一、市場(chǎng)部

1、市場(chǎng)部經(jīng)理

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部整體市場(chǎng)計(jì)劃的制定和實(shí)施，監(jiān)督進(jìn)展情況。

負(fù)責(zé)與其他部門和上級(jí)部門的溝通協(xié)調(diào)，支持市場(chǎng)部各項(xiàng)工作的有效執(zhí)行。

負(fù)責(zé)市場(chǎng)部?jī)?nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部CI形象戰(zhàn)略計(jì)劃的確定和實(shí)施。

負(fù)責(zé)與全國(guó)相關(guān)媒體接觸，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系。

2、企劃文案

負(fù)責(zé)大型市場(chǎng)推廣、公關(guān)活動(dòng)的文案策劃、新聞稿撰寫等。

負(fù)責(zé)為相關(guān)媒體雜志提供稿件。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)數(shù)據(jù)調(diào)查與預(yù)測(cè)及市場(chǎng)活動(dòng)的總結(jié)反饋。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)資料的收集和整理。

負(fù)責(zé)會(huì)員刊物的籌劃和出版發(fā)行。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的市場(chǎng)咨詢和培訓(xùn)。

3、廣告招商

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部宣傳廣告事宜和媒體宣傳。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部?jī)?nèi)部廣告位開發(fā)和招商。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)收入的開發(fā)與拓展。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部大型市場(chǎng)推廣活動(dòng)的招商事宜。

4、市場(chǎng)推廣

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)推廣事宜：聯(lián)合商家、社區(qū)開拓、小型市場(chǎng)推廣活動(dòng)等，加強(qiáng)俱樂(lè)部市場(chǎng)運(yùn)作能力。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部市場(chǎng)活動(dòng)的創(chuàng)意、協(xié)調(diào)和組織，定期不定期的策劃市場(chǎng)活動(dòng)。

負(fù)責(zé)和相關(guān)客戶的緊密聯(lián)系和合作事宜。5、平面設(shè)計(jì)

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部?jī)?nèi)外部廣告、DM小冊(cè)、宣傳FL、海報(bào)等的設(shè)計(jì)制作。

負(fù)責(zé)印刷品的制作，并與相關(guān)公司保持聯(lián)系。

二、會(huì)籍部

1、銷售經(jīng)理

負(fù)責(zé)會(huì)籍部日常管理工作，制定會(huì)籍部月、周、日銷售業(yè)績(jī)計(jì)劃并確保實(shí)現(xiàn)，保證俱樂(lè)部每日營(yíng)業(yè)額。

負(fù)責(zé)信息分配，確保會(huì)籍顧問(wèn)每日信息量。

負(fù)責(zé)會(huì)籍部?jī)?nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。

負(fù)責(zé)為會(huì)籍顧問(wèn)TO。

2、會(huì)籍顧問(wèn)（10名）

電話銷售：電話預(yù)約、追蹤（跟進(jìn)）。

接待WI，接聽TI。

配合市場(chǎng)做市場(chǎng)推廣活動(dòng)，主動(dòng)收集信息。

三、運(yùn)營(yíng)部

1、運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理（1名）

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部管理監(jiān)督和各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)安排。

負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)部?jī)?nèi)部的人員培訓(xùn)、考核和評(píng)定。

負(fù)責(zé)便利中心（商品部）商品購(gòu)入的出庫(kù)入庫(kù)事宜。

負(fù)責(zé)便利中心商品銷售的財(cái)務(wù)結(jié)算。

負(fù)責(zé)處理棘手的會(huì)員投訴問(wèn)題，并有責(zé)任向負(fù)責(zé)副總經(jīng)理匯報(bào)。

2、運(yùn)營(yíng)主管（1名）

協(xié)助經(jīng)理處理相關(guān)問(wèn)題，確保運(yùn)營(yíng)部各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

3、前臺(tái)

接待會(huì)員咨詢，回答會(huì)員問(wèn)題，處理會(huì)員投訴。

接聽TI電話，留下健身咨詢者信息，轉(zhuǎn)接給會(huì)籍顧問(wèn)。

登記會(huì)員健身狀況。

接待來(lái)訪賓客，通知各個(gè)部門。

將信件、報(bào)紙、雜志等傳送到相應(yīng)部門。

4、客服

負(fù)責(zé)處理會(huì)員服務(wù)事宜，包括會(huì)員生日問(wèn)候、會(huì)員咨詢、健身愛好者咨詢等。

負(fù)責(zé)準(zhǔn)備會(huì)員生日禮物，籌備會(huì)員生日晚會(huì)。

負(fù)責(zé)將會(huì)員增值服務(wù)及時(shí)有效的傳遞給會(huì)員。

負(fù)責(zé)處理會(huì)員投訴事宜。負(fù)責(zé)俱樂(lè)部整體人事管理工作。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部的工薪制度、晉升制度的建立和實(shí)施。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部人員的招聘、審核、解聘工作。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部人員的業(yè)務(wù)評(píng)定、績(jī)效考核、獎(jiǎng)懲實(shí)施、薪酬核算等，確保工薪制度的實(shí)施。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部人員定期、不定期的職前和在職培訓(xùn)計(jì)劃，并編寫部分培訓(xùn)教材。

負(fù)責(zé)俱樂(lè)部企業(yè)文化的建立和實(shí)行。

2、人事助理

協(xié)助人事總監(jiān)做好人力資源部各項(xiàng)工作。

聯(lián)系各類招聘媒體。

整理應(yīng)征人員信息，收存未錄入人員的個(gè)人簡(jiǎn)歷，應(yīng)征人員的