會(huì)議招待服務(wù)內(nèi)容、流程及標(biāo)準(zhǔn)你能夠自己添點(diǎn)，一般來(lái)說(shuō)，好的會(huì)議服務(wù)企業(yè)一定有自己的一套工作標(biāo)明。就拿行業(yè)內(nèi)一流的明陽(yáng)天下會(huì)議服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，它的會(huì)議服務(wù)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有以下幾點(diǎn)。工裝、工牌：要求著裝一致，保持潔凈、齊整，無(wú)褶皺，無(wú)損壞；工牌佩帶在左胸上方地點(diǎn)，保持平坦。儀容：要求淡妝，口紅、描眉、自然粉底。盤(pán)頭要求：齊整、無(wú)碎發(fā)，露出額頭，鬢角頭發(fā)置于耳后，露出耳朵。1.3不得染發(fā)，留長(zhǎng)指甲，涂明麗指甲油，不得佩帶配飾。2、會(huì)議受理招待員第一要認(rèn)識(shí)會(huì)議室的使用條件和要求，在接到會(huì)議通知單或口頭通知后，一定認(rèn)識(shí)以下內(nèi)容：明確會(huì)議室使用會(huì)議室的單位（部門）開(kāi)會(huì)時(shí)間及大概休會(huì)時(shí)間參加會(huì)議的人數(shù)會(huì)議中需要注意的事項(xiàng)及部署要求能否還有其余服務(wù)要求、，如：能否擺放花卉、能否上濕巾、能否擺放水果或茶歇，能否使用視頻、投影、臺(tái)簽等。G.會(huì)議保密程度、與會(huì)人員習(xí)慣會(huì)前準(zhǔn)備1、人員分配、分工負(fù)責(zé)。會(huì)服人員應(yīng)認(rèn)識(shí)整領(lǐng)會(huì)議安排和自己所負(fù)責(zé)的工作、分工、協(xié)作做好準(zhǔn)備工作。3.1依據(jù)以上內(nèi)容及有關(guān)要求，整體部署會(huì)場(chǎng)布局，搞好衛(wèi)生。（要求桌面及地面要整齊潔凈，照明燈正常開(kāi)啟，各樣器具潔凈齊備，會(huì)議使用物品擺放齊整。）3.2調(diào)試好有關(guān)設(shè)施，如音響、投影儀、視頻、麥克風(fēng)等，并確保其正常使用，依據(jù)狀況提早翻開(kāi)空調(diào)，調(diào)整好室溫，開(kāi)燈。3.3準(zhǔn)備并擺放好會(huì)議需要物品。如（會(huì)議桌、會(huì)議椅、茶水、茶葉、臺(tái)簽等）.茶水器具：茶具一致潔凈、無(wú)損壞，按會(huì)議人數(shù)配放，并準(zhǔn)備好備用杯子：水具準(zhǔn)備充分，加好開(kāi)水；茶葉準(zhǔn)備充分，會(huì)前水杯放好茶葉擺放到位（要求：杯子擺放在客人右上角約50公分地點(diǎn)，杯柄與桌面約成45度，同排杯子成一條直線）3.3.2依據(jù)會(huì)務(wù)組的詳細(xì)要求，將水果、鮮花、臺(tái)簽、文具用品等擺放在指定地點(diǎn)，要求排放齊整劃一。（除特別要求，臺(tái)簽擺放在客人正前面桌子中間地點(diǎn)，水果、濕巾、紙抽應(yīng)擺放在兩位客人中間，以方便兩人使用；鮮花擺放在主席臺(tái)、講話席或會(huì)議桌中間地點(diǎn)。）以上各項(xiàng)準(zhǔn)備工作應(yīng)在會(huì)前30分鐘準(zhǔn)備完成。4、會(huì)中服務(wù)會(huì)前10分鐘，翻開(kāi)會(huì)議室門，服務(wù)人員在門口站立，淺笑迎接與會(huì)人員。站姿要求：眼光平視前面，下巴微收，收腹挺胸，雙腿自然站立，兩手拇指相扣，左手在上右手在下，右手拇指輕放于肚臍地點(diǎn)，兩臂微張。兩腳腳后跟并攏，腳尖自然分開(kāi)?？腿说絹?lái)時(shí)，面帶淺笑使用敬語(yǔ)：您好！待第一位客人進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后，服務(wù)員進(jìn)場(chǎng)。4.