第2頁共2頁思想工作總結(jié)范本轉(zhuǎn)眼間，____年向我們揮手而別了，在這一年的時(shí)間有失敗，也有成功。欣慰得是，自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給了我們提供好的工作條件和生活環(huán)境，大家有了這么好的成績(jī)，都是離不開在座各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)。從事銷售這個(gè)行業(yè)讓我不僅學(xué)到做事的方法，更重要的是學(xué)會(huì)了做人的道理。我是產(chǎn)品配送中心的一名員工，主要是與客人、產(chǎn)品交易。剛蹋如這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，沒有經(jīng)驗(yàn)的我就直接進(jìn)了柜臺(tái)進(jìn)行銷售，不懂得產(chǎn)品介紹，營(yíng)銷技巧、行業(yè)知識(shí)，以至于把工作業(yè)績(jī)降低。為了迅速讓自己融入這個(gè)行業(yè)來，我不斷在工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，虛心向老員工學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的理論素質(zhì)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，讓自己走向行業(yè)化、正規(guī)化，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，把自己最好的一面展現(xiàn)給顧客。作為銷售行業(yè)，對(duì)客人的服務(wù)態(tài)度好與壞直接影響到公司的銷售情況，在這一年里我做了以下工作，如果有工作沒有做好或做不到的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)和指證。1.微笑服務(wù)，當(dāng)顧客進(jìn)門的時(shí)候，面帶微笑向客人問聲好，微笑服務(wù)不僅僅是一種表情的表示，更重要的是與顧客感情上的溝通。2.銷售人員是公司的一個(gè)代表，以一顆真誠(chéng)的心對(duì)待顧客，把顧客當(dāng)親人，朋友，與他們共同歡喜，成為顧客的知心人。3.要有自信心，信心是一種力量，首先要對(duì)自己有信心，有信心才有決心把事做好。4.一名好的銷售員必須有一個(gè)良好的心理素質(zhì)，只有這樣，才能面對(duì)挫折，不氣餒。有些客人說了自己的不是，不要去計(jì)較他的說法，我們應(yīng)該保持平靜的心態(tài)，多分析顧客的心理需求。5.交際能力，平常多培養(yǎng)自己的交際能力，多和別人交流。記住朋友也是一種資源。6.產(chǎn)品介紹，關(guān)注產(chǎn)品給顧客帶來的利益，塑造產(chǎn)品的感性價(jià)值、盡量把產(chǎn)品的價(jià)值、文化介紹給顧客。1.對(duì)于老顧客和固定的顧客要經(jīng)常聯(lián)系。2.見顧客之前多了解顧客的狀態(tài)和需求，對(duì)所有的顧客的工作態(tài)度都是一樣。3.多了解翡翠的形態(tài)、性質(zhì)等專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自身的銷售技能。4.每天下班后自我總結(jié)上班時(shí)存在的問題，及時(shí)進(jìn)行整改，從而改進(jìn)自己的工作方法，提升自己的工作質(zhì)量。5.培養(yǎng)積極向上的心態(tài)，良好的心態(tài)是一個(gè)員工必不可少的工作基礎(chǔ)?；仡檁___年，有不少的辛酸歷程，也收獲了不少成功與喜悅。展望____年，這一年里充滿挑戰(zhàn)的一年，我將重振旗鼓，克服和改正____年存在的缺點(diǎn)和不足。在____年里我將于全新的工作狀態(tài)投入到工作，讓工作效率更上一層樓。預(yù)祝：勐拱翡翠明天會(huì)更好。思想工作總結(jié)范本（二）____年的中考結(jié)束了，________學(xué)年度下學(xué)期的教學(xué)工作也已宣告結(jié)束。在這一學(xué)年里，本人擔(dān)任九年級(jí)（15班）思想品德課的教學(xué)工作?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、教學(xué)工作2、面對(duì)全體學(xué)生，尤其留意培優(yōu)補(bǔ)差，加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。教育是愛心事業(yè)，為培養(yǎng)高素質(zhì)的下一代，本人非常重視身心健康，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)去點(diǎn)拔引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)別差生，利用課間多次傾談，鼓勵(lì)其確立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極面對(duì)人生，而對(duì)優(yōu)生，教育其戒驕戒躁努力向上，再接再厲，再創(chuàng)佳績(jī)。通過現(xiàn)實(shí)生活中的典范，讓學(xué)生樹立自覺地從德、智、體、美、勞全方面去發(fā)展自己的觀念，樹立崇高遠(yuǎn)大的理想。3、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)的有關(guān)文件，學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范、新時(shí)期教育思想，不斷提高自己的道德修養(yǎng)和____水平；此外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了新課改理論，努力提高業(yè)務(wù)能力，及時(shí)把握中考動(dòng)向。通過學(xué)習(xí)，使我對(duì)新課改理念有了一個(gè)全面、深入的理解，為我轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念、學(xué)生觀、改進(jìn)教學(xué)方法打下良好的基礎(chǔ)。4、強(qiáng)化常規(guī)，提高課堂教學(xué)效率。本學(xué)期，我深入細(xì)致地完成教育教學(xué)各項(xiàng)環(huán)節(jié)，認(rèn)真?zhèn)鋵懡贪?，挖掘教材，力求既備教材，又備教法、備學(xué)生。在課堂上能夠運(yùn)用各種教學(xué)方法，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，努力提高教學(xué)效果，課后及時(shí)認(rèn)真批閱作業(yè)，了解學(xué)生情況，因材施教，調(diào)動(dòng)教學(xué)資源，積極參加教研活動(dòng)，學(xué)習(xí)他人好的經(jīng)驗(yàn)，努力提高教育教學(xué)水平和學(xué)生成績(jī)。二、存在的主要問題本學(xué)期，我在取得上述成績(jī)的同時(shí)，還存在比較多的不足之處。比如：1、新課改理念運(yùn)用于實(shí)踐較少。、觀念上發(fā)生了較大變化，但是對(duì)于新課改理念落實(shí)的還較少，課堂上還是較多地采用傳統(tǒng)的教法，給學(xué)生主動(dòng)探究和思考的時(shí)間、空間機(jī)會(huì)不多。2、教學(xué)中，不能有針對(duì)性地開展教學(xué)；平時(shí)對(duì)思品題目的訓(xùn)練和學(xué)法教法的指導(dǎo)還不夠。3、在自身的再學(xué)習(xí)方面，對(duì)自己的要求不夠高，在教育理論的學(xué)習(xí)上還有待提高。4、總的來說對(duì)學(xué)生的耐心有所改善，但對(duì)后進(jìn)生有時(shí)還是缺乏耐心。在今后的教學(xué)中，我不僅要努力做學(xué)生的良師，還要做學(xué)生生活中朋友。在課堂教學(xué)中，更多的關(guān)注后進(jìn)生，給他們更多的贊賞和鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們的自信心，使成績(jī)迎頭趕上。具體措施如下：（1）更新觀念，改進(jìn)教學(xué)。新教材的設(shè)計(jì)和中考的命題要求，要求我們盡快改進(jìn)教學(xué)方法和學(xué)習(xí)方法。所以我們的教學(xué)，要以學(xué)生的發(fā)展為本，重視學(xué)生能力的培養(yǎng)。首先，注意引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)。要鼓勵(lì)學(xué)生自主思考，盡量拓展學(xué)生的自主性活動(dòng)，要通過調(diào)查、討論、訪談等活動(dòng)，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、學(xué)會(huì)探究、學(xué)會(huì)在合作和分享中豐富和擴(kuò)展自己的知識(shí)。其次，在日常的教學(xué)過程中要注重教學(xué)情景和活動(dòng)的設(shè)計(jì)，實(shí)施開放式教學(xué)。在考試題中，我們可以看出試題材料的引用越來越新穎，情景的設(shè)置越來越貼近生活，問題的提出越來越靠近學(xué)生。這就要求教師在日常教學(xué)過程中，要圍繞所學(xué)知識(shí)去有的放矢的選取有效的相關(guān)材料，比如：發(fā)生在現(xiàn)實(shí)生活重大事件、社會(huì)關(guān)注度高的問題或情景，來組織學(xué)生討論、探究，讓學(xué)生在活動(dòng)中充分發(fā)表自己的意見或主張，在活動(dòng)中感悟和理解知識(shí)，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)和探究能力。（2）夯實(shí)基礎(chǔ)提高能力。以考查考生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握為出發(fā)點(diǎn)的，都是以對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)深化來命題的。這就要求教師在教學(xué)中注意培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確、全面地理解和把握基本概念、基本原理；在對(duì)主干知識(shí)記憶和理解的基礎(chǔ)上，學(xué)會(huì)對(duì)知識(shí)進(jìn)行歸納、比較，把握其內(nèi)在聯(lián)系；同時(shí)要明確不同階段的學(xué)習(xí)目標(biāo)與具體的要求，對(duì)照教材中的重點(diǎn)、難點(diǎn)和關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)知識(shí)進(jìn)行學(xué)科內(nèi)和學(xué)科之間的整合。（3）掌握方法規(guī)范答題。加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法和解題技巧的指導(dǎo)，強(qiáng)化歸納綜合的訓(xùn)練。訓(xùn)練是使知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的有效途徑，適度訓(xùn)練，可以逐步培養(yǎng)學(xué)生分析解決問題以及學(xué)科表達(dá)能力。教師要善于挖掘教材，把握教材重點(diǎn)，從不同角度、層次，精心選取不同題型練習(xí)，以此提高學(xué)生對(duì)知識(shí)的遷移能力和應(yīng)變能力。我相信，只要自己有決心，一定可以將自己這些不足改掉。我會(huì)不斷努力，爭(zhēng)取在以后的工作中更上一層樓！思想工作總結(jié)范本（三）時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間，來定安工作已有五年多了，回顧這幾年，感慨良多。從對(duì)教學(xué)一無所知到能夠獨(dú)立面對(duì)，獨(dú)立承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，有了許多的進(jìn)步，但是也有許多不足，希望借由這個(gè)總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)。作為一名教師，一直以來本人從各方面嚴(yán)格要求自己，結(jié)合本校的實(shí)際條件和學(xué)生的實(shí)際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學(xué)工作有計(jì)劃，有組織，有步驟地開展。一、認(rèn)真?zhèn)湔n。二、因材施教。三、積極推進(jìn)素質(zhì)教育。目前的考試模式仍然比較傳統(tǒng)，這決定了教師的教學(xué)模式要停留在應(yīng)試教育的層次上，為此，本人在教學(xué)工作中注意了學(xué)生能力的培養(yǎng)，把傳授知識(shí)、技能和發(fā)展智力、能力結(jié)合起來，在知識(shí)層面上注入了思想情感教育的因素，發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。讓學(xué)生的各種素質(zhì)都得到有效的發(fā)展和培養(yǎng)?？傊@幾年來，本人努力做好本職工作，力求提高自己的教學(xué)水平。但在工作中也難免存在不足，本人會(huì)在今后的教學(xué)工作中加以改進(jìn)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，還要多下功夫加強(qiáng)對(duì)個(gè)別差生的輔導(dǎo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼續(xù)努力，力爭(zhēng)更上一層樓！本人也相信有耕耘總會(huì)有收獲！思想工作總結(jié)范本（四）一、在學(xué)習(xí)方面我覺得大學(xué)生的首要任務(wù)還是學(xué)好基礎(chǔ)知識(shí)，所以在學(xué)習(xí)上我踏踏實(shí)實(shí)，一點(diǎn)也不放松自我。經(jīng)過大學(xué)的學(xué)習(xí)我的本事明顯的得到了提高。懂得了運(yùn)用正確的學(xué)習(xí)方法，同時(shí)還要注重獨(dú)立思考。在今后的工作中我將更加重視自我的學(xué)習(xí)，把在大學(xué)學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)進(jìn)取地與實(shí)際工作相結(jié)合，從而使學(xué)習(xí)和實(shí)踐融為一體。在今后的工作當(dāng)中我也要進(jìn)一步充實(shí)自我的專業(yè)知識(shí)，為自我更好的適應(yīng)工作打下良好基礎(chǔ)。對(duì)于我們現(xiàn)代大學(xué)生來說，光光學(xué)好書本上的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。二、在思想方面進(jìn)入大學(xué)以后，我認(rèn)識(shí)到僅僅學(xué)習(xí)好是不夠的。要追求上進(jìn)，思想上的提高也是必不可少的。作為當(dāng)代青年，我們要為祖國(guó)建設(shè)貢獻(xiàn)自我的力量。三、工作方面在與同學(xué)們相處的三年期間，我積極主動(dòng)地為同學(xué)們服務(wù)，對(duì)工作熱情，任勞任怨，職責(zé)心強(qiáng)，具有良好的組織交際本事，和同學(xué)團(tuán)結(jié)一致，注重配合其他學(xué)生干部出色完成各項(xiàng)工作，促進(jìn)了團(tuán)隊(duì)溝通與合作，得到了大家的一致好評(píng)。四、生活方面大學(xué)學(xué)校就是一個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭中，我們扮演著被培養(yǎng)對(duì)象的主角。教師是我們的長(zhǎng)輩，所以我對(duì)他們尊敬有加。同學(xué)們就像兄弟姐妹，我們一齊學(xué)習(xí)，一齊娛樂，互幫互助，和睦的相處。團(tuán)體生活使我懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人，也使我變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自我的事情就應(yīng)當(dāng)由自我負(fù)責(zé)，別人最多只能給你一些提議。遇到事情要冷靜地思考，不要急躁。不輕易的