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物流實(shí)習(xí)體會(huì)(精選21篇)物流實(shí)習(xí)體會(huì)(精選21篇)
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇1作為物流人才的培育對(duì)象,我便自信滿滿的填上了應(yīng)聘信息。在經(jīng)過了初試復(fù)試之后,順利的進(jìn)入了物流(上海)有限公司其
下屬單位上海港程儲(chǔ)運(yùn)有限公司進(jìn)行實(shí)習(xí)。
1.實(shí)習(xí)內(nèi)容
1.1實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
上海港程國(guó)際儲(chǔ)運(yùn)有限公司,該公司成立于1998年5月31日,是中國(guó)船舶代理行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位暨nvocc專業(yè)委員會(huì)委員單位,公司物流操作部任單證員一職。
1.2實(shí)習(xí)崗位和培訓(xùn)
我實(shí)習(xí)的崗位是物流操作部任單證員一職。主要從事的工作是對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)部的進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行整理歸納,以及對(duì)裝箱單的打印及預(yù)錄和審單。對(duì)這個(gè)環(huán)節(jié)有所了解后,我被調(diào)到了外倉(cāng)庫(kù),進(jìn)行了實(shí)地的收發(fā)貨。主要是收貨時(shí)對(duì)供給商送來(lái)的貨物進(jìn)行清點(diǎn),核對(duì)收貨單數(shù)量,入庫(kù),按客戶的要求請(qǐng)將貨物分批出貨,配送時(shí)點(diǎn)安排做到正確,準(zhǔn)時(shí)。之后又深入了zp11項(xiàng)目開發(fā)組工程師一職,和上汽公司參加了zp11項(xiàng)目前期試裝的工作。主要收貨,做報(bào)表,正確準(zhǔn)時(shí),清晰無(wú)誤的將貨物信息發(fā)給我們的客戶。由于我們是第三方物流所以主要的還是收發(fā)貨的事宜。
崗前培訓(xùn)看似簡(jiǎn)潔枯燥,卻讓我得到了很大大的收獲,我的帶老師傅個(gè)個(gè)都是資深人士,因此在與人溝通方面具有很豐富的閱歷,在培訓(xùn)期間老師教會(huì)了我許多,不僅僅是理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí),收發(fā)貨,調(diào)配人員,配送等一系列的知識(shí),還有怎樣與人相處
的方法,做人的道理等等。
1.3實(shí)習(xí)工作內(nèi)容
培訓(xùn)結(jié)束之后,便是正式的實(shí)習(xí)工作。現(xiàn)在我主要從事zp11項(xiàng)目前期試裝的工作。首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們嚴(yán)格把關(guān),按收貨標(biāo)準(zhǔn)對(duì)供給商進(jìn)行貨物清點(diǎn)驗(yàn)收。其次,在貨物入庫(kù)時(shí)將零件歸類,堆放秩序,最后基于前期工作的充分打算,做到順利進(jìn)行發(fā)貨,使得配送做到正確,準(zhǔn)時(shí)。
2.實(shí)習(xí)的收獲和體會(huì)
2.1了解工作流程
通過這次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),也對(duì)自己所學(xué)的關(guān)于物流方面的專業(yè)知識(shí)有了更深一步的了解。
在物流操作部任單證員崗位上實(shí)習(xí)工作的主要流程分為:制單,整理,分類,歸納,分箱,打印箱單,配箱,預(yù)錄,審單等。制單就是對(duì)每一份入倉(cāng)的貨物制作一份專屬的貨物證明,單子上主要顯示的信息有:進(jìn)倉(cāng)編號(hào),業(yè)務(wù)編號(hào),日期,數(shù)量,尺碼,貨
物名稱,庫(kù)位,嘜頭等。整理即對(duì)已經(jīng)入倉(cāng)的貨物的入倉(cāng)單進(jìn)行核對(duì),核對(duì)其進(jìn)倉(cāng)通知書上及進(jìn)倉(cāng)單上信息是否全都。分類歸納這兩項(xiàng)工作就是針對(duì)相同或者不同進(jìn)倉(cāng)編號(hào)的進(jìn)倉(cāng)單進(jìn)行整理,為下一步分箱做簡(jiǎn)潔的鋪墊。在對(duì)貨物的詳細(xì)分類后,根據(jù)尺碼大小,和客戶的要求,對(duì)需要分一起或者必須分開的貨物,根據(jù)要求做出分箱,然后將信息核對(duì)后打印出需要的裝箱單。打完箱單以后變是將貨物信息一份份的詳細(xì)列出裝箱要求表,以便理貨員進(jìn)行裝箱操作。而接下來(lái)將要處理的便是裝箱單的預(yù)錄,也就是將箱子的信息,以電子裝箱單的形式反饋到港區(qū)的網(wǎng)絡(luò)上。再第二次審核沒問題的情況下發(fā)送至港區(qū)網(wǎng)絡(luò),等貨物報(bào)關(guān)完成后就可以讓車隊(duì)安排將集裝箱進(jìn)港等一系列運(yùn)輸工作了。
第一天來(lái)到公司,這里的一切對(duì)我來(lái)說都是陌生的,不知道該如何融入到這個(gè)大家庭中,自己該如何扮演好自己的角色,特殊是面對(duì)職場(chǎng)上的人員,一切那么的懵懂。剛被分配到師傅那邊的時(shí)候,我能做的除了靜靜地坐在師傅的旁邊,就是呆呆的看著她如何進(jìn)行一系列的操作??此坪?jiǎn)潔到不能簡(jiǎn)潔的步驟,到了自己的手里,卻如一匹未訓(xùn)的馬,非常難駕馭。一周的時(shí)間也只會(huì)了點(diǎn)在實(shí)際操作中需要把握的基本理論知識(shí),看似都只是些英文字母與數(shù)字,確是這些小小的符號(hào)把握了全部的重要信息,的確是一門值得深入學(xué)習(xí)的課程。隨著對(duì)實(shí)際工作的了解、熟悉,我們開頭逐步深入實(shí)踐操作中讓我們更有體系的熟悉到了整個(gè)流程。
2.2倉(cāng)庫(kù)收發(fā)貨
倉(cāng)庫(kù)實(shí)地的收發(fā)貨,接貨并且負(fù)責(zé)發(fā)貨配送,所謂發(fā)貨配送,對(duì)于我來(lái)說由于配送的是汽車零件,零件的諸多,對(duì)于最后的發(fā)貨造成了相當(dāng)大的困難,所以每當(dāng)接到訂單的時(shí)候,提前根據(jù)客戶要求,對(duì)貨物進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè),并時(shí)送達(dá)指定地點(diǎn)的物流活動(dòng)。所以倉(cāng)庫(kù)是要保證零庫(kù)存的,不然會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)線停線,所謂零庫(kù)存就是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量很低的一個(gè)概念完成每一階段的生產(chǎn),甚至可以為零,即不保持庫(kù)存。
發(fā)貨的工作是相當(dāng)辛苦的,首先是接收貨物,由于全部的零件來(lái)自不同供給商,對(duì)于貨物接收的要求也有所不同,對(duì)于零件的體積,件數(shù),歸類便于進(jìn)行分揀,對(duì)于忙了一天、累了一天的我來(lái)說,考驗(yàn)了一個(gè)人意志力,每日做到精神飽滿的開頭每一天的工作,當(dāng)然在實(shí)習(xí)中最值得驕傲的也就是這點(diǎn),每日對(duì)工作布滿了熱忱,因此沒有耽誤過公司的發(fā)貨工作。接貨的同時(shí)需要簽收和點(diǎn)貨,對(duì)于從來(lái)沒有點(diǎn)貨的我來(lái)說,吃了不少的虧,供給商的無(wú)理,貨物盤點(diǎn)不清晰,給自己造成了不小的麻煩,由于當(dāng)簽單確認(rèn)貨物無(wú)誤后送貨人員就開車離開了,自己在分揀時(shí)發(fā)現(xiàn)少貨是不能追究送貨人員的責(zé)任的,因此有時(shí)候也會(huì)由于自己的疏忽而付出代價(jià)。送貨的過程是物流中最講究速度的,一開頭由于生產(chǎn)線不急,因此還能應(yīng)付一下,但是也遇到不少的意外,有時(shí)候一個(gè)零件缺貨,就要迅速補(bǔ)上,要是倉(cāng)庫(kù)還有庫(kù)存,那好辦,只要準(zhǔn)時(shí)配送。假如庫(kù)存缺貨,造成供給不良,使生產(chǎn)線停線,那就免不了一定的損失,這時(shí)就要準(zhǔn)時(shí)和供給商商討了,要求馬上補(bǔ)貨入庫(kù)。有時(shí)候甚至自責(zé)自己的應(yīng)變能力很差,不過通過閱歷的積累,讓我知道了在發(fā)貨的時(shí)候,要想到可能發(fā)生的情況,那樣在發(fā)生緊急情況的時(shí)候就不會(huì)束手無(wú)措了。收發(fā)貨讓我學(xué)會(huì)了做事情要細(xì)心,不行以馬馬虎虎的,遇事情還是要冷靜。然而當(dāng)漸漸熟悉了這些工作流程時(shí),似乎覺得自己已經(jīng)嫻熟了,開頭有些松懈沒有耐力,不像以前那么專心謹(jǐn)慎了,只是追求速度,而忽視了質(zhì)量。經(jīng)過審核后,發(fā)現(xiàn)我們自己有些是由于馬虎而做錯(cuò)的報(bào)表,并且改一張報(bào)表比做一張報(bào)表還要繁瑣。我才深深才體會(huì)到,質(zhì)量才是真正重要的。作為倉(cāng)儲(chǔ)人員,需要專心耐心工作態(tài)度。雖然工作上的實(shí)踐會(huì)不斷的接觸到新的知識(shí),但是結(jié)合已有的知識(shí)學(xué)習(xí)更為重要。當(dāng)然發(fā)貨配送是我所學(xué)的專業(yè)知識(shí),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)知識(shí),充分運(yùn)用了自己所學(xué)到的專業(yè)知識(shí),把從學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、進(jìn)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,對(duì)今后從事物流工作也有一定的好處。
2.3實(shí)習(xí)體會(huì)
通過這幾個(gè)月的實(shí)習(xí),我檢驗(yàn)了自己所學(xué)的知識(shí),由于任何知識(shí)都來(lái)自于實(shí)踐,這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)將學(xué)校所學(xué)理論知識(shí)付諸實(shí)踐,讓其來(lái)檢驗(yàn)所學(xué)。通過這次實(shí)習(xí),我深刻明白了一分一毫都是汗這個(gè)道理,在學(xué)??赡芷綍r(shí)會(huì)亂花錢,但是通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),知道了上班的辛苦,明白了父母每個(gè)月賺錢的辛苦和不容易,懂得了要節(jié)約的道理,也熬煉了自己的意志,增強(qiáng)了自己的責(zé)任心,做事情也比以前更加細(xì)心,也讓我明白了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的殘酷,打消了一些很幼稚的想法,自己也覺得成熟了許多,為以后如何更好的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3.對(duì)將來(lái)的展望
3.1企業(yè)規(guī)劃
我對(duì)現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位有一些改進(jìn)的設(shè)想,對(duì)于這個(gè)物流配送上存在的問題了以下問題:一、各部門之間的協(xié)調(diào)能力差,物流倉(cāng)儲(chǔ)儲(chǔ)存區(qū)域布局不合理
二、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低,有的不到三分之一
三、野蠻裝卸導(dǎo)致貨損、貨差率過高
四、供貨方、中介方和銷售方的物流信息不暢,嚴(yán)重導(dǎo)致退貨量過多,造成不必要的資源浪費(fèi)五、配送中心各部門和各配送區(qū)間沒有得到更大程度的有效利用。
針對(duì)上述問題所提出的合理化建議和意見:
一、加強(qiáng)各部門之間溝通和聯(lián)系力度,合理分配各部門之間的物流作業(yè),有效利用物流配送中心的作業(yè)區(qū)域,利用空間、設(shè)備、人員和能源最大限度地削減物料搬運(yùn)簡(jiǎn)化作業(yè)流程縮短生產(chǎn)周期力求投資最低為職工提供便利、舒適、平安和衛(wèi)生的工作環(huán)境。
二、倉(cāng)庫(kù)高層貨架的利用率過低嚴(yán)重的制約著物流配送中心的有效進(jìn)展。為此我們必須建立合理、牢靠的供給鏈信息管理體系,把過高的庫(kù)存轉(zhuǎn)嫁給供給商,或著重新布局自己的倉(cāng)儲(chǔ)結(jié)構(gòu),把多余的倉(cāng)儲(chǔ)提供給急需要庫(kù)存的單位和個(gè)人,進(jìn)展第三方物流業(yè),為企業(yè)謀求更大的進(jìn)展空間。
三、加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的培訓(xùn)力度,規(guī)范員工的職業(yè)行為,制定符合本企業(yè)進(jìn)展的行為準(zhǔn)則,拒絕一切野蠻裝卸搬運(yùn)行為。
四、建立有效的供貨商、中介方和銷售商的物流信息溝通平臺(tái),適當(dāng)開放本公司信息,做到信息順暢、資源共享。確保企業(yè)物流的有效進(jìn)展。削減和降低不必要的資源浪費(fèi)。
五、應(yīng)該有效的利用配送中心的各種資源優(yōu)和空間區(qū)域優(yōu)勢(shì),可以開設(shè)必要的物流師培訓(xùn)班,企業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)班,做到學(xué)習(xí)實(shí)踐兩不誤,為企業(yè)贏得更多的信息和人力資源。最大限度的降低物流配送中心的作業(yè)成本。
3.2總結(jié)教訓(xùn)
實(shí)習(xí)生活還在繼續(xù),每日汲取的新知識(shí)在不斷的積累,我深知該學(xué)的東西還很多,不僅僅是理論知識(shí),實(shí)踐知識(shí)。針對(duì)zp11項(xiàng)目上通過首次的操作失誤,首先,在收貨環(huán)節(jié)上我們沒有嚴(yán)格把關(guān),對(duì)供給商的要求降低,導(dǎo)致事后諸多瑣碎的事情在業(yè)務(wù)工作上帶來(lái)不便。其次,在貨物入庫(kù)時(shí)沒有將零件歸類,堆放沒用秩序,導(dǎo)致庫(kù)區(qū)凌亂。最后由于前期工作沒有做好充分打算,使最后發(fā)貨程序混亂,大大加大了發(fā)貨。深刻反思此次事件給予我們的提示。為了能使第二階段送樣全面、順利的進(jìn)行及規(guī)范管理上更加精益求精,就以上問題,我司總結(jié)出一系列針對(duì)性整改方案。方案的詳細(xì)內(nèi)容包括:一、庫(kù)區(qū)內(nèi)劃分為三個(gè)區(qū)域:儲(chǔ)存區(qū)域,隔離品區(qū)域和待發(fā)貨區(qū)域。其中,儲(chǔ)存區(qū)域又以車身車間和總裝車間分成兩塊,每個(gè)區(qū)域在按料架,料箱和紙箱包裝分類儲(chǔ)存。
二、在每塊儲(chǔ)物托盤上貼上標(biāo)識(shí),注明該托盤所儲(chǔ)存貨物的清單,供給商名稱和相關(guān)數(shù)量。三、對(duì)入庫(kù)的零件做好相應(yīng)的系統(tǒng)記錄。此外,我司也會(huì)在收貨環(huán)節(jié)繼續(xù)加強(qiáng)管理,嚴(yán)格根據(jù)收貨制度進(jìn)行操作以確保零件入庫(kù)數(shù)量的正確性同時(shí)在錄入數(shù)據(jù)的時(shí)候避開對(duì)系統(tǒng)牢靠性的質(zhì)疑。并且將在發(fā)貨后準(zhǔn)時(shí)更新庫(kù)存報(bào)表,以免在操作過程中出現(xiàn)不必要的失誤,準(zhǔn)確落實(shí),為下一階段工作順利開展努力。
3.3自我提升
在實(shí)習(xí)工作中,我發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足,比如在做一些事情時(shí),可能會(huì)有一些疏忽,不夠仔細(xì),給公司添了不少的麻煩。其次,在工作中一味的講究速度,而忽視了工作效率,導(dǎo)致了工作上的差錯(cuò)和一些不必要的麻煩。再次,覺得自己在遇到困難的時(shí)候,應(yīng)變能力很差,遇到困難不知如何是好,這些問題在今后的工作中是需要改進(jìn)的。在實(shí)際工作中作為倉(cāng)儲(chǔ)人員,自己做到精神飽滿的開頭每一天的工作,時(shí)刻對(duì)自己提出嚴(yán)格要求,堅(jiān)持專心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,始終把工作放在第一位,在工作的過程中虛心學(xué)習(xí)、專心求教,不斷提升文化知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,逐步熟悉業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)入角色。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也寄予了很大的期望,這對(duì)我也來(lái)說既是一種壓力但同時(shí)也是我進(jìn)步的一種動(dòng)力。我會(huì)努力讓自己真正的踏入社會(huì),做一個(gè)優(yōu)良的物流人才。
感謝學(xué)校、老師、單位對(duì)我的培育和指導(dǎo),在學(xué)校,老師們淵博的物流專業(yè)知識(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度,誨人不倦的高尚師德,嚴(yán)以律己、寬以待人的崇高風(fēng)范對(duì)我影響深遠(yuǎn),不僅使我學(xué)會(huì)了物流方面的專業(yè)知識(shí),還使我明白了許多待人接物與為人處世的道理。在單位,帶老師傅的諄諄教育,愛崗敬業(yè)的精神,精益求精的工作作風(fēng),以及在同事對(duì)我的照料,使我不僅在理論的基礎(chǔ)上更深一步的了解了物流相關(guān)的知識(shí),還教會(huì)了我許多書本上學(xué)不到的知識(shí)以及那種勇于面對(duì)困難的精神,積累了許多的社會(huì)閱歷,對(duì)于我來(lái)說是一筆財(cái)寶和收獲,對(duì)我以后人生的道路起著至關(guān)重要的作用。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇2一、實(shí)習(xí)目的:
學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化和運(yùn)作流程,加深對(duì)公司的了解加強(qiáng)對(duì)物流知識(shí)的理解,完善知識(shí)理論體系深入實(shí)踐,理論與實(shí)踐相結(jié)合熬煉分析實(shí)際問題的能力,培育專心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:20xx年2月9日現(xiàn)在
三、實(shí)習(xí)方式:深入團(tuán)隊(duì),觀察、學(xué)習(xí),實(shí)踐
四、實(shí)習(xí)地點(diǎn):江蘇中外運(yùn)有限公司蘇州分公司物流操作部銷售部
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容及收獲:
(一)物流操作部
1.了解公司系統(tǒng)的使用,并實(shí)際操作。在此過程中,我了解了國(guó)內(nèi)物流活動(dòng)的基本過程。
2.參加關(guān)于物流部操作流程重組的會(huì)議,副總經(jīng)理卞起宏主持,與物流操作部代表和合同物流部代表一起,進(jìn)行了為期三個(gè)小時(shí)的會(huì)議討論,重點(diǎn)圍繞物流操作部操作流程的規(guī)范與統(tǒng)一,利益與風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)衡,物流操作部各成員分工等問題,對(duì)國(guó)內(nèi)物流操作流程進(jìn)行了詳細(xì)地分析。這次會(huì)議使我加深了對(duì)物流流程的熟悉,更為重要的是,我見識(shí)了團(tuán)隊(duì)的力氣,會(huì)議上大家各抒己見,共同提出問題,討論問題,解決問題。
3.本著多接觸一線的思想,我盡可能爭(zhēng)取些接觸一線的機(jī)會(huì),比如,協(xié)助客戶查驗(yàn),參觀倉(cāng)庫(kù)等。在此過程中,我對(duì)物流過程的熟悉更加深刻了。
(二)銷售部
1.伴同前輩拜訪客戶
進(jìn)入銷售部第一天,我便迫不及待地伴同前輩拜訪新客戶,雖然表現(xiàn)得不是很突出,但我對(duì)拜訪客戶有了一定的熟悉,我打算從以下幾方面努力,爭(zhēng)取在陪前輩拜訪客戶時(shí)能夠起到樂觀的作用。
第一,注意禮儀,敬重客戶,營(yíng)造和諧氣氛
第二,熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),這樣客戶會(huì)覺得我們很專業(yè),從而更加信任我們
第三,由于我們銷售的是物流服務(wù),它是無(wú)形的,在為客戶介紹我們的服務(wù)時(shí),有時(shí)需要參考一些成功的案例,或者客戶比較熟悉的企業(yè),所以我們必須了解我司與現(xiàn)有客戶的合作情況,這樣,在拜訪新客戶時(shí),談他們熟悉的客戶,可以增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任感,提高拜訪的成功率。
第四,多讀些有關(guān)經(jīng)濟(jì)、銷售等方面的書籍、雜志,尤其每日閱讀報(bào)紙,了解國(guó)家、社會(huì)信息、新聞大事,拜訪客戶時(shí),這些往往是最好的話題。
第五,培育洞察能力,準(zhǔn)時(shí)把握客戶的愛好所在。有精力的話,可以對(duì)部分值得跟蹤的客戶做進(jìn)一步調(diào)查,直到了解客戶的一切,使他們成為你的好伴侶為止。
第六,有意識(shí)地去擴(kuò)大自己的人際關(guān)系網(wǎng),這樣更有利于增加信息渠道。
2.電話預(yù)約潛在客戶
為了讓前輩抽出更多的時(shí)間與精力跑市場(chǎng),我在網(wǎng)上查找一些公司的信息,然后打電話,盡可能聯(lián)系到物流負(fù)責(zé)人,余下的工作由前輩負(fù)責(zé)。在此過程中,我收獲了很多:
第一,各位前輩向我傳授了很多電話銷售的技巧及突發(fā)問題的應(yīng)對(duì)方法,包括怎樣繞過前臺(tái),怎樣設(shè)開場(chǎng)白使對(duì)方對(duì)你說話的內(nèi)容感愛好,等,增強(qiáng)了我打電話的信心
第二,在一次次充分的打算加上反復(fù)的訓(xùn)練之后,我克服了緊張的心理,現(xiàn)在已經(jīng)可以很自然地與陌生客戶交談
第三,在尋找客戶聯(lián)系方式時(shí),可掃瞄一些國(guó)際性的貿(mào)易網(wǎng),發(fā)布信息者一般都會(huì)留下他們的聯(lián)系方式,可以通過他們找到物流負(fù)責(zé)人,這樣可能比直接打電話到前臺(tái)效果好一些。
3.參加銷售會(huì)議
每周二的銷售會(huì)議,我了解到在銷售過程中容易出現(xiàn)的問題以及需要留意的問題,必須重點(diǎn)關(guān)注的問題(如,公司規(guī)模,產(chǎn)品種類,出貨量,運(yùn)輸方式,公司經(jīng)營(yíng)狀況,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況)。
4.幫助前輩們處理瑣碎的事情
幫前輩復(fù)印資料,發(fā)傳真,接電話,開發(fā)票,寄郵件,查資料等小事已不足為奇。有時(shí)看似很簡(jiǎn)潔的工作,一旦出錯(cuò),會(huì)造成很大的損失,所以在工作中一定不能掉以輕心。這樣也培育了我專心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。
六、學(xué)習(xí)情況及收獲
作為剛出校門的新人,公司中的每位前輩都是我的老師,他們豐富的閱歷和工作行為對(duì)于我來(lái)說是一筆寶貴的財(cái)寶。同樣,與我一同加入公司的幾位同仁身上也有很多值得我學(xué)習(xí)的地方,尤其是他們的工作態(tài)度和學(xué)習(xí)態(tài)度?,F(xiàn)在,我對(duì)公司的一切都布滿新奇,覺得要學(xué)習(xí)的東西實(shí)在太多。為盡快提高自己在工作方面的知識(shí)和技能,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,我利用業(yè)務(wù)時(shí)間,找來(lái)相關(guān)資料進(jìn)行學(xué)習(xí),同時(shí)樂觀主動(dòng)向前輩請(qǐng)教,收獲頗多。
七、思想情況
近五十天的實(shí)習(xí),見證了我從學(xué)生向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變,我不再單純地想問題,不再異想天開。目前體會(huì)最深的是:先做人,后做事,切忌好高騖遠(yuǎn),一步一個(gè)腳印朝著自己的目標(biāo)努力。
八、建議
通過這段時(shí)間對(duì)公司粗淺的熟悉,我提以下幾條建議:
(一)提高品牌認(rèn)知度
提起中外運(yùn),大家都很熟悉,但對(duì)公司的業(yè)務(wù)了解得不太全面。我們應(yīng)該加大宣傳力度,比如,我們可以在蘇州市主要街道上的標(biāo)牌廣告或電子屏幕上寫上我們公司名稱,主要業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù),這樣可以維系現(xiàn)有客戶對(duì)我們的忠誠(chéng)度,加深我們?cè)跐撛诳蛻粜哪恐械挠∠蟆A硗?,網(wǎng)絡(luò)也是一個(gè)很好的宣傳工具。盡量讓我們公司的名稱和業(yè)務(wù)類型在關(guān)于物流或外貿(mào)的網(wǎng)站和論壇上多出現(xiàn)幾次,網(wǎng)名看著眼熟了,我們開展業(yè)務(wù)也就順利了。
(二)推動(dòng)加拉動(dòng)的營(yíng)銷方式
我們現(xiàn)在主要是靠推動(dòng)式營(yíng)銷來(lái)銷售物流服務(wù),我個(gè)人覺得我們應(yīng)該從提高服務(wù)質(zhì)量入手,比如,建立貨物實(shí)時(shí)跟蹤系統(tǒng),這樣便利客戶實(shí)時(shí)查找貨物的行程。這樣,節(jié)省了打電話跟蹤這個(gè)環(huán)節(jié),同時(shí)客戶也會(huì)覺得我們很專業(yè)。在技術(shù)高度上占據(jù)優(yōu)勢(shì)的話,自然會(huì)有追求創(chuàng)新的企業(yè)愿意和我們合作的。
(三)提升物流業(yè)務(wù)的附加值
我們應(yīng)該和客戶保持溝通并傾聽他們的意見,通過對(duì)內(nèi)和對(duì)外的營(yíng)銷關(guān)系改善物流作業(yè)流程、提升物流業(yè)務(wù)的附加值。如,為客戶開發(fā)一體化物流項(xiàng)目,首先必須對(duì)目標(biāo)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、物流運(yùn)作以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等有透徹的了解,根據(jù)自身優(yōu)勢(shì)找出客戶物流可以改進(jìn)之處,為客戶定制物流解決方案。
九、總結(jié)
通過接近五十天的實(shí)習(xí),我在各方面成長(zhǎng)了很多。收獲最多的是業(yè)務(wù)知識(shí)和人際交往技巧。在為自己的成長(zhǎng)歡欣鼓舞時(shí),我也意識(shí)到自己在很多方面需要改進(jìn):
1.學(xué)會(huì)與同事,領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通,由于這些是做好工作的必備條件
2.豐富人際關(guān)系網(wǎng)
3.多接觸一線,了解詳細(xì)流程
4.樂觀主動(dòng),要以良好的心態(tài)去面對(duì)每件事,不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)
5.多了解物流行業(yè)市場(chǎng)信息,在與客戶交談或報(bào)價(jià)時(shí)才能游刃有余。
十、感謝
最后,感謝公司為我提供和諧的工作氣氛和樂觀向上的工作環(huán)境,同時(shí)感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)照。在以后的日子里,我將努力工作,保持優(yōu)點(diǎn),改正缺點(diǎn),充分體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,為公司的美妙明天盡一份力。我更希望通過公司全體員工的努力把公司推向一個(gè)又一個(gè)巔峰!
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇3開頭實(shí)習(xí)的時(shí)候,我確定了實(shí)習(xí)的目的是初步了解第三方物流的一些實(shí)際上的情況,一個(gè)月來(lái)可以分為三個(gè)時(shí)期:興奮期~~浮躁期~~平穩(wěn)期。
作為任何公司都想找到有工作閱歷的或廉價(jià)勞動(dòng)力的員工,而我實(shí)習(xí)的公司卻與之不同,在此感謝你們。
第一次進(jìn)入物流這個(gè)行業(yè),發(fā)現(xiàn)沒有那么神奇,每日重復(fù)著開著不同的單據(jù)(運(yùn)輸合同,運(yùn)輸單,委托書等),重復(fù)著相同的流程,嫻熟了以后更會(huì)覺得枯燥乏味,然而卻總有那么的細(xì)節(jié)是我所不會(huì)的,總體的流程很快能夠熟悉,當(dāng)遇到特殊的事情后,卻手足無(wú)措,你是不是覺得很懊惱,或是下定決心下次不會(huì)在出現(xiàn)這種情況了呢?
一個(gè)星期之后我被調(diào)到駐一個(gè)加工公司的辦事處,在這里比較自由,先是熟悉業(yè)務(wù)流程,看著大哥們操作。這次我吸取了上次掉以輕心的教訓(xùn),但到自己做的時(shí)候還是不斷的放點(diǎn)小錯(cuò)誤,或是忘記了某些簡(jiǎn)潔的步驟,這些看起來(lái)不起關(guān)鍵作用的地方,卻能看出一個(gè)人的工作態(tài)度問題。
表面的現(xiàn)象是有本質(zhì)做支撐的,不要說學(xué)校的東西不起作用,那是你還沒有學(xué)會(huì)運(yùn)用。
放低自己的姿態(tài),你是來(lái)學(xué)習(xí)的,不是來(lái)說你是大學(xué)生的,你自己學(xué)多學(xué)少,和他們沒有一毛錢關(guān)系,敬重能讓對(duì)方對(duì)你有個(gè)好映象。
不斷總結(jié),事半功倍。很多事情的道理都是相同的,總結(jié)能讓你更加從容的面對(duì)陌生的情況。
還是那句老話,學(xué)啊習(xí),堅(jiān)持的學(xué)不斷的習(xí)。
不要等著吩咐你做事,要自己主動(dòng)的要事做。
不懂先思考,在問。你是聰慧人,大家懂的。
時(shí)間真快,不知不覺,實(shí)習(xí)40多天了,在物流部的實(shí)習(xí),讓自身感覺很深,最重要的是熟悉到了自己的不足,讓自己接下來(lái),要去做什么,彌補(bǔ)自己的不足。
比如,在ERP系統(tǒng),office軟件都是英文的情況下,操作不嫻熟,因而說明自身英文水平還是偏低,所以接下來(lái)該做什么,自己心里要清晰。
我們還是未畢業(yè)的學(xué)生,我們現(xiàn)在生澀,不懂的東西多,別人不會(huì)指責(zé)什么,但假如正在工作之后,還是這樣,那在我們的團(tuán)隊(duì)里,我們是被人忘記的角色。清晰現(xiàn)在做什么,將來(lái)要什么。
我在的那是個(gè)小物流公司,自己想了解的系統(tǒng)是涉及不到的,雖說都是與物流相關(guān)的,但區(qū)分也是很大的。
現(xiàn)在又在貨運(yùn)市場(chǎng)那,和之前有很大的區(qū)分,我們不懂的太多了在物流這上面,公司里都是細(xì)化到極端,共勉之。
做倉(cāng)儲(chǔ)為物流新人,我們應(yīng)該放下自己是大學(xué)生的包袱,悉心學(xué)習(xí),學(xué)得越多,以后對(duì)我們自己的幫助也越大。放低自己,收獲會(huì)越大,才能飛的更高,一起努力吧
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇4一、實(shí)訓(xùn)目的
實(shí)訓(xùn),可以使我們有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作崗位,扮演不同的角色,逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和愛好,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷,促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。
二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容
實(shí)訓(xùn)軟件:倉(cāng)儲(chǔ)管理3D交互式軟件
在實(shí)訓(xùn)期間,我們主要從事倉(cāng)儲(chǔ)管理的各步驟,其間包括九大點(diǎn)
1、收貨訂單處理
2、收貨員收貨的流程
3、驗(yàn)貨員對(duì)貨物的驗(yàn)收
4、倉(cāng)管人員對(duì)貨物的倉(cāng)儲(chǔ)貨位分配
5、上架員按其分配要求對(duì)貨物進(jìn)行上架
6、發(fā)貨訂單的處理
7、發(fā)貨員根據(jù)發(fā)貨單發(fā)貨流程
8、配載員的相應(yīng)工作
9、司機(jī)的相應(yīng)工作
三、發(fā)現(xiàn)問題
在錄單工作中,錄單速率慢的話會(huì)嚴(yán)重影響后面各項(xiàng)工作的進(jìn)程,然后就是工作重復(fù)度很高。容易使人感到疲憊、厭倦。
四、
在客服人員錄單時(shí)必須十分專心、細(xì)心,一旦不當(dāng)心就會(huì)有單據(jù)錄錯(cuò)。在做單時(shí),也必須有相當(dāng)?shù)娜棠湍芰?,錄得單?jù)往往多而細(xì),一旦心不能靜下來(lái),出錯(cuò)的幾率就會(huì)增大。收貨人員在收貨時(shí),必須專心對(duì)著單據(jù)收貨,把需要退貨的貨物盡早退掉。驗(yàn)貨員在進(jìn)行其工作時(shí),需格外仔細(xì),正確查出貨物的貨損貨差。并做好相應(yīng)的修改記錄。倉(cāng)管員在進(jìn)行貨位分配時(shí)需根據(jù)不同貨物的不同類型、不同數(shù)量等做出相應(yīng)的分配,發(fā)貨員必須根據(jù)其單正確的發(fā)貨。
工作時(shí)仍需追求完善在工作中,不允許絲毫的馬虎,嚴(yán)謹(jǐn)專心是時(shí)刻要牢記的。團(tuán)隊(duì)精神工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。和理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴成功。這樣才能提高工作效率。
只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機(jī)會(huì)。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇5一、實(shí)習(xí)目的
通過熟悉實(shí)習(xí)、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際的結(jié)合,驗(yàn)證和鞏固充實(shí)所學(xué)理論知識(shí)、加深對(duì)相關(guān)內(nèi)容的理解、接觸課堂以外的實(shí)踐知識(shí)、加深了解社會(huì)對(duì)本專業(yè)的需要。培育獨(dú)立進(jìn)行資料收集和解決問題的能力,并開闊眼界及思路,為即將步入社會(huì)積累閱歷。
通過快遞倉(cāng)管員實(shí)習(xí),了解快遞企業(yè)倉(cāng)庫(kù)管理流程及相關(guān)工作情況,并在這基礎(chǔ)上把所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)與實(shí)踐緊密結(jié)合起來(lái),培育倉(cāng)管員崗位的實(shí)際工作能力與分析能力,以達(dá)到學(xué)以致用的目的。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間:
三、1實(shí)習(xí)公司及地點(diǎn):金華市順豐速運(yùn)有限公司實(shí)習(xí)地點(diǎn)為義烏市
2實(shí)習(xí)公司簡(jiǎn)介:SF速運(yùn)(集團(tuán))有限公司成立于1993年3月,是一家主要經(jīng)營(yíng)國(guó)際、國(guó)內(nèi)速遞及報(bào)關(guān)、報(bào)檢等業(yè)務(wù)的民營(yíng)速遞企業(yè),總部設(shè)在深圳。在國(guó)內(nèi)包括香港、中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)建立了龐大的信息采集、市場(chǎng)開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu),為廣闊客戶提供快速、正確、平安、經(jīng)濟(jì)、優(yōu)質(zhì)的專業(yè)物流服務(wù)。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在順豐公司,我作為一名倉(cāng)管員,主要負(fù)責(zé)內(nèi)容:在順豐公司規(guī)定的時(shí)效性內(nèi),負(fù)責(zé)快件的出入庫(kù)操作及倉(cāng)管的管理工作輔助工作有:接受客戶的電話服務(wù)客戶上門收取快件處理準(zhǔn)時(shí)有效的處理電腦的內(nèi)部人員郵件信息處理對(duì)上一天業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)量進(jìn)行核對(duì)與整理掃描當(dāng)天正常收派的運(yùn)單正確無(wú)誤地完成上級(jí)下發(fā)的相關(guān)規(guī)定及異常情況處理。
為了規(guī)范倉(cāng)庫(kù)工作,確保工作有序進(jìn)行,提高工作效率,我作為一名倉(cāng)管員,要按規(guī)定流程做事??旒竭_(dá)倉(cāng)庫(kù)后,要對(duì)快件進(jìn)行入庫(kù)操作,入庫(kù)操作內(nèi)容如下:首先,與司機(jī)對(duì)快件的平安到達(dá)與確認(rèn)進(jìn)行交接,并填寫《倉(cāng)管員與司機(jī)的交接表》其次,快件的入庫(kù)流程操作,包括快件卸車、快件分揀到相對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)員區(qū)域柜內(nèi)然后,快件出庫(kù)操作并填好《業(yè)務(wù)員快件出庫(kù)交接表》??旒霂?kù)操作要求正確有效,不容絲毫馬虎,入庫(kù)后倉(cāng)管員要準(zhǔn)時(shí)對(duì)入庫(kù)的快件量與出庫(kù)件量進(jìn)行對(duì)比,以確認(rèn)是否全都,如不全都應(yīng)利用順豐內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行查詢??旒氖占鞒膛c派件流程剛好相反,再此不與敘述。
為了完善與提高倉(cāng)庫(kù)的流程,使倉(cāng)管員的工作保質(zhì)保量,作為一位倉(cāng)管員,要出色的完成倉(cāng)管員工作的輔助內(nèi)容。快件的入庫(kù)會(huì)出現(xiàn)異常處理情況,例如,快件的破損與遺失快件的點(diǎn)部錯(cuò)分倉(cāng)庫(kù)的突發(fā)情況等等。這些都要倉(cāng)管員去很好的準(zhǔn)時(shí)得處處理。就出現(xiàn)快件的錯(cuò)分問題,簡(jiǎn)要的處理情況是:首先確認(rèn)是否真正錯(cuò)分,錯(cuò)分快件的正確區(qū)域是在哪點(diǎn)部其次,準(zhǔn)時(shí)聯(lián)系正確的點(diǎn)部以更好的進(jìn)行確認(rèn),假如是就近的點(diǎn)部,則要求相應(yīng)的業(yè)務(wù)員過來(lái)取或自己親自送過去最后,最保底的措施是準(zhǔn)時(shí)上報(bào)工單報(bào)備,發(fā)郵件通知相應(yīng)的處理部門。
作為一名倉(cāng)管員,倉(cāng)庫(kù)良好的管理是其崗位的根本工作。在順豐快遞,倉(cāng)管員的倉(cāng)庫(kù)管理包括倉(cāng)庫(kù)的清潔管理、倉(cāng)庫(kù)的設(shè)施管理、倉(cāng)庫(kù)的平安管理以及倉(cāng)庫(kù)的人員管理。倉(cāng)庫(kù)管理的好與壞關(guān)系著倉(cāng)管員的整體能力水平以及點(diǎn)部在外的形象問題。我在實(shí)習(xí)期間,能夠很好的完成倉(cāng)庫(kù)管理這一塊,確保了順豐的品牌形象。
當(dāng)今社會(huì)顧客是上帝,為顧客一定做到服務(wù)周到,當(dāng)然也有顧客態(tài)度很差,但員工絕不能跟他們爭(zhēng)吵,冷靜寬心對(duì)待每一位顧客。還有隔幾天都會(huì)有很多檢查的,像海關(guān)檢驗(yàn)局,衛(wèi)生廳的,那時(shí)更是忙著打掃衛(wèi)生,確保整個(gè)倉(cāng)庫(kù)的整潔,同時(shí)對(duì)快件自取件檢查要特殊留意,由于這些快件關(guān)系著客戶的切實(shí)利益,不管是在入庫(kù)存貨還是理貨時(shí)一定專心對(duì)待好好檢查,這是對(duì)客戶的快件負(fù)責(zé)。
五、總結(jié)報(bào)告
在順豐為期5個(gè)月的實(shí)習(xí)結(jié)束了,我在這5個(gè)月的實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺?,F(xiàn)在我就對(duì)這5個(gè)月的實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。
首先,介紹一下我的實(shí)習(xí)單位:金華市順豐速運(yùn)有限公司。
自12月20號(hào)開頭,公司安排我進(jìn)行了二個(gè)階段的實(shí)習(xí)。第一階段是為期一星期的培訓(xùn),其實(shí)這一階段沒有什么技術(shù)性。完全是對(duì)公司做全面的熟悉,包括公司的企業(yè)文化,倉(cāng)管員的相關(guān)知識(shí),快件知識(shí)及其涉及到的關(guān)務(wù)常識(shí),財(cái)務(wù)管理。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇6本人所學(xué)的是物流管理專業(yè),其中包括物流管理、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)、倉(cāng)儲(chǔ)管理等專業(yè)課。由于中儲(chǔ)進(jìn)展股份有限公司也做物流行業(yè),并且在國(guó)內(nèi)享有盛譽(yù),因此這使我平時(shí)所學(xué)的專業(yè)課更有了用武之地,在處理各種業(yè)務(wù)的時(shí)候更加游刃有余。其中在處理各種帳據(jù)的時(shí)候大部分是與電腦有關(guān),由于我們都知道在平時(shí)我們都學(xué)習(xí)并且多次實(shí)踐過辦公軟件的應(yīng)用,所以有之前的電腦基礎(chǔ)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)是我們更容易接受這種對(duì)我們來(lái)說又一個(gè)新的開頭和新的挑戰(zhàn)。
其實(shí)對(duì)于新的質(zhì)押監(jiān)管員來(lái)說開頭最難處理的是人際關(guān)系,它包括同事間的人際關(guān)系、與企業(yè)相關(guān)人員的關(guān)系等。由于在學(xué)校我們同學(xué)之間沒有什么利益沖突,我們可以“相濡以沫”。但是,現(xiàn)在我們是在社會(huì)上,同事之間可能存在利益沖突、與企業(yè)之間就更少不了利益關(guān)系了。這不是在學(xué)校這是我們第一次真實(shí)的面對(duì)社會(huì),可以說是第一次上戰(zhàn)場(chǎng),當(dāng)我們第一次與敵人真刀真槍的時(shí)候難免會(huì)有許多不良反應(yīng)。這些都是人之常情,就像不經(jīng)歷風(fēng)雨怎能見彩虹是一樣的。
俗話說“熟能生巧”對(duì)于那些各種帳據(jù)來(lái)說,只要把握了處理方法以及技巧,平時(shí)多練習(xí)就會(huì)很快把握。對(duì)于怎么與企業(yè)人員溝通、協(xié)調(diào)等這些問題我認(rèn)為關(guān)鍵是我們平時(shí)與什么樣的人打交道,我們的口頭表達(dá)能力是否過關(guān),還有就是你的思維能力,對(duì)于這,只要我們平時(shí)多和各種各樣的人溝通,時(shí)間長(zhǎng)了,自然我們就會(huì)處理好這種事情。
質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù)看似復(fù)雜紊亂,但只要把握好其工作的流程及要點(diǎn)便可輕松完成每日的工作。我們?cè)趯?duì)質(zhì)物盤點(diǎn)的時(shí)候,首先劃分出區(qū)、垛,對(duì)其進(jìn)行編號(hào),做到在盤點(diǎn)的時(shí)候正確、便利,又可以使得銀行人員來(lái)核定質(zhì)物時(shí)詳細(xì)、明白。對(duì)型鋼的各種規(guī)格、理論重量、數(shù)量等正確統(tǒng)計(jì),便于盤點(diǎn)完后進(jìn)行計(jì)算、核查。
在監(jiān)管點(diǎn)上,我同樣得到了不少的在職培訓(xùn),通過的談天記錄,公司發(fā)布的信息,讓我清晰了三級(jí)巡查的概念,清晰了上墻資料的用途,清晰了公司工作及要求的規(guī)范化,清晰了公司考核人員的標(biāo)準(zhǔn),更讓我清晰了自己工作的重要性。
做到每日正確盤查質(zhì)物,每日專心做完賬目,每日不定時(shí)巡查倉(cāng)庫(kù),每日時(shí)時(shí)跟蹤出庫(kù),每日按時(shí)反饋數(shù)據(jù),做到在崗位上盡職盡責(zé),真正做到日日清、周周結(jié)、月月畢。
通過實(shí)習(xí),我收獲頗多,首先是讓我把握了質(zhì)押監(jiān)管業(yè)務(wù),另外便是讓我從一個(gè)學(xué)生成長(zhǎng)成為了一名具有一定工作閱歷的工,還有就是讓我接觸到了學(xué)校以外社會(huì)上的東西,知道了什么是真正的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、在這樣的情況下應(yīng)該怎樣面對(duì)和在面對(duì)一個(gè)陌生的環(huán)境下怎樣于一個(gè)完全陌生的人際溝通,信任在以后的工作中我將更加成熟和老練。
不過,現(xiàn)實(shí)我們都可以觀察,我也知道自己也存在著較多的不足,尤其是社會(huì)工作閱歷不足。但我信任,在自己的努力下,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在師兄師姐們的幫助下,我將會(huì)繼續(xù)向前。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇7作為物流管理專業(yè)大二的學(xué)生,我一直以為學(xué)生時(shí)代的時(shí)間是很充裕的,但是當(dāng)我真正到企業(yè)去實(shí)習(xí)了一個(gè)月后,真的讓我感慨萬(wàn)千,第一天步入新寧的場(chǎng)景仿佛就在昨天,時(shí)間過得很快,不知不覺已經(jīng)到了實(shí)習(xí)的尾聲,在我離開的時(shí)候,我也裝著滿滿的收獲。
在我們正式進(jìn)入工作崗位之前,成都物流雙流捷通有限公司對(duì)我們進(jìn)行了為期三天的入職培訓(xùn)。在短期的培訓(xùn)中,我們對(duì)新寧的各個(gè)部門進(jìn)行了學(xué)習(xí),如客戶部、關(guān)務(wù)貨代部、運(yùn)輸部、倉(cāng)儲(chǔ)部等,對(duì)物流的各個(gè)工作流程也有了概括的學(xué)習(xí),為我們的實(shí)習(xí)工作奠定了良好的基礎(chǔ),為我們完成實(shí)習(xí)工作做好了充分的打算。
培訓(xùn)結(jié)束后新寧負(fù)責(zé)人給我們分配了不同的崗位,安排了不同的職務(wù),而且各自都有師父帶著。我被分配在倉(cāng)儲(chǔ)部,作為倉(cāng)庫(kù)管理員。倉(cāng)庫(kù)管理員英文是storekeeper。顧名思義就是通過對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品的管理發(fā)揮好倉(cāng)庫(kù)的功能。按規(guī)定做好物資設(shè)備進(jìn)出庫(kù)的驗(yàn)收、記帳和發(fā)放工作,做到帳帳相符。隨時(shí)把握庫(kù)存狀態(tài),保證物資設(shè)備準(zhǔn)時(shí)供給,充分發(fā)揮周轉(zhuǎn)效率。定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行清理,保持庫(kù)房的整齊美觀,使物資設(shè)備分類排列,存放整齊,數(shù)量正確。實(shí)習(xí)中,我主要是對(duì)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存貨物進(jìn)行管理,按規(guī)定工作流程對(duì)物料收發(fā)清點(diǎn),查驗(yàn)數(shù)量,并操作公司W(wǎng)MS系統(tǒng),對(duì)實(shí)際的倉(cāng)位、數(shù)量等在信息系統(tǒng)里進(jìn)行改動(dòng),保持實(shí)際倉(cāng)位與系統(tǒng)全都,記錄庫(kù)存狀態(tài),對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料進(jìn)行有效的管理。在學(xué)校,通過對(duì)物流管理專業(yè)的學(xué)習(xí),我對(duì)對(duì)物流的定義,基本功能,各個(gè)作業(yè)流程有了一定的理論基礎(chǔ)在實(shí)習(xí)中,我將理論與實(shí)際的操作相結(jié)合,在不斷的實(shí)踐中提高自己運(yùn)用知識(shí)的能力,了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)的流程,樂觀學(xué)習(xí)在學(xué)校不能接觸到的各種實(shí)踐知識(shí)。
在實(shí)習(xí)過程中,我接觸到了新寧公司的倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)即WMS,我清晰的熟悉到,信息管理在物流公司中的重要性。倉(cāng)儲(chǔ)物流管理信息系統(tǒng)是在對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)物流業(yè)務(wù)企業(yè)進(jìn)行詳細(xì)調(diào)研及需求分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流管理理念,以倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程為核心,以物流信息技術(shù)為依托開發(fā)的倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)信息管理的人機(jī)交互系統(tǒng),具有倉(cāng)儲(chǔ)物流信息收集、儲(chǔ)存、加工、轉(zhuǎn)換及輔助決策的功能。我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)有了全新的熟悉,把握了一些比較實(shí)際的操作技巧,加深了我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)流程的理解,同時(shí)我們也要樂觀的學(xué)習(xí)信息技術(shù),知道把握信息知識(shí),才更有利于我們的就業(yè)。
經(jīng)過這個(gè)月在新寧電子倉(cāng)庫(kù)的實(shí)習(xí),我不僅學(xué)習(xí)到了很多在課堂上無(wú)法觸及的實(shí)踐知識(shí),更重要的是我深入企業(yè)去了解了物流的工作,開闊了我的視野,充分熟悉到了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)對(duì)我們的重要性和必要性,讓我對(duì)物流行業(yè)有了嶄新的熟悉。在不斷的實(shí)踐與反思中,讓我真正熟悉到了學(xué)習(xí)上的不足和專業(yè)知識(shí)的欠缺及局限性。作為庫(kù)存管理員,我每日的基本工作就是對(duì)入庫(kù)物料進(jìn)行盤點(diǎn)和每日物料卡賬進(jìn)出明細(xì)的記錄與定期盤存。在此期間,我學(xué)到了寶貴的工作閱歷,作為一名庫(kù)存管理員,必須對(duì)物料的流淌清晰,必須仔細(xì)核對(duì)料號(hào)和數(shù)量,必須保存好庫(kù)存的物料。
同時(shí),在實(shí)習(xí)過程中,我學(xué)到了很多,讓我受益匪淺。第一,我了解了工作往往不是一個(gè)人的事情,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的。電子倉(cāng)庫(kù)的每個(gè)人都有自己的工作,比如說A同事接下入庫(kù)單B同事就開頭備單揀貨C同事就對(duì)物料進(jìn)行掃描等等,每一個(gè)工作都是物流環(huán)節(jié)中的一個(gè)必不行少的程序,合理的分工也讓大家在工作中各盡所長(zhǎng),團(tuán)結(jié)合作,協(xié)作默契,共赴成功。在以后的學(xué)習(xí)中,我會(huì)樂觀學(xué)習(xí)自己的專業(yè)課知識(shí),參加社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中去發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并找出自身的不足,再有針對(duì)性的去提高自己。我們要以過硬的專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐能力去競(jìng)爭(zhēng)去彌補(bǔ)自身的不足,只要我們能一直以良好心態(tài)和狀態(tài)去充實(shí)自己,就能給自己多一分希望,多一分機(jī)會(huì),在物流行業(yè)中找到真正屬于自己的成功。
第二,作為物流人員,保持細(xì)心是很重要的條件。作為庫(kù)管員,必須仔細(xì)的盤點(diǎn)物料,包括料號(hào)和數(shù)量,看起來(lái)很容易,卻需要耐心和謹(jǐn)慎。每一個(gè)物料的料號(hào)的區(qū)分有可能只是一個(gè)數(shù)字的差別,但是假如看錯(cuò),那盤點(diǎn)的結(jié)果就會(huì)出現(xiàn)問題,更無(wú)法說把握庫(kù)存物料的正確動(dòng)態(tài)了。但是倉(cāng)庫(kù)的物料確實(shí)會(huì)出現(xiàn)贏虧問題,每次有一些物料差一兩件,就必須在倉(cāng)庫(kù)里找,有時(shí)候很幸運(yùn)就能夠快速的找到但是,有些物料就確實(shí)缺少了一部分。很專心的盤點(diǎn)查貨,確實(shí)也找不到,讓我真的很苦惱。我覺得出現(xiàn)這樣的情況,一定有人的原因,但是也很大程度上體現(xiàn)系統(tǒng)的問題,目前多數(shù)物流工作過多依靠人力,沒有相應(yīng)的配套設(shè)施,機(jī)械化程度較低,這一定程度上不利于保障物流配送環(huán)節(jié)的正確性、高效性。另外出庫(kù)數(shù)量也是人為統(tǒng)計(jì),出錯(cuò)幾率也大大的提高,我想倉(cāng)庫(kù)門口假如能夠根據(jù)單間商品質(zhì)量配備相應(yīng)精確度的稱重設(shè)施,就可以高效確定出庫(kù)數(shù)量,保證出庫(kù)商品數(shù)量的正確,出錯(cuò)后確定出庫(kù)數(shù)量正確,在出庫(kù)環(huán)節(jié)排解錯(cuò)誤的可能性。
第三,努力學(xué)習(xí)各個(gè)學(xué)科的的知識(shí),為我們以后的工作奠定良好的基礎(chǔ)。我們的專業(yè)課包括倉(cāng)儲(chǔ)、國(guó)際物流實(shí)務(wù)、運(yùn)輸、供給鏈等等,雖然實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),但是,理論的學(xué)習(xí)能夠讓我們更好的去理解,更好的將理論與實(shí)踐相結(jié)合,對(duì)我們的工作也是有很大的幫助的。同時(shí),也要注意對(duì)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)。在新寧的電子倉(cāng)庫(kù),我的師兄向我介紹了物料的出庫(kù)郵件和出庫(kù)單,我發(fā)現(xiàn)郵件由仁寶公司的高層管理人員發(fā)到新寧公司,但最值得留意的是郵件是用英文寫明的,也就是說在物料出庫(kù)之前,我們首先就要熟悉出庫(kù)郵件,再進(jìn)行后續(xù)的工作,那時(shí),我覺得英語(yǔ)真的是無(wú)處不在,注意英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是多么的重要。師兄告知我,郵件每次具有固定的格式,出庫(kù)郵件幾個(gè)單詞會(huì)進(jìn)行標(biāo)明,以便利物流人員進(jìn)行出庫(kù)物料的工作。我真切的意識(shí)到,英語(yǔ)的學(xué)習(xí)是多么的有必要,當(dāng)我們出去工作時(shí),學(xué)習(xí)英語(yǔ)似乎都變得不切實(shí)際的想法了,所以在學(xué)校學(xué)習(xí)英語(yǔ)的時(shí)候,要珍惜學(xué)習(xí)英語(yǔ)的機(jī)會(huì),不斷提高自己的能力,不斷的進(jìn)步,讓自己適應(yīng)逐步進(jìn)展的社會(huì)環(huán)境。
第四,在實(shí)習(xí)中,我做的是庫(kù)存管理員的工作,在實(shí)習(xí)之前,我沒有接觸過,但是,實(shí)習(xí)后,在師父和師兄的教育下,我對(duì)庫(kù)存管理員的相關(guān)職責(zé)也有了一定的認(rèn)知。物料管理須根據(jù)幾點(diǎn)原則:先進(jìn)先出,物以類聚,三賬(實(shí)物,卡,電腦賬)合一.物料按規(guī)定存放等。倉(cāng)庫(kù)流程分為:進(jìn)料流程,發(fā)放流程,庫(kù)存品管理等。倉(cāng)庫(kù)管理員還要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的物料保管、驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)工作等。在工作過程中,提出倉(cāng)庫(kù)管理意見及物資選購(gòu)計(jì)劃,在批準(zhǔn)后貫徹執(zhí)行。嚴(yán)格執(zhí)行公司倉(cāng)庫(kù)保管制度及其細(xì)則規(guī)定,防止收發(fā)貨物差錯(cuò)出現(xiàn)。入庫(kù)要準(zhǔn)時(shí)登帳,手續(xù)檢驗(yàn)不合要求不準(zhǔn)入庫(kù)出庫(kù)時(shí)手續(xù)不全不發(fā)貨。合理安排物料在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的存放次序,按物料種類、規(guī)格、等級(jí)分區(qū)堆碼,不得混堆和亂堆,負(fù)責(zé)定期對(duì)倉(cāng)庫(kù)物料盤點(diǎn)清倉(cāng),做到帳、物、卡三相符,協(xié)助物料主管做好盤點(diǎn)、盤虧的處理及調(diào)帳工作。負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理中的出入庫(kù)單、驗(yàn)收單等原始資料、帳冊(cè)的收集、整理和建檔工作,準(zhǔn)時(shí)編制和按時(shí)上交相關(guān)的材料收支存報(bào)表,準(zhǔn)時(shí)正確地登記材料明細(xì)分類帳簿。
以往對(duì)于物流管理概念的熟悉,僅僅是停留書本知識(shí)的介紹,對(duì)于物流的本身感到很神奇,難以想象現(xiàn)實(shí)中的物流業(yè)和心目中的物流業(yè)有哪些不同之處。從書本中學(xué)習(xí)到物流,知道它是集運(yùn)輸、儲(chǔ)存、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實(shí)施的有機(jī)結(jié)合。但在實(shí)際操作中卻沒有想象的那么簡(jiǎn)潔,通過這一個(gè)月的實(shí)習(xí),對(duì)于物流倉(cāng)儲(chǔ)、配送管理有了更加深刻的熟悉,突破了書本上抽象的理論知識(shí),充分熟悉到實(shí)際操作中的繁瑣步驟。
感謝學(xué)校給我提供了學(xué)習(xí)、實(shí)踐和溝通的平臺(tái),讓我在實(shí)踐中真正做到了理論與實(shí)踐相結(jié)合,深化了對(duì)現(xiàn)代物流理論的理解,進(jìn)一步體會(huì)到理論與實(shí)操的差別,也體會(huì)到理論與實(shí)踐結(jié)合的樂趣,讓我感到了一種滿足感,覺得自己能夠從中獵取真正有價(jià)值的知識(shí)與技能。希望在今后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐過程中,我都能將所學(xué)知識(shí)學(xué)以致用,更深的了解和熟悉物流、運(yùn)用物流。
不斷的學(xué)習(xí),不斷的總結(jié),不斷的流汗,中間的艱辛信任是每一位踏上工的歷程,短暫的實(shí)習(xí)生活過去了,在今后的工作中還會(huì)遇到許多新的東西,這些東西往往會(huì)帶給我新的體驗(yàn)和體會(huì),奇怪???心強(qiáng)的我,我堅(jiān)信:只要專心發(fā)掘,勇敢地嘗試,就一定會(huì)有更大的收獲和啟發(fā)的,也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識(shí)和寶貴的閱歷文檔資料庫(kù).回顧實(shí)習(xí)生活,感慨是很深層的,收獲是豐碩的.它使我在實(shí)踐中了解了社會(huì),學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),為我即將走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),更達(dá)到了學(xué)校為我們安排這次實(shí)習(xí)的目的.
總的來(lái)說,我的實(shí)習(xí)生活還是很成功的,在這段時(shí)間里我知道了自己的工作能力,知道自己需要在那些方面需要補(bǔ)充,知道自己以后的路該向那里走。這段企業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷也告知我能力和知識(shí)是同等的重要。沒有足夠的知識(shí)是很難在這樣一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代立足的,而知識(shí)主要來(lái)源于校園有了知識(shí)不能轉(zhuǎn)化為自身的能力也是沒用的知識(shí)。在實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我們脫離了學(xué)校的庇護(hù),開頭接觸社會(huì)、了解我們今后工作的性質(zhì)。不但讓我增長(zhǎng)了專業(yè)知識(shí),還學(xué)習(xí)到了不少為人處是的方法,很快我將踏上人生新的征程。在新的征程上,我將把做好自己,才能制造更好的將來(lái)作為我人生的座右銘。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇8一、實(shí)習(xí)說明
(1)實(shí)習(xí)時(shí)間:
(2)實(shí)習(xí)地點(diǎn):____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部
(3)實(shí)習(xí)性質(zhì):畢業(yè)實(shí)習(xí)
二、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介
____有限公司是華南地區(qū)物流行業(yè)具有一定影響力的中日合資企業(yè)。公司于1997年8月在廣州注冊(cè)經(jīng)營(yíng),現(xiàn)有員工總數(shù)超過2300人。____有限公司目前合資方及股比為:__汽車集團(tuán)商貿(mào)有限公司(40%)、廣州市__實(shí)業(yè)進(jìn)展有限公司(10%)、日本捆包運(yùn)輸____(30%)(日本本田公司的物流配套公司)、____株式會(huì)社(10%)和__運(yùn)輸株式會(huì)社(10%)。
公司以汽車、摩托車工業(yè)為產(chǎn)業(yè)主體,以綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線,汲取和導(dǎo)入日本先進(jìn)物流配送技術(shù),以工業(yè)選購(gòu)物流、生產(chǎn)物流、銷售物流為主業(yè)經(jīng)營(yíng),是一家綜合實(shí)力雄厚,面對(duì)廣闊工業(yè)企業(yè)的物流配套公司。
公司目前的主要客戶有:____汽車有限公司、____(廣州)有限公司、___(中國(guó))汽車有限公司等。
企業(yè)宗旨:管理一流、技術(shù)一流、生產(chǎn)一流、服務(wù)一流,以低成本、高質(zhì)效的綜合物流模式,成為鏈接生產(chǎn)、銷售與消費(fèi)關(guān)系的紐帶,為促進(jìn)社會(huì)生產(chǎn)進(jìn)展作出不懈努力。
三、實(shí)習(xí)環(huán)境
實(shí)習(xí)期間,我在____儲(chǔ)運(yùn)有限公司二輪物流業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科工作,二輪物流業(yè)務(wù)部主要從事____摩托(廣州)有限公司的綜合物流配送服務(wù)為經(jīng)營(yíng)主線該部門共分為五個(gè)科室:業(yè)務(wù)管理科、捆包科、運(yùn)輸科、成品物流科和物流中心。我被安排在業(yè)務(wù)管理科,該科室有部長(zhǎng)助理(兼科長(zhǎng))1名,系長(zhǎng)1名,組長(zhǎng)5人。
四、實(shí)習(xí)過程
(1)了解過程
一個(gè)期待已久的日子終于到來(lái)了,20__年__月__日,我很榮幸能加入富田——日捆公司,來(lái)到這里實(shí)習(xí),心理布滿了自信,希望自己有一天能留在富田——日捆,發(fā)揮自己的聰慧才智,為公司出力,作貢獻(xiàn)。
____二輪物流業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)的第一天,早上7點(diǎn)50分我們就到了業(yè)務(wù)管理科那里報(bào)到,然后我被分到了業(yè)務(wù)管理組,可能是第一天來(lái)到二輪部,一開頭有點(diǎn)不知所措,有些時(shí)候真的不知道做什么好。下班后,雖然覺得比較累,但還是蠻高興的,由于我可以自己出來(lái)工作了,不再完全是學(xué)生身份,已經(jīng)是半個(gè)社會(huì)人了。
實(shí)習(xí)的第二天,我的心情和今日的天氣一樣,很快樂,也很明朗。還記得上一次過來(lái)二輪部參觀的時(shí)候,從進(jìn)入廠區(qū)后,我對(duì)這里的人、事和物都很感愛好(這里的人和物跟外面的有很明顯的“區(qū)分”),這里的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)從始到終都貫穿著5S(整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)),從生產(chǎn)廠房到廠區(qū)干道,宿舍到飯?zhí)?,都很衛(wèi)生,一切都井然有序,員工都很有禮貌,生活習(xí)慣也很好,飯?zhí)美锬悴粫?huì)看到插隊(duì)打飯的人,餐桌上也很衛(wèi)生,不會(huì)把吃剩的飯菜亂丟在餐桌上。
今日早上,我們組組長(zhǎng)帶我去了生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),了解選購(gòu)系和仕樣系的一些基本操作和基本流程,從選購(gòu)回來(lái)的物流包裝,如托盤(木制或鐵制)到檢驗(yàn)入庫(kù),保管等,托盤庫(kù)存量一般為一個(gè)工作日的托盤用量另外,在成品科那里,從五羊本田的組裝到成品車包裝,有條不紊地進(jìn)行著,分工明細(xì),讓我見到了先進(jìn)的生產(chǎn)組裝技術(shù)和捆包技術(shù)等。
第一個(gè)星期來(lái)到這里,我對(duì)公司周邊的環(huán)境還是比較陌生。
(2)摸索過程
經(jīng)過一個(gè)星期的磨合,我對(duì)二輪物流業(yè)務(wù)部門各科室的管理人員和周邊環(huán)境都有了一定的了解。很記得第一個(gè)星期我所做的工作都是比較瑣碎的,比如會(huì)議室的物品擺放、投影儀調(diào)設(shè)、幫同事帶東西上A2或去周轉(zhuǎn)區(qū)等,我很明白系長(zhǎng)這樣做的目的是讓我快點(diǎn)熟悉二輪物流業(yè)務(wù)部的環(huán)境,以便交任務(wù)給我。
在第二個(gè)星期,系長(zhǎng)開頭讓我跟潘衡學(xué)習(xí)下如何制作后勤需求表和訂加班車票,我覺得很快,這兩件工作,我聽了他講了一篇然后記下操作的步驟,回到宿舍再看上幾個(gè)小時(shí),我就學(xué)會(huì)了。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)了后勤需求表存在一些問題,E_CLE表格太復(fù)雜,經(jīng)過我的一番修改后,變得更加簡(jiǎn)潔,這讓我們能更好地為其他科室服務(wù)。
第四個(gè)星期我和潘衡組織了一場(chǎng)部級(jí)籃球競(jìng)賽,更讓我熟悉了很多其他科室的同事,加深了我和他們的感情,這為我以后開展工作奠定了基礎(chǔ)。
(3)實(shí)際作戰(zhàn)
不知不覺,實(shí)習(xí)已經(jīng)過了一個(gè)月,我對(duì)5個(gè)科室的基本運(yùn)作流程一個(gè)較詳細(xì)的了解對(duì)管理層人員都較熟悉了,系長(zhǎng)這個(gè)星期安排了一個(gè)特殊的項(xiàng)目給我——二輪物流業(yè)務(wù)部綜合管理組人員的工時(shí)調(diào)查。這是一個(gè)很特殊的項(xiàng)目,有一定的保密性工作。系長(zhǎng)在這個(gè)項(xiàng)目里給了我很多建議:比如項(xiàng)目推動(dòng)的方法及如何進(jìn)行可行性分析等。
做這個(gè)調(diào)查項(xiàng)目的時(shí)候,常常會(huì)出現(xiàn)一些問題,會(huì)遇到大大小小的困難,比如人家提供給我的工時(shí)不真實(shí),或工時(shí)無(wú)法統(tǒng)計(jì),或統(tǒng)計(jì)單位不全都等,這些都是小問題,我都能自己解決但是讓我頭疼的是,有些管理人員不怎么協(xié)作我的工作,也許是溝通方面還存在一些問題吧,這讓人家很擔(dān)心自己的工時(shí)不飽和,可能會(huì)被公司“炒魷魚”,其實(shí)他們這方面的擔(dān)心是多余的,我們做這個(gè)調(diào)的目的并不是想辭退某些員工。
后來(lái)科長(zhǎng)給了一些溝通方面的建議,這讓我工作開展起來(lái)順利了很多,我奔跑于各個(gè)科室的辦公室,象只辛勤的小蜜蜂,整天飛來(lái)飛去,跟綜合管理組的人漸漸也熟悉了,他們不再象一開頭那樣拒絕我了,開頭很樂觀回應(yīng)我的提問,經(jīng)過兩個(gè)星期的奔波,最終我拿到了我要的數(shù)據(jù)。
拿到工時(shí)調(diào)查的數(shù)據(jù)后,我開頭對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,主要是對(duì)綜合管理組人員進(jìn)行縱向比較和橫向比較:每個(gè)人的工時(shí),除去午飯時(shí)間和小休時(shí)間(共45分鐘),對(duì)每個(gè)管理人員作出一個(gè)餅圖(工時(shí)是否飽和)再對(duì)每個(gè)管理組人員從不同科室作對(duì)比,同一樣工作為什么所耗的工時(shí)不相同。最后作出決策,制作出PPT,對(duì)各科室提出若干建議,比如把ISO工作交給平安員,合并某些人的工作,增加某些人的工時(shí)等。
這個(gè)項(xiàng)目一共花了三個(gè)星期的時(shí)間去做,雖然用時(shí)比較長(zhǎng),但還是得到了系長(zhǎng)的肯定。通過這兩個(gè)月的實(shí)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己還有很多的不足的地方,需要改正,還有很多技能需要自己去學(xué)習(xí),以適應(yīng)以后的工作和生活。
五、實(shí)習(xí)期工作總結(jié)與收獲
逝者如斯夫,不舍晝夜。不知不覺來(lái)到富田-日捆二輪業(yè)務(wù)部實(shí)習(xí)已經(jīng)接近兩個(gè)月了,回首這段實(shí)習(xí)生活,我有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰(zhàn)自我,充實(shí)自己拓寬了自己的知識(shí)面,學(xué)習(xí)到了很多課堂以外的知識(shí),甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。
作為剛到社會(huì)上去工作的學(xué)生來(lái)說,對(duì)社會(huì)的了解以及對(duì)工作單位各方面情況的了解都是比較陌生的,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕有時(shí)難免有些茫然。一開頭我對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,平安生產(chǎn)操作規(guī)程及工作中的相關(guān)留意事項(xiàng)等都不是很了解,通過公司的一些平安培訓(xùn)以及聽組長(zhǎng)的介紹,我對(duì)公司環(huán)境比較熟悉了。
自從對(duì)公司環(huán)境有所了解熟悉后,開頭有些緊張的心開頭漸漸平靜下來(lái),工作期間每日按時(shí)上班,系長(zhǎng)或組長(zhǎng)給我分配工作任務(wù)。另外在工作中,我遇到一些小的問題和困難時(shí),先自己嘗試著去解決,實(shí)在解決不了的,再向科室領(lǐng)導(dǎo)反映情況,請(qǐng)求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時(shí)也學(xué)著運(yùn)用他們的方法與技巧去處理些稍簡(jiǎn)潔的問題,漸漸提高自己解決處理問題的能力。這樣從而讓我在工作時(shí)的自信心不斷增強(qiáng),對(duì)工作的樂觀性也有所提高。
通過此次實(shí)習(xí),我學(xué)會(huì)了運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決處理簡(jiǎn)潔問題的方法與技巧,用得比較多的是E_CLE(制作損益會(huì)資料),也學(xué)會(huì)了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關(guān)人際關(guān)系問題的閱歷方法。同時(shí)我感受到了社會(huì)工作的艱苦性。這讓我在社會(huì)中磨練了下自己,也熬煉了下意志力,訓(xùn)練了自己的動(dòng)手操作能力,提升了自己的實(shí)踐技能。積累了社會(huì)工作的簡(jiǎn)潔閱歷,為以后七月份繼續(xù)留在____工作打下了一點(diǎn)基礎(chǔ)。
最后,非常感謝____二輪業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)管理科給了我這個(gè)難得實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),讓我接觸了很多學(xué)校書本知識(shí)外的東西,也讓我增長(zhǎng)了見識(shí)。感謝我所在部門的全部同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時(shí)間內(nèi)把握工作技能,感謝業(yè)務(wù)管理科的領(lǐng)導(dǎo)們,幫助我解決處理相關(guān)問題,包涵我的錯(cuò)誤,讓我不斷進(jìn)步。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇9我們?cè)陧攳弻?shí)習(xí)上接觸了許多先進(jìn)的物流管理系統(tǒng),它把我們?nèi)粘W(xué)習(xí)的與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)緊密的接合了起來(lái),這讓我們深刻明白學(xué)習(xí)是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的環(huán)節(jié)。
同時(shí),我們了解到物流工作的復(fù)雜性,但在在此實(shí)訓(xùn)中充分了解物流企業(yè)相關(guān)的運(yùn)營(yíng)操作程序,增強(qiáng)感性熟悉,并可從中進(jìn)一步了解、鞏固與深化已經(jīng)學(xué)過的理論知識(shí)了解運(yùn)作方式,將我們所學(xué)到的專業(yè)知識(shí)和詳細(xì)實(shí)踐相結(jié)合,以提高我們的專業(yè)綜合素養(yǎng)和能力,當(dāng)然也為了讓我們對(duì)物流公司的運(yùn)營(yíng)狀況有一個(gè)整體的了解,對(duì)中國(guó)物流行業(yè)的進(jìn)展?fàn)顩r有一個(gè)比較全面的熟悉,增強(qiáng)我們對(duì)所學(xué)專業(yè)的熟悉,提高學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的愛好,切身體會(huì)到工作中不同當(dāng)事人面臨的詳細(xì)工作與他們之間的互動(dòng)關(guān)系,對(duì)針對(duì)這些操作每日都有不同的心得體會(huì),而且發(fā)現(xiàn)了不同的問題,使我們?cè)趯?shí)習(xí)中充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性,真正理解并汲取課堂中所學(xué)到的知識(shí),為將來(lái)走上工作崗位打下良好基礎(chǔ),可以說在這次實(shí)訓(xùn)中,我們受益匪淺!
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),使我對(duì)我國(guó)的物流行業(yè)現(xiàn)狀有一定的了解。
在頂崗實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了許多書本上學(xué)不到的知識(shí),將書本上的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,讓我明白了實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的標(biāo)準(zhǔn),只有到實(shí)際中去,才能真正熟悉理論其中的意義。同時(shí)這次實(shí)踐也讓我更深入的了解到,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的持續(xù)快速進(jìn)展,現(xiàn)代物流業(yè)在起步階段呈現(xiàn)出良好的進(jìn)展勢(shì)頭,但總體上看,現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展的總體水平較低,尚處在起步階段,現(xiàn)有進(jìn)展與良好的區(qū)位交通優(yōu)勢(shì)和旺盛的市場(chǎng)需求不適應(yīng),在進(jìn)展進(jìn)程中還存在著許多問題和制約因素。而目前物流公司正面臨批次越來(lái)越多而批量卻越來(lái)越小等的問題,我們必須擴(kuò)大規(guī)模,加快信息化網(wǎng)絡(luò)和金融網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),借鑒外國(guó)的閱歷和做法……
總之,通過學(xué)習(xí),我不僅學(xué)到了書本上的理論知識(shí),還親身體驗(yàn)了許多物流的操作業(yè)務(wù)流程,使自己對(duì)物流專業(yè)的知識(shí)有進(jìn)一步的了解。感謝學(xué)校能為我們提供這樣一個(gè)高水平現(xiàn)代化的物流實(shí)訓(xùn)室,讓我們每個(gè)物流管理專業(yè)的學(xué)生都可以獲得這樣一個(gè)寶貴機(jī)會(huì)來(lái)實(shí)際體驗(yàn)現(xiàn)代化的物流管理系統(tǒng)和設(shè)施,這必定為我們將來(lái)工作奠定了一定的閱歷基礎(chǔ),也是我們學(xué)校對(duì)比其他學(xué)校物流管理專業(yè)學(xué)生的明顯優(yōu)勢(shì)??偠灾?,雖然這次實(shí)訓(xùn)時(shí)間非常短,但卻讓我的課本知識(shí)的再度升華,從感性熟悉上升為理性熟悉了。同時(shí)也對(duì)我們這些將來(lái)的物流從業(yè)人員要面對(duì)的問題有了更深刻的熟悉,對(duì)于肩上所背負(fù)的責(zé)任:為中國(guó)物流業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份心力有了更明確的理解。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇10既然要進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè),自然離不開物流規(guī)劃的指導(dǎo)。謀一事,規(guī)劃先行。既要將物流規(guī)劃結(jié)合焦作實(shí)情,又要使物流規(guī)劃指導(dǎo)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展實(shí)踐既要讓物流規(guī)劃理論性強(qiáng),又要讓規(guī)劃可操作性易。本人認(rèn)為,在制定物流規(guī)劃之前,首先還得明白為什么要制定物流規(guī)劃政府作為物流規(guī)劃的主體,應(yīng)該從什么角度去制定物流規(guī)劃物流規(guī)劃與城市總體規(guī)劃和其他產(chǎn)業(yè)規(guī)劃之間的關(guān)系物流進(jìn)展模式和商業(yè)進(jìn)展模式之間的關(guān)系進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)展之間的關(guān)系等問題。
目前,焦作市物流規(guī)劃正處于最初調(diào)研階段,本著“沒有調(diào)查,就沒有發(fā)言權(quán)”的工作原則,市物流辦各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)調(diào)研工作給予了高度重視,一方面樂觀聯(lián)系市內(nèi)各大工商企業(yè)協(xié)作調(diào)研工作,另一方面主動(dòng)編制和散發(fā)物流資訊,全力營(yíng)造同心同德、群策群力的工作氣氛。我們有理由信任,在市發(fā)改委和物流辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在各成員單位樂觀協(xié)作和工作人員的努力下,焦作市物流規(guī)劃必定會(huì)取得圓滿成效。
短短一月,僅僅參加兩次調(diào)研,在對(duì)焦作市運(yùn)管局的調(diào)研過程中,運(yùn)管局薛書記以極其精辟的談話概括了焦作市進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)的三個(gè)不到位:經(jīng)濟(jì)不到位、觀念體制不到位、資金不到位,并對(duì)三個(gè)不到位一一做了詳細(xì)的分析解釋,其他與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也就目前焦作市進(jìn)展現(xiàn)代物流業(yè)提出了自己的看法和建議。而在對(duì)市郵政局的調(diào)研過程中,郵政局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提到了焦作市物流市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重,部分物流企業(yè)還僅僅致力于物流市場(chǎng)的價(jià)格混戰(zhàn)之中,并未設(shè)身處地考慮提高物流企業(yè)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,可以想象,這樣一種原始而又無(wú)序的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),勢(shì)必會(huì)對(duì)焦作市現(xiàn)代物流業(yè)的進(jìn)展帶來(lái)巨大的阻力。
當(dāng)然,生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系,有什么樣的生產(chǎn)關(guān)系就應(yīng)該有什么樣的生產(chǎn)力與之相適應(yīng)。一樣的道理,物流規(guī)劃也應(yīng)切合當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)力進(jìn)展水平和本地的實(shí)際情況,假如背離了這個(gè)原則,物流規(guī)劃沒有實(shí)際意義。而本次焦作市促進(jìn)現(xiàn)代物流業(yè)進(jìn)展的規(guī)劃,正是在強(qiáng)調(diào)這一核心和關(guān)鍵的基礎(chǔ)上,切合實(shí)際地了解和把握自身情況,學(xué)習(xí)和借鑒其他同類城市物流進(jìn)展的先進(jìn)閱歷,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新。作為本次物流規(guī)劃的參加成員之一,本人甚感欣慰,同時(shí),定會(huì)力所能及并力盡所能地為本次物流規(guī)劃奉獻(xiàn)一絲綿薄之力。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇112月15日,作為學(xué)?!胺教J健焙賹?shí)習(xí)的團(tuán)隊(duì)之一,我們從蘭州大學(xué)本部動(dòng)身,前往廣州。2月17日中午,我們到了目的地。對(duì)于廣州,一直覺得陌生和新奇。走出大西北,我走進(jìn)了完全與眾不同的一個(gè)世界,這里有我不了解的人和事,好多好多,有許多“門”,通往不同的生活境地,等著我去敲門。
經(jīng)過一下午的調(diào)整,2月18日,我們正式走進(jìn)德邦。上午我們?cè)谌肆Y源部劉先生的安排下,參加了公司的培訓(xùn)。記得我們五個(gè)人穿著正裝,胸前佩戴著蘭州大學(xué)?;眨哌M(jìn)培訓(xùn)室的那一刻,我的心情很復(fù)雜。其實(shí),信任我們每個(gè)人心里都明白,我們走出來(lái),走進(jìn)德邦,代表的是蘭大人。培訓(xùn)課在很輕松的氣氛中開頭了,鹿寧老師以幽默自如的口吻開頭了講課,主題是調(diào)整心態(tài)。學(xué)員都做了自我介紹,鹿老師先做了示范,首先,我是___,我有3個(gè)優(yōu)點(diǎn)……,2個(gè)缺點(diǎn)……,最后總結(jié)。課堂上,我了解到,參加培訓(xùn)的人都是在公司工作了兩年以下的年輕員工。鹿老師把全部學(xué)員按精英德邦人分成了5隊(duì),每隊(duì)選出一名隊(duì)長(zhǎng),并為大家做風(fēng)采展現(xiàn)。之后老師讓我們5個(gè)人也分別做了自我介紹。在課上,鹿老師講了25種讓你快樂的方法和18種保持良好心態(tài)的方法。他以自己淵博的知識(shí)給學(xué)員帶來(lái)一個(gè)個(gè)生動(dòng)的小故事和富于哲理的話語(yǔ),這激勵(lì)著、感染著我們每一個(gè)人。第二堂課的時(shí)候我們還做了游戲——“人椅”,結(jié)束后,學(xué)員都各自談了感想。我想,其實(shí)每一位剛剛走進(jìn)公司的人,都應(yīng)該接受這樣一些培訓(xùn),由于它是在傳達(dá)一種理念、一種文化。讓每一位員工去認(rèn)同德邦,認(rèn)同它的一點(diǎn)一滴,才會(huì)專心去工作。老師的每一句話,都傳達(dá)著一種思想。很喜歡這樣一句:獻(xiàn)身于你的工作,但別變成它的奴隸。之所以選擇這句話,是由于,我覺得自己一直是一個(gè)太好強(qiáng)的人,無(wú)論是工作,還是學(xué)習(xí)、生活,我都會(huì)盡最大努力去做到最好,不會(huì)吝惜時(shí)間和精力,像一匹永不知疲憊的馬,被驅(qū)使著似乎永久都不知道休息。只是,那一刻,我懂了,以后的日子,我依然會(huì)好好工作,但絕不是一臺(tái)機(jī)器。我知道,有一天,我會(huì)變成他們的主宰。
2月18日下午,在人力資源部何濤先生的帶領(lǐng)下,我們參觀了公司總部,辦公樓、營(yíng)業(yè)部、汽運(yùn)偏線、汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部、外場(chǎng)等。下午3點(diǎn)左右,我們對(duì)鹿寧老師進(jìn)行了個(gè)人專訪。從何濤先生口中,我們還得知了,鹿寧老師是公司的金牌講師。鹿老師,很和氣,非常健談,這是我對(duì)鹿老師的第一印象。在談話中,我們得知,鹿老師從來(lái)沒有進(jìn)入過大學(xué)校門。用他的話來(lái)說,進(jìn)入德邦是個(gè)誤會(huì),在德邦的進(jìn)展是個(gè)奇跡。他高中畢業(yè)后,便進(jìn)入國(guó)企當(dāng)了工人,一干便是16年,那個(gè)年紀(jì),別人還在吃喝玩樂,無(wú)所事事的時(shí)候,他在讀書。實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷18年,在自己奮斗的那段日子里,他依然堅(jiān)持著讀書的習(xí)慣,并且全部的工資都用來(lái)買書,文學(xué)的,管理的,哲學(xué)的,歷史的,心態(tài)的,涉獵了很多,而且喜歡寫東西,曾經(jīng)的一篇文章獲得了國(guó)際征文獎(jiǎng)。他說,他當(dāng)時(shí)只是想,只要能留下一本書,怎么樣都無(wú)所謂。也許這個(gè)想法聽起來(lái)很簡(jiǎn)潔、很幼稚,但卻非常樸實(shí)。知道現(xiàn)在,他仍然每日都堅(jiān)持讀一點(diǎn)東西。我想,一個(gè)人,好的習(xí)慣容易養(yǎng)成,但堅(jiān)持下去唯恐是件難事。后來(lái),抱著到沿海地區(qū)闖一闖的心態(tài),他來(lái)到了廣州,來(lái)到了德邦的聘請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng),最后成了德邦的一名員工。初進(jìn)德邦時(shí),他是一名一般的營(yíng)業(yè)員,但是就是靠著自己的努力和多年的營(yíng)銷閱歷,業(yè)績(jī)不斷提高,3個(gè)月后,他成了經(jīng)理,以后幾乎平均每個(gè)月都為公司盈利300萬(wàn)元。但是他沒有止步,公司開辦培訓(xùn)班的時(shí)候,他報(bào)名參加,并主動(dòng)要求讓他試一試,給大家講課。我想他是很感謝那次機(jī)會(huì)的,由于那一次,他一炮打響,也從今走上了自己的培訓(xùn)生涯。如今,他已經(jīng)在德邦有5個(gè)年頭了,他實(shí)現(xiàn)了自己的目標(biāo),08年全國(guó)巡回演講。如今的他是德邦的高級(jí)培訓(xùn)師,享受著高級(jí)待遇,是受人尊敬的鹿老師,現(xiàn)在,他還是公司的一個(gè)小股東。他感謝德邦給了他這一切。我們也信任,鹿老師的路沒有終點(diǎn),由于他用行動(dòng)踐行著一切。
在鹿老師那里,我們也了解到,德邦在08年被一家非常著名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)評(píng)為最具學(xué)習(xí)力的公司,公司近年來(lái)一直致力于執(zhí)行人性化管理,越來(lái)越關(guān)注員工的生活和福利。09年,公司總部將要進(jìn)軍上海,馳騁長(zhǎng)三角,打造受人尊敬的企業(yè),成為中國(guó)物流企業(yè)的領(lǐng)頭羊。訪談的最后,鹿老師也對(duì)我們提出了建議:作為大學(xué)生,很重要的是堅(jiān)持,要不怕失敗,不要在乎待遇,少說話、多聽、多做事,多與人溝通和溝通,也要關(guān)注自己的口才。以后走上工作崗位,做人要誠(chéng)懇,做事,不能怕、更不能后悔,犯了錯(cuò)誤,敢于承認(rèn),更要勇于改正,最重要的是要有高度的執(zhí)行力。訪談結(jié)束了,信任每個(gè)人都感慨很多,我想,當(dāng)時(shí),每個(gè)人都在想著不同卻又相同的事。
2月18日,我們正式開頭了在德邦的實(shí)習(xí)。我和程遠(yuǎn)強(qiáng)學(xué)長(zhǎng)被分派到東平營(yíng)業(yè)部,馬雪被分在廣州汽運(yùn)偏線,馬驍學(xué)長(zhǎng)在人力資源部,謝子恝在廣州汽運(yùn)統(tǒng)計(jì)部。
第一次走走進(jìn)營(yíng)業(yè)部大廳,首先就會(huì)看到寫著“全程呵護(hù),放心托付”的德邦物流的標(biāo)志。在柜臺(tái)上,擺著價(jià)格表,另一面便是德邦的長(zhǎng)青法則:我們的使命——為中國(guó)提速我們的愿景——成為中國(guó)人首選的國(guó)內(nèi)物流運(yùn)營(yíng)商我們的核心價(jià)值觀:成就客戶——竭盡所能滿足客戶卓越運(yùn)作——沒有好的運(yùn)作,一切都是白費(fèi)創(chuàng)新進(jìn)展——要做創(chuàng)新的人,不做教條的豬長(zhǎng)遠(yuǎn)視角——30年后成功才算成功激情進(jìn)取——絕不被淘汰。在每一臺(tái)工作的電腦屏幕上,都有標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ):業(yè)務(wù)詢問:您好,德邦物流。請(qǐng)問您貴姓,有什么可以幫到您?可以留下您的聯(lián)系方式嗎?感謝您的來(lái)電,再見,祝您心情愉快……每一位員工,從經(jīng)理、主管、到一般營(yíng)業(yè)員,都穿著齊整的工裝。這一切都體現(xiàn)著德邦人在追求著更好的服務(wù)。
由于第一次接觸,我們兩個(gè)對(duì)全部的工作都很陌生,不知道該做些什么,也不知道怎么做。整個(gè)一上午,都處在無(wú)所事事的狀態(tài)中。還發(fā)生了一件很尷尬的事,由于其他人都在忙著開單發(fā)貨,我們兩個(gè)便坐在一個(gè)椅子上擠在一臺(tái)電腦前,掃瞄一些公司的相關(guān)資料,這時(shí),發(fā)貨部的一個(gè)姐姐過來(lái)提醒我們,這樣坐不得,我們兩個(gè)才意識(shí)到,這是在公司,不是在學(xué)校,而且是在面對(duì)客戶的第一線。部門不一樣,工作性質(zhì)也不一樣,在營(yíng)業(yè)部,要留意自己的一舉一動(dòng),隨時(shí)保持最佳的形象。下午上班后,經(jīng)理找我們談了話,讓我觸動(dòng)很大,當(dāng)時(shí)的原話已經(jīng)記不清了,但是,我明白他的意思。他說,兩年前,我也和你們一樣,有著大學(xué)生在校園里養(yǎng)成的固有的清高和對(duì)踏入社會(huì)的不適應(yīng),你們很單純,但是既然來(lái)到這里,就要把自己融入這個(gè)集體,把自己變成局內(nèi)人。在這里,沒有人應(yīng)該或者必須去幫助你,告知你該做什么,需要你主動(dòng)地去問別人,尋求幫助,獲得真正有用的東西。原來(lái)一上午的“不理不睬”是在觀察我們。下午的工作變得輕松了一些,引導(dǎo)客戶填單發(fā)貨,為客戶倒水,引導(dǎo)客戶去外場(chǎng),在電腦前看營(yíng)業(yè)員如何開貨單,這看起來(lái)很簡(jiǎn)潔,由于有專門的金蝶EAS系統(tǒng),只需工作人員將全部數(shù)據(jù)填上,打印出來(lái)即可,貨單一式五聯(lián),第三聯(lián)是交給客戶的。然而其中有好多要留意的地方,每張貨單都有不同的單號(hào),貨物的始發(fā)站和目的站,走貨方式,包括空運(yùn)和汽運(yùn),提貨方式,包括送貨上門、自提等,包裝情況,是紙袋、纖袋,還是木架等,其中還有發(fā)貨人和收貨人的姓名及聯(lián)系方式,貨物保價(jià),發(fā)貨時(shí)間等很多細(xì)節(jié)。不同的目的地,不同的運(yùn)輸方式,不同的提貨方式,發(fā)貨價(jià)格是不同的。
兩天的實(shí)習(xí),我們還參加了部門的一個(gè)會(huì)議,終于對(duì)整個(gè)流程有了一個(gè)比較清晰的了解。我也深深體會(huì)到,一個(gè)不當(dāng)心的錯(cuò)誤,一個(gè)微妙的環(huán)節(jié)出錯(cuò),都會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩,甚至?xí)o公司帶來(lái)巨大的損失。開單的時(shí)候,要對(duì)送貨的貨物非常留意,假如電話號(hào)碼寫錯(cuò),地址不問明白,該加收的不加收等等,都會(huì)嚴(yán)重影響派送時(shí)效,不僅會(huì)使到達(dá)部門很為難,甚至?xí)痤櫩偷耐对V,到達(dá)部門的差錯(cuò)率也會(huì)非常高。自提貨物的地點(diǎn)也不能馬虎,要留意哪些部門不能到達(dá),開哪個(gè)營(yíng)業(yè)部便利顧客提貨。價(jià)格方面,各個(gè)專線和偏線的底價(jià),外發(fā)公司的要價(jià)等等都要記住,對(duì)待不同的客戶要有不同的方法,當(dāng)然最好的是參照標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格表。要從客戶的角度動(dòng)身,采納哪種運(yùn)貨方式、提貨方式最省錢、省時(shí),久而久之,贏得客戶的信賴,公司的利益也可以最大化。還有標(biāo)簽,假如寫錯(cuò),可能導(dǎo)致走錯(cuò)貨,三兩件的貨物最好用大筆清晰地描出來(lái)。
我所在的營(yíng)業(yè)部是24小時(shí)營(yíng)業(yè),工作人員采納三班倒的上班制度,員工平時(shí)吃飯都很簡(jiǎn)潔,一般沒有休息。而其他部門正常工作時(shí)間是上午8:00—12:00,下午1:30—5:30。大家常常加班,很少按時(shí)下班,似乎已經(jīng)成了習(xí)慣??蛻舯容^少的時(shí)候,我們會(huì)登陸員工的OA系統(tǒng),上面信息量很大,分了好多版塊,可以看到公司各個(gè)部門近期動(dòng)態(tài)。我們看到很多員工發(fā)的帖子,內(nèi)容包括方方面面,有正面的,也有負(fù)面的,很高興網(wǎng)站上有這么一個(gè)公開的地方能讓員工暢所欲言。這些也從一個(gè)側(cè)面反映出,自從03年“分家事件”以后,德邦員工從上到下對(duì)金大和新邦(分出去的兩家物流公司)一直很敏感,力爭(zhēng)在各方面做到最好,尤其是對(duì)員工的管理。
平時(shí),在和員工的談天過程中,我們也了解到,德邦的員工都很年輕,他們中有很多人也是大學(xué)生,有本科生、討論生,也有碩士生、博士生,但沒有幾個(gè)真正是物流專業(yè)畢業(yè)的。員工在一個(gè)部門工作的時(shí)間不會(huì)很長(zhǎng),一般不會(huì)超過兩年,然后就會(huì)被調(diào)到其它部門。當(dāng)然,這與公司的管理制度有著必定聯(lián)系。另一方面,員工的晉升速度也很快,一般3~4個(gè)月或7~8個(gè)月就可以做到部門經(jīng)理,然后到大區(qū)經(jīng)理,再到部門總監(jiān)。過快的晉升速度,必定會(huì)產(chǎn)生一些問題。部門經(jīng)理作為一個(gè)管理者,缺少扎實(shí)的、必備的管理知識(shí)和管理思想,缺乏過硬的管理素養(yǎng)。實(shí)習(xí)期間,也發(fā)生了一次客戶上門質(zhì)問索賠的事件,詳細(xì)經(jīng)過我沒有完全了解,由于當(dāng)時(shí)客戶很多,但是,后來(lái)了解到是由于客戶的
貨物發(fā)生大量破損,而這邊又不知道是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,到底該誰(shuí)負(fù)責(zé),。而當(dāng)時(shí),客戶態(tài)度很強(qiáng)勢(shì),經(jīng)理似乎一時(shí)也不知該怎么辦,顯得有些急躁,不停地打電話,幸虧當(dāng)時(shí)主管準(zhǔn)時(shí)出面與客戶好言協(xié)商,客戶的情緒才漸漸穩(wěn)定下來(lái),經(jīng)過一個(gè)多小時(shí),事件才平息。站在客觀的角度看,這種情況是不行避開會(huì)發(fā)生的,而作為部門的主要負(fù)責(zé)人,遇到緊急情況,更應(yīng)該沉穩(wěn),萬(wàn)不行急躁,否則會(huì)適得其反。
與此同時(shí),我們也了解到,公司相關(guān)部門也在各方面加強(qiáng)管理,做到專業(yè)合理。近年來(lái),公司也一直致力于人性化管理,照實(shí)施6S,發(fā)放小孩補(bǔ)助,組織旅游,集體婚禮,開晨會(huì)等。公司部門間、崗位間、員工間的專業(yè)性不是很強(qiáng),相關(guān)的責(zé)任到職能部門、運(yùn)作部門、經(jīng)營(yíng)部門,到營(yíng)業(yè)部、柜臺(tái)和外場(chǎng),沒有絕對(duì)明顯的界定。公司營(yíng)業(yè)部很多柜臺(tái)員工常常幫助外場(chǎng)搬貨,這一方面可以說是員工的奉獻(xiàn),體現(xiàn)了“責(zé)任無(wú)邊界”的心態(tài),同時(shí)也從一個(gè)側(cè)面反映出德邦員工的辛苦。
三天的參觀實(shí)習(xí)確實(shí)很短,我很慶幸自己還學(xué)到了一些皮毛。真正走進(jìn)了一個(gè)企業(yè),你才會(huì)切身體會(huì)到它內(nèi)在的一些東西。假如還有時(shí)間、有機(jī)會(huì),我一定要挖掘出德邦更多的東西,和大家一起共享。一句句樸實(shí)的祝福,帶著沉甸甸的希望,我們踏上了返校的旅程。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇12現(xiàn)代物流管理強(qiáng)調(diào)運(yùn)用系統(tǒng)方法解決問題。從選購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送到流通加工,各環(huán)節(jié)原本都有各自的功能、利益和觀念。系統(tǒng)方法就是利用現(xiàn)代管理方法和現(xiàn)代技術(shù),使各個(gè)環(huán)節(jié)共享總體信息,把全部環(huán)節(jié)作為一個(gè)一體化的系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行組織和管理,以使系統(tǒng)能夠在盡可能低的總成本條件下,提供有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的客戶服務(wù)。系統(tǒng)方法認(rèn)為,系統(tǒng)的效益并不是它們各個(gè)局部環(huán)節(jié)效益的簡(jiǎn)潔相加。系統(tǒng)方法意味著,對(duì)于出現(xiàn)的某一個(gè)方面的問題,要對(duì)全部的影響因素進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。從這一思想動(dòng)身,物流管理系統(tǒng)并不簡(jiǎn)潔地追求在各個(gè)環(huán)節(jié)上各自的最低成本,由于物流各環(huán)節(jié)的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向,存在著交替易損的關(guān)系。比如過分強(qiáng)調(diào)包裝材料的節(jié)約,就可能因其易于破損造成運(yùn)輸和裝卸費(fèi)用的上升。因此,系統(tǒng)方法強(qiáng)調(diào)要進(jìn)行總成本分析,以及避開次佳效應(yīng)和成本權(quán)衡應(yīng)用的分析,以達(dá)到總成本最低,同時(shí)滿足既定的客戶服務(wù)水平的目的。
從日常的業(yè)務(wù)流程,到物流管理信息系統(tǒng),再到開發(fā)工具及數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)習(xí),使自己具備了系統(tǒng)維護(hù)的基本要求,為后續(xù)的維護(hù)及實(shí)施工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
隨著集團(tuán)第二屆物流年會(huì)暨首屆物流管理干部培訓(xùn)班的召開,在大物流、大舞臺(tái)、共成長(zhǎng)這一主題下,信任物流、物流管理將有一個(gè)實(shí)質(zhì)性的突破和提升。
實(shí)習(xí)結(jié)論及建議:
1、入庫(kù)貨物待掃描的條碼所貼位置不規(guī)范,沒有一個(gè)嚴(yán)格的參數(shù)要求,易造成很多錯(cuò)誤和其他問題,應(yīng)規(guī)范這一細(xì)節(jié)操作。
2、出庫(kù)貨物在月臺(tái)的暫存狀態(tài)都要由操作員在系統(tǒng)中手動(dòng)更改,效率低下下游環(huán)節(jié)操作員都是手動(dòng)索取任務(wù)并需不斷刷新任務(wù)列表,極不便利,應(yīng)在物流管理信息系統(tǒng)lmis中在相應(yīng)模塊執(zhí)行自動(dòng)操作,省去人工操作的繁瑣。
3、在不斷完善內(nèi)部物流的同時(shí),要樂觀探究第三方物流模式,在政府政策的引導(dǎo)下尋找適合自身的進(jìn)展。
4、冷鏈物流還有待進(jìn)一步探討,對(duì)需冷藏的藥品的出入庫(kù)及運(yùn)輸過程中的溫度監(jiān)控,以滿足新出臺(tái)的藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范要求。
5、物流管理要深入到各個(gè)層面,特殊是要與選購(gòu)業(yè)務(wù)方面緊密溝通聯(lián)系,才能做到最優(yōu)選購(gòu)、最優(yōu)庫(kù)存,進(jìn)而達(dá)到最優(yōu)配送銷售。
物流實(shí)習(xí)體會(huì)篇13一、實(shí)習(xí)目的
初步熟悉社會(huì),進(jìn)一步了解貨代以及物流運(yùn)輸組織與管理的相關(guān)識(shí)知,做到學(xué)以致用,把從學(xué)校學(xué)到的理論識(shí)知與實(shí)際工作中的實(shí)踐貫穿起來(lái),從社會(huì)實(shí)踐中,逐步完善自我、進(jìn)展自我,最終完全融入現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,做一名言出必行、識(shí)知與能力兼?zhèn)洹⒎仙鐣?huì)主義進(jìn)展目標(biāo)的合格大學(xué)生。主要是為了了解物流的作業(yè)流程,以便對(duì)我國(guó)的物流業(yè)能有更深的了解。
二、實(shí)習(xí)要求
了解物流的特點(diǎn),主要設(shè)備和作業(yè)流程,對(duì)其進(jìn)行分析。并依據(jù)學(xué)習(xí)的理論提出自己的意見。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
四、實(shí)習(xí)過程
第一天走進(jìn)寬敞光明的辦公大樓,心情特殊激動(dòng),期待著成為其中的一員。當(dāng)走進(jìn)辦公室的一剎那,就遇見了我們的經(jīng)理,他帶著我熟悉了一下公司的業(yè)務(wù)人員,他們很熱忱地介紹了自已的職務(wù)和姓名,這使得我剛到非常溫馨。簡(jiǎn)潔聊了幾句后
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