案例論壇運(yùn)營(yíng)模式交流第1頁(yè)/共51頁(yè)·論壇與微博·論壇基本功能的優(yōu)化·論壇相關(guān)產(chǎn)品

Chapter1.

關(guān)于論壇2第2頁(yè)/共51頁(yè)3·論壇與微博比較公共媒體與私人媒體深與快專與泛·新浪微博的可怕大家都上可以和劉德華聊天實(shí)名制沒什么大不了論壇與微博Chapter1關(guān)于論壇第3頁(yè)/共51頁(yè)4·技術(shù)是核心推動(dòng)力·用戶體驗(yàn)優(yōu)化布局設(shè)計(jì)/廣告位

頁(yè)面視覺效果字體字號(hào)只看樓主/高亮樓主樓層熱帖榜更新通知用戶標(biāo)志圖片上傳支持視頻論壇基本功能的優(yōu)化Chapter1關(guān)于論壇第4頁(yè)/共51頁(yè)5·相冊(cè)&圖片帖論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇第5頁(yè)/共51頁(yè)6·SNS、微博、開放平臺(tái)論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇第6頁(yè)/共51頁(yè)7·積分與等級(jí)論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇第7頁(yè)/共51頁(yè)8·自建版塊論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇第8頁(yè)/共51頁(yè)9·活動(dòng)系統(tǒng)論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇

活動(dòng)建立名稱、分組、多規(guī)格推廣圖片及文字、生成活動(dòng)頁(yè)面

上線各推廣位置自動(dòng)顯示

報(bào)名填寫參賽信息、自動(dòng)提取用戶頭像等信息、在用戶博客自動(dòng)顯示參賽信息、生成投票展示與傳播本博客的展示、各種自動(dòng)榜單、活動(dòng)信息的更新效果保障主動(dòng)邀請(qǐng)、作品導(dǎo)入、票數(shù)控制下線推廣位置自動(dòng)消失第9頁(yè)/共51頁(yè)10·信息管理系統(tǒng)CMS/聚合/專題論壇相關(guān)產(chǎn)品Chapter1關(guān)于論壇第10頁(yè)/共51頁(yè)·平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力·論壇用戶人群分析

Chapter2.關(guān)于用戶11第11頁(yè)/共51頁(yè)12平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力Chapter2關(guān)于用戶1億PV2000萬(wàn)注冊(cè)用戶200萬(wàn)喜歡攝影的年青城市白領(lǐng)誰(shuí)是王者？大數(shù)量級(jí)的可識(shí)別的活躍的高品質(zhì)的用戶群第12頁(yè)/共51頁(yè)13論壇用戶人群分析斑竹+意見領(lǐng)袖大數(shù)量級(jí)的

可識(shí)別的

活躍的

高品質(zhì)用戶游客Chapter2關(guān)于用戶第13頁(yè)/共51頁(yè)14論壇用戶人群分析如何建設(shè)可識(shí)別的高品質(zhì)用戶群？用戶屬性信息+行為分析多種輸入+多種輸出+一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)Chapter2關(guān)于用戶第14頁(yè)/共51頁(yè)15Chapter2關(guān)于用戶舉例：論壇用戶人群分析第15頁(yè)/共51頁(yè)·定位及目標(biāo)/優(yōu)勢(shì)資源·用戶與客戶·媒體性及觀點(diǎn)·多層次內(nèi)容建設(shè)·以活動(dòng)聚集人氣·打造品牌欄目·包裝·做好細(xì)節(jié)·系統(tǒng)化/系列化·移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)

Chapter3.運(yùn)營(yíng)策略第16頁(yè)/共51頁(yè)17·要做什么？·客戶和用戶是誰(shuí)？他們的需求是什么？·自己的優(yōu)勢(shì)是什么？·短期與長(zhǎng)期的目標(biāo)·制定產(chǎn)品/服務(wù)規(guī)劃平臺(tái)定位及目標(biāo)Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第17頁(yè)/共51頁(yè)18舉例：平臺(tái)定位及目標(biāo)Chapter3運(yùn)營(yíng)策略天涯社區(qū)如何做IT數(shù)碼頻道？第18頁(yè)/共51頁(yè)19·用戶和客戶誰(shuí)更重要？·客戶的客戶是誰(shuí)？·抓住了用戶，就是抓住了客戶用戶與客戶Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第19頁(yè)/共51頁(yè)20·做有觀點(diǎn)的媒體，有觀點(diǎn)才有價(jià)值；·選擇就是觀點(diǎn)；媒體性與觀點(diǎn)Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第20頁(yè)/共51頁(yè)21舉例：媒體性與觀點(diǎn)標(biāo)題回復(fù)1回復(fù)2Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第21頁(yè)/共51頁(yè)22Chapter3運(yùn)營(yíng)策略舉例：媒體性與觀點(diǎn)第22頁(yè)/共51頁(yè)23·原創(chuàng)；·網(wǎng)友原創(chuàng)；·激勵(lì)機(jī)制；合理可兌現(xiàn)展現(xiàn)出來(lái)·合作伙伴與拿來(lái)主義；多層次內(nèi)容建設(shè)Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第23頁(yè)/共51頁(yè)24·活動(dòng)針對(duì)不同人群的興趣點(diǎn)；·覆蓋高、中、低端；·成系列，持續(xù)；·線上線下結(jié)合；·獎(jiǎng)品刺激。以活動(dòng)聚集人氣Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第24頁(yè)/共51頁(yè)25·品牌=品質(zhì)品牌=價(jià)值·品牌欄目都有誰(shuí)？·品牌欄目的作用承載平臺(tái)提升影響力創(chuàng)造獨(dú)立的商業(yè)價(jià)值打造品牌欄目Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第25頁(yè)/共51頁(yè)26·如何打造品牌欄目明確定位/目標(biāo)整體策劃包裝推廣留出時(shí)間，堅(jiān)持做打造品牌欄目Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第26頁(yè)/共51頁(yè)27Chapter3運(yùn)營(yíng)策略口碑類網(wǎng)友/活動(dòng)類天涯IT數(shù)碼品牌欄目產(chǎn)品應(yīng)用類行業(yè)類針對(duì)網(wǎng)友和行業(yè)客戶需求，天涯IT數(shù)碼社區(qū)推出了12個(gè)品牌欄目，具體有：產(chǎn)品：數(shù)碼產(chǎn)品推薦、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、有問(wèn)必答、我要維權(quán)、數(shù)碼酷玩

行業(yè)：大話IT

人群/活動(dòng)：數(shù)碼達(dá)人、攝影月賽、攝影主題活動(dòng)、攝影外拍活動(dòng)

營(yíng)銷：數(shù)字生活、數(shù)碼體驗(yàn)營(yíng)舉例：打造品牌欄目第27頁(yè)/共51頁(yè)28舉例：打造品牌欄目Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第28頁(yè)/共51頁(yè)29·包裝就是價(jià)值和影響力；·論壇也需要包裝；·包裝可以更好的服務(wù)用戶和客戶；·頻道、專題、帖子；包裝Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第29頁(yè)/共51頁(yè)30天涯IT頻道的大話IT欄目這里是被譽(yù)為“互聯(lián)網(wǎng)上的脫口秀欄目”。大話IT以獨(dú)特的視角去觀察IT界的風(fēng)起云涌。以敏感的神經(jīng)和個(gè)性的語(yǔ)言去感悟、評(píng)說(shuō)IT界潮流方向，新聞熱點(diǎn)。Chapter3運(yùn)營(yíng)策略舉例：包裝第30頁(yè)/共51頁(yè)31Chapter3運(yùn)營(yíng)策略舉例：包裝搜狐訪談第31頁(yè)/共51頁(yè)32做好細(xì)節(jié)。。。Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第32頁(yè)/共51頁(yè)33。。。系統(tǒng)化/系列化Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第33頁(yè)/共51頁(yè)34。。。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第34頁(yè)/共51頁(yè)35抓住優(yōu)勢(shì)資源創(chuàng)新/與眾不同/差異化競(jìng)爭(zhēng)包裝細(xì)節(jié)系統(tǒng)化/系列化總結(jié)一下，核心就是五個(gè)關(guān)鍵詞Chapter3運(yùn)營(yíng)策略第35頁(yè)/共51頁(yè)36·活動(dòng)·口碑傳播·包裝論壇明星·論壇推廣·專題·頻道與論壇的結(jié)合

Chapter4.日常操作第36頁(yè)/共51頁(yè)37·小型論壇活動(dòng)/大型商業(yè)活動(dòng)·常規(guī)活動(dòng)類型：調(diào)查搶樓/頂樓造句征文攝影線上招募+線下體驗(yàn)·活動(dòng)系統(tǒng)活動(dòng)Chapter4日常操作第37頁(yè)/共51頁(yè)38·幾個(gè)要點(diǎn)簡(jiǎn)單、有趣、好玩；大獎(jiǎng)與小獎(jiǎng)結(jié)合；意見領(lǐng)袖與普通網(wǎng)友結(jié)合；發(fā)掘和積累網(wǎng)友資源；做好更新；不怕質(zhì)疑；系列化、系統(tǒng)化；活動(dòng)Chapter4日常操作第38頁(yè)/共51頁(yè)39數(shù)碼體驗(yàn)營(yíng)：聯(lián)想Z360傳播對(duì)象：聯(lián)想筆記本電腦Z360傳播載體：熱帖+專題傳播周期：40天效果：1500人報(bào)名，110萬(wàn)的訪問(wèn)量。Chapter4日常操作舉例：活動(dòng)第39頁(yè)/共51頁(yè)40Chapter4日常操作舉例：活動(dòng)第40頁(yè)/共51頁(yè)41·網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展特點(diǎn)：互動(dòng)營(yíng)銷>硬廣整合擬人/主體化效果搜索微博視頻口碑傳播Chapter4日常操作第41頁(yè)/共51頁(yè)42·了解需求/想干什么？·關(guān)于創(chuàng)意；·執(zhí)行第一；·抓熱點(diǎn)；·消費(fèi)故事；·不要欺騙感情/不妨作假；口碑傳播Chapter4日常操作第42頁(yè)/共51頁(yè)43Chapter4日常操作舉例：口碑傳播第43頁(yè)/共51頁(yè)44·誰(shuí)是論壇明星？公眾明星領(lǐng)域?qū)＜?論壇草根·到哪里找明星？請(qǐng)人由帖及人包裝論壇明星Chapter4日常操作第44頁(yè)/共51頁(yè)45·明星養(yǎng)成手法發(fā)現(xiàn)推薦約稿聚會(huì)訪談包裝/專題……·運(yùn)營(yíng)體系與情感；·先是平臺(tái)明星，后是網(wǎng)絡(luò)明星；·編輯也是明星

包裝論壇明星Chapter4日常操作第45頁(yè)/共51頁(yè)46·內(nèi)部平臺(tái)資源首頁(yè)平媒……·外部推廣第三方平臺(tái)/微博搜索引擎優(yōu)化合作伙伴·話題、專題、意見領(lǐng)袖論壇推廣Chapter4日常操作第46頁(yè)/共51頁(yè)47舉例：論壇推廣論壇列表頁(yè)推薦位熱帖包裝帖內(nèi)推薦位Chapter4日常操作第47頁(yè)/共51頁(yè)48·一可看，二可讀；·表達(dá)觀點(diǎn)；·與眾不同；·技術(shù)手段支持；·更新/專題是個(gè)體力活兒；專題Chapter4日常操作第48頁(yè)/共51頁(yè)49·頻道論壇化；·論壇也可以聚合與包裝；·編輯也是意見領(lǐng)袖；頻