XX公司信息化建設(shè)總體情況調(diào)查問卷【特別提示】本問卷為無(wú)記名問卷。我們?cè)诖讼蚰嵵爻兄Z：您所提供的任何信息將受到嚴(yán)格保密。請(qǐng)您在填寫完畢后，將此問卷直接交到項(xiàng)目組工作辦公室，感謝您的支持與參與。為保證信息的客觀性，請(qǐng)嚴(yán)格按照問卷要求進(jìn)行填寫：?jiǎn)柧碇械倪x擇題，除注明是多選題外，只能選擇一個(gè)答案，您的答案是您自己獨(dú)立判斷的。您的答案是經(jīng)過深思熟慮的，對(duì)于您不了解或者無(wú)法做判斷的問題，請(qǐng)不要回答。一、XX公司信息化工作機(jī)構(gòu)、人員、制度.有無(wú)信息化機(jī)構(gòu) □有□無(wú).有無(wú)主管信息化工作的廠長(zhǎng)？ □有 □無(wú).XX公司信息化總體規(guī)劃 □已制訂□正在制訂□計(jì)劃制訂□無(wú)計(jì)劃.XX公司有無(wú)統(tǒng)一的信息管理制度 □有□無(wú).是否有計(jì)劃地進(jìn)行全員信息化培訓(xùn)？ □是□否.信息系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)(1)有無(wú)專職的信息系統(tǒng)管理和維護(hù)人員？ □有(規(guī)模：人)□無(wú)(2)有無(wú)穩(wěn)定的系統(tǒng)運(yùn)行和維護(hù)經(jīng)費(fèi)？ □有 □無(wú)(3)是否根據(jù)技術(shù)發(fā)展和需求提高而升級(jí)？ □是 □否二、XX公司信息化建設(shè)投資、收益情況.截止2002年年末，XX公司的信息化建設(shè)累計(jì)投入 萬(wàn)元，形成固定資產(chǎn)萬(wàn)元，占總資產(chǎn) %，生產(chǎn)設(shè)備機(jī)電一體化比重達(dá) %。2002年信息化建設(shè)總投入萬(wàn)元，其中，硬件類投資萬(wàn)元，軟件類投資萬(wàn)元. “十五”期間信息化建設(shè)計(jì)劃投入 萬(wàn)元，其中，2002年為 萬(wàn)元，其中，硬件類投資 萬(wàn)元，軟件類投資 萬(wàn)元.信息化建設(shè)投資效果，并請(qǐng)用數(shù)字大概估計(jì)一下：(1)是否降低了XX公司成本(如采購(gòu)成本、管理成本等)？口是口否%(2)是否降低了備品備件等物資庫(kù)存？ 口是口否%(3)是否提高發(fā)電機(jī)組的運(yùn)行效率？ 口是口否%(4)是否提高了安全生產(chǎn)能力？ □是口否%(5)是否擴(kuò)大了電量銷售收入？ 口是 口否%(6)是否提高了流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率？ 口是 口否%.截止2002年末，信息化投資產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益累計(jì) 萬(wàn)元(含節(jié)約成本費(fèi)用).XX公司負(fù)責(zé)人對(duì)信息化投資收益的看法口很滿意口滿意口與預(yù)期有一段差距口與預(yù)期有很大差距，您認(rèn)為的主要原因有 三、XX公司信息化基礎(chǔ)設(shè)施.硬件設(shè)備(1)服務(wù)器及通訊設(shè)備(不包括廢舊淘汰設(shè)備)(A)大型機(jī)臺(tái)，中型機(jī)臺(tái)，小型機(jī)臺(tái)UNIX服務(wù)器臺(tái)，數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器 臺(tái)，應(yīng)用服務(wù)器 臺(tái)備份服務(wù)器 臺(tái)，筆記本電腦 臺(tái)，PDA臺(tái)(C)交換機(jī)臺(tái)(其中千兆交換機(jī) 臺(tái))，路由器臺(tái)，集線器臺(tái)(2)工作站（A）平均每人擁有 _臺(tái)計(jì)算機(jī)，其中，管理人員人均 臺(tái)（B）2004年計(jì)劃新增計(jì)算機(jī)臺(tái)，新增服務(wù)器臺(tái)（3）存儲(chǔ)設(shè)備（A）磁盤陣列臺(tái)，磁帶機(jī) 套，刻錄機(jī) 臺(tái)2.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用（1）XX公司內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）（A）XX公司內(nèi)部網(wǎng)的建設(shè)狀況？已建立 □正在建設(shè) □正在計(jì)劃 □未計(jì)劃（B）XX公司內(nèi)部網(wǎng)主干帶寬：桌面帶寬：若是集團(tuán)XX公司，各成員XX公司內(nèi)部網(wǎng)的平均總帶寬是 （0接入內(nèi)部網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端占計(jì)算機(jī)總數(shù)%接入訪問方式□XX公司內(nèi)部專線□公用電話撥號(hào)（D）聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍XX公司內(nèi)部管理與業(yè)務(wù)部門 □主管單位與省公司XX公司外相關(guān)企業(yè)與地區(qū)（2）XX公司外部網(wǎng)（Extranet）（A）XX公司統(tǒng)一的對(duì)外網(wǎng)站的建設(shè)狀況？已建立 □正在建設(shè)□正在計(jì)劃 □未計(jì)劃（B）接入訪問速率為（C）2002年網(wǎng)站信息更新頻率，月均更新信息量 MB，注冊(cè)用戶累計(jì)個(gè)，月均訪問量 次。（D）網(wǎng)站應(yīng)用業(yè)務(wù)發(fā)布XX公司新聞□網(wǎng)上采購(gòu) □合作研究□發(fā)布招聘信息□發(fā)布業(yè)務(wù)信息 □宣傳企業(yè)文化其它： （3）因特網(wǎng)（Internet）接入與應(yīng)用（A）XX公司是否已經(jīng)接入因特網(wǎng)（Internet）□是□否6）接入因特網(wǎng)的方式 □Modem電話撥號(hào)□數(shù)據(jù)專線□CableModemISDN□ADSL□其它 （0接入因特網(wǎng)的最高速率 □56K □128K □384K□768K1M□1.5M □2M 其中，專線上網(wǎng)帶寬為 5）接入因特網(wǎng)的計(jì)算機(jī)終端臺(tái)，占計(jì)算機(jī)總數(shù) %（E）是否建有專網(wǎng)或虛擬專網(wǎng) 口是口否仆）接入因特網(wǎng)的應(yīng)用業(yè)務(wù)□電子郵件 口開放XX公司網(wǎng)站 口收集經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)、法律、市場(chǎng)信息□IP電話 口電話呼叫中心 口視頻會(huì)議口遠(yuǎn)程培訓(xùn)其它： 3.網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)及應(yīng)用

（1）信息安全防護(hù)措施防病毒軟件 □防火墻□數(shù)字加密□身份認(rèn)證/識(shí)別防入侵檢測(cè) □定期檢測(cè)□網(wǎng)站自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)其它（2）2003年將加強(qiáng)哪些方面的信息安全建設(shè)?業(yè)務(wù)服務(wù)器安全XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)安全內(nèi)部網(wǎng)安全業(yè)務(wù)服務(wù)器安全XX公司數(shù)據(jù)庫(kù)安全內(nèi)部網(wǎng)安全4.系統(tǒng)軟件應(yīng)用□外部網(wǎng)安全□因特網(wǎng)安全□用戶安全□應(yīng)用安全□PC機(jī)安全□其它 （1）操作系統(tǒng):□WINNT□UNIX □LINUX□WIN2000□WINNT□其它 （2）數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng):（A）□FoxBASE+/FoxPro□Oracle□Informix□Sybase□SQLServer□DB2□□SQLServer□DB2□其它（B）應(yīng)用文檔與技術(shù)數(shù)據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)化、電子化（1已采取或部分采取該措施的部門有？（2數(shù)據(jù)間共享的有哪些部門 （3采用的標(biāo)準(zhǔn)與格式 （C）數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)與應(yīng)用情況重點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)名稱更新頻率數(shù)據(jù)量（MB）工作日均訪問量（3）開發(fā)軟件：PowerBuild□VB□VC□JBuilddelphi□其它 四、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)與應(yīng)用1.辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）（1）現(xiàn)狀：□有□無(wú)若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ □是□否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是□否4OA系統(tǒng)現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)（打J）或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)（打。）？?jī)?nèi)部信息交流 口網(wǎng)上辦公 口收發(fā)文件 口檔案管理 口考勤管理后勤管理 口人事管理 口項(xiàng)目管理 口資產(chǎn)管理 口知識(shí)管理其它 （3）OA系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍XX公司管理部門 口業(yè)務(wù)部門（單位）（4）OA軟件產(chǎn)品屬于口自主開發(fā)口購(gòu)買，軟件品牌是（5）OA軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間 .財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)（1）現(xiàn)狀：□有口無(wú)若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)□財(cái)務(wù)部門全部錄入 口部分與業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)共享口部分與供應(yīng)信息系統(tǒng)共享（3）聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍□XX公司財(cái)務(wù)部門 口業(yè)務(wù)與其他管理部門（單位）（4）系統(tǒng)管理覆蓋至 級(jí)核算單位，涉及數(shù) 個(gè)（5）應(yīng)用水平 口會(huì)計(jì)電算化 口財(cái)務(wù)管理口財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化（6）財(cái)務(wù)管理軟件屬于 口自主開發(fā) 口購(gòu)買，軟件品牌是（7）財(cái)務(wù)軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版.人力資源管理信息系統(tǒng)（1）現(xiàn)狀：□有口無(wú)若有，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)（打J）或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)（打。）？人力資源規(guī)劃 口勞動(dòng)合同 口人事變動(dòng)管理 口績(jī)效管理培訓(xùn)管理 口招聘管理 口考勤管理 口休假管理薪資管理 口福利管理 口其它 （3）聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍XX公司管理部門 口業(yè)務(wù)部門（單位）（4）人力資源管理軟件屬于 口自主開發(fā)口購(gòu)買，軟件品牌是（5）人力資源軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版.專業(yè)生產(chǎn)控制系統(tǒng)（如水情監(jiān)測(cè)系統(tǒng)）（1）現(xiàn)狀：口已建立口階段建立口正在建設(shè)口尚未建設(shè)是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否

（2）現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)（打J）或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)（打。）？□工程基礎(chǔ)數(shù)據(jù) □物資需求計(jì)劃□廠調(diào)自動(dòng)化□發(fā)電自動(dòng)化□機(jī)組優(yōu)化運(yùn)行□其它（3）聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍□XX公司管理部門□XX公司管理部門□開發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)、供、銷等各部門（單位）（4）生產(chǎn)控制軟件□自行開發(fā) □購(gòu)買，品牌是 （5）請(qǐng)?jiān)敿?xì)填寫XX公司現(xiàn)已運(yùn)行的工程管理、生產(chǎn)控制、設(shè)備管理等專業(yè)系統(tǒng)的詳細(xì)情況系統(tǒng)名稱開發(fā)工具操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)時(shí)間應(yīng)用范圍/應(yīng)用情況5.XX公司資源計(jì)劃系統(tǒng)（ERP）（1）現(xiàn)狀：□已建立□階段建立□在建設(shè)□未建設(shè)若已上線運(yùn)行，是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ □是□否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否（2）現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)（打J）或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)（打。）？：□財(cái)務(wù)管理口生產(chǎn)控制管理口物流管理口人力資源管理ERP聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍□XX公司管理部門 口業(yè)務(wù)部門（單位）XX公司實(shí)施ERP過程中或者計(jì)劃實(shí)施過程中，您認(rèn)為的主要障礙有成本高 口供應(yīng)商與管理咨詢公司服務(wù)不到位管理制度不夠完善 口XX公司信息基礎(chǔ)工作不完善業(yè)務(wù)流程重組困難 口領(lǐng)導(dǎo)層、管理層、執(zhí)行層人員認(rèn)識(shí)不足其它 ERP軟件口自行開發(fā) 口購(gòu)買，軟件品牌是 ERP軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版6.供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)（SCM）（1）現(xiàn)狀：口已建立 口階段建立 口正在建設(shè) 口未著手是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ 口是口否（2）現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)（打J）或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)（打。）？：銷售管理 口采購(gòu)管理 口庫(kù)存管理 口委托加工 口配送/運(yùn)輸管理渠道管理 口供應(yīng)商管理 口質(zhì)量管理 口其它 （3）聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍XX公司管理部門 口開發(fā)、設(shè)計(jì)、產(chǎn)、供、銷等各部門（單位）SCM軟件口自行開發(fā)口購(gòu)買，軟件品牌是SCM軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版7.客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)(1)現(xiàn)狀： 口基本建立口階段建立 口正在建設(shè) 口未著手是否已經(jīng)接入XX公司內(nèi)部網(wǎng)？ 口是口否是否與其它信息系統(tǒng)互聯(lián)互通？ □是口否(2)現(xiàn)在應(yīng)用業(yè)務(wù)(打J)或者希望應(yīng)用的業(yè)務(wù)(打。)？□銷售管理口信用分析管理 口市場(chǎng)營(yíng)銷管理口客戶服務(wù)管理CRM聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍□XX公司管理部門 口業(yè)務(wù)部門(單位)CRM軟件口自行開發(fā)口購(gòu)買，軟件品牌是 CRM軟件操作系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版8.EIP(1)現(xiàn)狀：口已經(jīng)實(shí)現(xiàn) 口部分實(shí)現(xiàn) 口未實(shí)現(xiàn)XX公司開展EIP,您認(rèn)為遇到的問題？□資金不足 口人才缺乏口信息化基礎(chǔ)薄弱 口硬件條件差 口結(jié)算不暢□交易安全性差 □其它 EIP軟件口自行開發(fā)口購(gòu)買，軟件品牌是 EIP軟件軟件操作系統(tǒng) 數(shù)據(jù)庫(kù)開發(fā)工具開發(fā)時(shí)間單機(jī)or網(wǎng)絡(luò)版.信息系統(tǒng)應(yīng)用集成情況(1)XX公司管理信息系統(tǒng)的建設(shè)是否經(jīng)過統(tǒng)一規(guī)劃？ 口是口否(2)各個(gè)管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)共享程度 口全部實(shí)現(xiàn) 口部分實(shí)現(xiàn) 口尚未實(shí)現(xiàn)XX公司決策支持系統(tǒng) 口已建立 口正在建立 口有計(jì)劃口尚未計(jì)劃.應(yīng)用軟件的版本是否統(tǒng)一管理口是口否.如果建立共享數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)可以相互轉(zhuǎn)換、共享的程度□完全可以口部分可