年保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員年關(guān)工作總結(jié)范文我于XX年加入人保財(cái)險(xiǎn)這個(gè)大家庭，已經(jīng)是第5個(gè)年頭了，在這不算短的時(shí)間里，我深感xx年是璧山支企業(yè)發(fā)展迅猛的一年，支企業(yè)在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個(gè)部門的通力配合下，在全體員工的共同努力下，全面達(dá)成了年度各項(xiàng)任務(wù)，作為璧山企業(yè)的一員，我引認(rèn)為豪，企業(yè)的發(fā)展壯大，離不開每一位員工的勤勞工作，接下來我將我一年的工作狀況做一個(gè)簡要的回首和總結(jié)：我主要談三個(gè)方面：1、個(gè)人發(fā)展及工作達(dá)成狀況2、存在的問題和不足3、xx年的思路及展望一、個(gè)人發(fā)展及工作達(dá)成狀況：我的xx年，工作分為兩個(gè)階段，上半年主要從事銷售部組訓(xùn)及代理人服務(wù)工作;下半年開始丁家營銷服務(wù)部的管理工作。我所在部門銷售部整年任務(wù)指標(biāo)是1450萬，截止到11月初，已經(jīng)達(dá)成整年任務(wù)，截止到12月31日，我部共達(dá)成保費(fèi)收入約1800多萬，超任務(wù)指標(biāo)約25%,;xx年，部門給我下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是32萬，截止到12月31日，我已達(dá)成保費(fèi)收入62萬(此中含摩托車17萬)，清除摩托車新增業(yè)務(wù)按45萬計(jì)算，高出計(jì)劃指標(biāo)40%，于xx年28萬同比增添60%;別的，丁家營銷服務(wù)部實(shí)現(xiàn)整年保費(fèi)任務(wù)約417萬，同比增添19%,在第三季度、四時(shí)度皆達(dá)成了企業(yè)和部門下達(dá)的保費(fèi)計(jì)劃。下邊是我的詳細(xì)工作表現(xiàn)：在思想上堅(jiān)定政治信念，堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，踴躍向黨組織聚攏，按期撰寫思想報(bào)告，在黨組織存心識的培育和磨煉下，我于xx年6月9日榮耀的成為了一名預(yù)備黨員。這鼓勵(lì)著我不停學(xué)習(xí)科學(xué)理論知識，開辟創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，以實(shí)質(zhì)行動踐行對自己理想的許諾。在工作中勤于學(xué)習(xí)，勤苦研究，踴躍要求進(jìn)步。擔(dān)當(dāng)組訓(xùn)一職，我深知做好晨會的重要意義，為了能提高晨會質(zhì)量、豐富晨會形式，我把學(xué)習(xí)放在優(yōu)等地位，珍惜每次市企業(yè)組織學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，和同行商討，強(qiáng)組訓(xùn)技術(shù);利用全部時(shí)間增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，提高自己素質(zhì)，比方閱讀大批營銷管理、保險(xiǎn)知識類書本、傾聽專家講座、登錄保險(xiǎn)有關(guān)網(wǎng)站采集資料、研究ppt制作等;為了保證晨會組織過程流利，表達(dá)正確，除了內(nèi)容上做足充分的準(zhǔn)備，還要商酌講義，不停演練，卡時(shí)間，調(diào)整語速和表情等，每次晨會都經(jīng)過深謀遠(yuǎn)慮、精心準(zhǔn)備。同時(shí)，做好代理人服務(wù)工作，幫助他們填單，算保費(fèi)、業(yè)務(wù)解說、需求剖析、做客戶工作，同他們成立了優(yōu)異關(guān)系，也為我去丁家營銷部工作確立了基礎(chǔ)。丁家營銷服務(wù)部掛牌營業(yè)后，我渾身心地投入到基層營銷工作中，‘萬事開頭難’營銷服務(wù)部作為企業(yè)的試點(diǎn)，沒有先前的經(jīng)驗(yàn)可借鑒，在人員裝備上也沒有到位(是指簽單人員在先期還沒有到位)，我便單獨(dú)一人跑市場、發(fā)傳單、拜見客戶、內(nèi)勤外勤兼職干。依據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的習(xí)慣，有時(shí)很早就趕去，發(fā)完傳單后再趕回營銷部簽單，碰到周末，一天就跑幾個(gè)場鎮(zhèn);有時(shí)剛到下班時(shí)間客戶才趕到，我也沒有拒絕更沒有埋怨，熱忱周祥的為客戶辦理好業(yè)務(wù)后，才伴著夜色拖著疲倦的身體回到家中;同時(shí)還陪伴代理人展業(yè)，驗(yàn)險(xiǎn)，共同填單、送單、做好客戶維系工作，在營銷員因矛盾產(chǎn)生情緒時(shí)踴躍交流，解決問題，以提高營銷員的忠誠度，好多節(jié)假日、周末也是加班加點(diǎn)為營銷員做好服務(wù)。丁家營銷服務(wù)部開業(yè)后，不到5個(gè)月的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了保費(fèi)收入200萬，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增添35%，高效、優(yōu)良地達(dá)成上司下達(dá)的階段保費(fèi)任務(wù)。別的，還增強(qiáng)新人培育和營銷添員，對新進(jìn)入營銷服務(wù)部的簽單人員進(jìn)行一對一的培訓(xùn)，經(jīng)過在理論和操作上系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)，該簽單人員已掌握了有關(guān)規(guī)定，并能嫻熟簽單;在平時(shí)業(yè)務(wù)上或個(gè)人生活圈中，我常常和切合添員要求的人接觸，發(fā)掘準(zhǔn)添員對象。在工作中這類敢于創(chuàng)新、敢打硬仗、仔細(xì)負(fù)責(zé)、吃苦耐勞的精神也獲取了大家的認(rèn)可。在生活中踴躍熱忱，全面發(fā)展。我踴躍參加市分企業(yè)及支企業(yè)的各樣活動，在市分企業(yè)頂峰會上舉行的爭辯賽中，我所在的團(tuán)隊(duì)在“價(jià)錢策略和服務(wù)策略誰更優(yōu)先發(fā)展”這一辯題中，以優(yōu)異成績獲取爭辯賽集體第一名;作為團(tuán)支部組織委員，也踴躍組織團(tuán)員展開各項(xiàng)活動，在xx年“五四青年節(jié)”，便聯(lián)誼活動銅梁支企業(yè)一起組織觀光了邱少云紀(jì)念館;作為工會委員，從員工親身利益出發(fā)，構(gòu)想有關(guān)活動方案，在”員工車技競賽”活動中，我仔細(xì)策劃，擬訂規(guī)則，保證活動實(shí)行。二、存在的問題和不足在xx年的工作中，我獲得了必定的成績，使自己的能力有了一些提高，可是還存在好多不足的地方:1、思想不夠解放，做事不夠勇敢。不論是組訓(xùn)工作仍是營銷部管理工作，步伐遇到思想和眼界的限制，凡事不敢勇敢假想，做事過于當(dāng)心慎重，習(xí)慣依賴經(jīng)驗(yàn)判斷。2、不擅長合理分派時(shí)間，以致于在繁瑣的事務(wù)中，沒有抽出足夠的時(shí)間來增強(qiáng)學(xué)習(xí)和自己素質(zhì)的修煉。3、管理經(jīng)驗(yàn)還不是很豐富，管理的藝術(shù)性、技巧性還有待增強(qiáng)和改良。因?yàn)楣芾頃r(shí)間不長，管理能力還有些短缺。希望此后領(lǐng)導(dǎo)能多多指出，多多責(zé)備，使我可以漸漸的完美自己的管理能力，提高自己的工作水平。4、和各個(gè)部門之間，同事之間的交流不夠，也希望能經(jīng)過企業(yè)的各種活動，增添交流的時(shí)機(jī)。三、xx年的工作思路和展望年是我企業(yè)求發(fā)展、大超越的一年，工作會更為的困難，強(qiáng)烈的競爭會給我們帶來更大的壓力，我們只有直面現(xiàn)實(shí)，化壓力為動力，以不停的進(jìn)步換取更大的發(fā)展，在新的一年我將詳細(xì)從以下幾個(gè)方面著手：1、增強(qiáng)主動學(xué)習(xí)意識。工作中合理安排時(shí)間，增強(qiáng)自己學(xué)習(xí)，不停提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力。2、著重團(tuán)隊(duì)意識和全局意識。踴躍工作，正確面對困難和壓力，主動追求解決門路，增強(qiáng)營銷服務(wù)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。3、深入認(rèn)識營銷人員的生活、工作、學(xué)習(xí)狀況，從創(chuàng)新發(fā)展的角度來改變營銷人員的展業(yè)方式，提高營銷人員的工作效率和忠誠度。4、加大部門營銷人員管理力度，保障部門業(yè)務(wù)穩(wěn)固有序發(fā)展，爭取全面達(dá)成企