.z.-用的管理：一、工程及工程管理的定義工程是為創(chuàng)造獨(dú)特性產(chǎn)品，效勞或成果而進(jìn)展的臨時(shí)性工作。1〕獨(dú)特性：獨(dú)一無二的2〕臨時(shí)性：明確的起點(diǎn)和終點(diǎn)。當(dāng)工程已經(jīng)完成或工程無法完成而終止，工程就完畢了。工程是"臨時(shí)性〞的，但是并不代表工程雖然是臨時(shí)的，但是最終的結(jié)果是長(zhǎng)久性的。求職、創(chuàng)業(yè)、會(huì)議、旅行、聚會(huì)、晚會(huì)、比賽、做飯、人生就是將知識(shí)、技能，工作與技術(shù)應(yīng)用于工程活動(dòng)，以滿足工程的目標(biāo)任何一個(gè)工程，做之前一定要考慮其目的。二、工程管理的相關(guān)概念工程生命周期是通常按照順序排列而有時(shí)又相互穿插的各工程階段的集合。是以工程的形式進(jìn)展來實(shí)施的。例如新系統(tǒng)研發(fā)，系統(tǒng)改造等等為了控制每個(gè)階段產(chǎn)出物的質(zhì)量，最終控制產(chǎn)品的質(zhì)量職能型==="工程型工程具有臨時(shí)性，工程完成后，工程經(jīng)理就面臨著失業(yè)或重新分配的情況強(qiáng)矩陣：偏工程型弱矩陣：偏職能型三、把工作當(dāng)工程來做工程最初考慮問題：工程范疇需求、人員資源分配、工程本錢、工程質(zhì)量的掌控〔防止后期維護(hù)〕、方案安排、時(shí)間、工程風(fēng)險(xiǎn)、處理采購(gòu)〔外包或采購(gòu)現(xiàn)成的產(chǎn)品溝通協(xié)調(diào)、整合四、工程管理完整框架五大過程組、十大知識(shí)領(lǐng)域、四十七個(gè)過程明確工程范圍，優(yōu)化目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定方案的一組過程。.z.-完成工程方案中確定的工作已完成工程目標(biāo)的一組過程④、監(jiān)控過程組：比照、跟蹤、監(jiān)視、調(diào)整方案跟蹤，審查，調(diào)整工程進(jìn)度及績(jī)效，識(shí)別必要的方案變更并啟動(dòng)必要變更的一組過程⑤、收尾過程組為完結(jié)素有過程組的活動(dòng)以正式完畢工程或階段而實(shí)施的一組過程①、工程整合管理：平衡，最優(yōu)的管理③、工程時(shí)間管理：給定的時(shí)間安排好④、工程本錢管理⑤、工程質(zhì)量管理⑥、工程人力資源管理⑦、工程溝通管理：定期開工程會(huì)議⑧、工程風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)為了躲避風(fēng)險(xiǎn)⑨、工程采購(gòu)管理：是否考慮外包理：制定工程章程并識(shí)別干系人="啟動(dòng)會(huì)制定方案=="規(guī)劃范圍管理=="收集需求="范圍定義="創(chuàng)立工作分解構(gòu)造=="規(guī)劃時(shí)間管理="定義活動(dòng)定義="排序活動(dòng)="估算活動(dòng)資源="估算活動(dòng)所需時(shí)間="制=="規(guī)劃本錢管理=="估算本錢=="制定預(yù)算=="規(guī)劃質(zhì)量管理=="規(guī)劃人力資源=="規(guī)劃溝通管理=="規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理="識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)="實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定性分析="實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)定量分析="規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付預(yù)留出資金用于風(fēng)險(xiǎn)=="規(guī)劃采購(gòu)=="規(guī)劃干系人管理=="指導(dǎo)和管理工程工作=="實(shí)施質(zhì)量保證=="組建工程團(tuán)隊(duì)=="建立工程團(tuán)隊(duì)=="管理工程團(tuán)隊(duì)關(guān)心組員的狀態(tài)，進(jìn)展溝通，安撫、離職要提前進(jìn)展交接=="實(shí)施采購(gòu)：如果有外包的話=="管理干系人參與=="監(jiān)控工程工作整體變更控制：當(dāng)變更工程的時(shí)候，需要慎重考慮，通過變更委員會(huì)進(jìn)展討論。分析后在工程會(huì)上進(jìn)展宣布。=="確認(rèn)范圍="控制范圍.z.-=="控制進(jìn)度=="控制本錢=="控制質(zhì)量=="控制溝通=="控制風(fēng)險(xiǎn)=="控制采購(gòu)：如果外包了=="控制干系人參與=="完畢工程或階段：工程團(tuán)隊(duì)總結(jié)，讓團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng)=="完畢采購(gòu)章程、交接文檔、摘要等…….以在工程執(zhí)行過程中利用這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)來對(duì)工程的進(jìn)程進(jìn)展檢查和控制。這些重要的時(shí)間檢查點(diǎn)被稱作工程的里程碑。我們隨時(shí)與實(shí)際中的任務(wù)，資源，工作的更新信息進(jìn)展詳細(xì)的比較。包括：范圍基準(zhǔn)、方案每次更改都要存下來六、優(yōu)秀工程經(jīng)理的能力工程知識(shí)：對(duì)工程管理知道的內(nèi)容實(shí)踐能力：工程經(jīng)理能應(yīng)用工程管理知識(shí)來做啥或?qū)崿F(xiàn)什么個(gè)人素質(zhì)：在執(zhí)行工程或相關(guān)活動(dòng)時(shí)，工程經(jīng)理如何行動(dòng)。個(gè)人素質(zhì)包括態(tài)度、人格特征、領(lǐng)導(dǎo)力等2、優(yōu)秀工程經(jīng)理的能力：2〕獲取有效信息的能力3〕WBS創(chuàng)立能力〔100%原則：覆蓋工程所有的內(nèi)容〕4〕工程估算能力的能力9〕偏差糾正的能力：如節(jié)省本錢等.z.-11〕團(tuán)隊(duì)管理能力：齊心協(xié)力1〕尊重：發(fā)自內(nèi)心的尊重別人2〕理解：站在對(duì)方的角度考慮問題3〕寬容：包容別人，容納不同的個(gè)性，寬容自己4〕感恩：微笑面對(duì)生活，珍惜自己擁有的5〕進(jìn)?。好刻靾?jiān)持做一件有意義的事情6〕分享：信息時(shí)代分享知識(shí)7〕快樂：每天保持愉快的心情1、觀察的方法去工作：觀察優(yōu)秀工程經(jīng)理如何去執(zhí)行的，如何進(jìn)展管理的，記錄下來法：干系人手冊(cè)：興趣點(diǎn)和利用記錄制作WBS制定方案：關(guān)鍵點(diǎn)標(biāo)記出來，誰的職責(zé)是啥會(huì)議紀(jì)要工程備忘工程總結(jié)3、做正確的事，正確的做事，得到正確的結(jié)果〔思考到達(dá)的目的〕1、領(lǐng)導(dǎo)就是領(lǐng)導(dǎo)：尊重這個(gè)職位2、沒有得到，不是你運(yùn)氣不好，而是先前你已經(jīng)放棄了3、不是你比馬云更努力就能成為第二個(gè)馬云4、在成為一個(gè)可以改變世界的人之前，不妨先成為一個(gè)可以改變自己的