Word版本，下載可自由編輯一汽大眾崗位要求5篇【第1篇】技術(shù)主管（一汽大眾）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1.精通一汽大眾全系車型技術(shù)，收集技術(shù)問題及質(zhì)量信息，組織技術(shù)攻關(guān)與技術(shù)培訓(xùn)；

2.制定修理工藝及操作流程，負(fù)責(zé)技術(shù)診斷；

3.負(fù)責(zé)服務(wù)部員工的修理技術(shù)培訓(xùn)及修理技術(shù)支持工作；

4.負(fù)責(zé)制定非保養(yǎng)類車輛修理計(jì)劃；

5.負(fù)責(zé)判定舊件使用、負(fù)責(zé)車輛質(zhì)檢工作、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)索賠工作；

6.擔(dān)任平安小組委員會(huì)平安管理員，幫助售后平安小組副組長對車間平安舉行管理

崗位要求：

1.大專以上學(xué)歷，汽車修理、機(jī)電、汽車原理等相關(guān)專業(yè)；

2.5年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)受，3年以上同職位管理閱歷；

3.精通一汽大眾修理技術(shù)，能嫻熟使用計(jì)算機(jī)；

4.具有高級修理資歷證書；

5.具有良好的語言表述能力、文字表述能力、駕駛技術(shù)嫻熟；

6.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)配合能力、培訓(xùn)指導(dǎo)能力，責(zé)任心強(qiáng)；

【第2篇】汽車售后服務(wù)顧問崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1.根據(jù)服務(wù)流程開展服務(wù)接待工作，包括預(yù)約、接車、環(huán)車檢查、交車等；

2.提高服務(wù)愜意度，負(fù)責(zé)服務(wù)愜意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成；

3.按照精品、附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作方案開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)；

4.執(zhí)行一汽-大眾的服務(wù)營銷政策，協(xié)作一汽-大眾或經(jīng)銷商組織的各類活動(dòng)，并在店內(nèi)針對用戶類型開展差異化的營銷；

5.負(fù)責(zé)處理用戶埋怨，保證用戶愜意度。

崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，有駕駛證并能駕駛嫻熟；

2、形象氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，有良好的交流溝通能力；

3、工作主動(dòng)性、樂觀性強(qiáng)，熱愛汽車服務(wù)行業(yè)工作。

薪資福利：

1、薪資：底薪+提成；

2、福利：五險(xiǎn)一金，上班時(shí)光：8:30-17:30/18:00，每周休1天+法定假，季度戶外團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，生日福利，帶薪假日福利。

【第3篇】汽車電銷專員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1.按照年度/月度展廳銷售方案，完成網(wǎng)絡(luò)銷售目標(biāo)；

2.負(fù)責(zé)數(shù)字化平臺(tái)上的公共訂單的搶單、無效銷售線索反饋、銷售線索跟蹤、邀約客戶到店、展廳接待和實(shí)現(xiàn)銷售；

3.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售線索在線答疑、意向核實(shí)、客戶資料收拾更新及提交、跟進(jìn)客戶并錄入跟進(jìn)記錄；

4.推動(dòng)試乘試駕工作開展，了解客戶試乘試駕感觸和反饋，提升試乘試駕率；

5.推舉金融衍生和二手車業(yè)務(wù)，提升二手車置換率和車貸滲透率；

6.按照精品附件以及衍生業(yè)務(wù)的工作方案開展銷售工作，完成銷售目標(biāo)；

7.通過dms+ddmp系統(tǒng)舉行客戶管理，負(fù)責(zé)客戶回訪，客戶檔案維護(hù)，低意向客戶的哺育、開展客戶維系工作；

8.負(fù)責(zé)解決普通用戶投訴；協(xié)作解決重大客戶投訴

9.提高銷售愜意度，負(fù)責(zé)銷售愜意度改善和年度目標(biāo)達(dá)成。

【第4篇】客戶關(guān)系總監(jiān)（一汽大眾-灞橋）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

一、崗位職責(zé)

1、全面負(fù)責(zé)客戶愜意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)；

2、對廠家標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程的落實(shí)舉行監(jiān)控；

3、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各類業(yè)務(wù)提示工作；

4、負(fù)責(zé)支配修理保養(yǎng)和各種服務(wù)活動(dòng)后的客戶回訪工作，并對回訪結(jié)果舉行分析及提出改善計(jì)劃；

5、負(fù)責(zé)擬定客戶關(guān)系維系方案和客戶服務(wù)活動(dòng)的方案編制；

6、負(fù)責(zé)組織相關(guān)服務(wù)活動(dòng)，收集客戶的看法，收拾分析并提出改進(jìn)看法；

7、依據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)組織開展客戶俱樂部工作；

8、負(fù)責(zé)客戶檔案的管理工作，分析客戶需求制定行動(dòng)方案；

9、負(fù)責(zé)下屬員工的績效考評、崗位調(diào)節(jié)和相關(guān)培訓(xùn)工作。

二、崗位要求

1、本科以上學(xué)歷，汽車、管理及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

2、5年以上汽車行業(yè)工作閱歷，2年以上汽車行業(yè)客戶管理工作閱歷；

3、具有敏銳的市場分析能力、杰出的市場拓展能力及客戶關(guān)系管理能力，可自立拓展客戶資源，完成客戶愜意度目標(biāo)；

4、具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、交流能力及語言表述能力。

【第5篇】售后前臺(tái)主管（一汽大眾）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)華陽園區(qū)一汽大眾品牌前臺(tái)服務(wù)顧問管理工作，負(fù)責(zé)幫助服務(wù)部經(jīng)理制定部門年度經(jīng)營目標(biāo)及年度預(yù)算；

2、前臺(tái)服務(wù)顧問全面管理工作，認(rèn)識把握修理作業(yè)流程，完成上級領(lǐng)導(dǎo)制訂的修理承攬業(yè)務(wù)指標(biāo)，與其他各部門協(xié)調(diào)合作，執(zhí)行修理方案；

3、業(yè)務(wù)開發(fā)及外圍關(guān)系維護(hù)；

4、幫助部門負(fù)責(zé)人完成cs管理；

5、幫助服務(wù)部經(jīng)理制定服務(wù)活動(dòng)方案，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

職位要求：

1、高校?？埔陨希囅嚓P(guān)專業(yè)或經(jīng)濟(jì)、管理相關(guān)專業(yè)；

2、5年以上工作閱歷，3年以上相關(guān)行業(yè)經(jīng)受，2年以上