第第頁(yè)2023銷售員培訓(xùn)工作計(jì)劃5篇2023銷售員培訓(xùn)工作打算1

一、培訓(xùn)方式：

原則上以老帶新、師傅帶徒弟的方式開(kāi)展對(duì)新業(yè)務(wù)人員的培訓(xùn)工作(熟手業(yè)務(wù)人員除外)。

l、理論培訓(xùn)詳細(xì)操作如下

1)批量聘請(qǐng)時(shí)，由辦公室統(tǒng)一支配集中理論培訓(xùn)。

2)個(gè)別聘請(qǐng)時(shí)，由辦公室供應(yīng)培訓(xùn)資料，業(yè)務(wù)人員個(gè)人自行進(jìn)行理論學(xué)習(xí)。

2、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)的詳細(xì)支配：

在熟識(shí)、把握本部主營(yíng)業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)、材料及生產(chǎn)流程、公司管理、業(yè)務(wù)操作程序等內(nèi)容時(shí)，詳細(xì)支配如下：

1)第一個(gè)月為自己本人自學(xué)，主要包括：了解生產(chǎn)工藝流程、材料、報(bào)價(jià)單、營(yíng)銷技巧等(口頭考核熟識(shí)內(nèi)容)。

2)其次、三月根據(jù)市場(chǎng)部支配和第一個(gè)月學(xué)習(xí)的狀況直接進(jìn)入市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)總結(jié)出自身的缺乏再次進(jìn)行培訓(xùn);

二、培訓(xùn)、考核要求：

1、實(shí)踐考核：待定

2、理論考核：培訓(xùn)半個(gè)月后進(jìn)行相關(guān)學(xué)問(wèn)的口頭抽查、考核;一個(gè)月后進(jìn)行綜合命題筆試，總分100分，80分以上為理論考核過(guò)關(guān)。

三、試用期盼遇：試用期為1個(gè)月，試用期內(nèi)工作待遇參考《市場(chǎng)部業(yè)績(jī)考核制度方案》

四、試用期出差規(guī)定：

1、進(jìn)公司的頭半個(gè)月，原則上不允許出差：(熟手業(yè)務(wù)員除外);

2、試用期內(nèi)不允許出安徽省以外的遠(yuǎn)差;

3、出差返回次日上交出差報(bào)告;

4、試用期內(nèi)出差，交通費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;出差返回后三日內(nèi)上交報(bào)銷單據(jù)，否則不以補(bǔ)報(bào)。

銷售人員的職業(yè)素養(yǎng)要求

一、營(yíng)銷人員的職責(zé)：

①、收集市場(chǎng)情報(bào)②、傳播和溝通信息③、發(fā)覺(jué)市場(chǎng)④、銷售產(chǎn)品

⑤、收取貨款⑥、建立良好的人際關(guān)系和企業(yè)形象

⑦、為銷售對(duì)象供應(yīng)最正確服務(wù)

二、銷售人員的禮儀與形象

作為一名銷售人員，必需明白你給客戶留下的第一印象是至關(guān)重要的，它往往確定著銷售的成敗。

銷售人員要不斷提高語(yǔ)言的表達(dá)力量。要做到語(yǔ)言親切簡(jiǎn)練、清楚、音調(diào)柔軟、自然、甜潤(rùn)，語(yǔ)速適當(dāng)。

禮貌和法規(guī)反映一個(gè)人的修養(yǎng)水平。

1、儀表與裝束

2、語(yǔ)言的運(yùn)用

3、禮貌的行為

三、如何塑造勝利的銷售人員

1、有助于銷售的人品與性格

①、主動(dòng)的人生看法②、勤奮的長(zhǎng)久力③、智力④、可信性

⑤、士氣(很重要，銷售產(chǎn)品的同時(shí)也是在推銷自己的個(gè)人魅力)

⑥、善解人意(站在客戶的角度考慮問(wèn)題)⑦、想象力

2、業(yè)務(wù)員應(yīng)克服的痛疾

①、言談偏重道理②、語(yǔ)氣蠻橫③、喜愛(ài)隨時(shí)反對(duì)

④、談話無(wú)重點(diǎn)⑥、言不由衷的恭維

⑥、懶散(解決：定量定點(diǎn)跑市場(chǎng)，聯(lián)系客戶)

四、勝利銷售人員應(yīng)具備的素養(yǎng)

1、要有現(xiàn)代營(yíng)銷觀念

①、正確的銷售觀念：把企業(yè)和顧客利益協(xié)調(diào)起來(lái)，既發(fā)掘顧客潛在需要，制造新的

要求又要向準(zhǔn)顧客提出建議性看法，引導(dǎo)其熟悉自己的真實(shí)需要。

②、正確的信息觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、時(shí)間觀念、效率觀念、服務(wù)觀念和進(jìn)取觀念。

2、要有事業(yè)心和責(zé)任感：

①、事業(yè)心——喜愛(ài)本職，忠實(shí)于企業(yè)和自己的顧客、自尊、自重、自信、自強(qiáng)。②、責(zé)任感——不怕苦，任勞任怨，堅(jiān)決、耐煩、熱忱地去克服困難，不達(dá)目的決不

罷休。

3、要對(duì)市場(chǎng)有敏感的觀看和預(yù)報(bào)力量

4、要有豐富的學(xué)問(wèn)：

①、企業(yè)學(xué)問(wèn)②、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)③、市場(chǎng)學(xué)問(wèn)

④、風(fēng)土文化⑤、法律學(xué)問(wèn)

5、要把握嫻熟的銷售方法和技巧：

①、發(fā)掘客戶②、接近客戶③、取得信任④、充分洽談

⑤、正確處理異議

⑥、擅長(zhǎng)選擇合適的成交時(shí)機(jī)

⑦、有效地幫客戶克服障礙，到達(dá)最終購(gòu)置的決策

6、要有良好的心理素養(yǎng)和身體素養(yǎng)

7、要有良好的獨(dú)特和習(xí)慣

8、要有良好的道德修養(yǎng)

9、要有正確的金錢觀

10、懂得容忍別人

11、能超越失敗

2023銷售員培訓(xùn)工作打算2

入職后的一周內(nèi)，企業(yè)管理的核心工作就是對(duì)銷售新人進(jìn)行培訓(xùn)。

第一步，了解公司各方面的狀況作為入職的新人，必需要先了解公司歷史和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、企業(yè)文化、公司的制度;組織機(jī)構(gòu)設(shè)置和權(quán)限狀況;主要的負(fù)責(zé)人員，公司財(cái)務(wù)狀況，以及主要的車型與銷售量。還可以特殊舉例銷售精英的業(yè)績(jī)狀況。

其次步，企業(yè)的產(chǎn)品狀況(具體的考核)訓(xùn)，特殊是所售產(chǎn)品的具體狀況。這可以說(shuō)是銷售技巧的最基本培訓(xùn)，也是一個(gè)特別核心的要點(diǎn)。因此，在培訓(xùn)前要提出作業(yè)，并且對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行相關(guān)的考核。在全過(guò)程的培訓(xùn)完畢之后，還可以再進(jìn)行一次全面的考核。其中，所售車型產(chǎn)品這個(gè)是重點(diǎn)。

第三步，了解顧客的類型依據(jù)產(chǎn)品的培訓(xùn)，引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客，特征、以及相關(guān)的對(duì)策，另外，還要了解他們的購(gòu)置動(dòng)機(jī)、購(gòu)置習(xí)慣。

第四步，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解了解產(chǎn)品和顧客類型之后，接著要培訓(xùn)的是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，俗話說(shuō)“知己知彼，百戰(zhàn)百勝”。既要了解自己，還要了解公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，以及對(duì)手的策略和政策。

第五步，銷售流程的培訓(xùn)銷售流程也是培訓(xùn)的重點(diǎn)，屬銷售技巧中的也許工作流程。

用一周的時(shí)間讓新人了解車型，或給分類主打那幾種車型，主要是被參數(shù)，被配置。然后禮拜天考核。

其次周分車型，價(jià)格，不同車型的不同配置。用禮拜天考核。

第三周跟著師傅學(xué)習(xí)接待，話術(shù)，師傅接待客戶的時(shí)候讓新人在一邊觀看，學(xué)習(xí)，了解接待的基本流程，和客戶的交談方式詢問(wèn)方式。禮拜天初次繞車演練。

第四周，每天進(jìn)行繞車演練，真正接一位客戶，假如有車展的話，讓新人去熬煉熬煉，是一個(gè)很不錯(cuò)的成長(zhǎng)方式。

其次個(gè)月，進(jìn)行復(fù)檢，檢查基本車輛信息，前兩周，至少接四次客戶，接完后總結(jié)自己的缺乏與缺陷，然后再學(xué)習(xí)，第三周，一天接一位客戶，并且把客戶留店時(shí)間保持越長(zhǎng)越好。最終一周跟著老客戶，學(xué)習(xí)交車掛牌，過(guò)戶保險(xiǎn)等新車交付的事項(xiàng)。

當(dāng)然在每天都接客戶的時(shí)間里，堅(jiān)持打回訪，力爭(zhēng)客戶二次或多次來(lái)店?？梢詭屠箱N售顧問(wèn)打好口碑。

2023銷售員培訓(xùn)工作打算3

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、把握系統(tǒng)的銷售理論和銷售技巧。

2、增加銷售者的產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和行業(yè)學(xué)問(wèn)。

3、提高銷售者的自信念，關(guān)心他們樹(shù)立主動(dòng)的心態(tài)。

4、提高銷售者的社交力量以及與人溝通的力量。

5、增添銷售者目標(biāo)管理和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

6、提高銷售者與顧客建立長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的意識(shí)和力量。

二、培訓(xùn)對(duì)象

神宇醫(yī)藥公司銷售部全體銷售者

三、培訓(xùn)內(nèi)容

1、銷售技巧和銷售技能的培訓(xùn)

2、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)和行業(yè)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)

3、儀容儀表及言行舉止的培訓(xùn)

4、銷售與社會(huì)、企業(yè)及個(gè)人的關(guān)系培訓(xùn)

5、顧客類型及心理把握的培訓(xùn)

6、銷售渠道的開(kāi)發(fā)與管理的培訓(xùn)

7、銷售者的素養(yǎng)、品德與看法要求的培訓(xùn)

8、銷售者的自我目標(biāo)和打算管理的培訓(xùn)

9、銷售的談判藝術(shù)的培訓(xùn)

10、如何與客戶建立長(zhǎng)期的業(yè)務(wù)關(guān)系的培訓(xùn)

11、銷售者的團(tuán)隊(duì)共識(shí)的培訓(xùn)

12、銷售者的心理素養(yǎng)訓(xùn)練培訓(xùn)

四、培訓(xùn)形式

1、室內(nèi)課堂教學(xué)

2、會(huì)議培訓(xùn)

3、實(shí)例商量討論

4、角色扮演

5、情景模擬

6、參觀學(xué)習(xí)

7、現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)

五、培訓(xùn)師

1、人力資源經(jīng)理

2、產(chǎn)品部經(jīng)理

3、銷售主管

4、外聘講師

5、銷售骨干

六、培訓(xùn)打算表

七、培訓(xùn)評(píng)價(jià)

銷售培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表

八、培訓(xùn)預(yù)算

2023銷售員培訓(xùn)工作打算4

一、培訓(xùn)目標(biāo)

1、增長(zhǎng)學(xué)問(wèn)：銷售員肩負(fù)著與客戶顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地學(xué)問(wèn)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。

2、提高技能：技能是銷售員運(yùn)用學(xué)問(wèn)進(jìn)行實(shí)際操作地本事.對(duì)于銷售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷售力量，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地力量，對(duì)經(jīng)銷商供應(yīng)銷售救援地力量與客戶溝通信息情報(bào)地力量等等。

3、強(qiáng)化看法：看法是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境.通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷售員地思想意識(shí)中去，使銷售員喜愛(ài)企業(yè)、喜愛(ài)銷售工作，始終保持高漲地工作熱忱。

二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部閱歷豐富、業(yè)績(jī)高的銷售人員

三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷售工作對(duì)銷售工作有肯定的認(rèn)知或熟識(shí)銷售工作的基層銷售人員

四、培訓(xùn)的內(nèi)容

1、銷售技能和推銷技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷力量(推銷中的傾聽(tīng)技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等)、談判技巧，如重點(diǎn)客戶識(shí)別、潛在客戶識(shí)別、訪問(wèn)前的預(yù)備事項(xiàng)、接近客戶的方法、展現(xiàn)和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)看法等客戶異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷售預(yù)報(bào)等等。

2、產(chǎn)品學(xué)問(wèn)：是銷售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷售人員必需對(duì)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)非常熟識(shí)，尤其是對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)產(chǎn)品學(xué)問(wèn)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不行少的內(nèi)容。詳細(xì)內(nèi)容包括：本企業(yè)全部的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用處、可變性、使用材料、包裝、損壞的緣由及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的學(xué)問(wèn)。

3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)學(xué)問(wèn)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)置行為的影響，客戶在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)置模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變?nèi)绾螠?zhǔn)時(shí)調(diào)整銷售技巧等等。同時(shí)了解不同類型客戶的選購(gòu)政策、購(gòu)置模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。

4、競(jìng)爭(zhēng)學(xué)問(wèn)：通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)覺(jué)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。詳細(xì)包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶政策和服務(wù)等狀況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。

5、企業(yè)學(xué)問(wèn)：通過(guò)對(duì)本企業(yè)的充分了解，增添銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使銷售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的開(kāi)展對(duì)顧客的服務(wù)工作，培育顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。詳細(xì)包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就;企業(yè)政策，例如企業(yè)的酬勞制度、哪些是企業(yè)答應(yīng)的行為和企業(yè)禁止的行為;企業(yè)規(guī)定的

廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。

6、時(shí)間和銷售區(qū)域管理學(xué)問(wèn)：銷售人員怎樣有效作出打算，削減時(shí)間的鋪張，提高工作效率;銷售地圖的正確利用、銷售區(qū)域的開(kāi)拓和穩(wěn)固等。

五、培訓(xùn)的時(shí)間期限

共計(jì)六天，依據(jù)狀況可適當(dāng)調(diào)整

六、培訓(xùn)的場(chǎng)地

專業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆

七、培訓(xùn)的方法

1、講授法：應(yīng)用最廣。特別適合口語(yǔ)信息的傳授?？赏瑫r(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)本錢較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。

2、個(gè)案研討法：供應(yīng)實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析緣由、提出解決問(wèn)題的方案。

3、視聽(tīng)技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。

4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的看法和行為。

5、戶外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效協(xié)作。但需留意某些課程的平安問(wèn)題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。

八、培訓(xùn)預(yù)算

培訓(xùn)講師

培訓(xùn)場(chǎng)地

培訓(xùn)材料

餐飲住宿

其它

合計(jì)

費(fèi)用

2500元

500元

500元

1000元

500元

5000元

2023銷售員培訓(xùn)工作打算5

一、培訓(xùn)目的

1、讓新同事感受到長(zhǎng)穩(wěn)詢問(wèn)對(duì)他們的歡迎，盡快消退心理隔閡，以便更快的接受和融入公司，體會(huì)到團(tuán)隊(duì)歸屬感。

2、讓新同事消退初進(jìn)企業(yè)的緊急焦慮心情，快速適應(yīng)新的環(huán)境，以便削減錯(cuò)誤，節(jié)約時(shí)間，提高工作效率。

3、呈現(xiàn)清楚地職位分析及企業(yè)對(duì)個(gè)人的期望，從企業(yè)的角度告知新員工的職位和期望到達(dá)的要求。

4、培育新員工解決實(shí)際問(wèn)題的力量，關(guān)心新員工建立與同事和團(tuán)隊(duì)的和諧關(guān)系，供應(yīng)尋求關(guān)心的方法，供應(yīng)商量的平