創(chuàng)新文化咨詢培訓(xùn)機構(gòu)歡迎大家的到來創(chuàng)新培訓(xùn)機構(gòu)的服務(wù)宗旨為有理想、有夢想的人提供學(xué)習環(huán)境提供文化教育，提升每一個創(chuàng)業(yè)者的文化素質(zhì)和修養(yǎng)通過培訓(xùn)提升綜合能力一切以學(xué)員的結(jié)果為導(dǎo)向培養(yǎng)未來的團隊領(lǐng)袖學(xué)習的目的

一個人一生持續(xù)學(xué)習不一定可以成功,但是所有的成功者都是持續(xù)學(xué)習的人!我是一切的根源我創(chuàng)造我的人生我決定我的世界我是人為什么沒有成功因為你和別人想的不一樣因為你和別人學(xué)的不一樣因為你和別人做的不一樣所以你和別人的結(jié)果不同成功的基本條件

錢我們所有的成功,都由它協(xié)助完成!

他人給予我們的！擁有財富的條件是;你能為他人和社會提供什么服務(wù)?有多少人需要你為他們提供持續(xù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，決定我們的財富的積累。

我們一生所創(chuàng)造的一切（錢.衣.食.住.行.喜.怒.哀.樂.工作.朋友.家人等）都是由他人和環(huán)境中得到。當我們確認了這個觀念，大家覺得是我們自己重要還是別人重要？是環(huán)境重要還是自己重要？建立良好的人際關(guān)系，是我們一生的追求！

人脈并不等于“拉關(guān)系”、“走后門”，它如同血脈，支撐起的是社會的生命系統(tǒng)。要想成功，善用人脈至關(guān)重要，它不僅能滿足人們歸屬感和安全感的需要，更能讓人們獲得社會支持。要想經(jīng)營好人脈，最重要的是主動出擊、打破人際“堅冰”，像愛好、家鄉(xiāng)等都是不錯的話題。還有一點需要銘記，那就是千萬不要吝惜你的贊美，這能讓對方更開心，也讓他深刻記住你。銷售流程建立良好的人際關(guān)系了解需求介紹產(chǎn)品促成高壓銷售法建立良好的人際關(guān)系了解需求介紹產(chǎn)品促成10%20%30%40%建立人際關(guān)系的3A原則接納尊重贊美如何了解他人的需求生活近況工作近況業(yè)余愛好金錢與夢想的關(guān)系如何做一個有影響力的人

天底下只有一種方法可以影響他人，那就是提出他們的需要，并讓他們知道怎樣獲得。直銷——不可阻擋直銷，作為一種營銷方式，是美國兩名哈佛大學(xué)的猶太學(xué)生利用幾何倍增的原理發(fā)明的。直銷起源于美國，發(fā)展于日本，成熟于中國臺灣省，于20世紀80年代進入中國內(nèi)地。業(yè)內(nèi)專家評論說：直銷作為一種由點到面，由小到大，由個人經(jīng)營逐步擴大到組織經(jīng)營的過程。

它的傳神之處在于建立了以人為基本的單位的營銷體系，把傳統(tǒng)行業(yè)里的消費者和經(jīng)營者這兩種看似對立的身份融為一體，充分調(diào)動每一個網(wǎng)絡(luò)成員的主觀能動性。當體系建立起來以后，再利用一個非常富有激勵性的獎金分配制度讓這個體系上下活動起來。世界直銷協(xié)會是這樣給直銷下定義的：直銷是指定在零售店鋪以外的地方（如，個人住所及工作地點，其它場所）由獨立的營銷人員以面對面的方式，通過講解示范方法將產(chǎn)品和服務(wù)直接介紹給消費者，進行消費品銷售的行銷方式。

美國有一家著名的，也是全球最大的新聞機構(gòu)ＣＮＮ報道說：“在二十一世紀，我們將處在一個無固定化職業(yè)的社會．”也就是說，不管你是老板，還是工薪族，如果你認為你現(xiàn)有的職業(yè)或事業(yè)是可以終生不變的，那將是非常危險和不現(xiàn)實的想法．未來學(xué)家預(yù)測：人類現(xiàn)有的絕大多數(shù)職業(yè)再20年將永遠在這個地球上消失。失業(yè)和倒閉將成為二十一世紀最時髦的名詞之一。未來的個人創(chuàng)業(yè)者，面臨的產(chǎn)業(yè)升級，個人的管理和企業(yè)管理升級，如果跟不上時代的發(fā)展，那么，下一個破產(chǎn)的一定是你；未來就業(yè)人的標準，知識化和專業(yè)化，如果你跟不上社會發(fā)展的需要，就業(yè)會成為一個很大的問題。選擇直銷，就意味著選擇了一份不斷自我提高和成長的事業(yè)。（它是一個學(xué)習性的組織）從一個普通人，通過學(xué)習變成一個人才；從一個人才轉(zhuǎn)變成一個帶領(lǐng)千軍萬馬的人物。重點、效率、速度

如果你將重點放在該程序前面的15％，保證程序的正確（初始條件），那么你就至少能保證獲得期望中的85％的產(chǎn)出。只要專注于任何事物的第一個15％，剩下的85％就不費力氣了。

選對行，做對事通過我十年的直銷經(jīng)歷，讓我看到了太多的人才和有能力的人，選擇——放棄！很多人在起步的時候，認為自己很有能力，也有影響力，盲目的建設(shè)自己的團隊，他們確實有能力，也有影響力，很快的就發(fā)展起自己的組織，但是，好景不長，又在很短的時間內(nèi)，失去了自己的組織，最終，否定了自己的能力，否定了直銷，放棄了自己的選擇。今天我們所從事的完美事業(yè)初始的15%,就是三項基本技能.(公司;產(chǎn)品;制度)完美事業(yè)是一種商業(yè)行為,商業(yè)行為是以買進賣出為基礎(chǔ).所以,熟練的掌握產(chǎn)品的專業(yè)知識是從事完美事業(yè)的核心.很多人失敗的原因就是沒有掌握最基礎(chǔ)的專業(yè)技能(三項基本技能),就盲目的投入工作,最后造成了客戶和團隊的斷層,最終決定放棄自己所衷愛的事業(yè).產(chǎn)品對每個企業(yè)來講是基石，沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品一個企業(yè)就不會具備生命力。但是產(chǎn)品只是一個固定形態(tài)，是由人的轉(zhuǎn)化使產(chǎn)品體現(xiàn)出價值，讓顧客對它產(chǎn)生購買欲望，所以我們作為經(jīng)營者，你是否對你所經(jīng)營的產(chǎn)品了如指掌、津津樂道，決定你未來事業(yè)的發(fā)展是否有基礎(chǔ)。每個人都想干出一番事業(yè)，但是事業(yè)的起點是基礎(chǔ)，沒有扎實的基本功何談發(fā)展壯大。我們選擇完美事業(yè)，產(chǎn)品為基石，沒有熟練的掌握產(chǎn)品的全稱、成分、功效、價格、賣點又如何能創(chuàng)造業(yè)績？沒有業(yè)績，哪來的收入？沒有收入，何談保障！很大一部分人對選擇完美事業(yè)的運作方式走入了誤區(qū)，他們以為有了人就可以解決一切問題，這是完全錯誤的。真正的運作程序是：先建立穩(wěn)定的消費顧客群體，產(chǎn)生業(yè)績、增加收入，然后才可以吸引更多的人和你一起參與完美事業(yè)。其實，我們每一個人在起步做直銷的時候，都知道直銷的魅力是在復(fù)制和倍增，那么請問：你有什么內(nèi)容和正確的方法復(fù)制給你的團隊嗎？你有能力服務(wù)你的客戶嗎？我認為，無論我們選擇做什么，準備比做事更重要，大家覺得對嗎？請問在座的朋友，做過一段時間的朋友，在自己起步之初，有沒有為自己的事業(yè)作過準備？我看到很多朋友，在創(chuàng)業(yè)初期，沒有做任何的準備或準備的不夠，讓自己傷痕累累！我們選擇完美事業(yè)，都要準備些什么呢？首先，我們要掌握三項基本技能（公司、產(chǎn)品、制度），時間、精力、有限的財力，被誤解、拒絕，積極的狀態(tài)，建立新的人際關(guān)系，付出，帶動，配合等。我想臺下的很多朋友看完了這些，會有很多人在想，哇，準備這么多東西？我想請問在座的各位朋友，用以上的付出，用以上的準備，付出兩到三年，換取你一生的寶藏，你覺得值得嗎？我想答案是肯定的。千里之行，始于足下。工欲善其事，必先利其器。我相信，通過創(chuàng)新初期班的培訓(xùn)，會讓每個學(xué)員都能夠打下完美事業(yè)的堅實基礎(chǔ)。創(chuàng)造自己完美事業(yè)的輝煌。選擇完美事

業(yè)的價值完美公司的成功系統(tǒng)怎樣從事完美564,5678;5(五大心態(tài));6(六項工具)4(四個S);5(五大原則);6(六個不為);7(每日七件事);8(八種習慣)5(五大心態(tài))一.學(xué)習心態(tài)1.1空杯、歸零；1.2次次參與、重復(fù)學(xué)習、學(xué)以致用；1.3投資學(xué)習.二.老板心態(tài)2.1關(guān)心公司、理解公司；2.2具備獨立解決問題的能力；2.3有接受拒絕的雅量；2.4規(guī)范經(jīng)營、行為自律；2.5強烈的成功欲望；2.6具備投資意識(庫存、工具）。5(五大心態(tài))三.積極心態(tài)3.1不管發(fā)生什么事都是好事情《國王打獵的故事》3.2信心來自了解和行動；3.3將主動積極變成習慣(一個消極的想法會將以前積極的做法一筆勾銷)。四.長遠的心態(tài)4.1挖井與挑水；<<管道的故事>>4.2積極而不著急；4.3不投機，不計較；5(五大心態(tài))五.感恩的心態(tài)5.1常懷感恩的心；5.1.1待人真誠；5.1.2心懷感恩的人才會得到尊重和認同5.2多講感恩的話5.2.1多贊美；5.2.2多鼓勵；5.2.3多推崇（公司、產(chǎn)品、指導(dǎo)）；5.2.4多包容。5.3多做感恩的事5.3.1彼此無私的互相支持；5.3.2以行動來關(guān)心，支持合作伙伴；5.3.3信守承諾，尊重伙伴；5.3.4對社會多做公益的事情；5.3.5關(guān)心和愛護家人。6(六項工具)一.產(chǎn)品;二.公司資料;三.筆記本;四.名片;五.VIP申請表;六.其它(如示范工具,照相機,錄音筆,手提電腦等等)4(四個S)一.自我消費;1.1熱愛完美產(chǎn)品，并生活化，做完美的忠誠客戶；1.2信心源自于產(chǎn)品；已所不欲勿施于人《防彈衣的故事》；1.3以身作則，樹立復(fù)制的榜樣；1.4對自己和家人的健康投資是最好的投資；二.銷售;2.1銷售的重要性2.1.1銷售是業(yè)績的來源；2.1.2銷售是建立顧客群的保障。2.2銷售方法2.2.1準備工作2.2.1.1列出準顧客的名單，了解顧客的需求；2.2.1.2列名單時,不下判斷；2.2.1.3分析：有需求、有信任關(guān)系、有消費能力、有決策權(quán)；4(四個S)-銷售2.2.1.4工具(資料、示范、產(chǎn)品實例、光碟、產(chǎn)品等）。（通過三角圖形的對比，引出運作倒三角銷售的重要）2.3分享(健康和美)觀念和產(chǎn)品；2.4分享與口碑，是最好的銷售方式。信任度10%需求20%專業(yè)說明30%成交40%信任度40%需求30%專業(yè)說明20%成交10%4(四個S)三.服務(wù);服務(wù)是任何一次銷售不可或缺的，買賣只有在服務(wù)的前提下才可以進行。每一次良好的服務(wù)是下一次銷售的開端。3.1所有的服務(wù)都是主動完成的；3.2服務(wù)要有好的態(tài)度；3.3服務(wù)分售前、售中、售后服務(wù)（售前服務(wù)不要亂承諾、打包票）；3.4所有的服務(wù)都是多次，持續(xù)完成的（當顧客不再購買時，還要繼續(xù)服務(wù)）；4(四個S)-服務(wù)3.5服務(wù)要有專業(yè)知識；3.6服務(wù)是顧客轉(zhuǎn)介紹最好的方法；3.7養(yǎng)成服務(wù)的習慣；3.8服務(wù)關(guān)鍵期。3.8.1服務(wù)周期；（第1、3、7、15、28天）3.8.2服務(wù)內(nèi)容；3.8.2.1教會產(chǎn)品使用方法、當場使用產(chǎn)品;3.8.2.2拜訪顧客(了解產(chǎn)品使用方法是否正確），溝通觀念；3.8.2.3情感溝通、關(guān)心顧客；3.8.2.4排除障礙、堅定信心；3.8.2.5了解需求(顧客及家人)，介紹新產(chǎn)品；3.8.2.6顧客轉(zhuǎn)介紹,擴大需求。4(四個S)四.推薦；4.1靈活應(yīng)用ABC法則、1對1、家庭聚會4.2做好跟進工作(48小時內(nèi)完成)。5(五大原則)一.推崇公司;二.消極不亂傳;三.錢財分明;四.不干擾他人的私生活;五.男女關(guān)系要分清;6(六個不為)一.不談宗教;二.不妄評政治;三.不談是非(包括其它公司);四.不夸大產(chǎn)品功效;五.不亂價;六.不搶顧客;7(每日七件事)一.自用產(chǎn)品;二.學(xué)習(看資料、聽錄音);三.列名單;四.分享;五.推薦;六.積極參與(逢會必到);七.服務(wù)與跟進;8(八種習慣)一.形象:衣著整潔、大方得體、精神飽滿、專業(yè)化;二.守時:養(yǎng)成守時的好習慣;三.守秩序:自覺遵守會場秩序,帶領(lǐng)并提醒顧客遵守會場秩序;四.陪同:全程陪同顧客;五.回應(yīng):積極回應(yīng),配合講師,營造良好氛圍;六.點頭:對講師所講內(nèi)容給予充分肯定;七.微笑:時刻微笑,體現(xiàn)親和力;八.鼓掌:贊美與認同由鼓掌開始;總結(jié)(做預(yù)防工作)1.課程回顧1.1事業(yè)成功的五大心態(tài);1.2事業(yè)成功的六個工具;1.3事業(yè)成功的四個S;1.4事業(yè)成功的五大原則;1.5六個不為;1.6每日七件事;1.7八種習慣?？偨Y(jié)(做預(yù)防工作)2.三道關(guān)2.1面子關(guān);2.2冷水關(guān);2.3外行(親人和外人)、同行;3.激勵

如何介紹完美公司完美公司成立１９９４年３月，起步投資５００萬港幣，到目前有１7年的歷史，固定資產(chǎn)總投入達到了十個億。完美公司在中國總占地面積４７８畝。（中山１２０畝，揚州３５８畝）完美公司在０６年１２月１日，獲中國國家商務(wù)部頒發(fā)直銷營業(yè)許可證，成為合法直銷企業(yè)。生產(chǎn)有五大系列產(chǎn)品：營養(yǎng)保健品，美容護膚品，家居和個人護理品，食用油，有上百個品種。２００3年，完美公司產(chǎn)品入選人民大會堂精品展示中心。０２年６月，完美公司先后突破保健食品ＧＭＰ認證，ＨＡＣＣＰ食品安全控制體系認證。ＩＳＯ９００１：２０００質(zhì)量管理體系論證和ＩＳＯ１４００１：２００４ 環(huán)境管理體系認證等四項國際權(quán)威認證，２００３年３月通過了中國伊斯蘭教協(xié)會的清真食品ＨＡＬＡＬ食品認證。１7年的時間，完美公司為社會做義務(wù)捐款達到兩個多億。完美公司經(jīng)營理念：為消費者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的理念不會改變；為廣大業(yè)務(wù)員提供發(fā)展機會的理念不變；在中國長遠投資的理念不會改變。完美公司的企業(yè)文化：關(guān)懷，分享，誠信，責任感，品質(zhì)，服務(wù)。完美公司未來發(fā)展的目標：三年內(nèi)，做中國最好的直銷企業(yè)；五年內(nèi)，做亞洲最好的直銷企業(yè)：十年內(nèi)，進入世界五百強。百年完美，全球完美。我有完美，走遍天下。如何講產(chǎn)品營養(yǎng)品的賣點;市場上有太多的保健產(chǎn)品，但是基本上都是保健性產(chǎn)品，如果一個人的消化和吸收系統(tǒng)有問題，用再好的保健品都很難吸收和消化，我們用其他公司的產(chǎn)品是不需要做售后服務(wù)的！完美公司的保健品，是根據(jù)中國兩千年的中醫(yī)理論研制而成，是先清，后調(diào)，再補。完美的蘆薈礦物晶獲得了國家衛(wèi)生部頒發(fā)的具有免疫調(diào)節(jié)功能的營養(yǎng)保健品。

營養(yǎng)的專業(yè)理論：人為什么會生??？免疫力下降，人為什么會免疫力下降？機能失調(diào)（八大系統(tǒng)失調(diào)），人為什么會機能失調(diào)？營養(yǎng)失調(diào)（七大營養(yǎng)素失調(diào)），七大營養(yǎng)素在哪里攝??？九種食物里攝?。~、肉、豆、蛋、奶、水果、蔬菜、谷類和水）化妝品的賣點品質(zhì)高，價格低，純植物。品質(zhì)高?，旣惼G護膚品是法國ＦＢＩ公司生產(chǎn)的護膚品，ＦＢＩ公司有８０多年的歷史，同類產(chǎn)品的藍寇，雅詩藍黛是世界五大品牌之一。價格低。在中國生產(chǎn)加工，成本低，價格低，但是所有的成份技術(shù)全部由法國FBI公司提供?，旣惼G有五大系列，四十多個品種，有滋潤系列，清爽系列，敏感系列，特護和彩妝。家居和個人護理品的賣點科技性，環(huán)保性，濃縮性，經(jīng)濟性，安全性，多用途。講產(chǎn)品示范的程序：1．引言２．產(chǎn)品全稱３．產(chǎn)品演示４．產(chǎn)品成份５．價格分析６．促成產(chǎn)品示范的語術(shù)沐浴露：各位朋友大家好，很高興我們相聚在一起，來探討一下我們在日常生活當中，所消費的日用品，對我們的生活意味著什么？我以前在選擇日用品的時候，基本上是聽廣告，朋友的介紹，或家人幫忙買回來使用，從來沒有在意過產(chǎn)品的成份和功效。衡量一款產(chǎn)品的功效是由它的成份決定的（提問新朋友用的是什么牌子的沐浴露或牙膏是什么成份，答案是否定的）。制度的講解當我們和完美公司合作以后有什么權(quán)力、利益和保障？一、權(quán)力我們可以代理完美公司在全中國所有上市的產(chǎn)品，也可以在全中國任何一家專賣店經(jīng)營和發(fā)展，完美公司在全中國大中小型城市有5000家以上的專賣店，作為經(jīng)銷商，在任何的一個異地開發(fā)市場，都不需要承擔投資風險。完美公司是以直銷的形式運作市場，公司負責研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品，經(jīng)銷商負責銷售產(chǎn)品并協(xié)助公司推薦和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員。二、我們幫公司銷售產(chǎn)品、推薦和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員有什么利益呢？第一階段：優(yōu)惠顧客期第二階段：市場開拓經(jīng)費第三階段：領(lǐng)導(dǎo)獎三、保障當你能培養(yǎng)兩個成型的經(jīng)理部門，年薪就在5-10萬，培養(yǎng)出4個，年薪就在20萬以上，培養(yǎng)出6個，年薪就在50萬以上，培養(yǎng)出8個，年薪就在100萬以上。銷售產(chǎn)品異題解答1.你們的產(chǎn)品太貴了！答：其實任何商品只要需要就不貴了，您說是嗎?提問：請問醫(yī)院里面窮人多還是富人多？

2.你們的產(chǎn)品好不好？答：完美公司從94年到現(xiàn)在有17年的歷史了，如果產(chǎn)品不好，基本上三到五年公司就不存在了，您說是嗎？可以通過四項基本認證和人民大會堂的精品展解答！3.東西很好，我就是沒錢答：提問：你覺得人重要還是錢重要？如果一個人沒有了健康，一切都不存在了，你說是嗎？4.我以前用過，但是沒效答：很多人有您這樣的問題，這是由業(yè)務(wù)員的售后服務(wù)沒有做好而造成的結(jié)果，我今天不僅僅賣的是產(chǎn)品，更重要賣的是服務(wù)，像您這樣的客戶我已經(jīng)服務(wù)了很多，他們的效果非常明顯，因為我是專業(yè)營養(yǎng)師或美容師。5.我現(xiàn)在家里有其它公司的產(chǎn)品，目前還不需要答：其它公司的產(chǎn)品也很好，但是它們大部分都是保健產(chǎn)品，如果您的消化和吸收有問題，那就會造成浪費，我給你提供的是具有免疫調(diào)節(jié)功能的產(chǎn)品，可以先幫您改變消化和吸收系統(tǒng)，其它產(chǎn)品也可以一起服用6.你們的產(chǎn)品吃了就好，不吃就沒用答：請問吃飯有沒有依賴？吃飯的目的不是為了吃飽，而是為了攝取營養(yǎng)素，有這種現(xiàn)象是因為你體內(nèi)缺乏均衡的營養(yǎng)素，您說是嗎？7.產(chǎn)品這么好，為什么不進超市？答：超市只賣產(chǎn)品，不賣服務(wù)。我們?yōu)榭蛻籼峁┑牟粌H僅是產(chǎn)品，而是售前和售后服務(wù)。8.這么好的產(chǎn)品，為什么不打廣告？答：廣告只能增加產(chǎn)品的知名度，而不會提高產(chǎn)品的品質(zhì)。9.我們現(xiàn)在這么年輕，不需要用保健品答：一個人的健康是由飲食、生存環(huán)境、工作環(huán)境和心情來決定的，在我們國家，每天我們要吃進很多的毒素，呼吸很多的污染，工作壓力大造成心態(tài)的不穩(wěn)定，所以說一個人的健康與否不是由年齡來決定的，而是由他所在的環(huán)境來決定的。如果真正有一天得了病，那就危險了，您說是嗎10.產(chǎn)品要吃多久才能看到效果？答：每個人的身體機能不同，所以標準也不同，恢復(fù)的時間也不同，有些人很快就見效，有些人就需要有個過程。11.保健品能治病嗎?答:保健品不治病,但是它可以提高免疫力,預(yù)防疾病的發(fā)生。溝通異題解答1.我不感興趣答：其實每個人的興趣都是由價值觀來決定的。有幾個人感興趣上班？有幾個人感興趣投資做大生意？舉例：你對開車非常感興趣，有人讓你免費為他開三個月車，你愿不愿意，感不感興趣？2.完美就是傳銷答：如果完美是傳銷，那么國家是否會允許它經(jīng)營17年？在全國大中小城市都有專賣店，如果它是傳銷，政府能不管它嗎？完美和傳銷是一樣？你覺得直銷像傳銷還是傳銷像直銷？請問你用過假鈔沒有？請問真鈔有沒有問題？3.完美就是拉人頭，上線找下線答：哪一個企業(yè)不需要招聘員工，那他們是不是傳銷，難道他們也是傳銷？4.直銷和傳銷的區(qū)別是什么？答：國家認可的就是直銷，國家不認可的就是非法傳銷，舉例：國家認可的股市是合法的，六合彩國家不認可就是不合法。5.你有能力，你有口才，我不行，我做不了那些答：能力是做出來的，只要你做一件事情就會掌握一種能力，口才也是練出來的。只要你熟悉的事情，你的口才一定比別人講的好，您說是嗎？6.成功太難了，只有少數(shù)人才能成功答：事在人為，所有的成功者都是人，他們?yōu)槭裁闯晒δ?？因為他們相信自己，他們敢想敢做，最后才變得讓自己成功。我們也是人，只要我們愿意，可以向成功人學(xué)習他們的方法。人生的貧窮根源，就是不把自己當人看，你是人嗎？別人能做到的，為什么我們不能做到？7.完美很好，我沒有時間做答：每個人都有24小時，只是看我們在做什么，如果我告訴你，你和我在一起合作三個月，給你一百萬，你有時間嗎？所以時間不是問題而是值還是不值，你說是嗎？8.我沒有朋友答：世界上沒有陌生的朋友，只有我們來不及認識的，我以前跟你也不認識，但現(xiàn)在我們是好朋友，只要我們愿意，全世界的人都可以變成我們的朋友，你說對嗎？9.完美是金字塔，上面人賺下面人的錢答：工廠的老板用不用在車間里工作？商場的老板用不用在柜臺前賣貨？你覺得在工廠里上班的人和在柜臺里賣貨的人賺錢多，還是老板賺錢多？當我們買東西的時候，別人會不會賺我們的錢，如果我們怕別人賺錢，我們自己連活的機會都沒有了，您說是嗎？10.完美有很多人做的都失敗了，我能成功嗎？答：公路上每天有車禍，我們要不要走路？有的人吃飯的時候死掉了，我們要不要吃飯？今天最重要的是我們要成功還是要失敗。11.市場太小了，做完美太晚了答：看看你身邊有幾個人在用完美產(chǎn)品，有幾個人在做完美12.產(chǎn)品太難賣了答：世界上有賣的一定有買的，您說是嗎？13.做完美很辛苦，我不喜歡東奔西跑答：吃得苦中苦，方為人上人，能吃苦的人吃一時的苦，怕吃苦的人會吃一輩子苦！14.我只想過平淡的日子，不想追求成功答：不好不壞的生活是人生最大的陷阱！人生最大的樂趣一定是在工作中尋找，你說是嗎？15.我的家人反對,不讓我做完美答:家人和朋友對我們愛是無容置疑的,但是給我們的建議不一定是正確的,你一定要清楚給你提建議的是有錢人還是窮人,是成功者還是失敗者.要什么就聽什么人的話，您說是嗎？16.做完美不自由,每天還要學(xué)習、聽課、開會答：做老板的自不自由？打工的自不自由？你看完美公司的經(jīng)理自不自由？有沒有發(fā)現(xiàn)一個問題，所有的有錢人和成功者都是經(jīng)常開會學(xué)習的人。舉例17你成功了，我再做答：我成功了對你有沒有意義？你自己成功與否才是最重要的。你只是沒有勇氣挑戰(zhàn)自己，怕自己成功不了，我說的對不對？18邀約新朋友很困難答：人際關(guān)系做的不好，學(xué)會銷售技巧和內(nèi)容。18邀約新朋友很困難答：人際關(guān)系做的不好，學(xué)會銷售技巧和內(nèi)容。19做完美太慢了如果3～5年以后每年給您100萬的利潤，您覺得慢嗎？有的朋友經(jīng)營了幾十年的生意，也沒有太大的改變，有的還可能會 負債。我的皮膚很好不需要保養(yǎng)很多女人有這樣的認識，你認為女人最大幸福是什么？我認為就是能持續(xù)得到你心愛的人對你的欣賞和喜歡，你說對嗎？你現(xiàn)在還年輕，如果現(xiàn)在不注重保養(yǎng)，有一天如果你的皮膚衰老了，再想恢復(fù)那就很難了。很多女人家庭出現(xiàn)危機，就是因為不改變造成的，男人到了八十歲他們都喜歡漂亮的女人。人生沒有危機就是最大的危機。我在其它美容院做美容效果也很好市場上的美容院都是利益最大化，他們的產(chǎn)品進價超不出給客戶價格的20%。我所推薦的產(chǎn)品，首先是品質(zhì)高、純植物、全國統(tǒng)一價。溝通不同行業(yè)的人話術(shù)做生意的老板傳統(tǒng)生意投資大，回報率小，風險大，生意做的越大，越?jīng)]有自由，成本越高，并且很難借到助力，難以留住人才。選擇完美：投資小，回報率高，沒風險，生意做的越大，成本越小，越自由，做成一次幾代人受益。白領(lǐng)和企業(yè)高管就業(yè)就等于失業(yè)和退休，很難從根本上改善自已的生活品質(zhì)，通常收入越高越忙。有職位沒有未來，有自由沒有自在，有優(yōu)越感沒有安全感。如何做好一對一溝通

一對一是在一種非正式的生意說明形式。有你自己親自將我們這個生意的主要內(nèi)容，包括公司、產(chǎn)品、事業(yè)機會等，對未來的合作伙伴作一個說明。以便讓你的潛在客戶能夠使用產(chǎn)品、與別人分享產(chǎn)品、直到推薦別人來做我們這個生意。優(yōu)點：■能針對每個人的特殊需求進行講解?！鲋v解更細致、更清楚。■不受時間、地點限制?！鲇欣诮⒏钜粚佑H密關(guān)系?！鍪强焖偬嵘v解能力最有效的方式。明確溝通的目的：你贏我贏（要維持雙方合作關(guān)系，不管是你的顧客，還是你的事業(yè)合作伙伴，一定要創(chuàng)造雙贏局面，請放棄教育顧客的想法。）溝通三同：●同情—關(guān)心的話；●同意—認同的話；●同化—引導(dǎo)，達成共識?！^念共識——利益共識——情感共識！溝通注意事項：有氣勢（簡單的問好，有自信的握手，雙眼注視對方，保持友善的態(tài)度，不急不燥。）準備充足自我裝備（形象裝備；充足的資料和證據(jù)；針對性產(chǎn)品）充分了解溝通對象的有關(guān)信息。講正確的話避免爭執(zhí)的方法a.成功見證b.故事法c.比較法d.權(quán)威法保持平常心（必須記?。翰豢赡苁顾械臐撛陬櫩屯庠囉卯a(chǎn)品或加入這個事業(yè)，特別是在剛開始時。所以有人接受、有人不接受，沒關(guān)系——下一個。）一對一溝通的流程：寒喧—切入—展示說明—處理問題—克服拒絕—成交—離去。1、寒喧（建立親和力）a.贊美對方：一對一溝通，有時會在對方家里進行。一進他家門后寒喧幾句，就可入座位。此時通常對方會進廚房準備水果和茶水，而你可站起來，仔細觀察他家客廳的擺設(shè)，從而去評估對方經(jīng)濟狀況和了解對方的興趣、愛好（通常一個人會把他得意的、特殊的東西展現(xiàn)在客廳中）。雙方坐定，馬上從對方客廳特殊擺設(shè)來稱贊對方。人最怕被稱贊，你的稱贊會滿足對方的虛榮心，也會引起好感，奠定今天成功的基石。b.注意形象：你的外表、你說話和傾聽的方式，你的肢體語言，特別是人們并不在乎你的知識有多少，人們只想了解你對他們的關(guān)心程度。c.談對方感興趣的話題：通過聊天，事先的準備和研究顧客將證明你知道哪些是顧客感興趣的話題，哪些是顧客不喜歡的話題。讓你的潛在顧客放松，人們在生病、不愉快或心煩時，無法專心傾聽。這時候你必須使你的潛在顧客心放松。人們只有在放松的狀態(tài)下才能夠接受改變。根本目的就是營造氣氛，留下一個良好印象，建立和諧關(guān)系。2、切入（尋找需求點）聊天時間不需太長，因為你已在電話邀約時告訴過自己來意，他已有準備，可以馬上切入今天談話主題。要學(xué)會控制場面（好的，我們上個星期二曾經(jīng)探討過，我想就……。）切入點：事業(yè)——把話題引入對方職業(yè)與工作，收入。產(chǎn)品——把話題引入健康狀況、美麗和年輕。在你建立了融洽關(guān)系后，你就可以詢問潛在顧客是否曾經(jīng)參與這個事業(yè)。假如他們不曾參與，那就詢問他們對此了解多少，發(fā)掘他們的觀點，（正面或負面的想法和感覺），以便在接下來的講解中好有的放矢。3、展示說明（塑造產(chǎn)品價值）在我們的事業(yè)中，最大的錯誤是，試圖在一次講解中把話說完。這樣一來，會適得其反。記住，“將適當?shù)闹黝}提供給適當?shù)膶ο蟆薄Ｄ愕恼勗拰ο髸鶕?jù)兩個因素做決定：“這個產(chǎn)品和事業(yè)對我有什么價值？我能像他們對待我那樣成功地向別人推薦嗎？假如你的潛在顧客認為他們必須學(xué)會推銷，或者成為產(chǎn)品和獎金計劃專家，他們可能會懷疑自己能達到目標。他們會找到借口：不感興趣。其實是他們對自己會成為推銷員或?qū)＜覜]有把握。因此，簡單扼要的、可復(fù)制的做法，能使你的潛在顧客相信自己很容易講獎金計劃、成為成功的網(wǎng)絡(luò)營銷人員。a.產(chǎn)品的效果：把重心擺在產(chǎn)品的效果上非常重要。你接觸的人當中有95%想知道產(chǎn)品究竟對他們有什么作用，最佳的解說方式就是將產(chǎn)品效果或經(jīng)驗（病例）與他們分享。b.獎金計劃：避免解說的太詳細，特別是有關(guān)百分比、資格限制及各種維持條件等（告訴他們有資料和專門的講解課程），只要給他們提供適量的計算數(shù)據(jù)。記住，人們只想知道這套計劃能否實現(xiàn)，而不是如何去實現(xiàn)。所以，最好的辦法是講成功的故事、事例。4、處理問題1)專注傾聽、適時地確認：請不要只顧自己說明而忽視對方的反應(yīng)。若對方有意見，則鼓勵對方發(fā)言，含著微笑，仔細傾聽，從對方的言詞中找出對方的矛盾和錯誤的觀點，再進行解答。2)例舉各種依據(jù)（專業(yè)化的講解—利用事業(yè)手冊）5、克服拒絕找到對方真正的抗拒點（運用黃金問句）例如：問“為什么”“除此……之外，你還有其它問題嗎？如果這個問題能解決的話，你會購買嗎？”“你的意思是說……”6、成交1)直接邀請成交法2)二選一成交法3)假設(shè)成交法4)信心承諾法7、離去

通常在電話邀約時，需要告訴對方自己很忙，只有一個半小時進行拜訪，在見面時，再次向?qū)Ψ奖硎局荒苡幸粋€小時談話，時間將至，若對方興趣很高，則故意要求打電話表示要延后或取消下場約會（是真是假只有你知道）時間一到，若對方興趣不高，則表示時間已到，自己很忙，有下一場約會，別人要產(chǎn)品趕快離開1)留下資料，確定下次見面時間；2)感謝對方；3)恭喜對方作出一個正確地決定。贏得顧客的心，就贏得整個生意！要想成內(nèi)行，天天進課堂，要想干的快，朋友課堂帶，要想能干贏，學(xué)做教不停，要想金鉆上，產(chǎn)品當導(dǎo)向，莫道當前苦，笑看成功時，辦卡不學(xué)習，進門就扯皮，業(yè)務(wù)不熟悉，出門就碰壁，心態(tài)不歸零，業(yè)績就不行，自己沒信心，必是消極根，埋怨上和下，事業(yè)做不大，學(xué)習一二年，等于在攢錢，堅持三五年，金鉆真不難，產(chǎn)品服務(wù)好，成功在眼前！ABC法則ABC這種方法很適合新事業(yè)伙伴，如果你認為你所推薦或零售的對象，用一對一方法，成功機會不高，則你可以考慮ABC方法。ABC法則代表含義：(1)協(xié)助者（上級業(yè)務(wù)指導(dǎo)；公司；資料等）(2)推薦者或零售者本人(3)潛在對象為什么要運用ABC法則？1）B與C關(guān)系太熟，沒有說服力2）B的經(jīng)驗不足3）B透過A以第三者角度來說明較為客觀4）B觀摩學(xué)習，以便日后復(fù)制會前溝通：1）B進行邀約并確認（時間、地點、人物）2）收集C的資料并告知A3）推崇A會中配合：1）再次推崇A，稍微介紹C2）座位安排：BC同邊；AC斜對；C面向墻壁（這樣C不會受到外界影響而專心聽A說明。因為今天B和A是客人，不管客廳或餐桌，C一定會邀請A，B先入座。此時A和B需要默契地按此原則坐上自己應(yīng)坐的座位，隨后再邀請C入座。3）A說明B點頭（增強A的信心；點頭是會傳染的）4）會中不做任何讓C分心的事會后配合：1）B替C提問題（讓C感覺B和他是同伙的，而產(chǎn)生安全感，減低警戒心）2）表達決心和信心（當A正在詢問C何時（二選一）開始使用產(chǎn)品時，B需要以興奮口氣替C回答，幫助C下定決心。3）借出資料，確定下次見面時間4）打預(yù)防針會后檢討與總結(jié)（取得更多經(jīng)驗）A的切入方式：1）明確知道溝通的目的2）從家庭、事業(yè)、興趣愛好、健康切入3）從故事切入，比較容易接受4）從分享自己的見證和心路歷程切入B的做法決定成效！1）B注意傾聽，對C談的內(nèi)容給予肯定知道說完，然后再談自己的理念。2）真誠的推崇而不夸大。3）A在講解過程中不插嘴。4）不當場糾正A的錯誤。5）陪在C旁邊，給予C信心。6）A偏離主題，可適當提醒。

只要能夠熟練地掌握和運用“ABC法則”，這項號稱為“直銷的黃金法則”的秘密武器，反復(fù)的鍛煉自己的功力，使之熟能生巧，相信你在直銷事業(yè)的運作過程中，必能事半功倍。如何舉辦家庭聚會

內(nèi)容一、成功系統(tǒng)市場運作流程二、家庭聚會的重要性三、家庭聚會的一般流程四、家庭聚會注意事項五、舉辦家庭聚會一定要定時定期一、成功系統(tǒng)運作流程

個人溝通－家庭聚會－中心會議－系統(tǒng)會議二、家庭聚會的重要性

家庭聚會的作用：主要是針對新人詳細了解事業(yè)計劃，對新人的培訓(xùn)，增進老朋友的情感，增強團隊的凝聚力；家庭聚會是直銷生意的基本方式之一，開會就會，不開會就不會；是給人成長的搖籃，成為培訓(xùn)師的第一個講臺；在五項全能中最具生產(chǎn)力（五項全能：講公司、講計劃、講產(chǎn)品知識、小型會議、一對一溝通）三、家庭聚會的一般流程（一）、會前的準備：1、取得家人的支持2、取得上級指導(dǎo)老師的支持：確定演講嘉賓、主持，參加會議人員，會議的流程安排。3、準備好會議相關(guān)物品：A、準備白板、白板筆等寫的東西；B、適量的產(chǎn)品，用于展示、演示和當場銷售之用；C、準備VCD等音像資料；D、準備足夠的椅子，但不要事先過多空著擺放；E