第頁(yè)客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委、在座的各位同事：

大家好！我叫xxx，我擬競(jìng)聘的崗位是銀行某支行大堂客戶經(jīng)理。現(xiàn)年xx歲，學(xué)歷本科，xx年入行，先后在xx辦事處、中心儲(chǔ)蓄所、支行辦公室、xx分理處，歷經(jīng)銀行通訊員、綜合柜員、國(guó)際業(yè)務(wù)、辦公室文秘、xx分理處大堂客戶經(jīng)理、市分行直聘客戶經(jīng)理等多崗位熬煉。曾獲xxx“青年崗位能手”和“xx市先進(jìn)工作者”等多項(xiàng)榮譽(yù)。

面對(duì)擬競(jìng)聘的崗位，我想自身有如下優(yōu)勢(shì)：

第一：有飽滿的工作熱忱，嫻熟的業(yè)務(wù)技能作支撐。xxxx年x月至xx月間，我聽(tīng)從組織支配，走上x(chóng)x分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，在這個(gè)平凡的崗位上滿懷熱忱地工作著。十四年的多崗位磨練，也練就了我嫻熟的業(yè)務(wù)能，無(wú)論是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，還是新興業(yè)務(wù)，力求做到懂原理，會(huì)操作，善營(yíng)銷(xiāo)。

其次：有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐。大堂客戶經(jīng)理是我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著工行的形象，因而良好的個(gè)人形象、文明的言談舉止必不行缺。

第三：有劇烈的事業(yè)心，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)作支撐。由于我曾在辦公室從事過(guò)文字工作，從而養(yǎng)成了愛(ài)思索，勤動(dòng)筆的習(xí)慣，在xx分理處大堂客戶經(jīng)理這個(gè)崗位上，我常結(jié)合崗位實(shí)際，圍繞優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)等主題書(shū)寫(xiě)了許多建言性文章，其中絕大部分為省市分行網(wǎng)訊所刊用。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，假如我有幸再次走上大堂客戶經(jīng)理這個(gè)工作崗位，我將接著緊緊圍繞支行各項(xiàng)中心工作，當(dāng)好分理處主任的得力助手，敬業(yè)愛(ài)崗，力爭(zhēng)百尺竿頭更進(jìn)一步。

首先是接著加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素養(yǎng)。既要學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)問(wèn)，又要學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)新興業(yè)務(wù)。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶供應(yīng)更多更好全方位、特性化的金融服務(wù)。

其次是接著當(dāng)好“六大員”。即業(yè)務(wù)引導(dǎo)員、營(yíng)銷(xiāo)宣揚(yáng)員、環(huán)境清潔員、服務(wù)監(jiān)督員、沖突調(diào)解員、平安檢查員，確?？蛻粼诒揪W(wǎng)點(diǎn)順心、舒心、快樂(lè)享受各項(xiàng)金融服務(wù)。

第三是接著做到“四勤”。即引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)腿勤，年老體弱出手相助手勤，分析客戶需求腦勤，答疑營(yíng)銷(xiāo)口勤。四是工作中力求“三好”，即眼好、耳好、口才好。眼好就是要在平常工作中擅長(zhǎng)視察事物，相機(jī)行事，如看到有人在利率牌前爭(zhēng)論，可上前營(yíng)銷(xiāo)我行免稅教化儲(chǔ)蓄。耳好，就是要在工作中隨時(shí)留意傾聽(tīng)客戶在辦理業(yè)務(wù)中的所談所議，聽(tīng)到不和諧的聲音，要?jiǎng)偤蒙锨皽贤?，化解沖突，解決問(wèn)題?？诓藕茫瑒t能更好營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。五是立足崗位，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)。大堂客戶經(jīng)理職責(zé)歸根結(jié)蒂就是服務(wù)客戶，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)。因而，我將充分利用大堂客戶經(jīng)理這一銀行聯(lián)系客戶的“橋頭堡”。與廣闊客戶交摯友，識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)我行各項(xiàng)金融產(chǎn)品。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委及各位同事，假如我有幸競(jìng)聘上這個(gè)崗位，我將腳踏實(shí)地做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，為某銀行xx支行美妙的明天勤奮工作，為我們這個(gè)共同的家園貢獻(xiàn)自己最大的力氣。感謝大家！

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿2

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

特別感謝公司賜予我們這樣一個(gè)呈現(xiàn)自我，提升自我的機(jī)會(huì)。這既是對(duì)我們以往工作的認(rèn)可，更是對(duì)我們今后工作的鞭策。希望可以在這里向各位討教學(xué)習(xí)。

我叫xx，在今年2月由一名前臺(tái)營(yíng)業(yè)員轉(zhuǎn)成客戶經(jīng)理.自20xx年進(jìn)入移動(dòng)公司,我在移動(dòng)公司走過(guò)了近七年的發(fā)展路程。這七年中，我在公司上下同仁們的幫助下，通過(guò)公司不斷的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和自己的辛勤努力從一名沒(méi)有工作閱歷的職員漸漸成長(zhǎng)為合格的職員，現(xiàn)在又起先挑戰(zhàn)新的崗位。

在參與工作的這幾年里，我非常注意業(yè)務(wù)實(shí)力的提高，從各方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)。主動(dòng)學(xué)習(xí)最新文件和響應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)決策。平常也是堅(jiān)持從我做起，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想素養(yǎng)，業(yè)務(wù)水平。同時(shí)還不斷改進(jìn)工作方法.創(chuàng)新工作思路。我談一下對(duì)客戶經(jīng)理崗位的相識(shí)。

1、客戶經(jīng)理須要良好的溝通協(xié)調(diào)實(shí)力。客戶服務(wù)是一件細(xì)致而繁瑣的工作，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)并快速理解客戶的意圖，特別重要?？蛻艚?jīng)理是聯(lián)系移動(dòng)公司和集團(tuán)單位的一個(gè)橋梁和紐帶。目前，集團(tuán)單位的整體穩(wěn)定和發(fā)展主要是靠客戶經(jīng)理對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)鍵聯(lián)系人的日常服務(wù)和情感維系。在這項(xiàng)工作中，客戶經(jīng)理須要有豐富的社會(huì)閱歷和良好的溝通實(shí)力，只有通過(guò)有效的溝通和單位領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人處理好關(guān)系，才能達(dá)到穩(wěn)定發(fā)展集團(tuán)的根本目的。

在和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及關(guān)鍵聯(lián)系人的溝通過(guò)程中，我體會(huì)到：良好的個(gè)人素養(yǎng)和虛心懇切的工作看法是獲得客戶信任的基礎(chǔ);找準(zhǔn)自己的定位，不卑不亢、進(jìn)退有度的看法是建立良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵;把客戶當(dāng)摯友，想客戶之所想，急客戶之所急是建立客戶關(guān)系的根本。正所謂做事先做人。2、客戶經(jīng)理須要嫻熟駕馭公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策。公司的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品許多、時(shí)效性強(qiáng)。在向用戶實(shí)際推廣過(guò)程中，不僅要對(duì)每一位客戶的消費(fèi)習(xí)慣進(jìn)行深化了解，還要對(duì)各種業(yè)務(wù)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)惠活動(dòng)等嫻熟駕馭，以便找到客戶最可能接受的營(yíng)銷(xiāo)方案。只有駕馭全面扎實(shí)的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，用移動(dòng)人的專(zhuān)業(yè)與投入才可以贏得客戶的信任與敬重。勤于思索、特性化、針對(duì)性地解決問(wèn)題是客戶經(jīng)理工作取得成果的關(guān)鍵。

3、客戶經(jīng)理是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的個(gè)人是寸步難行的。在高競(jìng)爭(zhēng)、壓力大的工作環(huán)境中團(tuán)隊(duì)特別重要，有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率，最大限度的發(fā)揮個(gè)人價(jià)值。在工作中相互學(xué)習(xí)，生活中相互幫助，合作中相互敬重，做到無(wú)間的溝通。時(shí)刻圍繞中國(guó)移動(dòng)的服務(wù)宗旨，想盡方法讓客戶滿足，優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是贏得業(yè)務(wù)，克敵制勝的法寶。

4、客戶經(jīng)理要有踏實(shí)勤奮的工作看法。不斷的自我完善，自我提高，嚴(yán)格的要求自己，仔細(xì)扎實(shí)的做好每一件小事。“魔鬼藏在細(xì)微環(huán)節(jié)里”，只有思想縝密、腳踏實(shí)地的工作看法才能避開(kāi)讓任何一個(gè)小的錯(cuò)誤毀掉到手的勝利。

以上是我個(gè)人對(duì)客戶經(jīng)理崗位的一點(diǎn)淺薄相識(shí)，有不對(duì)之處敬請(qǐng)大家指責(zé)指正。

成果已經(jīng)過(guò)去，不斷進(jìn)步才有將來(lái)。不論這次競(jìng)聘的結(jié)果如何,我都會(huì)坦然面對(duì),并在以后的工作中以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，要時(shí)駕馭行業(yè)動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大學(xué)問(wèn)面，完善學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)。擅長(zhǎng)總結(jié)，找出自己的差距和不足，在總結(jié)中提高自己。對(duì)工更是要高標(biāo)準(zhǔn)要求，每一項(xiàng)任務(wù)都要盡自己的最大努力去完成，為移動(dòng)公司的發(fā)展做出自己最大貢獻(xiàn)。感謝大家!

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿3

敬重的'各位領(lǐng)導(dǎo)、敬愛(ài)的各位同事：

大家早上好。首先誠(chéng)心感謝行領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)這次機(jī)會(huì)，使我有幸站在這里。我叫陳明，探討生學(xué)歷，競(jìng)聘的崗位是個(gè)人客戶經(jīng)理后備。

客戶經(jīng)理可以說(shuō)是銀行與客戶溝通的橋梁，工作主要是以客戶為中心，處理客戶存貸款及信用卡、基金、黃金、理財(cái)產(chǎn)品等中間業(yè)務(wù)，并負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系。對(duì)公關(guān)實(shí)力、營(yíng)銷(xiāo)實(shí)力、服務(wù)意識(shí)要求比較高，總的來(lái)說(shuō)，就是內(nèi)聯(lián)系負(fù)責(zé)人了解銀行的任務(wù)狀況，外聯(lián)系客戶，為客戶供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，為銀行創(chuàng)建盡可能大的效益，與負(fù)責(zé)人一起沖擊行里的各項(xiàng)指標(biāo)。

假如我有幸應(yīng)聘勝利，我將從以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：一，和網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和同事做好有效溝通，熟識(shí)網(wǎng)點(diǎn)的狀況，假如有問(wèn)題剛好向他們仔細(xì)請(qǐng)教;二，熟識(shí)本營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)的客戶資源狀況，了解他們的實(shí)力、需求甚至愛(ài)好，做到心中有數(shù)，盡可能主動(dòng)聯(lián)系、回訪他們，找到比較適合他們的產(chǎn)品，剛好向他們舉薦;四，制定一個(gè)較為詳盡的安排，工作從什么地方著手，重點(diǎn)是什么等;四，盡快做好崗位角色轉(zhuǎn)換，盡快融入新的工作。

我競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)主要有：

一，來(lái)到我行后，從事過(guò)柜員和個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)，實(shí)踐閱歷得到了提升，加上本科和探討生學(xué)的專(zhuān)業(yè)都是金融，理論學(xué)問(wèn)較為豐富，所以，可以說(shuō)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)較好，這樣跟客戶溝通起來(lái)，可以給客戶一個(gè)比較滿足的解答;

二，營(yíng)銷(xiāo)有骨子韌性，不達(dá)目的，不輕易放棄，而且隨著工作閱歷的增加，也積累了肯定的營(yíng)銷(xiāo)技巧;

三，在本地也有幾個(gè)親戚摯友，假如有機(jī)會(huì)可以聯(lián)系他們，跟他們做到互利共贏，也算有肯定的客戶資源吧。

我的陳述完了，感謝大家。

客戶經(jīng)理競(jìng)聘演講稿4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!我很興奮能參加郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶經(jīng)理競(jìng)聘，對(duì)此感到特別幸運(yùn)，真誠(chéng)感謝領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的方式為我們搭建了一個(gè)熬煉參加的平臺(tái)，這對(duì)調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性和主動(dòng)性，具有非常重要的作用。對(duì)我個(gè)人而言，這也是一次難得的學(xué)習(xí)良機(jī)，更是一次主動(dòng)的熬煉過(guò)程，在此我情愿接受領(lǐng)導(dǎo)和大家對(duì)我的考驗(yàn)和選擇。

敬重的領(lǐng)導(dǎo)，同志們，我們知道郵政儲(chǔ)蓄銀行零售客戶經(jīng)理這個(gè)崗位，主要是針對(duì)我們的零售業(yè)務(wù)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，目前主要是針對(duì)高端客戶，提高我們的活期儲(chǔ)蓄占比，還有對(duì)商易通的營(yíng)銷(xiāo)，管理，和宣揚(yáng)。今日參與金融業(yè)務(wù)局新增加的這一崗位競(jìng)聘我想除了具備這個(gè)崗位的基本素養(yǎng)外外我還具備以下三點(diǎn)優(yōu)勢(shì):

一、我具有較為豐富的一線工作經(jīng)驗(yàn)。

參與工作幾年來(lái)，我在農(nóng)村支局干過(guò)郵政營(yíng)業(yè)員，儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)員，副支局長(zhǎng)，XX年調(diào)入縣城工作至今。工作經(jīng)驗(yàn)豐富，工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，多次被縣局評(píng)為先進(jìn)工作者，優(yōu)秀勞務(wù)工，曾兩次被省公司評(píng)為“優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員”，獲得青團(tuán)委“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)，在省局組織的星級(jí)柜員評(píng)定中，取得專(zhuān)業(yè)技能滿分，評(píng)定為四星柜員，獲得“高級(jí)工”稱(chēng)號(hào)。并經(jīng)過(guò)自己在工作之余的學(xué)習(xí)取得了“銀行從業(yè)資格證”“基金銷(xiāo)售資格證”這期間我堅(jiān)持不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，向同事學(xué)，向書(shū)本學(xué)的好習(xí)慣，這使我對(duì)如何有針對(duì)性的開(kāi)展工作，有了自己的想法，工作這么多年來(lái)，我敬重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，注意積累，能夠虛心學(xué)習(xí)他人的特長(zhǎng)，吸納他人處理工作事務(wù)的好方法、好閱歷，能夠做到思路清楚，行止有度，頭緒分明，恰到好處。我愛(ài)崗敬業(yè)，工作踏踏實(shí)實(shí)，一絲不茍，不管干什么從不講價(jià)錢(qián)，更不怨天憂人，干一行，愛(ài)一行，努力把工作做得最好。我信奉誠(chéng)懇待人、嚴(yán)于律己的處世之道，多年的工作經(jīng)驗(yàn)養(yǎng)成了我大張旗鼓、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，養(yǎng)成了我遇事不模糊，辦事不拖拉的工作習(xí)慣，造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作看法。

二、具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：酷愛(ài)是最好的老師。我酷愛(ài)自己的工作，平?？釔?ài)學(xué)習(xí)，具有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感，能肅穆仔細(xì)地對(duì)待自己從事的每項(xiàng)工作，從工作的勝利中享受人生的歡樂(lè);具有較為扎實(shí)的郵政儲(chǔ)蓄銀行學(xué)問(wèn)儲(chǔ)備，專(zhuān)業(yè)對(duì)口，業(yè)務(wù)嫻熟，敢于剖析自己，具有虛心好學(xué)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)。

三、我鎮(zhèn)靜穩(wěn)重，年輕有為，擅長(zhǎng)溝通，具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理實(shí)力。

我身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)，多年的郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的熬煉，使我特別擅長(zhǎng)與人溝通，擅長(zhǎng)分析問(wèn)題、處理問(wèn)題;同時(shí)還能夠主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)。十多年不僅熬煉了我的組織協(xié)調(diào)管理實(shí)力、推斷實(shí)力、辦事實(shí)力，也加深了我對(duì)郵政儲(chǔ)蓄銀行方面的相識(shí)，提高了工作意識(shí)，樹(shù)立了良好的工作作風(fēng)，在工作中能夠拓展思維方式，用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、同事們，榮譽(yù)也好，成就也罷，只能代表過(guò)去，今日若我競(jìng)聘勝利我將不辱使命，不負(fù)重望，制定目標(biāo)、明確職責(zé);團(tuán)結(jié)同事，放平心態(tài);營(yíng)造良好的工作氣氛，扎實(shí)工作，主動(dòng)進(jìn)取。

回顧過(guò)去，雖然工作上沒(méi)有做出多少顯著的成果，但我始終不遺余力、盡職盡責(zé)，感到無(wú)怨無(wú)悔!今日，我向大家介紹我自己，懇切的接