)慕巧珱_突一方面會引發(fā)小學教師不斷反思自己的角色行為，使小學教師依據(jù)社會期望與職業(yè)活動的要求，結(jié)合具體教學情境，不斷審視自己的角色形象，加強角色扮演能力，從而在教學中把工作做得更好。另一方面可以催促小學教師自覺用社會角色標準檢查自我角色扮演的差距，從而產(chǎn)生提高教學能力的需要?！?〕角色沖突的積極解決有助于小學教師自信心和成就感的提高任何一個小學教師從他上崗的第一天到退休的那一天，其實都是在“處理問題—發(fā)現(xiàn)新問題—處理問題〞這樣一個循環(huán)往復的過程中度過的。通過一次次克制困難，剛踏入小學教師行業(yè)的教師發(fā)現(xiàn)了教學工作的奧秘，變成了經(jīng)歷豐富、有自信心的小學教師。當一個人對自己的工作有信心之后，對待工作的態(tài)度也會隨之變得積極起來。因此，可以說適當?shù)慕巧珱_突是為小學教師的成長打下了根底。當小學教師順利地解決了沖突，取得了積極的效果，其意義不僅在于客觀方面，而且在于小學教師的主觀方面。這種內(nèi)心感受是取得突破時獲得的自信心和成就感。沖突的解決過程越痛苦，這種成就感就越強烈。“優(yōu)秀的教師都是在超越了角色自我之后展示出豐富的個性自我的。〞注釋：注釋：[1]*次林.教師的幸福[J].教育研究,2000(5),P24.2.小學教師角色沖突的不利方面〔1〕增加小學教師的心理壓力，影響小學教師的身心安康有研究者通過問卷調(diào)查法、訪談法對**省1267名中小學教師心理壓力情況進展了研究，分析中小學教師心理壓力的總體分布情況。[2]李軍蘭,于近仁.中小學教師心理壓力狀況的調(diào)查與研究[J].教師教育研究,2003(6)[2]李軍蘭,于近仁.中小學教師心理壓力狀況的調(diào)查與研究[J].教師教育研究,2003(6),P46.〔2〕小學教師的角色沖突極易引發(fā)職業(yè)倦怠，增加了教師隊伍的不穩(wěn)定性在對教師的職業(yè)倦怠影響因素的研究中，許多學者達成了共識：教師的角色沖突是影響教師職業(yè)倦怠的重要因素。1982年，斯瓦布(Schwab)提出，在組織方面，顯著影響教師職業(yè)倦怠的因素是角色沖突與角色模糊。當個體面對兩種沖突情境而又被期望做出角色行為時，角色沖突就會出現(xiàn)。這時，如果個體不能妥善調(diào)和這種不和諧，倦怠就會隨之產(chǎn)生。當職業(yè)倦怠到達一定程度的時候，教師將會選擇逃離。對于正處于改革開展階段的我國根底教育來說，其教育體制、教育觀念及教育政策等方面還遠未完善，而社會、學校、家庭與學生等各方面對小學教師的教育教學又提出了多元化的要求與期望，在此情況下，教師的角色沖突必然會更加突出。新課改對小學教師的課堂教學要求大大提高，導致教師角色扮演難度加大，再加上教師待遇等問題，很容易使局部教師產(chǎn)生離職的想法。二、小學教師角色沖突產(chǎn)生的原因〔一〕外在原因1.社會對小學教師的期望過高小學教師的角色與小學教師的地位存在著密切關(guān)聯(lián)。在我國，教師是一個承受困擾的職業(yè)。自古以來教師就被認為是傳遞文化、施行教化、培養(yǎng)人才的社會角色。從傳遞文化的角度講，教師既是舊文化的維護者，又是新文化的啟蒙者；從施行教化的角度講，教師既要扮演學者，又要扮演圣者；從培養(yǎng)人才的角度講，教師既是知識的傳授者、道德的示*者與紀律的執(zhí)行者，又是學生集體的領(lǐng)導者與心理困擾的治療者；從教師自身來講，既是社會化的承當者，又是社會化的承受者；既是特殊的社會成員，又是普通的社會成員。各種期望交織，常常使小學教師陷入無所適從的苦惱之中。目前社會對教師期望過高，小學教師往往難以適應(yīng)角色要求，在眾多的角色扮演中，在自身角色的期望與被期望中，小學教師的角色沖突也多種多樣。比方，小學教師自身不同角色意識之間的沖突〔如教師的勞動者意識與教育者意識的沖突〕；社會對小學教師的不同角色期待之間的沖突〔如“希望培養(yǎng)具有批判意識的學生〞的期望與“希望培養(yǎng)循規(guī)蹈矩的學生〞的期待的沖突〕等。如果小學教師在特定情境中無法轉(zhuǎn)換相應(yīng)的社會角色，便會出現(xiàn)心理沖突和障礙。因此，小學教師角色沖突的外部原因主要表現(xiàn)為：教育與社會需求脫節(jié)；教師的職業(yè)聲望與教師的實際待遇的反差；教育主管部門或?qū)W校制定的不符合教育規(guī)律和客觀實際的規(guī)章制度。2.教育環(huán)境的壓力小學教師是一個承受高壓力的群體。李軍蘭等人〔2003〕認為教師的壓力與當前的教育環(huán)境有關(guān)。首先是學校和社會追求升學率，教師要應(yīng)付各種考試、考察，這些給教師心理帶來很大的壓力；其次是教育教學改革的進程加快，對教師的職業(yè)素質(zhì)提出很高的要求，而教師難以在短期內(nèi)適應(yīng)這種改革的步伐，是導致教師心理壓力的另一個原因；再次是教師的工作負荷和勞動付出與他們的物質(zhì)報酬和社會地位等不相符，也是造成教師壓力的一個主要原因。小學教師的心理壓力是導致教師角色沖突的直接原因。內(nèi)在原因1·教師角色本身的彌散性角色的彌散性是指角色的內(nèi)涵是發(fā)散的、廣延的、不甚明確的和不好把握的，人們對角色的期待太多，個體不知道如何扮演角色。在所有的職業(yè)角色中，教師角色也許是內(nèi)涵最多，也是最難界定的。在美國，雖然還沒有對教師角色的彌散性作出經(jīng)歷性的調(diào)查，但兩位很有發(fā)言權(quán)的教師曾經(jīng)強調(diào)指出該問題的存在。勞倫斯(Lawrence，D.H.)從他短暫的教學經(jīng)歷中感到：“你絕不知道你做過什么，或者你是否做了些什么。從事體力勞動比這個更令人感到滿足。盡管你勞累不堪，但畢竟能看到成果。你能知道自己的工作做得是否好。而作為一個教師，這一切都不得而知。〞尼爾曾經(jīng)這樣寫道：“大多數(shù)教師或多或少模糊地感到他們的工作是個無底洞。比起律師或醫(yī)生來，教師感到自己的工作要更多地消耗心力……因為他的工作似乎永遠不會了結(jié)，永遠看不到盡頭。〞[3]格雷斯.教師和角色沖突[A].教育學文集·教師[C].:人民教育,1991,P207.參考文獻：[1]王俊明.近年來國內(nèi)關(guān)于教師角色沖突的研究綜述[J].教師教育研究，2005(3).[2]王俊明.教師角色沖突的原因及緩解措施[J].中國教師，2005(12).[3]格雷斯.教師和角色沖突[A].教育學文集·教師[C].:人民教育,1991,P207.參考文獻：[1]王俊明.近年來國內(nèi)關(guān)于教師角色沖突的研究綜述[J].教師教育研究，2005(3).[2]王俊明.教師角色沖突的原因及緩解措施[J].中國教師，2005(12).[3]黃妍，鐘佑潔.根底教育改革時期的教師角色沖突[J].教學研究，2004(9).[4]顧明遠.教育大詞典[M].**:**教育，1997.[5]周曉虹.現(xiàn)代社會心理學[M].**:**人民，1999.[6]王偉杰.課堂教學中的教師角色行為分析[J].外國中小學教育，2003(9).[7]*麗群.論課程改革中的教師角色期待[J].全球教育展望，2003(1).[8]霍力巖.教育的轉(zhuǎn)型與教師角色的轉(zhuǎn)換[J].教育研究，2001(3).[9]宋輝.教師角色沖突的作用與危害[J].社會科學論壇，2002(7).[10]馬和民，高旭平.教育社會學研究[M].**:**教育，1998.[11]馬和民.新編教育社會學[M].**:華東師*大學，2002.[12]董澤芳.社會轉(zhuǎn)型期的教師角色沖突[J].華中師*大學學報，1996(6).[13]盛賓.教師角色沖突的成因及其應(yīng)對措施[J].**大學學報，2005(3).2·教師角色扮演能力的缺乏新課程對教師的角色要求很高，不僅要求必需的專業(yè)學科知識和先進的教學理論與技能，還要求教師是教學研究者和課程開發(fā)者，而大多數(shù)小學教師往往缺少研究能力和課程開發(fā)能力。教師角色扮演能力缺乏主要是指教師的認識水平、能力水平與角色需求間存在差距。首先，表現(xiàn)為小學教師主體對其扮演的角色行為落差和必須履行角色義務(wù)引起的角色沖突。現(xiàn)代社會信息高度興旺，學生獲取知識的渠道日益拓展。教師已不再成為學生知識的最重要來源，教師在很多時候、很多領(lǐng)域甚至要求教于學生，追求真正的“教學相長〞。這必然在一定程度上造成小學教師自身不同意識之間的沖突。其次，表現(xiàn)為教師自身的價值觀念與角色職責要求不符引起的沖突。小學教師在面對不同價值觀念或?qū)π屡f價值觀念引起的沖突而進展調(diào)適時，必然會出現(xiàn)心理沖突而導致自身壓抑和痛苦。再次，表現(xiàn)為小學教師個人的能力與角色需求不符而引起的沖突。目前，我國根底教育領(lǐng)域除了承受過專業(yè)教育與培訓的師*生之外，在中西部農(nóng)村小學還集中著大量的代課教師。和師*生相比，他們大局部都不具有教師職業(yè)要求的高素質(zhì)。當代課教師們頂著巨大的生存壓力，在惡劣的教學環(huán)境中支撐教學正常進展的時候，他們是教師角色扮演能力缺乏的典型代表。三、應(yīng)對小學教師角色沖突的對策社會轉(zhuǎn)型時期教師角色沖突的加劇，既與小學教師角色活動的外部環(huán)境，包括社會大環(huán)境與學校小環(huán)境的急劇變化有關(guān)，也與小學教師自身的角色認識不清及角色行為失*有關(guān)。因此，要緩解小學教師的角色沖突，必須從社會、學校與教師自身等三方面同時著手?！惨弧成鐣矫妫簶淞⒄_的教師觀，為教師創(chuàng)造良好的社會環(huán)境通過相應(yīng)的社會改革為小學教師角色活動提供必要條件和創(chuàng)造良好的外部大環(huán)境。要營造支持小學教師職業(yè)威望的社會心理氣氛與和諧的教育工作環(huán)境，為小學教師角色活動提供必要的條件，不要過分夸張小學教師的作用而對教師產(chǎn)生過多的不切實際的角色期望。充分理解、合理評價、切實尊重小學教師的角色活動，增強小學教師角色行為的榮耀感，提高小學教師的經(jīng)濟待遇與社會地位，以緩解由此而引起的心理沖突。社會要改變過去以分數(shù)為唯一標準的質(zhì)量觀、教育功利性的價值觀、片面追求高學歷的用人制度等，積極支持和推進教育改革。教育管理者要依法辦學，減少對課堂教學不合理的干預，給學校充分辦學自主權(quán)，給教師充分組織教育和教學的權(quán)力，在減輕小學教師升學壓力和心理負擔的同時，發(fā)揮小學教師的積極性和創(chuàng)造性?！捕硨W校方面：減輕教師角色負擔，為教師的工作與開展營造寬松的學校氣氛學校對小學教師角色的影響是直接的、重要的。因此，學校要抓好內(nèi)部的管理體制改革，通過組織調(diào)整小學教師的角色關(guān)系，協(xié)調(diào)小學教師的角色關(guān)系，消除小學教師的角色緊*，為小學教師工作與開展營造一個和諧適宜的學校氣氛。加強對小學教師的角色教育，提高教師的素質(zhì)。社會轉(zhuǎn)型時期，環(huán)境的復雜化、觀念的多元化對教師的素質(zhì)提出了更高要求。學校應(yīng)根據(jù)情況的變化，注意運用組織權(quán)力對教師角色的活動進展適當制衡，隨時調(diào)整小學教師的角色任務(wù)，合理安排小學教師的角色活動，使小學教師在抉擇時減少困擾，以減少和防止角色沖突，營造寬松的教學環(huán)境。學校應(yīng)采取有效的措施，提高小學教師的課堂教學水平和教學效率，尊重小學教師在選擇教學方法和教學手段等方面的自由，減少不必要的限制和規(guī)定，提倡小學教師在課堂教學中形成自己的教學風格。對教學不橫加干預，不在學生面前公開指責、批評教師，讓小學教師有教育教學的自主權(quán)，這有利于減輕教師由此而產(chǎn)生的角色沖突。重視教師個人價值實現(xiàn)的需要。樹立現(xiàn)代教學理念，樹立全人教育的人才觀，轉(zhuǎn)變以分數(shù)論英雄的評價制度。讓教師從“平均分、優(yōu)秀率、及格率、差生率〞四座“大山〞中解放出來，有更多時間去充實自己，調(diào)節(jié)自己的生活，有更多時間與家長和社會交往，以得到社會支持。以此來豐富教師人生，提升教師精神生活和人格魅力。〔三〕教師自身1.準確地認知自己的角色形象小學教師在扮演教師角色時，首先要適應(yīng)社會對小學教師的期待，符合人們對扮演小學教師角色的人所予以的行為上的期望與設(shè)想?！扮R像自我〞是形成自我概念的重要因素——每個人都是一面鏡子，我們無法看見自己，只能從他人的期望和評價中認識自我。小學教師所需適應(yīng)的角色期待包括適應(yīng)其他職業(yè)的人對小學教師的角色期待和學生對教師的角色期待這兩個方面。社會對教師的期待是隨時代變化而變化的，從稱“夫子〞〔對個人修養(yǎng)的期待〕到稱“博士〞〔對廣博學識的期待〕，到“經(jīng)師〞〔對專業(yè)知識的期待〕，到“訓導〞〔對教化功能的期待〕，到“先生〞〔對豐富的人生閱歷的期待〕。到了近現(xiàn)代，稱教師為“蠟燭〞、“園丁〞，都反映了對教師道德(特別是奉獻精神)的期待。隨著商品化經(jīng)濟的開展，社會傾向于要求教師開展學生潛能，以使學生在將來的商品化競爭中占有優(yōu)勢。此外，在同一時代中，不同文化背景、不同社會群體對教師的期待也會有所差異，比方環(huán)境困難的家庭寄望于教師能讓孩子出人頭地，條件較好的家庭更看重學校和教師能創(chuàng)造和諧的人際環(huán)境，有些工作繁忙的家長甚至于將教師視為“保姆〞或“看護〞。小學教師只有準確認知社會對自己的角色期望，才有可能扮演好教師角色。小學生對小學教師的期望似乎受時代和文化背景影響較小，他們總是把教師看作道德的典*和智慧的源泉，這也是小學教師所扮演的最主要角色。但應(yīng)該注意的是，不同年齡段的學生對教師的期望是有所差異的。調(diào)查說明，小學生心目中的理想教師是態(tài)度溫和親切，笑容滿面，與學生打成一片，課上得出色，公正無私。學生對男女教師的期望也有所差異，大局部學生希望男教師正義感強，要求嚴格，富于幽默感；對女教師則將“給人以親切溫和感，可以信賴〞排在首位。要想取得教育的最正確效益，和學生建立比擬密切的關(guān)系，擔任不同年齡段的學生的教師在加強個人修養(yǎng)時，注重的側(cè)重點應(yīng)有所不同。2.通過時間性或空間性別離，分清角色主次，緩解沖突小學教師的多重社會角色在時間和空間上的經(jīng)常性延續(xù)和穿插是沖突產(chǎn)生的主要原因之一。在同一時空中不能共容的多重社會角色只有通過時間性或空間性的別離，暫時或長久地解除*一角色任務(wù)，通過在不同的時間或空間表現(xiàn)不同的角色行為，及時進展角色轉(zhuǎn)換，才能緩解或減少發(fā)生角色沖突的時機。由于小學教師職業(yè)的特殊性，教師往往感到力不從心，角色融合困難。美國心理學家W·古德在?角色緊*?中提出了解決這種問題的具體方法：即從各種互為穿插的角色中掙脫出來，把有限的時間和精力用到那些對自己更有價值的角色上。至于一個角色是否有價值應(yīng)取決于以下三個方面：〔1〕該角色對個體意義如何；〔2〕不扮演*些角色可能產(chǎn)生的積極和消極結(jié)果；〔3〕周圍人對你拒絕*些角色的反響。社會期待決定了教師的角色意義，但是扮演什么角色，最終還是由教師自己決定。小學教師應(yīng)在充分認知角色期望的根底上進展權(quán)衡，選擇扮演的角色。3.增強角色轉(zhuǎn)換能力，對角色沖突保持相當?shù)倪m應(yīng)性角色轉(zhuǎn)換的前提條件是角色認知。?教師的角色轉(zhuǎn)換及其對教師的職前教育和在職培訓的影響——國際教育大會第35次會議給各國教育部的建議書?上曾提到：各級各類教師和管理人員，應(yīng)該知道在教育的現(xiàn)實狀況及未來開展中他們自己所扮演的角色。他們應(yīng)該懂得，他們的作用與職能不是使各種不變的教育類別凝固化，而是要在社會和教育系統(tǒng)本身發(fā)生的變化的影響之下促使教育開展。當今，教育仍處于素質(zhì)教育與應(yīng)試教育并存的轉(zhuǎn)型期，不同社會階層對教師提出了不同期待，甚至截然相反的教師角色期待，使教師經(jīng)常處于兩難之中。小學教師應(yīng)放眼未來，敢于沖破傳統(tǒng)觀念的羈絆，破除應(yīng)試教育中一些違背人的全面開展的做法，敢于否認應(yīng)試教育的評價體系，積極推動學校改革教育教學評價體系，給自己客觀公正、科