2021-2022年湖南省永州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在優(yōu)撫安置社會(huì)工作的分類中，下列屬于老年社會(huì)工作范疇的是（）。

A.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作B.優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作C.光榮院社會(huì)工作D.軍供社會(huì)工作

2.為了促進(jìn)青少年與家長(zhǎng)之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長(zhǎng)學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長(zhǎng)間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

3.

第

46

題

某學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)，該生的行為問(wèn)題屬于（）。

4.我國(guó)優(yōu)撫工作中的撫恤對(duì)象是指（）。

A.軍人及家屬B.公務(wù)人員C.所有社會(huì)成員D.殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬

5.

第

56

題

針對(duì)婦女建立的社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)中，幫助有類似需求或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組，使她們能以自助助人的方式相互支持，這樣的支持網(wǎng)絡(luò)是（）。

6.陳軍父母離異，一直跟爺爺一起生活。職校汽車修配專業(yè)畢業(yè)后，他找到了一份不錯(cuò)的工作，但經(jīng)常聚眾賭博。今年年初，陳軍因犯搶劫罪被判有期徒刑二年，緩刑一年。社會(huì)工作者多次對(duì)陳軍面談?shì)o導(dǎo)，逐漸建立了良好的專業(yè)關(guān)系，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，社會(huì)工作者與陳軍共同制訂了個(gè)案管理服務(wù)計(jì)劃。在社會(huì)工作者的監(jiān)督、管理和幫教下，陳軍的生活方式有了較大改變，還和朋友一起開辦了一間汽車修理鋪。本案例中，社會(huì)工作者主要是通過(guò)（）的方法，較好地提供了個(gè)案服務(wù)。

A.有重點(diǎn)、分步驟地制訂矯正工作計(jì)劃

B.協(xié)調(diào)多部門、多機(jī)構(gòu)提供整合性服務(wù)

C.發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決

D.發(fā)展特殊教育和職業(yè)技能培訓(xùn)

7.某中學(xué)開展防火逃生訓(xùn)練，從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來(lái)看，這屬于（）。

A.全體學(xué)生職業(yè)輔導(dǎo)B.全體學(xué)生責(zé)任培養(yǎng)C.全體學(xué)生成長(zhǎng)關(guān)懷D.全體學(xué)生生活輔導(dǎo)

8.

第

2

題

對(duì)所有的服務(wù)對(duì)象，社會(huì)工作者都應(yīng)當(dāng)保持寬容、尊重的態(tài)度，不因?yàn)槊褡?、性別、年齡、職業(yè)、社會(huì)地位、政治信仰、宗教信仰以及精神或生理殘疾等因素而對(duì)他們有所歧視、排斥，或拒絕提供服務(wù)。這是要在社會(huì)工作實(shí)踐中堅(jiān)持的哪一種價(jià)值觀？（）。

A.尊重B.接納C.個(gè)別化D.保密E.不批判

9.“守候花季”系列青春期性教育運(yùn)用小組工作方法擴(kuò)充青少年的性知識(shí)，引導(dǎo)青少年形成正向的性態(tài)度，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，健康快樂(lè)地成長(zhǎng)。此為向青少年提供（）服務(wù)。

A.思想引導(dǎo)B.習(xí)慣養(yǎng)成C.職業(yè)指導(dǎo)D.婚戀

10.有一組社會(huì)工作系的學(xué)生在一家兒童醫(yī)院實(shí)習(xí)，觀察到病兒家長(zhǎng)的壓力非常大，情緒總是隨著孩子的病情變化而變化，認(rèn)為長(zhǎng)期這樣下去不利于孩子的治療，也不利于家長(zhǎng)自身的健康，決定為家長(zhǎng)們開一個(gè)減壓小組，不料家長(zhǎng)完全沒(méi)有興趣了解壓力的影響與減壓的技巧，反而更關(guān)注照顧兒童的知識(shí)，第一次小組活動(dòng)很不順利。為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況？（）

A.小組目標(biāo)充分考慮醫(yī)院的特點(diǎn)

B.小組目標(biāo)充分考慮患兒的需求

C.小組目標(biāo)充分考慮患兒的特點(diǎn)

D.小組目標(biāo)充分考慮家長(zhǎng)的特點(diǎn)

E.小組目標(biāo)未充分考慮家長(zhǎng)的需求

11.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專門為這些貧困學(xué)生申請(qǐng)支付基金，以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

12.青少年的身體逐漸發(fā)展成熟，獨(dú)立意識(shí)不斷增強(qiáng)，權(quán)利和責(zé)任感開始提升，表現(xiàn)出不穩(wěn)定的特點(diǎn)。這些特點(diǎn)要求社會(huì)工作者在開展青少年服務(wù)時(shí)應(yīng)堅(jiān)持（）視角。

A.發(fā)展性B.保護(hù)性C.預(yù)防性D.治療性

13.在某城鄉(xiāng)結(jié)合部工作的社會(huì)工作者小李接觸到一個(gè)11歲的兒童。該兒童告訴小李，他是被“老板”租用后帶到本地進(jìn)行乞討的，每天必須將討來(lái)的錢如數(shù)交給“老板”，如果要不到錢，“老板”就會(huì)打他。小李初步確認(rèn)該兒童情況后，應(yīng)立即（）。

A.向當(dāng)?shù)毓膊块T報(bào)告B.幫助該兒童尋找家人C.帶他到醫(yī)院檢查身體D.向當(dāng)?shù)氐木戎芾碚緢?bào)告

14.下列屬于鄰里互助的特點(diǎn)的是()。

A.具有高度組織性B.具有功利性C.具有被動(dòng)性D.具有自發(fā)性E.是一種非自然形成的關(guān)系行為

15.小芹是一位家庭社會(huì)工作者，最近接待了一個(gè)關(guān)于夫妻關(guān)系服務(wù)的案件，小芹在服務(wù)接觸后開始全面評(píng)估受助家庭成員的問(wèn)題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求，并與服務(wù)對(duì)象一起制訂服務(wù)介入的目標(biāo)和服務(wù)活動(dòng)的基本安排。以上服務(wù)內(nèi)容屬于（）。

A.接觸階段B.開始階段C.介入階段D.結(jié)束階段

16.社會(huì)工作者老李在外出開展服務(wù)時(shí)遇到了因怕被同學(xué)欺負(fù)而不敢去上學(xué)的小明，社會(huì)工作者老李在了解小明拒絕上學(xué)的緣由后，主動(dòng)邀請(qǐng)他到社會(huì)工作機(jī)構(gòu)。在此過(guò)程中小明屬于()服務(wù)對(duì)象。

A.潛在B.現(xiàn)有C.外展D.自愿

17.

第

41

題

在病人服務(wù)中的角色里，（）的功能是給病人提供溫暖、適當(dāng)、可信任的情境，使病人夠表達(dá)情緒與困擾，同感傾聽是重要的基本技巧。

18.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的的神經(jīng)炎癥，嚴(yán)重時(shí)需要呼吸機(jī)幫助呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護(hù)室，在一段時(shí)間內(nèi)父母不能探望。醫(yī)護(hù)人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。父母向社會(huì)工作者求助，下列做法中，對(duì)小芹來(lái)說(shuō)最合適的是（）。

A.購(gòu)買禮物送給她B.轉(zhuǎn)達(dá)父母對(duì)她的問(wèn)候C.請(qǐng)父母寫信給她D.請(qǐng)父母參加，支持小芹

19.從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)，這表明學(xué)校社會(huì)工作具有（）特點(diǎn)。

A.科學(xué)性B.專業(yè)性C.嚴(yán)謹(jǐn)性D.實(shí)踐性

20.社會(huì)工作者開始撰寫預(yù)估摘要最合適的時(shí)機(jī)是（）。

A.完成接案工作之后

B.識(shí)別服務(wù)對(duì)象的主客觀因素之后

C.分析服務(wù)對(duì)象的資料并決定好介入策略之后

D.制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)之后

21.協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)是優(yōu)撫安置社會(huì)工作中（）的內(nèi)容。

A.烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作B.軍供社會(huì)工作的內(nèi)容C.光榮院社會(huì)工作的內(nèi)容D.軍休社會(huì)工作的內(nèi)容

22.最近王海芳對(duì)生活充滿困惑，向社會(huì)工作者求助。在制訂目的和目標(biāo)階段，社會(huì)工作者認(rèn)真詢問(wèn)了她的愿望，并與她討論協(xié)商，最后她們對(duì)需要達(dá)到的目的達(dá)成了一致意見。社會(huì)工作者的這種做法充分體現(xiàn)了制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)應(yīng)遵循的（）原則。

A.詳細(xì)和具體B.要尊重服務(wù)對(duì)象意愿C.計(jì)劃與宗旨相符合D.平等和協(xié)商

23.社區(qū)青少年小強(qiáng)喜歡網(wǎng)絡(luò)游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時(shí)間精神不集中。小強(qiáng)的父母非常擔(dān)心，尋求社會(huì)工作者的幫助。下列做法中，容易給小強(qiáng)造成負(fù)面影響的是（）。

A.讓小強(qiáng)參加青少年戒除網(wǎng)癮訓(xùn)練營(yíng)

B.與小強(qiáng)約定每天上網(wǎng)的時(shí)間

C.和其父母商量安排小強(qiáng)參加其他培訓(xùn)課程

D.安排小強(qiáng)參與社區(qū)志愿服務(wù)

24.下列不屬于關(guān)于青少年社會(huì)工作的服務(wù)原則的描述是（）

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)B.接納與關(guān)愛青少年C.注重青少年的個(gè)別需求D.幫助青少年學(xué)習(xí)人際交往的技巧

25.（）是最高層次的參與形式。

A.告知B.協(xié)商C.共同行動(dòng)D.社區(qū)自治

26.通用社會(huì)工作的過(guò)程模式中，人類行為與社會(huì)環(huán)境的交互作用涉及的因素不包括（）。

A.個(gè)人B.群體C.動(dòng)物D.社會(huì)

27.由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

A.家庭暴力介入B.婚姻關(guān)系輔導(dǎo)C.解決特殊困難D.代際沖突輔導(dǎo)E.子女教育輔導(dǎo)

28.社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步是（）。

A.構(gòu)建行動(dòng)計(jì)劃B.選擇介入系統(tǒng)C.設(shè)定工作的目的和目標(biāo)D.探究服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題與需要

29.()既包括主動(dòng)以及被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

A.虐待老人B.忽視老人C.疏于照顧老人D.惡意對(duì)待老人

30.

第

46

題

個(gè)人遭遇壓力帶來(lái)的身心極度不平衡，用他所熟悉的應(yīng)變方法去處理和應(yīng)對(duì)卻顯得極其無(wú)效，此時(shí)個(gè)體內(nèi)心充滿震動(dòng)、慌亂、惶恐和否認(rèn)。這屬于危機(jī)的（）階段。

31.

第

38

題

社區(qū)服務(wù)中心接受（）的領(lǐng)導(dǎo)和扶持。

32.

第

23

題

小丁剛到某軍人休養(yǎng)院，他發(fā)現(xiàn)這里的護(hù)理和管理人員每天都忙于為休養(yǎng)院中的老人們勸架、調(diào)解，無(wú)暇改善自己的工作，小丁應(yīng)采取什么方法改變這種情況（）

33.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作是以人的尊嚴(yán)和價(jià)值為核心的專業(yè)助人工作，因此有時(shí)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要特別注重工作中的相關(guān)特殊議題。下列（）屬于醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要隱私保護(hù)的范疇。

A.疾病咨詢B.病友關(guān)系C.治療方案D.治療所用藥物

34.接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的（），為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

A.合作關(guān)系B.服務(wù)關(guān)系C.專業(yè)關(guān)系D.幫扶關(guān)系

35.青少年期心理發(fā)展的矛盾主要來(lái)自于（）。

A.心理發(fā)展快于生理發(fā)展

B.生理發(fā)育快于心理發(fā)育，身心處于非平衡狀態(tài)

C.心理發(fā)育跟不上周圍環(huán)境的變化

D.心理發(fā)育速度過(guò)快而社會(huì)交往發(fā)展相對(duì)滯后

E.生理發(fā)育速度太慢

36.一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，此時(shí)社會(huì)工作者最應(yīng)為她提供的服務(wù)（）

A.為她聯(lián)系庇護(hù)所B.為她聯(lián)絡(luò)法律援助C.聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者D.直接幫助她與其丈夫商量離婚事宜

37.

第

53

題

（）是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式。

38.

第

46

題

由于存在“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)解親子關(guān)系。這種工作方法是一種（）。

39.精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題不包括（）。

A.病情易反復(fù)B.社會(huì)工作者的承受能力C.社會(huì)歧視D.家庭和經(jīng)濟(jì)壓力

40.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

二、多選題(20題)41.

第

68

題

作業(yè)治療的內(nèi)容包括（）。

42.

第

69

題

目前常用的康復(fù)治療方法有（）。

43.以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，可以將家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本內(nèi)容分為（）的服務(wù)。

A.改善親子關(guān)系B.改善夫妻關(guān)系C.改善家庭與社區(qū)關(guān)系D.改善社會(huì)關(guān)系E.改善家庭與家庭關(guān)系

44.

第

72

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該了解和掌握哪些學(xué)校知識(shí)？（）

45.孫輝退伍后被安置到某廠工作，但是他覺得自己什么都干不了。此時(shí)社會(huì)工作者的恰當(dāng)做法包括（）。

A.贊許他取得的成績(jī)B.疏導(dǎo)他的情緒C.批評(píng)他的這種想法D.加強(qiáng)溝通以增強(qiáng)他的信心E.幫助他適應(yīng)新工作

46.以下各項(xiàng)中屬于矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍服務(wù)的是（）。

A.少管所B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.感化院E.中途家庭

47.我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險(xiǎn)B.商業(yè)保險(xiǎn)C.失業(yè)保險(xiǎn)D.養(yǎng)老保險(xiǎn)E.醫(yī)療保險(xiǎn)

48.

第

74

題

社會(huì)工作者在開展工作時(shí)，可以借助優(yōu)勢(shì)視角。優(yōu)勢(shì)視角實(shí)踐的基本特點(diǎn)有（）。

49.兒童社會(huì)屬性的特點(diǎn)具體表現(xiàn)在（）。

A.童年是每一個(gè)人人生的基礎(chǔ)

B.兒童是每一個(gè)家庭的基礎(chǔ)

C.兒童是一個(gè)社會(huì)發(fā)展進(jìn)步的基礎(chǔ)

D.兒童是家庭概念中的基本要素

E.兒童是聯(lián)系家庭與社會(huì)的橋梁和紐帶

50.

第

61

題

社區(qū)社會(huì)工作的價(jià)值理念主要有（）。

51.社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則包括（）。

A.因地制宜B.低成本、廣覆蓋C.因勢(shì)利導(dǎo)D.因陋就簡(jiǎn)E.社會(huì)化工作

52.

第

99

題

醫(yī)務(wù)社區(qū)工作的志愿者的主要來(lái)源包括（）。

53.

第

87

題

兒童階段是人的生理變化最為顯著的階段，主要表現(xiàn)在（）。

54.遇到以下哪些情況時(shí)，社會(huì)工作者需要跳過(guò)接案階段，直接進(jìn)入干預(yù)程序？（）

A.自殺B.性暴力C.家庭暴力D.夫妻吵架E.離婚

55.

第

82

題

目前，我國(guó)兒童工作中經(jīng)常使用的兒童個(gè)案工作主要形式有（）。

56.

第

92

題

在貧困救助中，為了改善救助對(duì)象勞動(dòng)就業(yè)的環(huán)境，倡導(dǎo)救助對(duì)象通過(guò)勞動(dòng)就業(yè)解除困難，可以采?。ǎ?。

57.

第

79

題

矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能與作用主要包括（）。

58.

第

93

題

在精神健康社會(huì)工作中，職業(yè)相關(guān)服務(wù)的內(nèi)容有（）。

59.下列屬于生物性需要的選項(xiàng)有()。

A.進(jìn)食需要與飲食需要B.成就需要C.睡眠與覺醒需要D.性需要E.交往需要

60.

第

89

題

學(xué)校個(gè)案輔導(dǎo)應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）。

三、案例分析題(3題)61.小綿今年18歲、其父開棋牌室營(yíng)生，整日的麻將聲影響了小綿的學(xué)業(yè)和正常休息。加上父母常年分居兩地，小綿也得不到母親的關(guān)愛。良好家庭環(huán)境的缺失以及長(zhǎng)期處缺少關(guān)愛的狀態(tài)，讓他極其渴望朋友，渴望親情，因此較容易受誘惑。在職校上學(xué)期間，他不正常就學(xué)，結(jié)識(shí)了不良朋輩，過(guò)著“小混混”的日子。畢業(yè)后無(wú)心就業(yè)，長(zhǎng)期待在家中，很少與父親進(jìn)行交流。而且因?yàn)闆](méi)有找到工作，其父經(jīng)常數(shù)落他，造成兩人關(guān)系僵持。小綿感到生活很不如意，近階段開始疏離父親并產(chǎn)生抵觸情緒。

問(wèn)題：

（1）如你是處理上述案例的社工，為全面了解服務(wù)對(duì)象和他們的社會(huì)環(huán)境正在收集資料以促進(jìn)工作有效開展，請(qǐng)舉幾種收集資料的方法，并選擇問(wèn)卷法設(shè)計(jì)幾個(gè)問(wèn)題。

（2）本案例可采取的介入策略有哪些？

62.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對(duì)象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒(méi)有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房?jī)?nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來(lái)的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過(guò)于繁重的工作。問(wèn)題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象，有哪些特殊的需要和問(wèn)題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來(lái)幫助矯正對(duì)象解決這些問(wèn)題？

參考答案

1.C按照不同的服務(wù)載體分類，優(yōu)撫安置社會(huì)工作主要包括優(yōu)撫醫(yī)院社會(huì)工作、光榮院社會(huì)工作、烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作、軍供社會(huì)工作、復(fù)員退伍軍人安置社會(huì)工作、軍休社會(huì)工作。其中，光榮院社會(huì)工作屬于老年社會(huì)工作的范疇，是指社會(huì)工作者運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，以孤老優(yōu)撫對(duì)象及其相關(guān)人員和系統(tǒng)為工作對(duì)象，幫助孤老優(yōu)撫對(duì)象改善社會(huì)功能，提高生活質(zhì)量，使孤老優(yōu)撫對(duì)象有更好的社會(huì)適應(yīng)和福祉的活動(dòng)。

2.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過(guò)社會(huì)工作的各類服務(wù)，對(duì)一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對(duì)不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

3.A

4.D

5.A

6.C矯正工作計(jì)劃的目標(biāo)是幫助矯正對(duì)象恢復(fù)或重建通過(guò)正常途徑獲得社會(huì)資源的意識(shí)與能力。本題案例中，社會(huì)工作者和陳軍經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和協(xié)商，共同制訂了服務(wù)計(jì)劃，正是采用了發(fā)掘矯正對(duì)象潛能和參與問(wèn)題解決的方法。

7.D從學(xué)校社會(huì)工作的主要內(nèi)容來(lái)看，防火逃生訓(xùn)練屬于生活輔導(dǎo)的內(nèi)容。

8.B解析：這道題主要考察對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀在實(shí)踐中的原則的理解和記憶。社會(huì)工作價(jià)值觀的實(shí)踐原則主要包括接納、尊重、個(gè)別化、保密和非批判等原則。而題干描述的內(nèi)容正是接納原則的體現(xiàn)。所以選B。

9.D

10.E醫(yī)務(wù)小組工作雖然要遵循一般的小組工作原則，但在發(fā)展小組目標(biāo)、成員選擇、成員人數(shù)方面要考慮機(jī)構(gòu)與患者的特殊性。實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足的社會(huì)工作者常常在發(fā)展小組目標(biāo)方面過(guò)于從自己的角度出發(fā)，造成組員不愿參與或院方較少配合。在上面的案例中就出現(xiàn)了這樣的情況，實(shí)習(xí)的學(xué)生只是考慮到自己的觀察，沒(méi)有充分考慮家長(zhǎng)的實(shí)際需求。

11.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

12.A

13.A

14.D鄰里互助原本是一種自然形成的關(guān)系行為，它具有自發(fā)性、主動(dòng)性和非功利性的特點(diǎn)。選項(xiàng)D為正確答案。

15.B

16.C

17.B

18.D調(diào)節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療。在整個(gè)醫(yī)療過(guò)程中，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要運(yùn)用專業(yè)知識(shí)調(diào)節(jié)病人的心理，疏導(dǎo)病人的各種負(fù)面情緒，調(diào)整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對(duì)病人進(jìn)行心理護(hù)理。做好心理護(hù)理有利于病人疾病的治療和康復(fù)。

\r\n

19.B社會(huì)工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科。學(xué)校社會(huì)工作作為社會(huì)工作具體實(shí)務(wù)的一個(gè)分支方向，也同樣要求開展學(xué)校社會(huì)工作服務(wù)的人員具備社會(huì)工作共有的專業(yè)知識(shí)、原則和價(jià)值觀。除此之外，學(xué)校社會(huì)工作作為一個(gè)專門的實(shí)務(wù)領(lǐng)域，有自身獨(dú)特的要求。從事學(xué)校社會(huì)工作的服務(wù)人員要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

20.C在預(yù)估過(guò)程中，有了對(duì)問(wèn)題的分析和介入的策后就可以準(zhǔn)備撰寫預(yù)估摘要了，并以此作為下一步制訂介入計(jì)劃的可靠依據(jù)。

21.A烈士褒揚(yáng)社會(huì)工作主要是運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)知識(shí)，協(xié)助烈屬做好悲傷輔導(dǎo)和心理疏導(dǎo)；倡導(dǎo)完善相關(guān)政策，協(xié)調(diào)落實(shí)相關(guān)待遇，舒緩相關(guān)矛盾糾紛；策劃有針對(duì)性的社會(huì)宣傳，擴(kuò)大社會(huì)影響。

22.B制訂服務(wù)計(jì)劃要尊重服務(wù)對(duì)象的意愿。即在制訂目的和目標(biāo)時(shí)，社會(huì)工作者要考慮服務(wù)對(duì)象的愿望，要與服務(wù)對(duì)象分享對(duì)目的與目標(biāo)的期望。如果服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者雙方的目標(biāo)與目的不一致，雙方就要進(jìn)行討論與協(xié)商，直到取得完全一致的意見。否則，工作起來(lái)服務(wù)對(duì)象與社會(huì)工作者很可能是相反的方向。由此可知，本題所述符合要尊重服務(wù)對(duì)象意愿的原則。

23.A

24.D青少年是一個(gè)充滿活力的群體，開展青少年社會(huì)工作必須尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)、接納與關(guān)愛青少年、注重青少年的個(gè)別需求、協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化不斷成長(zhǎng)的能力。

25.D

26.C人類行為與社會(huì)環(huán)境的理論是關(guān)于人的生理、心理和社會(huì)發(fā)展的理論，包括人們生活所處的各個(gè)社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)的理論，重點(diǎn)放在個(gè)人、群體、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)之間的交互作用上。

27.D社會(huì)工作者在運(yùn)用個(gè)案工作方法從事社區(qū)社會(huì)工作過(guò)程中，為居民提供的家庭幫助包括婚姻關(guān)系輔導(dǎo)、代際沖突輔導(dǎo)、家庭暴力介入、子女教育輔導(dǎo)、解決特殊困難等五種形式。其中，代際沖突輔導(dǎo)是由于“代溝”或缺乏溝通技巧而使許多家庭發(fā)生親子沖突，社會(huì)工作者通過(guò)對(duì)父母的專業(yè)輔導(dǎo)和對(duì)孩子的介入，調(diào)節(jié)親子關(guān)系。

28.C社會(huì)工作者制訂服務(wù)計(jì)劃的第一步就是在分析與辯識(shí)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的基礎(chǔ)上與服務(wù)對(duì)象共同設(shè)定工作的目的和目標(biāo)。

29.C疏于照顧老人既包括主動(dòng)以及被動(dòng)地讓老人得不到所需要的照顧，導(dǎo)致老人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

30.B

31.C

32.B老人們沒(méi)有集體生活，無(wú)法實(shí)現(xiàn)互助互讓，使任何小問(wèn)題都需要工作人員解決，組織小組活動(dòng)可以形成小群體，使老人們通過(guò)溝通解決一般問(wèn)題，有利于解放護(hù)理和管理人員。

33.A

34.C接案期的工作非常重要，它的目標(biāo)是要與服務(wù)對(duì)象建立一種良好的專業(yè)關(guān)系，為后續(xù)的預(yù)估和介入打下良好的工作基礎(chǔ)，以便社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象能以此為起點(diǎn)一道工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)工作的助人目標(biāo)。

35.B青少年階段由青春期開始到20歲左右，是個(gè)體身心發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，然而青少年在生理與心理發(fā)展方面并不平衡，生理發(fā)育快于心理發(fā)育，這導(dǎo)致了青少年心理發(fā)展的矛盾。

36.B一位受到家庭暴力傷害的婦女，可能不知道有哪些資源以及采取什么途徑可以幫助她。如果社會(huì)工作者發(fā)現(xiàn)，她的問(wèn)題不僅涉及主動(dòng)開口談及家庭暴力，而且也需要積極尋找資源給她及時(shí)幫助。例如，她要離婚但很貧窮，社會(huì)工作者就要為她聯(lián)絡(luò)法律援助；如果她想離開暴力的家庭，社會(huì)工作者就要聯(lián)系庇護(hù)所；如果婦女還帶著孩子，社會(huì)工作者就要妥善安置孩子，提供暫時(shí)的住宿，并且在此期間積極尋找法律等方面的幫助；如果這個(gè)婦女因?yàn)槭艿絺Χ枰厢t(yī)院看病，社會(huì)工作者就要聯(lián)系醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，留下檢查的證據(jù)，以便尋求法律援助。

37.D社會(huì)工作者收集資料的方法和途徑包括詢問(wèn)、咨詢、觀察、利用已有資料、問(wèn)卷調(diào)查等方式。詢問(wèn)即直接向服務(wù)對(duì)象詢問(wèn)，通過(guò)面對(duì)面的會(huì)談去收集資料，可以為決定介入的方法提供依據(jù)。所以，詢問(wèn)是社會(huì)工作者獲取服務(wù)對(duì)象資料的最基本方式。

38.D

39.B精神健康社會(huì)工作對(duì)象的問(wèn)題包括：①病情易反復(fù)；②社會(huì)歧視；③家庭和經(jīng)濟(jì)壓力。

40.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等?？梢酝ㄟ^(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

41.BCD

42.ABCDE康復(fù)治療是基礎(chǔ)性的工作，主要是根據(jù)評(píng)定結(jié)果，設(shè)計(jì)和實(shí)施康復(fù)治療方案。常用方法有物理治療、運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)療法、言語(yǔ)康復(fù)治療、心理康復(fù)治療法，同時(shí)開展康復(fù)護(hù)理、康復(fù)工程、職業(yè)康復(fù)和社會(huì)康復(fù)等服務(wù)。

43.AB以家庭社會(huì)工作的服務(wù)焦點(diǎn)和目標(biāo)作為劃分的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家庭社會(huì)工作實(shí)務(wù)的基本內(nèi)容進(jìn)行分類，它主要包括兩大類：①改善親子關(guān)系的服務(wù)。指以父母親和子女關(guān)系的改善為服務(wù)焦點(diǎn)，并且以增進(jìn)親子之間的溝通交流和家庭社會(huì)功能為目標(biāo)而開展的各項(xiàng)社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)活動(dòng)。②改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。即家庭社會(huì)工作的服務(wù)活動(dòng)的焦點(diǎn)集中在家庭夫妻關(guān)系的改善上的服務(wù)活動(dòng)。

\n

44.ABCE

45.ABDE針對(duì)大多數(shù)復(fù)員退伍軍人，社會(huì)工作者扮演著心理調(diào)適輔導(dǎo)員的角色。介入的具體方法有安慰、鼓勵(lì)以及對(duì)成績(jī)的承認(rèn)，同時(shí)要在現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)上表達(dá)出對(duì)復(fù)員退伍軍人的信心和贊許，疏導(dǎo)復(fù)員退伍軍人的情緒，使之放松精神，潛心工作，積極生活。在開展個(gè)案工作的過(guò)程中，社會(huì)工作者力圖使復(fù)員退伍軍人從容應(yīng)對(duì)新工作和新生活。社會(huì)工作者要使復(fù)員退伍軍人消除焦慮，減少內(nèi)疚，增強(qiáng)自信，化解不滿，堅(jiān)定信念，肯定和強(qiáng)化自身的能力，重建失去的自尊，提高自我適應(yīng)能力，緩解心理痛苦，恢復(fù)心理平衡，獲得心理滿足和心理寄托。

46.BCDE院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的，主要包括以下類型：中途家庭、寄養(yǎng)家庭、教養(yǎng)院、感化院。

47.AE我國(guó)內(nèi)地的社會(huì)保險(xiǎn)，為受保人提供了喪失勞動(dòng)能力后的生活待遇，其中直接關(guān)系到殘疾人切身利益的是醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)。

48.BC

49.ABC

50.ABDE

51.ACD在實(shí)際的社區(qū)康復(fù)工作中，各類專業(yè)人員要堅(jiān)持以下原則：①社會(huì)化的工作原則；②低成本、廣覆蓋的原則；③因地制宜的原則；④因陋就簡(jiǎn)的原則；⑤因勢(shì)利導(dǎo)的原則；⑥康復(fù)對(duì)象及其家庭積極參與的原則。在上述各項(xiàng)原則中，因地制宜、因陋就簡(jiǎn)和因勢(shì)利導(dǎo)是最基本的原則，簡(jiǎn)稱為“三因原則”，成為社區(qū)康復(fù)的根本指導(dǎo)原則。

52.BCE

53.ACDE

54.ABC并非每個(gè)案例都是從接案開始的，遇到緊急情況（如自殺、性暴力問(wèn)題）時(shí)，就需要社會(huì)工作者直接進(jìn)入干預(yù)程序。自殺、性暴力、家庭暴力屬于緊急情況。

55.AB

56.ABC

57.ABC矯正社會(huì)工作針對(duì)罪犯的功能包括：(1)監(jiān)管功能；(2)矯正功能；(3)服務(wù)功能。

58.ABCD

59.ACD

60.BCDE

61.1．收集資料的方法有：詢問(wèn)（會(huì)談、角色扮演、問(wèn)卷）、咨詢、觀察、家訪、利用已有資料。

2．問(wèn)卷設(shè)計(jì)的問(wèn)題可以是結(jié)構(gòu)性問(wèn)題，也可以是開放性問(wèn)題。針對(duì)上述案例中的案主小綿，可設(shè)計(jì)這樣幾題：

（1）最近我的情緒非常糟糕，因?yàn)開_________。

（2）我與爸爸一周大約能交談幾次？

一周不到1次（）

一周1次～2次（）

一周2次～4次（）

一周5次～7次（）

（3）我對(duì)父母不滿意的事情有：__________。

（4）我真希望自己能像__________一樣，