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項目經(jīng)理年終工作總結(jié)3篇
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)1
時間飛逝,光陰如梭,晃眼20xx年就過去了。在不知不覺中,新年也過完了。只放了7天假,太短太短,還沒有休息夠。年度總結(jié)都還沒有開頭寫,新年就過完了。好了下面言歸正傳,總結(jié)一下20xx年,這一年我都做了些什么。
一、做了什么
20xx年11月加入新公司,同時也嘗試著做全新的崗位:軟件項目經(jīng)理(純管理型)。我以前主要從事技術(shù)管理工作,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而從事項目經(jīng)理工作。20xx年底進入公司后,公司給了我一個小項目A(用Java開發(fā)的MIS系統(tǒng)),讓我先適應(yīng),這個項目是一個內(nèi)部項目,業(yè)務(wù)比較簡潔,也沒用什么新技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)對我的指示就是讓我放手用靈敏開發(fā)Agile的方法去管理項目,就當是靈敏的試驗田來做。有了這話我也就放開了,大刀闊斧的就干起來了。
之后接著就是我的“噩夢”了,公司新開發(fā)了一條產(chǎn)品線,是云計算方面的。領(lǐng)導(dǎo)找我談話,讓我結(jié)束手上全部的案子,以后全心投入云計算產(chǎn)品線中來。該產(chǎn)品線下面有很多的項目,目前正在運行的有四個項目,其中三個由我來負責(zé),另外一個由我的一個同事負責(zé)。說是我的“噩夢”,其實也是對我的一個挑戰(zhàn),由于云計算的項目很偏技術(shù),業(yè)務(wù)層面相對較少。所以對于我這個技術(shù)的門外漢來說是一個很大的挑戰(zhàn)。其次,云計算的技術(shù)也比較前沿,待解決/未解決的問題也特殊的多,在開發(fā)的過程當中會遇到許多的阻礙。再次,以前只帶一個項目,現(xiàn)在同時帶三個項目對于我來說也是一個挑戰(zhàn)。但是我也很興奮能有這樣的一個機會,接受挑戰(zhàn),沒有挑戰(zhàn)就不會有進步。
二、收獲
1、完成了我人生中一次大的轉(zhuǎn)型,從偏技術(shù)崗位勝利轉(zhuǎn)型到偏管理崗位上來了。
2、參與了PMP的考試,并一次通過,取得了PMP證書。(復(fù)習(xí)真的很辛苦)
3、學(xué)習(xí)了公司規(guī)范的項目管理流程,結(jié)合PMP的學(xué)習(xí),對同事們也混熟了,結(jié)交了不少伴侶,特別感謝他們給我的幫忙和支持。
三、不足
1、項目雖然都跌跌闖闖的完成了,結(jié)案了。但是總覺得有許多的不足,可以改進的地方。項目結(jié)束的太匆忙,沒有太多時間去想,去總結(jié)閱歷和堅持下來,斷斷續(xù)續(xù),總是說沒有時間。
2、業(yè)余時間沒有抓緊,太貪玩了。
3、來新公司1年多了,還沒有加薪,有點絕望。
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)2
本人20xx年10月到淮海物業(yè)服務(wù)處工作至今已有一年多的時間,一年來,尤其是本人主持淮海物業(yè)服務(wù)處日常工作以來,本人帶領(lǐng)全體員工仔細貫徹落實公司各項指示精神,規(guī)范管理,創(chuàng)新服務(wù),加強收費,無論實在內(nèi)部管理還是服務(wù)收費上都取得肯定成果,現(xiàn)將一年的工作狀況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營方面
20xx年,淮海物業(yè)服務(wù)處以“平安工作為基礎(chǔ),經(jīng)營工作為根本”在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下、經(jīng)過全體員工苦心奮戰(zhàn),在經(jīng)營方面有了肯定的突破,物業(yè)費的收繳有了大幅度提高,物業(yè)收繳率達到95%,經(jīng)過初步測算20xx年淮海物業(yè)服務(wù)處實現(xiàn)收入超300萬元,物業(yè)服務(wù)處的經(jīng)營力量逐步提高。全年實現(xiàn)平安生產(chǎn)無事故,員工隊伍穩(wěn)定,無勞動糾紛狀況。
舉措1仔細梳理前期欠費,對可以收繳的部分,落實任務(wù)、責(zé)任到人、專項收繳。對于刻意回避、惡意拖欠的單位,采納蹲點守候、見縫插針的方式,并用掛號信寄送催繳通知單,給拖欠企業(yè)增加壓力,并取得肯定的效果。
舉措2淮海物業(yè)費的收繳采納的是先服務(wù)后收費的方式,水電費也是由公司先墊資給供水供電部門,公司在運行過程中墊出大量的資金,無形中增加了許多風(fēng)險。針對這一問題,我仔細分析討論打算執(zhí)行物業(yè)費和水電費都實行提前收繳,并于從今年第四季度起對新入住的企業(yè)執(zhí)行,并逐步向老客戶和大客戶過度,在增加收繳率的同時降低運行風(fēng)險。
舉措3辭退一批在去年年底工作中嚴峻影響員工隊伍穩(wěn)定人員。舉措4解決前期遺留的員工年假未休問題。經(jīng)統(tǒng)計前期因各種緣由安保部員工共有一千多小時年假。為了能不增加額外費用的狀況下將這些時間消化掉,本人領(lǐng)先垂范,帶領(lǐng)安保班組2名管理人員進行頂崗,努力克服天氣酷熱、身體疲憊等不利因素,我們甚至連續(xù)48小時不休息,咬緊牙關(guān)堅持一個多月最終解決這一員工多次提出的問題保證了隊伍的穩(wěn)定。
舉措5定期召開班組長和骨干員工會議并樂觀與員工進行溝通,準時解決員工提出的訴求,認真傾聽他們的想法,員工在崗精神狀態(tài)飽滿,不帶心情上崗。
二、管理方面
20xx年我仔細學(xué)習(xí)公司各項文件并準時貫徹落實。強化內(nèi)部管控,建立起一支具有高度責(zé)任感和分散力的員工隊伍。為更好的推行體系,我們嚴格按年初審核方案,對現(xiàn)場服務(wù)、內(nèi)部管控進行內(nèi)審,并于20xx年1月接受中國質(zhì)量認證中心的審核。
舉措1樂觀梳理各項管理制度和流程,依據(jù)淮海實際狀況,出臺多項管理制度,并嚴格執(zhí)行使制度不流于形式、流于表面。
舉措2強化外拓資金管理,建立健全內(nèi)控管理體系。在“收”“交”、、“支”等幾個關(guān)節(jié)點上都有嚴格管理和監(jiān)督。
舉措3加大成本管理力度,節(jié)能降耗降低成本,挖掘潛力,增加外拓,形成自上而下的成本、經(jīng)營意識,營造全員關(guān)注效益的氛圍。
舉措4注意用管理人員的自身素養(yǎng)去影響員工,始終以嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、仔細負責(zé)的工作態(tài)度、勇于奉獻的敬業(yè)精神,來對每一個員工產(chǎn)生潛移默化的影響;
三、服務(wù)方面
20xx年在服務(wù)業(yè)主過程中拓寬思路、大膽思維,與管委會、管理公司共同為入園企業(yè)供應(yīng)創(chuàng)新、高效、高附加值的服務(wù)。經(jīng)統(tǒng)計,服務(wù)滿足率全部達標與09年同期相比消失肯定增幅。
舉措1親密協(xié)作管委會提出的“提檔升級、創(chuàng)新管理”的要求做好管委會領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的園區(qū)車輛管理、綠化除草等工作。
舉措2實行定期溝通回訪制,每周五按時時向管委會書面報告一周運行狀況。
舉措3著重重關(guān)注IT企業(yè)的經(jīng)營管理模式,了解他們的服務(wù)現(xiàn)狀和特色所在,并將其中特色服務(wù)融匯至現(xiàn)有物業(yè)服務(wù)中來,發(fā)揮研發(fā)一公司同屬電信行業(yè)特征,幫助為業(yè)主供應(yīng)便捷的電信移機、轉(zhuǎn)號等業(yè)務(wù)。
20xx年,是公司三年滾動進展第一年,我將立足崗位,努力工作,帶領(lǐng)淮海物業(yè)服務(wù)處全體員工為打造攜程物業(yè)的品牌做出自己貢獻!
項目經(jīng)理年終工作總結(jié)3
一、樂觀實行的措施,細心組織、細心管理
1、進一步完善各項平安質(zhì)量規(guī)章制度、完善管理體制
通過多年來的施工生產(chǎn)實際,進一步完善平安、質(zhì)量等管理體系,建立平安質(zhì)量月檢、旬檢、日檢制度及整改制度。項目部除設(shè)立一名專職平安員外,各工區(qū)也層層設(shè)立專職平安員。將平安工作提高到了前所未有的高度。質(zhì)量方面,絕不放松,強化強施工過程掌握,堅持施工質(zhì)量檢查制度,嚴格執(zhí)行“自檢、互檢、交接檢”的三檢制度,使質(zhì)量問題在每道工序作業(yè)中都能得以有效掌握。
2、完善激勵機制,調(diào)動員工生產(chǎn)樂觀性
通過完善內(nèi)部承包機制、制定循環(huán)嘉獎措施及月目標任務(wù)考核獎等手段,極大的提高了員工的勞動樂觀性,部分的緩解了因資金緊急帶來的消極影響。
3、提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本
通過不斷完善施工工藝,合理支配人員,細心組織,細心施工,在全體員工的努力下,施工產(chǎn)量不斷提高,效率不斷提升。
4、加強成本掌握,強化數(shù)據(jù)管理,確保數(shù)據(jù)真實性
項目部每月9日定期召開成本分析會,仔細分析上月存在的問題,找出不足,層層落實,下月改進,要求各項對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化,數(shù)據(jù)必需真實牢靠,施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié),層層掌握,每道工序都做到有據(jù)可查,為了確保數(shù)據(jù)的精確?????性,做到每班質(zhì)檢工程師和領(lǐng)工員進行現(xiàn)場收方相互復(fù)核簽認,確保了數(shù)據(jù)的真實性。進場全部材料無論多晚,都由材料員簽收,保證足額入庫。
5、文明工地建設(shè)
連續(xù)加現(xiàn)場文明施工管理,依據(jù)實際成立了第一文明施工班和其次文明施工班,總?cè)藬?shù)8人。特地進行文明工地建設(shè)相關(guān)工作,保持工地衛(wèi)生清潔,使道路潔凈暢通,盡量削減對四周居民和環(huán)境的影響。各種設(shè)備物資標識齊全,堆放有序。
6、仔細搞環(huán)保、水保工作
樂觀與業(yè)主和地方水務(wù)、水保主管部門聯(lián)系,主動邀請其進場檢查,征求意見,逐步完善排污、水保方案、措施。
7、關(guān)懷員工生活,到處都想著員工的疾苦
進入冬季,天氣寒冷,千方百計籌措資金,盡快發(fā)放工資、獎金。
二、準時總結(jié),準時調(diào)整
項目部定期組織進行平安、質(zhì)量、環(huán)水保等有關(guān)方面的檢查與總結(jié),總結(jié)勝利的閱歷和存在的不足,勝利的加以推廣,不足的實行措施防止再犯,使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
以質(zhì)量保平安、以平安保進度,全面細致,人性化的管理,以人為本,有制度、有落實,人人重視平安質(zhì)量,人人實施平安質(zhì)量。
三、注意自身修養(yǎng),努力做好表率。
領(lǐng)導(dǎo)的行動就是無聲的命令,“其身正,不令而行”。因此,我把加強自身修養(yǎng),努力做好表率,做為實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的重要方法。
一是不斷豐富學(xué)問,提高工作力量。
二是仔細履行崗位職責(zé),細心做好本職工作。
三是嚴格約束自己,力求做到公正公正。
自覺遵守各項規(guī)章制度,不搞特別化,留意勤儉節(jié)省,不搞高消費消遣活動。辦公條件因陋就簡,掌握浪費鋪張。工作中實行“對事不對人”、“實物工作量考核”原則。
總而言之,20xx年是我們豐收的一年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷和支持下,我部細心組
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