PAGE1-人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度第一章總則第一條目的為了建立和健全公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)管理制度，有計(jì)劃地組織經(jīng)理人和員工參加培訓(xùn)，不斷地提高經(jīng)理人和員工的職業(yè)化水平與崗位技能，滿(mǎn)足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要，特制定本管理制度。第二條理念學(xué)習(xí)是經(jīng)理人和員工具備持續(xù)性?xún)r(jià)值創(chuàng)造能力的唯一途徑，人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)應(yīng)引導(dǎo)經(jīng)理人和員工做好個(gè)人職業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，并負(fù)責(zé)為經(jīng)理人和員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境和機(jī)會(huì)，推動(dòng)學(xué)習(xí)型組織的建立。第三條適用范圍本制度適合公司及其下屬的二級(jí)單位所有人員，二級(jí)單位可根據(jù)單位實(shí)際情況參照本制度制定本單位的培訓(xùn)與教育管理辦法，并報(bào)公司人力資源部備案。第二章培訓(xùn)職責(zé)第四條公司人力資源部作為公司人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)的歸口管理部門(mén)主要負(fù)責(zé)：公司培訓(xùn)與學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立；公司人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)；相關(guān)管理制度體系的制定及培訓(xùn)項(xiàng)目的監(jiān)控；組織實(shí)施針對(duì)公司職能部及二級(jí)單位經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工的培訓(xùn)項(xiàng)目；同時(shí)負(fù)責(zé)與人力資源開(kāi)發(fā)中心的業(yè)務(wù)銜接并指導(dǎo)、督促二級(jí)單位培訓(xùn)主管開(kāi)展本部門(mén)員工的培訓(xùn)工作。第五條二級(jí)單位管理部門(mén)作為本單位有關(guān)員工培訓(xùn)項(xiàng)目的規(guī)（計(jì)）劃、組織和實(shí)施的主體責(zé)任部門(mén)，負(fù)責(zé)本單位的員工培訓(xùn)工作，并同公司人力資源部的整體培訓(xùn)工作相銜接。第三章人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)體系第六條公司人力資源開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)體系直接為經(jīng)理人和員工個(gè)人的職業(yè)生涯發(fā)展服務(wù)。根據(jù)本宗旨，公司的培訓(xùn)體系分為以下四部分：7）第十四條培訓(xùn)效果的評(píng)估方式必須在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)說(shuō)明并切實(shí)執(zhí)行，人力資源部不定期對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估進(jìn)行抽查，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)行評(píng)估的將采取如下方式的負(fù)激勵(lì)：學(xué)員不參與、配合培訓(xùn)效果評(píng)估（不協(xié)助調(diào)研、不制訂行動(dòng)計(jì)劃或績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃）或考核成績(jī)不合格等負(fù)激勵(lì)100-300元；員工直接上司在部屬接受培訓(xùn)后的第3個(gè)月內(nèi)，沒(méi)有對(duì)員工的績(jī)效是否改進(jìn)作出評(píng)估及指導(dǎo)意見(jiàn)者，負(fù)激勵(lì)200-300元；培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施的培訓(xùn)主管沒(méi)做培訓(xùn)效果評(píng)估，視情負(fù)激勵(lì)50-200元。第十五條公司本部和二級(jí)單位均應(yīng)建立經(jīng)理人和員工個(gè)人的培訓(xùn)檔案，記錄員工的培訓(xùn)情況，以便查詢(xún)。第七章培訓(xùn)費(fèi)用第十六條公司人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，人力資源部部長(zhǎng)審核（財(cái)務(wù)管理部會(huì)審），總經(jīng)理審批，報(bào)人力資源部備案。二級(jí)單位的年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算列入本單位年度費(fèi)用預(yù)算（本單位財(cái)務(wù)管理部門(mén)會(huì)審），單位領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)公司人力資源部備案。第十七條員工外出培訓(xùn)憑已審批《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表8）到所屬單位財(cái)務(wù)管理部門(mén)辦理借款手續(xù)，外出培訓(xùn)活動(dòng)中開(kāi)支的住宿費(fèi)、車(chē)船費(fèi)等由所屬部門(mén)承擔(dān)。員工參加公司其他部門(mén)組織的內(nèi)部培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)費(fèi)用按人均計(jì)算后由本部門(mén)支付給培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門(mén)。第八章培訓(xùn)講師管理第十八條培訓(xùn)講師分為內(nèi)部講師和外部講師，公司人力資源部集中建立培訓(xùn)講師檔案供各培訓(xùn)組織部門(mén)調(diào)閱使用。第十九條內(nèi)部講師由公司各級(jí)經(jīng)理人和優(yōu)秀員工構(gòu)成，各級(jí)經(jīng)理人負(fù)有培訓(xùn)員工的義務(wù)和責(zé)任，各級(jí)經(jīng)理人在本職工作同授課不相沖突的情況下，必須配合培訓(xùn)組織部門(mén)的工作。講授課時(shí)的數(shù)量、培訓(xùn)效果的調(diào)查將成為經(jīng)理人講師和員工講師績(jī)效考核的重要組成部分。內(nèi)部講師的課酬按照的相關(guān)規(guī)定予以支付。第二十條外部講師是通過(guò)培訓(xùn)顧問(wèn)公司聘請(qǐng)的授課講師，外部培訓(xùn)講師的課酬根據(jù)實(shí)際情況和培訓(xùn)預(yù)算確定，通過(guò)培訓(xùn)效果的評(píng)估決定是否繼續(xù)聘請(qǐng)?jiān)撝v師。第九章培訓(xùn)總結(jié)第二十一條外出培訓(xùn)人員返回后，須將所學(xué)知識(shí)整理成完整的學(xué)習(xí)資料，連同考核成績(jī)、結(jié)業(yè)證書(shū)復(fù)印件等相關(guān)資料送所屬部門(mén)人力資源培訓(xùn)主管處存檔。第二十二條外出培訓(xùn)人員有義務(wù)將培訓(xùn)時(shí)所學(xué)知識(shí)整理成文，作為講習(xí)材料，在公司人力資源部的安排下向相關(guān)人員講授，有效利用外出培訓(xùn)成果。第二十三條凡參加外出培訓(xùn)人員，均應(yīng)相應(yīng)填寫(xiě)《外出培訓(xùn)申請(qǐng)表》（附表8），并在培訓(xùn)結(jié)束后填寫(xiě)《外出培訓(xùn)訓(xùn)練報(bào)告書(shū)》（附表9），在返回后一周內(nèi)交所屬部門(mén)人力資源部培訓(xùn)主管處，否則進(jìn)行負(fù)激勵(lì)100-300元。第十章培訓(xùn)紀(jì)律第二十四條參加培訓(xùn)的人員應(yīng)按時(shí)參加，因故不能參加培訓(xùn)者須提前一天辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假條須由直接上司（至少是科室負(fù)責(zé)人）簽字。對(duì)于無(wú)故遲到、早退者負(fù)激勵(lì)100-150元；曠課者給予負(fù)激勵(lì)100-500元、擾亂培訓(xùn)秩序者負(fù)激勵(lì)50-200元，具體負(fù)激勵(lì)額度在每次培訓(xùn)通知中一并通知。公司人力資源部將不定期地進(jìn)行抽查。第十一章附則第二十五條本制度的修訂權(quán)及解釋權(quán)歸公司人力資源部，本制度自頒布之日起實(shí)施。人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)操作指引人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)計(jì)劃年度計(jì)劃人力資源部提供《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》課程作為參考人力資源部提供《人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)課程體系》課程作為參考績(jī)效考核結(jié)束后個(gè)人與直接上司績(jī)效面談績(jī)效考核結(jié)束后個(gè)人與直接上司績(jī)效面談就年度個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃達(dá)成一致二級(jí)單位管理部門(mén)制定本單位員工年度培訓(xùn)計(jì)劃二級(jí)單位管理部門(mén)制定本單位員工年度培訓(xùn)計(jì)劃事業(yè)部人力資源部制定經(jīng)理人、后備經(jīng)理人和職能部員工年度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部部長(zhǎng)審核事業(yè)部總經(jīng)理審批人力資源部部長(zhǎng)審核事業(yè)部總經(jīng)理審批二級(jí)單位管理部們審核二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯編并制訂事業(yè)部整體年度培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案人力資源部培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)匯編并制訂事業(yè)部整體年度培訓(xùn)計(jì)劃并報(bào)集團(tuán)人力資源部備案月度計(jì)劃人力資源部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部月度培訓(xùn)總結(jié)與計(jì)劃會(huì)議人力資源部負(fù)責(zé)組織事業(yè)部月度培訓(xùn)總結(jié)與計(jì)劃會(huì)議人力資源部負(fù)責(zé)制訂事業(yè)部月度培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部負(fù)責(zé)制訂事業(yè)部月度培訓(xùn)計(jì)劃各級(jí)培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部月度計(jì)劃制訂具體《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》各級(jí)培訓(xùn)主管根據(jù)事業(yè)部月度計(jì)劃制訂具體《培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》二、培訓(xùn)費(fèi)用管理年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算二級(jí)單位管理部門(mén)制訂本單位員工年度培訓(xùn)費(fèi)用二級(jí)單位管理部門(mén)制訂本單位員工年度培訓(xùn)費(fèi)用人力資源部制訂年度經(jīng)理人、后備經(jīng)理人及職能部員工培訓(xùn)費(fèi)用二級(jí)單位管理部門(mén)審核人力資源部部長(zhǎng)審核二級(jí)單位管理部門(mén)審核人力資源部部長(zhǎng)審核二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批事業(yè)部人力資源部備案二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)審批事業(yè)部人力資源部備案事業(yè)部總經(jīng)理審批集團(tuán)人力資源部備案附表1年度培訓(xùn)計(jì)劃表單位：培訓(xùn)項(xiàng)目合計(jì)編制：審核：審批：年月日附表2年月份培訓(xùn)計(jì)劃表序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)教師培訓(xùn)人數(shù)課時(shí)預(yù)算培訓(xùn)費(fèi)用備注合計(jì)填表人：審核：審批：填表時(shí)間：附表3年月份培訓(xùn)情況統(tǒng)計(jì)表序號(hào)培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)培訓(xùn)起止時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)教師培訓(xùn)人數(shù)課時(shí)結(jié)算培訓(xùn)費(fèi)用備注合計(jì)填表人：審核：填表時(shí)間：附表4培訓(xùn)項(xiàng)目實(shí)施表年月日計(jì)劃項(xiàng)目具體內(nèi)容培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)對(duì)象和人數(shù)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)性質(zhì)培訓(xùn)講師培訓(xùn)組織者培訓(xùn)費(fèi)用說(shuō)明開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)主管審核意見(jiàn)主管部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)人力資源部編制員工培訓(xùn)考勤記錄表培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)教師培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)編號(hào)部門(mén)姓名考勤情況結(jié)果考勤符號(hào)如下：出勤√請(qǐng)假△缺勤×人力資源部編制附表5培訓(xùn)學(xué)員意見(jiàn)調(diào)查表培訓(xùn)課程名稱(chēng) : 組織部門(mén): 姓名：（可以不填） （1）培訓(xùn)課程內(nèi)容設(shè)置如何？A．優(yōu)B.好C.尚可D.差（2）教學(xué)方式如何?A．優(yōu)B.好C.尚可D.差其它您認(rèn)為更好的形式：（3）培訓(xùn)時(shí)間是否適當(dāng)?A.太長(zhǎng)B.適合C.較少（4）培訓(xùn)師教授技巧如何？A．不滿(mǎn)B.普通C.滿(mǎn)意D.非常滿(mǎn)意表達(dá)能力：速度□□□□清楚□□□□有條理□□□□態(tài)度：友善□□□□鼓勵(lì)參與□□□□（5）參加此次培訓(xùn)感到有什么收獲?（可多選）獲得了適用的新知識(shí)。獲得了新的管理觀念。理順了過(guò)去工作中的一些模糊概念?？梢允褂迷诠ぷ魃系囊恍┯行У募记苫蚣夹g(shù)?？陀^地觀察我自己以及我的工作，幫助對(duì)過(guò)去自己的工作進(jìn)行總結(jié)與思考。其它（請(qǐng)?zhí)顚?xiě)）：1）2）3）（6）對(duì)本人工作上的幫助程度：A．較小B.普通C.有效D.非常有效（7）整體上，您對(duì)這次課程的滿(mǎn)意程度是：A．不滿(mǎn)B.普通C.滿(mǎn)意D.非常滿(mǎn)意（8）其他建議事項(xiàng)：說(shuō)明:1.本表請(qǐng)受訓(xùn)學(xué)員如實(shí)填寫(xiě),并請(qǐng)?zhí)钔缀蠼唤M織部門(mén)。2.請(qǐng)?jiān)谀阏J(rèn)可的選項(xiàng)上打勾。3.請(qǐng)你給予真實(shí)的反映批評(píng),以幫助我們對(duì)將來(lái)的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行改進(jìn)。謝謝您對(duì)我們工作的支持！人力資源部

附表6培訓(xùn)總結(jié)表 年月日培訓(xùn)項(xiàng)目名稱(chēng)項(xiàng)目舉辦日期培訓(xùn)時(shí)數(shù)參加人數(shù)計(jì)劃實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用項(xiàng)目預(yù)算金額實(shí)際金額異常說(shuō)明授課費(fèi)交通費(fèi)食宿費(fèi)雜費(fèi)合計(jì)培訓(xùn)各方意見(jiàn)學(xué)員意見(jiàn)講師意見(jiàn)培訓(xùn)主管意見(jiàn)人力資源部編制附表7培訓(xùn)結(jié)果追蹤反饋表學(xué)員姓名單位培訓(xùn)項(xiàng)目組織部門(mén)培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)內(nèi)容（列明要求學(xué)員掌握的技能）以下請(qǐng)用人單位領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)：?jiǎn)栴}用人單位意見(jiàn)讓學(xué)員學(xué)的技能學(xué)到了嗎？學(xué)后用在工作上了嗎？用后創(chuàng)造什么價(jià)值了嗎？您對(duì)我們的培訓(xùn)工作還有何要求？請(qǐng)用人單位盡力提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，以保學(xué)以致用，還請(qǐng)費(fèi)心觀察、統(tǒng)計(jì)，并于培訓(xùn)結(jié)束三個(gè)月后填寫(xiě)此表交還培訓(xùn)組織部門(mén)。非常感謝您的合作！培訓(xùn)組織部門(mén)：年月日附表8外出培訓(xùn)申請(qǐng)表姓名工作崗位部門(mén)年齡性別學(xué)歷培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)