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文檔簡(jiǎn)介
保安部工作計(jì)劃五篇
保安部工作規(guī)劃篇1
春去冬來,晨曦返復(fù),時(shí)間如春風(fēng)浮面,飄去無痕,思絮在盼望的空間里穿梭,令人遐想。在這辭舊迎新的日子里,回憶過去的一年,保安部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和指導(dǎo)下,在保安部周經(jīng)理的直接率領(lǐng)下,謹(jǐn)遵公司既訂方針與要求,始終堅(jiān)持以人為本,制造安康生活的效勞理念,立足本職,堅(jiān)決不移的推行團(tuán)隊(duì)的全面改革,取得了可喜的成績(jī)。
依據(jù)實(shí)際狀況,我部不斷加強(qiáng)軍事訓(xùn)練,參加各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn),不斷提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力;加強(qiáng)職業(yè)道德的培育與學(xué)習(xí),不斷改善效勞質(zhì)量、提高效勞意識(shí);豐富員工業(yè)余文化生活,提升集體凝集力和團(tuán)隊(duì)合作精神;促使保安部工作在安康有序,積極向上的氣氛中日漸成熟,日臻完善,為公司的進(jìn)展壯大作出了肯定的奉獻(xiàn)。
在新的一年里,保安部正以穩(wěn)健有力的步伐闊步走來。在不斷尋求進(jìn)展的同時(shí),我們的工作還存在肯定的缺乏。在此,我們總結(jié)這一年來的工作成績(jī)和缺乏,以此為鑒,為下步工作的順當(dāng)開展夯實(shí)根底。
保安部zz經(jīng)理自參加新凱公司以來,針對(duì)前期治理混亂,全隊(duì)士氣消沉,缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí),拉幫結(jié)派等不良局面,周經(jīng)理深入基層,加強(qiáng)與隊(duì)員的溝通和溝通。從強(qiáng)化保安部治理骨干入手,優(yōu)化治理構(gòu)造,切實(shí)落崗位責(zé)任制,對(duì)領(lǐng)班治理層進(jìn)展業(yè)務(wù)考核,采納“能者上、平者讓、弱者下“的方法,大膽起用有治理力量,業(yè)務(wù)精湛的新人,充分調(diào)動(dòng)了骨干、隊(duì)員的主觀能動(dòng)性和工作積極性,發(fā)揮榜樣帶頭作用,團(tuán)結(jié)了同志,穩(wěn)定了軍心。
一、軍事訓(xùn)練方面:
指定專人負(fù)責(zé),制訂具體的訓(xùn)練大綱和規(guī)劃。在訓(xùn)練過程中,力求教員講解具體、示范到位;通過訓(xùn)練全體隊(duì)員軍事素養(yǎng)有了很大提高,儀容儀表顯著改善,作風(fēng)紀(jì)律得到進(jìn)一步加強(qiáng),為公司實(shí)現(xiàn)五星級(jí)效勞戰(zhàn)略目標(biāo)作出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。
二、治安、消防方面:
在治安治理與協(xié)調(diào)方面,我部積極、主動(dòng)地加強(qiáng)與當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和消防單位的溝通、合作力度,通過有效的治安聯(lián)防,取得了良好效果。
在消防工作方面,我部于5-6月份對(duì)消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)展了系統(tǒng)性的維護(hù)和保養(yǎng),6-7月份對(duì)消防制度、流程進(jìn)展了全面的制定和完善,7月30日與9月23日分別進(jìn)展了大型的消防演練和消防演習(xí)。
另一方面,由于施工人員多且流淌性大,轄區(qū)公共場(chǎng)所大的特點(diǎn),依據(jù)轄區(qū)治安現(xiàn)況,實(shí)施因崗設(shè)人,定崗定責(zé),突出重點(diǎn)部位的防范措施,有效掌握偷盜大事的發(fā)生。在實(shí)操訓(xùn)練中,周經(jīng)理組織全體隊(duì)員對(duì)“小區(qū)多功能效勞應(yīng)急方案“進(jìn)展學(xué)習(xí),對(duì)突發(fā)大事進(jìn)展模擬演練,通過訓(xùn)練,隊(duì)員的協(xié)調(diào)作戰(zhàn)力量有了明顯提高。力求做到隊(duì)員在任何時(shí)間都能拉得出,打的響,確保小區(qū)的安靜與祥和。
三、根底治理方面:
在部門的根底治理中,宿舍內(nèi)務(wù)的治理、施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)視治理、園林騎單車的治理以及小區(qū)日常的安全巡查工作方面都是重點(diǎn)。我部大力加強(qiáng)督察力度,對(duì)違規(guī)違紀(jì)人員和單位賜予嚴(yán)峻懲罰,時(shí)時(shí)到處為小區(qū)業(yè)主著想,從維護(hù)業(yè)主利益動(dòng)身開展工作。
四、安全保衛(wèi)方面:
部門參與了公司組織的“5.1“、“9.10“、“10.1“與“12.10“等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作,而春節(jié)期間的“三防“工作更是重中之重。特殊是12月10日的八國(guó)商會(huì)圣誕晚會(huì)的安保工作,我們做了大量、細(xì)致的預(yù)備工作。我部在諸多活動(dòng)中聽從公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮,發(fā)揚(yáng)不怕苦,不怕累的精神,統(tǒng)一步調(diào),統(tǒng)一行動(dòng),圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
五、思想政治方面:
周經(jīng)理因時(shí)制宜的就隊(duì)員思想上消失的問題,實(shí)施專題教育。以課程形式組織隊(duì)員進(jìn)展各種主題的學(xué)習(xí)與爭(zhēng)論,做到警鐘長(zhǎng)鳴,積極引導(dǎo)隊(duì)員的思想,并始終保持正確的航向,為全隊(duì)工作的開展打下堅(jiān)實(shí)的思想根底。通過教育,隊(duì)員的工作主動(dòng)性得到加強(qiáng),工作熱忱有了很大提高。
六、業(yè)余生活方面:
針對(duì)保安工作單調(diào)性,重復(fù)性高,易誘使隊(duì)員對(duì)生活產(chǎn)生厭倦感等特點(diǎn)。積極培育隊(duì)員業(yè)余愛好,組織全隊(duì)開展多種形式的文化、體育活動(dòng)。特殊是我部員工盧永興同志,近期參與由新快報(bào)組織的廣州市扳手腕競(jìng)賽,獲得了可喜的名次,為公司、部門贏得了榮譽(yù)。同時(shí),在生活和工作中關(guān)懷、愛惜隊(duì)員,例如12月1日部門6名隊(duì)員食物中毒,在公司領(lǐng)導(dǎo)李總、田總的關(guān)懷下,部門骨干準(zhǔn)時(shí)將傷員送往華僑醫(yī)院診治,使得6名隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)轉(zhuǎn)危為安。
七、小區(qū)內(nèi)人員的治理:
為了保障小區(qū)業(yè)主/顧客的正常生活秩序,為小區(qū)業(yè)主制造一個(gè)安全、閑適、安靜的生活環(huán)境。保安部依據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況,嚴(yán)格要求施工人員必需佩戴施工證,按指定的施工路線、通道出入。每天施工人員上下班必需在施工通道保安崗承受登記,便于保安員有效掌握施工人員逗留時(shí)間過長(zhǎng)外。同時(shí),各個(gè)班次督察員、消防巡查員、文職保安加強(qiáng)小區(qū)人員的治理,制止施工現(xiàn)場(chǎng)有易燃、易爆物品;準(zhǔn)時(shí)制止施工人員違紀(jì)、違規(guī)行為,發(fā)覺并毀滅火災(zāi)隱患。
八、消防安全監(jiān)控治理:
業(yè)主入住以來,保安部積極貫徹落實(shí)“預(yù)防為主,防消結(jié)合“的消防工作方針,實(shí)行“安全防火第一“的思想。制定具體消防工作規(guī)劃、消防器材配置、消防器材檢查、檢驗(yàn)制度,準(zhǔn)時(shí)做好各項(xiàng)消防、監(jiān)控閉路維保工作。為了讓廣闊業(yè)主更加了解小區(qū)的消防安全治理,把握消防常識(shí),保安部利用編輯各類消防學(xué)問在電視里播放,有效提高了業(yè)主/住戶的消防意識(shí)。消防監(jiān)控系統(tǒng)投入使用以來,安排保安員在監(jiān)控中心24小時(shí)值班監(jiān)控,將安全隱患準(zhǔn)時(shí)掌握在萌芽狀態(tài)。
九、部門需改良的問題:
1、保安部的特別在于它是一個(gè)紀(jì)律隊(duì)伍,作為一名保安治理者,感覺歷來被視為物業(yè)治理業(yè)軟肋的保安人才問題顯得更加嚴(yán)峻。
2、保安員整體效勞意識(shí)仍舊沒到達(dá)抱負(fù)的效果,在對(duì)業(yè)主顧客效勞中不能充當(dāng)一個(gè)效勞員的角色。新的一年中將進(jìn)一步加強(qiáng)保安員的效勞意識(shí)、技能、技巧的培訓(xùn),特殊是新隊(duì)員的入職培訓(xùn),上崗前應(yīng)承受一周時(shí)間的嚴(yán)格培訓(xùn),再由老隊(duì)員帶崗上班。
3、隊(duì)員處理突發(fā)大事的力量不能滿意崗位工作的需要。有少數(shù)隊(duì)員在本職崗位上遇到突發(fā)大事,心理和應(yīng)變力量上閱歷缺乏,需加強(qiáng)突發(fā)大事應(yīng)變處理力量的培訓(xùn)。
4、法律意識(shí)、觀念較薄弱。保安員開展工作必需有肯定的法律、法規(guī)學(xué)問,并且大量工作都需以法律為準(zhǔn)繩。由于保安員的自身素養(yǎng)參差不齊,需提高保安員的綜合素養(yǎng)。
十、對(duì)公司20xx年的工作建議
1、物管處大局部員工的效勞意識(shí)、效勞質(zhì)量達(dá)不到五星級(jí)要求,新的一年中物管處應(yīng)加強(qiáng)員工這方面的培訓(xùn)。
2、連續(xù)加強(qiáng)員工的本錢意識(shí),杜絕鋪張現(xiàn)象。
3、員工業(yè)余文化氣氛較差,需公司酌情改善。
回憶過去,展望將來,我們保安部全體員工將會(huì)共同努力,以最正確的陣容氣概,迎接新的挑戰(zhàn),我們堅(jiān)信新的一年里,在廣州市新凱國(guó)際治理公司總經(jīng)理英明的領(lǐng)導(dǎo)下,與公司同創(chuàng)輝煌,同時(shí),我們有理由信任公司的明天肯定會(huì)更好。
凱旋新世界保安部
20xx年12月15日
20xx年工作規(guī)劃
為提高保安部整體素養(yǎng),充分發(fā)揮隊(duì)員主觀能動(dòng)性及工作積極性,落實(shí)好各項(xiàng)安全防范工作,確保施工現(xiàn)場(chǎng)的安全,保安部擬制訂以下工作規(guī)劃。
月份工作規(guī)劃跟進(jìn)人
一月
1、作為保安部的“文明效勞月“,一月份將重點(diǎn)樹立員工的效勞意識(shí),全面提高整體效勞效率和效勞質(zhì)量。
2、全面建立保安部的效勞體系,評(píng)出優(yōu)秀效勞標(biāo)兵。
二月
1、作為保安部的“安全效勞月“,二月份重點(diǎn)樹立員工的效勞意識(shí),全面提高安全防范措施和應(yīng)急處理力量。
2、建立小區(qū)快速反響小組,對(duì)小區(qū)的突發(fā)和應(yīng)急大事能夠高效專業(yè)進(jìn)展處理。
3、建立小區(qū)消防工作小組,對(duì)小區(qū)的消防設(shè)施全面建立治理、檢查制度,切實(shí)做好小區(qū)的消防治理工作。
三月
1、作為保安部的“培訓(xùn)工作月“,三月份重點(diǎn)建立完善的培訓(xùn)體系,提高員工的專業(yè)學(xué)問和綜合效勞素養(yǎng),提倡團(tuán)隊(duì)精神,加強(qiáng)整體協(xié)作水平。
2、通過案例分析,提高員工的自我愛護(hù)意識(shí)。
四月1、作為保安部的“檔案治理月“,四月份重點(diǎn)抓好部門的檔案治理,完善治理制度,確保檔案存放標(biāo)準(zhǔn)完整。
2、推出保安部“效勞指南“,全面、系統(tǒng)介紹小區(qū)的效勞設(shè)施和效勞內(nèi)容,讓住戶充分感受到小區(qū)真誠(chéng)熱心的效勞。
五月
1、作為保安部的“工程效勞月“,五月份重點(diǎn)建立小區(qū)的工程設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)制度,確保小區(qū)的公用設(shè)施設(shè)備得到準(zhǔn)時(shí)、有效的保養(yǎng)和維護(hù)。
2、提高工程人員的專業(yè)水準(zhǔn)和效勞意識(shí),為小區(qū)住戶供應(yīng)各項(xiàng)高水平的工程效勞。
3、根據(jù)ISO9000的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)治理和記錄,建立完善的設(shè)備檔案。
六月
1、作為保安部的“財(cái)務(wù)效勞月“,六月份重點(diǎn)提高治理費(fèi)等費(fèi)用的收繳率,加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的效勞考核和培訓(xùn)工作。
2、全面檢討治理中心的各項(xiàng)效勞程序,提高辦事效率。
3、對(duì)上半年工作進(jìn)展總結(jié),對(duì)相關(guān)案例進(jìn)展歸納、總結(jié)和分析,對(duì)不合時(shí)宜的制度和規(guī)程進(jìn)展調(diào)整,以確保治理中心的高效運(yùn)作。
八月
1、作為保安部的“法規(guī)宣傳月“,本月重點(diǎn)加強(qiáng)員工對(duì)與物業(yè)治理相關(guān)的法規(guī)、政府條例等的學(xué)習(xí)和了解,并對(duì)小區(qū)住戶進(jìn)展宣傳。
2、要求員工學(xué)法懂法,依法辦事,處理問題要不卑不亢、有理有據(jù)。
3、加強(qiáng)對(duì)住戶的法制教育,提高住戶的法律意識(shí),讓住戶更能了解、理解物業(yè)治理,并協(xié)作小區(qū)的治理工作。
九月
1、作為保安部的“效勞監(jiān)視月“,本月重點(diǎn)建立小區(qū)的效勞監(jiān)視體系,主動(dòng)邀請(qǐng)、要求熱心的住戶對(duì)小區(qū)的效勞質(zhì)量進(jìn)展監(jiān)視,提出合理化建議。
2、安排年內(nèi)第三次家訪,加強(qiáng)與業(yè)主、住戶的溝通,建立順暢的溝通和監(jiān)視渠道。
3、推出“我為小區(qū)治理獻(xiàn)一策“的活動(dòng),充分聽取住戶的意見和建議,提高小區(qū)的治理和效勞水平。
十月
1、作為保安部的“環(huán)境效勞月“,本月重點(diǎn)加強(qiáng)小區(qū)的環(huán)境治理和建立,形成安全有序、和諧溫馨、干凈衛(wèi)生、綠意盎然的生活小區(qū)。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)衛(wèi)生和綠化養(yǎng)護(hù)的治理,建立完善的考評(píng)細(xì)則和監(jiān)視機(jī)制,確保承判商的工作質(zhì)量符合
十一月
1、作為保安部的“貼心效勞月“,本月重點(diǎn)加強(qiáng)、提高效勞質(zhì)量和水平,為住戶供應(yīng)更為貼心的物業(yè)、工程和保安效勞。
2、加強(qiáng)對(duì)小區(qū)增值效勞的宣傳和更新,全面提高保安部的效勞水平。
十二月
1、作為保安部的“團(tuán)隊(duì)合作月“,本月重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,全面推動(dòng)優(yōu)質(zhì)的效勞理念和體系,創(chuàng)立優(yōu)秀的效勞品牌。
2、建立一支團(tuán)結(jié)高效、協(xié)作默契的效勞隊(duì)伍,務(wù)求為住戶供應(yīng)高質(zhì)高水平的無誤。
3、對(duì)全年的效勞工作進(jìn)展總結(jié)和分析,精益求精,不斷創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,為下一年的工作做好鋪墊。
保安部工作規(guī)劃篇2
1、加強(qiáng)對(duì)員工消防安全學(xué)問教育培訓(xùn),進(jìn)一步提高員工消防安全防范水平;
2、加強(qiáng)員工值崗責(zé)任心,杜絕因個(gè)人上班期間馬虎大意造成安全隱患;
3、做好春節(jié)期間的安全保衛(wèi)工作;
4、抓好保安部月度考核工作落實(shí);提高員工的責(zé)任心;
5、跟進(jìn)人事部對(duì)保安員工入職聘請(qǐng),按李董事長(zhǎng)的意見,充實(shí)保安力氣;
6、保持與當(dāng)?shù)毓?、消防部門良好的協(xié)作關(guān)系;
7、抓好保安部日常治理,保證各項(xiàng)工作平穩(wěn)運(yùn)行。
8、依據(jù)消防法要求,適時(shí)調(diào)整酒店消防安全治理組織機(jī)構(gòu),簽訂年度消防安全工作治理責(zé)任書;
保安部工作規(guī)劃篇3
為加強(qiáng)安保部門治理,增加保安員的崗位責(zé)任、安全意識(shí),進(jìn)一步提高保安員的效勞水平,全面做好酒店的安全保衛(wèi)工作,為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)治理環(huán)境,全面總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,制定保安部XX年度工作規(guī)劃。
一、安保部結(jié)合酒店的實(shí)際狀況做好明年的治安工作。
(一)、工作目標(biāo)
1、仔細(xì)學(xué)習(xí)領(lǐng)悟和全面貫徹落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、完善部門工作,培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。
3、做好與酒店其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、幫助。
(二)、主要工作規(guī)劃措施
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對(duì)進(jìn)出酒店的嫌疑人員進(jìn)展跟蹤或勸離。
3、催促各部門人員或客人對(duì)私人珍貴物品存放到指定地點(diǎn)進(jìn)展妥當(dāng)保管。
4、保安做好巡查工作,特殊是對(duì)重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安治理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
7、嚴(yán)格根據(jù)酒店的制度,做好每日的車輛收費(fèi)工作,并上交財(cái)務(wù)部。
二、把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建立。
打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保酒店業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。全面總結(jié)XX年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和缺乏,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的治理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增加工作意識(shí)、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入錦源大酒店的安全保衛(wèi)工作中。
三、加強(qiáng)對(duì)保安員進(jìn)展一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練,通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想熟悉和日常工作中有不同程度的提升,從而增加保安隊(duì)伍的工作的力量,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高效勞意識(shí)、禮貌待客,從而提高對(duì)客效勞力量,在工作中要敬重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際狀況對(duì)隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)展不定期的檢查,對(duì)檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
四、保安部將幫助酒店安全生產(chǎn)委員會(huì)做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴(yán)格根據(jù)酒店給本部門下達(dá)的內(nèi)控目標(biāo)和詳細(xì)措施,建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分降落實(shí)工作任務(wù),將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班及個(gè)人,使人人有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
2、參與并協(xié)作區(qū)安全生產(chǎn)委員會(huì)的各次安全檢查,對(duì)本部門存在的問題仔細(xì)做好記錄并按安委會(huì)發(fā)出的整改通知和整改要求進(jìn)展整改。
3、組織酒店相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員組成專項(xiàng)檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進(jìn)展一到兩次的專項(xiàng)檢查、督查或?qū)﹄[患整改復(fù)查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保我部門的設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù);制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育一種職業(yè)精神,鼓勵(lì)廣闊保安員連續(xù)堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,努力打造一個(gè)高效、務(wù)實(shí)、文明的保安新形象。為錦源大酒店的進(jìn)展做好保駕護(hù)航的工作。
保安部工作規(guī)劃篇4
一、內(nèi)部治安工作
1.人員變動(dòng)狀況:保安部原編制共計(jì)12人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班1人,保安員9人),為加強(qiáng)夜間治理力度和內(nèi)勤事務(wù)的治理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),2月份入職兩名內(nèi)保;7月份入職一名文員。本年度保安部先后有6名內(nèi)保離職。因工作需要,本年度有4名內(nèi)保調(diào)至世寧大廈保安部,先后又有內(nèi)保8人入職?,F(xiàn)保安部人員共計(jì)15人,并順當(dāng)完成了部門內(nèi)離職及入職人員的交接和培訓(xùn)工作。
2.保安部除每月定期召開部門全體會(huì)和領(lǐng)班會(huì)各1次之外,每月還對(duì)車場(chǎng)治理員、外保進(jìn)展1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。4月份進(jìn)展了1次全體內(nèi)、外保參與的消防水泵原理的現(xiàn)場(chǎng)講解培訓(xùn);9月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)展了2次質(zhì)量治理程序文件的培訓(xùn);11月份對(duì)全體內(nèi)、外保進(jìn)展了1次應(yīng)對(duì)突發(fā)大事(火警、停電、跑水)程序的培訓(xùn)。
3.20xx年度,公司開頭做三標(biāo)一體質(zhì)量體系認(rèn)證工作,保安部按治理公司要求仔細(xì)落實(shí)貫標(biāo)工作,在三次內(nèi)審中,保安部對(duì)消失的不合格項(xiàng)仔細(xì)分析,查找緣由,從第一次內(nèi)審的14個(gè)不合格項(xiàng)、其次次的3個(gè)不合格項(xiàng)直至第三次的1個(gè)不合格項(xiàng),徹底進(jìn)展了整改,并落實(shí)到工作中和每位員工,保安部力爭(zhēng)順當(dāng)通過內(nèi)審和外審工作。
4.20xx年度保安部已將全部整層客戶單元的使用區(qū)域“防火安全協(xié)議書”全部簽定完成。并完成大廈內(nèi)全部客戶檔案的存檔工作。
5.全面完善大廈內(nèi)及停車場(chǎng)108個(gè)監(jiān)控點(diǎn)和巡更系統(tǒng)的安裝調(diào)試工作,并投入正常使用。
6.保安部在“非典”期間,根據(jù)公司和治理處指示嚴(yán)格掌握大廈進(jìn)出人員,并做好進(jìn)入大廈人員測(cè)量體溫、檢查客戶卡、來訪人員登記等工作,確保大廈內(nèi)無一例非典、疑似人員,有效保障了大廈正常運(yùn)行和工作秩序。
7.保安部對(duì)各公司的消防封存鑰匙工作已完成,共有封存鑰匙276把,門禁卡13張。
8.完成20xx年施工現(xiàn)場(chǎng)治理和檢查工作,處理施工隊(duì)各類違章49起,全年辦理違約金5500元,全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作,沒有發(fā)生一起治安、冒煙大事。
9.20xx年保安部辦理施工人員出入證512個(gè),辦理臨時(shí)出入證3052人次,嚴(yán)格落實(shí)好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進(jìn)出大廈的管控工作。
10.本年度特殊大事記錄共78起,保安部完成各類特殊大事的取證、填寫和處理及上報(bào)工作,并且將涉及其它部門的特殊大事抄送給有關(guān)部門,做好內(nèi)部及各部門的協(xié)調(diào)工作。
11.本年度共登記撿拾物品55起,其中認(rèn)領(lǐng)30起,25起無人認(rèn)領(lǐng),保安部完成撿拾物品的登記、封存、保管、認(rèn)領(lǐng)的各項(xiàng)工作。
12.本年度保安部在巡察中發(fā)覺推銷人員69起,對(duì)推銷人員進(jìn)展教育及登記并讓其寫出保證書,承諾不再來大廈進(jìn)展推銷。有效的保證了各單元客戶的正常工作秩序。
13.本年度共幫助各種會(huì)議活動(dòng)53次,全面保障了會(huì)議的正常有序召開;其中10月13日保安部為保障世寧大廈開業(yè)而召開的慶典活動(dòng),共出動(dòng)保安人員30余人,圓滿順當(dāng)?shù)谋WC了慶典活動(dòng)的召開。
14.本年度標(biāo)準(zhǔn)了保安部對(duì)講機(jī)使用的信道及編號(hào)工作,保障了各部門之間的正常通訊互不干擾和部門內(nèi)通訊的標(biāo)準(zhǔn)化,嚴(yán)格落實(shí)誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)的交接制度。
15.本年度保安部嚴(yán)格落實(shí)好清運(yùn)施工垃圾的監(jiān)視治理工作,共監(jiān)視清運(yùn)建筑垃圾224車.
16.保安部完成了《保安部運(yùn)行手冊(cè)》的編制工作,并且特地安排培訓(xùn),傳達(dá)至每一位員工。
17.本年度保安部參與了“花園路綜合辦”的各種安全會(huì)議4次,并且對(duì)本部門員工傳達(dá)了各次會(huì)議的相關(guān)內(nèi)容。
二、車場(chǎng)治理工作
1.本年度全面完善了大廈外圍、地上、地下、自行車棚的各項(xiàng)設(shè)備、設(shè)施、車場(chǎng)系統(tǒng)及標(biāo)識(shí)路線的工作任務(wù),并聘用專業(yè)車場(chǎng)公司(海安公司)進(jìn)展車場(chǎng)效勞治理,到達(dá)了停車場(chǎng)治理的標(biāo)準(zhǔn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
2.20xx年度保安部完成車場(chǎng)檔案的建立和存檔工作,準(zhǔn)時(shí)辦理停車證及IC卡的發(fā)行工作,目前電腦中已有154輛車的資料。
3.20xx年保安部全年訂正各類違章車輛516多起,其中對(duì)77起違章停車貼放了“違章停車通知書”,其余車輛進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)訂正,保證了大廈路面的暢通。
4.保安部完成每月一次對(duì)車位鎖的保養(yǎng)工作(對(duì)車位鎖噴油),并依據(jù)季節(jié)變化相應(yīng)的調(diào)整保養(yǎng)次數(shù)(雨、雪季節(jié)),保證了客戶在使用車位鎖時(shí)的順當(dāng)開啟。
5.20xx年度保安部完成外保和車場(chǎng)治理員的手勢(shì)、語(yǔ)言方面的培訓(xùn)工作,共召開培訓(xùn)會(huì)議3次,并嚴(yán)格要求車場(chǎng)治理員著裝統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),治理員晚間值崗時(shí)必需穿反光背心。
6.保安部為了加強(qiáng)對(duì)海安車場(chǎng)人員的治理,制定了車場(chǎng)治理員各崗位的職責(zé)及車場(chǎng)效勞人員評(píng)估表,已經(jīng)實(shí)施并且從11月份進(jìn)展了評(píng)估工作,嚴(yán)格做好外包公司的日常監(jiān)視工作。
三、消防治理工作
1.消防系統(tǒng)的設(shè)備、設(shè)施(消防主機(jī)、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、手報(bào)、防火卷簾門、消防播送,聲光報(bào)警等)的安裝和改造已全面完成,并正常運(yùn)行使用。
2.本年度消防主機(jī)報(bào)警統(tǒng)計(jì):火警1869次,動(dòng)作860次,故障208次,所報(bào)火警全部核實(shí)均為誤報(bào),動(dòng)作與故障已全部排解,確保消防主機(jī)的正常運(yùn)行,到達(dá)零故障。
3.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點(diǎn)部位的滅火器配備工作,各類滅火器共配備239具,其中4公斤干粉滅火器配備213具、二氧化碳滅火器22具、干粉手推車4具,并對(duì)大廈內(nèi)需要年檢的滅火器150具進(jìn)展了年檢,保證了大廈內(nèi)全部滅火器材均處在良好狀態(tài)。
4.完成大廈各層消防安全疏散指示圖(共貼出80份)標(biāo)識(shí)的張貼工作,完成各層消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標(biāo)語(yǔ)工作,共貼消火栓封條580張。
5.本年度完成客戶入住前和退租的煙感及噴淋的測(cè)試和檢查工作。
6.本年度保安部完成對(duì)新入職及老員工的消防常識(shí)及技能的培訓(xùn)和考核工作。
7.保安部為加強(qiáng)樓內(nèi)客戶及內(nèi)部員工的防火意識(shí),舉辦了第一屆“11·9”消防安全宣傳周活動(dòng),組織工程部、客服部及15層北控捷通公司人員聯(lián)合進(jìn)行初級(jí)火災(zāi)滅火演習(xí),得到客戶對(duì)大廈整體消防工作的認(rèn)可。
8.在消防安全宣傳周期間,保安部向客戶發(fā)放“消防安全常識(shí)”宣傳單1825份,對(duì)物業(yè)治理處各部門員工(106人)進(jìn)展了消防常識(shí)考試(60分及格),并對(duì)保安部54人進(jìn)展跑樓測(cè)試(5分鐘合格),考試和測(cè)試均為合格。
9.本年度保安部為了更好的把握全樓煙感狀況,因此對(duì)全樓煙感進(jìn)展一次統(tǒng)計(jì),紅外線對(duì)射2個(gè),光電煙感949個(gè),差定溫感255個(gè),三項(xiàng)共計(jì):1206個(gè),并規(guī)劃在明年1月份進(jìn)展逐一測(cè)試工作,確保各設(shè)備在良好的運(yùn)行狀態(tài)下。
10.為了使各部門人員更好的了解消防工作的重要性,保安部對(duì)各部門人員進(jìn)展了消防常識(shí)的培訓(xùn),并組織了各部門人員對(duì)使用干粉滅火器的實(shí)操培訓(xùn)。
11.20xx年度保安部組織了內(nèi)部員工進(jìn)展拋水帶及穿防火服的訓(xùn)練3次,使保安了解和把握消防器材的使用。
12.保安部每月落實(shí)完成錄像機(jī)的維護(hù)保養(yǎng)工作,每月定期進(jìn)展二次清洗磁頭的工作,保障了7臺(tái)錄像機(jī)的正常錄制。
13.20xx年度保安部完成了元旦、春節(jié)、“五·一”、“十·一”節(jié)假日之前對(duì)各客戶單元及內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查和配備滅火器的監(jiān)視檢查工作,準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺消防隱患并監(jiān)視整改,有效的保障了大廈客戶的利益和安全,現(xiàn)各租戶單元內(nèi)的消防隱患已全部整改完畢。
14.保安部完成了20xx年度各節(jié)假日期間的預(yù)案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
保安部工作規(guī)劃篇5
回憶20xx年一年來的工作,切實(shí)感受到了更為嚴(yán)峻的工作形勢(shì)。但我們保安部堅(jiān)信20xx年在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),為酒店的進(jìn)展和穩(wěn)定做出新的奉獻(xiàn)!
為了加強(qiáng)治理,增加員工的安全意識(shí)和效勞理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范力量和效勞水平,20xx年要仔細(xì)貫徹“安全第一、預(yù)防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,始終堅(jiān)持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線,全面推行“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的安全責(zé)任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護(hù)酒店的治安秩序,力爭(zhēng)到達(dá)“讓客人完全滿意”的”效勞目標(biāo),為酒店制造良好的經(jīng)營(yíng)治安環(huán)境。
圍繞酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)為核心,以提升安全經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)為主線,以加強(qiáng)防火、交通、相關(guān)安全治理為重點(diǎn),以加強(qiáng)安全設(shè)施建立、安全隊(duì)伍建立、安全文化和信息化建立為根底,以完善安全治理運(yùn)行機(jī)制為保障,不斷提升安全工作治理水平,努力實(shí)現(xiàn)酒店安全進(jìn)展。
結(jié)合20xx年本酒店經(jīng)營(yíng)的實(shí)際狀況,20xx年保安部要切實(shí)抓好以下各項(xiàng)工作:
一、日常治理方面:
(一)、不斷標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)各項(xiàng)治理制度,標(biāo)準(zhǔn)隊(duì)伍建立。堅(jiān)持要召開月度會(huì)議,征求不同的意見,討論制定治理制度,逐步標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)規(guī)章制度。在標(biāo)準(zhǔn)制度的同時(shí)加強(qiáng)每名隊(duì)員的學(xué)習(xí),使每名隊(duì)員都能了解制度,遵守制度。治理中嚴(yán)格以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度要求每一名保安人員,重點(diǎn)抓人員的“全面軍事治理教育”和落實(shí)令行制止。要求每一名治理人員做到制度面前人人公平。使每名隊(duì)員加強(qiáng)制度觀念,極大的提高治理效益。
(二)、從內(nèi)部治理入手,提高保安綜合素養(yǎng)。建立目標(biāo)治理責(zé)任制,層層分降落實(shí)工作任務(wù),要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動(dòng)局面,真正起到鼓舞先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的作用。制定全年工作目標(biāo),將各項(xiàng)任務(wù)分降落實(shí)到各班組及員工,使人人有目標(biāo)、有任務(wù),個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。
(三)、細(xì)抓日常治理,提高工作效益。針對(duì)保安部當(dāng)前實(shí)際狀況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能準(zhǔn)時(shí)得到發(fā)覺、處理,因此部門治理人員要克制一切,對(duì)各班次、各崗位加大查崗力度,到處以軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求每名隊(duì)員,讓保安的形象保持高的水準(zhǔn)。
(四)、利用行業(yè)優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)安保信息工作。首先,依據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴(yán)格治理,嚴(yán)格要求,切實(shí)落實(shí)好各項(xiàng)安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安、消防部門的溝通,幫助酒店把好用人關(guān),進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。準(zhǔn)時(shí)消退各種擔(dān)心全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保酒店各項(xiàng)消防工作安全順當(dāng)。
(五)、重點(diǎn)加強(qiáng)保安部人員的培訓(xùn)。我部將針對(duì)新招保安人員素養(yǎng)普遍不高這一突出問題,重點(diǎn)從保安人員的思想入手抓培訓(xùn),對(duì)應(yīng)崗位人員緊急盲目安排上崗沒有參與崗前培訓(xùn)的保安人員統(tǒng)一進(jìn)展崗上補(bǔ)訓(xùn),對(duì)新聘的保安人員按要求先培訓(xùn)再上崗.通過培訓(xùn)和在日常的治理中準(zhǔn)時(shí)了解每名保安人員的思想狀況,對(duì)存在思想問題的隊(duì)員準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展談心溝通,對(duì)生活上有困難的隊(duì)員賜予幫忙和關(guān)懷。使每名隊(duì)都能感受到家的感覺,大大提高治理人員的綜合治理水平,提高隊(duì)員的自覺意識(shí),能更加安心的工作,同時(shí)杜絕治理中的盲目現(xiàn)象。加強(qiáng)保安人員的專業(yè)技能培訓(xùn),針對(duì)部門人員變動(dòng)大,素養(yǎng)不齊的實(shí)際狀況,制定具體的培訓(xùn)規(guī)劃。
(六)、努力提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),增加處理突發(fā)大事的力量。培育一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)堅(jiān)韌的保安隊(duì)伍。首先、做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培育員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級(jí)治理人員要融入隊(duì)員中,和隊(duì)員一起練習(xí),以便發(fā)覺問題,有針對(duì)性地解決問題。其次、增加效勞意識(shí),提高為客效勞力量。在工作中要敬重客人,主動(dòng)向客人打招呼,主動(dòng)禮讓。再忙也不能怠慢客人、無視客人,必需用心效勞,注意細(xì)節(jié),追求完善。第三,必需注意策略,理解客人,敬重客人。對(duì)待客人的無理要求或無故指責(zé),要實(shí)行引導(dǎo)和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
(七)、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責(zé)任。依據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責(zé)任和工作流程,確保設(shè)備到處有人管,件件有人護(hù)。其次、制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)能得到維護(hù)保養(yǎng)。第三、執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),以技術(shù)參數(shù)為核心精確的反映設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維護(hù)保養(yǎng)的狀況,整體提高維護(hù)保養(yǎng)的水平。第四、加強(qiáng)消防檢查人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)展。
(八)、做好協(xié)調(diào)工作,加強(qiáng)酒店員工的消防安全意識(shí)。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防學(xué)問,并組織酒店員工分時(shí)分批進(jìn)展滅火疏散演練,增加員工的安全學(xué)問又能檢驗(yàn)員工的實(shí)戰(zhàn)力量。
(九)、各項(xiàng)考核指標(biāo)要全面完成。20xx年要在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,要順當(dāng)完成全年的安全保衛(wèi)任務(wù)。在20xx年不發(fā)生一起責(zé)任事故,消防設(shè)施、設(shè)備的完好率要全年到達(dá)了100%。為酒店各部門進(jìn)展消防安全多課時(shí)培訓(xùn)。真正起到保駕護(hù)航的作用。
(十)、積極幫助各部門做好加班工作。
(十一)、積極幫助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強(qiáng)與工程部聯(lián)合巡查,對(duì)能源節(jié)省鋪張進(jìn)展獎(jiǎng)懲。
二、安全治理方面:
(一)強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
1、加強(qiáng)安全教育,提升安全意識(shí)。居安思危,堅(jiān)固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實(shí)加強(qiáng)各部門的安全教育和培訓(xùn),持續(xù)提升各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任意識(shí)、全員安全意識(shí)和技能。仔細(xì)組織落實(shí)治理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓(xùn)和每年的再培訓(xùn),不斷強(qiáng)化各級(jí)治理人員的安全責(zé)任意識(shí)和治理力量。仔細(xì)組織落實(shí)
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