已重新整理排版，歡迎下載支持已重新整理排版，歡迎下載支持#【關(guān)鍵字】演講技巧演講了解聽(tīng)眾一、了解人口信息：年齡、性別以及類(lèi)似信息我想了解聽(tīng)眾的第一件事總是他們的人數(shù)，10個(gè)人，100個(gè)人還是1000個(gè)人呢?聽(tīng)眾的多少?zèng)Q定了演講的許多方面，例如，大規(guī)模的聽(tīng)眾排除了某些類(lèi)型的視覺(jué)教具，需要使用麥克風(fēng);規(guī)模小點(diǎn)的聽(tīng)眾通常是非正式的。一些用于大規(guī)模聽(tīng)眾的招數(shù)當(dāng)面對(duì)小規(guī)模聽(tīng)眾時(shí)就顯得有些傻了。（當(dāng)全部聽(tīng)眾坐成一排時(shí)，“轉(zhuǎn)身與你身后的聽(tīng)眾握手”就不合適。）我想知道的第二件事是聽(tīng)眾的綜合特征：聽(tīng)眾之間是什么關(guān)系?他們來(lái)自同一個(gè)組織嗎?他們有共同的興趣嗎?我把這種信息作為構(gòu)建演講內(nèi)容的基礎(chǔ)。另一件我想核實(shí)的事是關(guān)于聽(tīng)眾的人口數(shù)據(jù)：他們的年齡范圍?受過(guò)哪種教育?下面列出人口項(xiàng)目的幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：宗教信仰職業(yè)民族政治面貌文化影響通常認(rèn)為你應(yīng)該盡可能多地收集有關(guān)聽(tīng)眾的人口信息，另一種觀點(diǎn)認(rèn)為你收集的材料比用到的多。是的，理論上你也許想使演講能夠反映每個(gè)聽(tīng)眾的特性，實(shí)際上，你卻沒(méi)有時(shí)間或精力那樣做。其實(shí)，擅長(zhǎng)挑選出最重要的人口信息就會(huì)讓你的演講獲得成功。比方說(shuō)，假設(shè)你在一家藥品公司工作，被要求向一組未來(lái)投資者展示公司的概觀。他們的年齡、性別和宗教信仰會(huì)對(duì)你的談話(huà)有影響嗎?當(dāng)然，你可能會(huì)考慮如何好好利用關(guān)于這些特征的知識(shí)，但是，你的演講內(nèi)容可能更多地受到聽(tīng)眾的職業(yè)和教育背景知識(shí)的影響。有一些未來(lái)投資者是醫(yī)生嗎?他們是專(zhuān)業(yè)的投資顧問(wèn)還是對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)一無(wú)所知的有錢(qián)人呢?你要拿定主意，將重點(diǎn)放在確實(shí)能影響你的演講的聽(tīng)眾的特征上，而不是浪費(fèi)時(shí)間去做人口調(diào)查。二、聽(tīng)眾的態(tài)度、價(jià)值觀和信仰演講者傾向于將重點(diǎn)放在聽(tīng)眾的人口數(shù)據(jù)上，卻往往忽略了聽(tīng)眾的信仰、態(tài)度和價(jià)值觀。原因很簡(jiǎn)單：很難去拓展這種信息。你能很容易地知道有多少聽(tīng)眾，是男性還是女性，但如果想知道他們?cè)谙胧裁淳屠щy了。他們的信仰、態(tài)度和價(jià)值觀會(huì)為理解你的演講內(nèi)容帶來(lái)特殊的效果。你真正需要了解的是什么呢?實(shí)際上，你需要勾畫(huà)一個(gè)聽(tīng)眾的心理輪廓，了解他們來(lái)自哪里。下面是一些你需要回答的問(wèn)題：聽(tīng)眾對(duì)我演講的主題持什么態(tài)度?聽(tīng)眾對(duì)我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽(tīng)眾對(duì)我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽(tīng)眾認(rèn)為重要的價(jià)值觀是什么?聽(tīng)眾擁有共同的價(jià)值體系嗎?聽(tīng)眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強(qiáng)烈?聽(tīng)眾在什么公司和企業(yè)部門(mén)工作?聽(tīng)眾里面包括我在企業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)者嗎?聽(tīng)眾里面包括能嘉獎(jiǎng)或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對(duì)于這些問(wèn)題的回答有助于你確定研究主題的方法。三、聽(tīng)眾了解的信息了解信息的時(shí)間具有****色彩的足球教練文森.洛巴迪(VinceLombardi)曾經(jīng)向他的隊(duì)員做了一次基礎(chǔ)性演說(shuō)，“我們要從頭開(kāi)始，”他說(shuō)，“這是足球?！边@段話(huà)發(fā)生在當(dāng)他的一個(gè)隊(duì)員回答說(shuō)“穩(wěn)住，教練，太快了”的時(shí)候。想與聽(tīng)眾從頭開(kāi)始嗎?你最好弄清楚他們已經(jīng)知道了什么情況。演講者易犯的兩大錯(cuò)誤是談話(huà)要么令聽(tīng)眾費(fèi)解，要么太淺顯。演講前請(qǐng)仔細(xì)考慮這些問(wèn)題：聽(tīng)眾對(duì)我演講的主題持什么態(tài)度?聽(tīng)眾對(duì)我作為演講者的身份持什么態(tài)度?聽(tīng)眾對(duì)我有什么刻板印象?人們內(nèi)心有隱藏的議程嗎?聽(tīng)眾認(rèn)為重要的價(jià)值觀是什么?聽(tīng)眾擁有共同的價(jià)值體系嗎?聽(tīng)眾所擁有的信仰和態(tài)度有多強(qiáng)烈?聽(tīng)眾在什么公司和企業(yè)部門(mén)工作?聽(tīng)眾里面包括我在企業(yè)里的競(jìng)爭(zhēng)者嗎?聽(tīng)眾里面包括能嘉獎(jiǎng)或懲罰我的人嗎?(我的老板、高層管理人員或股東)對(duì)于這些問(wèn)題的回答有助于你確定研究主題的方法。1、聽(tīng)眾的期望“我聽(tīng)過(guò)一場(chǎng)有3000聽(tīng)眾的演講，發(fā)言者是聞名世界的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他的演說(shuō)讓時(shí)間停滯不前。”高級(jí)行政人員尼爾.拜倫(NeilBaron)說(shuō)道，“他使用一種屬于半導(dǎo)體行業(yè)的神秘語(yǔ)言，而聽(tīng)眾沒(méi)有人來(lái)自這個(gè)行業(yè)，因此都對(duì)他的發(fā)言漠不關(guān)心。過(guò)了一小時(shí)，人們拿出了雜志。因?yàn)槲輧?nèi)光線(xiàn)很暗，他們使用打火機(jī)和手電筒來(lái)閱讀，看上去像是為了紀(jì)念那個(gè)人的演講而進(jìn)行的燭光祈禱?！睘槭裁磿?huì)有人談?wù)撊藗儾桓信d趣的半導(dǎo)體呢?演講者認(rèn)為聽(tīng)眾的期望是什么?有時(shí)，這讓你感到很奇怪?？墒?，你不應(yīng)該對(duì)聽(tīng)眾的期望感到驚奇。弄清他們?yōu)槭裁闯鱿愕难葜v：他們對(duì)我的主題感興趣嗎?他們是奉命出席演講嗎?他們期望學(xué)到什么、看到什么或聽(tīng)到什么?他們期望我說(shuō)什么或做什么?他們能接受新鮮事物嗎?處理好與聽(tīng)眾之間的關(guān)系協(xié)調(diào)與聽(tīng)眾之間的關(guān)系的主要目的是創(chuàng)造和諧————一種互相溫暖和立場(chǎng)一致的感覺(jué)。下面的段落為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)提供了幾個(gè)方法。2、聽(tīng)眾的需要把重點(diǎn)放在聽(tīng)眾想知道的事情上是為了理解、表明或者實(shí)現(xiàn)你要展示的觀念，而不僅僅是出于對(duì)主題的興趣。你需要弄清楚你期望聽(tīng)眾對(duì)信息持什么態(tài)度?！拔铱吹揭粋€(gè)又一個(gè)演講者違反了這個(gè)基本原則?！蹦釥栒f(shuō)，“當(dāng)人們的屁股坐了10個(gè)小時(shí)后，他們不會(huì)在意你準(zhǔn)備了60分鐘的談話(huà)。將它縮短到20分鐘，人們會(huì)認(rèn)為你是一個(gè)天才?！毖葜v者出于對(duì)聽(tīng)眾的考慮多久縮減一次演講內(nèi)容?尼爾的觀點(diǎn)是次數(shù)不夠多。尼爾認(rèn)為，