不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)

聯(lián)系點相關(guān)技術(shù)要求2015年9月29日內(nèi)容信息平臺總體架構(gòu)一信息平臺建設(shè)聯(lián)系點技術(shù)要求二信息平臺建設(shè)相關(guān)問題解答三信息平臺總體架構(gòu)一一、信息平臺總體架構(gòu)（1）省級和各市、縣級不動產(chǎn)登記機構(gòu)都利用全省統(tǒng)一的信息平臺履行職責(zé)。（2）省級信息平臺通過統(tǒng)一接入國家級平臺，確保不動產(chǎn)登記信息實時納入國家級平臺。（3）市級不動產(chǎn)登記機構(gòu)從省級信息平臺上獲取本地登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺總體架構(gòu)省級國土資源主管部門建設(shè)覆蓋本轄區(qū)的統(tǒng)一的信息平臺。（1）納入省級信息平臺的各市、縣級不動產(chǎn)登記機構(gòu)都利用省級信息平臺，履行職責(zé)。市級信息平臺為市本級和本轄區(qū)各縣級不動產(chǎn)登記機構(gòu)履行職責(zé)提供技術(shù)支撐。（2）省級信息平臺和轄區(qū)內(nèi)的市級信息平臺通過接入國家級平臺，確保不動產(chǎn)登記信息實時納入國家級平臺。（3）省級不動產(chǎn)登記機構(gòu)通過國家級平臺獲取沒有納入省級信息平臺的市級轄區(qū)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺總體架構(gòu)省級國土資源主管部門建有統(tǒng)一的信息平臺，部分基礎(chǔ)條件好的市級不動產(chǎn)登記機構(gòu)也有本市統(tǒng)一的平臺（1）省級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支撐省本級不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)和共享查詢服務(wù)。市級信息平臺為市本級和本轄區(qū)各縣級不動產(chǎn)登記機構(gòu)履行職責(zé)提供技術(shù)支撐。（2）省級系統(tǒng)和市級信息平臺通過接入國家級平臺，確保不動產(chǎn)登記信息實時納入國家級平臺。（3）省級不動產(chǎn)登記機構(gòu)通過國家級平臺獲取本轄區(qū)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺總體架構(gòu)省級國土資源主管部門沒有統(tǒng)一的平臺，市級不動產(chǎn)登記機構(gòu)有本轄區(qū)統(tǒng)一的平臺，省級系統(tǒng)和市級平臺分別接入國家級平臺。（1）各級系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫支撐本級不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)和共享查詢服務(wù)。（2）各級系統(tǒng)通過統(tǒng)一接入系統(tǒng)接入國家級平臺。（3）各級不動產(chǎn)登記機構(gòu)通過國家級平臺獲取本轄區(qū)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。一、信息平臺總體架構(gòu)省級國土資源主管部門和市級不動產(chǎn)登記機構(gòu)都沒有平臺，全省三級系統(tǒng)分別接入國家級平臺，沒有系統(tǒng)的地方可以直接利用國家級平臺的資源。一、信息平臺總體架構(gòu)國家級信息平臺8大系統(tǒng)國家級信息平臺應(yīng)用模式一一、信息平臺總體架構(gòu)國家級信息平臺應(yīng)用模式二一、信息平臺總體架構(gòu)信息平臺聯(lián)系點建設(shè)技術(shù)要求二1.存量數(shù)據(jù)匯交要求2.不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)升級改造要求3.接入信息平臺要求數(shù)據(jù)內(nèi)容的要求數(shù)據(jù)組織的要求空間數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求數(shù)據(jù)格式要求（1）（2）（3）（4）1、存量數(shù)據(jù)匯交要求存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫土地房屋林地草原海域存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)整合建庫全國不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫1、存量數(shù)據(jù)匯交要求不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)：統(tǒng)一登記時點之前已有的土地、房屋、林地、草原、海域等不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)。抽取轉(zhuǎn)換硬介質(zhì)匯交1、存量數(shù)據(jù)匯交要求各個聯(lián)系點按照《不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫標準（試行）》規(guī)定的數(shù)據(jù)內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和指標項，從本地不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫中抽取和轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)，向部匯交，用于建立全國不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)內(nèi)容要求以縣級區(qū)域為單位對成果數(shù)據(jù)進行組織。數(shù)據(jù)組織要求盡可能采用國家坐標系（國家2000大地坐標系或西安80坐標系），如果不具備轉(zhuǎn)換條件，可以采用地方坐標系?？臻g數(shù)據(jù)數(shù)學(xué)基礎(chǔ)要求1、調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，仍有一些省市應(yīng)用北京54坐標系，很多地籍數(shù)據(jù)至今采用的是地方坐標系。另外，國家測繪地理信息局最新頒布的2000坐標系在土地數(shù)據(jù)中沒有應(yīng)用。2、《不動產(chǎn)登記權(quán)籍調(diào)查技術(shù)方案》中鼓勵使用國家2000大地坐標系。3、《測繪法》：其他確需建立相對獨立的平面坐標系統(tǒng)的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府測繪行政主管部門批準。基于上述原因，國家對聯(lián)系點匯交數(shù)據(jù)采用的坐標系不做硬性規(guī)定，但建議盡可能采用80或2000。如采用地方坐標系，聯(lián)系點轄區(qū)應(yīng)是一個坐標系。1、存量數(shù)據(jù)匯交要求1、存量數(shù)據(jù)匯交要求矢量數(shù)據(jù)采用Shapefile格式，包括主文件（*.shp）、索引文件（*.shx）、表文件（*.dbf）、投影信息文件（*.prj）；影像數(shù)據(jù)采用GEOTIFF或IMG格式；屬性數(shù)據(jù)采用.mdb格式；元數(shù)據(jù)采用XML。數(shù)據(jù)格式要求存量數(shù)據(jù)匯交的具體要求，將在近期印送試用的《不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交規(guī)范（試用）》中明確規(guī)定。1.數(shù)據(jù)指標項（空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)等）2.數(shù)據(jù)文件及其命名規(guī)則3.數(shù)據(jù)成果及其說明文檔4.數(shù)據(jù)文件組織結(jié)構(gòu)5.元數(shù)據(jù)要求6.匯交方式7.其他要求

2、登記信息系統(tǒng)升級改造要求系統(tǒng)功能要求系統(tǒng)接口要求系統(tǒng)測試要求系統(tǒng)安全要求（1）（2）（3）（4）各聯(lián)系點在不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)中，應(yīng)遵從其省級國土資源主管部門的統(tǒng)籌部署和建設(shè)模式，系統(tǒng)功能總體包含不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查數(shù)據(jù)管理和不動產(chǎn)登記管理等功能，覆蓋本地所有不動產(chǎn)權(quán)利類型和登記類型。系統(tǒng)功能要求不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)應(yīng)預(yù)留接口，與部部署的不動產(chǎn)登記統(tǒng)一接入系統(tǒng)對接，確保全國各級不動產(chǎn)登記信息實時共享；與檔案系統(tǒng)對接，根據(jù)需要調(diào)用檔案數(shù)據(jù)。系統(tǒng)接口要求2、登記信息系統(tǒng)升級改造要求不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)上線運行前應(yīng)開展測試，重點是功能、性能及與其他系統(tǒng)對接測試。系統(tǒng)測試要求2、登記信息系統(tǒng)升級改造要求系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)階段應(yīng)用同步實施信息安全設(shè)計和建設(shè)。系統(tǒng)上線運行應(yīng)符合信息安全等級保護要求，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和防護措施應(yīng)符合國家關(guān)于信息網(wǎng)絡(luò)安全的技術(shù)標準。系統(tǒng)安全要求不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)升級改造要求將在《不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》中詳細規(guī)定。1.不動產(chǎn)權(quán)籍調(diào)查數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)2.不動產(chǎn)登記管理子系統(tǒng)3.數(shù)據(jù)要求4.系統(tǒng)接口5.技術(shù)要求6.信息安全要求7.系統(tǒng)測試與驗收8.運行維護2、登記信息系統(tǒng)升級改造要求3、接入國家級信息平臺要求網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求接入前置機環(huán)境要求系統(tǒng)對接要求數(shù)據(jù)傳輸安全要求(1)(2)(3)(4)運維要求(5)3、接入國家級信息平臺要求不動產(chǎn)登記系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)報文通訊模塊通訊模塊數(shù)據(jù)校驗入庫接口中心端空間校驗非空間校驗加密/解密接收報文響應(yīng)報文RSA簽名壓縮Mq隊列監(jiān)控指令/業(yè)務(wù)類報文傳輸接入控制………..版本管理報文定義校驗API客戶端管理中心端管理配號管理客戶端監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控業(yè)務(wù)報文中心端監(jiān)控接入率駕駛艙控制中心監(jiān)控中心客戶端配號防偽二維碼3、接入國家級信息平臺要求各聯(lián)系點應(yīng)貫徹落實本省按照部制定的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案提出的省內(nèi)國土資源主干網(wǎng)建設(shè)要求，做好國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)或升級改造工作，確保聯(lián)系點與國家之間網(wǎng)絡(luò)互連互通。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境要求國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)是保障聯(lián)系點系統(tǒng)接入國家級信息平臺的主要通道。部近期將會印發(fā)《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》。3、接入國家級信息平臺要求各聯(lián)系點應(yīng)根據(jù)本省或本市不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)模式，采用相應(yīng)的接入方式。采用直接接入國家級信息平臺的聯(lián)系點，需在本級國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)上部署接入前置機，與國家級信息平臺對接；采用市級集中或省級集中方式的聯(lián)系點，由市級或省級負責(zé)部署接入前置機，與國家級信息平臺對接。接入前置機配置要求：CPUi5兩核；內(nèi)存：>=8GB；操作系統(tǒng)：centos6.5。）接入前置機環(huán)境要求各聯(lián)系點確定采用信息平臺建設(shè)模式后，由國家統(tǒng)一部署不動產(chǎn)登記統(tǒng)一接入系統(tǒng)。主要工作：配置接入前置機，安裝不動產(chǎn)統(tǒng)一接入系統(tǒng)客戶端軟件（聯(lián)系點業(yè)務(wù)網(wǎng)）；聯(lián)調(diào)測試網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障聯(lián)系點內(nèi)網(wǎng)、國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)（各級鏈路）、部內(nèi)網(wǎng)之間通過網(wǎng)閘互聯(lián)互通；調(diào)試不動產(chǎn)統(tǒng)一接入系統(tǒng)中心端（部署在部主干網(wǎng)）與客戶端的會話；實現(xiàn)數(shù)據(jù)接入。3、接入國家級信息平臺要求各聯(lián)點向國家級信息平臺實時傳輸?shù)臄?shù)據(jù)，在內(nèi)容和格式上將在《不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺接入技術(shù)規(guī)范（試行）》予以規(guī)定。在接入環(huán)節(jié)上，各聯(lián)系點應(yīng)在不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)中的“登簿”環(huán)節(jié)設(shè)置數(shù)據(jù)接入功能，生成數(shù)據(jù)并傳送到接入前置機，實現(xiàn)不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)的實時、自動化接入。系統(tǒng)對接要求3、接入國家級信息平臺要求《不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺接入技術(shù)規(guī)范（試行）》

將在近期印送試行。1.數(shù)據(jù)接入形式2.報文格式3.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)內(nèi)容4.數(shù)據(jù)校驗5.數(shù)據(jù)文件格式各個聯(lián)系點應(yīng)按照國家要求做好不動產(chǎn)登記信息安全保障工作，應(yīng)采用相應(yīng)安全技術(shù)保障不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)在不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)到接入前置機傳輸過程中的安全。數(shù)據(jù)傳輸安全要求1.登記數(shù)據(jù)推送至前置機的傳輸途徑（聯(lián)系點內(nèi)網(wǎng)---網(wǎng)閘---接入前置機）安全，由聯(lián)系點負責(zé)。2.登記數(shù)據(jù)從前置機傳輸至國家的傳輸途徑（接入系統(tǒng)中心端----網(wǎng)閘---部內(nèi)網(wǎng)）安全，由國家負責(zé)。3、接入國家級信息平臺要求各個聯(lián)系點應(yīng)建立相關(guān)制度，安排專門技術(shù)人員，保障接入國家級信息平臺工作穩(wěn)定持續(xù)。運維要求通過接入，聯(lián)系點數(shù)據(jù)實時納入國家級信息平臺將成為各級不動產(chǎn)登記部門的常態(tài)性工作，各個聯(lián)系點應(yīng)保障這項工作的持續(xù)和穩(wěn)定。3、接入國家級信息平臺要求1.《不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交規(guī)范（試行）》2.《不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》3.《不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺接入技術(shù)規(guī)范（試行）》4.《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》問題解答三數(shù)據(jù)匯交問題，如匯交內(nèi)容有哪些，空間數(shù)據(jù)如何匯交，采用哪種坐標系問題等。1三、問題解答存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)：是指不動產(chǎn)統(tǒng)一登記之前（分散登記時期）形成的土地、房屋、林地、草原、海域等不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)，包括空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和其他類型數(shù)據(jù)。存量數(shù)據(jù)以報盤方式一次性或分批次匯交。增量數(shù)據(jù)：是指在不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)中產(chǎn)生的，以某一具體登記業(yè)務(wù)結(jié)果數(shù)據(jù)為核心的數(shù)據(jù)，包括空間數(shù)據(jù)、屬性數(shù)據(jù)和其他類型數(shù)據(jù)。除軍事設(shè)施、國家安全機構(gòu)等數(shù)據(jù)外，增量數(shù)據(jù)不涉密，涉密的增量數(shù)據(jù)不通過網(wǎng)絡(luò)接入；增量數(shù)據(jù)（空間數(shù)據(jù)以坐標串形式）通過統(tǒng)一接入系統(tǒng)實時接入到國家級信息平臺中。坐標系：建議采用80或2000，如使用地方坐標系，要求整個轄區(qū)同一。近期印送試行的《不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交辦法（試行）》規(guī)定了詳細的匯交要求。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)問題，如信息安全等級保護、不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入等。2三、問題解答各聯(lián)系點目前主要采用國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)接入國家級信息平臺（國家電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng)已延伸到的聯(lián)系點除外）。國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)是非涉密網(wǎng)，與外網(wǎng)（互聯(lián)網(wǎng)）物理隔離，與內(nèi)網(wǎng)通過安全隔離設(shè)備（國家保密局許可的）進行數(shù)據(jù)交換。國家級信息平臺采用安全等保三級要求建設(shè)，地方信息平臺應(yīng)在設(shè)計和建設(shè)中開展信息安全等級保護備案和測評。各級國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)環(huán)境建設(shè)應(yīng)依據(jù)部近期將印發(fā)的《國土資源業(yè)務(wù)網(wǎng)改造方案》開展工作。地方不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)方面的相關(guān)問題3三、問題解答全國不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺是涉及國家、省、市、縣四級不動產(chǎn)登記機構(gòu)以及各級橫向部門的有機系統(tǒng)；國家級信息平臺主體功能目前已經(jīng)開發(fā)完成并通過專家測試；地方應(yīng)根據(jù)本地信息平臺選定的建設(shè)模式，開展不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)或改造，系統(tǒng)功能及與各相關(guān)系統(tǒng)的對接要求將在部近期將印送試行《不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范（試行）》中進行明確。存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)整合建庫是不動產(chǎn)登記信息系統(tǒng)運行重要基礎(chǔ)，存量不動產(chǎn)登記數(shù)據(jù)匯交是關(guān)系著不動產(chǎn)登記信息管理基礎(chǔ)平臺建設(shè)目標實現(xiàn)的關(guān)鍵因素。各聯(lián)系點單位應(yīng)高度重視此項工作，加快推進存量數(shù)據(jù)整合建庫工作。謝謝演講完畢，謝謝觀看！附錄資料：不需要的可以自行刪除?企業(yè)信息化概述一、什么是企業(yè)信息化？企業(yè)數(shù)據(jù)信息的收集、處理、傳輸計算機化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)經(jīng)營、管理、生產(chǎn)信息化。企業(yè)辦公自動化（OA）企業(yè)管理信息化系統(tǒng)（指MIS/MRPII/ERP/CRM/SCM等中的某個或部分系統(tǒng)）；企業(yè)的主要產(chǎn)品實現(xiàn)CAD，CAE，CAPP/CAM；建立企業(yè)Intranet或網(wǎng)站，開展電子商務(wù)（EC）；發(fā)展DSS(DecisionSupportSystem)，ESS(ExecutiveSupportSystem)，ES(ExpertSystem)?ERP的四大核心思想

1.以業(yè)務(wù)流程重組(BPR)為先導(dǎo)傳統(tǒng)商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)多按職能部門進行具體業(yè)務(wù)的運作與考核。按專業(yè)職能分別執(zhí)行任務(wù)，各自處理信息，阻隔了各部門間的信息交流與共享，也降低了具體業(yè)務(wù)在企業(yè)內(nèi)部的運行效率。ERP要求企業(yè)將采購、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)、決策等不同部門的工作進行有效整合，依物流、資金流設(shè)計具體業(yè)務(wù)流程，及時匯總整理每日營運資料，實時跟蹤生產(chǎn)過程，處理生產(chǎn)中的動態(tài)信息，從而實現(xiàn)JIT管理，全面質(zhì)量控制，變“結(jié)果管理”為“過程管理”。實施ERP首先要進行業(yè)務(wù)流程重組。?ERP的四大核心思想2．以供應(yīng)鏈管理(SCM)為重點ERP系統(tǒng)在MRPII的基礎(chǔ)上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內(nèi)部的制造活動以及供應(yīng)商的制造資源整合在一起，形成一個完整的供應(yīng)鏈，并對供應(yīng)鏈上的所有環(huán)節(jié)進行有效管理。供應(yīng)鏈跨越了部門與企業(yè)，形成了以產(chǎn)品或服務(wù)為核心的業(yè)務(wù)流程。包括原材料供應(yīng)商、產(chǎn)品制造商、分銷商與零售商和最終用戶。SCM從市場競爭出發(fā)，實現(xiàn)了上下游企業(yè)資源與業(yè)務(wù)的重組，大大改善了社會經(jīng)濟活動中物流與信息流運轉(zhuǎn)的效率和效果，消除了中間冗余的環(huán)節(jié)，減少了浪費，避免了延誤。?ERP的四大核心思想

3．以客戶關(guān)系管理(CRM)為中心市場的激烈競爭使企業(yè)關(guān)注的焦點逐漸由關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注客戶上來。尤其是在營銷、客戶服務(wù)等與客戶直接打交道的前臺領(lǐng)域。客戶關(guān)系管理幫助企業(yè)最大限度地利用以客戶為中心的資源，并將這些資源集中應(yīng)用于現(xiàn)有客戶和潛在客戶身上。其目標是通過縮短銷售周期和降低銷售成本，通過尋求擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和新渠道，并通過增進客戶價值、客戶滿意度、盈利能力以及客戶的忠誠度等方面來改善企業(yè)的管理。?ERP的四大核心思想

4．全面整合企業(yè)內(nèi)外資源ERP將圍繞幫助企業(yè)實現(xiàn)管理模式的調(diào)整以及為企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案服務(wù)。它支持企業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟、以團隊為核心的扁平化組織結(jié)構(gòu)方式和協(xié)同工作方式，通過計算機網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)、用戶、供應(yīng)商及其他商貿(mào)活動涉及的職能機構(gòu)集成起來，實現(xiàn)信息流、物流和資金流的有效流轉(zhuǎn)和優(yōu)化。?ERP應(yīng)用效果的國際評判標準

被稱為“MRP”之父的OliverWilt開設(shè)了一家國際權(quán)威的企業(yè)資源計劃評審機構(gòu)，他把實施效果按照應(yīng)用水平定為四個級別，從優(yōu)秀開始，分別為A、B、C、D，每一級都有明確的標準。?

A級企業(yè)的標準

全公司上下必須都在有效地運用ERP系統(tǒng)，從銷售管理、客戶服務(wù)到生產(chǎn)制造和庫存管理，從車間作業(yè)到物資采購以及計劃預(yù)算等等。經(jīng)過一定的數(shù)據(jù)積累，企業(yè)的高層管理人員可以通過ERP系統(tǒng)中的決策支持系統(tǒng)，全面地了解和掌握企業(yè)的經(jīng)營狀況，準確地分析和制訂企業(yè)的發(fā)展方向，有效地控制和降低企業(yè)的運作成本。同時，企業(yè)的中層管理者可以通過ERP系統(tǒng)安排好相應(yīng)的采購計劃、生產(chǎn)計劃、銷售計劃和資金計劃。并且，企業(yè)的基層管理隊伍可以通過ERP系統(tǒng)操作下達日常的工作指令。

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B級企業(yè)的標準

在ERP系統(tǒng)的選型、實施和應(yīng)用過程中，都能得到企業(yè)的高層管理人員的支持，但在決策支持方面，ERP系統(tǒng)沒有提供足夠的幫助，而僅限于中層管理者和基層管理隊伍的使用。?

C級企業(yè)的標準

一般都以多部門局部應(yīng)用為主，ERP系統(tǒng)主要作為客戶／銷售訂單錄入、制造／作業(yè)單管理、采購計劃編制、財務(wù)憑證錄入和財務(wù)報表產(chǎn)生的工具。以庫存管理為主，企業(yè)的每個或多個部門都在獨立地運用ERP系統(tǒng)，業(yè)務(wù)部門和財務(wù)部門沒有完全集成。如果企業(yè)在定位上是一個集成的系統(tǒng)，只是在實施中沒有達到集成的效果，企業(yè)可以通過一定的業(yè)務(wù)流程重組(BPR)來幫助進行有效的ERP系統(tǒng)實施。如果企業(yè)選擇的并不是一個集成的系統(tǒng)，無論如何調(diào)整和實施也不能達到更高標準。?D級企業(yè)的標準ERP應(yīng)用往往是單一部門的，例如，財務(wù)部門在用，其他部門由于數(shù)據(jù)不準確，或者對系統(tǒng)缺乏全面深人的了解而擱置不用。?企業(yè)信息化的一般模式

1．前臺：建立電子商務(wù)應(yīng)用平臺(1)建立基礎(chǔ)電子商務(wù)平臺。內(nèi)容包括企業(yè)的主頁、企業(yè)產(chǎn)品的廣告宣傳、企業(yè)形象的宣傳、企業(yè)服務(wù)內(nèi)容的介紹，以及其他如電子郵件等功能。

(2)建立電子商務(wù)應(yīng)用模式。不同企業(yè)具有不同的電子商務(wù)應(yīng)用模式?？砂ㄙu方解決方案，買方解決方案和第三方交易平臺，即以中介形式在網(wǎng)上將供應(yīng)商和采購商聯(lián)系在一起，通過向客戶提供會員服務(wù)收取月租費或按交易記錄收取交易費。?企業(yè)信息化的一般模式

2．后臺：建立以ERP為核心的集成系統(tǒng)一個真正信息化的企業(yè)，企業(yè)內(nèi)外所有的工作都應(yīng)在統(tǒng)一的信息化平臺上完成。這些內(nèi)容包括企業(yè)資源計劃、計算機集成制造、供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、電子商務(wù)、辦公自動化等等。?企業(yè)實施信息化的風(fēng)險

根據(jù)美國史坦迪公司的調(diào)查數(shù)據(jù)，企業(yè)信息化的成功率為26％。不成功的因素包括：“撤項”、“降低項目目標”、“資金超出預(yù)算(平均超178％)”、“項目周期無限拖長(平均超230％)”。由于國內(nèi)后兩項通常不判定為失敗，因此按國內(nèi)標準美國信息化的成功率為60％左右。因此，企業(yè)實施信息化工程存在著較大風(fēng)險。?企業(yè)實施信息化的風(fēng)險1．財務(wù)風(fēng)險信息化項目投資少則上百萬，多則數(shù)千萬，包括ERP軟件費、網(wǎng)絡(luò)硬件費、實施服務(wù)費(費用比大致為1：2：3)。如果企業(yè)信息化實施失敗，會帶來較大財務(wù)損失。?企業(yè)實施信息化的風(fēng)險2．實施風(fēng)險實施風(fēng)險包括ERP軟件選型、實施服務(wù)商選擇、實施進度控制、實施成本控制等方面。上述企業(yè)信息化實施工作不當，輕則增加成本、延長進程，重則導(dǎo)致企業(yè)信息化實施失敗。?企業(yè)實施信息化的風(fēng)險3．業(yè)務(wù)風(fēng)險業(yè)務(wù)風(fēng)險包括業(yè)務(wù)量增加、業(yè)務(wù)流程混亂、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)混亂、業(yè)務(wù)處理錯誤等方面。業(yè)務(wù)風(fēng)險常發(fā)生在新系統(tǒng)上線初期，不僅影響企業(yè)業(yè)務(wù)工作的開展，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)務(wù)損失，而且會增加企業(yè)信息化實施工作的成本和進程。?企業(yè)實施信息化的風(fēng)險4．管理風(fēng)險管理風(fēng)險包括組織結(jié)構(gòu)不合理、管理思想混亂、管理職能虛化、員工凝聚力下降等方面。管理風(fēng)險存在于企業(yè)信息化實施工作的全過程，輕則增加成本