Word第第頁車床暑期社會實踐心得車床暑期社會實踐心得1

在活動之初，為了能夠增加此項活動的“含金量”。我們組為活動訂立了“自己組織，自己安排，自己招生，自己工作”的基本宗旨。其中，這里的“自己”事實上指的是一個群體：即全部參加到我組織的這項活動中來的和我具有同等學歷的伴侶們。在為期8天的活動中，我們在易郵通快遞公司體驗了有關(guān)快遞分類、掃描、包裝及派發(fā)的相關(guān)工作。

易郵通快遞遞公司是全國性快遞公司，我所實習的地點是北京市朝陽門清點站。快件分為收件和派件，收件是指快捷其他站點發(fā)到本站點的快件，派件是指本站點的速派員在本站點的服務區(qū)域范圍內(nèi)收到的要發(fā)到其他地區(qū)的快件。在參與活動這段期間我主要負責的是快遞收件和掃描工作，在工作中我需要將大碟大碟的面單按公司名稱分類，始終按著計算器算出7月份各大公司的快遞費用總和，與電腦上的數(shù)據(jù)進行核對，確保正確。這是一件很費心的工作，由于面單上的數(shù)據(jù)人工輸入過程，在按公司名稱整理面單的過程，用計算器算出費用總和的過程都有可能出錯，有的數(shù)據(jù)反復計算卻會得出不同的結(jié)果，所以會比較勞神勞力。

通過這次的寒假社會實踐，我獲得了很大的收獲，我將其總結(jié)為如下幾點：

第一，與人的溝通很重要

與別人的溝通在平常學習和工作中起很重要的作用，特殊在一些特定的工作中，溝通是不行少的。在剛剛接觸一樣事物時，只有通過與別人充分的溝通，說明自己的不解，在與別人的溝通中增長自己的見識并熟悉工作的原理。與別人的溝通要講技巧，遵時守時，相互敬重，相互協(xié)作，相互理解。

作為客服人員，最常做的事情就是通過電話與別人進行溝通，有時是將別人給自己說的信息精確無誤地傳遞給另外一個人，在傳遞信息的過程中，關(guān)鍵處說的不清楚時就會影響工作，導致效率低下。在接電話，打電話時說明身份，讓客戶知道你是做什么的，報上公司的名字，自己的名字可以省略。

其次，處變不驚，淡定，事有輕重緩急

處變不驚的應對力，擁有承受打擊的力量心情的自我掌控及調(diào)整力量是一個優(yōu)秀客服不行少的品質(zhì)。有些客戶認為花了錢買的服務很不值，覺察服務很不周到，就會在電話中對客服大發(fā)不滿，客服只能忍耐，不能與客戶發(fā)生口舌之爭?？头熳R公司的運作原理，能對各種問題進行分析解決，不推脫，不推諉，不耽擱。客服的工作比較繁瑣，所以要分清輕重緩急，提高辦公效率。

第三，學習無處不在，在實戰(zhàn)中發(fā)覺自身存在的力量缺陷，有意識地自學

在工作的過程中，我也發(fā)覺自身存在的力量的缺失。在別人眼里，高校生是很難得的，處事力量要比別人強，其實不見得，處事力量是來源于基于實打?qū)嵉拈啔v。在課堂里所學的學問不肯定在工作崗位上都能用上，并且在工作崗位上所需要的技能不肯定都能在課堂里學得。在同一個崗位上工作一樣長的員工所收獲的東西有可能不同，在崗位上有意識地自學，增長自身的學問儲備的這一過程是最珍貴的。

在此次實習中，我常常聽說各種各種的地名，省內(nèi)省外的都有，有地級市，縣級市，或是本縣的各個城鎮(zhèn)，由于我長期不在老家，對縣內(nèi)的各個城鎮(zhèn)的地理位置不熟識，當別人問我，能否派送某鎮(zhèn)某村，我不能立刻答上來。在平常在工作比較閑的時候，多看看地圖，看后才發(fā)覺自己對家鄉(xiāng)是有多么不了解。

第四，工作中感受艱辛，每行每業(yè)都不簡單，平常更要多多諒解

公司的業(yè)務員總是頂著大太陽去跑業(yè)務，客服人員的繁瑣地工作中時時有可能受氣，由于在任何環(huán)節(jié)都有可能出錯，有的客戶很好說話，很諒解，但有些客戶有意找茬……經(jīng)過這次實習我更是熟悉到工作的艱辛，生活中彼此諒解，感同身受會在不經(jīng)意間產(chǎn)生影響。

第五，覺察學問的重要，珍惜學習的機會

如今的大多數(shù)人的工作都離不開計算機，電腦在人的生活中的地位不言而喻。新的信息不斷消失，要理解新的信息，就要具備跟專業(yè)的學問。另外，一個不具備電腦打字技能的人無法擔當此類工作……信息在更新，頭腦也需要更新，因此要珍惜學習的機會。而且這種學習的機會不僅僅在高校課堂里。

這此的實踐活動是非常具有意義和價值的。在生活和學習中，我經(jīng)常感到虛度了珍貴的光陰，我們組織并參加這樣的活動是對自己的一個熬煉，正如條例中所說的“生活在嚴格教育體系下的我們，對于社會、責任、實踐，甚至對于酬勞是怎樣得來的，還一無所知……發(fā)起這項活動。既奉獻了自己身上的一份余熱，也提高了自己的人生閱歷。”其次，通過活動我們也很好的實踐了“高校生職業(yè)生涯教育”中提倡的激發(fā)高校生自我實現(xiàn)的需要，培育主動上進的人生觀;促進高校生樹立明確的職業(yè)目標和職業(yè)抱負以及增添高校生在就業(yè)中的核心競爭力的號召。為我們今后的進展供應了很大的關(guān)心。在活動中我再次認可了老師的教育，

即人的職業(yè)進展是一個持續(xù)的進展過程，高校生就業(yè)預備絕不僅僅是最終半年或一年才需面對和投入的任務，而應當是貫穿在我們生活過程中的一件大事。通過組織和參加“愛心輔導”活動，我個人對于社會的理解以及就業(yè)的估量有了更多的熟悉，而在組織管理力量上更是得到了很大的進步。盡管不是真正的就業(yè)，但是體驗到了一種在校內(nèi)里和課堂上無法體驗到的帶有肯定壓力的就業(yè)氣氛，給自己為人生進展而做出的預備供應了關(guān)心。暑假即將結(jié)束，參與與“寒假社會實踐”活動使我的暑假生活變得充實而有意義。它讓我初步領悟到一個人不管學歷有多高，力量有多強，在表達自我價值的社會活動中都離不開“扎實、勤奮、虛心”這樣的立身之本。

車床暑期社會實踐心得2

實習可以看作是人生的又一個起點，是我們事業(yè)勝利的基礎。當今社會，學歷、文憑是你能不能找到好工作的前提條件，這些都是要靠平常的努力學習得到的。然而我認為，書本上的學問當然很重要，但當我們畢業(yè)參與工作后，在工作中的學習更重要，這才是我們?nèi)蘸笫聵I(yè)能不能勝利的關(guān)鍵。一提到老人，我們就會說他“睿智”，這并不是說他學問有多么的淵博，而是說他所經(jīng)受的事，所接觸到的人，所學到的東西多，處理起事情來也就更加的“沉著”，得心應手。這都是經(jīng)過實踐積累的，是在書本上永久都學不到的東西。

在實習期間，懂得與人相處，是我們的一大主題，這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任，贏得別人的好關(guān)系。首先一個誠信，誠信是一個永久的主題，當一個人失去別人的信任的時候，他做什么事都難。其次就是語言，人與人之間更多的需要溝通，只有溝通才能把彼此的信息的傳遞。所以實習生更多應當以請教的看法去和他溝通。同時，同事之間溝通尤其重要，很多東西都是你學一點，他學一點，在休息時間你說一句，他說一句，我說一句，大家也在這種溝通商量學到了東西。

在實習期即將告一段落的時候，回顧這兩個月的實習生活，在實習的過程中，我既感到了收獲的喜悅，也存有些須圓滿。主要是對快遞員的工作還僅僅停留在外表層次，更多時候是在看別人做、聽別人講，沒有能夠親身感受、詳細處理一些實際問題，因此未能領悟精髓。但是，通過實習，加深了我對所學專業(yè)基本學問的本質(zhì)理解，豐富了我的實際閱歷，使我對工作有了深層次的感性熟悉和理性熟悉，熟悉到要做好一份工作，既要注意理論學問的學習，更重要的是把實踐與理論兩者緊密相結(jié)合?；蛟S在這個實習過程中，我學到的學問很有限，但是我究竟是親自實踐過了，也付出了肯定的努力，明白了許多道理，了解到了更多關(guān)于工作的技巧，工作上也慢慢熟識，輕車熟路起來。這次的實習，我覺得很值，給我供應了一個很好熬煉自己的機會，我很知足。

俗話說的好：沒有經(jīng)受，沒有實踐，妄談理論只不過是紙上談兵罷了!通過這段時間的實習，我學會了許多東西，也明白了不少道理，以前總以為自己懂得許多，也會的許多，但如今發(fā)覺，自己所知道的極其有限，閱歷的欠缺，這是一個需要時間去積累的東西，很慶幸自己能夠有這樣一個機會，感謝那些關(guān)心過我的每個人，感謝!

盼望這次實習經(jīng)受能夠成為我以后工作的閱歷之匙，經(jīng)過此次實習后，我更加有士氣面對以后找工作，就業(yè)的問題了，信任我肯定會適應的。

車床暑期社會實踐心得3

暑假的社會實踐活動已經(jīng)結(jié)束了，但社會實踐給我們帶來的巨大影響卻遠沒有結(jié)束。它使我們走出校內(nèi)，走出課堂，向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，到社會的大課堂上去見識世面、施展才華、增長才能、磨練意志，在實踐中檢驗自己。半個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來，才覺察，原來乏味中布滿著盼望，苦澀中流露出甘甜。

通過本次社會實踐活動，一方面，我們熬煉了自己的力量，在實踐中成長;另一方面，我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱姆瞰I;但在實踐過程中，我們也表現(xiàn)出了閱歷缺乏，處理問題不夠成熟、書本學問與實際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學校后會更加要珍惜在校學習的時間，努力把握更多的學問，并不斷深化到實踐中，檢驗自己的學問，熬煉自己的力量，為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。

機遇只偏愛有預備的頭腦”，我們只有通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂?shù)膲阎?，不斷提高自身的綜合素養(yǎng)，在與社會的接觸過程中，削減磨合期的碰撞，快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟，才能揚起抱負的風帆，駛向勝利的彼岸。業(yè)余的珍貴有許多人不理解為什么同學要進行假期社會實踐活動。在這之前也是不怎么懂得的。但是，經(jīng)過這次的暑假實踐活動，我竟然領悟到了一些我以前所不明白的東西。

首先，假期里，我們的時間相對的充裕了很多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實踐活動就成了我們的選擇。由于它既可以關(guān)心我們看到更大的一個世界，又可以讓我們度過一段美妙的時間。最重要的是，當我們投入地去做一件事的時候，我們會發(fā)覺一種難以用語言表達的歡樂。當我們用自己的力量去實踐，去關(guān)心別人時，這種歡樂別人是沒有方法體會的。

人生中，有很多事情需要我們?nèi)プ觥５俏倚湃?，這種實踐是不行缺少的一環(huán)。我想起了一句話，人的成就是確定于他怎么利用課余時間。所以，一段有意義的人生。實踐肯定是最最值得我們來體會的。

車床暑期社會實踐心得4

今年暑假，我在一家快遞公司找到兼職工作，負責派送快件。由于快過年了，快件比平常多，我的到來幫這家快遞公司緩解了小量的工作壓力。一方面關(guān)心了別人，一方面熬煉了自己，并且還拿到了一點酬勞，所以這次的兼職工作是比較圓滿而有益的。

首先介紹一下這家快遞公司，公司的名字叫圓通快遞公司，總公司在上海，是20xx年創(chuàng)建的，經(jīng)過公司每一位成員的努力，五年時間里圓通公司就進展成為國內(nèi)一流的快遞公司。公司的運輸網(wǎng)絡遍布全中國，相比郵局，快遞公司的優(yōu)點在于送件價格廉價，速度快。

快遞公司總的工作流程如下：

首先由業(yè)務員上門收取將要寄出的快件和費用，然后交到公司，然后按快件派送的目的地將快件分類，運往機場以最近的航班送到目的城市，假如快件是送往本城市的，便直接由快遞員送去，假如是大型城市，就交到目的地四周的分公司然后再由那里的業(yè)務員派送，例如武漢分三鎮(zhèn)，漢陽、漢口、武昌就都開有圓通的分公司。離快件派送地點近的分公司收到快件后，再分發(fā)給業(yè)務員，送件上門，每一個業(yè)務員都有自己派送的范圍，所以快遞公司由上至下的管理井井有條，效率非常之快。

再來介紹業(yè)務員的工作，一般的業(yè)務員主要負責取件和送件，而我由于初到公司，對于取件的費用不太熟識，并且還涉及到業(yè)務員有他的固定客戶這一問題，所以我只需要送件。取件和送件都是上門服務的，每個快遞員一般都隨身帶個便攜秤，一般文件或信件的費用以照目的地距離而定，這都靠業(yè)務員對業(yè)務的熟識程度來把握，比方客戶要送一份文件到鐵嶺，業(yè)務員立刻就要靠閱歷推斷運輸?shù)借F嶺需要多少郵寄費，假如遇到的是有肯定重量的快件，這里就要靠業(yè)務員攜帶的小秤了，結(jié)合派送目的地的距離和快件重量來定收取的費用。

僅僅是送件，工作相對來說會難度小一點，我需要把快件送到收件人手上，或者經(jīng)由別人轉(zhuǎn)交，然后把快件上貼的一張回執(zhí)讓收件的人簽字，并把回執(zhí)帶回公司，做為我已經(jīng)把件送到的憑證。但是剛開頭做時也是困難重重的。我負責派送的范圍是漢陽區(qū)漢陽大道其中的一小截，從地圖上看，這一小截也不過彈丸中的彈丸那么小的地界，而且我家住在漢陽，平常上學坐車總會路經(jīng)這一段，本以為對這一段地方比較了解，誰知在工作的第一天我的樂觀看法就被冷峻的事實駁回。

漢陽大道上縱橫交叉了很多大大小小的街道，有一些我之前都去過或者聽說過，還有一些地方，我連名字都覺得生疏，第一次送件看到那些生疏的地名我的頭就要爆開了，在作業(yè)本上的題目做不出來，還可以依據(jù)已經(jīng)具備的學問給推算出來，可是送快遞遇到不知道的地方，還真是毫無頭緒。不過在那些老快遞員們的關(guān)心，和自己的琢磨下，我也摸到了好多門道。比方漢陽大道是東西坐落的，而那些門牌號碼的分布也有學問，至東向西門牌號碼漸漸增大，漢陽大道以北的號碼是雙號，以南的號碼是單號，了解了這些基本常識對于送件是很有關(guān)心的。還有一些閱歷卻是在碰壁之后才能長到腦袋里，比方漢陽大道以北的房屋建筑沒有南邊多，這樣就造成了門牌號遍布的不勻稱，比方有一次件的目的地是漢陽大道南邊607號，當時我已經(jīng)找到了漢陽大道公路北邊的608號，按常理，607號是應當在公路正對面的，誰知我到公路對面去后發(fā)覺大道以南對應608號的號碼已經(jīng)是623號了，這樣我只好往東走半站路才找到了607號。

這都是一些最基本的送件常識，那些走街串巷的辛苦，都時刻磨練著我。而送件工作最磨練人的地方，是為人的責任感。這項工作雖然不完全等同于郵局的快遞員，是為私人快遞公司工作，在工作性質(zhì)上卻異曲同工。記得第一天我推著自行車，馱著滿滿一麻袋的包裹和文件走了近5公里的路，并且還要一家一家的查找，那時我曾有個放棄的閃念，但是轉(zhuǎn)念再想，這些快件交到我手上就是我的任務了，既然接了手，總是要完成，而且收件人確定也在等著，老板那邊也會有壓力，種.種因素讓我明白，該我做的事情，只要我還有力氣就必需完成。就是懷著這樣的心態(tài)，我咬牙完成了第一天的工作，這之后的工作相對來說就簡單挺過來了。這樣說來，快遞員工作的理論根據(jù)就是兩個字，責任。

作為同學，我這樣的工作稱之為社會實踐，從我的工作性質(zhì)講，這也算是很貼切的社會實踐了，至少我比別人更多的走到了社會的大街小巷，接觸到更多社會上的人和事。前面提及了我工作本身的事情，如今要談關(guān)于社會實踐中的一些感想。

這次的'工作，讓我用我全身的細胞去感受了一遍這個社會，幾乎是淋漓盡致的。社會上形形色色的人和事，給我的感覺實在是錯綜冗雜，我看到了好的現(xiàn)象也看到了不好的現(xiàn)象。這里舉出幾個我印象最深的事例。

首先，關(guān)于小區(qū)物業(yè)?？爝f員接觸最多的客戶應當要屬住宅戶，所以我們常常要跑到居民小區(qū)里去送件，而小區(qū)里除了住戶，最多見到的人就是物業(yè)人員了。從物業(yè)人員身上看到的事情延長開了可能要說到一個普遍的社會現(xiàn)象。那一次我送一個文件到某住宅小區(qū)，結(jié)果收件人家中沒人，通過電話聯(lián)系，收件人交代我把文件送到物業(yè)，于是我輾轉(zhuǎn)到物業(yè)辦公室。見到物業(yè)人員后我首先自我介紹說是快遞員，那位物業(yè)人員聽后馬上陰沉了臉，說：“又是快遞，我們這不是雜貨鋪，我不是跑腿的，你別把東西放我這!”碰壁之后，我再次和收件人聯(lián)系，并把電話交給物業(yè)人員接聽，最終物業(yè)和業(yè)主談好了，把東西先放在辦公室，收件人回家后自己來領。事畢，我讓物業(yè)人員簽字了，順便問了問她為什么開頭對我發(fā)脾氣，她竟然告知我：“許多快遞員根本就懶得把快件送到收件人家中，便直接把東西放在物業(yè)這?！蔽艺f：“那你在還不知道我是不是偷懶的狀況下怎么就這么沒有禮貌呢?”結(jié)果我再次被特別不禮貌的物業(yè)人員趕走了。

住戶不在家，物業(yè)人員關(guān)心給簽收一下快件，這是很平常的事情。即使是一個鄰居，幫這樣一個忙也是情理之中，況且物業(yè)公司還是收了業(yè)主錢的。說個題外話，我的一個親戚也住在類似的小區(qū)里，每年要交600塊的物業(yè)費，可是有汽車的住戶想要把車停在小區(qū)里還得另外交停車費，那么這里有一個疑問，假如一個小區(qū)有1000戶住戶(由于我親戚家住的小區(qū)辦過一個所謂千家宴的年飯活動，所以我推想那個小區(qū)有1000戶居民)，那么一年下來，物業(yè)就要收六十萬人民幣，除卻保安，水電工，園丁的酬勞，何況工作人員們的工資并不僅僅是住戶交的物業(yè)費，房地產(chǎn)商也是出了錢的。那么這六十萬里為什么就不包含一個停車費?

送件過程中，我還遇到一個離奇的事情。是另一個小區(qū)，同樣是業(yè)主不在家，物業(yè)幫助簽收快件，這次物業(yè)倒是挺協(xié)作的。只是我拿了回執(zhí)預備走時，進來了一位業(yè)主，跟物業(yè)人員說他家那棟樓漏水了，樓下鄰居提看法，盼望那位業(yè)主能找物業(yè)人員過來修理一下。結(jié)果物業(yè)人員懶散的坐在椅子上根本懶得起身，直接說，下班了，修理的師傅不在。那位業(yè)主明顯不太滿足這個答復，提出盼望坐著的這位物業(yè)伴隨他過去看看，至少讓業(yè)主樓下的鄰居知道，業(yè)主是出來找人修了，只是沒找到，好歹讓物業(yè)幫助解釋是修理師傅不在，哪知道這位物業(yè)連伴隨過去解釋一下都不情愿，甚至不情愿起身。這時業(yè)主火了，看樣子那意思是，你不把我的問題解決了，我就把你解決了!事情至此，物業(yè)只好跟著業(yè)主去了他家。那么這里又回來到那個錢的問題，幾十萬的物業(yè)費平攤給十幾個物業(yè)人員，莫非就是請他們過來坐著證明這里還有幾個人嗎?假如我是老板，我更情愿花幾萬元買幾條狼狗看門。

其次，講講國營企業(yè)和私營企業(yè)的問題。我只是通過快遞員這個角度來談我看到的淺顯問題的，而我看到的淺顯問題，主要是表達在企業(yè)的門口形象——保安