2022-2023年廣東省珠海市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.崇禮中學很多學生父母都是農民工，家庭條件都不是很好，于是學校社會工作者專門為這些貧困學生申請支付基金，以支付他們在學校的伙食和住宿費用。這屬于（）的青少年社會工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

2.青少年社會工作者在為對象服務時，探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作模式，還提供青少年父母親職教育機會，提高父母教導青少年的技巧這些工作屬于（）的青少年社會工作。

A.預防性B.教育性C.發(fā)展性D.支持性

3.在社會工作評估中，過程評估關心的重點是（）。

A.是什么因素導致服務對象的改變

B.檢視計劃介入的理想結果

C.工作完成的最終結果

D.工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果

4.抗逆力理論側重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

5.小李是一名學校社會工作者，最近打算為有行為問題的學生提供小組工作服務。班主任老師問小李什么叫“行為問題”，她向班主任老師解釋道：學生的行為問題是指在其成長過程中經常表現(xiàn)出來的與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的不利于個體健康成長的（）。

A.外顯行為B.失常行為C.內隱行為D.超常行為

6.

第

34

題

鮑恩家庭系統(tǒng)理論在對家庭治療的時候強調從（）的角度分析家庭對個體健康的影響。

7.

第

27

題

社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點是（）。

A.維持社會秩序B.促進服務對象正常生活C.促進社會和諧D.促進人與社會環(huán)境的相互適應E.解決社會問題

8.

第

44

題

婦女一般被認為心細、溫柔、體貼、感性，適合從事照顧人、服務人、技術性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的（）所建構的，是可以改變的。

9.

第

13

題

矯正社會工作的工作重心，除了針對罪犯個人的監(jiān)管、教育和服務外，還應著眼于（）環(huán)境的改善。

10.9歲的小芹患上了影響正常呼吸的神經炎癥，嚴重時需要呼吸機幫助其呼吸，目前入住醫(yī)院的重癥監(jiān)護室，在一段時間內父母不能探望。據(jù)醫(yī)護人員反映，小芹以為父母不要她了，不配合治療。于是，小芹父母向社會工作者求助。下列做法中，對小芹來說最合適的是()。

A.購買禮物送給她B.轉達父母對她的問候C.請父母寫信給她D.請父母參加，支持小芹

11.任何一個兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權利必要的相關照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

12.曾多次獲得榮譽稱號的小徐在一次執(zhí)行反恐任務時受重傷導致高位截癱，終日躺在榮軍醫(yī)院病床上，情緒低落，行為退縮，沉浸在既往的回憶中，日漸對當下的生活有一種深深的無力感和無意義感。為協(xié)助小徐重燃對生活的希望，社會工作者下列做法中，最恰當?shù)氖菂f(xié)助小徐（）。

A.配合醫(yī)療康復訓練B.學習自我護理技能C.回顧過往生活經驗D.建構當下生命意義

13.養(yǎng)老機構的類型通常按照老年人()的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構，直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構。

A.生活能力B.自理能力C.生活需要協(xié)助D.經濟承受

14.老年人個案工作中，在（）階段要定期追蹤進展情況。

A.接案B.預估C.制訂計劃D.介入

15.社會工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題，這屬于社區(qū)工作的（）。

A.社區(qū)行動模式B.地區(qū)發(fā)展模式C.社會發(fā)展模式D.地區(qū)照顧模式

16.下列關于人類心理社會發(fā)展論的說法錯誤的是（）。

A.學習信任階段(0～1.5歲)：基本信任和不信任的心理沖突

B.成為自主者的階段(1.5～3歲)：自主與羞恥、懷疑的沖突

C.發(fā)展主動性階段(3～5歲)：主動與內疚的沖突

D.變得勤奮階段(6～12歲)：自我同一性和角色混亂的沖突

17.以下選項中，不屬于我國老年工作的根本目標的是（）。

A.促進老有所學B.促進老有所依C.促進老有所為D.促進老有所樂

18.社會工作者小王計劃在養(yǎng)老院組織小組活動，加強老人的相互溝通。可是，患病多年的張奶奶一向不愿主動與人交流，無論小王怎么動員，就是不肯參加。對此，小王采取的正確做法是()。

A.向院長匯報，請院長說服她參加

B.給她子女打電話，請他們勸她參加

C.發(fā)動幾位活躍老人，鼓勵她參加

D.找張奶奶談心，傾聽并尊重其決定

19.某社區(qū)老年服務中心最近推出了“溫馨夕陽”服務項目，主要是為社區(qū)獨居、殘疾和困難的老人提供送餐、洗衣和家居清潔等服務。該項目提供的是()服務。

A.生活保障B.健康健全C.居家養(yǎng)老D.日托照料

20.殘疾人接受心理輔導等服務屬于其應享有的（）。

A.康復權B.教育權C.文化生活權D.社會福利權

21.張先生是成功的企業(yè)管理者，妻子是中學教師，家庭生活其樂融融。獨生女兒乖巧聰明，學習成績優(yōu)良，去年高中畢業(yè)，以優(yōu)異成績被國外某大學錄取，張先生和妻子都非常高興，但女兒離開后，妻子便開始不安，擔憂女兒是否習慣異國他鄉(xiāng)的生活，面對空落落的家愈感寂寞，常常流淚，還時常與丈夫爭吵。在家庭輔導中，社會工作者幫助張先生夫婦學習適應女兒離開后的生活，并調整各自的家庭角色。本案例中，社會工作者是以()理論為基礎開展家庭輔導的。

A.生態(tài)系統(tǒng)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭結構

22.

第

39

題

犯罪嫌疑人被拘押等待審判期間．矯正社會工作者的工作介入主要是針對這些陷入困境的犯罪嫌疑人的（）提供幫助。

23.社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程屬于()。

A.接案B.評估C.介入D.行動E.結案

24.文靜的父母在機構改革中下了崗，全家僅靠每個月的低保生活。文靜在學校中不和同學攀比，學習也很認真，但成績卻不是很好，父母很著急，向社會工作者王欣求助。王欣與文靜的父母一起分析造成這種情況的原因，討論提高文靜學習成績的方法。王欣發(fā)現(xiàn)，雖然文靜在學習新知識時領會能力較差，但是她一旦理解就能很好地掌握，以此來增強父母對文靜學習的信心。王欣進一步指出，父母應該培養(yǎng)文靜獨立思考和自主學習的能力。王欣的服務體現(xiàn)了家庭社會工作中的（）原則。

A.家庭處境B.家庭個別化C.滿足家庭成員需要D.幫助家庭成員增能

25.（）是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的服務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

A.支持者B.咨詢者C.使能者D.合作者

26.

第

36

題

根據(jù)我國剛完成的（）數(shù)據(jù)報告，全國各類殘疾人的總數(shù)為8296萬人。

27.在殘疾人的常用康復治療方法中，()主要是指通過一些日常生活活動、手工操作勞動或文體活動等具有一定針對性、能恢復患者功能和技巧的作業(yè)進行訓練。

A.物理和運動療法B.作業(yè)療法C.語言療法D.心理治療E.文體治療

28.

第

52

題

現(xiàn)代社會中，（）是人的生涯發(fā)展中最核心的內容。

29.如果對犯罪性質相同的罪犯采用同一矯正模式，就不符合矯正社會工作的（）原則。

A.普遍化B.個別化C.可塑性D.區(qū)別對待

30.現(xiàn)代矯正社會工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

31.老年人最后選擇的服務方式往往是()。

A.居家養(yǎng)老B.機構照顧C.社區(qū)照顧D.生活照顧小組

32.李明是國內某重點大學的大三學生，其父母均是大學老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學習成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當，從小學到大學，在學校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

33.下列關于家庭社會工作的陳述哪一項是最正確的?()

A.家庭社會工作就是動員社會及家庭資源，促進家庭正常運轉及發(fā)展

B.家庭社會工作就是解決離婚問題

C.家庭社會工作就是解決老人的贍養(yǎng)問題

D.家庭社會工作就是幫助婦女解決家庭暴力問題

E.家庭社會工作就是解決家庭教育問題

34.（）是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調動受助家庭成員的能力，并在此基礎上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關系。

A.咨詢者B.支持者C.使能者D.資源的調動者

35.在兒童的()，外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。A.嬰兒期B.幼兒期C.學前期D.學齡期

36.為了提高當?shù)貧埣踩说纳钯|量和生活地位，社會工作者向當?shù)卣ㄗh改善殘疾人的生活環(huán)境。針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是（）。

A.建設無障礙環(huán)境B.以多種形式開展對殘疾人的幫扶活動C.呼吁社會各界理解殘疾人D.積極宣傳助殘日

37.圖10—1所示的家庭結構圖所代表的意思是（）。

A.一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的女兒

B.一個32歲的離婚女性帶著一個8歲的兒子

C.一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的兒子

D.一個32歲的離婚男性帶著一個8歲的女兒

38.在社會工作結案期，當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。這種負面反應屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認D.憂郁

39.

第

51

題

哪種康復治療法的最終目的是恢復患者的言語交際能力?（）

40.

第

25

題

（）對患者的治療和康復起關鍵性作用。

二、多選題(20題)41.

第

84

題

面對全體女性人口的婦女社會工作的精神教育的內容不包括（）。

42.

第

69

題

目前常用的康復治療方法有（）。

43.社會工作者小路被機構派駐到某社區(qū)工作，他目前的首要任務是盡快進入社區(qū)，同時讓合作伙伴和居民認識自己，為此，小路采取的恰當做法有（）

A.旁聽社區(qū)議事協(xié)商會議

B.參與籌備社區(qū)廣場舞比賽

C.邀請新聞媒體報道社區(qū)居委會換屆

D.發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干

E.和社區(qū)居委會工作人員一起上門探訪居民

44.某小區(qū)開設了老年電腦興趣班，有些老人前學后忘，對學習電腦知識沒有信心，社會工作者對此情況進行了分析，提出了改進意見，下列做法中，正確的有（）

A.注意所教知識的實用性

B.鼓勵老年人在家常用電腦練習

C.減少教學知識點，放緩教學速度

D.更換新的教學點，增加學習興趣

E.調整電腦設置，使老年人看得更清楚

45.下列各項屬于兒童行為特點的有（）。

A.成長性B.基礎性C.發(fā)展性D.探索性E.模仿性

46.老年社會工作中應該注意的事項有()。

A.風險問題B.專業(yè)化C.價值觀問題D.移情與工作怠倦問題E.本土化

47.

第

62

題

羅杰斯認為，要與服務對象建立積極有效的輔導關系，需要具備（）等各方面的條件。

A.表里如一B.贊同服務對象的所有行為C.保持獨立性D.不評價E.無條件接納

48.

第

83

題

國際勞工組織在1985年制定韻《殘疾人職業(yè)康復的基本原則》中明確規(guī)定了職業(yè)康復的主要內容。以下屬于其中的內容的是（）。

49.

第

66

題

從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點有（）。

50.

第

96

題

兒童期有著與其他年齡階段不同的獨特特點．具體包括（）。

51.

第

80

題

下列屬于貧困救助領域中個人改善層面的社會工作的是（）。

52.

第

62

題

下列屬于職業(yè)康復的是（）。

53.矯正社會工作對非監(jiān)禁罪犯實施監(jiān)管的目的有（）。

A.幫助其正確認識自我

B.通過監(jiān)管預防其再犯罪

C.重新融人社會

D.通過限制一定程度自由的辦法對犯罪行為做一定補償

E.家庭關系調適

54.小紅因和母親的溝通存在困難前來求助。針對小紅的問題，小陳開展的下列服務中，屬于直接介入的有（）。

A.讓小紅扮演母親角色，體會母親的想法

B.指導小紅主動表達自己的想法，加強與母親溝通

C.聯(lián)系小紅母親，了解她對女兒的看法

D.邀請小紅母親參與輔導，增加與女兒的交流

E.指導小紅母親發(fā)現(xiàn)小紅的優(yōu)點，增進對女兒的了解

55.

第

74

題

青少年社會工作的主要方法有（）。

56.從需要的主體出發(fā)，醫(yī)院社會工作可以從（）的角度區(qū)分醫(yī)院社會工作的內容。

A.醫(yī)院B.醫(yī)患關系C.患者家屬D.患者E.社會工作者

57.

第

80

題

下列學校社會工作開發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務項目中，不包括（）。

58.優(yōu)撫醫(yī)院社會工作服務對象的問題包括（）。

A.家庭婚姻障礙

B.心理障礙嚴重

C.生活質量問題

D.生活適應困難，缺乏病理常識和自理、維護知識

E.社會隔離，缺乏社交網(wǎng)絡，身心非常孤獨

59.下列各項屬于社會工作者制訂服務計劃原則的是（）。

A.簡單易懂B.有服務對象的參與C.計劃與工作的總目的、宗旨相符合D.尊重服務對象意愿E.詳細、具體

60.某市社會工作者協(xié)會運用兒童友好社區(qū)建設理念，推動有關部門創(chuàng)建有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)。兒童友好社區(qū)建設的內容應包括()。

A.提供干凈的飲用水和衛(wèi)生的外部環(huán)境

B.設置安全的兒童游戲設施

C.設立兒童保護服務機構

D.在社區(qū)內依法合理設置網(wǎng)吧和游戲機房

E.發(fā)動兒童參與到與其相關的社區(qū)事務之中

三、案例分析題(3題)61.陳教授面臨的主要困境是什么?

62.某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

63.陳教授現(xiàn)年65歲，退休前在上海一所著名大學任教，學生遍布全國各地。由于陳教授早年在外地“插隊”，一子一女是在母親的拉扯下長大的，因而對父親的“不管不問”頗有怨言。陳教授妻子在世時，子女們因為母親還經常回來探望。陳教授還有個弟弟和兩個侄子在上海，彼此經常串門，因此，他的晚年生活平靜安詳。

前不久，陳教授由于在外娛樂回家較晚，到家后，發(fā)現(xiàn)老伴躺在地上，呼吸微弱，連忙送往醫(yī)院；但是，由于錯過了最佳搶救時間，當子女趕到時，老伴已經離開了人世。子女們把母親的去世歸咎于父親“回家過晚”，雙方之間的裂痕加深，子女們用冷言冷語譏諷老人，探望次數(shù)大大減少。父子兩代人之間的溝通漸漸陷入困境，原本可以說清的問題，隨著日子一天天過去而變成更加難以逾越的交流障礙。老人整日待在家中，經常酗酒，酗酒后會痛哭流涕，喃喃自語，認為老伴的死是自己造成的……還不到一個月，原本身體健康、開朗樂觀的陳教授就變得骨瘦如柴、精神恍惚。社區(qū)服務中心了解情況后，決定派專業(yè)社工小張前往開展工作。經過全面了解后，小張準備從家庭思維的角度介入。

問題：

請說明，在上述案例中，家庭溝通理論的含義是什么？

參考答案

1.B治療性的青少年社會工作主要包括以下內容：①提供就學或生活補助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護服務；③提供安全保護、收容服務及不適合家庭居住的青少年安置服務；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調，以及社會人際適應不良等方面的治療性服務；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務，尤其注重社區(qū)層面的服務提供。

2.A預防性的青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內容主要包括：①改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務，提供青少年父母親職教育機會，以增進父母教導青少年的技巧；②改善青少年學校生活環(huán)境，加強學校對不適應學業(yè)的學生的學業(yè)輔導、技藝訓練，發(fā)展補充性課程及相應活動；③改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強社區(qū)各組織在青少年社會工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會支持；④探索建立學校、家庭、社區(qū)良性互動的青少年社會工作服務模式；⑤倡導有效的青少年服務和發(fā)展政策等。

3.D過程評估是對整個介人過程的監(jiān)測評估，包括社會工作介入進行中的評估。它對工作過程的每一個步驟、每一個階段分別作出評估，關心的重點是工作中的各種步驟和程序怎樣促成了最終的介入結果，方法是了解和描述介入活動的內容，回答服務過程中發(fā)生了什么以及為什么發(fā)生。過程評估提供有關服務過程的各種信息，包括工作目標、介入過程、介入行動和介入影響。

4.C

5.A本題考查的知識點是行為問題的含義。行為問題是指在其成長過程中經常表現(xiàn)出來的，與社會化要求和社會行為規(guī)范不相符合的、不利于個體健康成長的外顯行為。故本題正確答案為A。

6.C

7.D解析：社會工作分析問題時的基本觀點是“人在環(huán)境之中”，認為人與社會環(huán)境是相互依存的。在現(xiàn)代社會中，社會環(huán)境應該為人的正常生活、人的成長與發(fā)展提供適宜的條件，而個人則有責任發(fā)揮自己的能力經營自己的生活并為社會發(fā)展作貢獻。這樣，人與社會環(huán)境的相互協(xié)調和適應就是社會工作者分析和處理問題的基本出發(fā)點。因此，答案是D。

8.D婦女一般被認為心細、溫柔、體貼、感性．適合從事照顧人、服務人、技術性的工作等。這些特點實際上并不是婦女所獨有的，它是由特定的社會文化環(huán)境所建構的，是可以改變的。所以選擇D。在原教材第五章第一節(jié)給出了這個知識點。

9.C

10.D調節(jié)病人心理，配合醫(yī)院治療是醫(yī)院社會工作的重要內容。在整個醫(yī)療過程中，醫(yī)務社會工作者需要運用專業(yè)知識調節(jié)病人的心理，疏導病人的各種負面情緒，調整病人的不良心理狀態(tài)和行為，對病人進行心理護理。做好心理護理有利于病人疾病的治療和康復。

【命題點撥】本題考查的是醫(yī)院社會工作的內容。

11.B兒童疏忽是指任何一個兒童的父母或其他對該兒童權利有責任者，并未提供對其適當或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認定兒童權利必要的相關照顧；或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權利有責任者的遺棄。

12.D精神問題的解決方法——尋求當下生命的意義。情緒低落、行為退縮的小徐日漸對當下的生活有一種無力感和無意義感。所以要幫他找到當下生命的意義以及探索和表達對生命的信念的方法。社會工作者在為優(yōu)撫安置對象提供社會工作服務時，要引導服務對象找到往事的意義，以及曾經的軍旅生涯經歷來建構生命的意義。引導服務對象珍惜“現(xiàn)在”的重要性包括欣賞時間的珍貴以及真實地活在離開部隊后的當下，“學習享受活著”，協(xié)助其重燃對生活的希望。故選D。

13.C養(yǎng)老機構的類型通常按照老年人生活需要協(xié)助的程度來區(qū)分，從不需要任何協(xié)助的老年人的養(yǎng)老服務機構，直到需要24小時監(jiān)護的老年人的服務機構。老年公寓屬于不需要任何生活協(xié)助的老年人的服務機構，而臨終關懷機構則大部分都是需要深度護理的老人的服務機構。

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14.D老年人可能會因為身體方面的原因，或者生活里有其他變故而難以落實制訂好的計劃。在介入階段，及時追蹤可以根據(jù)變化了的情況調整計劃。此外，老年人問題的處理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服務對象自己可能難以做協(xié)調工作，需要社會工作者出面解決。

15.B地區(qū)發(fā)展模式是社區(qū)工作者協(xié)助社區(qū)成員分析問題，發(fā)揮其自主性的工作過程，目的是提高他們及地區(qū)團體對社區(qū)的認同，鼓勵他們通過自助和互助解決社區(qū)問題。

16.D艾里克森將人的一生劃分成八個階段，每一階段或多或少均以同一性危機的概念來貫穿：①學習信任階段（0～1.5歲）：基本信任和不信任的心理沖突；②成為自主者的階段（1.5～3歲）：自主與羞恥、懷疑的沖突；③發(fā)展主動性階段（3～5歲）：主動與內疚的沖突；④變得勤奮階段（6～l2歲）：勤奮與自卑的沖突；⑤建立個人同一性的階段（12～19歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；⑥承擔社會義務階段（19～25歲）：親密與孤獨的沖突；⑦顯示創(chuàng)造力感的階段（25～65歲）：生育與自我專注的沖突；⑧達到完善的階段（65歲以上）：自我完善與絕望期的沖突。

17.B我國老年工作的根本目標是促進“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學、老有所為、老有所樂”。

18.D老年人小組工作的注意事項包括：①尊重自決權；②平衡對小組和個人所負的責任；③尊重保密權；④干預小組動力，保護小組成員免受傷害。題中，小王正確的做法應該是了解張奶奶的真實想法，尊重她的個人意愿和自決權。

\n

19.A

20.A

21.C家庭生命周期理論強調家庭成員的互動交流關系以及需要會隨著家庭的發(fā)展在不同階段呈現(xiàn)出不同的特征，每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求需要家庭成員去面對，讓家庭成員感受到一定的壓力和挑戰(zhàn)。本題案例中，女兒出國讀書后，其家庭的發(fā)展階段出現(xiàn)了變化，而張先生和妻子沒有及時地調整各自角色。社會工作者在家庭輔導中，幫助他們認識到家庭發(fā)展階段的變化，逐漸適應女兒離開后的生活，正是以家庭生命周期理論為基礎的。

【命題點撥】本題考查的是運用家庭周期理論對案例的解析。

22.C

23.C\r\n從社會工作者的角度來說，介入是社會工作者運用專業(yè)的知識、方法與技巧協(xié)助服務對象系統(tǒng)達到計劃服務目標的過程。

24.D幫助家庭成員增能原則假設每個家庭成員都有自己解決困難的能力，有效幫助家庭成員克服困難的方式是增強他們克服困難的能力。幫助家庭成員增能原則要求社會工作者在幫助家庭成員解決問題的過程中，鼓勵家庭成員積極參與問題的解決過程，增強家庭成員自身的能力，提高他們的自信力和獨立能力。

25.C使能者是家庭社會工作者在介入階段主要承擔的角色之一，它是指社會工作者為受助家庭成員提供相關服務機構的服務信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關機構的務，增強受助家庭成員運用資源解決問題的能力。

\n

26.D

27.B

28.C

29.B社區(qū)矯正社會工作要遵循個別化原則。每一個接受矯正的犯罪者，不管他們的犯罪性質和程度是否相同，他們被判處的刑罰措施是否相同，由于其家庭背景、所處環(huán)境、個性特質及實施犯罪行為的原因各不相同，接受矯正的生理、心理等基礎條件也各不相同。所以，不能用先人為主的觀點和態(tài)度來判斷他們所面對的問題，也不能用一成不變的方法來實施矯正。

30.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

31.B在所有的老年人服務中，機構照顧往往是老人最后選擇的服務方式。在老年人照顧機構中，社會工作者通常都是多學科照顧團隊的一員，負責滿足老人心理、社會和家庭方面的需求。

32.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復雜的相互作用。

33.A

34.B家庭社會工作者在介入階段主要承擔支持者、教育者、咨詢者、使能者和資源的調動者等不同角色。其中，支持者是指社會工作者在了解受助家庭成員資源限制的同時，認識和調動受助家庭成員的能力，并在此基礎上與受助家庭成員建立積極、信任的合作關系，推動受助家庭成員發(fā)生積極的改變。

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35.B在幼兒期面臨的問題有：除了生理發(fā)育方面的問題外，嬰兒期的兒童會有分離焦慮，而處于兒童早期的兒童會出現(xiàn)恐懼，害怕環(huán)境中出現(xiàn)陌生物體或新事物或新面孔；害怕黑暗，害怕睡覺。外界環(huán)境影響的作用逐漸顯現(xiàn)，一些個體開始表現(xiàn)出行為及心理偏差。例如，過度依賴、說謊、攻擊性行為等。

36.A為了提高殘疾人的生活質量和社會地位，必須改善他們的生活環(huán)境。社會環(huán)境的種種障礙，十分不利于殘疾人參與社會交往活動。因此，針對殘疾人身體不便的困難，最主要的措施是建設無障礙環(huán)境。

37.A在家庭結構圖中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻關系，一//一表示離婚關系，一表示分居關系，…表示同居關系。家庭結構圖的繪制應遵循三項基本的原則是：①長輩在上，晚輩在下；②同輩關系中，年長的在左，年幼的在右；③夫妻關系中，男的在左，女的在右。

38.D由于結案意味著社會工作專業(yè)關系的終止，意味著服務對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會工作者與服務對象就要停止接觸，不再有社會工作者的陪伴，因此，終止關系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結案產生負面反應。其中。憂郁表現(xiàn)為當所有延長結案時間的努力都無效時，有些服務對象會表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結束關系充滿焦慮。故正確答案是D。

39.D

40.C

41.BCE

42.ABCDE康復治療是基礎性的工作，主要是根據(jù)評定結果，設計和實施康復治療方案。常用方法有物理治療、運動治療、作業(yè)療法、言語康復治療、心理康復治療法，同時開展康復護理、康復工程、職業(yè)康復和社會康復等服務。

43.ABE社會工作者進入社區(qū)的方式：積極參與社區(qū)重要活動、主辦社區(qū)活動、積極介入社區(qū)事務、經常出現(xiàn)在社區(qū)居民之中、報道社區(qū)活動。

44.ABCE人思維記憶的過程會隨著人體功能器官的老化而有所改變。對老年人來說學東西有兩點很重要：①學的內容要貼近個人的生活，注重知識的實用性；②有練習新行為的機會。感官功能的下降可能會影響老人記憶力，使其學習的速度比年輕人慢，太快呈現(xiàn)太多信息會讓老年人的頭腦處理不過來，因而也會影響記憶力。所以，開設老年電腦興趣班要注重實用性，通過鼓勵老年人在家常用電腦、放緩教學速度來增加老人信心和興趣。同時，調整電腦設置，使老人看得更清楚的做法能夠減少老年人學習電腦時感官方面可能遇到的困難，也能增加老年人學習電腦的信心。

45.DE兒童的行為特點有：①探索性，由于兒童對事物認知的能力尚有欠缺，其很多行為表現(xiàn)出探索的性質，其過程和結果也是增加認知能力的重要途徑；②模仿性，整個兒童階段都是人的學習期，兒童在行為上，也經常會去重復他所看到的別人的行為。AB兩項屬于兒童生理特點。C項屬于兒童心理特點。

46.CD老年社會工作中應注意的事項有：①價值觀問題。社會工作者不能忽視那些傷殘的、不能工作的、不能運用先進技術和喪失青春活力的人，不能對老年人有貶損的看法。且要對年齡歧視問題保持敏感，防止把社會的不當價值觀帶入工作中。②移情與工作怠倦問題。社會工作者應當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

47.ACDE解析：羅杰斯認為，要與服務對象建立積極有效的輔導關系，需要具備的條件包括：表里如一、保持獨立性、不評價、無條件接納。無條件接納并不意味著贊同服務對象所有的行為，所以B為錯項。

48.ABCD

49.ACDE從生理發(fā)展的角度，青少年處于青春發(fā)育期，其特點