第5頁共5頁施工員個人年終工作總結(jié)辭舊迎新舊的一年即將過去，新的一年即將到來，現(xiàn)將____年的工作雖存在的不足做以總結(jié)，并對____年的公司工作進行計劃安排。一、總結(jié)過去找出不足過去的一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯ぷ髦幸泊嬖谥怀龅膯栴}，主要表現(xiàn)在以下幾點：（一）執(zhí)行力不到位，使得一年的整體工作計劃發(fā)展緩慢。（二）缺少一名協(xié)調(diào)指揮、實施安排、檢查督促工作的經(jīng)理總監(jiān)。（三）人員結(jié)構(gòu)整體年輕化、不穩(wěn)定、流動性大。（四）沒有按工作流程執(zhí)行，部門之間配合不夠默契，團隊凝聚力氛圍不濃，員工的信心喪失和士氣低落，對公司的發(fā)展長景不樂觀。（五）由于種種原因?qū)е鹿こ躺贤涎庸て趪乐?、工程服務質(zhì)量未達到標準客戶滿意度降低，客戶投訴時有發(fā)生。二、滿懷信心迎接____過去所有的成敗都將成為歷史。我們翻開的是嶄新的一頁，為了在未來的一年里能獲得更好的成績，我們要做好充分的準備滿懷信心迎接____年，為了共同擁有更好的明天而努力，為創(chuàng)造800萬的業(yè)績而沖刺。經(jīng)營目標：800萬力爭突破1000萬大關(guān)!服務宗旨：優(yōu)質(zhì)服務打造輕舟品牌，過硬的工程質(zhì)量贏得客戶口碑。八字方針：團結(jié)共贏求真務實口號：____年北京輕舟工程質(zhì)量服務年!同樣也是壯大的一年、收獲的一年、騰飛的一年!（一）壓力變動力，在危機中找商機，牢固龍頭地位____年在房產(chǎn)將處于疲軟的影響下，我們裝飾公司同樣也要受到?jīng)_擊，這無疑是對我們一個考驗，如何保證客戶進店量對市場部來說壓力越來越大。市場部將在五一進行如下活動：1征集都市原創(chuàng)精品房，設計部配合在五一前做好準備，不打價格戰(zhàn)（4萬以上）2征集零利潤樣板間（4萬以下）。還要在十一、周年店慶等黃金時間舉辦客戶座談會茶話會等多形式的優(yōu)惠活動邀約客戶，穩(wěn)固我們輕舟在安陽裝飾行業(yè)的地位。明年將重點主攻的小區(qū)：銀鷺金博灣，上城公館，榕樹灣，華城國際，都市領(lǐng)地，綠城花園盛世龍郡，洹上名門，家天下，海興御花園，建業(yè)森林半島，水木清華，華富世家。需要回訪的老小區(qū)：書香園，天域國際，華強城，龍悅灣，香洲明郡，香格里拉。年指標量分解：自然進店及返單占20%160萬電話營銷20%160萬市場部60%480萬月分解量：（進店量）____月份0____月份30萬（40）____月份40萬（50）____月份60萬（75）____月份150萬（200）____月份100萬（130）____月份80萬（100）____月份80萬（100）____月份80萬（100）____月份140萬（180）____月份30萬（40）____月份10萬（20）（二）打造精干的設計團隊發(fā)揮中流砥柱作用設計部門針對明年的工作提出了六個需要：需要提高辦事質(zhì)量和效率;需要重視各部門工作中存在的實際問題;需要重視協(xié)調(diào)工作;需要重視信息的重要性;需要重視督辦工作;需要提高內(nèi)部員工素質(zhì)基礎，加強團隊建設。工作重點：1設計團隊建設。2建議開展分公司2—4個對____年的預估：設計?咳嗽苯峁梗篈+B+C+??A部分：分兩個部（設計一部、設計二部）每一部有兩個設計工作室4人—6人。主力設計2人、優(yōu)秀助理2--4人。（注：每月每個工作室任務25萬一季度一考核全完成者“獎”完成80%小“獎”完成50%以下出工作室）B部分：普通設計師5人能獨立完成整套流程任務____月3萬C分公司部分：人員8--10人設計師月產(chǎn)值任務30萬計算：A+B+C=145萬月產(chǎn)值季度考核計算：145萬月產(chǎn)值____3=435萬一季度（三）質(zhì)量是公司的生命，質(zhì)量是企業(yè)的效益公司將____年工作重點向工程質(zhì)量要口碑,向客戶滿意度要品牌為主導思想，一切以工程質(zhì)量和客戶滿意度為主，精心打造客戶100%滿意的精品工程。對工程施工過程中出現(xiàn)的問題及時解決，杜絕拖延工期，客戶投訴電話要有記錄落實及回訪，最終客戶滿意程度。為確保工程的質(zhì)量和形象，要增加優(yōu)秀的施工隊，對工程施工人員實行末位淘汰制。（四）不斷跟蹤網(wǎng)絡營銷理念，維護和提升公司品牌形象。在人員少工作量大的情況下繼續(xù)做好搜集網(wǎng)絡市場信息，針對不同客戶群制訂推廣計劃和目標，與各大行業(yè)媒體和協(xié)會保持良好的溝通和合作關(guān)系，利用各種媒體推廣公司的產(chǎn)品。，配合市場部和設計部進行全年各階段性的主題選題、設計、推廣效果。同時通過網(wǎng)絡溝通邀約客戶來公司詳談。（五）嚴格公司制度，加強全方位培訓，營造和諧的團隊氛圍。招聘工作。我們明年要不失時機地對設計師、家裝業(yè)務員、電話營銷等崗位進行不間斷的招聘，采取選優(yōu)淘劣的辦法，春季市場上有大量流動人才，是公司招聘人才的黃金時間。我們要積極參加各院校的人才招聘會，同時通過網(wǎng)絡對所需要的人才進行招聘。日常工作管理。加強辦公設置的管理，對固定資產(chǎn)低值易耗品做到統(tǒng)一采購、保管、發(fā)放、登記，各部門需使用辦公用品的可按審批程序領(lǐng)取。完善規(guī)范企業(yè)規(guī)章制度。及時準確地掌握各方面的工作動態(tài)，及時向領(lǐng)導反饋各方面的信息，負責督促、協(xié)調(diào)各部門認真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)章制度和上級命令。還要不斷加強勞動紀律的監(jiān)督管理。還要做好人事變動、出勤統(tǒng)計管理工作。薪酬管理。公司部門薪酬制度進行修訂，除此外還對在公司工作連續(xù)工作的職工增加工齡工資、社會保險等項目，對業(yè)績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物質(zhì)獎勵和精神獎勵相結(jié)合的原則，給員工創(chuàng)造適合個人發(fā)展的空間。員工培訓。在激烈的市場競爭中，企業(yè)除了要有適應市場的發(fā)展戰(zhàn)略外，更重要的要能發(fā)掘員工潛能，凝聚員工人心，激勵員工上進。培訓地點從室內(nèi)擴展到室外，培訓課堂走進部門、班組，培訓形式由被動變?yōu)榛樱_展了腦力與體力、智慧與耐力、部門與部門相結(jié)合活動，增強企業(yè)的凝聚力，通過培訓把員工打造成一支綜合水平較高的隊伍。最后，在春節(jié)即將來臨之際，輕舟裝飾公司總經(jīng)理衷心感謝全體職工在過去一年里艱辛的付出。同時，借此機會向各位拜個早年，祝大家在新的一年里，工作順利、身體健康、全家歡樂!施工員個人年終工作總結(jié)（二）本人自涉建筑工程工作以來至今，一直在項目部擔任施工員工作，多年來能獨立完成建筑工程施工員工作，有條不紊的完成，因此與項目部上下管理人員相處融洽深獲信任?；貞浽谶@些年的施工員工作當中既忙碌著也收獲著，下面我就把這一年度的工作做簡要的總結(jié)：一、工程質(zhì)量管理作為工程施工人員，不但要用到大量的專業(yè)知識，還需一定的現(xiàn)場經(jīng)驗和必要的業(yè)務能力來支配和協(xié)調(diào)班組。這么多年施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作使我受益匪淺。做好事前控制工作，預防及消除施工隱患存在。在工程開工前，全面熟悉施工圖紙，參加設計院的圖紙會審活動，結(jié)合工程實際、國家質(zhì)量驗收規(guī)范的要求參與編制專項施工方案、質(zhì)量技術(shù)交底卡，嚴肅、認真的指導班組工人作業(yè)。做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中存在的問題，對工程質(zhì)量作全面的檢查，對施工中出現(xiàn)的問題及時提出、糾正。對特殊工序的施工工藝的施工進行全過程跟蹤檢查，確保每道工序合格，配合項目部土建技術(shù)人員巡查解決混凝土澆注過程中出現(xiàn)的各種情況，及時加以整改，確保每個環(huán)節(jié)的施工質(zhì)量達標。通過本人的盡心盡職檢查及嚴把質(zhì)量關(guān)，每個施工環(huán)節(jié)都受到公司領(lǐng)導的表揚，還帶領(lǐng)兄弟項目部管理人員前來學習。本人對出現(xiàn)的施工問題在事后進行總結(jié)分析，以便于工作的持續(xù)改進。每天施工結(jié)束后對施工過程找出往后容易出現(xiàn)的問題及施工過程中可取之處，寫入施工日記;參加每周的監(jiān)理例會、項目部例會和每月的業(yè)主協(xié)調(diào)會，對如何工作才能確保取得實質(zhì)性成果進行總結(jié)，不斷地提高個人的業(yè)務水平;按時向公司提交周報、月報，將現(xiàn)場存在的質(zhì)量問題及須公司協(xié)調(diào)解決的問題認真反映出來，將公司與項目部有機的聯(lián)系在一起。二、工程竣工圖編制對現(xiàn)場實際施工內(nèi)容比較熟悉，幫助內(nèi)業(yè)組將產(chǎn)生的變更的內(nèi)容整理進入竣工圖?？⒐D能具體反映出實際施工內(nèi)容具有可追溯性，為日后結(jié)算和竣工提供資料依據(jù)。隨著時間的推移，技術(shù)的不斷進步，我感覺知識的匱乏將影響今后的工作效果，我利用業(yè)余時間，閱讀大量的專業(yè)書籍，探討學習新技術(shù)新發(fā)明，與此同時，我?guī)颖卷椖坎康钠渌芾砣藛T一起學習專業(yè)知識，從基礎基本知識開始學習，讓技術(shù)員和我一起學習新規(guī)范、新標準、新工藝，不斷提高他們的專業(yè)素質(zhì)，使本項目部的施工力量與技術(shù)力量