2021-2022年吉林省四平市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.當服務對象遇到突發(fā)性事件如失業(yè)、疾病和天災人禍等問題時，社會工作者應立即運用的介入行動為()。

A.危機干預B.資源整合C.經(jīng)濟援助D.社會救助

2.會談是接案階段的第二個重要任務，下列關于會談的說法中錯誤的是（）

A.會談的地點安排要考慮服務對象的行動能力，在特殊情況下，可以進行上門會談

B.會談的一個重要任務是澄清社會工作者和服務對象各自的期望和義務

C.會談中社會工作者與服務對象主要溝通“事實性”內(nèi)容;

D.傾聽時不僅要“聽”，還要有“參與”，與服務對象互動

3.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會工作者的調解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導B.社區(qū)照顧C.臨終關懷D.家庭護理

4.

第

3

題

伊麗莎白·庫布勒·羅斯總結出個人在接受自己不可避免的死亡或他人的死亡時會經(jīng)歷一個()組成的心路歷程。

5.老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮，這是指老年人的（）需要。

A.健康維護B.社會參與C.經(jīng)濟保障D.婚姻家庭

6.

7.老年人社區(qū)照顧的特點不包括（）

A.社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變

B.社區(qū)照顧基于社會工作者的意見來提供服務

C.社區(qū)照顧方案的設計需要有明確的介入目的、介入對象、介入內(nèi)容、預期介入效果、工作成效的評估方法等

D.基于評估結果制訂的社區(qū)照顧方案通常都是綜合性的

8.林泉因與人發(fā)生沖突，持刀將對方刺成重傷而被拘押和起訴，妻子兩個月前因乳腺癌去世，現(xiàn)家中只有年邁的母親和年幼的兒子，再無他人照顧，也無任何經(jīng)濟來源。此時社會工作者可以為林泉提供的服務是（）。

A.為他們申請低保B.尋找收養(yǎng)機構C.尋找臨時安置場所D.進行心理輔導

9.某單位為了支持殘疾人就業(yè)，將本單位部分保潔工作交由社區(qū)殘疾人承擔。但殘疾人在工作時遭到其他員工的歧視，有人經(jīng)常讓殘疾人替他們完成本應自己完成的工作。這些殘疾人敢怒不敢言。針對這種情況，社會工作者應采取的做法是（）。

A.為承擔保潔工作的殘疾人進行技能培訓

B.評估這些殘疾人身心方面的適應性，疏導他們的情緒，以便做好工作

C.在員工中開展殘疾人權益宣教工作，消除對殘疾員工的歧視

D.探訪殘疾人，了解他們在生活中存在的困難并幫助他們解決

10.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

11.14歲的肖禾在一次參加初中同學的聚會時，由于玩得太高興而整夜未歸，受到了父親的責備。為此，他與父親大吵一架后離家出走到某省會城市。由于身上沒有錢，他在地鐵站、火車站露宿了近兩個月，在此期間結識了社會上的一些不良少年。后來社會工作者金迪發(fā)現(xiàn)了他，并將他送回了家。在社會救助社會工作中，肖禾屬于（）類型的服務對象。

A.問題兒童B.受虐兒童C.流浪兒童D.心理失常兒童

12.

第

59

題

社會工作者對待受助對象的基本態(tài)度是（）。

13.殘疾人社會工作中，為改善殘疾人的生活質量所采取的措施不包括（）。

A.開展政策咨詢工作B.建設無障礙環(huán)境C.組織殘疾人參加社會活動D.為殘疾人配置特殊用具

14.社會工作價值觀的操作原則，其中不正確的選項是()。

A.注重個別化B.強調保密C.自我決定與知情同意D.工作者的權威與機構的效益

15.（）是指借助救助巡邏車和救助亭對街頭的流浪人員實施救助。

A.全天候救助B.專門救助C.街頭救助D.流浪人員救助

16.

第

6

題

家庭治療理論認為每個家庭成員的行為都是與家庭、與家庭其他成員互動的結果。個人的問題可能是家庭的問題，個人有困擾可能是因為家庭有困擾。故家庭治療以（）作為治療的單位，著重點在于家庭成員間的互動關系和溝通問題。

17.

第

23

題

做好老年人社會工作既是造福老年人個人，也是造福整個（）的事業(yè)。

18.社區(qū)社會工作具有廣泛的應用空間。社區(qū)社會工作是以社區(qū)為對象的專業(yè)服務，社區(qū)一般為居民提供（）服務。

A.多元化B.單元化C.個性化D.普遍化

19.社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在青少年成長的微觀、中觀、宏觀環(huán)境中，影響力最大的是（）。

A.家庭B.學校C.社會D.同輩

20.在矯正社會工作領域，院舍訓練中的（）收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪。

A.感化院B.寄養(yǎng)家庭C.教養(yǎng)院D.收容所

21.社會工作者邵蓉經(jīng)過調研和分析，發(fā)現(xiàn)社區(qū)有一些青少年整天游手好閑，對生活沒有明確的目標，對職業(yè)生涯缺少規(guī)劃。為此，邵蓉設計了一個“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組，招募到15名社區(qū)青少年參加。通過兩個多月的小組活動，這批青少年的態(tài)度和行為有了改變，自信心明顯增強，家長和鄰居也給予充分肯定，且每個人都制訂了詳細的個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并開始付諸實施。邵蓉在上述小組活動中扮演的角色是（）。

A.協(xié)助者B.咨詢者C.鼓勵者D.領導者

22.（）在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

A.個案工作B.社會康復C.小組工作D.社區(qū)康復

23.

第

54

題

在青少年社會工作中，強調運用小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為的社會工作方法是（）。

24.

第

47

題

在學校社會工作中開展小組工作時，小組成員的選擇要注意同質性與（）的平衡。

25.以下項目屬于發(fā)展性青少年服務的是（）。

A.提供被忽略或虐待的青少年的保護服務

B.提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長

C.提供青少年發(fā)展中的生理、心理、性、情緒、行為、人際交往、法律常識、社會適應等方面的知識輔導服務

D.改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)之學生的學業(yè)輔導、技藝訓練、發(fā)展補充性課程及相應活動

26.家庭社會工作服務活動的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結束階段

27.

第

46

題

疏于照顧老人包括（）地讓老年人得不到所需要的照顧，導致老年人的身體、情緒或心理方面的健康衰退。

28.

第

54

題

入住式養(yǎng)老機構的類型通常按照（）的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的入住設施直到需要24小時監(jiān)護的老年人的入住設施。

29.社會工作者運用藝術治療方法，為社區(qū)內(nèi)的老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，社會工作者應選擇（）。

A.帶有創(chuàng)意的表達性活動B.有較復雜工藝的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動

30.

第

36

題

將社區(qū)矯正的政策法規(guī)變成具體的針對矯正對象的社會服務；又將服務經(jīng)驗上升到理論層面以影響政策法規(guī)的修訂，是指（）。

31.社區(qū)治安有很多內(nèi)容，其中，通過對社區(qū)內(nèi)的市場、繁華場所和學校門前秩序的維護和管理，營造良好的社區(qū)生活與工作環(huán)境，這屬于()

A.治安防范B.事故預防C.社區(qū)矯正D.維持秩序

32.社會的()可能會影響社會工作者對待老年人的態(tài)度和行為。

A.價值觀B.文化C.結構D.意識形態(tài)E.規(guī)范

33.老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權益，發(fā)揮作用，這是指老年人的()需要。

A.健康維護B.經(jīng)濟保障C.社會參與D.婚姻家庭

34.

第

8

題

（）家庭治療從獨特的思維角度出發(fā)，以鮮明的創(chuàng)造性與操作性發(fā)展出短期治療模式，諸如“矛盾處方”等以解決問題為焦點的治療方法。

35.

第

32

題

為了進一步幫助下崗女工，社會工作者為下崗女工們建立了小組，使她們利用小組成員之間的互動力量自己解決問題，發(fā)揮自己的潛能和樹立起信念，互相支持。這樣的小組一般是（）。

36.對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意()。

A.決定問題的優(yōu)先次序

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定是否需要緊急介入

D.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

37.

第

24

題

在婦女社會工作實踐中，應遵循為求助婦女（）、接納求助女、個別化對待求助婦女、不批判、求助婦女參與和自決的原則。

38.

第

39

題

醫(yī)務個案工作最重要的是對病人（）的診斷。

39.有效動員老年人的社會支持系統(tǒng)，要求社會工作者有()。

A.社會思維B.家庭思維C.系統(tǒng)思維D.結構思維E.群體思維

40.社會工作者馬磊一年來一直在協(xié)助社區(qū)居民與開發(fā)商談判搬遷安置和補償標準。馬磊協(xié)助社區(qū)居民組成了維權小組，他們參與了社區(qū)重建規(guī)劃的修改，社區(qū)居民的歸屬感得到了增強。此時馬磊因工作調動結束了在社區(qū)的工作。在結束與社區(qū)的工作關系前，馬磊需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強其信心

B.告訴社區(qū)居民自己與他們不再有關系

C.向居民承諾隨叫隨到，減輕居民的憂慮

D.悄悄離開，免得社區(qū)居民傷心

二、多選題(20題)41.

第

66

題

殘疾人工作基本原則有（）。

42.社會工作者劉慧君在剛到社會服務機構工作時，因沒有相關工作經(jīng)驗?？偸菃畏矫鏋榉諏ο笾朴喎沼媱潱虼藢е路招Ч患?。社會工作者單方面制訂服務計劃會帶來的問題有（）。

A.損害機構的利益

B.不利于目標的實現(xiàn)

C.服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力

D.損害社會工作者的權威

E.妨礙我們看到服務對象在解決問題過程中的貢獻

43.良好的行政計劃具備()和階段性等特點。

A.實用性B.可行性C.明晰性D.具體性E.適應性

44.小麗是一名負責優(yōu)撫安置工作的社會工作者，機構要求他前去移交一名軍休干部，那么他的工作應包括（）。

A.審定安置計劃B.落實住房建構經(jīng)費C.負責住房保障D.辦理移交手續(xù)E.安置家屬

45.公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施

46.下列對于優(yōu)撫安置社會工作的界定的說法中，正確的是（）。

A.優(yōu)撫安置社會工作是一項政治性很強的工作

B.優(yōu)撫安置社會工作的服務對象是現(xiàn)役軍人、退役軍人及其家屬

C.優(yōu)撫安置社會工作是一項“補償性社會保障制度”

D.優(yōu)撫安置社會工作是在長期的革命和建設實踐中形成并發(fā)展起來的

E.要確保服務對象生活水平高于所在地平均生活水平

47.根據(jù)參與者對自己的行動所做的反思，行動研究還可以分成（）等類型。A.對行動進行反思B.行動中認識C.行動中反思D.事先對行動方案進行反思E.只行動不反思

48.

第

71

題

下列關于殘疾主要預防措施正確的是（）。

49.受到就業(yè)問題侵害的女性打工者面臨的問題包括()。

A.由于收入不穩(wěn)定，她們無錢或者缺錢看病，這對她們的健康來說極其不利

B.女性集中在報酬比較低的領域就業(yè)，但也有相當多女性處于管理層的位置

C.缺乏必要的社會保障，她們的勞動權益受到嚴重損害

D.女性打工者很難享受到醫(yī)療服務，如生育健康以及性傳播疾病的預防

E.性別的歧視和不平等的待遇

50.

第

73

題

關于老年期階段劃分正確的是（）。

51.

第

90

題

預防性的青少年社會工作主要包括（）。

52.家庭社會工作主要包括（）的專業(yè)服務活動。

A.以家庭作為活動單位B.以家庭作為活動內(nèi)容C.以家庭作為對象D.以家庭作為主體E.以家庭作為背景

53.

第

98

題

下列關于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾分類敘述正確的是（）。

54.王阿姨患有糖尿病，但她對自己的疾病認識不足，既不注意鍛煉，也不控制飲食，出現(xiàn)了嚴重的并發(fā)癥而住院治療。王阿姨的女兒埋怨母親平時不注意飲食健康，母女間時有沖突，王阿姨的情緒受到影響，不配合治療。為了協(xié)助王阿姨增進治療依從性，社會工作者可提供的服務包括（）。A.界定王阿姨在治療依從性上存在的問題

B.為王阿姨提供所需醫(yī)療知識，幫助其確定治療方案

C.協(xié)助王阿姨將“治療目標轉化為行為目標”，合理控制飲食

D.為王阿姨提供以冥想為基礎的減壓課程

E.鼓勵王阿姨和女兒表達各自的情緒，加強家庭的情感支持

55.下列屬于一級殘疾預防方式的有（）。

A.減少暴力

B.預防交通意外

C.進行免疫接種

D.采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生各種障礙

E.防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查

56.蘭蘭今年8歲，在她三歲的時候因生了一場大病搶救不及時而導致雙腿殘疾，無法正常行走。父母為了讓她能和其他同齡人一樣接受文化教育，在她6歲時通過關系將她送入一所學校就讀。但是由于蘭蘭腿腳不便，課余時間無法活動，也無法參加學校組織的各種課外活動，加上她平時不太喜歡與同學交流，因此也沒有什么朋友。漸漸地蘭蘭的自卑心越發(fā)嚴重，后來她干脆跟父母說她不愿意去上學了。蘭蘭的父母面對這種情況感到很無奈，前來求助于社會工作者李玲。如果李玲介入，可以采取的策略有（）。A.對蘭蘭在學校的行為進行修正，幫助她處理好與同學的關系

B.爭取老師和同學的理解與幫助，從而協(xié)助建立支持性的學校環(huán)境

C.對蘭蘭進行情緒疏導，幫助她接受自身殘疾的事實，增強自信心

D.與蘭蘭的父母進行溝通，協(xié)助他們掌握科學的方式引導孩子健康成長

E.讓學校強制規(guī)定，每個同學都不能欺負她、看不起她，要與她友好相處

57.

第

78

題

兒童因為未成年，他們自我保護能力很差，更需要社會予以特殊的保護。下面的內(nèi)容中屬于對兒童權益保護的有（）。

58.以下各項屬于性別視角的家庭工作原則包括（）。

A.工作和家庭生活的協(xié)調與平衡

B.社會應該為家庭提供必要的資源和服務

C.父親的職責比母親重要，父親需要訓練，母親不需要訓練

D.尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性

E.重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均

59.殘疾人的基本需求包括（）

A.社會福利B.文化生活C.教育D.環(huán)境友好E.獲得救助

60.下列關于社會工作專業(yè)守則的說法正確的是：()。A.社會工作專業(yè)守則是社會工作者在專業(yè)服務活動中應該遵守的一套規(guī)則，它是有關社會工作者“應該做什么”和“不應該做什么”的一些規(guī)定

B.社會工作專業(yè)守則是社會工作界共同制定的、社會工作者在專業(yè)活動中應該遵守的、處理各方面關系的規(guī)定

C.社會工作專業(yè)守則是由社會工作界(或稱專業(yè)團體)制定的

D.社會工作專業(yè)守則是一套有關社會工作專業(yè)人員的行為規(guī)范或約束

E.由于社會工作在世界范圍內(nèi)有比較強的專業(yè)共識，所以，各國社會工作守則是完全一致的

三、案例分析題(3題)61.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應的機構可以為劉先生提供照顧和康復服務。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友?，F(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。62.服刑人員李某假釋回到社區(qū)后，感到難以適應，總覺得自己低人一等，被人瞧不起。面對家人的不接納，以及自己無房住、無經(jīng)濟來源、無工作的窘迫，李某十分悲觀，覺得這輩子再也沒有希望了。一天，李某在辦理低保申請時，工作人員要求其補齊材料再來辦理。李某為此很生氣，與工作人員大吵大鬧，并當場撕掉了申請材料。社會工作者及時介入，為李某開展了個案服務。社會工作者運用理性情緒治療模式(ABC治療模式)，協(xié)助李某調整非理性信念;協(xié)調多方資源緩解李某的生計困難;并協(xié)調李某與其家人的關系。在社會工作者的協(xié)助下，李某找到了工作和臨時住房，家人重新接納了李某。李某生活狀況有了明顯好轉?！締栴}】1.社會工作者為李某提供了哪些促進其社會適應的服務?2.運用理性情緒治療模式，對李某申請低保時的A、B、C作具體說明，并分析其相互關系。63.近年來，某小區(qū)養(yǎng)寵物狗的家庭越來越多。寵物狗給主人帶來快樂的同時，也給小區(qū)帶來了一些問題：狗的糞便隨處可見；大型犬有時會驚嚇小孩；夜晚狗的叫聲經(jīng)常會吵擾鄰居；狗傷人事件時有發(fā)生？？部分居民對此非常不滿，常與養(yǎng)狗者發(fā)生沖突，社區(qū)的鄰里關系受到了影響，盡管居委會通過調節(jié)暫時緩解了一些矛盾，但難以從根本上解決問題。為此，社會工作者與居民代表討論后，提出建立“養(yǎng)狗自律會”的設想。他們在居民區(qū)張貼擬成立“養(yǎng)狗自律會”的海報，發(fā)放宣傳單，征求居民的意見；邀請居委會、業(yè)主委員會、物業(yè)公司、居民代表參加座談會，討論解決辦法。兩周后，“養(yǎng)狗自律會”正式成立，推舉了會長、秘書長，明確了監(jiān)督員、宣傳員等分工?！梆B(yǎng)狗自律會”通過社區(qū)民意調查．形成了“錯時遛狗、糞便自清”等自律公約。同時“養(yǎng)狗自律會”配合居委會、物業(yè)公司開展社區(qū)環(huán)境規(guī)劃，修建狗便處理設施。一段時間后，不僅養(yǎng)狗擾民問題基本得以解決，鄰里關系得到改善，而且居民參與解決社區(qū)問題的意識和能力也得到提高。問題：1．在本案例中。社會工作者的做法實現(xiàn)了社區(qū)社會工作的哪些目標？2．結合案例指出社會工作者在推動告知、咨詢、協(xié)商、共同行動和社區(qū)自治等不同層次的社區(qū)參與中采取的主要做法（將答案填入相對應的表格中）

參考答案

1.A危機干預是指當服務對象遇到突發(fā)性事件時，如失業(yè)、疾病天和災人禍等問題發(fā)生時需要社會工作者立即進行干預，包括通報相關機構、安置和安撫服務對象、進行物資救援等。

\n

2.C除與服務對象溝通上述“事實性”內(nèi)容之外，社會工作者也要有意識地與服務對象進行治療性溝通。所謂治療性溝通（或具有治療效果的溝通）是指這樣一種人際溝通：通過人與人的交往，達到一個人對其他人進行幫助的目的。

3.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因為與兒子不和所以兒子未來探視。通過社會工作者的調解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關懷。

\n

4.C

5.B社會參與是老年人的重要需求。老年人要貢獻社會，需要廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活的各個方面。老年人有老年人的意愿需要表達，有老年人的利益需要維護，有老年人的作用需要發(fā)揮。

6.C本題考查的是老年人個案工作的獨特之處。

7.B社區(qū)照顧正在由服務導向型向需求導向型轉變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。提供優(yōu)質的社區(qū)照顧需要了解本社區(qū)老年人的基本需求，包括群體性的需求和個體性的需求，基于對這些需求的了解再制訂相應的服務方案，落實服務方案并追蹤和評估服務的結果。

8.A犯罪嫌疑人如果是家庭收入的主要甚至唯一的提供者，其被收押和等待審判會使家庭經(jīng)濟陷入困難境地。矯正社會工作者此時的重要工作任務，是依據(jù)當?shù)氐南嚓P法律法規(guī)，為犯罪嫌疑人的家人尋找社會資源以維持生計，如幫助申請社會救濟、幫助尋找暫時性工作等。

9.C

10.C使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

\n

11.C流浪兒童是流浪乞討人群中的弱勢群體，是特殊的救助對象。我國政府對于流浪兒童的定義是：年齡在18歲以下，脫離家庭或其他監(jiān)護人，在外游蕩超過24小時且無可靠生存保障并最終陷入困境的人。由于兒童的特殊性，對流浪兒童的救助是救助工作的重點。

12.B社會工作最基本的信念就是相信每一個人都有與生俱來的價值和尊嚴，而這種價值和尊嚴帶給每一個人不可剝奪的社會權利。因此，社會工作者對待受助者的基本態(tài)度應該是接納而非批判。因此，本題正確答案為B。

13.A改善殘疾人的生活質量包括幫助殘疾人克服物理性障礙，建立和諧的人際關系，為殘疾人配置特殊的輔助用具和積極組織殘疾人參與各種有益的社會活動。

14.D在專業(yè)實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業(yè)價值觀：①對服務對象的接納；②對服務對象的尊重與包容；③注重個別化原則；④自我決定與知情同意；⑤強調為服務對象保密。

15.C

16.A

17.C

18.A社區(qū)是一個工作地點和環(huán)境，社會工作者可以依托“社區(qū)服務中心”、“社區(qū)服務站”（或工作站）了解社區(qū)居民和服務對象的生活環(huán)境。把握問題、資源和文化背景，為他們提供多元化服務。

19.A社會工作一直強調人與環(huán)境的關系，而在微觀、中觀、宏觀的環(huán)境中，家庭的影響力無疑是最大的。

20.B矯正社會工作領域中的院舍訓練，通常是為違法犯罪人員，尤其是違法犯罪青少年而設置的，在不同國家和地區(qū)有不同的名稱，但一般不外乎以下幾種類型：①中途家庭，收容處于而無家可歸或有家不便歸的犯罪者，并通過各種社會服務活動，使犯罪者及早適應社會；②寄養(yǎng)家庭，收容觀護青少年，主要是為了避免其沾染犯罪惡習，以及缺乏家庭照顧而重新犯罪；③教養(yǎng)院，收容具有不良行為和可能發(fā)展不良行為的青少年，通過生活指導、職業(yè)訓練和學校教育，使之在較為自由開放的環(huán)境中得到改造，提高適應社會的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通過6個月以上3年以下的入院矯正訓練，使之在思想、心理、行為上得到改善。

21.D社會化小組的目的是改變組員的態(tài)度和行為，使其更易被社會接受，發(fā)展基本的社會技巧，增強自信心，為將來制訂發(fā)展規(guī)劃等。在這類小組中，小組領導者常常由社會工作者擔任，領導者要有較強的運用小組的技巧和知識來促進個人成長和轉變的能力。本題中，邵蓉所設計的“職業(yè)生涯規(guī)劃”小組屬于社會化小組的類型，其扮演的角色是領導者。

22.D目前，我國高度重視將社區(qū)工作方法應用于殘疾人社會工作中，社區(qū)康復在我國正式成為重要的協(xié)助殘疾人康復的方法。

23.B小組工作方法是群體層面社會工作的主要方法。它強調小組過程及小組動力去影響服務對象的態(tài)度和行為。因此，B選項為正確答案。

24.B對于小組成員的選擇，要注意同質性與異質性平衡的原則。

25.CAB項屬于治療性青少年服務的內(nèi)容；D項屬于預防性青少年服務的內(nèi)容。

26.D

27.D

28.C

29.C老年人處于人生的最后一個階段，老化是其顯著的特點，主要表現(xiàn)在三個方面：①生理老化，如在視覺、聽覺、味覺、嗅覺、觸覺等方面都會出現(xiàn)老化現(xiàn)象；②心理老化，心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化，包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應遲緩現(xiàn)象；③社會的老化，當個體經(jīng)歷老化過程所帶來的變化時，他們會喪失象征中年的社會角色和社會關系。由以上可知，在為社區(qū)老人設計活動方案時，應該選擇有益于老人健康的簡單活動。

30.B

31.D社區(qū)社會服務的內(nèi)容十分全面，包括：社區(qū)服務、社區(qū)就業(yè)、社區(qū)教育、社區(qū)治安。每一項內(nèi)容都針對不同的群體采取不同的措施。題目中所提到的措施針對的對象是面向小區(qū)居民的便民利民服務，不屬于治安防范、事故防范、社會矯正的范疇。而是通過教化和管理達到秩序的維系。故選擇D。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)社會服務的主要內(nèi)容，考生需要對此進行充分的把握。

32.A

33.C老年人需要通過廣泛參與社會生活，特別是深度參與社會生活各個方面來表達意愿，維護權益，發(fā)揮作用。因此，社會參與是老年人的重要需求。

\n

34.C

35.B

36.C社會工作者要謹記，并非每個案例都是從接案開始的，遇到緊急情況(如自殺、性暴力問題)時，就需要社會工作者直接進入干預程序。社會工作者要辨別服務對象問題的迫切性和嚴重程度，從而決定何時、如何開始工作。例如，對離家出走的孩子來說，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這些都需要決定是否跳過接案階段，而提供緊急介入服務。

\n

37.D

38.D

39.B

40.A安排結案時，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。但服務對象可能會懷疑自己是否能夠將學到的東西用于應對其他問題。因此，社會工作者要努力使服務對象相信他們有這個能力，并通過表達這種信息來支持服務對象的努力，以強化他們的信心。

41.ACDE

42.CE在制訂服務計劃時要注意以服務對象為中心，讓服務對象參與計劃的制訂。因為如果社會工作者單方面制訂計劃會帶來兩個問題：①服務對象沒有機會對解決自己的問題作出努力；②妨礙服務對象在解決問題過程中的貢獻。

43.ABCDE

44.ABCD如移交一名軍休干部，需要經(jīng)過審定安置計劃、落實住房建構經(jīng)費、負責住房保障、辦理移交手續(xù)等十幾個環(huán)節(jié)；接收安置后，需要落實政治待遇、醫(yī)療保障等幾十項服務管理內(nèi)容。

45.ABDE在公共衛(wèi)生服務領域，社會工作者可以開展的服務主要包括衛(wèi)生保健宣傳、公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施、社區(qū)衛(wèi)生服務的開展、個人與家庭問題的咨詢和傳染病的防控等。

46.ABCD

47.ABC行動研究已成為社會工作研究和社會工作實務的重要方法，從不同視角可以劃分為不同類型。其中，根據(jù)參與者對自己的行動所做的反思，行動研究可以分為以下三種類型：行動中認識、行動中反思及對行動進行反思。

48.ABC無

49.ACDEB項，在就業(yè)方面，男女存在很大的差別。女性勞動者集中在報酬比較低的領域就業(yè)，而管理層或者技術要求比較高的位置一直都被男性占據(jù)著。

\n

50.ABC

51.BCD

52.ACE家庭社會工作是以家庭作為幫助對象的各種服務活動的總稱。家庭社會工作主要包括三部分：以家庭作為背景的專業(yè)服務活動、以家庭作為對象的專業(yè)服務活動以及以家庭作為活動單位的專業(yè)服務活動。

53.ABCE

54.ABCE

55.ABC殘疾預防是在發(fā)生傷、病、殘之前，預防其發(fā)生或減輕其功能障礙程度的措施。三級預防是我國目前采用的方式：一級預防是預防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預防性衛(wèi)生咨詢、減少暴力、預防交通意外，加強公共場所的安全等；二級預防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險因素、預防合并癥等；三級預防是采取相應措施，預防殘疾后產(chǎn)生的各種障礙，通過運動治療、作業(yè)治療、語言治療、心理治療等康復功能訓練方法改善功能，預防或減輕殘疾。

56.ABCD本案例中，蘭蘭面臨的困境有：如何接受自身殘疾的現(xiàn)實，如何適應學校的生活，如何與家長、同學、老師之間加強聯(lián)系，如何克服厭學情緒及自卑心理。因此，李玲介入時，應從這幾個方面采取策略，但是要求學校強制規(guī)定同學們與她友好相處不符合社會工作者的工作原則，故答案選ABCD

57.ABDE

58.ABDE除了一般社會工作理論和知識中所要求的與家庭一起工作的原則之外，性別視角的家庭工作原則包括：①尊重和接納現(xiàn)實中家庭形式和婚姻形式的多樣性；②重新調整家庭權利，避免家庭暴力、沖突與資源分配不均；③工作和家庭生活的協(xié)調與平衡；④父親的職責和母親的職責同樣重要，都需要訓練；⑤社會應該為家庭提供必要的資源和服務，減輕家庭的負擔。

59.ABCD殘疾人的權益和基本需求主要包含康復權、教育權、勞動權、文化生活權、社會福利權、環(huán)境友好權。

60.ABCD61.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務對象的問題和需要時強調將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調服務對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗