第4頁共4頁頂崗實習萬能總結時間如流水轉瞬即逝，三個月的頂崗實習在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與同事相處的日子真是令人難忘，雖然有過彷徨與失落但當我要離開他們的時候內心又是那么地不舍，在公司實習的這三個月將會成為我人生中最有收獲的歲月。不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數。雖然對自己不是很有信心，但我相信應該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應環(huán)境，有什么不足的地方回到學校還有辦法彌補。回顧三個月以來，作為公司的文員，在公司領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習，也順利完成了實習期間的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。在學校時，老師總強調我們要培養(yǎng)自己的自學能力，參加工作后才能深刻體會到老師的良苦用心。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理文件。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。由于自己是實習生，所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，有時候公司業(yè)務繁忙，晚上或周末得加班，那留給個人支配的時間更少。雖說是實習也不能隨心所欲地不想上班就不來，每日重復單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。犯錯遭領導責罵時不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干?，F將這三個月的實習、工作情況總結如下：一、踏實的工作態(tài)度三個月以來，我堅持工作踏實，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。（1）每天我都認真做好各項服務工作，以保障部門工作的正常開展。（2）文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。（3）建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。二、盡心盡責認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，確保出差人員的行程正常進行。7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，確保及時支付相關合作公司的月結費用。8、快遞工作：做好寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME____網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。三、實習所學知識：1、學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。2、學習基本的知識、快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。4、photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。5、學習在工作中有條理處理事情的方法。6、費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。8、INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。9、認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。四、主要工作職責如下：（1）日常文件、材料的收拾整頓、歸檔、保密（2）坐班接待來訪、對來訪者進行指引、疏浚溝通（3）電話接聽、記實，重要信息的轉達（4）計算機網絡的使用、維護、電子信息的查收（5）辦公耗材的保管、使用、發(fā)放、登記存案（6）證照印契的使用及治理（7）員工考勤、及考勤設備的維護、治理、使用（8）對本職工作泛起的題目，提出公道化建議，進行修正（9）案牘工作、部門后勤工作（10）會務鋪排、籌備，部分溝通、關系協(xié)調（11）輔助公司領導及部分負責人，與各個政府職能部分及社會權力部分溝通、協(xié)調工作，辦理各類政府批文。（12）公司和直屬領導交辦的其他事務、配合其他部分工作等。五、____年度需要努力的方向及感想先就業(yè)，后擇業(yè)。頂崗實習萬能總結（二）在此次實習過程中，我把自己當成是公司一員，我們每天堅持按時上下班，甚至有時還會早到或者加班，合理的安排自己的工作時間，在指導老師的安排下勁量做到勞逸結合，隨后便盡快讓大腦做到高速運轉，我對自己技術上的特點作一個概括。熟練的編寫詳細設計和測試設計文檔;努力學習，重點學習復習了平臺開發(fā)語言為C;熟練掌握SqlServer____，復習并掌握了簡單的Sql語句。在這段時間中，我學習了軟件測試各方面的知識，在這里我接觸了CMM，測試管理工具，自動化工具，QC。這讓我真正看到了在測試中使用的工具。實習完后，我總結了幾點經驗：1、學會利用網絡有一次項目經理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“聰明才智”很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，最后經過旁邊的一位研發(fā)同事，告訴我用網上資源，在網上查找自己需要的資源。自己的知識永遠沒有技術本身的變化快，掌握了這招，這讓我解決了很多疑問，屢試不爽。2、思考自己所做的剛剛進入公司時，我一點都不會，只是用項目經理給我們的一些測試完的文檔看，讓我們先模仿測試。這些其實是照著別人的路來走，絲毫沒有自己的一點思想和想法，幾天我就開始自己寫測試要點了，記得第一次寫的被當天負責人說我寫的過于簡單了。但只有是思考的過程，才是進步學習的過程。第三招學會利用論壇資源。其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經別人提過了，或者已經有解決方案的。所以經常會看到“測試高手”的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱”，是測試新丁的救命稻草。我經常進出是csdn網站，這里是中國軟件開發(fā)者的樂園。我在此次實習過程中的收獲主要有四個方面：一是通過直接參與企業(yè)的運作過程，學到了實踐知識，同時進一步加深了對理論知識的理解