Word第第頁物業(yè)管理基本制度（7篇）物業(yè)管理基本制度1

1、負(fù)責(zé)所管轄設(shè)備的檢修、維護(hù)保養(yǎng)、消退缺陷和事故處理。制止亂扯線路及鋪張電能現(xiàn)象。

2、了解電氣設(shè)備使用狀況及存在的缺陷。負(fù)責(zé)提出電氣設(shè)備的檢修打算和技改方案。

3、負(fù)責(zé)外包工程電氣部分的施工管理和質(zhì)量檢查工作。

4、堅(jiān)固樹立“平安第一、預(yù)防為主”的思想，增添服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平。制止違背“安規(guī)”或危及人身和設(shè)備平安的施工、作業(yè)。杜絕違章指揮和違章作業(yè)。嚴(yán)格執(zhí)行“平安規(guī)程”，遵守各種規(guī)章制度。負(fù)責(zé)電源設(shè)備的平安牢靠供電。

5、常常向有關(guān)人員了解設(shè)備運(yùn)行狀況和供電線路的使用狀況。依據(jù)實(shí)際提出對線路及設(shè)備的改造建議。準(zhǔn)時(shí)修理保養(yǎng)電器設(shè)備和線路，提高設(shè)備使用完好率。發(fā)覺設(shè)備重大缺陷和事故時(shí)要準(zhǔn)時(shí)處理并向上級照實(shí)匯報(bào)。

6、做好工具、儀器儀表、備品備件和圖紙資料的使用和管理。

7、搞好協(xié)作，主動協(xié)作各工種完成修理任務(wù)。完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。

物業(yè)管理基本制度2

1、修理熱線值班是物業(yè)修理服務(wù)的窗口，工作人員必需喜愛本職工作，有較強(qiáng)的.工作責(zé)任感。

2、每天24小時(shí)接聽報(bào)修電話，將報(bào)修內(nèi)容準(zhǔn)時(shí)通知到修理人員，并隨時(shí)做好記錄。

3、接聽電話要使用文明標(biāo)準(zhǔn)用語，服務(wù)熱忱不講粗話。

4、對修理服務(wù)范圍以外的報(bào)修，工作量小、便于處理的，通知修理工盡快解決。對于工作量大、用工用料多的不要擅自處理，可以向用戶做合理解釋，或者讓用戶直接和工程部經(jīng)理聯(lián)系。

5、負(fù)責(zé)做好修理材料的驗(yàn)收、保管和發(fā)料工作，負(fù)責(zé)在每月初將上一個(gè)月材料的進(jìn)、出、存狀況統(tǒng)計(jì)后，分門別類報(bào)綜合管理員。

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)管理基本制度3

1、遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，物業(yè)管理科必需24小時(shí)有人在崗值班。

2、值班員工要全面了解和把握學(xué)校各處水、電、暖等設(shè)施詳細(xì)狀況。

3、值班員工要仔細(xì)遵守學(xué)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，值班期間不能做與工作無關(guān)的事情，嚴(yán)禁喝酒，不得擅離工作崗位，對待報(bào)修項(xiàng)目要準(zhǔn)時(shí)處理，按要求仔細(xì)填寫值班記錄。

5、修理值班的電話是保持與學(xué)校各部門聯(lián)系的重要通訊工具，不得私用,保持線路暢通。

6、值班員工要有高度的責(zé)任心，嚴(yán)格執(zhí)行值班制度、平安操作規(guī)程等。

7、值班員工要做到文明、主動、優(yōu)質(zhì)的為師生服務(wù)。

物業(yè)管理基本制度4

1、保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時(shí)間做好日常保潔工作。按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)重點(diǎn)清掃門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生，使保潔工作落到實(shí)處。

2、保潔員要嚴(yán)格按操作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作〔詳見附表〕。對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域的衛(wèi)生要按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行清掃，做到隨臟隨掃、無污跡、無雜物等，保持環(huán)境清潔。保潔領(lǐng)班要嚴(yán)格按保潔內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)訂正。

3、各樓層的垃圾筒、煙灰缸要準(zhǔn)時(shí)清掃、清理，衛(wèi)生間洗手池臺面、鏡子、地面、墻面等要準(zhǔn)時(shí)擦拭，做到光亮、無水跡、無污跡、無雜物；垃圾袋和手紙簍要準(zhǔn)時(shí)傾倒、更換；洗手液和手紙要隨缺隨補(bǔ)。

4、保潔員除日常保潔工作外，每周要對門廳、會議室、走廊、電梯、樓梯、衛(wèi)生間等公共區(qū)域進(jìn)行一次清掃，重點(diǎn)是擦地面、擦窗臺、窗戶等。

5、保潔員要留意節(jié)省用電、節(jié)省用水。白天視天氣狀況，盡量采納自然光，少開衛(wèi)生間北側(cè)的照明燈和走廊東、西側(cè)的照明燈，為單位節(jié)省每一度電，節(jié)省每一滴水。保潔工作中要愛惜使用水、電等設(shè)施，發(fā)覺水、電、上下水管道等硬件設(shè)施有問題時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向部門主管報(bào)告。

6、按保潔內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)做好定期保潔工作。按操作規(guī)范和要求，擦拭窗、墻壁、地面清洗、打蠟、玻璃清洗、燈具除塵、垃圾筒清洗、電梯門、燈清洗、金屬件清洗、上光等，仔細(xì)做好保潔工作，使大樓有一個(gè)美麗、衛(wèi)生、清潔的辦公環(huán)境。

物業(yè)管理基本制度5

〔1〕堅(jiān)固樹立“平安第一“的思想，確保平安操作；

〔2〕清掃人員在超過2m高處操作時(shí)，必需雙腳踏在凳子上，不得單腳踏在凳子上，以免摔傷；

〔3〕清掃人員在使用機(jī)器時(shí)，不得用濕手接觸電源插座，以免觸電；

〔4〕清掃人員在不會使用清潔機(jī)器時(shí)，不得私自開動機(jī)器，以免發(fā)生意處事故；

〔6〕清掃人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守防火制度，不得動用明火，以免發(fā)生火災(zāi)。

〔7〕在操作與平安發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)先聽從平安，以平安為重。

〔8〕清掃人員在使用開水時(shí)，應(yīng)思想集中，以免燙傷。

〔9〕室外人員在推垃圾箱時(shí)，應(yīng)當(dāng)心操作，以免壓傷手腳。

物業(yè)管理基本制度6

一、嚴(yán)禁損壞、挪用消防器材,禁止將消防水做民用。

二、嚴(yán)禁占用、堵塞小區(qū)內(nèi)的任何消防通道、樓梯通道或其它平安疏散口,嚴(yán)禁損壞任何消防設(shè)備及防火開關(guān)。

三、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁攜入和儲存易燃、易爆及其它危急品。

四、各裝修單位應(yīng)嚴(yán)守防火規(guī)范,凡屬危急作業(yè)應(yīng)由管理處批準(zhǔn),嚴(yán)禁亂接、亂拉電線等違章行為的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁將煙頭及其它帶火物品投向窗外。最終離開離間前,檢查并保證全部火源已熄滅,并把全部還在開動的電器關(guān)閉。

六、盡量避開讓兒童、老人單獨(dú)在家。為保證平安,如有需要可與小區(qū)物業(yè)管理處聯(lián)系。

七、各住戶必需嚴(yán)格遵守消防管理制度,如有火災(zāi)發(fā)生應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)警,并在保證平安的狀況下幫助滅火工作。

物業(yè)管理基本制度7

為了貫徹“平安第一、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，加強(qiáng)雷電災(zāi)難防備工作，防止因雷擊造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，結(jié)合公司實(shí)際制定以下制度。

一、成立防雷平安領(lǐng)導(dǎo)小組，組長：工程選購總監(jiān)，副組長：工程修理部經(jīng)理，成員：工程修理部全體修理人員、物資供應(yīng)部經(jīng)理、工程材料選購員。

二、由防雷平安領(lǐng)導(dǎo)小組制定雷電災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案，并在發(fā)生雷電災(zāi)難時(shí)啟動預(yù)案，必需在最短時(shí)間內(nèi)做到組織領(lǐng)導(dǎo)到位、技術(shù)指導(dǎo)到位、物資供應(yīng)到位、救援人員到位，確保高效妥當(dāng)處理災(zāi)情。

三、建立健全雷電災(zāi)難報(bào)告制度，在患病雷電災(zāi)難后由防雷平安領(lǐng)導(dǎo)小組長準(zhǔn)時(shí)向總經(jīng)理、董事會和市氣象局防雷辦公室報(bào)告災(zāi)情，并幫助防雷辦公室組織做好雷電災(zāi)難的調(diào)查、鑒定工作，分析雷電災(zāi)難事故緣由，提出解決方案和措施。

四、由工程修理部電工班長負(fù)責(zé)關(guān)注氣象部門發(fā)出的雷暴預(yù)報(bào)，并準(zhǔn)時(shí)告知防雷平安領(lǐng)導(dǎo)小組組長和副組長。

五、為確保防雷設(shè)施平安有效，工程修理部應(yīng)加強(qiáng)對防雷設(shè)施的檢查維護(hù)，如發(fā)覺防雷設(shè)施損壞的，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)告知防雷平安領(lǐng)導(dǎo)小組組長和市氣象局防雷辦公室，盡快排解防雷平安隱患。在檢